¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Ayala.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Ayala	Internet	hace un mes
Tepalcingo	Internet	hace 5 meses
Cuautla	Internet	hace 8 meses
Cuautla	Internet	hace 8 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 4 minutos desde Axochiapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 5 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 10 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 10 minutos desde Jonacatepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

• Victor Mendiola (@mironlibre) reportó hace 11 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

• Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 12 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

• Tay (@TayTayti) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

• Juan P. Яemis (@jpremis) reportó hace 20 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.

• Tay (@TayTayti) reportó hace 21 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 23 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 24 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 34 minutos desde Jonacatepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.

• Chay Levi (@ChayLevi) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

• Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó hace 48 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 53 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

• Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 54 minutos desde Jonacatepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 55 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 54 segundos

  @AlexAlonso2403B @AlexAlonso2403B Buen día, te ofrezco una disculpa por el inconveniente que presentas. Dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, nombre del titular y correo electrónico. Quedo al pendiente. Liz C.

• Eber Jonathan (@EberJonathanhh) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona hola buen dia para reportar que no cuento con servicio de internet donde puedo levantar mi reporte? Gracias

• LylythM (@MLylyth) reportó hace 2 minutos

  @Twiteriandoando @TELMEXSoluciona Se tardan la vida. A mi me dejaron 2 semanas sin servicio y cuando apareció el individuo,no pudo arreglar nada. Ése mismo día en la tarde contraté Izzi y a chsm Telmex, después de casi 40 años con ellos .

• Letica (@Letiocampo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona las ganas de que querer hacerlo, pésimo servicio, los monopolios de este país son los dueños del mal servicio y la prepotencia de un poder que nunca va a cambiar, muy bonito que tu reporte será atendido para mañana, y mañana te dicen que mañana.

• Alakide (@Alakide) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Se que hay un corte de fibra, estamos en Yautepec, Morelos. Nos interesa saber ¿para cuando quedará reparado?

• Javier Carrión (@JavierCarrion1) reportó hace 3 minutos

  .@TELMEXSoluciona vaya ineptitud, sus “asesores” de servicio técnico de internet se dan el lujo de colgar al cliente cuando se reclama reiteradamente que no se cuenta con el servicio, parecen autómatas sin el menor criterio. Ah, y NUNCA hay un supervisor disponible. De quinta.

• Wizard (@AlbertoVasquezM) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Tengo 21 días SIN INTERNET y NO ME DAN SOLUCION. QUE PROCEDE?

• Letica (@Letiocampo) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona que coraje da depender de un servicio que tenemos que estar rogando para que no atiendan, es como si nos dieran una limosna , tú no cuentas te damos el servicio, agradece que algún día te atenderemos, así estamos.

• Cin ॐ ∆ℓωαуѕ ⚯͛ (@ccinthyavargas) reportó hace 7 minutos

  Mia vecinos con Total Play e Infinitum sus técnicos los visitaron en domingo y solucionaron el problema y yo CMM.

• Alexis2003 (@Alexis266575506) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @rooobrtd Tengo exactamente el mismo problema