Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 4 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 5 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 21 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 22 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 22 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 29 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 32 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 35 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 42 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 42 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 50 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 52 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 57 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 57 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 59 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emir Saldierna (@EmirSaldierna) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va un semana y nada, sigo sin servicio. Sigue sin venir el técnico, ¿a qué hora llega HOY? 😡

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  CLOVER (@cloover13) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Telmex no soluciona llevamos 3 días sin servicio de internet ya reportamos, llamadas y llamadas y no solucionan nada, es un asco de empresa y de servicio, empezamos a realizar el trámite para contratar otro empresa.

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  EDUARDO CUENCA HDZ. (@ECUENCA) reportó hace 9 minutos

  Sigo sin servicio desde el 11 de junio. Alguien que solucione. @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @ArturoEliasAyub

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  𝐋𝐂𝐀𝐅𝐀 𝑨𝒏𝒈𝒆𝒍𝑉𝑧𝑙𝑙𝑎𝑙 𝕏 Ⓐ︎Ⓥ︎Ⓛ︎ (@AnnghelGVL) reportó hace 12 minutos

  Por ENÉSIMA ocasión @TELMEXSoluciona no tengo internet ni línea telefónica y NO tengo saldo vencido. Pésimo el servicio! Me estoy tratando de comunicar con ustedes a través del 8001232222 y tiene fallas el menú, cortan la llamada, no comunican ni dan solución.

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  Mario Alberto (@marioavc65) reportó hace 14 minutos

  Entre lo poco que dejó de @CFEmx el corrupto traidor a la patria de #Barttlet y el monopolio del inge Slim @infinitum no hay a quién irle. Si no es uno, falla el otro en la zona de #valledebravo por infraestructura vieja pero cobran como si dieran el servicio al 100%

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  Raul Guerrero (@jimi_mx) reportó hace 14 minutos

  @Telmex al parecer es imposible contactarlos para contratar un servicio empresarial, todos los canales contacto asumen que ya tengo un número telmex, ni el 8001232222 ni el 8001230000 ni whatsapp sirven sin uno, creo que ya no quieren vender a clientes nuevos

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  CLOVER (@cloover13) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Teiteled @Telmex Telmex no soluciona lavamos 3 días sin servicio de internet y ya reportamos, llamadas y llamadas y no solucionan nada, es un asco de empresa y de servicio, empezamos a realizar el trámite para contratar otro empresa

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  Miriam Zaga (@MiriamZaga) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 100 horas sin servicio. Me prometieron solución en 72 hrs, luego en 96 hrs y sigo esperando. Exijo atención inmediata. Mi número Telmex es 5552772426 y mi número de reporte es 056382911.

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  lobosw22 (@loboswin2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco No cumplieron en enviarme al técnico hoy último día dame de baja el servicio por favor

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  Armando Herrera (@maxpower066) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es neta? El miércoles vinieron a “arreglar el servicio” y hoy, nuevamente sin INTERNET, necesito una repspuesta ¡ya! O díganme el proceso para CANCELAR