Estado del servicio de Telmex en Donato Guerra, México
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Donato Guerra, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Donato Guerra, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Donato Guerra, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de junio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Donato Guerra, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa Victoria.
| City | Problem Type | Report Time |
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 Villa Victoria
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Donato Guerra, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donato Guerra y lugares cercanos:
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Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó desde Valle de Bravo, México@Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve
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sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...
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Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, MéxicoOye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó desde Valle de Bravo, México@Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!
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Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio
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Rox (@RoxRockStar) reportó desde Amanalco, MéxicoLlevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ciudadano X (@jorgelmx) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio, dos reportes. Me dijeron que es una falla en la zona. Hace un año sucedió una falla similar y duró más de siete días. Y mi trabajo? Ma escuela de mis hijos? Que pasa con su servicio, soporte al cliente? Habrá que buscar otra opción?
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Juan Gonzalez (@jgonzelez70) reportó@hagarciav @TELMEXSoluciona Su servicio cada vez peor. Al igual que su servicio a clientes. Yo estuve igual y opté por irme a @totalplaymx desde entonces no batallo con el Internet No digo que te vayas con ellos. Te sugiero que cambies a otra compañía
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Jose H Mtz (@pepehector) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Ya lo hice , me pueden dar respuesta?????
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@Profeco Espero que Telmex no olvide que si no presta el servicio en los términos contratados POR CAUSA IMPUTABLES A ÉL,debe compensar la parte proporcional del servicio no prestado y otorgar una bonificación de al menos el 20% sobre el monto afectado.Ya son 8 días sin servicio con folio
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Mariana_HN💜💚💗 (@Mariana_HN) reportó@LuluRodl @Telmex @TELMEXSoluciona Sinceramente, mi experiencia después de desesperarme infinitamente con telmex fue ir a Total Play. En lo personal me funciono bien, mucho mejor servicio y red más estable (la única vez que perdí WiFi fue por unas ardillas qué atacaron cables, pero lo reporte y en horas quedo)
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Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportó@Namor_vk @Telmex Yo ya dejé de pagar, porque nunca me resolvieron mi falla y solos te piden disculpas en los comentarios y que estan atentos a la información y la chingada
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Taquito Lover (@Taquitos_Lover_) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx @Profeco Pues son tan rápidos que ni servicio tengo... Pero que tal son para cobrar ahí de una sin problema
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Dayana✨ (@daymonx_) reportó@TELMEXSoluciona Está desactivado, lo que no tengo casi es señal y por eso necesito el internet como medio de comunicación
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Monse Contreras ❤ (@mosyuis) reportó@TELMEXSoluciona hola! Mi servicio está lentísimo, no contestan en la línea telefónica
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Chango antiBananas (@CAntibananas) reportó@DavidCarri33619 Telmex es el peor servicio de internet…se sabe. Consejo: vaya directo a una tienda Telmex, cancele el servicio y contrate otra compañía, jamás van a solucionarlo.