Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 25 segundos desde Huimilpan, Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 1 minuto desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

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  cesar (@cesaraoli) reportó hace 6 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 14 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 18 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio

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  Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 24 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

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  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

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  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona es el colmo del mal servicio! Desde el jueves estoy sin Internet, levanté reporte, quedaron de llamar y nada! Dependo 100% de su servicio para trabajar! Y en Queretaro especialmente es NEFASTO el soporte!! Cuando van a resolverme??? Folio 18634621

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  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 38 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 44 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

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  Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 50 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

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  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 56 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

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  Diego Hernandez (@DiegoHndz97) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Tengo un problema para devolver un módem porque no están abiertas sus oficinas.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Ricardoomtzaa @TotalplayAyuda @Ricardoomtzaa No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Hugogasca18 @Megacable @Hugogasca18 Ven, presenta tu recibo de pago y cámbiate a Telmex. Disfruta de 3 meses de servicio SIN COSTO y Netflix o HBO van por nuestra cuenta 6 meses. Nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Envía DM para más detalles. Viri Z.

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  Irving Lester (@IrvingLester) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @CRTGobMX @Profeco Continúo sin servicio. Ni siquiera pudieron venir a retirar sus cables de la calle. Hoy sería el tercer día de la semana que me dejan sin servicio

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  Idalia G. (@IdaliaG6) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tenemos problemas con el internet…. Seguimos esperando????? De verdad Soluciona?????

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún sin servicio, parece que tenemos que acostumbrarnos a las fallas constantes, a un servicio intermitente y de mala calidad.

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  Rodríguez Vite María del Rocío (@RodrguezViteMa1) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @infinitum Puras patrañas. El servicio es muy malo. Llamas y no te resuelven, que están trabajando para mejorar 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Judith_HV98 @Judith_HV98 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @JuanMSchmidt @JuanMSchmidt Te ofrezco una disculpa por el tiempo de espera en la solución de tu servicio Telmex, dame la oportunidad de dar seguimiento a tu caso y en cuanto tenga detalles me comunico contigo. Lorena P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @YamJolie @YamJolie ¡Hola, buenos días, soy tu ejecutivo Telmex! Seguimos trabajando en tu caso; en breve nos comunicaremos a tus números de contacto para brindarte apoyo. Adjunto tus comentarios para agilizar la atención. Jehuda U.

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  Vero Martinez (@MartinezVe202) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el Martes sin internet, necesito que me den una solución he pagado puntual y requiero el servicio para ya