¿Está Telmex con problemas o cortes en Huitzilac, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 30: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Yautepec y Tepoztlán.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 15 horas
Cuernavaca	Internet	hace 5 días
Cuernavaca	Internet	hace 19 días
Yautepec	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 43 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona El servicio que reporto se encuentra a dos casad de la propiedad de Grupo Carso. Y ni así me pelan.

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 7 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 8 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 17 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Una vez más mi teléfono no funciona. Urge que lo conecten. Gracias

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 19 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex Gracias Telmex, mi teléfono ya está funcionando. Por favor que no se vuelva a desconectar, revisen que está pasando con la línea telefónica porque es frecuente que se interrumpa el servicio. Saludos

• Alicia Ayala (@alichela) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer. Hoy me mandas un mensaje diciéndome que ya reparaste el servicio y no es cierto.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 32 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

• CARLOS RUIZ VENEGAS 🇲🇽 (@DONVITO11) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Les ha dado por cortar el servicio antes de la fecha límite de pago. Uno vence el día 12 Jul y otro el 18. Hoy fui a pagar directo al CAC de Cva y el local ya funciona. El de Acá solo recibe llamadas de otro tel fijo Telmex. Celulares de entrada y salida dice que NO EXISTEN!

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• nava (@aidenava) reportó hace 38 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 45 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• nava (@aidenava) reportó hace 54 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• Celso Ramos (@CelsoRa03483535) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @dialectosarnoso @TELMEXSoluciona Mi teléfono en casa con frecuencia no funciona y aunque lo reporte se tardan días en resolver el problema. Qué pasa con el servicio de Telmex?.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 57 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lucifer (@Lucifer18146879) reportó hace 6 minutos

  ni una **** semana duran sus soluciones, nuevamenre al empezar a trabajar, se desconecta el **** internet @TELMEXSoluciona @Telmex 3 años de pesimo servicio, maldita sea la hora en que contrate su basura de servicio

• Verofom17 (@Verosfom17) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona es una porquería su servicio tengo 5 días sin internet y en mi población ni los datos sirven

• Óscar Vázquez (@VATOBEAT) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Mas de 8 horas sin servicio y lo único que saben decir es “ ESTAMOS VALIDANDO “ pero qué tal cuando se trata de cobran, hasta 10 días antes del corte están ya solicitando el pago , buenos para cobrar pésimos para su servicio #Telmex apesta 🤬

• erie (@kw9nyoung) reportó hace 10 minutos

  seguramente seokmin tiene infinitum pq andamos igual con el wifi

• Kultnation (@kultnation) reportó hace 12 minutos

  @mugneco @TELMEXSoluciona Ya cancela el servicio y ya

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @weefloping @weefloping ¡Buen día! Por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcióname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.

• Misco Jones 🌰🌰 (@MpuntoJones) reportó hace 16 minutos

  @EsterRubio2 @begonavillacis Nada nada, el conmigo o contramigo funciona ad infinitum.

• Negrevernis (@Negrevernis) reportó hace 25 minutos

  @EugeniodOrs_ El objetivo es quedarse en el poder al precio que sea; mi opinión es que todo esto forma parte de un plan mayor que pasa por un cambio constitucional y de régimen, hacia una república federal presidencialista con él en el poder ad infinitum.

• JVF14 (@Jesusvalf) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero ya me dijeron que en mi zona no hay servicio que "no se habían dado cuenta un fin de semana perdido con ustedes pésimo servicio !!! @infinitum @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @Edy_Cabo @Edy_Cabo, hola buen día, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.