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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala, y Apizaco.

CityProblem TypeReport Time
Tlaxcala Internet hace 13 días
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Apizaco Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Wi-fi hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 2 meses
Tlaxcala Internet hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

  • MarvinDMBike
    MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó desde Tepeyanco, Tlaxcala

    @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    @Carlos_Slim_D @Telmex @TELMEXSoluciona ya me llamó uno de sus inútiles empleados para informarme que desde ayer no tengo servicio !!!! Vaya inteligente ... Quiero una solución inmediata, la reconexión de mi servicio y que me digan cómo van a reponerme dos das perdidos

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D No quiero que se comuniquen conmigo, quiero que me restablezcan el servicio y me indiquen por dm, como me van a reponer este día en que no pude trabajar por falta de servicio de internet

  • estilos7
    Corte y Estilos (@estilos7) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

  • Valeria_gosv
    VL GS (@Valeria_gosv) reportó desde Yauhquemehcan, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

  • franktana
    Francisco Quintana Damián (@franktana) reportó desde Cuaxomulco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Que raro, estoy pendiente. Así que no sirve tampoco su servicio de @Telcel ?

  • GamaPortillo
    Comalito (@GamaPortillo) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

  • karina_v_reyes
    karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Apetatitlán de Antonio Carvajal, Tlaxcala

    @Berenhdez @TELMEXSoluciona Yo estoy esperando su llamada desde antier..y tambien quedaron hoy a las 12 ir arreglar lo que ellos desarreglaron

  • Josue_Cisneros
    Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó desde Zacatelco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

  • marsoto5
    Isabel Soto (@marsoto5) reportó desde Zacatelco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Si espero tu pronta respuesta ya que no pago la mitad del servicio y desde hace tiempo me está fallando.

  • rojojuan
    DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Para no atender ni dar una referencia #telmex pone una grabación 3 días sin servicio

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    @LaEstrellaMenor @TELMEXSoluciona Yo llevo un mes así y no me dan solución no sirve el gerente de Tlaxcala ojalá en tu cuidad haya otras alternativas la verdad pues ya me canso esto y no te apoyan a pesar de ser cliente de años

  • alexlimboleon
    🇲🇽🏳️‍🌈Alejandro Román☤👨‍⚕️ (@alexlimboleon) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo desde el 3 de mayo levantado mi reporte, 3 días sin Internet les exijo que me den ya una solución.

  • Diedgo_Martinez
    Diego A. Martinez (@Diedgo_Martinez) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona qué pena eso de que llevo 15 días esperando a que me instalen mi internet y me salgan con que no vienen porque no tienen material para instalar!!!... ojo ahí @arturoelias para que porfa le comentes al Ingeniero

  • JonVzquez4
    Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó desde Tlaxcala, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

  • Ceciliadris
    Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó desde Papalotla de Xicohténcatl, Tlaxcala

    @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

  • iskanderpumper
    🅘🅢🅚🅐🅝🅓🅔🅡 🅓🅜🅣 (@iskanderpumper) reportó desde Apizaco, Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona hola llevo dias esperando al tecnico y no me resuelven

  • rojojuan
    DonJon 😷 (@rojojuan) reportó desde Chiautempan, Tlaxcala

    3 días sin el famoso #infinitum de #telmex y nadie contesta ni responde la falla

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SandySHP
    Sandra (@SandySHP) reportó

    @TELMEXSoluciona 16; días y contando sin servicio NO TENGO INTERNET NO TENGO LÍNEA Y les vale madre #TelmexApesta

  • HECTORINFRAUSTO
    HÉCTOR (@HECTORINFRAUSTO) reportó

    @Telmex ya tengo 6 días sin servicio telefónico ni Internet, es sumamente importante el servicio para mi negocio y en las llamadas solamente me cuelgan, urge una solución @Profeco y según en 24 horas quedaría resuelto... 😠

  • vaquitauc
    Cynthia Urbieta (@vaquitauc) reportó

    @TELMEXSoluciona 7 días sin servicio y sólo excusas #telmexmiente #telmexengaña

  • SpinalReyes
    Gerardo Reyes (@SpinalReyes) reportó

    @TELMEXSoluciona.19 dias sin servicio y solo mentiras de su parte tal parece que la empresa ya no vale madre

  • rmartinez1970
    rolando martinez (@rmartinez1970) reportó

    @TELMEXSoluciona Han pasado 5 días y nada. Ni una llamada ni fecha para que alguien acuda a ver el daño en el poste.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CascadaMagica @CascadaMagica Buen día, para buscar una pronta solución, te recordamos por favor enviar un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

  • pattyzavalauanl
    patricia zavala (@pattyzavalauanl) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada o su mensaje sobre el “ estatus “ ya son 7 días sin internet ni línea telefónica

  • Mau_ElMau
    Consultor Mauricio C. (@Mau_ElMau) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando?? Para que se dignen decirme cuánto les debo pagar. Son un fastidio!!

  • letyes1920
    Leticia Estrada (@letyes1920) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ¡Ayuda! llevo más de 15 días sin línea y sin internet, hicimos el reporte y no han venido. ¡Y ahora ya ni contestan!😡🤯

  • Cris24249078
    Cris-Ver-Mar (@Cris24249078) reportó

    @TELMEXSoluciona, mi servicio sigue inestable, me decían iban a actualizar el módem pero ya va un mes y sigo sin recibir visita alguna