¿Está Telmex con problemas o cortes en San Felipe del Progreso, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe del Progreso, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe del Progreso y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Felipe del Progreso, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe del Progreso y lugares cercanos:

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 5 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicitamos revisión de técnico, no es conexión de módem a su central, tiene que ser un problema de infraestructura, por favor no estén llamando que van hacer pruebas, envíenos a un técnico cómo tal para evitar la variación de velocidad y Ping alto

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 7 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, qué avances hay en mi caso de la factura ? Por cargos de un servicio no autorizado ? Podrías de favor agilizar aún más ya casi un mes de va a cumplir

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 8 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya se comunicaron conmigo dos veces, por ahora tengo que superar a qué falle totalmente el servicio para poder hacer un reporte adecuado, al menos eso me dieron a entender ... no es necesario que me atiendan

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 10 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y para colmo disminuyen la velocidad de Internet y no puede ni trabajar en mi investigación de tesis, ustedes son una escoria de servicio, no se como trabajen pero ya les envié mi factura pagada como normalmente es el costo y nunca autorizamos netflix

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 15 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llame a soporte y me hicieron esperar para colgar, ni para resolver problemas sirven, podrán hacer pasar a facturación mi mensaje y que se comuniquen con nosotros

• Eréndira Moreno 🦠🕳 (@ErenMoZa) reportó hace 16 minutos desde El Oro, Estado de México

  @folkerk @SpotifyMexico Como así te quejas de Telmex, pensé que era algo muy grave jajajaja

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 20 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que siempre me dicen lo mismo, ustedes si se pasan de verdad !! Ya nos hablaron de que fue por cargo a servicio netflix y nos calaron que no se autorizó !! En el pago también nos comentaron lo mismo pero que enviara la factura 🧾 argumentando esta situación y sigue apareciendo

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 22 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Seguimos esperando la solución de la factura, insisto ustedes no me están dando una respuesta al recargo que s está haciendo de 200 pesos por una recarga que se hizo a un número de veracruz, no autorizada 😡😠

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 22 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona empezando el año y con problemas de nuevo, buenos días tengo cero servicio de comunicación no hay línea ni internet , podrías apoyarme con un reporte o verificar mi servicio por favor

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 33 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona por qué nos quitan el servicio ? Es su problema si hicieron cargos de un servicio que no se dio, eviten la pena de mandarlo lejos, para cortar línea son bien buenos, pero para arreglar un servicio son tan estupidos

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 34 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, sigo sin que puedan contactarme de ayer a hoy... necesito saber qué sucede o un reporte para revisión del técnico, por algún problema de infraestructura

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 36 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex .. buenas noches, estoy viendo una notificación de transferencia de saldo a un número desconocido y sobre todo de otro estado ... podrían aclararme esta estafa que están haciendo ? Que está pasando ? No pienso apagar algo que no se autorizo 😡

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 39 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenas ta es es, podrían darme informes de cómo va mi caso de mi factura por cobro de un servicio que lo se realizo? Para ver si ya está en área de facturación o el área correspondiente para resolución del problema, ya que no contamos con servicio completo

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 40 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No hemos podido a subir trabajos a plataformas ... hay problemas con la subida de archivos desde que empezaron las fallas, podrían enviar algún técnico a checar donde hicieron la última vez la revisión de la línea ?

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 42 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, ya tiene solución a mi caso? Podrían darme informes de que ah pasado? Si ya me resolvieron lo de la factura .. es urgente ya mi servicio me hace falta

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 47 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  Pues si, efectivamente tiene que ser un error en algún punto de infraestructura de tantos largos que tenemos en Ping sube y baje la velocidad ... #Telmex

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 48 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es por ratos, de pronto el servicio ya sea que esté nulo o la navegacion varía... durante el día de ayer notamos la variación en lapsos del día, los indicates de ADSL, Internet están activos, así como la conexiones al módem, en cualquier dispositivo sucede

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 50 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días, ya tienen avances de nuestro servido nulo? Podrían mandar solicitud al técnico para revisión de la zona, al parecer es problema físico

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 54 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les acabo de dejar un número, no s dieron cuenta de su llamada, podrían checar DM de favor

• Jonathan Rebollo (@MuggleSantiago) reportó hace 58 minutos desde San Felipe del Progreso, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una pregunta más, se me olvido mencionar que si nos harán descuento por los días que no tenemos el servicio por error que cometieron en la empresa ? Hoy ya no tenemos nada de servicio !! Entonces no se en cuantos días o semanas nos resolverán el conflicto !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Anakaren_lf @Anakaren_lf Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• ArthurMacarthur (@reyarthur1978) reportó hace 9 minutos

  @Telmex tengo una terminal de fibra óptica a 250 mts de mi casa con quién se puede ver para que me cambien a fibra óptica mi servicio las siglas de la terminal son SLT0198FOA5, pues el servicio de cobre se me cae muy seguido

• A. Frutos (@frutos17) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando y nadie resuelve nada en twitter veo que solo responden pero no se hace nada.

• Beto's (@Javegal) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona y a seguir esperando la respuesta al problema solicitado por Telmex ya que hasta el momento nadie ha notificado ninguna solución. Por la falta de internet y línea telefónica.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @RobertoBGrajeda @RobertoBGrajeda entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya me tendras solucion respecto a mi facturación...porque igual que cuando no tenia servicio. Nadie se comunica..ni solucionan nada

• Jere (@JereTan7) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez no vino ahora que??? Ya Cuatro meses sin servicio

• María Fernanda (@fernandacrov) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo esperando dos semanas a q me hagan mi cambio de domicilio y solamente me ignoran cuando les preguntó cómo va mi proceso. Es importante para mí tener internet en casa porque tomo clases virtuales y al parecer a ustedes no les importan sus clientes. #Telmex

• Miranda (@MirandaNewsMX) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito comunicarme a facturación y nadie me atiende. Únicamente hay una grabación que me da 2 opciones (ninguna funciona) y necesito realizar movimientos, pero hablando con un asesor directamente.

• Kira (@Kira_rano) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quiero levantar una queja por el mal servicio de mi reporte qué levante. @CondusefMX