Estado del servicio de Telmex en Jonacatepec, Morelos

Problemas en las últimas 24 horas en Jonacatepec, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jonacatepec, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jonacatepec, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jonacatepec y lugares cercanos:

• 
  Efrain Escalante (@Efrain_Escalant) reportó hace 14 segundos desde Jantetelco, Morelos

  @Telmex un día horrible para la conexión de internet. Todo el día se tuvo inconsistencias en la conexión @Amayuca, @Jantetelco Morelos.

• 
  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 24 segundos desde Ayala, Morelos

  @Profeco @TELMEXSoluciona ¿cuándo le darán solución a mi problema de Internet?

• 
  Aleks MelOrt. (@MelendezAleks) reportó hace 16 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, les envíe MD tengo 7 dias sin línea telefónica ya van 2 folios de reporte que me dan y no hay solución alguna...

• 
  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 23 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona es día lunes y aún no me resuelven el problema con mi linea, en verdad no cuentan con el personal suficiente, o cuál es la situación por la que aún no tengo respuesta.

• 
  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 30 minutos desde Ayala, Morelos

  Pésimo servicio @Telmex @Telmex @Telmex un mes sin servicio!!! Visitas técnicas programadas que nunca hacen!!!! Nadie da solución!!!

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 30 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 31 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• 
  Gemilio (@Gemilioq) reportó hace 34 minutos desde Jonacatepec, Morelos

  @TELMEXSoluciona ya mandé lo que me pidieron y sigo sin encontrar respuesta alguna, por lo visto voy a seguir sin servicio hasta el lunes, martes o cuando quieran reparar mi línea. Qué mal servicio!!!

• 
  REY DAVID ™⭐️ (@RANGELO1) reportó hace 34 minutos desde Axochiapan, Morelos

  @TELMEXSoluciona más de 3 horas después de haberte enviado un mensaje, no solo no se ha solucionado mi problema, ni siquiera una respuesta he obtenido, asqueroso servicio

• 
  roman jadir monsalvo (@jadir_roman) reportó hace 34 minutos desde Ayala, Morelos

  Ya llevo 3 días sin internet @TELMEXSoluciona, di positivo a covid y tengo que hacer Home Office debido a queintrabajo se trata de marketing y stream de programas de radio vía FB u otras plataformas y no hay solución a mi.problema,mañana hay programa@profeco, @SSM_Morelos

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 36 minutos desde Ayala, Morelos

  @torresjohn10 @Telmex Pésimo servicio en Telmex, tardan mucho en arreglar una falla. Yo sigo sin línea todavía.

• 
  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 43 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando solución!!! Y respuestas !! Y NADA!!!!!!

• 
  Dania Alejandra Velázquez Cano (@Danialexmcm) reportó hace 45 minutos desde Cuautla, Morelos

  @Telmex qué les pasa? Solo respuestas automatizadas ¿ Que ya no tienen servicio al cliente? Llevo dos días queriendo comunicarme con un asesor/a #serviciofatal

• 
  Lic Ney A H (@licneyah) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Morelos

  Osea! Cita para un mes para una instalación de @Telmex @TELMEXSoluciona de 5 a 10 dias pasamos a un mes??? PESIMO SERVICIO

• 
  Alfredo Sánchez (@alfredd37) reportó hace 46 minutos desde Cuautla, Morelos

  @TELMEXSoluciona Aún no cuento sin internet mi teléfono es 735 108 3793 llevo una semana y desgraciadamente me encuentro haciendo “trabajo en casa” podrá darme solución urgente porfavor

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 47 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Pésimo servicio de Telmex, llevo 5 días sin línea y sin internet.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 49 minutos desde Ayala, Morelos

  @panda7carrillo @Telmex Es más de lo mismo, pésimo servicio en Telmex.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 50 minutos desde Ayala, Morelos

  @Telmex Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet. #profeco #Telmex

• 
  Shio Amaro. 🌸 (@Shiooowz) reportó hace 52 minutos desde Pitzotlán, Morelos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias, el primer folio de reporte que me proporcionaron fue el 11580636, al no obtener respuesta marqué nuevamente y lo actualizaron por el reporte número 31612481.

• 
  Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 58 minutos desde Ayala, Morelos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio de Telmex, llevo 6 días sin línea y sin internet.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  GiuliannaCabildo (@GiuuliannaCa) reportó hace 4 minutos

  Ya levanté mi reporte por teléfono y sigue iguaaaal mi problema, no resuelven nada, no sirven para nada @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Marco torres (@Torres1Marco) reportó hace 5 minutos

  @juan_valmen @Davaluxor @TELMEXSoluciona Tengo el mismo el problema semana pasada procedí a cancelar me ofrecieron ir ese mismo dia nunca llegaron esperando la instalación de otro proveedor proceder la cancelación

• 
  Isaac Soto (@stoalv) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona y que creen Ño resolvieron es una porquería tu empresa Carlos Slim

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @brendaodette19 Ode♔ ¡Hola, buen día! Con gusto te apoyamos con tu solicitud por este medio. Para esto es necesario que nos proporciones por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, número de celular, nombre del titular y un mail. Quedamos en espera de tu información. Mario B.

• 
  Eugenia Pedraza (@eugenia_pedraza) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Continuamos sin el servicio!! Urge solucionarlo

• 
  Luis Pavón V. (@pavonlui) reportó hace 17 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona @infinitum en la mañana vino el recibo a reparar el servicio de internet y quedó. Horas después ya me quedé sin servicio o de nuevo. Ya no tengo servicio

• 
  Cristian Alegría 🌟 (@CrisAlegria_) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @juan_valmen Te pasó las mías jajaja igual ya que lo cancelé estaban jode y jode, conmigo habían tardado un mes y yo tenía problemas con el internet

• 
  Valeria Hekker (@valhekker) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona más de 24 horas sin servicio! De qué se trata???? Pero eso sí, me han mandado 10 correos avisándome que en una semana es mi fecha de pago. Exijo una solución @Profeco

• 
  Nohelia Contreras V (@Noheliacova) reportó hace 23 minutos

  El servicio de @Telmex es tan malo que me hace cuestionarme como las empresas logran tanto haciendo mal su trabajo. Si no tienes servicio, con un audio de "estamos trabajando" es suficiente para hacer que uno reviente de nervios.

• 
  Juan Quezada (@JuanQue79062772) reportó hace 26 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Pasó el día y Telmex y toda su bola de boots no fueron capaces de arreglar la falla en la zona sur de Monterrey, fraccionamiento Aurea Residencial, CP 64978. CUANDO LO ARREGLARAN????🤬