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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

CityProblem TypeReport Time
La Cañada Wi-fi hace 20 días
Pedro Escobedo Wi-fi hace 7 meses
La Cañada Corte Total hace 2 años
San Juan del Río Wi-fi hace 2 años
San Juan del Río Wi-fi hace 2 años
San Juan del Río Internet hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

  • ElDemoncito
    César (@ElDemoncito) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    **** @Telmex te odio.

  • DiegoHndz97
    Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

  • josenaya84
    Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

  • Luisgoug
    Luis Felipe (@Luisgoug) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada ?? CUANTO MÁS TENGO QUE ESPERAR ???

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

  • DeadlyRice8
    Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

  • AnaHern75873689
    Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

  • AlbertoCandyman
    AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

  • lexsilva7
    Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

  • josenaya84
    Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

  • avan_neg
    Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su comunicación en breve ROBERTO T @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID

  • sasusi8
    MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

  • KosmischerDamon
    Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

  • DeadlyRice8
    Chap (@DeadlyRice8) reportó desde El Marqués, Querétaro

    Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PatriciaMartnD1
    Patricia Martín Del Campo Román (@PatriciaMartnD1) reportó

    @TELMEXSoluciona el teléfono tampoco funciona tienen que venir

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Ace_V02 @Ace_V02 Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

  • rolmos24
    ricardo martinez (@rolmos24) reportó

    @AsocBancosMx @Telmex @telmex hace unos meses contrate su paquete de 20mbps que segun tenia promocion a 50mbps en un depa que voy poco, la realidad es que no pasa de 10mbps y estos dias que fui después de muchos dias estar apagado, no tiene servicio, solo voy a estar este puente y sin red, ayudaaa

  • gabrielalunab
    Martha (@gabrielalunab) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Yaaa de 1 a 6 dias para que manden a alguien a checar??? Yaa!!!!!

  • aDavidLeDaIgual
    David (@aDavidLeDaIgual) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando

  • SHEREZADA81
    MaryMagda (@SHEREZADA81) reportó

    @Telmex @infinitum Cuál exceso de velocidad? Si lo que venden es publicidad engañosa. Paga uno por 40 mbps y solo alcanzan 20 mbps y el resto? Lo cobran completo. Pero solo te envían la mitad. Te hacen la venta, sin aclararte que si tu instalación es de cobre, solo soporta 20 mbps. Mentirosos!!!

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DaftOz21 @DaftOz21, hola, una disculpa por los inconvenientes, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • moyito32
    moyito (@moyito32) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver si te consideras una empresa líder espero des solución a mi línea ,ya son chin....s de su parte , me trasfroeen de un conmutador a otro ,sin dar solución .espero pronta respuesta .🤬

  • Gabbeehh
    Gabrieel (@Gabbeehh) reportó

    @TotalplayAyuda Su internet lleva dos dias que esta fallando, de milagro no me han corrido del trabajo :T pago 80 mb y me esta llegando 1, de haber sabido que estaria asi sigo pagando telmex

  • WeeFolkVannFly
    Mademoiselle Vann (@WeeFolkVannFly) reportó

    @rodsaurio @infinitum Habla a totalplay y hoy mismo tienes lo que necesitas. A mi Telmex me hizo hasta llorar. Son una basura