Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Jocotitlán, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jocotitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jocotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jocotitlán, Estado de México 01/17/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jocotitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jocotitlán y lugares cercanos:

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona si en espera de la solución, ya voy para el mes sin servicio y mi factura ya llegó con cargo del paquete de contraté y que según uds ya llevo 1 mes gozando del beneficio.

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona con la novedad, que sigo sin internet, vino el técnico a cambiar el modem y sigo igual, esa falla la diagnóstico un boot que dijo que era mi modem, vino el técnico y dijo que es el puerto, que lo iba a checar y ya, mañana son 15 días sin servicio.

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona un día más sin servicio de internet, sigan contando, porque hasta el día que quede solucionado el problema lo haré saber.

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo dos veces, por ahora tengo que superar a qué falle totalmente el servicio para poder hacer un reporte adecuado, al menos eso me dieron a entender ... no es necesario que me atiendan

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Una pregunta más, se me olvido mencionar que si nos harán descuento por los días que no tenemos el servicio por error que cometieron en la empresa ? Hoy ya no tenemos nada de servicio !! Entonces no se en cuantos días o semanas nos resolverán el conflicto !!

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es por ratos, de pronto el servicio ya sea que esté nulo o la navegacion varía... durante el día de ayer notamos la variación en lapsos del día, los indicates de ADSL, Internet están activos, así como la conexiones al módem, en cualquier dispositivo sucede

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin novedad, estos boots les valió y no solucionaron mi problema y voy a tener que pagar 1 mes más sin servicio de Telmex. Cómo ven twiteros.

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No hemos podido a subir trabajos a plataformas ... hay problemas con la subida de archivos desde que empezaron las fallas, podrían enviar algún técnico a checar donde hicieron la última vez la revisión de la línea ?

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona un día más y siguen sin atender mi reporte, voy a cumplir 1 mes sin servicio de internet; pero eso sí soy puntual y ya pague el servicio, ojalá aprendan algo de mi puntualidad.

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llame a soporte y me hicieron esperar para colgar, ni para resolver problemas sirven, podrán hacer pasar a facturación mi mensaje y que se comuniquen con nosotros

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona por qué nos quitan el servicio ? Es su problema si hicieron cargos de un servicio que no se dio, eviten la pena de mandarlo lejos, para cortar línea son bien buenos, pero para arreglar un servicio son tan estupidos

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona serían tan amables de solucionar mi problema, llevo ya casi 2 semanas sin internet, en el teléfono me dicen que ya viene atender y así me traen, este es el folio del reporte 0044984567.

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona serían tan amables de ayudarme con mi problema, solicite un cambio de paquete en mi servicio y llegó la factura con esa modificación; pero no han venido hacer el servicio. En 8001232222 no atienden.

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Seguimos esperando la solución de la factura, insisto ustedes no me están dando una respuesta al recargo que s está haciendo de 200 pesos por una recarga que se hizo a un número de veracruz, no autorizada 😡😠

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona y para colmo disminuyen la velocidad de Internet y no puede ni trabajar en mi investigación de tesis, ustedes son una escoria de servicio, no se como trabajen pero ya les envié mi factura pagada como normalmente es el costo y nunca autorizamos netflix

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona solicitamos revisión de técnico, no es conexión de módem a su central, tiene que ser un problema de infraestructura, por favor no estén llamando que van hacer pruebas, envíenos a un técnico cómo tal para evitar la variación de velocidad y Ping alto

  • ISSingenieria ISSi ingeniería (@ISSingenieria) reportó desde Ixtlahuaca de Rayón, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sigo a la espera, sin respuesta al problema con mi servicio, el boot de Telmex soluciona solo te contesta que siguen atendiendo; pero por Twitter.

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Telmex .. buenas noches, estoy viendo una notificación de transferencia de saldo a un número desconocido y sobre todo de otro estado ... podrían aclararme esta estafa que están haciendo ? Que está pasando ? No pienso apagar algo que no se autorizo 😡

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es que siempre me dicen lo mismo, ustedes si se pasan de verdad !! Ya nos hablaron de que fue por cargo a servicio netflix y nos calaron que no se autorizó !! En el pago también nos comentaron lo mismo pero que enviara la factura 🧾 argumentando esta situación y sigue apareciendo

  • MuggleSantiago Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó desde San Felipe del Progreso, Estado de México

    Pues si, efectivamente tiene que ser un error en algún punto de infraestructura de tantos largos que tenemos en Ping sube y baje la velocidad ... #Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • miguel_aquinol Miguel Aquino (@miguel_aquinol) reportó

    @ChelisOliveros @ApaseoGob Alcalde, nos vendría una gran ayuda con la fibra óptica del internet del municipio. Llevamos todo 2021 con fallas en todo el municipio que perduran a la fecha y @Telmex no nos da a los particulares y dependencias de gobierno solución alguna.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @eloamastal @eloamastal, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 513 y tu celular la terminación 207. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

  • garciagobed aventurero por siempre💪💪 (@garciagobed) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, no funciona el Internet

  • AcursZ Brrrrrrr (@AcursZ) reportó

    @Raver8k Yo vivo en neza Y ando con Telmex, con fibra óptica, antes iba a 6-10 de Ping, ahora voy a 45 pero sin problemas 🤙🏼

  • ivan_cono Ivan (@ivan_cono) reportó

    @TELMEXSoluciona Tuve que ir personalmente a una oficina de ustedes para que me dijera que los tiempos que dan en el centro de atención son falsos ya que no saben la carga de trabajo real. Que aproximadamente son 20 días. Hahaha ese es el (aproximado) tiempo de respuesta que tienen. Es una broma

  • Tombix Tombix (@Tombix) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio. Mi número de reporte es 49336100 y no me han aclarado nada

  • Mio_Amakura Yanina (@Mio_Amakura) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @telmex Tengo desde el 31 de septiembre intentando dar de baja el servicio de prime, ni los asesores podían ayudarme, porque les daba error. Por fin me dijeron que ya estaba dado de baja, días después me sigue apareciendo activo!

  • zorycapistran Zory Capistran (@zorycapistran) reportó

    Cuánto es lo más que han durado sin internet!! Yo ya voy para 16 días y los de telmex no sus luces @arturoelias @Telmex CHTM. Por qué ya me llegó el recibo para que pague un servicio que no me das! 😡😡😡😡

  • fernandonzga fernando nuñez (@fernandonzga) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver Telmex que está pasando con tu servicio por ser cliente infinitum tengo una línea de crédito para comprar en tienda en línea y resulta que me cancelas la compra dos días después que me hablan para confirmar es la segunda vez que me cancelas

  • yangyana_ y⤮na ♡̷̸⁩ (@yangyana_) reportó

    estoy harta del internet tan pitero q tiene Telmex y su poco interés por solucionar mi problema, ojalá se hicieran responsables del gasto que hago en mi línea telefónica móvil para poder trabajar bye cancelados