¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Pozo las Victorias y Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace un mes
Yautepec	Internet	hace 6 meses
Tepoztlán	Internet	hace 7 meses
Tepoztlán	Internet	hace 7 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 2 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• BENIGNO NAVARRO (@ELBUENBENY) reportó hace 9 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona impresionante la app de Telmex no funciona, en casa de herrero asador de palo… jajajajajajaj

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 13 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 14 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• Eduardo Gutierrez (@alfil16pc) reportó hace 22 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona una vez más !! Reporte mi servicio hace una semana !! Y no h tenido respuesta ME URGE( trabajo, escuelas ) y uds. Ni sus luces #reporte27713300 cdmx . Lo necesitoooo con urgencia.🙏

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 36 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• Julian Meixueiro (@julianchusito) reportó hace 39 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @Carlos_Slim_D ya que @TELMEXSoluciona no da solución desde hace casi 6 meses (que si hemos pagado) sin tener servicio de voz ni de internet a pesar de llamadas, WhatsApp y visitas al CAC ¿necesito hablar directamente contigo para que den el servicio que me están cobrando?

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 41 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 49 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 54 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• DanielBA (@daniel52404191) reportó hace 55 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  ¿Es normal que en ATLATLAHUCAN, MORELOS, no me habiliten mi línea Telmex tengo un año solicitando el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex. Desde el 23 de abril 2020 Hoy atenderemos tu solicitud TELMEX con folio 031628989. Nuestro personal llegara en breve,

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 57 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina de Montesinos (@LaSanguino) reportó hace 11 minutos

  Checa tu esquema de productividad @Telmex @TELMEXSoluciona o tus facturaciones por servicios externos! Hoy me abrieron un folio nuevo por el mismo servicio que no me resolvieron. Folio original: 13661980. Nuevo: 23772703. Espero que sea con conocimiento de causa! Pésimo Servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @Claudio_mega @Claudio_mega Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• ™ нecтor eѕтrada ™ (@h_estrada23) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y para que se van a comunicar la solución es que me manden un técnico para que configure los puertos de nuevo, esperare hasta las 2.00 pm que fue la hora que me.dijeron ayer, si no pues procederé a cancelar el servicio ya contacte otro proveedor y pues ni modo ustedes me corren

• ZaydaLlanjo (@ZaydaLlanjo) reportó hace 21 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex NUEVAMENTE TELMEX CON LAS SUYAS! Llevo una semana sin servicio de teléfono e internet y lo peor es que les valeee! Pero qué tal para cobrar, ahora estamos pasando por momentos importantes que muchos tenemos que depender de este medio.

• cubanmx (@cubanmx) reportó hace 21 minutos

  O en Telmex se burlan así de los clientes : @cubanmx, hola, una disculpa por los inconvenientes, se está dando seguimiento y solución a tu problema, en breve se comunicaran contigo. Irene C. Pero no garantizan el wifi ni el teléfono #Telmex #solucionestelmex

• Stephanie BG (@StephanieBG4) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio, siempre es lo mismo 🙄

• Claudio Andres Melendez (@Claudio_mega) reportó hace 23 minutos

  Pesimo servicio e internet lento que tiene @Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona

• Moños Belén (@azulmagica21) reportó hace 25 minutos

  @Telmex Día del internet SIN SERVICIO DE INTERNET como para que festejar algo q no tengo y que pago

• Chriss (@_DramaChris) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden contactar para el seguimiento de mi queja, por favor. Ya tengo folio de seguimiento, folio de queja e intento seguir sus instrucciones llamando a su línea y su menú es completamente inservible.

• J.O. ♎ ت 😎 (@0sue) reportó hace 28 minutos

  @MirisRC @totalplaymx @TotalplayAyuda … pero ya sabes cómo soy de desesperado, y siempre ando buscando algo mejor, pero la realidad creo que no lo hay… izzi es el menos peor, no sé cómo ande Infinitum porque nunca lo hemos tenido