¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 22 días
Pedro Escobedo	Wi-fi	hace 8 meses
La Cañada	Corte Total	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Querétaro
@Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona
Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 10 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias
::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó hace 12 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 12 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder
Eli Diago (@e_diago) reportó hace 13 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
Para variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago
PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 17 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio
Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 20 minutos desde Huimilpan, Querétaro
@panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta
Eli Diago (@e_diago) reportó hace 22 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo
PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf
Eli Diago (@e_diago) reportó hace 32 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!
PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 41 minutos desde El Marqués, Querétaro
@Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬
Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 42 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
@TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet
astrinos (@astrinosdf) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan
Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 45 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.
Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro
Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
Eli Diago (@e_diago) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Querétaro
Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
Fabby IC (@malteada) reportó hace 56 minutos desde El Marqués, Querétaro
@TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Escarabajo (@rsam032000) reportó hace 9 minutos
DÍA 4 INFINITUM NO FUNCIONA. CLAROVIDEO NO SE VE. NETFLIX NO AVANZA. SIN LÍNEA TELEFÓNICA. TELMEX NO SOLUCIONA.
Josh (@Josh72654668) reportó hace 11 minutos
@moniroldan153 @TELMEXSoluciona Creo q debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
Sandra torres (@sandiietorres) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona Por favor! 🙏🏼 me urge una solución a la brevedad
Mireya González (@MireyaG93504287) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona buenos días espero puedan canalizar mi reporte para que reparen mi servicio solo me duró 7 días y ya cubrí el pago del mes ya proporcione de nuevo números telefónicos éxigo la reparación pronta de mi servicio
Tacos dorados de pollo (@moniroldan153) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona Porqué no mejor ya me procesan la cancelación de mi servicio? Porqué debo esperar 3 días para que lo hagan?
Josh (@Josh72654668) reportó hace 17 minutos
@miri_bio @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco X2 Creo q debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
ᶜᴴᴼᴹᴾˢ (@sergio_chomps) reportó hace 18 minutos
Confirmen si se cayó otra vez infinitum o el vecino ya le cambió la clave al wifi.
Paco Caballero (@Pacocaballero01) reportó hace 19 minutos
OTRA VEZ FALLAS @TELMEXSoluciona no tiene ni 3 semanas que cambiaron el MODEM NEFASTO SERVICIO....!!!! @AtencionProfeco @hectorslimseade
Josh (@Josh72654668) reportó hace 21 minutos
@Mo5Martn @TELMEXSoluciona Creo q debemos cancelar, ve a un centro de atención con una identificación, tu recibo y llevales su basura de modem, hay q contemplar otras opciones
Alejandro Valdez (@Alejandroalex08) reportó hace 22 minutos
@LordHazael @TELMEXSoluciona Repórtalos con el @IFT_MX ellos te ayudarán bastante para q agilices tu problema