Estado del servicio de Telmex en Totolapan, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Totolapan, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Totolapan, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Totolapan, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Atlatlahucan, y Pozo las Victorias.

City	Problem Type	Report Time
Atlatlahucan	Internet	hace 1 mes
Yautepec	Internet	hace 9 meses
Tepoztlán	Internet	hace 9 meses
Tepoztlán	Internet	hace 9 meses
Tepoztlán	Corte Total	hace 1 año
Yautepec	Internet	hace 1 año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Totolapan, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Totolapan y lugares cercanos:

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  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 1 minuto desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona no contestas ni los inbox, necesito mi servicio por favor. Solo dan largas y largas, y sus disculpas no me solucionan.

• 
  Mira Bauer Udovicic (@oban_yoko) reportó hace 4 minutos desde Ozumba de Alzate, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Tengo problemas con su departamento de facturación. Pagué mis recibos de Telmex incluido Dish hasta Febrero del 2023 y es hasta el día dee ve hoy que no se ve reflejado el pago. He hablado, pero sin solución. Por esa misma razón el sistema nome deja contratar Netflix

• 
  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 8 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona desde el martes no tengo Internet, el martes me dieron el folio 69395185 y me dijeron que máximo en 3 días me llamaban, no hay noticias de los técnicos @hectorslimseade . Solicito se me incorpore a la conexión con fibra óptica por favor, cada que llueve hay

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 9 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias por resolver el problema, hasta hoy se restableció el servicio, pregunta dónde tengo que llamar para ver el tema de pago, ya que no conté con servicio 13 días.

• 
  Sofia Escoto (@SofiaEscotoH) reportó hace 16 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @A_Torres_C @TELMEXSoluciona Dónde te encuentras? Cómo le hiciste? Nosotros estamos en San Juan y nos llevan prometiendo la fibra desde febrero y hoy, no solo no han cumplido si no que llevamos casi un mes sin servicio!!! Estamos a punto de cancelar el contrato, porqué para cobrar están buenos

• 
  Blanca Sanchez del Valle (@blanch29092021) reportó hace 17 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Es terrible su servicio pero para cobrar si que son buenos

• 
  Breiko (@coesele) reportó hace 18 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum nuevamente no tengo servicio de internet, es más frecuente recibir su factura que el servicio que contraté. ¿Me pueden dar solución?

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 21 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @pincheanita @Telmex @TELMEXSoluciona Ayer cancele mi servicio de Telmex, después de no tener servicio 17 días, me argumentaron que es sabotaje de parte de la competencia quizás tenga razón pero deben se solucionar de alguna manera!

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 22 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando ayuda, dejaron de contestarme mensajes y todo. Solo me dan abonos verbales, ojalá aceptaran esos abonos para el pago o el sueldo. Quien esta capacitado para ayudar sin mentir?

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 23 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya vamos al segundo día sin servicio, se paga completo el mes, si tan solo pagaramos por los días que tenemos servicio, sería la mitad. Si hay trabajo o compromisos que hacer no les importa y menos en domingo!

• 
  Luciernaga Morrison (@luciernagamorr1) reportó hace 30 minutos desde Pozo las Victorias, Morelos

  @hectorslimseade Sr. Slim, no tengo Internet desde el martes y no tengo noticias de los técnicos de telmex, podría por favor ayudarme? Gracias!!

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 36 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues ya pasó el día, y no se restablece el servicio, no dan información el porque está pasando esto, ya mensione anteriormente que el recibo llega como si no hubiera fallas, por está razón muchos se cambian a otra compañía!

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona decidieron reagendar sin mediar que llevan días, para mañana y a partir de medio día! Como ¿por que? ME URGE MI SERVICIO Y LLEVAN DÁNDOME VUELTAS!!!

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 44 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona No me interesa un estatus ni su llamada. Me interesa el servicio, que es lo que pago.

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 47 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona buen día, por favor pueden indicarme hasta cuándo contaré con el servicio Telmex, porque hasta el día de hoy cumpliría 13 días sin el (8/02/2023

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 48 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Misma respuesta inservible! El mismo cuento de todos los días.

• 
  Florencio Rojas (@FrRojasv) reportó hace 50 minutos desde Tlayacapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Me podrías informar cuánto tiempo llevará solucionar el problema?

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 51 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues dieron ya las 9 pm y sin servicio. Y así pasarán... 1... 2... 3... 4... días. Porque no es de sus prioridades solucionar un fraccionamiento sin servicio. Cumplen con sus horas y a fregarnos los demás.

• 
  Carlos Alory (@Alory_cj) reportó hace 59 minutos desde Yautepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona Continúan con lo mismo, llaman para “informarme” que para la bonificación, me tengo que comunicar.. bla, bla,… ¿que parte no entienden, que ya he realizado ese proceso sin que me solucionen?, en verdad no me hagan perder mi tiempo, solo den una solución favorable a mi situación

• 
  Dhory (@dhoriluz) reportó hace 60 minutos desde Atlatlahucan, Morelos

  @TELMEXSoluciona de nuevo sin Internet en Altos Oaxtepec, días de pésimo servicio. Y lo peor, no harán nada hasta que haya técnicos y como es fin de semana ni de risa se mueven #totalplay ven ya pls

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  carros (@carros_04) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuál es el costo por el servicio de HBO Max ???? Si ya soy cliente Infinitum

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  Luz Yolanda Martínez (@luzyolanda09) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 1 hora y aún no he podido ser atendida, pésimo servicio y la gerente grosera, poco empática! Fatal! #Durango

• 
  Denis Colin (@deniscomosuena) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 2 días queriendo hacer un cambio de domicilio y en la línea 800 123 2222 se la pasan mandándome a áreas donde no me atienden y en la app tampoco avanzo, ¿me pueden apoyar?

• 
  Bruja🧙🏼 (@Estefan68908101) reportó hace 5 minutos desde Santo Domingo Ingenio, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona hasta el momento no he tenido respuesta alguna de mi reporte solo dicen estamos atendiendo ya va para dos semanas

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  Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Para robarme haciendo cargos indebidos a mi recibo son muy buenos, pero para reconocer su error se hacen tarugos. Me mandan un mensaje SMS diciendo que el problema de los cobros indebidos de HBO a mi recibo Telmex ya se resolvió. NO SE HA RESUELTO...

• 
  Ju Moreno (@JuJumotu46) reportó hace 8 minutos

  Pésimo servicio de TELMEX, otra vez sin línea telefónica ni internet! 😡

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @ImJustJoss @ImJustJoss ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

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  marlen odia a atsumu (@koullys) reportó hace 10 minutos

  telmex chinga tú madre te odio ****

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  Revista Uay! (@RevistaUay) reportó hace 11 minutos

  Ofrecemos honesta disculpa a receptores del intercambio informativo cotidiano, el origen ha sido provocado por el Servicio de Internet infinitum, nuestro afamado Telmex. Hoy no hemos tenido conexión al igual señal telefónica. Agradecemos su comprensión.🙏

• 
  ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 11 minutos

  @gina101522 @TELMEXSoluciona Y cuando tienes la "suerte de que te llamen" no saben cuál es el problema o el reporte que hiciste, es una burla "empelados de tercer mundo" #TelmexRoba #InfinitumRoba