Estado del servicio de Telmex en Jonacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 3 minutos desde Ayala, Morelos

  @torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 4 minutos desde Ayala, Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 4 minutos desde Ayala, Morelos

  @arangelb @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

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  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 8 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, solo.un día duro su servicio, entonces otros 15 días sin internet

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  🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 9 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

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  La Martín (@martinfire) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet ni línea telefónica desde hace una semana.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 13 minutos desde Ayala, Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

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  Tay (@TayTayti) reportó hace 15 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 20 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

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  Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 22 minutos desde Jantetelco, Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

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  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

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  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 32 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 33 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mucho el internet.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 34 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 37 minutos desde Jantetelco, Morelos

  Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

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  Juan P. Яemis (@jpremis) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Morelos

  @hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.

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  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 55 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

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  Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 58 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

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  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 59 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que desde la madrugada no tenga servicio y ya es mediodía y sigo sin servicio. Necesito un tiempo de respuesta

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  Carlos (@Carlos595901) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si su servicio no sirve no es problema del cliente es au obligaciones estar al pendiente del servicio

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  SaúlSan (@saulsb9) reportó hace 8 minutos

  Hace años dejé @Telmex por su falta de cobertura de banda ancha en casa. Hace algunos meses regresé pensando que el servicio podría haber mejorado y, si bien hoy en un domicilio diferente hay cobertura y datos suficientes, al menos falla una vez por semana y un día para resolver

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  patycia rodriguez (@oranda21) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona;@Telmex más de mes y medio y más de 6 reportes por falla en mi línea telefónica, promesas de que irá un técnico y nada. Si es cansado.

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  nanda (@FAguijosa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que sean minutos y no días que me tengan esperando una solución 😡

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  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 9 minutos

  Que debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona 8 días seguidos sin servicio más de 6 folios de reclamos y siguen sin hacer algo

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  Amelia 🦄 (@AmelinHdzm) reportó hace 14 minutos

  Chinga tu madre Telmex

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  Ampariushka (@stellaritmica) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Megacable Más de un mes solucionando un problema de intermitencias?? Váyanse al ******

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  Alberto Padilla (@Ikarus_bj) reportó hace 17 minutos

  Me pueden ayudar con el servicio @TELMEXSoluciona