¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.

City	Problem Type	Report Time
Cuautla	Internet	hace 8 días
Cuautla	Internet	hace 4 meses
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año
Cuautla	Corte Total	hace un año
Cuautla	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 15 segundos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.

• Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 4 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 2 dias sin el servicio, empiezan los mensajes estúpidos de siempre, las llamadas que no resuelven nada, en fin. El combo de valer v3rg4, por parte de @Telmex

• Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 6 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 13 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 18 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias! Mi número de móvil es 735 1624628 y estoy esperando dsd hace 1 semana al técnico ya q me llamo una srita. Para decirme q vendria un técnico cosa q no ha pasado... espero q los 16 dias q llevo sin servicio se reflejen en el recibo...Gracias

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 26 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez cómo tantas, con problemas en mi servicio de #infinitum arreglenlo. 😡😡😡

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 27 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ahora sé hacen bien p3nd3j0s para hacerme un ajuste en mi factura por falta de servicio. @Telmex la 4T de las telecomunicaciones ❓

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 30 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!

• Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 31 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 35 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.

• Dann Crafter (@Dann_Crafter) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre

• 🍃Gabriella🍃 (@25gabyGaby) reportó hace 40 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco

• ♊€T3RO P4TR1OT4 (@EsaPalacios1) reportó hace 42 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona otra vez sin servicio y con problemas de conexión, mínimo una vez cada 30 dias, esa relación con #infinitum es mas tóxica, que la que tuve con mi ex 😤

• Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 48 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 50 minutos desde Cuautla, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 50 minutos desde Axochiapan, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

• Victor Mendiola (@mironlibre) reportó hace 52 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no atiende a pequeñas comunidades en las que se pide cambio de modem por fallas. Los aliños no pueden tomar clases a distancia

• Daniel Peralta (@Garabat0s) reportó hace 54 minutos desde Jantetelco, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona hola necesito una bajada nueva de caja de conexión en mi casa. Podrían generarme una cita por favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Amebeel (@amebeel) reportó hace un minuto

  **** telmex estás más lento que mi ex

• Regina (@Regina80378217) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de eso nos dijeron que en tres días se resolvía, a lo que pensamos que iba bien. Sin embargo hace una semana nos cortaron el servicio de internet, el Jueves se levantó otro ticket y según "mandarían un técnico". El viernes volvimos a marcar y dijeron...

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @ppmierv @ppmierv, indícame si tu línea era con terminación: 330 y celular con terminación: 978, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.

• Diego Pastrana (@yieyoo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Nunca se comunican, nunca llaman, pésimo servicio, sus ejecutivos super groseros y prepotentes @Telmex

• Pepe Mier (@ppmierv) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona me están cobrando después de 2 meses de cancelado el pseudo servicio que brindan, un módem que ya les devolví, que mas quieren de mi?!

• Danny♡ (@dan_25) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona alguien me puede dar solución a la pésima conexión de Internet, llevo un día y medio sin que me den una solución, solo me dicen que en un problema de la central. Me urge, somos 3 personas trabajando desde casa.

• SUN'S OUT ROX OUT (@fizzyRox_00) reportó hace 15 minutos

  Maldita sea, Telmex, tres módems y el problema sigue Solo quiero que no se vaya el internet

• Jacinto villa (@Jacinto_villa) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona no he obtenido solución alguna al problema de inestabilidad en el servicio de #internet #infinitum, llevo más de 24 horas reportándolo.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Davidj27590126 @Davidj27590126, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• RICK2008 (@RICK20083) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, queria saber si su servicio de fibra optica tiene cobertura o hay plan de cobertura en mi localidad