¿Está Telmex con problemas o cortes en Totolapan, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 5 días
Yautepec	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Internet	hace 5 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 10 meses
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace un minuto desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 4 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 3 días sin servicio.

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 5 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sin solución al folio 10839203. Pésima atención a problemas. Ya 3 días sin el bendito internet.

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 5 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• La Martín (@martinfire) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 10 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339 ya más de una semana sin solución. No es mucho tiempo? Que procede? O ya me cancelaron el servicio? Atención por llamada o WhatsApp no responden.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 11 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 11080339 sin servicio de internet. Constantemente nos desconectan desde el poste. Ayuda a solucionar este problema.

• @paredesnoyola (@ParedesNoyola) reportó hace 14 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día del temblor problemas con el internet El número de reporte es 9336404 A nombre del Poder Judicial del Estado de Morelos. Urge reparación

• Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 15 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Sus “supervisores” de reporte de fallas y servicios adicionales, están “muy ocupados”? Desde ayer estoy esperando la llamada Alan Linal y continuó en espera, y José Serrano en más de 3 ocasiones me transfieren y cortan la llamada. Muy mal servicio!

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 17 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. Urge su apoyo. 6 días sin servicio.

• Hutterer (@markus_hutterer) reportó hace 19 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buena tarde, solicitoya su seria intervención, llevo mas de seis semanas sin servicio de telefonia e internet tel 7773231539 y 3231540. Ayuda.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 96 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 20 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011080339. 7 días esperando la reparación, 7 días esperando su seguimiento, 7 días que ya se que me van a responder: Una disculpa... En breve nos comunicaremos...

• Andoni Sanchez (@Andoni_Yanick) reportó hace 21 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona por favor su apoyo a atención a folio 10902757. La falla es recurrente.

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 26 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona folio 011139616 37 días sin servicio. Sin ninguna respuesta. Eso sí, ya me piden el pago del mes pasado y de este que está corriendo. 37 días!!!! Record

• Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 32 minutos desde Tlayacapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 41 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 12 días sin poder solucionar. 12 días según dando seguimiento pero sin informar nada. Puedo cancelar el servicio?

• Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 42 minutos desde Yautepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 43 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿será que hoy podrán atender mi solicitud folio 11080339 ? Dieron plazo de 24 hrs y ya van 120 hrs. PÉSIMO SERVICIO

• Andoni Yanick (@Andoni_Yanick) reportó hace 55 minutos desde Yecapixtla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona darán solución algún día al folio 011080339? Lamentablemente es el único proveedor por la zona. Tenemos que aguantar este pésimo servicio. Ni hablar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Longinos (@LonginosU) reportó hace 7 minutos

  Tengo 4 días esperando que @TELMEXSoluciona @Telmex venga a hacer una instalación. El técnico vino y se fue porque “no traía cable”. 10 llamadas después, mensajes y mensajes y nadie trabaja.

• LauMar (@LauMarCol1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona RESUELVAN EL PROBLEMA Y DEJEN DE SER UNOS RATEROS

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @AlmanzaMsergio @AlmanzaMsergio Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• LauMar (@LauMarCol1) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Dejen de robar y RESUELVAN el problema de la línea. Como es posible que 3 meses ya cobrando sin dar servicio?

• BEATRIZ MALDONADO (@BEATRIZ311067) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona quedaron que en 24 hrs quedaba mi servicio, y mentira, 3 semanas 5 dias sin servicio @Profeco hasta cuando?????

• Jenn camacho (@FutureGyO) reportó hace 14 minutos

  En verdad que estos sujetos de @Telmex van de mal en peor así que... Apostaremos por ti @totalplaymx no nos falles 😎🤜🏼🤛🏼 #inconforme #Sad #QueNoSeTePase

• Victor Gonzalez (@gzz_victor) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hace una semana me cortaron mi servicio de telefonía e internet ya que usaron la fibra que conectaba a mi casa para dar otro servicio. Reporte 24497000, debió quedar el miércoles. Necesito ayuda!

• Mikecrosoft (@miguevillarp) reportó hace 20 minutos

  Día 3 sin internet, gracias @Telmex @TELMEXSoluciona gran servicio que tienen 😒 llevan dos dias diciéndome que ya van a venir a reparar mi servicio y pura 🍆 que vienen.

• Reynaldo Navarro (@rnavarro710806) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya pueden mantener por un bimestre el servicio se cae y se cae y uno perdiendo dinero.

• Ivan Rivera (@ivanrivgs) reportó hace 25 minutos

  Hace 13 días hice un reporte a @TELMEXSoluciona todo bien de su parte, pero es la segunda ocasión que se roban el cableado exterior en menos de una semana, saben, la solución sería que nos pasen a fibra óptica, pero los del área técnica son tan huevones que no lo hacen.