Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 7 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 11 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 16 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 17 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 20 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 24 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 28 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 30 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 33 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 34 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 36 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 38 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 42 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 52 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 53 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 54 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 56 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 57 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sr Indecente (@iSr_Indecente) reportó hace 3 minutos

  como ya es costumbre de cada 15 dias sin servicio de fucking internet otra vez @TELMEXSoluciona @Telmex ya es una cagada esto

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  𝘽𝙧𝙖𝙮 𝙅𝙤𝙙𝙤𝙧𝙤𝙬𝙨𝙠𝙮© (@Trolmalpagado) reportó hace 3 minutos

  @maximumneto Exactamente. Y además el costo del trágico Sismo de 1985, y la carga eterna de PeMex, CFE, y en aquel entonces incluso TelMex. Terrible.

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  Fernando (@pastoverde) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin tener servicio de internet. Y no veo que estén haciendo algo por repararlo

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  Contacto Banamex (@BanamexContacto) reportó hace 6 minutos

  @bbedolla Hola bbl. Puedes comunicarte al CAT (horarios de atención 24/7) para solicitar la baja de tu cargo recurrente. En BancaNet solo podrás cancelar el servicio de CFE y TELMEX siempre y cuando se haya hecho la solicitud de alta con Banamex. La cancelación es sin costo y surtirá 1/3

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @MeyKatzaya ¡Hola, @MeyKatzaya! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  nana ͙͘͡★ (@strbunie) reportó hace 7 minutos

  ay ****** telmex, vete a la *****

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @arachelymarti @Telmex ¡Hola! @arachelymarti Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame la oportunidad de comunicarme de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles de tu servicio. Yorce M.

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  Lady Grinning Soul⚡️ (@VeRock_1004) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona su menú por llamada no me ayuda. Necesito comunicarme con alguien porque mi módem no tiene internet. Qué procede?

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  Barbara Krull (@bkrull2014) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Y encima tienen el cinismo de decir “todavía estamos en tiempo,porque tenemos 3 días para arreglar la falla!!!” Q poca m..!! Y los q trabajan desde casa? Q se frieguen!! Quien les va a reponer el dinero q se dejó de generar por sus ineficiencias??😡 @hectorslimseade @carlosslim

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  Losh Losh (@Losh_2401) reportó hace 15 minutos

  Un día más que @TELMEXSoluciona no soluciona nada. Definitivamente si mañana no lo hacen (como me dijeron que lo harían) será momento de cancelar el servicio después de 30 años siendo cliente y buscar otra opción