¿Está Telmex con problemas o cortes en Huitzilac, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Yautepec	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

• Liz Dávalos (@liz_davdeh) reportó hace 41 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona A Telmex no le importan sus clientes, pero eso sí, son buenos para cobrar. 15 días desde que tronó el módem y nada que dan solución. Quince días llamando, juran que al día siguiente te resuelven y nada. Es una burla.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex cada época de lluvias es lo mismo me quedo sin internet y su asistente nada más no da solución

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de internet y solo me dicen que tenga compresión en su respuesta, entonces ellos que tengan la misma compresión @Profeco y no me cobren los días que no han dado servicio 🤷

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando hablar con un ejecutivo no con una maquina 😡

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla la que hacen nada más dicen que te pasan con ejecutivo y nada sigo sin servicio 🤬 ya es el colmo su ineptitud así como falta de servicio al cliente

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 17 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona ¿Aproximadamente en cuanto tiempo? El problema es la fecha de corte 😬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Dropyres @TELMEXSoluciona No contrates jamás dan solución cuando se cae su servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Un día más sin servicio 😤 @TELMEXSoluciona

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Acabo el día y sin servicio @Telmex al menos espero ver mi descuento de días que no me diste el servicio que yo si te pago 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio no puede ser que solo digan que comprenda 🤬🤬🤬 #apestan

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando no tienes internet, el día está nublado y vuelves a sacar tus cd's disfrutando de la música Para ser más llevadero la falta de solución de @Telmex

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 44 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ojalá así fuese, pero francamente no quisiera la pésima atención de otro Juan Rosas, que no permitió que externase mi queja ni acelerar el proceso haciéndole notar que podría tratarse de algo general. Incluso ya hay notas de la falla en diversas partes de la República.

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tengo 4 días sin Internet. Telmex da un máximo de 3 días para atender una falla. Que les está pasando? Su servicio es pésimo

• Betz (@Bbeethz) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona lamentable el servicio de su centro de contacto,he llamado varias veces para dar seguimiento a una instalación,nadie puede dar estatus claro,en la última llamada su agente colgó.Espero que otras compañías lleguen pronto a la zona de Hutizilac.

• Luis Eduardo Fink (@VOiceFink) reportó hace 50 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Atención de Juan Rosas en el 8001230321 @Telmex @TELMEXSoluciona Trato de acelerar el proceso de soporte y don patrón Juan Rosas se molesta. Solicite llamada con supervisor y que aguardaría en línea. Pero se negó. Les falta saber atender a un cliente.

• Itzel Villa (@itzvillaa) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex No tengo internet ni línea!!!! Y muchos de mis vecinos tampoco!! Urge que lo arreglen por favor porque #homeoffice

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Gracias. Ya vino un técnico y solucionó el problema

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet y diario hablo para repetir el reporte (aproximadamente 15 minutos para atender) y no vienen. Mi reporte es el 38460725. No sé porque garantizan que atenderán el problema en 24 horas.

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Jueves, viernes, sábado y domingo contando los días sin servicio ni solución por parte de @TELMEXSoluciona 🤬😤

• JULIO CESAR AUGUSTO MENDEZ CASTRO (@JULIOCESARAUG20) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Me esta contestando via mensaje directo un robot ESO NO ME SIRVE

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rita Martinez (@RitaMartinezD) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Por ningún lado me pueden atender, tanto en llamada como en mensaje su Bot no comprende nada, me urge mi servicio, me van a hacer esperar una semana otravez?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @SomosSims_ @SomosSims_, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Mahil (@mahildave_mahil) reportó hace 6 minutos

  Buenas tardes tengo 15 días reportando a Telmex mi falta de servicio y nadie me resuelve nada, pero eso si tengo que pagar el servicio completo, sólo dicen que mañana, mañana y nada,Telmex ponte las pilas!!!

• Yessica (@Yessica48894112) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día sin internet, porque todas sus instalaciones están viejasy y fallan por todo, cuando se actualizarán y darán un mejor servicio

• Cachu (@Cachu41640124) reportó hace 12 minutos

  @Telmex otro día de trabajo perdido por el pésimo servicio de Telcel. Prometieron que hoy quedaría reparado y otra vez se burlaron de nostros. Pero no les deba alguien porque ahí si rápido cortan 3l servicio. @telmex porqueriadeservicio

• Sistema Contable (@isantillanr) reportó hace 14 minutos

  @Telmex no contraten con Telmex pésimo servicio llevo semanas sin teléfono

• Cachu (@Cachu41640124) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día de trabajo perdido por el pésimo servicio de Telcel. Prometieron que hoy quedaría reparado y otra vez se burlaron de nostros. Pero no les deba alguien porque ahí si rápido cortan 3l servicio. @telmex porqueriadeservicio

• Julie (@jbmeade1) reportó hace 15 minutos

  @HectorSlimSeade @Telmex espero solución al reporte 40749950 q tiene más de 72 hrs reportsdo. No tengo servicio desde el sábado 8 de oct y es 12 y sigo sin saber que pasa

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @yayavillarreal @yayavillarreal, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• GiovannyRS (@GiovannyRS5) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona El de terminación 844 no se de dónde lo agrraron y el de 780 es el de Telmex y tengo 2 horas frente al teléfono y jamás sonó, ahí ven lo malo de su servicio.