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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Xaloztoc, Tlaxcala

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xaloztoc, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Xaloztoc, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Xaloztoc, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Apizaco Wi-fi hace 2 meses
Apizaco Internet hace 4 meses
Xaloztoc Wi-fi hace 5 meses
Apizaco Internet hace 11 meses
Apizaco Internet hace 1 año
Apizaco Internet hace 1 año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Xaloztoc, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xaloztoc y lugares cercanos:

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No quiero que se comuniquen conmigo, quiero que me restablezcan el servicio y me indiquen por dm, como me van a reponer este día en que no pude trabajar por falta de servicio de internet

  • Jmbs2016
    JMB (@Jmbs2016) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona En cuantos años me darán solucion? Por qué para reparar una línea se tardan meses los técnicos y luego llaman diciendo ya van al domicilio y nunca llegan ahh pero para emborracharse y drogarse en horario laboral y en vehículos de su trabajo están bien puestos

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

    @Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron

  • karina_v_reyes
    karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

  • Diedgo_Martinez
    Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

  • estilos7
    Corte y Estilos (@estilos7) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

  • iskanderpumper
    🅘🅢🅚🅐🅝🅓🅔🅡 🅓🅜🅣 (@iskanderpumper) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona hola llevo dias esperando al tecnico y no me resuelven

  • HugoMeGh
    Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó desde Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

    Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

  • Albertodifl
    Alberto (@Albertodifl) reportó desde Huamantla, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona ¡No puede ser!La visita técnica está programada para el día de hoy de 12 a 4pm,ahora me dices que en caso de ser necesario,ni saben lo que están haciendo,si ustedes no levantaron los reportes en las plataformas correspondientes,no es mi culpa,es su incompetencia @AtencionProfeco

  • rojojuan
    DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla

  • AleGomezlove
    Maria alejandra (@AleGomezlove) reportó desde Huamantla, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Hola otra vez!! No tuve 10 días su servicio de internet ahhh pero eso sí ya se Cobraron todo y mi ajuste de Recibo qué me prometieron?? A dónde está ? Pregunto por correo y nadie contesta pregunto por chat en línea y tampoco resuelven y por Whatsapp me ignoran ??

  • ale_bttm_hot
    Ale Alejandro (@ale_bttm_hot) reportó desde Huamantla, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona tengo todo el día de ayer y lo que llevo de hoy tratando de hacer un cambio de domicilio, se podrá? Tengo que cancelarlo?

  • Valeria_gosv
    VL GS (@Valeria_gosv) reportó desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

  • rojojuan
    DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Para no atender ni dar una referencia #telmex pone una grabación 3 días sin servicio

  • SalvadorAnguloM
    Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó desde La Magdalena Tlaltelulco, Tlaxcala

    @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    @Carlos_Slim_D @Telmex @TELMEXSoluciona ya me llamó uno de sus inútiles empleados para informarme que desde ayer no tengo servicio !!!! Vaya inteligente ... Quiero una solución inmediata, la reconexión de mi servicio y que me digan cómo van a reponerme dos das perdidos

  • Arcalim4
    Arcalim (@Arcalim4) reportó desde Huamantla, Tlaxcala

    Que no, Telmex, QUE NO!! No quiero ya tu servicio de Internet Infinitum del asco 😤 así me puedas ofrecer 1 año de servicio gratis, no lo quiero 😤

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alejandrordz300
    alexts powers (@alejandrordz300) reportó

    @TELMEXSoluciona estoy esperando el técnico todo el día y todavía no puede venir que mal servicio

  • leiramcg80
    mariel ceballos (@leiramcg80) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes llevo mas de 12 dias sin respuesta por parte de @TELMEXSoluciona solo me llaman o me escriben y no tengo solución, me van a descontar los dias que llevo sin servicio?? Me urge me den respuesta!!!

  • Scriptter2
    Scriptter (@Scriptter2) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de técnicos y de atención al cliente ,llevo casi 15 días sin servicio y al marcar dicen que vienen al día siguiente y nada creo acudiré a Profeco por cobrar un servicio que no están dando !

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jashua_omar @jashua_omar Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.

  • Jacquel91309176
    Jacqueline Arroyo (@Jacquel91309176) reportó

    @TELMEXSoluciona Así lo espero. De lo contrario te contacto de nuevo para que me indiques como cancelar el servicio y poder contratar en otro lado. Ya que todos los días me dicen esto mismo. Que quedará listo en menos de 24 horas y nada. Muchas gracias por la atención.

  • Scriptter2
    Scriptter (@Scriptter2) reportó

    @TELMEXSoluciona @Aketzaliend @TELMEXSoluciona Que pésimo servicio de técnicos y de atención al cliente ,llevo casi 15 días sin servicio y al marcar dicen que vienen al día siguiente y nada creo acudiré a Profeco por cobrar un servicio que no están dando !

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @alexvr007 @alexvr007 Hola buena tarde. Por este medio podemos darle seguimiento a tu servicio, por favor mándanos la siguiente información por DM: número Telmex a 10 dígitos, teléfono celular y correo electrónico. Ricardo A.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ferkusko @Ferkusko Vamos a revisar lo que está ocurriendo con tu servicio, por favor, vía DM compárteme tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. ¡Ya te sigo! Manuel P.

  • alanSHaldana
    Alan Saldaña (@alanSHaldana) reportó

    @TELMEXSoluciona que nefasto servicio el que ofrecen. Su técnico me atendió de mal humor y creo que hasta venía ebrio. Al final no pudieron solucionarme nada y me dijeron que no pueden instalarme mi servicio de Internet. Pura pérdida de tiempo. @Telmex Ahora me voy con @izzi_mx

  • pcesarmendez
    César Beard (@pcesarmendez) reportó

    @Alejand96743930 @TELMEXSoluciona Lo malo que si no les pagas directito a buró.