Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 2 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando o que hago ??

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  Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 8 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  astrinos (@astrinosdf) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 19 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

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  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona

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  Mamor (@isacorro) reportó hace 25 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

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  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 27 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 31 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬

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  Fabby IC (@malteada) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen

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  Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 37 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 39 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

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  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 43 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

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  🦥Gu_Ru 🦥 (@amaii_guerrero) reportó hace 45 minutos desde Casa Blanca, Querétaro

  ****** servicio nefasto de @Telmex dos días sin internet y no me dan solución.

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  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 47 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

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  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 49 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

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  Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó hace 58 minutos desde Huimilpan, Querétaro

  @panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  diana saw oasis🕷️ (@i97svibez) reportó hace 4 minutos

  oye @Telmex @TELMEXSoluciona llevo ya varios días sin internet y al marcar desde el primer reporte que hice, me contesta una IA y me dice que el problema ya fue detectado pero sigo sin internet, ¿qué procede?

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  Danone Sil (@dsilva_sil) reportó hace 7 minutos

  Telmex estás ahiiiiiiiii porq no tengo servicio desde hace 2 días son una basura HDPM !!!!! 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩

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  Carolina Brossier (@CaroBrossier) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Me urge trabajar!!!!! Qué va a pasar?? Siempre es lo mismo! Que desesperación!

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  @davis_kno (@davis_kno) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Quiero informes sobre mi servicio netflix me pueden llamar al terminación 405 ahora mismo porfavor

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  Eduardo Roiba (@EduardoRoiba) reportó hace 11 minutos

  Odio el servicio de @Telmex, pero su servicio de atención a clientes es peor.

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  Macrio (@Maxercito) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me dieron seguimiento y se recuperó el Internet pero sólo duró unas horas y otra vez comenzó la intermitencia.

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  Erzi 🇲🇽 (@Erzi03444858) reportó hace 14 minutos

  @infinitum Una porquería

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Perdonen pero ni yo ni mi esposa tenemos llamadas perdidas sin contestar todo el día estamos atentos al cel pues su servicio vamos a tener 24 hrs sin voz y datos VIVA EL SERVICIO DE TELMEX 😡😡😡

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  ໒꒰՞ ܸ . .ܸ՞꒱ა⁷ ⚢ -HOOOY! (@bunbunmiel) reportó hace 18 minutos

  Sin servicio desde las 2 am, con luz roja en PON y ya reinicié el módem, agradecería la ayuda. @TELMEXSoluciona

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  Gustavo (@gusjim0923) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex A la brevedad de 4 días? Necesito que trabajen más rápido en mi servicio