Estado del servicio de Telmex en Amanalco, México

Problemas en las últimas 24 horas en Amanalco, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amanalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amanalco, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amanalco y lugares cercanos:

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 3 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 7 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 8 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 10 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 15 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 22 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 23 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 34 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 35 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

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  Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó hace 36 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona llevo medio día sin servicio de internet...

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 38 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 38 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 38 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 39 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 41 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 42 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 47 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

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  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 49 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 50 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 53 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Alice ♡Dominyk Brave (@aliceprinceza) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet podría ayudarme por fa @infinitum

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  jess (@jadlemy) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya son 4 dias sin servicio 😡

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  Luisi (@luisa_fer_glez) reportó hace 7 minutos

  Cuántos días tendrán que pasar para que @TELMEXSoluciona resuelva el problema de internet?

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lullynan Yo solo leo burlas hacia el cliente, dar "asistencia" no es copiar y pegar una respuesta programada, eso hasta un bot lo hace 🤖. En su momento se tomarán cartas por la pésima atención. 😡😡😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Lester204012 @Lester204012 Buenas noches, quedo a tu entera disposición para asistirte con tu solicitud. ¿Podrías confirmarme si tu número Telmex terminación 713 y teléfono de contacto 992 son precisos? En caso contrario, te agradecería me proporcione los correctos. Andrea V.

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  She Killed in Ecstasy (@skieofficial) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Por fin llegó el técnico. Me dijo que la falla se originó cuando otro técnico al querer arreglar otra línea rompió mi cable y no lo pudo pegar… pero bueno, este otro técnico ya lo arregló. Ahora necesito que me apoyes con el reembolso de los días sin servicio. Gracias

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  David M. (@David_Calam) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy intentando pagar mi servicio pero la página web y app no permiten

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  【Ａｌｌ ｕｎｉｔｓ】卍解! (@arcxtar) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero sea tan pronto como sea posible, mi trabajo depende de una conexión estable y de alta velocidad

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @jadlemy @Telmex @jadlemy ¡Hola! Te ofrezco una disculpa, estamos agilizando tu reporte para brindarte pronta solución, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible del 800 123 2222. Por favor espera nuestra llamada. Angie V.

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  JLuis TRamirez (@jluis_teran) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso no me soluciona nada 😒 pensé que su servicio era en INFINITUM, pero creo me equivoque