Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 4 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 7 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 13 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 14 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 18 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 19 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 24 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 25 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 27 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 27 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 27 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 30 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 40 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 46 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 51 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 52 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 56 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 57 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 59 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Queen of Hearts (@Queenof53793795) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @LauSondaa @Telmex Yo sigo igual, ya son 24 hrs sin internet. Solo se disculpan, pero no solucionan. Uds. me van a pagar los datos extra de mi celular? Necesito Internet para trabajar. Pésimo servicio.

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  LA VIEJA ESCUELA OFICIAL (@viejaescuela_mx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches pido su apoyo tengo internet lento muy lento, gracias

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  alejandro rageb (@alejandrorageb) reportó hace 7 minutos

  @grok porque el servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona es un asco, más de 100 horas sin internet

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  Chio (@sickchio) reportó hace 11 minutos

  @Telefonia_MX Nunca ha servido nada de lo que hace las empresas de Carlos slim, la aplicación de Telmex tiene el mismo problema, la de sambors, Sears, claro video, etc

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Maglobarcelo @Telmex @Maglob Nos encontramos verificando el inconveniente con tu servicio para brindarte avances por este medio; de igual forma, envíame por DM un número de celular y horario adecuado para llamarte, por favor. Anali R.

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  EnergyLawMX (@EnergyLawMx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Perdí señal. Acabo de enviarles mensaje directo con datos.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Cuando? Estoy esperando eso desde hace dias

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Queenof53793795 @Telmex @Queenof53793795 Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Pilar (@PiliEsquivel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Por mensaje te dije a qué número pame podían marcar y es la hora q sigo esperando

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  Miguel Ángel (@mptechmx) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no se mamen 10 días para responder, ****** servicio de 💩