¿Está Telmex con problemas o cortes en Valle de Bravo, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 6 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

• Bere (@bere_necia) reportó hace 8 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• Bere (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• Bere (@bere_necia) reportó hace 12 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

• Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 18 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

• Bere (@bere_necia) reportó hace 22 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 23 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

• Bere (@bere_necia) reportó hace 25 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

• Rox (@RoxRockStar) reportó hace 30 minutos desde Amanalco, Estado de México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

• Bere (@bere_necia) reportó hace 32 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

• Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 36 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

• sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 39 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

• Bere (@bere_necia) reportó hace 43 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

• Bere (@bere_necia) reportó hace 50 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

• Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 50 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

• Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 51 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 55 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 56 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Letty (@olguin_letty) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días mis Papás de nuevo no tienen internet. Necesitamos de su ayuda para activar el servicio. Gracias

• Yisus (@adeloup) reportó hace 11 minutos

  @ayudaizzi su internet está inestable avisen mínimo así como cuando avisan que suben su precio porque si. Perdón @TELMEXSoluciona tu si te tomas la molestia

• Dario Flores (@dariofestival) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún espero una respuesta

• S Battaner (@battaner) reportó hace 20 minutos

  @ibexsalad Tonto ad infinitum. Tonto de capirote. Tonto del bote. Tonto extremo. Tonto supremo. Tonto integral. Tonto natural. Tonto hasta decir basta. Tonto con caspa. Tonto absoluto. Tonto incauto. Tonto máximo. Tonto y pésimo. Tonto superlativo. Tonto peyorativo. Tonto exponencial.Ton To

• Diana Mijangos (@DianaMijangos) reportó hace 25 minutos

  @sam_blumm @TELMEXSoluciona La verdad es que tienen un servicio terrible. 😒

• Dr. Kitty (@DrKittyDi) reportó hace 27 minutos

  Días sin internet... Y el soporte bot de @infinitum solo dice que están trabajando en solucionarlo

• elsa morales (@elsamomu) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona que raro que otro servicio que no es el de mi casa no funcione, intento reportarlo vía telefónica, contesta una grabadora, tarda 5 min en transferirme con un operador al cual no llego por que me cortan la llamada al estar en espera. ME URGE REPORTAR OTRA LINEA

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @GerardoM_N @GerardoM_N, hola, para poder apoyarte puedes ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve nos comunicaremos contigo. Irene C.

• edwin sanchez (@edwinsa9218) reportó hace 31 minutos

  @Telmex tu servicio es peor cada día, antes solo era el internet, ahora es la linea y tu servicio al cliente, ¿como le hacemos ?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 32 minutos

  @Christi73529653 @Christi73529653, Hola para darle solución a tu problema envíame por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y un correo electrónico. Excelente día. Anahi S.