¿Telmex está fallando o caído? in Torreón, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Torreón, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Torreón, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Torreón, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gómez Palacio, y Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Gómez Palacio	Internet	hace 21 días
Torreón	Internet	hace 23 días
Torreón	Wi-fi	hace 24 días
Torreón	Wi-fi	hace 26 días
Torreón	Internet	hace 26 días
Torreón	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Torreón, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Torreón y lugares cercanos:

• 
  Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 1 minuto desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Desgraciadamente ya se que verificar avances, es que no han hecho nada, ya mas de 36 hrs sin servicio y contando

• 
  Carmen Pérez y Pérez (@carmencpp) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TotalplayAyuda @totalplaymx pésimo servicio a cliente: publicidad engañosa, 3 meses para un trámite de portabilidad desde @telmex, acceso a servicio a clientes solo por chat en donde tardan mucho en contestar y si tu no contestas de inmediato te “cuelgan”

• 
  Gerardo G (@ggpascacio) reportó hace 7 minutos desde Torreón, Coahuila

  Oye @TELMEXSoluciona están mensos ? Entro a mitelmex y trato de activar claro video. Me dice que no se puede que marque a un teléfono. Marco al teléfono y me manda a WhatsApp. Mensajero en WhatsApp y me manda a su página y de ahí que marque a un teléfono. Neta que están mal

• 
  Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 11 minutos desde Gómez Palacio, Durango

  @TELMEXSoluciona otra vez con fallas en mi servicio número de reporte 39050534

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 13 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál es el horario indicado? Necesito solución inmediata

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 14 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Llevo más de 3 horas esperando a ver si ya me llaman preguntando por la persona correcta para empezar

• 
  Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 17 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona voy para 3 dias sin internet y sin una respuesta del área de Soporte, hay algún otro canal para ver el estatus de mi reporte? Llame hoy y me comentaron que están trabajando desde las oficinas 😞. PD: Se vale decir que no pueden resolver el problema.

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 21 minutos desde Torreón, Coahuila

  Ya me llamaron de @TELMEXSoluciona pero preguntando por mi casero de hace más de diez años. Puras pendejadas. Además de que me roban y no me dan el servicio contratado no pueden ni hacer bien sus registros de datos

• 
  Israel Machado (@machado_israel) reportó hace 28 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer, al parecer no soy sólo yo, mi vecina de enfrente tampoco tiene, necesito que lo solucionen pronto, mi número de reporte es 39893780

• 
  Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 32 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Telmex con todo respeto tu Centro de Atención es de lo peor, llevo más 10 intentos tratando de que un asesor me atienda sin éxito.

• 
  🆘🅰️ 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 33 minutos desde Torreón, Coahuila

  Acá de nuevo @TELMEXSoluciona @Telmex, es mi segundo reporte en menos de un mes y nomás no solucionan nada 👎. De plano no podrán resolver el problema?

• 
  Marco Flores (@Marco_FloresM) reportó hace 35 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @Telmex Es en serio? 22 días de espera para resolver cualquier avería ???

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 35 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Status quo? No entendí ni me hablaron ni me resolvieron nada Fernando. No esperaba una respuesta hoy, escribí pensando me hablarían mañana, porque bots, pero ya que contestaste bien seguro pues cumple tu promesa.

• 
  🆘🅰️ 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 37 minutos desde Torreón, Coahuila

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex, hace 15 días reporte una falla y ahora otra vez esta fallando mi servicio. Hay alguien que pueda ayudarme a resolver este problema?

• 
  AnaKaren (@AkLuna_) reportó hace 39 minutos desde Torreón, Coahuila

  Te odio @TELMEXSoluciona @Telmex no dan solución a nada, se tardan la vida la vida para atender un reporte. Y sus vendedores parece que te hacen un favor cuando te atienden.

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 39 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto es en breve? Aquí sigo esperando

• 
  El Viejo del Costal (@srrobatero) reportó hace 46 minutos desde Torreón, Coahuila

  Me va a dar el siguiente mes esperando a que @TELMEXSoluciona me explique porque me cobran duplicado y además me hablan para preguntar por un extraño. Va a ser más fácil dejar de pagar y cambiarme de compañía.

• 
  Martín S 🐰🚀 (@ss_mart1n) reportó hace 56 minutos desde Torreón, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Qué tal @Telmex @TELMEXSoluciona algún comentario sobre mi reporte, quedaron de apoyarme con un estatus y no he recibido ninguna información. Ya pasó el tiempo de espera (3 días) y no se absolutamente nada 👎

• 
  Better Call Sr Zhuncko (@SrZhuncko) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  @azucenau Perdón, pero a la autoridad se le debe de respetar y ahí nose si era la guardia nacional o que tipo de policía era, pero debieron arrestar al *** de Telmex y punto. Ya después averiguaban si lo que hizo el agente estaba bien o mal

• 
  Marco Flores (@Marco_FloresM) reportó hace 58 minutos desde Torreón, Coahuila

  @Telmex @infinitum Que mal servicio de respuesta a reportes en falla del servicio de #Internet 96 hrs para esperar respuesta a que acuda un #Técnico a resolverme el problema de servicio internet Y eso que tengo 2 líneas comerciales de negocio ¡Pésimo!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 6 minutos

  Oigan @TELMEXSoluciona Desde ayer no tengo internet. En la mañana sí había, pero cuando regresé a casa ya no tenía servicio. Es la hora que no regresa. Y eso que apenas los contraté porque en mi municipio solo son ustedes e Izzi que está peor. Ayuda @AtencionProfeco

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 11 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

• 
  Stargazer (@EddSQ3179) reportó hace 13 minutos

  @YaelSantos23 Ahorita no es mi internet, es el de mi novia. Otra prueba dq Telmex siempre es ****** y hediondo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @EduardoSantosES @EduardoSantosES ¡Hola, Buenos días!! ¿En qué te podemos ayudar? Para poder atender su solicitud me podría proporcionar los siguientes datos vía DM, nombre completo, número de servicio TELMEX, número de contacto adicional, correo electrónico. Gabriela S.

• 
  T.L.A (@TLAgamingPro) reportó hace 17 minutos

  Espero no sea al único al que se le cayó infinitum en la zona centro de Tijuana 8(

• 
  Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona YO LLEVO MAS DE 15 DIAS SIN SERVICIO Y NADIE ATIENDE ES UNA PORQUERIA SU SERVICIO

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  Dhavie Marmolejo (@Dhavie_Marmolej) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema con las llamadas es que uno contesta y se queda bastante tiempo en espera y no responde nadie !

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  Bestianori iconiCASS (@BESTianoriMVP) reportó hace 19 minutos

  Como que se cayo el internet hace rato weeyyy casi lloro de preocupación por mis clases el lunes ya me veía reprobada y de fósil en la escuela Telmex que parte de amsieda severa no entiendes 😣😣😣

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  Evy (@hevy27) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero solución al problema ya 3 días sin Internet 😡😡😡😡😡

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  Sr. Fyx (@carfyxiano) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Define brevedad! Ya van 3 semanas de "la brevedad posible", @Profeco puedes ayudarme por favor? Tengo 3 semanas esperando a que manden un técnico.