Estado del servicio de Telmex en Jonacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 4 minutos desde Ayala, Morelos

  @MarcelaPonce6 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, cada vez que falla la línea tarda una semana en ir el técnico.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 11 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio en Telmex, llevo sin línea 5 días.

• 
  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas

• 
  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 18 minutos desde Ayala, Morelos

  Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

• 
  Juan P. Яemis (@jpremis) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Morelos

  @hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 22 minutos desde Ayala, Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

• 
  Juan Estrada (@JuanEstradaC) reportó hace 29 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.

• 
  Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

• 
  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 33 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, solo.un día duro su servicio, entonces otros 15 días sin internet

• 
  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 35 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 36 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• 
  ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 37 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes

• 
  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 38 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 38 minutos desde Ayala, Morelos

  @VaLeDoOr0o4 @Telmex @inifinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• 
  Sandra Gallardo (@sandra_g1) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 46 minutos desde Ayala, Morelos

  @lornelas29 @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 48 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona @raulramzz Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• 
  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 54 minutos desde Jantetelco, Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 58 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Está fallando mucho el internet.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 59 minutos desde Ayala, Morelos

  @arangelb @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  MontseAguirre09 (@Aguirre09Montse) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Mis papás se comunicaron y solo le dijeron que van a pasar la queja, como ya les comenté son personas de la tercera edad y es la única forma de estar en contacto con ellos, y es que ya son 8 días y no tienen respuesta, mañana nos presentamos a las oficinas, para cancelar

• 
  Jared (@jerrysants) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona el día de ayer quedaron formalmente de acudir hoy a mi domicilio para la reparación de mi internet y es hora en que no tengo respuesta, necesito de su apoyo

• 
  Taizethlopez (@taizethlopez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola!! Para reportar la falla en su servicio (el cual se paga puntual todos los meses). Ya que no han solucionado aún y es necesario para el trabajo.

• 
  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona la burla más flagrante de esta empresa para con sus clientes; 17 días sin servicio de internet y burla, tras burla. Le daremos seguimiento a tu solicitud, es lo que de forma irespetuosa dicen. Folio 74659985

• 
  Isaak PsyTrance Juárez (@izakzillo) reportó hace 15 minutos

  Es molesto que llevo mas de 20 dias sin servicio de internet, mas de 12 llamadas a atención a clientes y al día de hoy no tenga una solución, es molesto que pagar mas de 1000 pesos al mes y lo único que hagan es pedirte un número de contacto y decirte que se comunican @Telmex ojo

• 
  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez me esta fallando el servicio

• 
  Norma (@norma_pva) reportó hace 20 minutos

  4 días sin internet horrible el servicio al cliente que tiene @TELMEXSoluciona solo se dedican a poner copy/paste diciendo que te están dando seguimiento.

• 
  Armando Mora-Bustos (@morabustosla) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona El reporte de todos los días, que pronto enviarán a un técnico, ninguna solución. Todos los ´dias a la espera del técnico, todo es ya una burla.

• 
  Eduardo Barragán (@EddBarragan) reportó hace 25 minutos

  Te recomiendo cancelar, yo llevo 94 horas sin el servicio @Telmex , antes si era eficiente @Profeco, mis pagos puntuales y domiciliados y es la segunda vez que sucede en menos de 3 meses

• 
  ✨Star Guardian ✨Teemo-ty Chalemen (@NoNoSoyAndres) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco ya van 2 Dias completos sin internet y no he tenido ninguna solución, el sábado me dijeron que el domingo quedaba , el domingo que el mismo domingo, lunes que lunes, y ya hace 20 minutos me dijeron que hasta mañana, de que se trata esto?