¿Telmex está fallando o caído? in Colima, Colima

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 11 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 2 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima
Día 14 sin teléfono e Internet Sigue el agónico proceso de solicitud de reparación por parte de @TELMEXSoluciona que siguen sin dar atención
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima
Sigo esperando una solución a nuestro servicio de internet, @Telmex! Todos los días escriben: Buena tarde se sigue trabajando en su número de reporte 21995586, la visita del técnico, se reagenda para el día (tal) a partir de las 12:00 horas. Hagan algo @GinaG_Telmex y @Profeco.
Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 13 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona tengo casi el mes sin servicio, ya pagué sin tenerlo y ya debo pagar de nuevo y sigo sin linea en internet, mandé mensaje pero me dejaron en visto. Mi reporte 22062292, para que me ajusten mi cobro y pongan orden en restablecer mi servicio.
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima
Ante la negación de servicio de telefonía e Internet por parte de @TELMEXSoluciona durante 11 días. Establezco de plazo hasta el miércoles 8 de este mes. Pará que restablecer el servicio de lo contrario contratare @Megacable
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 19 minutos desde Colima, Colima
Siendo el 12 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona se logro una visita del técnico. Si hoy no queda reparado exigo un año de rembolso por daños @AtencionProfeco
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Son más de 13 días esperando, es claro su negación. Tienen mis datos, ya envié DM @TELMEXSoluciona
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima
@Profeco por esta vía denunció @TELMEXSoluciona por negarse a darme servicio de telefonía e Internet
Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Ayer me llamaron de redes sociales, prometieron que iría un técnico y nadie fue, sigo sin servicio y ya tengo que pagar el segundo mes que no tengo línea. Muchas promesas y nada de acciones
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 38 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona No se ve que me hagan caso. A un paso de contratar @Megacable
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 40 minutos desde Colima, Colima
Se cumple 2 semanas sin servicio de telefonía e Internet que no quieren hacer algo la gente @TELMEXSoluciona
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 43 minutos desde Colima, Colima
Es una burla ofrecer @HBOMaxLA cuando están en espera en @TELMEXSoluciona y no quieren restablacer el servicio de Internet
Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 47 minutos desde Villa de Álvarez, Colima
@Megacable por segunda noche consecutiva nos dejan sin servicio de Internet!!!!! No hagan que me arrepienta de haber abandonado a Telmex
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 48 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Ningun técnico acudió a mi domicilio hacer la reparación que estaba agendada
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima
Día 13 sin servicio de Internet y teléfono. Sigue la negación por parte @TELMEXSoluciona en solucionar el reporte. Siguen sin dar respuesta. Señor @Fund_CarlosSlim es necesario que mejoren sus procesos de atención a usuarios. Me siento discriminando por la negación del servicio
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 51 minutos desde Colima, Colima
Más de 10 días de reporte, llamadas y conversaciones cansadas que no han hecho que su necedad le impide dar un buen servicio @TELMEXSoluciona #rembolsametelmex
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 55 minutos desde Colima, Colima
Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable
Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 55 minutos desde Colima, Colima
El 11 de noviembre exprese lo indispensable que se ha vuelto el internet en estos tiempos y la falta del servicio... Creerán que #telmex aun no soluciona el problema, sigo sin internet. Algún otro servicio que recomienden, esto ya es demasiado.
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 56 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona en qué momento van a restablecer mi servicio llevo 12 días sin Internet y teléfono
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 58 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Es clara la negación del servicio @TELMEXSoluciona
Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó hace 60 minutos desde Colima, Colima
Día 19 sin servicio de telefonía e Internet negado por @TELMEXSoluciona. Hasta cuando

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Alberto Candelas V. (@AlbertoCandelas) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @alejmagana Yo tengo un reporte de cambio de ubicación de modem desde mayo en @TELMEXSoluciona y es fecha que no han venido a moverlo y la semana pasada tarde más de una hora reportando el servicio sígueme que si incluye mi paquete y no más me transferian de línea en linea
Manuel Urrutia (@MannuUrrutia) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona @AlexiaAramburo Su servicio es un asco no tengo internet desde el 9 de septiembre y todavía no me pueden dar una solución !
Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 6 minutos desde Torreón, Coahuila
@TELMEXSoluciona voy para 3 dias sin internet y sin una respuesta del área de Soporte, hay algún otro canal para ver el estatus de mi reporte? Llame hoy y me comentaron que están trabajando desde las oficinas 😞. PD: Se vale decir que no pueden resolver el problema.
Lud Cabrera™  (@lud_cs) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Desde ayer les mande el DM, sin tener respuesta, me ayudan a ver mi caso porfavor?
Lupita (@Lupita04311663) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona Por error, pagué el doble de la factura en este mes, de mi servicio Telmex. Solicito se comuniquen conmigo porque llamo y solo responde la computadora
Makako (@tresconqueso) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 9 días sin servicio de internet, cada 24 horas me dicen que no pasa de 24 horas para que quede. Cada día es prioridad y cada día tiene anotación de urgente. Mejor contraten a los que te dan 10 mb, es mejor que nada
Daniel De Anda (@jd_deanda) reportó hace 14 minutos
Oye @TELMEXSoluciona, necesito la reparación de mi línea telefónica para un trámite, pero todo tu sistema automatizado no sirve: en la aplicación, en el whats me deja esperando horas sin respuesta.
luis Ángel (@luisfiguer) reportó hace 16 minutos
@TELMEXSoluciona me podrían ayudar, me cancelaron hbomax y yo pague en enero el servicio anual
luis Ángel (@luisfiguer) reportó hace 19 minutos
@soy_elmike @Profeco @TELMEXSoluciona Yo contrate hbomax el servicio anual en enero, posteriormente me empezaron a cobrar el servicio del mes de marzo a julio, realicé la aclaración y ahora resulta que me cancelaron hbomax
Rogelio Guerrero (@_RogerWarrior) reportó hace 19 minutos
@Carloslopezjone Por supuesto que opciones hay Sr. Carlos ese no es el tema, usted menciona que era un problema su servicio le demuestro que poco cambió. Con decirle que me cambié de izzi a Telmex.