¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 3 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 7 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 10 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 11 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 12 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

• Victor Mendiola (@mironlibre) reportó hace 17 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 25 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 30 minutos desde Axochiapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 32 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 34 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 35 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 41 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 47 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 53 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 56 minutos desde Ayala, Estado de Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 56 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernando Vazquez (@fenix312) reportó hace 13 minutos

  @gamercrack @TELMEXSoluciona @Telmex interpon una demanda comercial por incumplimiento de servicio y por cobro indebido ante el mp y profeco, porque los te van a cobrar todo el servicio completo, y cuando pides el ajuste solo te dan largas y terminan contando completo

• JJ Miranda (@jjmiraque) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya con el horario y nuevo número de contacto... Y sigo esperando la llamada Segundo día entero sin Internet @Telmex

• P A C O . . . (@yan1modo) reportó hace 15 minutos

  Que @Telmex te dé @HBOMaxLA y @ClaroVideoMx está bien, que los puedas ver por el internet tan lento es avaricia

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @PedrazaD0 @PedrazaD0 permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular, correo electrónico y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente Yessica A.

• Miguel M. (@SMIKEMS) reportó hace 18 minutos

  @ALxZ_Strider @TIOBRAVE Tienes suerte! Yo tengo el mismo paquete contratado y he batallado mucho porque se cae mi velocidad y cada vez que llamo a @telmex y les indico que hay problemas, en lugar de arreglarlo lo dejan cada vez peor. Ya estoy a punto de cancelarlo!

• Héctor 🦅🏟⚽🎮 (@gamercrack) reportó hace 18 minutos

  @Telmex También me sirve para que me restablezcan la línea, servicios de voz y datos al instante? O ahí si se tardan días en restablecer un servicio que estoy pagando puntualmente.

• Marco Cruz (@marcopolocruz) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Como puedo obtener un cambio de dirección IP?

• vane (@chikaIuvs) reportó hace 20 minutos

  @manjirochiquito telmex de la ******

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @SofMin05 @SofMin05, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• Itzhak levy (@Ilevy10) reportó hace 22 minutos

  @SergioSarmiento Vamos a regresar al viejo monopolio gubernamental en donde el servicio es deficiente por la única razón que no hay competencia, acuérdense del deficiente servicio de Telmex cuando era del estado, gasolineras Pemex y asi nos podemos ir toda la mañana señalando