¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 11 días
Yautepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 10 meses
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 5 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 6 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 9 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 10 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 10 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 16 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 17 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 18 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 21 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 22 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 28 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 28 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 32 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 40 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 42 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 51 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 52 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 52 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 54 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Dhory (@dhoriluz) reportó hace 57 minutos desde Atlatlahucan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jose Fernando Muguruza (@Muguruza080982) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona cuánto tiempo tengo que esperar para que le den solución a mi Línea telefónica desde el 2 de diciembre hice reporte y hoy fui a reportarlo en la ciudad de Tuxpan Veracruz y que iba a ir el técnico a las 11 es la hora que no va 7838345951

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @CocJohn151 @Telmex @CocJohn151 Buenas tardes, te comento que el folio de reporte es 55445058, en caso de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para reparar tu servicio, te solicito estar al pendiente, se contactara del 8001232222 ó números locales. María I.

• 🫶🏼 (@rmpjclp) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @AdyMoralesadyta Hola Ady, llevo 8 días, no lo van a atender pronto. Ahórrate el mal rato y cancela tu servicio Telmex.

• G I Z Z Λ (@unagizza) reportó hace 5 minutos

  @ayudaizzi Jaja cállate Telmex que tú estás peor… 😑

• Saladino (@chetotes75) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, tengo ya 3 días sin servicio de Internet y teléfono, ya hice el reporte, y no hay solución

• Tagle Pachuca (@TaglePachucaEmm) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Amigos de @TELMEXSoluciona otra vez estoy sin servicio. Y por la misma falla. Hoy ya se cumplen 3 días. Ayuda @arturoelias ya me da un buen de pena. Pero en el WhatsApp no me atienden y en la llamada, son muchos minutos en espera y nomas nada.

• Nekoronin (@ElFrikideredes) reportó hace 9 minutos

  @MARA_VIESCA @TELMEXSoluciona @totalplaymx No me cambiaria.Ya me ha quedado mal Son iguales todos :c. Namas obedecen a paoi jefe de decir "no tranquilo, todo esta bien"

• 🫶🏼 (@rmpjclp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @dianadelreydc @infinitum Hola Diana, como clienta telmex te aconsejo que aproveches esta situación, donde te estas dando cuenta del servicio ineficiente de Telmex, imaginate si así son para instalarte, como te van a tratar cuando tengas una falla. Llevo 8 días sin internet, aprovecha y CANCELA.

• Ivan López (@BawbamGeek) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me puedes ayudar a revisar mi servicio, no tengo conexión a internet!!!

• 🫶🏼 (@rmpjclp) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @alegon9876 Alejandro, llevo 8 días y siguen sin resolverme, ya me prometieron de todo, un mes gratis, solución en 24 hrs, espero y tomes la decisión correcta de cancelar el servicio con ellos, no vale la pena lo que te hacen pasar.