¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 23 días
Yautepec	Internet	hace 6 meses
Tepoztlán	Internet	hace 6 meses
Tepoztlán	Internet	hace 6 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 11 meses
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 2 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 6 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 7 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 13 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 14 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 15 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 15 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 26 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 28 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 34 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 39 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 40 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 41 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 53 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 56 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Anymatrix (@anymatrix) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen dia.. Cortaron mi servicio de Telmex porque según falta de pago siendo que tengo saldo a favor. Hable en la mañana e hicieron el ajuste para que se reflejara y es hora que no reestablecen y me dijeron q era cuestión de maximo 1 hr Este es mi folio 12545218.

• Fraty's (@fraty_s) reportó hace 10 minutos

  A casi 1 mes que solucionaron el problema de que me dejaron sin internet por casi 1 mes nuevamente no tengo internet @TELMEXSoluciona @Telmex que carajos pasa con su servicio? Quiero una solución siempre dan el mismo plazo de máximo 48 hrs que no cumplen

• ROCKanna (@laroepadron) reportó hace 11 minutos

  Cancele hace UN MES el servicio con @Telmex @TELMEXSoluciona y aún así me lo cobraron. Requiero una devolución INMEDIATA.

• Nanu (@sairnanu05) reportó hace 11 minutos

  @Rchuzeville1 @TELMEXSoluciona Yo llevo 15 dias y no hay solucion aun solo trascienden el reporte agendan cita al asesor y solo no llega.

• Rojo Nomás (@rojon0mas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Si ya llamé, estuve 15 minutos esperando que algo que no fuera un conmutador me contestara. Luego me dicen que en un plazo de tres días me reactivan el servicio. Solo quiero un módem que funcione...

• Angel Garza (@AngelGarza_Mty) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar, tengo 1 hora sin servicio de internet, solo funciona la linea telefónica.

• Neri Perez (@p3rez88n) reportó hace 17 minutos

  @Pedro_Montes_7 @TELMEXSoluciona Yo les hice un pago a @Dish el día 19 y ahora resulta que no se ha visto reflejado e incluso tengo adeudo por más de 600 pesos y no puedo dar de baja el servicio si no pago. Ahora ya perdí mi pago anterior y debo pagar más de lo que debía.

• Jesus Alejandro (@xxxjixux) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet va horrible, otra vez, podrían ayudarme

• Dulcelandia (@Dulss) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me quedé sin internet ni línea desde el sábado, el primer reporte no lo atendieron porq “no fue registrado exitosamente en su sistema” sigo esperando que me restablezcan el servicio. ¿Cuándo será el día?? 😔

• Fraty's (@fraty_s) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quiero que solucionen ya estos problemas tan molestos nuevamente sin internet y teniendo que lidiar con su pésimo CAT que solo saben dar 48 hrs que nunca cumplen Reporte telmex 25119479 y me atendió moises Cárdenas con pésimo servicio