Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Pedro Escobedo, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi.
- Wi-fi (100%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
9 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Cañada
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Wi-fi | hace 25 días |
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Pedro Escobedo
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Wi-fi | hace 8 meses |
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La Cañada
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Corte Total | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.
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Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro@infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio
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Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente recurro a ustedes, nadie me ha llamado y es la hora en que sigo sin servicio desde el pasado jueves!!! Folio 18634621 es URGENTE que vengan a restablecerse por favor
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Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó desde Huimilpan, Querétaro@panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta
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Avan Neg (@avan_neg) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando si comunicación en breve @TELMEXSoluciona 😤 #TelmexPeorQueElCOVID
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Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
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Eder Valencia (@Edervalencia) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona uno quiere pagar su servicio y no hay manera, forzosamente hay que ir a una tienda Telmex a pagar, la tienda Telmex más cercana queda a 1 hora, necesito solución y que dejen de joder con su despacho legal, si no puedo pagar, cómo quieren que les pague
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Rick Martinez (@tedegordolobo) reportóYa 3 días sin servicio @TELMEXSoluciona
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Jorge Uuh Sonda (@JorgeUuhSonda) reportó@TELMEXSoluciona desde hace varios días que la app y en Internet (mi Telmex) hay un error que no permite el acceso. Quiero consultar mi factura y hacer el pago.
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Noel 🇲🇽🇨🇴 (@Noel_hfighter) reportó@hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband es fecha, que nadie me puede resolver "sus errores" en mi facturación y que no me den razón de mis últimos tres pagos; me indican que tengo un adeudo y en sus propios recibos me llegan "0" pesos; tengo comprobante de mis pagos y de sus recibos, ya llevo más de 1 mes con este tema
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Tic Tac Toys (@trinketac) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Llevaba 2 meses con mal funcionamiento de internet, reporté, no se prestó atención y el día que acudí a las oficinas me llegó ese mensaje, le di “aumentar velocidad” asumiendo 600 megas, ni siquiera se confirmó. Me dicen hoy en 📞 que NO HAY ejecutivos para cambiar el paquete.
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Magaly (@Magaly_lag) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo internet desde hace 5 días, lo solucionaron y solo duró bien unas horas. Me urge para trabajar !!!
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Madel (@MariQukiss) reportó@TELMEXSoluciona Ya ningún teléfono responden. @Profeco nuevamente Telmex hace de las suyas al cobrar por servicios que no cumplen con lo prometido. Me cambiaron a fibra óptica y dan más megas pero para que ?!!! Si no sirve ni línea telefónica hay; luego hay q esperar por reparaciones del área
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Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum urge su ayuda - estamos sin internet en mi despacho (5555841689)
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FABIOLA MONROY GUZMA (@fabpaloma) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin internet, reporte hoy por la mañana, y no hay solución. Tercera vez en menos de 2 meses de fallas en el servicio. Np recomiendo a telmex
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Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Lo más pronto posible es muy ambiguo porque no se comprometen a dar un tiempo de respuesta compromiso, pero si siguen enviando los recordatorios para pagar el servicio desde mucho antes de la fecha de pago?😡😡😡
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ClauAle (@claualetg) reportó@TELMEXSoluciona No quiero solución. No me la han dado. Quiero los pasos para cancelar y poder hacer potabilidad de la línea a otra compañia.