Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 5 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 6 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 7 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 12 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 15 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 18 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 19 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 19 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 27 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 27 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 41 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 42 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 45 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 46 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 52 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 55 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 58 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Guillermo García Vas (@ggarciavasconce) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio alguno.

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  Diana Aponte (@DiannApont) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona del 6 al 13 de julio no tuve servicio, cuando lo arreglaron dijeron que tendría una compensación la cual ustedes dijeron que era el mes completo, que mi recibo llegaría en 0. Pero ya pague julio y agosto viene igual, dónde esta mi compensación?

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  maryluna (@marylunacuevita) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor, casi toda la segunda sección de San Juan de Aragón sin internet y tenemos clases en línea 😫

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  Armando Quiroz (@poztaki1) reportó hace 19 minutos

  @hectorslimseade @Telmex ya paso sabado, domingo y lo q va de lunes y aún no resuelven mi queja q les presenté el sábado por la mañana. Increible q semanas atrás hasta llamada recibí de ustedes para decirme y presumirme q mi petición ya había quedado. Y sabado 7.30 hrs d nuevo.

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  Rou (@rourios) reportó hace 21 minutos

  Ya vamos a empezar @TELMEXSoluciona @infinitum ? Estoy sin servicio desde ayer!

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  Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó hace 23 minutos

  @ayudaizzi @totalplaymx Como le hacemos para que entren a nuestra unidad? O que se necesita? Porque y estamos hartos de la intermitencia de Telmex

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @Yeikowsky83 @Telmex ¡Hola @Yeikowsky83! Nos pondremos en contacto contigo para revisar tu servicio de Internet, te llamaremos desde el 800 123 2222, por favor, queda al pendiente. Yani F.

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  Yeiko (@Yeikowsky83) reportó hace 25 minutos

  @NoeSpaguetti @TELMEXSoluciona @Telmex Estoy en lo mismo, antes tenía izzi, ahora me iré a total play. En esta ocasión solicitemos todos la devolución de los días que no tuvimos servicio

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  Luis Rivero (@rivero_nl) reportó hace 26 minutos

  @SirHijoDPuta @infinitum Quieren emparejarse a la velocidad de la inteligencia, solo que jamás la han alcanzado

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  ACM (@CorralesAdi) reportó hace 27 minutos

  @EsdeProfugos Con razón no llegan cuando falla el internet @infinitum