¿Está Telmex con problemas o cortes en Huitzilac, Estado de Morelos?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Huitzilac, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Huitzilac y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Temixco.

City	Problem Type	Report Time
Temixco	Internet	hace un mes
Tepoztlán	Corte Total	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Huitzilac, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Huitzilac y lugares cercanos:

• M Alonso D (@MacGDisciplina) reportó hace 3 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @infinitum ¿Cómo puedo recibir asistencia? Mi internet está extremadamente lento, no puedo usar ninguna plataforma de streaming. Gracias

• rosa maria seco (@rosamariaseco) reportó hace 4 minutos desde Loma del Tecolote, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona buenos días, mi teléfono fijo no tiene servicio desde hace una semana. Ya lo he reportado varias veces. ¿Me pueden ayudar? Muchas gracias

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Telmex tengo desde el lunes sin internet. Nadie hace caso. Me dicen que me van a llamar y Moo me llamar. Tengo infinidad de reportes y cero atención. Es una porquería de servicio la de Telmex Infinitum

• Guadalupe Verduzco (@GuadalupeVerd20) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Hace dos días reporte mi línea telefónica y quedaron de venir a solucionar el problema y no ha pasado nada. Sigo sin teléfono. Mi número de reporte es 11180252. Espero que por este medio acudan a mi petición

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nuevamente me he quedado sin internet. Solo duro 12 horas la red funcionando. Es increíble el mal servicio de esta empresa. Lo malo es qu importa si dejas de ser su cliente

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona nunca solucionan nada y le mencioné mi mala experiencia a su técnico, y le valió me dejó sin servicio de internet 🤬

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Ivn63158719 @TELMEXSoluciona La novedad con ellos sería si tener servicio 🙄

• 🦇Be🖤LlAsEñ⚫️ ® (@rasphael) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuando ***** va a venir el técnico a cambiarme el módem?? Este es mi folio de hoy.. (7) 40827759 Compañía de ******..!!

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Pues bueno como hay clientes más importantes que yo palabras de la persona que me atendió por teléfono, pues también hay más empresas que brindan el servicio cuenten con mi pronto adiós a su permiso servicio @Telmex

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Solo me mandan mensajes de texto. Nadie me ha llamado desde el lunes. Que mal servicio de Telmex. No recuerdan que ya no son monopolio

• Frank 🕉⛩️🇲🇽🇻🇪💐🍾🐾⛱️✈️🌈👣🚙 (@frankvzla68) reportó hace 43 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona estimado Telmex seguimos con las fallas intermitente en la zona de campo Sotelo Temixco Morelos ..todo el sábado sin servicio hoy nuevamente su apoyo no es posible y lo peor tengo que pagar al 100% el recibo nunca hay una ajuste en el pago @Profeco su apoyo

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Cuando la del centro de atención telefónica te dice que solo te queda esperar chulada de servicio que sino me dijeron que ahí de 1 a 3 días @TELMEXSoluciona cuántas decepciones más

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Acabo de encontrar una camioneta de ustedes. Tienen una falla en una terminal o algo así. No tienen idea desde él lunes que está pasando ni en donde está la falla. Cuando menos debían decir eso y ser honestos. No importa que sean incapaces

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 46 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona perdón! Estoy llamando a Telmex no soluciona? Desde el lunes no tengo internet ni teléfono y no hacen nada! Todos los días posponen la visita y nadie lo arregla. Paseo el servicio

• Joaqo (@joaqo) reportó hace 46 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  Urge el internet @TELMEXSoluciona !!! Ya van 8 horas… Muchos correos que enviar, muchas fotos y documentos que bajar… URGE! HELP!

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona Ya me hablaron! Pero dice la operadora cuando trate de explicar, que no me oía y me colgó. Vaya servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona tienen que ser más específicos sus técnicos dijeron que iban a regresar y solo se fueron del condominio dejándome sin servicio lo cual yo ocupo me urge una solución no puedo estar así 24 hrs no frieguen 🤬

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Llevo cuatro días sin Internet. Múltiples mensajes y llamadas a Telmex Infinitum. Solo mensajes de ellos. No han llamado para enviar un técnico. Pésimo servicio

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona es una burla me dejaron sin internet y a la fecha no me solucionan dicen que mañana yo no tengo xq estar así soportando su mal servicio tendré que buscar otra compañía porque ustedes no son claros en sus servicios jamás me dijo su técnico que se iba a largar 🤬

• Raul Cardenas (@RaulCar70339819) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TELMEXSoluciona cuarto día sin internet. Lo peor es que ni siquiera un técnico me ha llamado. Que van a hacer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• we are UKRAINE 🇺🇦  (@VCAR0828) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo reactiven el servicio! El modem ya fue instalado!

• Jess GV (@JessiGlezZ) reportó hace 6 minutos

  Increíble que sigamos teniendo el mismo problema por la falta de logística en la empresa, llevo 5 días sin servicio esperando los tiempos que ustedes mismos estipulan y solo me tienen esperando más de 3 horas en el teléfono sin alguna solución. @TELMEXSoluciona @Profeco

• Mapache Moon Knight 🌙 (@LIAMX7) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus respuestas automatizadas son de lo peor, me cae. @Telmex

• Victor Aquino (@vicmaq) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya regresó el servicio

• Gonzalo Vizueth (@VizuethGonzalo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona urgente no tengo servicio de internet,nada de teléfonos, mi línea es fibra óptica y dos días sin realizar mi trabajo..#81 81 05 37 00..a nombre de Sonia Hernández ..

• Ivan Chavez Cardozo (@Chavez_Ivan) reportó hace 17 minutos

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona soy yo de nuevo, podrías ayudarme a ponerme en contacto con un asesor y que no me conteste la maquina que NO me soluciona absolutamente ningún problema?, ahora ya me pusieron la fibra, pero no puedo conectar al wifi algunos de mis aparatos

• Mario, así nomás. (@mariuscyteres) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo dos reportes por esta vía y no solucionan el problema. ¿Tienen algún ejecutivo que me pueda dar una solución?

• alonso gamboa (@alonsogamboa7) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Es increíble que no contesten para solucionar un problema que ustedes mismo provocaron, es una basura servicio al cliente. Y cuando queremos cancelar el servicio, ni quien conteste.

• Gonzalo Vizueth (@VizuethGonzalo) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona urgente no tengo servicio de internet, nada de teléfono, mi línea es oficina y no puedo trabajar, para cobrar son buenos, me urge el servicio mi línea es #81 8105 37 00..a nombre de Sonia Hernández Zamora

• Lord Vader (@JaumeFrancescMI) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona cuál estatus? el viernes me dijeron que el domingo, hoy me dicen que de 24 a 48 hrs. Si estos mismos días sin servicio fueran por días de no pago, ya hubieran cortado el servicio