¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace un mes
Ciudad Ayala	Internet	hace 6 meses
Tepalcingo	Internet	hace 10 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 8 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 13 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 17 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 34 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 36 minutos desde Axochiapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 56 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🎩 Rick Regio 🇲🇽 (@unsenorsombrero) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Que avances , no han ni preguntado la zona, entonces es general, cuanto tiempo para que se reestablezca el servicio #cumbresponiente #ValledelasCumbres

• Leovardo Marquez Restrepo (@LeovardoMarque1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona que pésimo servicio, llevo 3 días sin internet y no veo el día que me lo arreglen.

• Elesban Cortes (@Elexxban) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Si no tengo servicio como intentan llamar al número de casa? 5626151518

• Javier de la cueva (@Javidu666) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No quiero que me llamen para disculparse o para decirme que lo entienden. Quiero una solución por favor

• Nadia 💜 (@sgnadia22) reportó hace 12 minutos

  Una semana sin internet en la oficina y Telmex nunca pudo arreglar el problema, ni siquiera saben la causa, para colmo van 3 veces que nos cambian el día de la cita para que vengan los técnicos 😒

• Patricia (@PatriciaFelo) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio telefónico y sin atender mi solicitud realizare mi queja ante la @Profeco ya que solo me están cobrando sin recibir el servicio como es

• mayte (@mayte58055081) reportó hace 12 minutos

  Pues seguimos sin recibir solución con los de @TELMEXSoluciona @infinitum es una pena su servicio, llevamos más de dos semanas sin internet y no resuelven nada 😣😡 ya mandamos los datos y no hemos recibido ni una llamada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @khaozz007 @khaozz007 Buen día, si estás presentando inconvenientes con tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM indicándonos los detalles, tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.

• aliada (@d4li4) reportó hace 20 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Ya mandé la información espero pronta respuesta

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @The_Antonell @The_Antonell ¡Hola! Indícame si aún presentas falla con tu servicio, de ser así proporcióname por DM el nombre completo del titular, línea Telmex, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente de la información. Katia L.