¿Está Telmex con problemas o cortes en Valle de Bravo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

• Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace un minuto desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace un minuto desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• Rox (@RoxRockStar) reportó hace 3 minutos desde Amanalco, Estado de México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

• Bere (@bere_necia) reportó hace 5 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

• Bere (@bere_necia) reportó hace 6 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 10 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 21 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

• sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

• Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 30 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

• Bere (@bere_necia) reportó hace 30 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

• Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 34 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

• Bere (@bere_necia) reportó hace 38 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 43 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

• Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 47 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 49 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 52 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

• Bere (@bere_necia) reportó hace 53 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 57 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alexap (@Alexap49810776) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Alguna solución real aparte de que no hay servicio en la zona?

• Licence to tweet (@CesarAM27) reportó hace 7 minutos

  @rosales_aviles Es que la idea es que no sean solo privados, eso sería terrible Nos iría como con Telcel/Telmex, que pavor

• Dr Rotavirus (@ericklimaiturbe) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de voz e internet por favor quiero cancelar su servicio y solicitar mi saldo a favor

• Lalo (@hilariovaladez) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya la mandé y sigo sin respuesta

• Madame Alien (@Madame_Alien) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias por el pésimo servicio. Podrían hacer que tenga internet… o ahí cuando puedan?

• María Alicia Camacho (@MarialiCamacho7) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias m, Martín. Estaré pendiente de tu llamada. Me urge el wifi, ya me han ofrecido el cambio a Totalplay en estás situaciones lo estoy pensando seriamente. Me pesa porque tengo 34 años con Telmex.

• Omar (@Omar732437471) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de 11 días, vino el técnico y solucionó el problema, gracias.

• Angel Rico (@angelricor7) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @isa_dq Y a mi cuando me van a dar solución al fraude que hicieron con mi factura agregando servicios adicionales que yo contrate?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @YoSoyPizzerolo @YoSoyPizzerolo Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Ben Kno (@BenLnk) reportó hace 25 minutos

  7 días sin servicio y @Telmex @TELMEXSoluciona ni se comunican conmigo ni solucionan 👏🏽👏🏽👏🏽