¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlaxcala y Apizaco.

City	Problem Type	Report Time
Tlaxcala	Wi-fi	hace un mes
Apizaco	Wi-fi	hace un mes
Tlaxcala	Wi-fi	hace un mes
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses
Tlaxcala	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Tlaxcala y lugares cercanos:

• Corte y Estilos (@estilos7) reportó hace 38 segundos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  Le quiero recomendar mucho que cuando contraten #infinitum de #telmex se preparen a no tener servicio por 15 días y no recibir respuesta , a pero el recibo llega puntual sin importar los problemas que ocasiona

• Alex_Lions_Coach (@Alexlionscoach1) reportó hace 2 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Solución por favor, @CablecomAyuda @izzi_mx necesito instalación de teléfono e Internet en mi negocio ya que @TELMEXSoluciona no da solución a mi solicitud expresando que no hay cobertura ni fibra óptica cuando a dos calles tenemos eso y sugieren que cancelemos el servicio

• karina valentina reyes (@karina_v_reyes) reportó hace 4 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @HermanoBill Yo regresé a izzi, casi 1 mes y no llegaron a instalar el servicio de infinitum.

• VL GS (@Valeria_gosv) reportó hace 4 minutos desde Yauhquemehcan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Sigo en una llamada esperando a que alguien me diga cuándo vendrán a instalar el servicio de Internet que contraté el 13? quedaron en venir ayer, pero no lo hicieron, no se comunican, y no me responden.

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 5 minutos desde Chiautempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona hola quisiera reportar mi servicio pues la verdad el internet era bueno, pero me esta fallando y la instalación ya está deteriorada tiene muchos años. le dejo mi nombre de Escobar arroyo angel mi número es 2414180189

• SAX (@SAX7213) reportó hace 6 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona 3a vez quedaron en venir hoy a hacer el cambio a fibra óptica y volvieron a quedar mal, no vinieron. Le pedí a técnicos que estaban trabajando el Sábado y no les dejaron tomar mi cambio. Ni atienden bien las que tienen asignadas ni dejan que otros las atiendan.

• Josue Cisneros Cirio (@Josue_Cisneros) reportó hace 12 minutos desde Zacatelco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona mi problema ¡Una semana sin internet! No se vale.

• Comalito (@GamaPortillo) reportó hace 21 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Es que en verdad puede haber algo peor que el internet de Telmex? Pregunta seria

• SAX (@SAX7213) reportó hace 25 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Más que una disculpa me agradaría más que resletaran el tiempo de sus clientes y honraran sus compromisos. Si por el hecho de que el cambio es gratuito deberían establecer un servicio Premium con un costo, asi al menos uno com cliente sabe que le van cumplir. @Profeco

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 27 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona como vamos con mi queja solo me dan largas quedaron el día de hoy y no lo hacen

• MarvinRm (@MarvinDMBike) reportó hace 32 minutos desde Tepeyanco, Estado de Tlaxcala

  @vaaladez @TELMEXSoluciona ¿Y ya reiniciaste tu modem? En mi caso en la tarde como las 4 me quedé sin internet, reinicie y mole doña María 400 mbps paquete de 200 mbps.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 33 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  Alguien más tiene intermitencia con su servicio de @Telmex o soy solo yo?

• Ynda Lezama  (@inda_lecio) reportó hace 34 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, tengo problemas con algunos dispositivos al conectar a mi servicio de internett al comunicarme me comentan que es por la dirección IP pública que tengo que es de Rango 100, aún no me dan solución espero puedan apoyarme gracias.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 36 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tiene nada de soluciona. Sigo sin servicio y quedaron en darme atención en 24 horas. Ya llevo más de tres días esperando. Cuánto van a restablecer el servicio? El cobro será puntual, como acostumbran.

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 43 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, podrían ayudarme restableciendo mi servicio de internet. Ayer se me dijo que en 24 horas tendría notícias al respecto. Ya ha pasado el plazo. Necesito el servicio de vuelta.

• SAX (@SAX7213) reportó hace 46 minutos desde San Buenaventura Atempan, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona Respeten el tiempo de sus clientes. Agendé una cita para cambio a fibra óptica a la cual no llegaron, me dicen aqui que "le van a dar seguimiento a mi caso" y resulta que los técnicos no me localizaron en domicilio cuando NI SIQUIERA VINIERON. ¡Terrible!

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 47 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Jon Vázquez (@JonVzquez4) reportó hace 47 minutos desde Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona Pues no hay nadie y trabajan hasta las 2pm y van a salir con su jalada de no se puede el día de hoy hasta el lunes y otra ****** semana sin servicio

• Salvador Angulo Meza (@SalvadorAnguloM) reportó hace 48 minutos desde La Magdalena Tlaltelulco, Estado de Tlaxcala

  @juanbaaq @TELMEXSoluciona No eres el único 😭 A mí me tardaron un mes en solucionar mi conexión a Internet.

• Hugo_Meza (@HugoMeGh) reportó hace 53 minutos desde Santa Cruz Tlaxcala, Estado de Tlaxcala

  @TELMEXSoluciona En todo el día el servicio a estado intermitente, a veces se va el internet y después de mucho tiempor regresa, estoy en Home Office y la verdad si es molesto

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MrsMakuka (@MakukaMrs) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, Telmex crees que hoy podrá quedar resuelto mi problema de falta de internet? Por favor traten con respeto a sus clientes y si ya no nos quieren como tales, díganlo para poder tomar la medidas necesarias.

• Guillermo Ortiz (@Gortizd) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 72 horas sin teléfono ni internet, habiendo reportado el problema desde el primer momento en que falló

• Gaby MDA (@gabriela_mda) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona que onda? De nuevo tengo problemas con la fibra óptica. Me hicieron una mala instalación y cada que falla me dejan mas de 7 días sin Internet. Pesimo servicio

• Ivetteherlez (@ivetteherlez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ya llevo una semana esperando a su técnico, cuando me van a dar solución 😡😡😡😡

• Doc (@Doc83625132) reportó hace 9 minutos

  @Kitsunenruana Bueno City U no me parece tan descabellado, osea no está tan mal, sabiendo que en unos años se hará una gran renovación en ese secto. Pero oikos infinitum y ese de color verde son una cosa espantosa

• Nayelli González M. 😷 (@nayelligm) reportó hace 11 minutos

  @Lalitros2009 @TELMEXSoluciona @Telmex Exaaaaacto, el peor engaño

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @mayletw @arturoelias @mayletw ¿Presentas inconveniente en tu servicio? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame vía DM mayor detalle del mismo, tu línea Telmex a 10 dígitos, un número celular, nombre del titular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Jorge Cerón (@PankeKwan) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona cuantos días mas tienen que pasar para que le den solución, ahora tengo dos problemas mi facturación que tengo que pagar por un servicio que no tengo ! Y el servicio que evidentemente no tengo desde hace más de 35 días

• Yo no me llamo Javier (@danielheruz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se ha comunicado conmigo en 2 días. Nadie está atendiendo mi servicio. Ojalá así sea a la hora del pago también. Ojalá no me cobren los días sin servicio

• Chantal (@chanti_chantale) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin poder ayudarme. Pueden cancelar mi servicio, ya no quiero tener que ver nada con ustedes.