Estado del servicio de Telmex en Valle de Bravo, México
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Valle de Bravo, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Valle de Bravo, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Valle de Bravo, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
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Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Valle de Bravo, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Valle de Bravo y lugares cercanos:
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!
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Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio
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Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.
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sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, MéxicoOye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó desde Valle de Bravo, México@Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve
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Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó desde Valle de Bravo, México@Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.
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Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco
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Rox (@RoxRockStar) reportó desde Amanalco, MéxicoLlevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡
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Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, México@TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!
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Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, México@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nina (@ninagonzalez85) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevan diciendo lo mismo 4 DÍAS!!! Y no han dado NINGUNA SOLUCIÓN. No hay nada que disculparles. Solo NECESITO QUE HAGAN SU TRABAJO y solucionen el problema INMEDIATAMENTE. Ya fue DEMASIADO TIEMPO y MUCHA INEFICIENCIA DE SU PARTE.
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actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó@TELMEXSoluciona Ponle ganas, ya van 11 días que "andan agilizando" mi solución y no más no se ve que muevan un dedo 👌 las ganas de trabajar. El tiempo corre ⏳⏳⏳ y no viene el técnico...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bobadilla_mr @infinitum ¡Buen día! @bobadilla_mr Para brindarte mayor apoyo en tu servicio, por favor, confirma si los números con terminación 083 y 003 son correctos. De no ser así, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número alterno para comunicarnos contigo. Quedo a tus órdenes. Mary F.
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ॐ SoyAnghelo ॐ (@SoyAnghelo) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Estaré esperando la supuesta respuesta
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Jaime Manrique (@JaimeManrique11) reportóTres días sin Internet... no dan explicaciones, no puedo creer que se tarden tanto en arreglar el problemas "dicen que mañana queda arreglado" eso espero @TELMEXSoluciona .. será cierto?
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Gabo (@samo8420) reportóHola @TELMEXSoluciona me gustaría que alguno de tus técnicos viniera a checar mi instalación ya que desde hace una semana no cuento con servicio de internet y de teléfono, reporte 415392
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Geraldyn (@Geraldy16969825) reportó@TELMEXSoluciona Que está pasando en Azcapotzalco, glorieta de camarones, no hay servicio desde las 3 am
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Aquiles Vaca Briones (@Akilesvacabrion) reportó@TELMEXSoluciona Llevo ya una semana con problemas de no recibir los megas que tengo contratado en el paquete... Estoy ligeramente harto de que se comuniquen (muy rapido y muy amables sienpre ) pero siempre obligándome ha realizar pruebas de velocidad. #Profeco @hectorslimseade
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LUNA (@mhia1013) reportó@TELMEXSoluciona @estebanem26 @Telmex Ya saben q son esos números siempre me quedo sin servicio tengo que estar peleando
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Pete (@Elanfitrion_) reportó@TELMEXSoluciona Buena tarde por favor me pueden ayudar a gestionar la baja del servicio de internet. Llevo marcando al 8001232222, dos horas y no logran comunicarme al área correcta