Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 2 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 3 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 4 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 15 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 20 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 24 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 24 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 31 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 32 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 34 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 36 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 41 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 44 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 50 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 51 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 54 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 55 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 57 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 58 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Jazmens2 Ya perdí la cuenta, tantas veces que me dicen lo mismo. Telmex responde con un boot Asco

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya habrá una respuesta favorable? De verdad no me gusta que me estén vacilando, tiene mas de una semana con esta situación y necesito que me digan si se puede o no para no estar molestando

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  Al!se (@alise_mon) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @elizajsng No te cambies, cuando le cancelas el servicio a Telmex te acosan por llamadas & mensajes, hacen mal uso de datos

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  Alejo (@Alejo74293279) reportó hace 6 minutos

  @xand3r_cratos @lichizchik "Se gradúa LEGALMENTE bajo el artí**** 84 de la LOES promulgada "por el Prófugo en el 2010". Cómo los otros en los 80tas, lo hicieron lo repetimos en los 90tas, 2000, 2010, 2020, 2030. Al Infinitum. Si, si. Yo soy alcohólico Pero peor 🆘 VOS.

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  EvilMasterDoc (@EvilMasterDoc2) reportó hace 7 minutos

  Cada el servicio de @Telmex pero, me desconecta a cada rato, ya vinieron a cambiar modem y nada, varias llamadas y no solucionan nada, me forzan a comprar su mesh y yo tengo mejores equipos, cada día el servicio es pésimo, por favor @carlosslim @Carlos_Slim_D

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  Uriel (@UrielRSE) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días! Llevo 6 días sin internet; ya levanté el reporte y todos los días me dicen lo mismo, que el técnico viene hoy o mañana para que se se restablezca el servicio. Por teléfono no resuelven nada, solo me dan largas.

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  Bernardo Nava 🇲🇽 (@bernardo_navaa) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @constinn @Telmex Mejor generen solucione Servicio de la chingada que tienen. Imagino les divierte no hacer nada con los reportes 🙄

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  AARON (@LONCHOSMOOTH) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito el internet me urge y no das respuesta chingada madre te estoy esperando

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @KarlaCa70851154 Te agradezco por compartirme el estado de tu módem @KarlaCa70851154. Envíame por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y brindarte ayuda con tu servicio. Kevin S.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @mhia1013 @Telmex @mhia1013 Trabajaremos sobre tu caso para brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.