Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México

Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 2 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 3 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 4 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 8 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 17 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

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  Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 22 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

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  Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 22 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 26 minutos desde Donato Guerra, México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

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  Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 31 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 31 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

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  Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 33 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 36 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

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  Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 37 minutos desde Valle de Bravo, México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 45 minutos desde Donato Guerra, México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

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  sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 51 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

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  Rox (@RoxRockStar) reportó hace 53 minutos desde Amanalco, México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 54 minutos desde Donato Guerra, México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

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  Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 54 minutos desde Valle de Bravo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

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  Bere (@bere_necia) reportó hace 58 minutos desde Donato Guerra, México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝔸𝕝𝕓𝕖𝕣𝕥𝕠 𝕁𝕠𝕣𝕘𝕖 (@_theajsl) reportó hace 4 minutos

  @Telmex se cayó el servicio de internet ¿por qué? 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Chikolastikk @Chikolastikk Hola, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Por favor, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Con estos datos podremos contactarte desde el 800 1232222 y brindarte solución. Quedo atenta. Rocío L.

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  Monitoringme (@EduardoMonitor) reportó hace 11 minutos

  @azucenau Infinitum está igual o peor...

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  Gus Gus (@getgus) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pague el cambio de domicilio como par que esto no esté funcionando 8

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  Ce que je pense (@diannarojo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿siguen buscando la falla?

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  0109 (@Mariana46180166) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Quedaron muy formales en el área de retención de venir hoy y sigo esperando nadie me dice nada, el area técnica me salió con la jalada que hasta el 4 de Agosto cuando llevo un 1 año con el problema, exijo una solución ya estoy fastidiada

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  Zidnsid (@zidnsid69) reportó hace 14 minutos

  @Telmex Llevo una semana sin línea y nadie resuelve mi problema solo dan largas y largas

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  Ivan Pg (@ivanpg19) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ViviRsantana @Telmex Que no les voy a dar ningún dato porque no es un caso aislado, es general vayan a este código postal de entrada a checar y arreglen su **** servicio 58295

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  (LwyS) (@rikiyn) reportó hace 18 minutos

  Que pasa Telmex ???????????? Con su servicio que no pueden restablecer , van a descontar estos días sin internet ??? @Profeco

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  Anibal Muniz (@Anibalmunizmx) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @seluanip @hectorslimseade NO me puedes ofrecer una solución vía telefónica si la fibra esta reventada