¿Está Telmex con problemas o cortes en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 56 segundos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace un minuto desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 3 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 4 minutos desde Pedro Escobedo, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Que se significa para ustedes lo antes posible? Porque ya van 15 días. El técnico que vino a la casa vio cual es la falla pero siguen sin solucionarlo! Es solo enviar a otra persona que termine el trabajo pero es que de verdad les vale...

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 7 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buen día, llevo desde el día domingo con un reporte que realicé, no tengo servicio de Internet, tengo el reporte 28856322, y el 17084669, bueno pero de dos reportes ninguno ha sido atendido, ya 4 días sin servicio, cuánto mas tengo que esperar?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 14 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 15 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 23 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

• Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó hace 25 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 32 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 35 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @Telmex buen día, necesito ayuda para cancelar el servicio de Internet del cual llevo 15 días reportando, ante la nula respuesta no seguiré pagando, quien no cumplió es la empresa @TELMEXSoluciona @carlosslim

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 39 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 42 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 43 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

• Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó hace 48 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 51 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

• Un *** incómodo (@Witugueder) reportó hace 52 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

• adrian angulo (@adrianangulo77) reportó hace 55 minutos desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

  @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

• Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó hace 58 minutos desde El Marqués, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona cómo se cancela su inexistente servicio? Sin que haya penalidad para el cliente ya que uds no dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Alexhx73 @Alexhx73 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Arturo Castorena Flores (@ArturoC29981904) reportó hace 6 minutos

  @0NoName31 @Telmex Así es tienen muy poca recepción se corta la señal wifi muy pronto 😕 es un asco de verdad ...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @EdreiRume @EdreiRume ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio para ello me puedes enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.

• ellem (@numerosjarochos) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevamos 2 días sin Internet, porfa atiendan ya que de la nada se fue la señal del internet

• Imbecil embeces (@locobienmamey) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Si no tienen la capacidad para dar buen servicio en FIBRA OPTICA NO LA DEN. Desde que me cambiaron a #FibraOptica ya es la cuarta o quinta vez que me quedo sin servicio. Y lo peor es que la línea telefónica depende de modem. #MalServicio #CaidaTelmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @NinioBestiaXL @NinioBestiaXL ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @Wero_Lover_ @Wero_Lover_ ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno y un correo electrónico. Quedo a la espera de tus datos. Hector V.

• Mrs. Morale & The Lithium Experts (@NinioBestiaXL) reportó hace 22 minutos

  Miren que pasa si escribo esto: metamask crypto password recovery bitcoin cashapp telmex mi servicio no funciona

• BRG (@BereniceRoGa) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 3 días sin servicio, no tengo adeudo, el folio 48817279 entro desde el viernes a las 12:43, mi línea es 7223251187. Necesito urgentemente que vengan a verificar!

• 𝙳𝚒𝚡 (@DiXxTeR03) reportó hace 30 minutos

  Es una verdadera pena que en el pueblo que vivo no haya otra compañía de internet aparte de Infinitum, es realmente un servicio asqueroso.