¿Está Telmex con problemas o cortes en Matamoros, Estado de Coahuila de Zaragoza?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Matamoros, Estado de Coahuila de Zaragoza
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Matamoros y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
julio 30: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Matamoros, Estado de Coahuila de Zaragoza
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.
City | Problem Type | Report Time |
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Internet | ||
Teléfono | ||
Internet | ||
Internet | ||
Internet | ||
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Matamoros, Estado de Coahuila de Zaragoza
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Matamoros y lugares cercanos:
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javier hombre comun ! (@jaca6311) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Sres. Tengo una semana sin servicio telefónico,mis aparatos aparecen con este mensaje: "Sin línea" Por favor necesito solución al problema. El servicio de internet está funcionando,no así mi número telefónico.
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🅜🅐🅡🅨🅣🅐🪄 △⃒⃘ ⚯͛ ❾¾ (@MaryMolinaOro) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona desde el día de ayer no tengo servicio de internet en mi domicilio y no me han dado solución
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Fernandiz Reyes (@FernandizReyes) reportó desde Matamoros, Estado de Coahuila de Zaragoza
@aliboop308 @AnnieRojas_ @infinitum Supongo que te hicieron cambio de a fibra no? O te mandaron avisar por SMS o correo que harían mantenimiento?
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⚽ PathiRock ✈️ 🇳🇬 (@PaThiki) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Que tal va su lunes? Aqui estoy haciendo corajes con la red de megacable 😶 me urge que llegue telmex 😫😫
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Balderas (@FherBalderas) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Telmex, teníamos mucho tiempo en paz, pero te estás pasando de corneta. La conexión más intermitente eres tú. Ya no te quiero tanto.
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Ya es medio día y nada de soluciones @TELMEXSoluciona ya mejor me cambio de compañía y ahí se quedan su mugrero
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas esperando a ver si ya me llaman preguntando por la persona correcta para empezar
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Me va a dar el siguiente mes esperando a que @TELMEXSoluciona me explique porque me cobran duplicado y además me hablan para preguntar por un extraño. Va a ser más fácil dejar de pagar y cambiarme de compañía.
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Ya me llamaron de @TELMEXSoluciona pero preguntando por mi casero de hace más de diez años. Puras pendejadas. Además de que me roban y no me dan el servicio contratado no pueden ni hacer bien sus registros de datos
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona ¿Cuál es el horario indicado? Necesito solución inmediata
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Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”
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🆘🅰️ 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Acá de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex, es mi segundo reporte en menos de un mes y nomás no solucionan nada 👎. De plano no podrán resolver el problema?
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🆘🅰️ 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex, hace 15 días reporte una falla y ahora otra vez esta fallando mi servicio. Hay alguien que pueda ayudarme a resolver este problema?
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Status quo? No entendí ni me hablaron ni me resolvieron nada Fernando. No esperaba una respuesta hoy, escribí pensando me hablarían mañana, porque bots, pero ya que contestaste bien seguro pues cumple tu promesa.
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El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto es en breve? Aquí sigo esperando
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Marco Flores (@Marco_FloresM) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona @Telmex Es en serio? 22 días de espera para resolver cualquier avería ???
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Marco Flores (@Marco_FloresM) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@Telmex @infinitum Que mal servicio de respuesta a reportes en falla del servicio de #Internet 96 hrs para esperar respuesta a que acuda un #Técnico a resolverme el problema de servicio internet Y eso que tengo 2 líneas comerciales de negocio ¡Pésimo!
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AnaKaren (@AkLuna_) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución a nada, se tardan la vida la vida para atender un reporte. Y sus vendedores parece que te hacen un favor cuando te atienden.
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Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Qué tal @Telmex @TELMEXSoluciona algún comentario sobre mi reporte, quedaron de apoyarme con un estatus y no he recibido ninguna información. Ya pasó el tiempo de espera (3 días) y no se absolutamente nada 👎
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Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona voy para 3 dias sin internet y sin una respuesta del área de Soporte, hay algún otro canal para ver el estatus de mi reporte? Llame hoy y me comentaron que están trabajando desde las oficinas 😞. PD: Se vale decir que no pueden resolver el problema.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rodrigo Cueva (@soch_36) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Necesito ayuda por falla de servicio
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Nadia Lee (@NadiaLee) reportó
Son las 9:17. ¿Dónde está un técnico? ¿Telmex mintió otra vez? ¡Les dije que baja el servicio si un técnico no viene a mi casa a repararlo hoy a las 9 de la mañana! @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco
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Rafael Baltazar (@Rafa_Balta) reportó
Me pueden apoyar a resolver hoy el servicio de internet? @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex @seade
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Marianita Tm (@marianitatm) reportó
@TELMEXSoluciona dos semanas casi sin internet y se la pasan diciendo que van a ir a revisar, el recibo llega completo como si hubiera servicio todos los días eh, y se paga puntual
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JORGE ALBERTO RUIZ S (@jorgears08) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Aún, no tengo solución, y de verdad esto ya me está afectando en lo personal y mucho más en lo laboral , nadie se ha comunicado con nosotros ! "AYUDA"
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Don T (@pacocastro1910) reportó
@TELMEXSoluciona ,@profeco, nuevamente el mal servicio de telmex, así fueran buenos, deberían no cobrar esos días por la falta de servicio.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@nutelladeuwu @totalplaymx @nutelladeuwu Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@faatimur @infinitum @faatimur Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@betomarz1 @Telmex @betomarz1 Hola, permíteme apoyarte ante el inconveniente, envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para atenderte lo antes posible. Quedo en espera de tus datos. Ximena D.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó
@MBorghi_20 @MBorghi_20 Permíteme apoyarte. Indícame si tu línea Telmex es con terminación 219 y celular con 198. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame la información actual por DM. Quedo al pendiente. Sam M.