¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 18 días
Pedro Escobedo	Wi-fi	hace 7 meses
La Cañada	Corte Total	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

• 
  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 11 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• 
  cesar (@cesaraoli) reportó hace 11 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

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  LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 29 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  Mamor (@isacorro) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 37 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 42 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 42 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

• 
  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• 
  Mamor (@isacorro) reportó hace 49 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 49 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• 
  Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• 
  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 54 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Bul (@Bul92708490) reportó hace 56 segundos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen solución a mi problema?!!!!

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  KEFAS (@kefasvn) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre lo mismo solo quiero mi servicio lo requiero y ya me acostumbré a sus abusos de que no hay ajustes en el estado de cuenta pero ya cada semana sin servicio es ya no tener descaro

• 
  rodroOfficial (@rodroOnceAgain) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Al "109". Ya contraté mi servicio de internet y ahora ni siquiera tengo servicio.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @fionaaaalover @fionaaaalover, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: Nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

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  Marten Palmerin (@IngPalmerin) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Su atencion a clientes es basura y su logística también.. Ya se les conoce por eso.. Llevo dos días sin servicio, los técnicos se cotizan

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  Orlando Ba. (@orlandow10) reportó hace 14 minutos

  Como con @TELMEXSoluciona , no me funciona el Internet desde ayer y me comentan eso, el cual se pagó desde el Domingo y en fecha, y sigo sin **** servicio.

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  Ana Gaby Urrieta (@AnaGaby1812) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahora que cosa hicieron, un cambio de domicilio que yo no pedí, nuevamente ni me llaman ni nada otra vez, de nada sirvió confirmar mis numeros cdm😡🤬

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  Pequeño Runner (@Robertitolopez) reportó hace 18 minutos desde Iztapalapa, Mexico City

  No cabe duda @TELMEXSoluciona es un asco 4 días sin servicio una tal Alejandra R quedó muy formal de que el servicio se restablezca pero no dan señales de vida de que forma les pido la atención @Profeco @Telmex

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  May Corona (@mayriwirix) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona una semana sin servicio, ¡NUEVAMENTE!, Pero la factura sin problemas si llega...#pésimoservicio

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  𝙼 𝙰 𝙹 𝙾 💫 (@navasaenzm) reportó hace 23 minutos desde Texcoco, Chihuahua

  Tengo todo el día sin internet @Telmex pésimo servicio