Estado del servicio de Telmex en Colima, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Internet	hace 15 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 4 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima

  Sigo esperando una solución a nuestro servicio de internet, @Telmex! Todos los días escriben: Buena tarde se sigue trabajando en su número de reporte 21995586, la visita del técnico, se reagenda para el día (tal) a partir de las 12:00 horas. Hagan algo @GinaG_Telmex y @Profeco.

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  @ClaroVideoMx hola!! Cómo puedo activar mi servicio con clarovideo si soy cliente Telmex no he podido

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  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima

  15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

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  Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima

  Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 23 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade No entiendo porque es tan difícil entender que si la acometida de F.O. está rota el resultado es que el módem no funciona, y la única reparación viable es enviar al técnico con un cable de acometida nuevo para restablecer la conexión. No creo que eso sea tan complicado...

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 26 minutos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

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  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 29 minutos desde Colima, Colima

  Ya 15 días sin internet... Como vamos #Telmex, siguen dando seguimiento a mi problema?

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  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 36 minutos desde Colima, Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 37 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día martes 14 de junio esperando que vengan a cambiar el módem . He hablado y levantado por aquí varios reportes. Ayer me llegó un mensaje de que el técnico venía en camino y nada. Hoy al parecer tampoco.!!

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  B. 👑 (@BriaCecilee) reportó hace 39 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder cancelar el servicio. Necesito ya cancelar HBO max

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @Belligb A todos los clientes les dicen lo mismo, pero la verdad es poco probable que a alguien atiendan después de varias semanas o incluso meses, se han vuelto el peor servicio de telecomunicaciones, que weva dan.

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 41 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  Hola llevo desde el 23 de julio sin internet y a Telmex le parece valer M. Alguien me recomienda otro proveedor de internet? Me urge...

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  Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 42 minutos desde Colima, Colima

  Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪

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  Velia ❣️ (@velialepe) reportó hace 47 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona Se comunicaron conmigo pero aún sin servicio. @TELMEXSoluciona @infinitum #TelmexNoSoluciona

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  Andrés Edmundo (@anded61) reportó hace 47 minutos desde Villa de Álvarez, Colima

  @TELMEXSoluciona @EddieBelmondo Jajajaja Telmex soluciona nada... Teléfonos de México sigue fallando porque se preocupan más en no crearle molestias a sus sindicalizados que a sus clientes. Y los sindicalizados se preocupan más en pensar en donde gastar el aumento de prestaciones, que en atender clientes

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  WATL BRAIN DIN (@MEMO_WATL_BRAIN) reportó hace 48 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona la segunda vez alguien más lo pago, y parece ser que lo recibí yo en mi cuenta, no hay donde aclarar eso, y los de servicio al cliente no entienden cuando les explica uno lo que pasa, ellos solo revisan si lo tienes o no activado, no a qué correo está enlazado.

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 50 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada

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  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 54 minutos desde El Naranjito, Colima

  @TELMEXSoluciona Desde el 21 de junio que no tenemos internet, no han venido los técnicos servicio 3121610877 reporte 27774588

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Juan Her vi (@JuanHervi) reportó hace 5 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tiene poco que pedi me cambiaran el número telefónico, por llamadas molestas. y me salio peor,me llaman más bancos y lo peor ahora hasta extorcionadores me llaman no jodan que no tienen líneas que no hayan sido usadas?

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  Carlos Flowers (@xxzxcuzx_me7) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @totalplaymx Que le hacen que lo van a arreglar. Van a salir con la mamada de "un técnico se esta trabajando en ello" ya es la 3ra vez en un mes que se va al servicio, aparece una luz roja en el módem y el servicio tarda 24 horas en volver. No van a hacer nada

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  Judas (@judithalcalas) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero me solucionen mi problema no quieren dar de baja mi línea telefónica e internet 🛜 en su momento me quedé 15 días sin internet 🛜 y no me escuchaban y ahora que quiero cancelar tengo al técnico a casi diario fuera de mi casa No CONTRATÉN conesta empresa ya he llamado mucho

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  Nelson Castro (@NelsonC64217417) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo yodo el dia sin servicio, no te toman la llamada, todos son bots, pésimo servicio.

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  San (@Sandrita_Plata) reportó hace 9 minutos

  @Arbeo984 @ArturoVill7 Con la privatización de TELMEX creció la red telefónica, llegó Internet y los celulares, las computadoras a crédito con cargo a tu recibo y se abrió el mercado a compañías como Axtel, Avantel, AT&T. Hace 30 años pagaba 1,500 mensuales por el servicio hoy 389 , beneficio o no?

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Estoy atento sin solución!

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  edgar (@56_octavio) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona una vez más sin servicio de internet, pero para cobrar el servicio si son muy puntuales, entonces me pueden dar una solución o ya tengo que cancelar el servicio

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  jose fabian garcia (@jfabiangarcia) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Por qué falla el internet todos los sábados en la tarde ??

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  :) (@idk4444unknown) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona si no le dan atención a mi servicio pido que me digan que pasos seguir para la cancelación, es increíble su internet tan obsoleto.

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  gIzmHo (@gizmho) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum marcame al celular, no tengo servicio de teléfono, ni Internet.