¿Está Telmex con problemas o cortes en Colima, Estado de Colima?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Colima, Estado de Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Colima, Estado de Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima, El Naranjito y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Wi-fi	hace 25 días
Colima	Internet	hace un mes
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace un mes
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace un mes
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Colima, Estado de Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Colima y lugares cercanos:

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 5 minutos desde Colima, Estado de Colima

  A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

• Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 8 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 16 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 17 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 18 minutos desde Colima, Estado de Colima

  15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 19 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada

• Edwin Hallier Duron (@edwinhallier) reportó hace 23 minutos desde Villa de Álvarez, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Gracias, pero desde hace 8 meses que derivado a su “excelente y pronta respuesta” a los reportes de mal servicio, cancele mi cuenta con ustedes, hoy tengo un buen servicio de Internet súper rápido y sin fallas

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 34 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayer se cumplieron 7 semanas sin internet. Y aún nada ninguna respuesta mis vecinos ya se lo solucionaron hace días y yo continuo con el problema. Por favor sean más serios, son demasiados días.

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 37 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 39 minutos desde Colima, Estado de Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 39 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Triste realidad, me envía @TELMEXSoluciona mensaje con folio de reparación de servicio, informando que se atenderá entre las 11:00 y 18:00 horas, y solicitando estar al pendiente de la visita. @Profeco, siendo las 21:05 horas me doy por plantado como novia de rancho!

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 45 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

• Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 45 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 47 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 49 minutos desde Colima, Estado de Colima

  "Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 51 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

• Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 51 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 56 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 57 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Llamadas, tweets, asistencia en línea... da lo mismo para @Telmex! Su servicio es de lo peor.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 59 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Draak24_ @Draak24_ Buena tarde, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• █▓▒░ꓤƎℲ★ (@_colincd_) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco tengan cuidado, estos señores solo roban por un pésimo servicio, no hay dependencia que regule su trabajo.

• Edgar (@IsuraeruEis) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo un problema de un cargo doble en mi recibo telmex

• 𝓟𝓻𝓲𝓷𝓬𝓮𝓼𝓪 𝓭𝓮 𝓼𝓪𝓵🦋 (@__E1998) reportó hace 8 minutos

  Cada vez tienen un peor servicio de Internet @TELMEXSoluciona @Telmex 😡

• QWERTYALF (@QWERTYALF__) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé los datos por DM y no atienden, de verdad que relajo es comunicarse con ustedes para que den una solución. Insisto, pero a la hora de cobrar son muy chingones.

• Dolo (@MaryPainEly) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál cita programada? Acaban de llamar para decir que no vendrá hoy, malditos mentirosos y flojos. Siempre es lo mismo con ustedes un servicio de porquería.

• 🇩🇰Pollo (@deuzzydragon) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum No sirve, no atienden, hacen promesas de solución y no solucionan nada. NO CONTRATEN ESTE SERVICIO, nefastos.

• JuanV ☕ (@juanvc1) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @IFT_MX @Profeco Ya no lo tiene porque apagué WLAN. Yo uso solo la salida por modo Ethernet, no tienen porqué manipular sin mi consentimiento un servicio que estoy pagando, a menos que por escrito les de el mismo. Nada están dando de valor agregado a sus clientes como sí lo hace Telmex e Izzi

• Afryka Castañeda (@Afryka) reportó hace 21 minutos

  Muy bonito y todo pero desde que me cambiaron a fibra óptica he tenido problemas con la conexión y hoy definitivamente ni conexión,ni teléfono @TELMEXSoluciona … ni siquiera para poder levantar reporte puedo marcar… ayudaaaaaaa!!

• Karen Aguilar (@kaaren29) reportó hace 25 minutos

  Otro día más sin servicio a Internet... pésimo servicio y que poca seriedad le toman a sus clientes, desde el viernes están viniendo de 11:00 a 5:00 y no llegan, que falta de respeto hacer esperar en el domicilio, detener actividades para nada. @Telmex @TELMEXSoluciona