¿Telmex está fallando o caído? in San Agustín Etla, Oaxaca
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en San Agustín Etla, Oaxaca
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Agustín Etla, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
3 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de San Agustín Etla, Oaxaca
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Río Dulce (Parte Alta), Oaxaca, y Santa Cruz Xoxocotlán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Oaxaca
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Internet | hace 10 días |
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Santa Cruz Xoxocotlán
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Internet | hace 10 días |
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Santa Cruz Xoxocotlán
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Internet | hace 2 meses |
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Oaxaca
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Internet | hace 2 meses |
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Oaxaca
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Internet | hace 2 meses |
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Oaxaca
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Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Agustín Etla, Oaxaca
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Agustín Etla y lugares cercanos:
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weps (@wepsoaxaca) reportó desde San Agustín Yatareni, Oaxaca@TELMEXSoluciona Ya cancele el servicio
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yo mero (@jaimeugeniopas) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona gcs Telmex, queso al 100% mi servicio, en 20 minutos lo solucionaron......solo me falta el cambio de modem del otro servicio. De verdad que eficiencia. Gracias.
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Quiero solución ahora mismo o los mando de una buena vez al carajo es más enviame el folio de cancelación si tanto te cuesta regresar el perfil de mi paquete que es 30mb ya que contraté un paquete de $435
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Blinding lights 🌟 (@karlaSahb) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona pésimo servicio, tengo un Servicio de internet mediocre desde hace meses, y siempre tengo que estar llamando para que lo arreglen, prácticamente les tengo que pedir que me compongan el internet todo el tiempo. Se acabo
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《《YUN》》 (@yunuel9) reportó desde Santa Lucía del Camino, Oaxaca@TELMEXSoluciona No tengo linea ya hace rato y urge por favor. Agradecería su apoyo.
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Viridiana Moreno (@adivinari_) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona nadie me soluciona, reporté cambio de domicilio y no han acudido. Ni por teléfono ni por chat me dan respuesta.
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Viridiana Moreno (@adivinari_) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona siguen sin darme respuesta, ayer les envié por DM todos los datos que me pidieron.
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona Y me quedé esperando su llamada, orden. 038675304 si se realizará mi instalación o mejor canceló de una vez el folio
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Milka Ibañez (@Milkandrea) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona quisiera saber si de plano ya cambio de servicio de internet o si en toda la zona de #Oaxaca está mal la señal? Llevo tres días seguidos reportando le mueven algunas cosas y funciona, pero pasa medio día y vuelve a ser imposible poder ver algo tipo netflix.
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde San Sebastián Tutla, Oaxaca@TELMEXSoluciona apóyame con cambio de módem, yo voy a la tienda solo necesito el folio
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Sam Haos® (@SamHaos) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@mcastrosandra @Vicdm92 @Telmex Que yo sepa en nuestra zona aún no meten fibra óptica, pero si gustas te conecto con un técnico y te mandan a alguien a checar.
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, OaxacaBuenas @TELMEXSoluciona me atendió el ejecutivo Juan Pérez en el 01800 para cambio de módem y que acudiera a tienda Telmex cercana pero no me dió número de folio, me apoyan a proporcionarmelo por favor y poder darlo en tienda. Gracias
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde San Sebastián Tutla, Oaxaca@TELMEXSoluciona Pos ya me dijeron de este medio que las pobres TBA de mi zona no aguantan ni 20 ni 30 Mb solo 10 Mb, que va con el gran cambio de tecnología
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@TELMEXSoluciona @arturoelias No me van a ayudar a contratar paquete de $435 en mis dos líneas, una simple contratación no me apoyan, creo que pediré ayuda a @izzi_mx
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Francisco Ramirez (@pacopadilla67) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@IFT_MX @infinitum @Telmex @Profeco @medios_profeco @SCT_mx @CongresoOaxLXIV @DialogosoaxacaO @LagarrapataS22 @BianherHdz @OaxPrisma Se hizo el reporte y a la fecha no hay atencion por parte del personal de TELMEX... el Servicio se pagó en tiempo y forma.
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Ing. Laura Thaigi (@Thaigi) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@Telmex Hemos metido una solicitud para 50 líneas telefónicas para el Fracc Real Antequera 2, de Oaxaca desde hace 1 mes. Aún no nos dan respuesta.
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Patricia (@abejita_76) reportó desde San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca@TELMEXSoluciona Telmex van a solucionar el problema de mi Internet o no?? 😡😡😡😡 De nada me sirven sus lamentaciones!
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serchx CZ (@SerchxCz) reportó desde Oaxaca de Juárez, OaxacaOye @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio. Folio de reporte 12793921
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angelzarate (@angelza43749642) reportó desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca@Rodrigo32469897 @TELMEXSoluciona @carlosslim No pues que te comento, me dejaron de nueva cuenta esperándolos, agendaron para hoy y ahora quieren que les espere el lunes, no, yo ya les dije o vienen mañana o mejor cancelo el folio, ya me traen como su pinche pendejo esperandolos
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Jorge Morales (@jorgemoralesoax) reportó desde Santa Cruz Xoxocotlán, Oaxaca@TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por haber atendido de manera inmediata mi petición de servicio. Ya tengo internet en casa. Ahora sí, véngase la cuarentena
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Alonso Rodríguez (@alonsordzag) reportó@TELMEXSoluciona Hola, tengo más de 24 horas sin internet. Ya hice un reporte y me dijeron que tardará 3 días. Trabajo desde casa, ¿pueden ayudarme a agilizarlo por favor?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@alonsordzag ¡Hola @alonsordzag! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Jenn M2 (@Jennyberry85) reportó@TELMEXSoluciona no tengo servicio 7445982253 desde la 1:30 pueden ayudar
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@n0009j76523o ¡Hola @n0009j76523o! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@juliuvitaa ¡Hola @juliuvitaa! Por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Kevinmosooo @infinitum @Kevinmosooo Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Ismael Delgado (@ismael_adhi) reportó@TELMEXSoluciona, llevo semanas sin servicio y ya he levantado varios reportes sin que se solucione el problema. ¿Es necesario presentar una queja ante el @IFT_MX para que me atiendan?
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlanBvLg ¡Hola @AlanBvLg! Sentimos los inconvenientes, por favor bríndanos por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico para poder identificar tu servicio y ofrecerte una solución cuanto antes. Quedo a tus órdenes. Pablo M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@AlanMandrake66 @AlanMandrake66 Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.
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Funky (@Chalenotecreo) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches, pueden revisar mi conexión a Internet? Está fatal desde hace unos días #Telmex