¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Cañada |
Wi-fi | |
| Pedro Escobedo |
Wi-fi | |
| La Cañada |
Corte Total | |
| San Juan del Río |
Wi-fi | |
| San Juan del Río |
Wi-fi | |
| San Juan del Río |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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LAURA MARTINEZ
(@laumaza) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa
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Dr. TOC
(@yannikeleazar) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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Ivan Felix
(@panchodoc) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?
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Juan Carlos Enriquez
(@jcenriquezfdez) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
Pedro Escobedo, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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Dr. TOC
(@yannikeleazar) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda
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R⚾ck⚾
(@rockovaldes) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?
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adrian angulo
(@adrianangulo77) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!
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Mamor
(@isacorro) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽
(@Chescoto) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?
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cesar
(@cesaraoli) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!
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Juan Carlos Enriquez
(@jcenriquezfdez) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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Galery Cristóbal
(@Gabsemprende) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Mamor
(@isacorro) reportó
desde
San Juan del Río, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Adolfo Mateo
(@adolfomateog) reportó
desde
El Marqués, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Enrique Gutierrez
(@camachoegup) reportó
@TELMEXSoluciona Excelente servicio 👍 se arregló el.problema
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@areaph7 @totalplaymx @areaph7 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@fabiantxt @fabiantxt ¡Hola! Tenemos registrada la línea Telmex con terminación 791 y celular con 136. ¿Son correctos? En caso contrario, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Ricardo M.
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FullBringD
(@StealBring) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet, ya hoy son 9 días, según desde el lunes viene el técnico y no viene, me urge la conexión del servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@areaph7 @totalplaymx @areaph7 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HugoCar4846 @Telmex @HugoCar4846 Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@antoniocbmx @Telmex @antoniocbmx. Buena tarde por el momento estamos experimentando fallas del servicio en tu zona, nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para solucionar a la brevedad, ofrecemos una disculpa y agradecemos tu comprensión. Héctor B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@HugoCar4846 @Telmex @HugoCar4846 Te comento que ya tenemos registrado tu caso, nos comunicaremos del número 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@prinxevlr @prinxevlr, ¡Hola!, es momento de un cambio, en Telmex, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, Además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses. Mándame DM para contarte más beneficios. Francis M.
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Melissa🍈
(@melissarocha) reportó
Harta de @Telmex @infinitum esperando a que vengan a arreglarme el internet desde el lunes pasado y ahorita que veo el folio en la app dice que ya lo atendieron, siempre hacen lo mismo, envían mensaje para decirme que viene un técnico y nunca llega nadie y luego sólo lo cierran.