¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 13: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (15%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (1%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautla |
Internet | |
| Ciudad Ayala |
Internet | |
| Tepalcingo |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:
-
Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.
-
♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤
-
Efrain Escalante
(@Efrain_Escalant) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.
-
Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.
-
Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!
-
Daniel Peralta
(@Garabat0s) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor
-
Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754
-
Juan P. Яemis
(@jpremis) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.
-
Juan Estrada
(@JuanEstradaC) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.
-
♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓
-
Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱
-
REY DAVID ™⭐️
(@RANGELO1) reportó
desde
Axochiapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio
-
Aleks MelOrt.
(@MelendezAleks) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias
-
Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!
-
Alfredo Sánchez
(@alfredd37) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor
-
Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.
-
Victor Mendiola
(@mironlibre) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia
-
♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡
-
Aleks MelOrt.
(@MelendezAleks) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...
-
Lic Ney A H
(@licneyah) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Fabiola Duràn
(@Ghotykab) reportó
@PabloMartinezOP @TELMEXSoluciona Voy para dos meses sin servicio, y los de @TELMEXSoluciona llevan 19 días aplazando la visita del técnico, pero me.mandarkn la factura para cobrarme el servicio que claramente ¡NO TENGO!
-
Ramon Estrada
(@RamonEs54024965) reportó
@NTelevisa_com Quiero reportar pésimo servicio. De Telmex. Y Telcel. En el centro de García. En el estado de Nuevo León.
-
Eduardo Velazquez
(@lalynvela) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito solución ahora, tengo trabajo y depende de internet.
-
Cindy Valdez
(@cindyrizo62) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex que alguien me ayude! Es bien fácil se puede o no realizar la instalación, una respuesta nos libera de yo perder el tiempo y a ustedes de mis mensajes y llamadas. #ayuda #malservicio
-
Luis
(@capnluis) reportó
@TELMEXSoluciona me urge hablar con un asesor, ya estoy harto de su bot sin soluciones y que cada vez que llamo a su 8001232222 me redireccionen a otro lado antes de cortarse la llamada, si bien me va. Llevo pagando 6 meses un servicio que no me han instalado.
-
Luis Angel Iniestra
(@liniestra09) reportó
@TELMEXSoluciona He llamado para dar seguimiento, una señorita Alicia Ramírez me comenta que ella tenía "atrapada" mi línea telefónica, que tenía que colgar para "liberarla" y que hoy me restablece el servicio, espero que su asesora diga la verdad y no obstruya la restauración de mi servicio.
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elvis07469599 @elvis07469599 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.
-
I.J.A
(@elmaspatriota) reportó
@TELMEXSoluciona Y de donde sacaron esos numeros.? Ya se los dije aquí mil veces y otras 3 mil en mensaje cual es mi número y cual es el problema. Ya explique no hay servicio y aun así me dicen que me llamaron sin tener suerte.? Logico imbéciles, NO HAY SERVICIO. Como pasa quieren tener suerte.
-
elvis
(@elvis07469599) reportó
@TELMEXSoluciona me tranfieren a otro departamento o a la maquina y ya ahorita nadie me contesta me he comunicado a estos numeros 8001230000 y 8001232222 y nadie me conesta, use la ayuda en linea y es un asco me dijo que me comunicara al mismo numero y no me contestan,
-
JMaldonado
(@jamaba20) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda, tengo un reporte abierto 47594985, desde el 6 de diciembre, a pesar de demostrar que no es un problema en mi conexión, nadie ha ido a revisar, tengo 2 meses con el servicio apenas. Me dicen que en 24 hrs queda y nada. 5557849498.