¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautla |
Internet | |
| Ciudad Ayala |
Internet | |
| Tepalcingo |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡
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Victor Mendiola
(@mironlibre) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia
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Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona seguimos con problemas, nuestro internet súper lento. No de reporte: 6247754
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤
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Aleks MelOrt.
(@MelendezAleks) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...
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Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona número 7353535907. No tenemos línea ni internet. Ayuda!
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Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Ya envié la información por dm que me solicitaron, ojalá y me puedan ayudar a resolver ya que me urge los servicios ya que no tengo ni teléfono, ni internet.
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Lic Ney A H
(@licneyah) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO
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REY DAVID ™⭐️
(@RANGELO1) reportó
desde
Axochiapan, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio
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Chay Levi
(@ChayLevi) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona tenemos reporte de falla 62247754 aún no nos han atendido.
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Alfredo Sánchez
(@alfredd37) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor
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Aleks MelOrt.
(@MelendezAleks) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias
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Juan P. Яemis
(@jpremis) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@hum0r @Telmex @totalplaymx Yo no les pedía fibra óptica, les pedía que me dieran servicio. Varias veces me dejaron hasta por un mes sin internet sin explicaciones, pero eso sí el pago debía ser puntual.
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Efrain Escalante
(@Efrain_Escalant) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.
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Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!
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Tay
(@TayTayti) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Pero me dijeron que máximo 3 días y me urge el internet por motivos laborales 😱
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Juan Estrada
(@JuanEstradaC) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Necesito su ayuda urgente. El pasado 19 de junio fui a contratar el servicio y hasta la fecha no me han podido realizar la instalación. Le pregunté a un técnico y me dice que los puertos de internet en la caja de distribución están dañados.
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Gemilio
(@Gemilioq) reportó
desde
Jonacatepec, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.
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Daniel Peralta
(@Garabat0s) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Carlos Ramirez
(@BiolCarlos) reportó
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Hola, llevo todo el día sin servicio de internet, llame para reportar la falla me dieron el siguiente num de reporte 20509155, me dijeron que llamarían y no hay servicio ni llamada, necesito que restablezcan el servicio.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LiliRYR @LiliRYR, indícame si aún cuentas con la línea con terminación: 477 y celular con terminación: 820, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@RicaVergaPeluda @RicaVergaPeluda permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.
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Dansher
(@DansherX4) reportó
@Telmex @infinitum Sigo esperando respuesta de un cargo y ya paso mas de un mes y solo dicen perdón pero no solucionan nada solo se burlan del usuario es el colmo pésimo servicio yen breve me comenta algún inútil para decir disculpas y de eso no pasa
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Dansher
(@DansherX4) reportó
@TELMEXSoluciona Es enserio un mes y no tienen respuesta eso ya no es demora es burla y así me tienen sin dar solución ya mas de un mes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Dayanana20 @Dayanana20. Hola, permíteme revisar la falla que presenta tu servicio, por favor envía vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder comunicarme contigo. Un saludo. Lorena P.
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Alex Romero
(@D_R_A_L_E_X) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Una BASURA DE SERVICIO!! Tengo 8 días sin servicio en negocio, la terminal sin poderse usar y no han podido arreglarlo. 🖕🖕🖕🖕🖕 @PesimaAtencion
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Juji𝓉zu potrol player
(@jujitzuTV) reportó
@LuisartFN @TELMEXSoluciona izzi va igual, hable con ellos y dicen que están teniendo problemas
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Emilio Moreno
(@EmilioML) reportó
desde
Acapulco de Juárez, Estado de Guerrero
@infinitum @TELMEXSoluciona Mi servicio de internet y teléfono funciona de manera intermitente. Pueden ayudarme?
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Antonio Rodriguez
(@puntoaztekium) reportó
@TELMEXSoluciona Me puedes contestar AQUÍ cuando tendré el servicio por el que estoy pagando?