Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 6 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 10 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 10 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 13 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 14 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 16 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 26 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 38 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 42 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 43 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 45 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 48 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 49 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 50 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 54 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 55 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 60 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  DIEGO ⭐️ (@domosaurius) reportó hace 6 minutos

  Otra vez sin servicio @TELMEXSoluciona Tres días en menos de dos semanas. ¿Ya me los van a descontar en mi factura?

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  Anna Mtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Pues lo mismo llevan diciéndo dese ayer, hasta mandaron mensaje de que relaizarían un mantenimiento y sigo sin servicio. Me tengo que conectar para trabajar y no tengo internet ni servicio de teléfono. Quiero que resuelvan ya, esta situación.

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  Estephanie Cruz (@Stephi_ishtar) reportó hace 11 minutos

  Terrible el servicio de @TELMEXSoluciona , a qué hora piensan regresarnos el servicio? @Profeco

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  ⇢ ♥ ♡ (@isoydays) reportó hace 13 minutos

  @PromotoraResid Espero pronto nos den solución con respecto al servicio de comunicaciones, ya que no permiten que Telmex entre. Me parece inaceptable que hayan hasta retirado el cableado que ya se había conectado.

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  NBDylan (@DylanRosCruz1) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona NO PASARON NI 24 HORAS DE LA ÚLTIMA FALLA Y OTRA VEZ. DESDE AYER A LAS 11PM NO HAY CONEXIÓN

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  veracruzpuerto1 (@FelipeivanRodr1) reportó hace 16 minutos

  Has probado otro servicio de internet aparte de Telmex? @anxxxe_

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  Delia🫧❤️🍓 (@Deliaailed87) reportó hace 17 minutos

  @TheNotouriol68 @TELMEXSoluciona No. El reporte se hizo ayer vía telefónica y pues no hubo respuesta. Hoy lo solicite por este medio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @anai50226189 ¡Hola! @anai50226189 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  marilu (@Marlu_20) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 8 días que me arreglaron mi Internet y hoy otra vez amanecí sin servicio, no es posible que esto pase siempre. Y según con la fibra óptica ya no habría estos problemas 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @MalignaTrash @TotalplayAyuda @MalignaTrash En Telmex no te limitamos, cámbiate con nosotros y disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación, además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.