¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
7 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en La Cañada.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 La Cañada
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Wi-fi | hace 23 días |
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Pedro Escobedo
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Wi-fi | hace 8 meses |
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La Cañada
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Corte Total | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Wi-fi | hace 2 años |
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San Juan del Río
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Internet | hace 2 años |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona ayuda porfavor, mi modem parpadea luz roja "Los" y no hay conexión. Me urge soporte
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?
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Dr. TOC (@yannikeleazar) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona porfavor necesito la ayuda del tecnico para reestablecer la conexión a Internet. Ya me dieron numero de reporte desde el viernes pasado pero aun no nos visita el técnico URGE ayuda
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México
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𝓒𝓱𝓪𝓻𝓵𝔂 𝓔𝓼𝓬𝓸𝓽𝓸 🇲🇽 (@Chescoto) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona hola por cambio de domicilio tuvimos que cancelar el servicio de Telmex, nos indicaron que el módem lo entreguemos en cualquier sucursal, solo que nos mudamos de la CDMX a Querétaro, ¿lo puedo entregar aquí?
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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Ivan Felix (@panchodoc) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Hoy cumplo mas de una semana sin servicio internet, 9 dias y contando y el ticket # 017592331sigue abierto, no entiendo porque. no me quieren dar un tiempo estimado d respuesta, es increible
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim
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Galery Cristóbal (@Gabsemprende) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona Buenasnoches @Profeco me podría apoyar como puedo poner una queja?Acudí a las oficinas de telmex para poder cancelar mi linea y solo cambiar a infinitum puro y no me apoyaron diciendo q eso no se puede, qme conforme con lo q tengo xq ellos tienen mas experiencia
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cesar (@cesaraoli) reportó desde El Marqués, QuerétaroOye @Telmex @infinitum que pasa con tu servicio de correos ?? 3 días sin servicio y nada !!!!
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde Pedro Escobedo, Querétaro@TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...
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LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa
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adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro@TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Izak (@Izak29) reportó@TELMEXSoluciona el internet está intermitente durante el día y en la noche no hay
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@MaritzaCalixtro ¡Hola! Indícame por favor ¿cuál es la falla que presenta tu servicio? Para darte una solución envía por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. ¡Saludos! Saul J.
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Lulu salinas (@Lulusalinas3) reportó@TELMEXSoluciona buenos días, por favor ayúdenme no tengo servicio de Internet ya tengo 2 reportes 44416833 49936938 me urge estudiamos en linea, perdemos clases ayuda
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mari alvarado l (@lorenzflower) reportó@TELMEXSoluciona llevo 2 semanas esperando la portabilidad, quiero UNA SOLUCIÓN YA!!!!
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l (@lafifitness) reportóOye @TELMEXSoluciona, alguna razón para que no atiendan el reporte de la falla en mi servicio? Lo hice desde el miércoles y nada de ayuda
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Rulys (@RAULSAMJAR) reportó@TELMEXSoluciona Me preocupa xq me llegó correo y mensaje indicando q el reporte ha sido cerrado y solucionado. Incluso me pide llenar una encuesta la cual evidentemente saldría muy mal
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Octavio Gómez (@octtai) reportó@TELMEXSoluciona No entiendo porque, siendo una empresa nacional, nos brindan tan mal servicio.
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Alf3d0 (@1fr3d01) reportó@Telmex llevo una semana con pésimo internet! Qué hago? Los técnicos dicen que todo bien
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Jesús Málaga (@Malaguitha) reportó@TELMEXSoluciona tengo meses con problemas con mi Internet empresarial, a últimas fechas he mandado correos a los ejecutivos y no contestan, marco al 800 y las llamadas se quedan colgadas. Urge solución de perdida de megas a horas determinadas.
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Gisela García Gárate (@GrateGrca) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y teléfono desde el viernes 3 de febrero. Num de Reporte 44242449. Num tel 2299806899 veracruz ver.