Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 2 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 6 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 11 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 14 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 15 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 24 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 30 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 39 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 39 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 39 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 41 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 41 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 45 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 47 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 48 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 49 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 54 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 54 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 60 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Diego Perez Cham (@diegoperezcham) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Llevo 1 semana esperando que me arreglen el servicio que contrate 2 días antes de eso… no puede ser que para contratar llegan el mismo día pero deja de funcionar después de 2 días (parece chiste) y 1 semana y ningún técnico viene a arreglarlo…

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  SerFeliz (@servandofdz) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Buenos días, cómo amanecieron de comprensivos? Van a completar 48 hrs sin servicio hoy.

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  Mony (@moon_ideanda) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona, después de 6 dias sin servicio de Internet, muchas respuestas por X y una llamada, no han resuelto nada. Ya no estoy dispuesta a esperar a que hagan su trabajo. Decidí contratar @totalplaymx y ya vienen en camino.#Telmexmiente

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  Ma. López (@ferchiwis16) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Hola. No vinieron ni el viernes, ni ayer, ni hoy y mandaron un mail que el servicio ya está restablecido y no es así.

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  Mr. Strange (@Mrstrange_113) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola , no tengo servicio de internet desde como las 5 de la mañana.

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  Pastel de pitufresa 🍓🍰 (@PurpleDream__) reportó hace 13 minutos

  @ArqDeTavares @TELMEXSoluciona A mi me dijeron lo mismo hace casi 3 dias y es la hora en que no tengo servicio, así que aguas

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  Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cada que llaman no solucionan nada, lo único que quiero es que reparen la falla, manden a sus técnicos, no es posible que diario pase lo mismo DIARIO, sino pueden vengan por sus equipos @TELMEXSoluciona

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  Bren Mtz (@BrenVMG) reportó hace 18 minutos

  Llevo 11 días intentando cancelar mi servicio @Telmex. En línea me dicen que no se puede cancelar, en el centro de atención me dicen que solamente por tel. Se tiene q hacer un show/escándalo en la sucursal para que lo cancelen o qué se tiene que hacer @TELMEXSoluciona?

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  K A R L A DYADITZ ✨❤✨ (@KDYA8211) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola me comuniqué, porque no cuento con internet, lleva intermitente más de 2 semanas y ahora sin servicio, no es posible que no me den una solución.

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  flawers 🌺 (@flawers98) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @aybbhe @totalplaymx XD no funciona tampoco, no sean payasos!!