Estado del servicio de Telmex en Jonacatepec, Morelos
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Jonacatepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
24 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex
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Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias
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Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó desde Cuautla, MorelosSolo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos@ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet.
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Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó desde Jantetelco, MorelosFalla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.
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roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Morelos@TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, solo.un día duro su servicio, entonces otros 15 días sin internet
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Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...
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♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡
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♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@MarcelaPonce6 @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días esperando el técnico, es lo más de lo mismo que en 24hr.
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REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó desde Axochiapan, Morelos@TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@Telmex Pésimo servicio en Telmex, llevo sin línea 5 días.
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Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó desde Jantetelco, Morelos@TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@VaLeDoOr0o4 @Telmex @inifinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex
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Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Morelos@TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!
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♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.
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Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó desde Ayala, Morelos@TELMEXSoluciona Ya tengo de nuevo el servicio, muchas gracias. La solución a mí solicitud tardo 7 días, en mi opinión personal es una atención al cliente muy deficiente para una empresa líder.
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♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Morelos@TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Eduardo Calzada (@_eduardocalzada) reportó@Profeco llevo casi 8 días sin servicio de @Telmex y solo me dan vuelta y vuelta. No me arreglan el servicio y tampoco me permiten cancelar. Solicitó su ayuda e intervención. Reporte generado por @Telmex 56086207
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lez.228 (@nug2021) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona el peor servicio de atención a clientes que existe… en lugar de mejorar, empeoran con el tiempo
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Mafer López (@mxferlpz_29) reportó@Telmex Hola, llevo 3 días sin servicio y no puedo hablar con un asesor, únicamente me dan folio
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Rodrigo (Pingu) Vázquez (@PinguMcFly) reportó@TELMEXSoluciona Nos urge que nos vengan a instalar el internet a nuestra oficina, no hemos recibido noticia de los técnicos. El número es 5556322707
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AEV (@ElizabethA11329) reportó@TELMEXSoluciona hola no tengo servicio pero al llamar no me dan número de reporte , parece ser algo gemeralizado
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Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona sigo esperando la RESTAURACIÓN DE MI WIFI, ******!!!!!!!!!!! NECESITO ENVIAR UNOS CORREOS Y NO PUEDO!!!!!!!!
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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Victor Silva (@vicsilvaphoto) reportó desde Julio Meza Hernández, San Luis PotosíEn una de mis oficinas falló @izzi_mx y en otra oficina @Telmex A alguien más le está fallando en #SLP?
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Ana Ceballos (@aquisisoymaria) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio de atención al cliente. Desde el sábado estoy esperando a tener servicio de nuevo y no me dan solución. Sólo siguen postergando mis citas
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@erick_mhz Hola @erick_mhz, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, solo confírmame si los números con terminación 345 y 396, corresponden a tu línea Telmex y teléfono celular. Quedo al pendiente. Nadia N.