Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jonacatepec, Estado de Morelos 02/17/2026 19:30

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCuautla Internet
MexicoCiudad Ayala Internet
MexicoTepalcingo Internet
MexicoCuautla Internet
MexicoCuautla Internet
MexicoCuautla Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

  • Gemilioq Gemilio (@Gemilioq) reportó desde Jonacatepec, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

  • Danialexmcm Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

  • ChayLevi Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.

  • TayTayti Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

  • TayTayti Tay (@TayTayti) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!

  • Garabat0s Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó desde Jantetelco, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

  • mironlibre Victor Mendiola (@mironlibre) reportó desde Jantetelco, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

  • ChayLevi Chay Levi (@ChayLevi) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754

  • licneyah Lic Ney A H (@licneyah) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

  • alfredd37 Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

  • MelendezAleks Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

  • Efrain_Escalant Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó desde Jantetelco, Estado de Morelos

    @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

  • 25gabyGaby 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

  • MelendezAleks Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

  • JuanEstradaC Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

  • EsaPalacios1 ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó desde Cuautla, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

  • RANGELO1 REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó desde Axochiapan, Estado de Morelos

    @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GreydulceKandy Kandy (@GreydulceKandy) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin servicio...siempre me dicen que el técnico vendrá, nadie viene y yo sin internet....pero ustedes van a cobrar exacto el día, sin importar si yo he tenido o no el servicio!!!

  • jp_santos121 Juan-Pablo Santos (@jp_santos121) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @telmex tienen el peor servicio a client!!! Tengo 4 días sin internet y nadie me soluciona!! según ustedes me tenían que solucionar durante 72hrs y ya estoy casi a los 96hrs! ESTOY FURIOSO!!!😡🤬🤬🤬

  • carlosinmovie Carlos Maldonado (@carlosinmovie) reportó

    @TELMEXSoluciona me podrían ayudar, llevo cuatro días sin internet y no cuento con ningún adeudo de mi servicio.

  • Meri_T Mari T. Riaño (@Meri_T) reportó

    Pues @TELMEXSoluciona no solucionó, no fueron a arreglar el problema de Internet y me dejaron en visto mis mensajes. Parece que sí nos van a dejar hasta fin de mes sin servicio.

  • 70Ger Júpiter (@70Ger) reportó

    @deniseramosm Vulneraron el sistema telefónico, aquí están @Citibanamex y @Telmex en problemas graves...

  • 7DavidHG David HG (@7DavidHG) reportó

    @TELMEXSoluciona @YeipiEH Puro ofrecer disculpas y nada de dar un buen servicio al cliente.

  • AngieCasten Angie (@AngieCasten) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Profeco nuevamente se presenta falla en el servicio de Internet

  • Moises_AlephAC Moises Aleph (@Moises_AlephAC) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Carlos_Slim_D sigo esperando saber que pasó con mi servicio de internet, me urge porque tengo que enviar un informe y necesito urgente mi internet

  • carlosG88379929 carlos GARCIA (@carlosG88379929) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuál es el tiempo de respuesta de Telmex, una respuesta en Infinitum o infinita ?

  • MagallanesMan Manuel Magallanes G. (@MagallanesMan) reportó

    @RJPC09 @Telmex Pésimo servicio