¿Está Telmex con problemas o cortes en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Palacio.

City	Problem Type	Report Time
Gómez Palacio	Internet	hace 8 horas
Torreón	Internet	hace 3 meses
Torreón	Internet	hace 4 meses
Torreón	Wi-fi	hace 5 meses
Torreón	Teléfono	hace 5 meses
Torreón	Wi-fi	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

• 🅜🅐🅡🅨 🅜🅞🅛🅘🅝🅐🪄 △⃒⃘ ⚯͛ (@MaryMolinaOro) reportó hace un minuto desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @GerardoTherion @TELMEXSoluciona Si, de plano no hacen caso por teléfono ni por WhatsApp, creo que tendré que ir a las oficinas

• Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 3 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona Desgraciadamente ya se que verificar avances, es que no han hecho nada, ya mas de 36 hrs sin servicio y contando

• Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona estoy presentando fallas en mi servicio número de reporte 07073113 espero pronta solución !!

• Better Call Sr Zhuncko (@SrZhuncko) reportó hace 10 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @azucenau Perdón, pero a la autoridad se le debe de respetar y ahí nose si era la guardia nacional o que tipo de policía era, pero debieron arrestar al *** de Telmex y punto. Ya después averiguaban si lo que hizo el agente estaba bien o mal

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 11 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telmex Hahaha pero si cuando falla, no de arregla por sí mismo! Tengo que llamar a, oh sorpresa, un TÉCNICO. Qué fregados vas a andar teniendo algo autónomo hahaha Dejate de tonterías, @Telmex, no seas orgulloso y haz lo correcto, atiende las necesidades de tus trabajadores.

• Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 14 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en mi servicio número de reporte 39050534

• Gerardo G (@ggpascacio) reportó hace 16 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Oye @TELMEXSoluciona están mensos ? Entro a mitelmex y trato de activar claro video. Me dice que no se puede que marque a un teléfono. Marco al teléfono y me manda a WhatsApp. Mensajero en WhatsApp y me manda a su página y de ahí que marque a un teléfono. Neta que están mal

• 🅜🅐🅡🅨 🅜🅞🅛🅘🅝🅐🪄 △⃒⃘ ⚯͛ (@MaryMolinaOro) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Desde el día de ayer por la mañana no tengo internet y @TELMEXSoluciona no soluciona nada, pésimo servicio

• Israel Machado (@machado_israel) reportó hace 18 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer, al parecer no soy sólo yo, mi vecina de enfrente tampoco tiene, necesito que lo solucionen pronto, mi número de reporte es 39893780

• Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 20 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona desde el pasado lunes reporté falla de voz y datos en servício en casa de mis papás, todos los días llamo y dicen que ya están trabajando pero sin funcionar, pésimo servicio! (Hace menos de un mes estuve una semana sin servicio en mi oficina y lo mismo)

• Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 24 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telmex con todo respeto tu Centro de Atención es de lo peor, llevo más 10 intentos tratando de que un asesor me atienda sin éxito.

• ergoXYZ 🇵🇸 (@ergoxyz) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona harto de que me atienda un robot, ya tengo meses con problemas en mi internet y nada pasa...

• Diafragma negro (@netoormz) reportó hace 34 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telmex @TELMEXSoluciona sin Internet desde del sábado, ya está el reporte, pero no hay solución

• Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 37 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona voy para 3 dias sin internet y sin una respuesta del área de Soporte, hay algún otro canal para ver el estatus de mi reporte? Llame hoy y me comentaron que están trabajando desde las oficinas 😞. PD: Se vale decir que no pueden resolver el problema.

• Oscar Nava (@oscar_nava_r) reportó hace 43 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @TELMEXSoluciona @jepegames Y así seguiremos esperando...

• Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 46 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @TELMEXSoluciona Qué tal @Telmex @TELMEXSoluciona algún comentario sobre mi reporte, quedaron de apoyarme con un estatus y no he recibido ninguna información. Ya pasó el tiempo de espera (3 días) y no se absolutamente nada 👎

• Marco Flores (@Marco_FloresM) reportó hace 53 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @Telmex @infinitum Que mal servicio de respuesta a reportes en falla del servicio de #Internet 96 hrs para esperar respuesta a que acuda un #Técnico a resolverme el problema de servicio internet Y eso que tengo 2 líneas comerciales de negocio ¡Pésimo!

• Patricia Guzmán (@DianaGuz) reportó hace 54 minutos desde Gómez Palacio, Estado de Durango

  @TELMEXSoluciona @AlanParedes1825 @arturoelias Envie los datos por dm sin respuesta alguna

• AnaKaren (@AkLuna_) reportó hace 56 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución a nada, se tardan la vida la vida para atender un reporte. Y sus vendedores parece que te hacen un favor cuando te atienden.

• Oscar Nava (@oscar_nava_r) reportó hace 59 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @TELMEXSoluciona qué procede? Transmito todos los domingos, tiene como dos meses así; ya se reporto pero ustedes no hacen caso

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @rlfabre @rlfabre lamento el inconveniente que se está presentando en tu servicio de Internet, voy a apoyarte a dar una solución, para ello necesito que por favor envíes por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo y un teléfono alterno, quedo a tus órdenes. Andie M.

• JOAR (@ARTEAGA_RIOS) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ya pense mi solución, ir a oficina y cancelar los servicios.

• totomochtli (@totomochtli1) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo más de un mes con esta aclaración y no se ha resuelto. A que correo debo escribir o en qué número puedo hablar con un ejecutivo que me de una solución?

• Biankks Sosa (@BiankksSosa) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Se me está acabando la paciencia @TELMEXSoluciona. Llevo en la línea una hora con 37 minutos... y esperando por un supervisor 40 minutos, esto es un récord!

• BGdS (@brendagtz) reportó hace 4 minutos desde San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León

  Llamadas interminables de @Telmex pero cuando quiero contratar un servicio me tardo más de 1 hora en tener respuesta. Muchas respuestas automatizadas y poca eficiencia.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @SITERdaniel @SITERdaniel permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• Tomás Güitrón (@tomasgv) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Me conectaron mi servicio el 6-10-20 y solo funcionó una semana bien, ya tengo desde el 15-10-20 con un internet que no funciona y una línea telefónica que no recibe llamadas. Más de dos semanas y 7 reportes hechos sin respuesta alguna ni solución al problema.

• Federico Cruz (@FEDECH_20) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ya van más de 6 citas agendadas según ustedes y nadie llega!! Y 13 días sin servicio. Se los vuelvo a repetir, el cable que va del poste al domicilio está roto totalmente, no tengo servicio de internet ni telefonia, #Reporte45229844. Cuánto más debo de espera??

• Federico Cruz (@FEDECH_20) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y ahora sí me van a contactar, ò hasta que yo les llame y les escriba de nuevo. Espero la respuesta!! Saludos!! Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @RUBENOSORNIO1 @RUBENOSORNIO1 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar la solicitud del servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.