¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 12: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:
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Alex_Lions_Coach
(@Alexlionscoach1) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!
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Ynda Lezama
(@inda_lecio) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.
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Jon Vázquez
(@JonVzquez4) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189
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Fercho Zavaleta
(@Fer_Zavaleta_Ca) reportó
desde
Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Llevo una semana sin servicio de @infinitum cuatro reportes levantados y nada, pero eso si, ya se llego la fecha de pago!!! @TotalplayAyuda por qué no llegas a TLAXCALA ????
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Gustavo Dom🤴🏻
(@gusdr25) reportó
desde
Tetla de la Solidaridad, Estado de Tlaxcala
De que sirve que #Telmex te de un número de reporte de todas formas no solucionan nada 😡 días sin servicio pero para mandar avisos para pagar si están al pendiente.
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miguemerchant
(@Miguel_Merchant) reportó
desde
Chiautempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona mi servicio de internet es muy intermitente. Se desconecta por lapsos frecuentes.
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Ya Mande DM Y ME DEJARON ESPERANDO
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Hugo_Meza
(@HugoMeGh) reportó
desde
Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Llevo 8 días marcando y no me dan solución
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Así me dijeron desde el 3 de enero y sigo esperando… pésimo servicio! Eso si cuando uno se atrasa luego, luego cortan el servicio.
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miguemerchant
(@Miguel_Merchant) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet. Se desconecta por lapsos breves.
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𝕏𝕠́𝕔𝕙 ℝ𝕚𝕄𝕖 ♥︎
(@unatalxOch_) reportó
desde
Tlaxcala, Estado de Tlaxcala
@totalplaymx Por favooooor tenemos que aguantar solo con Telmex y es pésimo!!!!
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SAX
(@SAX7213) reportó
desde
San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco
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Salvador Angulo Meza
(@SalvadorAnguloM) reportó
desde
La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Paudug @Paudug ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución es necesario nos envíes los datos ya solicitados por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Buen día Yafet S.
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h ama laba
(@HAMALABA) reportó
@TELMEXSoluciona ¿tienen problemas en su página, desde ayer quiero pagar mi servicio y ya ocupe otra tarjeta y no me deja? y si llamo a su 800, igual no funciona..
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ninhovid
(@ninhovid) reportó
@TELMEXSoluciona sigo en espera, hoy 8 de Julio es la fecha acordada para reubicar el modem (2do intento)
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Coyol
(@CoyolxauhquiG) reportó
"explicándome que no se trata de conectar un pequeño cable" tengo la llamada grabada como prueba. Mi mayor molestia es que @TELMEXSoluciona se ha comprometido desde el primer día a dar solución en 24h y no lo hace y eso fue lo que le manifesté al operador 2/3
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ivanovich caricatura
(@ivanquevedo77) reportó
@TotalplayAyuda @Jorgeduardocb Total play tienen planes de llegar a paraíso tabasco donde están construyendo la refineria ? Urge que quiten el monopolio a Telmex y su terrible servicio que tienen de cobre y tampoco quieren liberar sus puertos de fibra óptica
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LuMontJiménez
(@LuMontJimnez2) reportó
@TELMEXSoluciona Por favor,dice Telmex Soluciona y ya mañana son 7 días SIN INTERNET;acepto sus disculpas y el “siguimiento” pero mejor denle SOLUCIÓN y no me digan q mañana vienen y me hagan perder el día @Telefonistas SOLUCIÓN POR FAVOR
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Sandra Gil
(@sandragil8) reportó
@Lexlalas @Telmex Y lo peor es que a principios de mayo pasó lo mismo, me dejaron 10 días sin servicios y la factura llegó COMPLETITA Y PUNTUALITA
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tel_vanguardia @tel_vanguardia ¡Hola! Buen día, en este caso para que se refleje de forma inmediata tu pago debes realizarlo por la App o en la página de Mi Telmex, si es por un medio externo tardará en visualizarse de 24 a 72 horas. Quedo a tus órdenes por este medio. Fernanda R.
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Paulina Durán
(@Paudug) reportó
@Profeco @Telmex En Sucursal Bugambilias en Guadalajara, la Gerente nos dijo que tardarán de 6 a 8 semanas para que venga un técnico y que si no me gusta que cancele el contrato, qué bonito servicio al cliente
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obed lara alonso
(@obedlar) reportó
@TELMEXSoluciona Este es el 2do día sin servicio de internet y telefonía, me gustaría saber cómo me respondran los días sin servicio, no puedo pagarles un servicio completo y esto me ha afectado demasiado