¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolapan, Estado de Morelos?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautla |
Internet | |
| Yautepec |
Internet | |
| Tepoztlán |
Internet | |
| Tepoztlán |
Internet | |
| Tepoztlán |
Corte Total | |
| Cuautla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:
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Dania Alejandra Velázquez Cano
(@Danialexmcm) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hola espero tu respuesta creo que el Moden se daño
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@Telmex @TELMEXSoluciona tenemos ya casi 2 semanas reportando una línea sin servicio de Internet y solo nos dicen que reportemos pero nada @Profeco espero cuando llegue mi recibo me descuenten todos éstos días sin servicio
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BENIGNO NAVARRO
(@ELBUENBENY) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Espero respuesta creo que el Moden se daño......!!!
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Esoj Ziur
(@jarr_19) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona me ayudan con los pasos para cancelar el servicio por favor, marco a sus líneas pero cuando les digo que quiero cancelar me cuelgan, sinceramente me urge. Porque ya tengo al otro proveedor esperando para hacerme la portabilidad, ustedes jamás me dieron solución
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@TELMEXSoluciona hey llevo 19 días sin mi servicio de internet, ya está el reporte para el técnico y jamás llega todos los días mencionan que en 24 hrs pero jamás llega, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conección de internet
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@Telmex 18 días sin su servicio de internet, todos los días quedan muy formales de mandar técnicos y jamás llegan, marco a su número de atención y en un tono de burla me dicen que no pueden hacer nada que pasa con ustedes??... Me resuelven mi problema o canceló mi servicio!!.
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.
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sue villasuso
(@SueVillasuso) reportó
desde
Atlatlahucan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona @arturoelias De verdad muy desgastante el servicio, y el incumplimiento. Solo engaños y mentiras. Nos urge una respuesta a la brevedad. Es solo un cambio de Módem.
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manuel torres vara
(@manueltorresvar) reportó
desde
Yecapixtla, Estado de Morelos
Orita el Internet de Telmex muy caro 500 pesos al mes y esta fallando mucho Parece
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Esoj Ziur
(@jarr_19) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@telmexhub @Telmex NO CONTRATEN TELMEX DE VERDAD NO SABEN EL PESIMOS SERVICIO QUE DAN, ES HORRIBLE CUANDO QUIERES CANCELAR POR SU MAL SERVICIO NO TE DEJAN ES TERRIBLE DE VERDAD NO LO HAGAN.
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🍃Gabriella🍃
(@25gabyGaby) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco
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galiher
(@ChinoApl) reportó
desde
Tepetlixpa, Estado de México
@TELMEXSoluciona Me urge, ya son tres semanas sin su servicio, además que no me están dando los megas que contraté
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Esoj Ziur
(@jarr_19) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona son cabrones, a mí no quieren poner fibra óptica porque "no hay nodos" me tienen con un servicio de ******, les he pedido mi folio de cancelación y no me lo dan ya me cansé de ustedes y su servicio quiero mi folio de cancelación hoy mismo y presentare mi denuncia
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre
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🍃Gabriella🍃
(@25gabyGaby) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?
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Alicia Sánchez
(@aliciasanchezv) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio de Internet ya se reportó 4 veces y dicen que en 24hras y nada @Telmex espero cuando llegue el recibo me descuenten estos días que no he tenido el servicio
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex
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berthaarnold
(@berthaarnold) reportó
desde
Yautepec, Estado de Morelos
@telmex #telmex Amanecimos sin señal de Internet en varias zonas de Morelos. Que paso? Cuanto tiempo estaremos así? En estos tiempos no se puede quedar sin Internet escuela, trabajo todo es con Internet
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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José Luis Reyes Reyes
(@Maniaco5417) reportó
@TELMEXSoluciona @chelita_sal1999 @totalplaymx Además de que les vale madre y no hacen el reajuste en el pago, te cobran completo no importando qué la falla haya sido por culpa de ellos, solo checa aquí mismo la cantidad de publicaciones, todas son porque no pueden solucionar qué no haya servicio.
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Sther Gonzlz Monry
(@Pkniux) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Sigo sin servicio, lo reparan un día y me dejan 10 sin servicio de que se trata.
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Jorge 🇦🇱
(@JorgitoMiel) reportó
@TELMEXSoluciona @ChicoDeLaMiel Dijeron que quedaría listo hoy y sigo sin servicio.
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Mirene
(@mireneabu) reportó
@TELMEXSoluciona ayuda por favor con este número de reporte 72180623, no tenemos internet y nos deben cambiar el módem
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Sophia Santillan
(@sophlsan) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum como le puedo hacer para cancelar el PÉSIMO servicio de internet con ustedes si nunca me atendieron mi queja por teléfono? Estoy harta de nunca tener servicio de WIFI pero si recibir el cobro puntual
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Ernesto CDMX
(@Earnest_TV) reportó
@TELMEXSoluciona reporto mi servicio telefónico y de red, sigo con fallas (intermitencia en voz y datos) y poco metraje de navegación, y ya se va a vencer el recibo ¿Qué pasa? llevo ya casi mes y medio así @arturoelias @AtencionProfeco
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Frank el capitán
(@Francis06144831) reportó
@raulolverarive3 @JORDELAS1 Ah okey, entonces porque no expropian Ferromex, telmex y regresan al esquema de pensiones anterior?? Tienen todo el control de ambas cámaras y gente leal en la suprema corte, a qué esperan??
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@R28dias @Telmex @R28dias ¡Hola! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. Genero tu caso para apoyarte con el restablecimiento de tu servicio. Me comunico desde nuestra línea 800 1232222 con la finalidad de continuar con la atención de manera personal. Sandra C.
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Rochiomx
(@RocioAl56959727) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco tengo 5 días sin servicio, he llamado por teléfono, chatbot y acudido a sucursal sin que den atención a folio 55560977. Tengo falla de aprovisionamiento, me dicen que se corrige desde Central por parte de Sistemas. Ayuda!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@c_g_zaira @Telmex @c_g_zaira ¡Hola! Permítame verificar tu servicio. Indícame por mensaje privado, el nombre completo del titular, la línea Telmex, un número de contacto telefónico, ambos a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo al pendiente de tu respuesta. Sandra C.