Estado del servicio de Telmex en Amanalco, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Amanalco, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Amanalco, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amanalco, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amanalco, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amanalco y lugares cercanos:
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó desde Almoloya de Juárez, México@Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?
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Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale
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Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio
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Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, MéxicoEl colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮
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sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí
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Gustavo Escobar (@eg12_gustavo) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona llevo medio día sin servicio de internet...
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Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar
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Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó desde Valle de Bravo, México@Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, MéxicoOye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor
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Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México@TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis (@NoMasLuis) reportó@TELMEXSoluciona reportó que no tengo internet 😡por favor su ayuda puntual tel 55 5925 7452
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JavimJjavier @Telmex @JavimJjavier Buen día. Te ofrezco una sincera disculpa por esta situación. Voy a revisar tu servicio y, tan pronto tenga un estatus, me comunicaré contigo para ayudarte a solucionarlo. Ximena D.
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MONTSE :) (@MontseOrozco13) reportó@TELMEXSoluciona Son casi las 11 de la mañana y aún no regresa el servicio, no imagino de no ser que dieran seguimiento al caso. Cuánto más tardaría????
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Emmanuel Covarrubias (@aleph87) reportó@TELMEXSoluciona a mas de 50 horas sin servicio de INTERNET que horror, que fastidio y sin una actualización, @carlosslim mejora tu servicio @AtencionProfeco por favor debes atender el servicio y no recomendarlo #nocontrateninfinitum
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Elisa T Hernández (@ElisaT_) reportóDe nuevo sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Me urge trabajar y no hay internet. ¿Qué se hace si no tengo servicio? ¿me devuelven mi dinero?
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Mr. Strange (@Mrstrange_113) reportó@TELMEXSoluciona Hola , no tengo servicio de internet desde como las 5 de la mañana.
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Gerardo Covarrubias (@g_ero91) reportó2 días y contando sigo sin servicio de internet ni de teléfono!!! Cuánto tiempo más @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando piensas arreglar su falla en la zona??? #TelemexMiente @Profeco
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TOXIC TWINS MX (@TOXICTWINSMX) reportó@TELMEXSoluciona Requiero solución.
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ABDÓN 🦕 (@correabdon) reportóNo trabajan los fines de semana, o porqué han tardado + 48:00 horas en resolver "la intermitencia" de mi servicio? @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@El_Grrande @Megacable @El_Grrande Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.