¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.

City	Problem Type	Report Time
La Cañada	Wi-fi	hace 21 días
Pedro Escobedo	Wi-fi	hace 8 meses
La Cañada	Corte Total	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Wi-fi	hace 2 años
San Juan del Río	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

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  cesar (@cesaraoli) reportó hace 4 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Oye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!

• 
  adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 10 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• 
  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 10 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex cuanto tiempo hay que esperar que nos arreglen nuestro servicio de Internet, que por cierto ustedes puntualmente cargan a nuestra tarjeta. Cada mes es lo mismo @profeco eso es justo??

• 
  Sandy Arrangoiz (@S4NdYA) reportó hace 12 minutos desde Pedro Escobedo, Querétaro

  @infinitum @Telmex Suponemos que este mes nos lo van a dar gratis??? Ya vamos para una semana sin servicio. URGE que vengan a arreglar sus fibras ópticas malisima calidad. Y así como nosotros, estamos muchos sin servicio y sin noticias !

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 13 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico para solucionar el problema de internet en casa. Creo la opcion es cancelar servicio y contratar algun otro

• 
  Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia

• 
  LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó hace 20 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 21 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el viernes quedaron en mandar a un técnico para arreglar el problema de conexión de red en mi casa. Porfavor urge arreglen el problema. Su teléfono de atención a clientes es un robot y no da solución. URGE

• 
  Mamor (@isacorro) reportó hace 27 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

• 
  R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó hace 39 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

• 
  Mamor (@isacorro) reportó hace 42 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

• 
  𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó hace 46 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?

• 
  Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó hace 47 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda

• 
  Dinorah Castellanos (@DinorahCastel10) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente tengo intermitencia en mi servicio, y llega mensaje indicando que estoy en zona afectada por lo mismo no debo reportar. Creo que no ha quedado al 100 mi servicio de Telmex Negocio, les agradecería mucho que volvieran a revisar. Número 4422287508

• 
  ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó hace 48 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

• 
  Ivan Felix (@panchodoc) reportó hace 52 minutos desde El Marqués, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

• 
  Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó hace 53 minutos desde San Juan del Río, Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

• 
  Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó hace 57 minutos desde El Marqués, Querétaro

  Cuánto tiempo más necesitas @TELMEXSoluciona @Telmex para restablecer mi servicio, una **** semana y no han echo ni madres!!! @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @AFrancoF08 ¡Hola! @AFrancoF08 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, agilizaremos la solución de tu servicio infinitum, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

• 
  Vanne JB Salazar 💜 (@VaneeJB18) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen sin atender mi problema, levanté un nuevo reporte 55965375 les pido su ayuda porfavor

• 
  Dandy Carrillo (@dandyceron) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola me pueden apoyar para na baja de servicio ya que vía telefónica no me dan solución a pesar de las razones que ya se les dieron, me urge.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @KarMaRaCtu @KarMaRaCtu ¡Hola! Vamos a revisar de manera más detallada tu servicio, para ello, envía por privado tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible. Quedo pendiente. Jael V.

• 
  Khabir Franco ✌️😉 (@KhabirBoy) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ya no se estresen en "trabajar" voy a cambiar de compañía, pero muchas gracias por su "ayuda" 🤙🏼

• 
  Eliza Posada (@Guadalu14283617) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @bliizb12 @totalplaymx Todo mal con ustedes

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @musa_ed @musa_ed Hola, dame la oportunidad de verificar el inconveniente con tu servicio, confírmame si tu línea Telmex corresponde a la terminación 629 y tu número de contacto con terminación 830 son correctos, por favor, para agilizar la atención. Pilar C.

• 
  Giulietta Capuleti (@CapuletiGiulet) reportó hace 23 minutos

  Hasta la madre de el módem de @TELMEXSoluciona Harta de que me hagan hacer resetearlo y que revisen pendejadas. Años con este problema!!! Mandenme un técnico y cambien este ****** módem!!!!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 29 minutos

  @Jskvillalobos @Telmex Buen día @Jskvillalobos, buscaremos agilizar la atención, la falla está siendo tratada desde el exterior, solo si es necesario, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

• 
  Flavio Alejo (@FlavioAlejoMx) reportó hace 30 minutos

  Favor de CANCELAR de manera inmediata los servicios asociados a mi línea 5555910624 @Carlos_Slim_D @TELMEXSoluciona @Telmex, si es para hoy mismo mejor. Mi cel 5518341412. Sus servicios no son eficientes. No es fibra óptica 100% la que manejan y es un servicio de mala calidad