¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 2 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

• Alejandro Silva (@lexsilva7) reportó hace 18 segundos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin una solución a mi problema que reporté el Miércoles y tienen pésima atención a cliente. Me urge por favor su apoyo.

• Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

• Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 5 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

• MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 24 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 28 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Qué bonito, no puedo ver un video y checar mi correo al mismo tiempo porque @TELMEXSoluciona no me da los 200mb que estoy pagando, son una basura... ah y siguen sin resolverme desde hace 2 semanas o más!

• Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó hace 32 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

• Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó hace 34 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

• Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 37 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 37 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

• J Gerardo Medina (@gerardomedin4) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hola el motivo es que me cambie de casa y donde estoy ya hay servicio de internet y telefonía

• Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 45 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf

• Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 51 minutos desde Huimilpan, Estado de Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

• AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

• PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paulo Rammexico (@PauloRam1a) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Por que no han atendido reporte de falla?. Enviaron mensaje por esta via, que hoy quedaria solucionado y nada. Llamaron, no se pudo restablecer internet y que otras 24 hrs, el colmo de telmex. Y profeco dormido?

• Pequeña Chickis (@Chickix) reportó hace 10 minutos

  Yo peleando con @TELMEXSoluciona por 14 días y queriendo cambiar de compañía por la falta de servicio telefónico, y el problema era que se debe activar la cuenta de Voip (al que fue migrada la linea, sin decir agua va, pero en pro de una mejor comunicación según me dijeron)...

• Mayte Garcia Miravete (@MayteGMiravete) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, he estado intentando desde hace una semana obtener mi cambio de domicilio en el número de servicio y en mi telmex, en el chat, en la app y pésimo, nada más no hay respuesta, no me dan folio ni nada. Y me urge hacer mi cambio

• Alan (@AlanDT91) reportó hace 14 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 hora y media esperando a que contesten, cuanto tiempo mas voy a tener que esperar?

• Melissa (@User_Melissa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Hola tengo 6 días sin servicio y me dicen que espere otras 24 hrs. Me urge solución

• Alex fate (@marchris22) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando, me pueden informar el status de mi tramite por favor

• Ismael Etienne (@EtienneIsmael) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirven para dar solución a nada, un mes con constantes fallos en el servicio de internet y su gran solución fue bajar a 3 mbps de descarga, en lugar de mejorar con ustedes cada vez va peor

• Ismael Etienne (@EtienneIsmael) reportó hace 23 minutos

  @CriCriVoz @Telmex No me sorprende nada tu situación, yo con un mes de fallas, la solución de ellos fue bajar la velocidad de descarga de 12 a 3mbps, no puedo tener dos cosas conectadas al mismo tiempo por qué no se da abasto #pésimoservicio

• Nuria Sepúlveda (@nuria_sm) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio. “En breve” es una unidad de tiempo que no es breve. Ya ni chingan.

• 4Valenxia (@Antoniovalenxia) reportó hace 27 minutos

  @CriCriVoz @Telmex Hola soy de Playa del Carmen hay corrupcion descarada en acá solicité un servicio vino el técnico me dijo que no se podía se fue después a la tarde me hablo que le había dicho el ingeniero que si se podía pero que le tenía que pagar ósea moche de 1500 para que se instalara