¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 08: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (71%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuaxomulco y Tlaxcala.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Tlaxcala |
Internet | |
| Tlaxcala |
Internet | |
| Apizaco |
Internet | |
| Apizaco |
Internet | |
| Tlaxcala |
Internet | |
| Apizaco |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:
-
karina valentina reyes
(@karina_v_reyes) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.
-
SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco
-
Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio
-
Alex_Lions_Coach
(@Alexlionscoach1) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio
-
Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen
-
Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.
-
SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.
-
SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!
-
Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto
-
Corte y Estilos
(@estilos7) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona
-
Comalito
(@GamaPortillo) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria
-
Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.
-
Ynda Lezama
(@inda_lecio) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.
-
Josue Cisneros Cirio
(@Josue_Cisneros) reportó
desde
Zacatelco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.
-
Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años
-
Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?
-
Ceciliadris
(@Ceciliadris) reportó
desde
Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala
@Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima
-
Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.
-
MarvinRm
(@MarvinDMBike) reportó
desde
Tepeyanco, Estado de Tlaxcala
@vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.
-
VL GS
(@Valeria_gosv) reportó
desde
Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Julio Sabido
(@JulioSabido) reportó
@TELMEXSoluciona tres días para solucionar una falla??? Ya llevo un día sin servicio!
-
Gustavo
(@GGBOSS) reportó
@AtencionProfeco @Profeco @TELMEXSoluciona que puede hacer para que me den una solución de servicio de Internet #telmexNOsolucionanada
-
Thania Velasco
(@thaniapvl) reportó
@TELMEXSoluciona más de 5 días sin servicio de internet, ni teléfono....me dicen que me contactan y nadie lo hace ni resuelve @Telmex @infinitum!!
-
IFT
(@IFT_MX) reportó
@DMaddie91 @TELMEXSoluciona @Profeco ¿Nos puedes proporcionar por favor el número de folio de tu inconformidad ante el IFT para dar seguimiento a tu caso?
-
Thania Velasco
(@thaniapvl) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor, llevan desde el viernes pasado que reporté la falla "trabajando en mi caso" y ni llamada, ni arreglan ni nada, me urge que esto quede resuelto cuanto antes. #atencionalcliente @Profeco
-
MLR
(@m6736) reportó
@Profeco @TELMEXSoluciona Profeco: ¿Es válido lo que hace Telmex? Te desconecta el servicio de cobre para obligarte a usar fibra óptica. Muy poco ético. Les preguntas si el cambio es obligatorio y te dicen que no. Llevo 6 días sin servicio.
-
Path™
(@patvalar) reportó
@TELMEXSoluciona ooootra vez sin servicio. Van tres veces en el mes.
-
Gaby
(@chunsaforeve) reportó
@Telmex qué puedo hacer para cancelar mi servicio? Llevo un mes con fallas constantes de internet, nadie soluciona nada, y ahora me dicen que como hay un reporte abierto por lo que no puedo cancelar, entonces… no tengo servicio y tampoco puedo cancelar el
-
Antonio Lira Rangel
(@ALRy79) reportó
@TELMEXSoluciona y ahora que pasa con mi internet? Tengo línea, el DNS esta funcionando… PERO NO TENGO INTERNET OTRAVEZ! Que pasa con este servicio?
-
jorge miranda
(@loboinsaciable) reportó
@Telmex Jajajja si así como dan servicio a hogares lo hacen a negocios, vamos a la quiebra 12 días sin servicio. Y la solución para evadir es decir el día de hoy queda, o simplemente ya no tomar la llamada.