¿Está Telmex con problemas o cortes en Huitzilac, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Temixco y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace 18 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

• nava (@aidenava) reportó hace 3 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Servicio de ******, no resuelven nada, solo dicen q serás atendido! De verdad?? Q servicio tan ineficiente, alguna otra compañía? @TELMEXSoluciona @Telmex

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo es “un momento”? Siempre me dicen que se comunicarán conmigo y simplemente no lo hacen. Ya conté 6 personas diferentes que me han contestado, y todos me dicen lo mismo pero nadie se comunica. ¿Pueden, por favor, escalar mi caso con un supervisor? Gracias.

• nava (@aidenava) reportó hace 12 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex apesta no lo contraten! Servicio al cliente fatal! De verdad no lo recomiendo!

• G. Silva (@GSilva_67) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Claudiashein @lopezobrador_ Yo solo puedo decir, por experiencia vivida, que viendo Telmex era del gobierno, era infinitamente peor. Así que no estoy de acuerdo con la propuesta de AMLO para una contrareforma

• 4Teista (@IGNOTO9) reportó hace 20 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  A todos los que salen ahora a decir que con la Reforma Electrica regresaremos a los tiempos en que Telmex era estatal y daba pesimo servicio, les recuerdo que fue bajo los gobiernos del PRI. Ya se les olvidó? #AmloLiderMundial #JuevesSanto

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias, ojalá que sea el caso ahora porque en verdad llevo años rogando por tener fibra óptica en casa y pagándoles por el servicio y sólo me dan DSL a menos de 10 mbps, inaceptable en estos tiempos. Mis vecinos tienen fibra de ustedes.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 26 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola. ¿Cuándo me podrán resolver lo de mi línea y que pueda obtener de nuevo la velocidad que pago? O que me regresen a la tarifa anterior? Es un abuso que me ofrezcan USTEDES más velocidad y me otorguen la 3a parte..

• Imoq (@Imoq) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Pues me llamaron casi a las 9 de la noche, hablé un par de minutos con la persona quien me marcó y se cortó la llamada y no se comunicó otra vez. Me dijo que “estaba revisando mi caso” pero nada más…

• Julio Juan Rodríguez R. (@juliojuanmaster) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas tardes. Envié DM sobre problemas con mi línea desde hace 5 días...

• Yarima Merchan Rojas (@Yarigui) reportó hace 27 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  El servicio telefónico de @TELMEXSoluciona @telmex debe ser el peor del mundo, no es posible. De verdad que es una vergüenza que presten esos “servicios” sin responsabilidad alguna con los usuarios.

• Odi Ss 💋👑 (@odeth25) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Quiero respuesta! Tengo todo el día sin Internet y tengo clases @TELMEXSoluciona

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 30 minutos desde Colonia Huilotepec, Estado de Morelos

  @totalkawaiiplay @TELMEXSoluciona Gracias pero totalplay ya lo probé (de hecho todos. El mejor era Axtel, sin duda, pero se lo engulló izzi). El problema es que donde estoy no llega ninguno que no sea Telmex (Tepoztlán). Gracias de todos modos.

• nava (@aidenava) reportó hace 34 minutos desde Huitzilac, Estado de Morelos

  Más de 24 hrs sin internet, y nadie hace nada, su servicio es pésimo y nadie te atiende! Cambiaremos de empresa a nadie se los recomiendo! Es una falta de respeto al cliente! @Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona

• J@vO T€R@N ™ (@javo_teran) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yeyacat @TELMEXSoluciona Huy... Es que esta re lejos oiga... Jajajjaa que se mejore el servicio madame.

• VICTOR BETANCOURT (@vicbetmex) reportó hace 38 minutos desde Santiago Tepetlapa, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿QUÉ PUEDO HACER PARA RECIBIR LA VELOCIDAD DE INTERNET QUE PAGO Y NO LA TERCERA PARTE? Ustedes me propusieron aumentar y aseguraron que sí se podía. Mintieron.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ayudaizzi ¡Gracias! Ahora mismo les envío DM con los datos, si tienen cobertura y me ofrecen internet a velocidad decente y puedo migrar mi línea de @TELMEXSoluciona entonces me cambio con ustedes de inmediato esta semana.

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😔

• Imoq (@Imoq) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona … y sigo esperando la mentada comunicación por parte de @TELMEXSoluciona (que no parece solucionar nada). Tres días y contando. Y la respuesta a este mensaje será que “lo lamentan” y que “se comunicarán a la brevedad” lo cual claramente no es verdad… ojo @Profeco

• Ana Vega (@AnaPVega) reportó hace 53 minutos desde Tepoztlán, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @profeco #sctmexico. Me urge solución a mi servicio.

• ciudadanos vigilante (@ciudadanosvig) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona 7773235751 Lorena Abrego no sirve el telefono.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hector Alaniz (@tuquequierez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo con pésimo servicio

• eugenio moreno (@eugeniomoreno) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco de verdad eso espero porque llevan mintiéndome 3 semanas que por supuesto querrán cobrarme de un nulo servicio. No puedo soportar tanta ineficiencia en una empresa

• christian o'nel ☪ (@cristiangrams_) reportó hace 9 minutos

  csm maldito servicio de telmex

• 💜 𝓔𝓭𝓲𝓽𝓱 𝓡𝓲𝓿𝓮𝓻𝓪. (@Edith_Riveram) reportó hace 9 minutos

  Definitivamente @TELMEXSoluciona me odia, otro día más sin internet y sin servicio ya ni los mensajes me responde 😭😭😭

• Erick (@rverendstrych9t) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Mucho Twitter. Nada de servicio técnico con ustedes. Compañía más mediocre.

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Pues si estuvieran para servirme, ya habrían restablecido mi servicio y al contrario, me tienen escribiendo 48 hrs después y me dicen lo mismo: estamos revisando, entendemos la molestia, blah, blah... Acciones señores que con sus palabras no me conecto a internet @CARLOSLIM_DOMIT

• Julio Hernández (@JulioHeO30) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Su solución fue volver a reagendar por tercera vez en esta semana el soporte técnico de nuevo. Hasta cuando @Telmex. Necesito una solución de esta problemática. @Profeco

• Carlos.889 (@Carlos88914) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún siguen sin tener algún estatus del problema que tengo con mi suscripción de Prime Video???

• Freddy Santiago (@FreddySantiagoC) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues ojalá que entre la llamada, porque ese es el problema

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 23 minutos

  24hrs después, escuchando disculpas y aún sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @CARLOSLIM_DOMIT. Si me pagaran x cada disculpa, tendría servicio un lustro!