Estado del servicio de Telmex en Amanalco, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Amanalco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Amanalco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amanalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
19 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amanalco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amanalco y lugares cercanos:
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Rox (@RoxRockStar) reportó desde Amanalco, MéxicoLlevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve
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Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet
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𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó desde Almoloya de Juárez, México@Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio
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Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, MéxicoOye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar
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Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
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Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó desde Valle de Bravo, México@Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona llevo medio día sin servicio de internet...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𓂀▲ʍ⛧⸸๏㉿⚥ 🪬 (@kamyloko) reportó@TELMEXSoluciona Es un problema localizado, el cable está dañado al exterior de mi casa. Para que me ayuden con un técnico por favor.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@franzamarripa @Telmex ¡Hola! @franzamarripa Disculpa los inconvenientes, revisaré la falla que presenta tu servicio, me comunico para brindarte la asistencia correspondiente. Jaqueline P.
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Alfred (@alfred_e_a) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex me dejaron todo el fin de semana sin servicio, será que para mañana sus "técnicos" habrán resuelto las "fallas en la zona" o hasta cuándo tendré internet? @Profeco
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@gabsgm @infinitum @gabsgm Buenas tardes. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, permíteme revisar la falla del servicio y me comunico desde la línea de atención 800 1232222 en cuanto tenga un estatus. Alan B.
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yorch (@Mictlanos) reportó@TELMEXSoluciona @Woe_George @totalplaymx Yo sigo esperando desde el 8 de mayo y ya no se comunicaron…
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Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó@TELMEXSoluciona la indiferencia absoluta, sin servicio de internet desde el 10 de abril, he pagado el servicio como sí lo tuviera. Reporte 75022479. Mentira trás mentira; deshonestidad total.
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MarianaP (@Pl692Lo) reportó@TELMEXSoluciona deseo hacer una aclaración sobre el paquete que tengo suscrito, estoy viendo un cambio que no autorice y quiero regresar al paquete pasado.
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Ossiel COIRR (@Ossiel_RR) reportó@TELMEXSoluciona ya se cumplieron las 72 HRS mínimas y sigo sin servicio y por la hora seguro hoy tampoco lo arreglan. ¿Cómo es el proceso para que me descuenten estos tres días sin servicio? Ojalá mínimo eso lo puedan resolver 289 días hasta poder cancelar el servicio
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Nancy (@NancyGRdz) reportó@TELMEXSoluciona @chrisdiaz11 @izzi_mx ni te metas con telmex!!! tengo rachas x año de 5 meses con intermitencia en el servicio, no mandan tecnico o solo hace un arreglo superficial, seguido desconectan solo mi linea del poste, les he pedido miles de veces que cambien el cableado para que no pase eso y no lo hacen
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Pocholis (@PocholaR41) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Pero para qué quiero más velocidad si no tengo internet 🛜. Una semana y aún nada de respuesta.