¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Cañada
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Wi-fi | hace 20 días |
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Pedro Escobedo
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Wi-fi | hace 7 meses |
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La Cañada
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Corte Total | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona pues ahora ya no tengo señal, llevan 3 dias diciéndome que me van a contactar para que pueda aumentar mi servicio y hoy me dejan sin internet . Nadie contesta!!!
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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Alacrangel Kisine (@Alacrangel_Qro) reportó desde Huimilpan, Querétaro@panaceo @TELMEXSoluciona @infinitum Yo la neta pasé por casi todas las compañías y la mayoría del asco pero la que si me ha funcionado y bastante bien es @totalPlayMXC si rifan la neta
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroBuenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
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Fabby IC (@malteada) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona mi hermano tiene desde el 2 de nov. Esperando su instalación y ni siquiera son capaces de comunicarse con él 😡 y hoy seguro que no vienen
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona seguimos sin solucion alguna desde el viernes 1 de mayo
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Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde El Marqués, QuerétaroDesde el miércoles esperando que vengan a reparar mi servicio.... sin internet, en medio de contingencia e intentando trabajar desde casa, imposible !!!! @TELMEXSoluciona @Telmex
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta de mis multiples quejas, su 800123222 sigue sin responder
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astrinos (@astrinosdf) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Sigo esperando para una instalación no contestan
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Miriam Marquez (@miriamgmarquez1) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona estoy sin servicio y no atienen sus teléfonos 800!
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona urge algún 800 q si atiendan mi reporte, contrate fibra óptica me pusieron cobre, 30 megas, da 12, nadie me da solución su 800123 222 apesta, nadie atiende soluciones, me fui de megacable buscando algo mejor y su internet no tiene capacidad de aguantar una conf
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CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro@Pitufogrunion_ @Telmex @Profeco @SCT_mx Tengo exactamente el mismo problema, según lo arreglaron, funciono bien unas horas y regreso a lo mismo, pésimo servicio de @TELMEXSoluciona
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@Queretarolibre @TELMEXSoluciona @Megacable @IFT_MX No me digas eso, ya no se q es peor 🤬🤬🤬
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Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona El Internet esta muy lento de hecho al abrir Facebook me tarda en cargar imagenes ya he puesto muchas quejas y han venido al domicilio a revisar y según arreglan la señal Pero sigue igual, tambien a veces se va la señal digamos cada tres días o de la nada me quedo sim internet
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CMO (@omar_castillo_m) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona llevo una semana reportando tanto vía telefónica y por medio de la app, el pésimo servicio de internet y después de 7 días no hay solución.
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroPara variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago
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Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda por favor! Necesito aumentar mi servicio y nadie contesta telefónicamente. Gracias
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PILY SARTI (@PILYSARTI) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Seguimos en la misma situación de ayer, pésimo servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Luis Ernesto GS (@LEGonzalezSoto) reportó@TELMEXSoluciona El problema es que, cada vez que llega una camioneta de ustedes a mi calle, reparan el servicio en una casa y se lo quitan a otra. Ha pasado muchas veces.
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Montoya. (@RiicardoMontoya) reportóPésimo servicio de Telmex una basura, 4 semanas sin internet, si tienen la oportunidad cámbiense de compañía, y peor su servicio al cliente o su personal incompetente
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Antón. (@ajgp93) reportó@Telmex llevo dos semanas sin Internet, el pago puntual, reporte, dijeron que enviarían a alguien y nada, todavía descaradamente me mandan un texto diciendo que mi problema ya había sido resuelto.
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Victor H. Zuazo (@victorzmx) reportóDe plano @TELMEXSoluciona la peor empresa en servicio al cliente.
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Endorupa (@endorupa) reportó@PadroteRegio Con cargo a tu servicio telmex, jaaaaaa.
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⚡ Carlos López ⚡ (@n3k_yo) reportóAlguien ha probado el #bluetelecom de sky??? Estoy buscando alternativas por qué el ****** internet de @telmex es un ****** mugrero
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Jem Carsteirs 🌑 (@AranxaDLoSantos) reportó****** salada jajaja no hay señal de Telmex desde hace 6 hrs
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Santiago Irusteta (@s_irusteta) reportó1 MES para “arreglar” un problema técnico en mi línea telefónica y aún sin respuesta, solo largas…pésimo @Telmex @TELMEXSoluciona
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ecq (@lalitocruz16) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona tu crees que yo llamo a tu centro de atención a saludar a tus ejecutivos pos no ni con fibra óptica tienes un buen servicio y tus ***** ejecutivos no son capaces de resolver las fallas ni generar las quejas acaso es tu instrucción de @carlosslim
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JoseAnt40835354 @JoseAnt40835354 Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle en que te puedo ayudar? También es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.