¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Apizaco y Tlaxcala.

City	Problem Type	Report Time
Apizaco	Wi-fi	hace 20 horas
Tlaxcala	Wi-fi	hace 5 días
Tlaxcala	Internet	hace 15 días
Tlaxcala	Internet	hace 19 días
Tlaxcala	Internet	hace un mes
Apizaco	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 50 segundos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 3 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 11 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 15 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 18 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 25 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 30 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 30 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 32 minutos desde Zacatelco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 38 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 39 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 42 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 44 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• SAX (@SAX7213) reportó hace 46 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 50 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• 🅘🅢🅚🅐🅝🅓🅔🅡 🅓🅜🅣 (@iskanderpumper) reportó hace 51 minutos desde Apizaco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola llevo dias esperando al tecnico y no me resuelven

• SAX (@SAX7213) reportó hace 52 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 54 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 59 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Noobmaster69 (@Noobmaster1391) reportó hace 3 minutos

  @de_leoon @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex no sirve apa está bien feo su servicio ya jajajaja xD

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• Anime (@AnimeJL1) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @SChecoPerez @ClaroVideoMx Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

• alfredo Ibarra (@alf152705) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona problema con el wifi en Ixtapan del oro, dos días sin internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @fersedanoz @fersedanoz Lamentamos los inconvenientes, para poder apoyarte indícame por DM tu nombre, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo en espera de la información. Katia L.

• Gaby Vela (@GabyVel57976590) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona es una ****** de servicio. Llevo desde el 4 de julio sin servicio de telefonía e internet. Y nadie puede solucionar nada. Por q es problema central. Por favor no contraten este servicio. #Telmex #servicionefasto

• KMMX (@KMMXmx) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio #telmexnosoluciona

• Javier V (@OrejasGDL) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hoy es nuestro cuarto dia sin servicio de internet. Es imposible hablar con ustedes ya que solo tienen contestadoras. Nadie da seguimiento, nadie resuelve nada, su servicio a clientes es una basura

• Rigoberto Vera (@ing_versol) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona espero y capaciten un poco me mejor a su personal para que escuche a los usuarios mala atención de Guadalupe Ávila número de reporte 37583537, total de reportes 108 día 168 sin servicio, los reportes los siguen cerrando cada 40 minutos pésima atención de Telmex

• Silke (@silke_em) reportó hace 16 minutos

  No puede ser que llevo 1 semana tratando de que me atiendan para instalar internet, ya me quedaron mal dos veces y ahora quieren que vuelva a agendar la instalación para en 5 días @Telmex @TELMEXSoluciona