Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 3 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 4 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 9 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 13 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 16 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 17 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 23 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 28 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 29 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 31 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 35 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 36 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 37 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 44 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 47 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 51 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 55 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 58 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 58 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arioc Lopez (@AriocLopez) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex De solución nada! Solo folios y disculpas pero del servicio nada!!! Nefasta atención al cliente!!!

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  ErnDev 🇲🇽 (@ErnDev_DDLC) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ultor05 @Ultor05 por favor NO caigas con Telmex, fue la peor experiencia de mi vida

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  Jose Gerez (@jerezianor) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona habrá algún avance en la reparación de las líneas : 4151527270 4151545280 Porque siguen muertas !!!!

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @Vicki02359071 @izzi_mx @Vicki02359071 Hola, olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix o HBO van por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Antonio C.

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  JOSUE FISCAL (@josuefiscal) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya van unas 3 veces creo que en Alvarado ocurre el problema y nos quedamos sin su servicio, eso afecta negocios y otras ramas, porfavor solucionen eso, por qué el estado de cuenta no ve eso

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  Tania Bouquet (@tanisbouquet) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte 056634302 desde el 20/07/26y aún no han dado solución. Sin servicio de línea e internet. Urge una solución #Telmex #urgente #sinservicio

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  Omar Aguilar (@OmarEmmanuel_) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ese es su servicio al cliente? Tiene que esperar uno hasta que se les hinche la gana de ayudar a uno, o que quiera cancelar su cuenta??....

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  Jitomates 2x1 🐑⚡ (@MiragePistachio) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Osea que si a alguien no le reparan su servicio a tiempo muy probablemente sea porque al técnico simplemente le dio pereza moverse a trabajar y prefirió dormirse abajo de un árbol y seguir cobrando un sueldo por hacer absolutamente nada y Telmex básicamente se jacta de eso

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  Eduardo (@neodante201) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sigue igual. Alguna solución? Si no para cancelar de una vez

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  FO CO (@Vanessa880521) reportó hace 23 minutos

  Ayer no fue nadie a mi domicilio!!! Nos acercamos peligrosamente a las dos semanas sin servicio!!!! @TELMEXSoluciona