¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Xaloztoc.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Internet	hace 4 días
Xaloztoc	Wi-fi	hace 12 días
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 3 meses
Apizaco	Internet	hace 6 meses
Apizaco	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 2 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 2 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 2 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 4 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 5 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 7 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 9 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 11 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 13 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 14 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 16 minutos desde Zacatelco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 18 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 22 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 33 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 38 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• SAX (@SAX7213) reportó hace 41 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 42 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 50 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 52 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 54 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• carmen arjona gomez portugal (@arjona_portugal) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución queja 13457463 Ningún técnico ha venido

• José Carlos Méndez (@jOkAmE) reportó hace 12 minutos

  @Pajaro_Lunatico @infinitum Ajá. No es legal, ya levanté una queja y todo pero ya sabes que el @IFT_MX sirve para nada y dicen que ellos no pueden hacer nada; y justo los otros son igual de malos.

• Carlos (@CTeran_4) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Día 34 sin linea telefónica y el recibo llegó puntual como siempre. Ya me cansé de pedirles la solución por todos los medios disponibles. Solicitud: 045534623 Folio: 24128319 @Profeco ¿Alguna queja que podamos implementar por internet?

• Ryusei Lopez (@RyuseiLopez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy en espera Solo en verdad quiero creer que esta vez si se comunicaran conmigo

• Amare Peccavi (@damarepeccavi) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Me hicieron un cobro mayor al de mi recibo y no encuentro explicación. No he autorizado adquirir algún paquete o algo por el estilo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @EdwinCasillas00 @EdwinCasillas00 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Gallegos (@_Gallegos_F) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @IsrMiranda Sin respuesta en Chat, correo, llamadas... ¿Cómo se supone que solucionan las cosas?

• Galita M Gómez (@m_galita) reportó hace 21 minutos

  @jdjcontreras @Telmex a mí peor, me revotan la llamada de inmediato.

• Alberto Sappy (@BuenoMaloChurro) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona terrible servicio, desde ayer me tienen sin servicio de internet y teléfono, yo realizó home office.

• aronmper (@Aronmper) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo con el Internet más lento que una tortuga.. Claro, cuando hay señal.. 3 días buenos 27 sin Internet... Deberían tener un paquete que diga paga los días que tengas Internet