Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 5 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 7 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 13 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 14 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 15 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 17 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 18 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 19 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 20 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 35 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 36 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 40 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 42 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 48 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 55 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 57 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 58 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 59 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Joshua Savoir (@ManuVal79) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona falla de conexión a internet casi 24hs sin servicio, colonia Ladrón de Guevara en Guadalaja

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  Quarcissus: El arte de desamar (@Medicxster_az) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Otra vez con tus chingaderas? Diario en la noche el ****** modem se desconecta y toda la noche no hay señal, desde las 10 pm hasta la madrugada ¿De que se trata? ****** servicio, ni para ver una película a gusto

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  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 17 días sin servicio de internet. Folio 74659985

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  Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó hace 10 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @totalplaymx Tienen 10 minutos para restablecer el servicio o hago valido el cambio a partir de mañana. Para cobrar no hay fallas ¿verdad?

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 11 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @fiberbroadband Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

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  Jo Reyes (@hershaskywalker) reportó hace 13 minutos

  No me gusta cuando telmex quiere que resuelva los problemas de manera digital, necesito que un humano me atienda, yo para que quiero una IA si de todas formas me va a transferir a hablar con un ejecutivo, que era lo primero que quería hacer

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  **** Brain Aneurysm (@FuckAneurysm) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda, llevo 2 semanas sin servicio y la respuesta telefónica que me dan a diario es que el técnico ha sido asignado pero nunca se reporta al domicilio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @afuentesfdez @infinitum @afuentesfdez Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, dame oportunidad de verificar tu caso. Al tener actualización, me comunico a tu número con terminación 467. Nadia N.

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco Cómo y cuando vienes por tus cosas. Ya no quiero es servicio !