¿Está Telmex con problemas o cortes en Huitzilac, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Corte Total	hace 3 meses
Emiliano Zapata	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace un minuto desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 2 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• nava (@aidenava) reportó hace 17 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• nava (@aidenava) reportó hace 23 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 29 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 30 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 31 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• Imoq (@Imoq) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• nava (@aidenava) reportó hace 37 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cori Nadal (@Tennibel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Necesito ver mi recibo y no me lo pueden enviar, no estoy en el domicilio del servicio contratado. Y sus canales digitales son una basura.

• REIVAJ HERRERA (@REIVAJ3000) reportó hace 4 minutos

  @sAngelle @TELMEXSoluciona Mi estimada guru @sAngelle lamentablemente estarás así un buen rato, cualquier compañía de servicio de telefonía e internet son así, pero que puntuales son para cobrar el mal servicio y apoyo técnico que brindan. Un abrazo y animo espero estés bien.

• carla 🧵 (@intelectuaIoide) reportó hace 5 minutos

  @vititweet ohh, gracias <3 de hecho me sirve millón porque estoy en este círculo vicioso de me pica, me rasco, me estreso, se me irrita más, me pica, me rasco y así ad infinitum jaja

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @RaquelFlores_ @RaquelFlores_ ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Sr. Rule 34 Yt-Sempai (@Sr_Rule34_Yt) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Que paso con mi reporte??? Le dieron prioridad a un restaurante frente a mi casa en el mismo poste en el que nos quitaron el servicio... a ellos se lo arreglaron ami no, que paso así?

• Life is Strange (@RueCossette) reportó hace 9 minutos

  @Telmex arregla mi internet o págame lo q no pude trabajar x tu malísimo servicio 🤡

• brenda denisse✨ (@bdenisset) reportó hace 10 minutos

  ****** Telmex p*to ya me cansasteeeeeee

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Ekebrand @Ekebrand Permíteme revisar tu servicio, por favor indícame si la terminación 103 es correcta para canalizar tu línea Telmex, de lo contrario envía por DM la actual a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y el nombre completo del titular. - Elizabeth C.

• Charly (@morepropo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda!!! favor de revisar línea telefónica, no entran ni salen llamadas.

• Vale lo vale (@ValerrLG) reportó hace 17 minutos

  Los de Telmex no dejan de mandarme mensajes para que compre un puerto para ampliar la conexión... Por qué mejor no arreglan el perro servicio que lleva un año fallando y dejan de decirme que lo que necesito es ampliar la señal 😭😭