Estado del servicio de Telmex en Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder

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  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 14 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

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  @_فوسسجسك8 (@_fossysk8) reportó hace 16 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @fernanorigel @Telmex Pues si es muy inestable

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  MoonLunaDeAzucar (@sasusi8) reportó hace 16 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola, no vinieron ayer a realizar la instalación de mi servicio, que tenía agendado. Cuando queda? ( tengo número de folio)

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 19 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

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  Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó hace 19 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

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  CMO (@omar_castillo_m) reportó hace 20 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.

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  Jorge Mtz® (@jmartinez67) reportó hace 22 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade 2 horas sin servicio de Infinitum, ni VOIP, no contestan ningún numero de reporte, siempre en fin de semana...

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  Eli Diago (@e_diago) reportó hace 24 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

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  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

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  Chap (@DeadlyRice8) reportó hace 30 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona 24hrs y no he recibido respuesta, pero no me pase un día en pagar porque ahí si hay pedo, no?

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  Avan Neg (@avan_neg) reportó hace 34 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Ya no más con esta respuesta y no pasa nada. Me urge una solución ante esto @Telmex @TELMEXSoluciona su forma de operar es que no registran las llamadas de quejas para lavarse las manos que anteriormente hubo fallas es un ABUSO 😡

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  🦥Gu_Ru 🦥 (@amaii_guerrero) reportó hace 36 minutos desde Casa Blanca, Querétaro

  ****** servicio nefasto de @Telmex dos días sin internet y no me dan solución.

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  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

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  Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

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  I Rodriguez (@irodriguez10) reportó hace 47 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona pedí mi cambio de domicilio y no han contactado para confirmar el día. Lo pedí para ayer viernes. Quedo atento a su información

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  LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 50 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

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  Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 53 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

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  Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó hace 55 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Desde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Luis Felipe (@Luisgoug) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @Telmex @Telmex @gobqro este supuesto empleado de Telmex ahora dice q’ ya no puede hacer nada porque no depende de él ya estamos hartos han caído 2personas y 6 vehículos digan si darán una solución o hay q’contratar algún abogado para solucionarlo esto es una atención d’porquería

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Sir Charles (@Carlos0412mx) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Oye llevamos mas de 1 dia sin servicio Los que hacemos homeoffice dependemos de esto de manera urgente Mínimo descuenten un 50% del cobro del recibo Las disculpas se aceptan pero no ayudan

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  Evolvin' Tlacuache (trastevere era) (@_alondraurrea) reportó hace 2 minutos

  @Profeco llevo 13 días sin servicio @Telmex, me han cambiando dos veces el folio de queja sin mi autorización, me aseguran que ya en unos minutos vienen y no es así, el día lunes pedí la baja de servicio y hoy miércoles que vuelvo a llamar resulta que no tienen registro de baja

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  Jhonatan Hernandez (@Jhonhrnandez) reportó hace 4 minutos

  Urge que reparen mi internet @Telmex @TELMEXSoluciona ya llevo dos días y lo ocupo para el trabajo

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  Paty (@Paty203047) reportó hace 5 minutos

  @Telmex fui directo a la sucursal de Telmex y la gerente quiere poner en el reporte cosas que no son y le da igual si cancelo el servicio o no, pésima atención de la señora. Creo que está empresa ya no es tan recomendable por las fallas que tiene en el servicio

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 8 minutos

  @azizyil21476632 @TELMEXSoluciona Nuestra urgencia les vale, igual nos cobran mes completo asi qué prisa no tienen, te tendran si servicio dias si bien te va, porque #telmexNOsoluciona solo sabe cobrar

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  Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde. Hoy me agendaron visita técnica a medio día pero no ha llegado. Por favor, me urge el servicio para que pueda seguir laborando.

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  Minerva Yadira Gutierrez Mendez (@yadira_minerva) reportó hace 9 minutos

  Señores de @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos prácticamente 4 días SIN SERVICIO DE INTERNET en toda una cuadra o más. Solo dicen que están en ello pero no vemos claro.

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  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO NI LINEA TELEFÓNICA NI WIFI!!!! A QUÉ HORA ARREGLA ESTO?????? ****** servicio nefasto !!

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  Mane Guzman (@manuelguzgon) reportó hace 10 minutos

  Un asco el servicio de internet de Telmex, no es posible que llevo varios días sin el servicio y no hay solución, no contraten Telmex no solucionan rápido los problemas del servicio

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  Fher Hernandez (@FherGus02) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy perdiendo venta por su nefasto servicio, me podrían solucionar ya!