¿Telmex está fallando o caído? in Donato Guerra, México

Problemas en las últimas 24 horas en Donato Guerra, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Donato Guerra, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Donato Guerra, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa Victoria.

City	Problem Type	Report Time
Villa Victoria	Teléfono	hace 24 días
Villa Victoria	Teléfono	hace 2 meses
Valle de Bravo	Wi-fi	hace 4 meses
Valle de Bravo	Wi-fi	hace 9 meses
Valle de Bravo	Internet	hace 2 años
Valle de Bravo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Donato Guerra, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donato Guerra y lugares cercanos:

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 26 segundos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 40 segundos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 4 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• 
  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 11 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 19 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 21 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 21 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 29 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

• 
  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 31 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 31 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

• 
  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 34 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

• 
  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 35 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

• 
  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 36 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

• 
  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 36 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

• 
  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 41 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

• 
  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 43 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

• 
  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 47 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• 
  Bere (@bere_necia) reportó hace 56 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MiltonCVP ¡Hola, buen día! Es un placer atenderle. Para brindarle apoyo por este medio, envíenos por vía DM los siguientes datos: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera. Gracias. Karen R.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Angelopodo ¡Hola! Para ponernos en contacto y darte atención personalizada, te pido nos envíes por DM: nombre completo de titular, número Telmex, número de contacto ambos a diez dígitos y una dirección de correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. ¡Saludos! Irene C.

• 
  Omar Ramirez Sanchez (@ORaSez7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, necesito ayuda con una compra, que dice que tel ex me la bloquea, no tengo a deudos y tengo crédito

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  Eddy Rolgar (@EddyRolGar19) reportó hace 19 minutos

  @gio17ale21 @TELMEXSoluciona @carlosslim Muy pésimo servicio,de atención y de instalación de todo está mal 😭📞❌❌❌❌

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  Damián Paz (@dpvmx) reportó hace 22 minutos

  Cuarto día sin servicio de internet @infinitum será momento de dejar a @Telmex ?

• 
  Martha Nava Gómez (@MarthaNavaGmez1) reportó hace 22 minutos

  te roban en toka, te roban en telmex!! 8 DÍAS SIN TELEFONIA FIJA Y LOS DESGRACIADOS DE TELMEX, NO RESPONDEN, NO HACEN CASO, VALE MADRES LA IFT, NI LOS PELAN, telmex SE LOS PASA POR LA TABLA DE LOS MERENGUES, ****** MÉXICO CORRUPTAZO!!!

• 
  Milton c v p 【】 (@MiltonCVP) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin servicio, no dan seguimiento ni nada tengo el folio 19236938, espero que esos días que no tengo servicio no se cobren @RicardoBSalinas

• 
  Ricardo Robles (@ricarrmtz) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito solución inmediata a mi servicio de Internet, desde el día viernes de la semana pasada lo reporté y hoy una de sus colaboradoras me comenta que no tienen registro del reporte. El folio es el 45452434. Número telefónico 5951162411. Urgeee

• 
  El prisas (@OPEL_51) reportó hace 31 minutos

  @infinitum No tengo internet desde hace 1 día necesito ayuda

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  Enrique (@manuelmata1982) reportó hace 32 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema persiste, no me han podido ayudar a ligar mi cuenta de Telmex con mi cuenta de Netflix, que puedo hacer?