Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valle de Bravo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco
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Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó desde Valle de Bravo, México@Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó desde Valle de Bravo, México@Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, MéxicoOye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve
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Rox (@RoxRockStar) reportó desde Amanalco, MéxicoLlevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.
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sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alejandro_vtec @Telmex @alejandro_vtec Buen día. Te ofrezco una sincera disculpa por esta situación. Voy a revisar tu servicio y, tan pronto tenga un estatus, me comunicaré contigo para ayudarte a solucionarlo. Ximena D.
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Toy MARTINEZ (@toy1974) reportó@status_is_down @izzi_mx @ayudaizzi No gracias ya solo pago el servicio y lo cambio por Infinitum o algún otro menos ya izzi y totalplay
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katya (@katyaavaloss) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Nisiquiera tienen mi teléfono. Sigo esperando que me contacten o que respondan mis msjs.
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Natalie Martinez (@nathoblade) reportó@TELMEXSoluciona Sigo esperando una solución
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Tania María (@Tania_0115) reportó@TELMEXSoluciona dime que tengo que hacer para cancelar el pésimo servicio que ofrecen.
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Adjani Tovar (@ADjaniTP) reportóla ineficiencia de la @BJAlcaldia nos dejó sin teléfono e internet a dos manzanas ahora sumen la ineficiencia de @TELMEXSoluciona @Telmex a ver cuando tendremos servicio de nuevo
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@kary_d640 @Telmex ¡Hola! @kary_d640 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, me encuentro trabajando en la reparación de tu servicio, me comunico de nuestra línea de atención 800 1232222, para brindarte más detalles. Yorce M.
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Elsa Georgina (@Elsygina) reportó@TELMEXSoluciona @30Labor @infinitum 🥳🥳 ¡Eso significa que sí va a asistir el técnico a mi domicilio mañana a las 4:30! 👏👏 Voy a salirme temprano del trabajo porque yo soy muy puntual y no me gusta quedar mal en las citas que tengo ¡Ese es el verdadero compromiso! 🥳🥳
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JESUSS GLEZ (@JesussGlez) reportó@TELMEXSoluciona @arturoelias Pues no, hacen como que llaman para registrar la llamada y es todo. Son un chiste de servicio.
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oddon (@OthonBrindis) reportó@TELMEXSoluciona no solucionan, llevo pagando su servicio de internet pero sigo sin recibir el servicio por el que pagué, cortan el internet por periodos largos y sin aviso alguno, que pasa?