Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jonacatepec, Estado de Morelos 12/20/2025 01:35

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

  • jadir_roman roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Estado de Morelos

    Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

  • licneyah Lic Ney A H (@licneyah) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

  • erikgaliciav Erik Galicia (@erikgaliciav) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones

  • licneyah Lic Ney A H (@licneyah) reportó desde Ayala, Estado de Morelos

    Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

  • Efrain_Escalant Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó desde Jantetelco, Estado de Morelos

    Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.

  • jadir_roman roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Estado de Morelos

    @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

  • jadir_roman roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin internet, @izzi_mx que paquetes tienes para cambio de servicio?

  • licneyah Lic Ney A H (@licneyah) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

  • Dann_Crafter Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

  • jadir_roman roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó desde Ayala, Estado de Morelos

    @ATTMx tienes paquetes de solo internet en Morelos? @TELMEXSoluciona no me ha restablecido mi servicio por 1 semana, ya busco nuevo servidor

  • sandra_g1 Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • andropico Mario Peña (@andropico) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito que cambien su modem obsoleto que ya no funciona. Mucha conexión simétrica, pero sin nada de internet.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @isranl ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para apoyarte con tu activación. ¡Excelente día! Nadia G.

  • AnViCa_95 Angel Villegas Caliz (@AnViCa_95) reportó

    @Frydahmusic @TELMEXSoluciona Yo tenía esperanza pero su servicio de atención deja mucho que desear, en mi caso.

  • Ss007Syd Sport Billy 🇲🇽 (@Ss007Syd) reportó

    @NeviaBianca @Adrireins @infinitum Deberías buscar otro proveedor de Internet, yo por eso los abandone por que jamas dieron buen servicio de Internet, en mi colonia afortunadamente llego megacable, izzi y totalplay, y solo asi se pusieron las pilas los de Telmex y metieron fibra optica, pero ya soy megacable.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErickCruces3 Hola, dame la oportunidad de poder ayudarte, por favor mándame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. ¡Excelente noche! Alexis R.

  • evergreenagro1 Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó

    @TELMEXSoluciona Puras promesas, su ponchi servicio es una cagada 💩 mediocres. Gran impotencia pagará 599 mensuales, 7,188 anuales por un servicio mediocre DE ****** vayan y chingen a su madre empresa y empleados de ******

  • diego_salazarmc Diego Salazar (@diego_salazarmc) reportó

    @TELMEXSoluciona qué está pasando con el servicio de Zibatá en Queretaro?

  • misibachomo misi bachomo (@misibachomo) reportó

    @infinitum Prueba de velocidad de Internet 015102050100+ 11.6 Megabits por segundo 59.2 Mbps de descarga 11.6 Mbps de carga Latencia: 19 ms Servidor: Monterrey Me cobras 150 Mb de velocidad y esto es lo que me entregas Payasada de servicio y eso que tengo fibra óptica

  • Jaziel_Zar_R_87 Jaziel Zarate R (@Jaziel_Zar_R_87) reportó

    @TELMEXSoluciona que le paso a su servicio de fibra optica que solo dicen que estoy en zona con problemas de intermitencia. A que hora dan solución?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @EddJavBlake ¡hola! enseguida revisamos lo que sucede con tu servicio envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente noche! Nadia G.