¿Está Telmex con problemas o cortes en Jonacatepec, Estado de Morelos?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Estado de Morelos
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cuautla |
Internet | |
| Ciudad Ayala |
Internet | |
| Tepalcingo |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet | |
| Cuautla |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Estado de Morelos
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Lo prometido, cada intermitencia una mentada. Son verdaderamente inútiles sus técnicos. Una **** cosa no hacen bien. Así como exigieron mi pago a tiempo sin tener servicio EXIJO mi servicio antes de las 7am de mañana. Mis hijas en periodos finales de escuela!!? Tengan madre
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Efrain Escalante
(@Efrain_Escalant) reportó
desde
Jantetelco, Estado de Morelos
Falla masiva del servicio de internet en el poblado de Amayuca Morelos de la empresa @Telmex, ojalá estos 6 días sin servicio lo descuenten de la factura del mes. Y siguen pasando los días sin servicio.
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona 6 dias sin el servicio de internet #Infinitum . Puras excusas pusilánimes
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio y no veo preocupación en ustedes x solucionarlo. #TelmexApesta
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Por favor!!! Solo es un cambio de equipo!!!! Tienen 3 ******* días diciendo lo mismo. Si no pueden hacerlo en mi domicilio, giren la orden y yo lo recolecto en dónde se encuentre el inútil personal!!!
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Hoy también usando datos para la escuela de mis hijas mientras sus técnicos se rascan los huevos? O será que hoy sí pueden darme respuesta.
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Erik Galicia
(@erikgaliciav) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
Solo digan si van arreglar el servicio @Telmex @TELMEXSoluciona tengan un mínimo de respeto a contestar #Ladrones
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona 8 días sin el servicio, son unos *******
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona La resolución ya la tomé. Es inútil seguirlos esperando. Mejor atiendan a los otros usuarios antes de que cancelen los servicios como lo hago yo.
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Son unos malditos desgraciados hijos de **** todos ustedes. Ladrones cínicos, inútiles, sin criterio y con demasiada ****** en su **** cabeza.
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Sandra Gallardo
(@sandra_g1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona necesito que solucionen mi servicio, ya llevo un mes sin internet ni línea y solo me dan largas con la fecha de reparación. URGE URGE
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Lic Ney A H
(@licneyah) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Conmigo nadie se comunico nunca!!! Mentiras su porqueria de servicio ni llamadas recibe
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🍃Gabriella🍃
(@25gabyGaby) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Y cuando? Ya llevo más de 3 días tratando de cancelar su pésimo servicio!! Que horror!! @AtencionProfeco
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🍃Gabriella🍃
(@25gabyGaby) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona el mes de febrero cancelé el servicio que tenía con ustedes, regresé el modem en unos de sus centros autorizados. Ahora me esta llegando un recibo para pagar el módem. Que procede?
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♊€T3RO P4TR1OT4
(@EsaPalacios1) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Les llamo y me dicen que el problema ya esta solucionado, No mames❗sigo sin internet bola de idiotas
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roman jadir monsalvo
(@jadir_roman) reportó
desde
Ayala, Estado de Morelos
@Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?
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Dann Crafter
(@Dann_Crafter) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona A ver, 3 posibilidades... 1- mandan al técnico hoy mismo a cambiarme el módem. 2- me dicen a dónde carajos puedo recoger yo mismo el módem. 3- definitivamente aceptan su incapacidad de resolver mi cambio de módem para que pueda contratar con alguien más.
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Lic Ney A H
(@licneyah) reportó
desde
Ayala, Estado de Morelos
Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!
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Dania Alejandra Velázquez Cano
(@Danialexmcm) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal
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Lic Ney A H
(@licneyah) reportó
desde
Cuautla, Estado de Morelos
@TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lucio Héctor Luna Camarillo
(@LucioHctorLuna1) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días continuo esperando que alguien solucione este problema eso sí ya llego el recibo para pagar pero no tengo servicio de internet y ahora se cruzan las llamadas suena el telefono, contesto y me comenta la persona se me ofrece para que llame
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Maria dl monteros
(@DlMonteros) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@TELMEXSoluciona @En_laDelValle sin internet desde el 15 de mayo, con 2 citas de sus técnicos fallidas y ahora su servicio de whatsapp que le contestan 3 horas despues y no resuelven nada!!!
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chavis
(@eladiodc) reportó
@TELMEXSoluciona Pero desde 17 están con lo. Mismo. Ustedes no me van a pagar la cantidad e datos que tengo que utilizar a diario. Por el trabajo. Ustedes solo se dedican a que el servicio esta fallando. Pero aún así lo tengo que pagar el servicio. Aunque medio mes no tenga internet
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Jorge Isaías
(@jorgeisaias) reportó
En @TELMEXSoluciona te llaman, te tratan como imbécil, prometen cosas y no solicionan nada. Quise aclarar el cobro pero no se puede, en su línea telefónica al comunicarse a esa área te regresas al menú principal. Una reverenda porquería, prefiero pagar eso que seguir con ellos
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@_eduardoperez @_eduardoperez Buen día, lamento los inconvenientes presentados, con gusto te apoyo por este medio a revisar tu servicio, serías tan amable de enviarme por DM el nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico por favor. Daniela A.
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Alejandra
(@AlejndraC) reportó
QUE EL ****** INFINITUM NO VAYA A FALLAR, AMÉN.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@hb_serg @hb_serg ¡Hola! Me podrías proporcionar más detalles del problema de tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto. Gracias, Yafet S.
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LEONARDO MARTINEZ
(@vicleo68) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Buen día disculpen sigo pendiente de su llamada, aún no se ha activado el servicio de internet, la contratación la inicie el 05 de mayo, hubo errores de origen de parte de telmex y aún no pueden solucionarlo, por favor den una respuesta gracias.
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Eduardo
(@_eduardoperez) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin servicio, desde qué pasó la tormenta en nvo laredo no se ha visto ningún técnico y ya tiene días que lo reporte😠
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@mafer_c4 @mafer_c4 ¡Buena tarde! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.