¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 23 días
Pedro Escobedo	Wi-fi	hace 8 meses
La Cañada	Corte Total	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 5 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

• 
  @_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó hace 6 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable

• 
  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 15 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

• 
  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• 
  Fabby IC (@malteada) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

• 
  Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 28 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 33 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Para variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago

• 
  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 33 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

• 
  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

• 
  ::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó hace 38 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!

• 
  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 44 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

• 
  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias

• 
  Eder Valencia (@Edervalencia) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague

• 
  Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Manuel Capetillo (@ManuelCapetil11) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona deberían de poner en servicios en la aplicación de Telmex todos los paquetes y no solo los servicios más altos al de uno. Quiero bajar la velocidad pero tmb poner un servicio de streaming.

• 
  chulo // flaco (@ronavax) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ahora sí es el bueno? Porque en su servicio telefónico comentan que "mi problema se soluciona en 24 horas con el número de reporte 048647157". Entonces me van a generar otro reporte o como?

• 
  JJ Ramírez ortíz (@jjram1964) reportó hace 9 minutos

  @jimena85_ @RicardoBSalinas Que es empresa también preste servicio a público en gral, ya que es exorbitante el costo y de mala calidad en la mayoría de las empresas, no se diga telmex.

• 
  Ikal Balam (@IkalMayam) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona El pasado Domingo 5 de éste mes, dejamos de tener el servicio de internet, se hizo el reporte correspondiente y después de varias llamadas de estar insistiendo, fué hasta el día de hoy que vino el técnico a restablecer el servicio...saludos!

• 
  claudia angelica (@lamissangie) reportó hace 10 minutos

  Después de 2 meses sin que reanuden nuestro servicio telefónico en @TELMEXSoluciona (soluciona???) y 4 días sin internet hemos decidido cancelar todo. Llamamos y básicamente nos dijeron que ok, que bye. Qué lamentable. #telefonia #malservicio

• 
  Red Solo (@TheRed_Solo) reportó hace 11 minutos

  @Telmex me podrían explicar por qué hace una hora, a las 8 pm en Viernes, me hicieron un cargo de $778 pesos por mi recibo... que pagué el 2 de junio con OTRA tarjeta de crédito diferente en la cual recibí confirmación tanto del banco como de su servicio?

• 
  Rafael González Núñez (@failofilo) reportó hace 12 minutos

  @Profeco ya son muchos días sin internet, @TELMEXSoluciona solo me dice que se pondrán en contacto, que en menos de 24 h se reestablece el servicio y nada. Necesito trabajar y para eso el internet es primordial.

• 
  In aeternum (@iBLcn9zR6FlSeZD) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el día 5 de junio, quedaron de solucionarlo y no cumplieron. Pésimo servicio.

• 
  Mike Rosenberg (@kuinikee) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona casi 11 horas sin servicio en toda la región de tierra caliente de Guerrero. ¿Qué pasa? @arturoelias

• 
  Elena Durán (@Elenadr0) reportó hace 18 minutos

  Odio a Telmex nunca jala, llevo 4 días sin internet gracias a su horrible atención al cliente @TELMEXSoluciona @Telmex