Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Tenancingo, Estado de México?

No detectamos problemas

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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Tenancingo, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tenancingo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Tenancingo, Estado de México 04/20/2024 08:15

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (4%)

    Teléfono (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tenancingo, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tenancingo y lugares cercanos:

  • marcmf80 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

  • Dianaaraes D. (@Dianaaraes) reportó desde Tenancingo, Estado de México

    Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...

  • troublego edgargo⚪ (@troublego) reportó desde Tenancingo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

  • cosasviejas Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó desde Coatepec Harinas, Estado de México

    @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

  • JoananGarcia Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

    Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

  • jose_reivaj JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó desde Villa Guerrero, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vidi6810 A. Edith González (@vidi6810) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda por favor ya más de una semana sin servicio, no vienen, no hablan, no atienden, no les interesa que están afectando la economía de mi familia, ya no puedo comprar mas datos a Telcel. Ayuda, urgente

  • elvis07469599 elvis (@elvis07469599) reportó

    @TELMEXSoluciona ME CERRARON MIS REPORTES Y CLARAMENTE LES DIJE QUE NO LOS CERRARAN 48095263/ 3340104. PORQUE NO SE HA SOLUCIONADO LA FALLA Y NO ME NOTIFICARON NUNCA. NI UNA ****** LLAMADA. Y EXIJO UN AJUSTE DE POR LO MENOS DEL 80% DE MI MENSUALIDAD

  • o_edith Edith con h al final (@o_edith) reportó desde Hermosillo, Estado de Sonora

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Sigo esperando

  • _Duran_G Adolfo Duran (@_Duran_G) reportó

    Fui a las oficinas de Telmex al ver realizaron vandalismo en los cables lo cual se me recompensó un mes lo que puedo decir Telmex cumple con su servicio solo pague mi servicio de televion. Con calma hay que tomar pasencia para que reulv el problema

  • vidi6810 A. Edith González (@vidi6810) reportó

    @favigomez1980 @TELMEXSoluciona Yo también y les vale, yo trabajo Home Office y me han afectado mucho, he gastado mucho en datos con Telcel y nada no llaman, menos vienen, de verdad les vale el cliente. Pésimo servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Sergio_Neri @Sergio_Neri Ofrezco una disculpa, permíteme verificar tu caso. Me confirmas tus números de contacto son con terminación 792, 467, 320, si es incorrecto, envía DM con nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Cristian R.

  • vidi6810 A. Edith González (@vidi6810) reportó

    @TELMEXSoluciona @pablo_calva Claro en la oficina les voy a decir una disculpa, no me descuenten, eso dijo Telmex que con disculpas se soluciona, esa es la calidad de la atención y servicio.

  • ShamaraArtemisa Shamara Artemisa (@ShamaraArtemisa) reportó

    Que pésimo servicio el de @TELMEXSoluciona, hace una semana levante un reporte porque no tengo internet y sigo igual. Quedaron de mandar un técnico hoy, vuelvo a llamar y no tienen ninguna visita agendada y el tipo, me dice, que el no cree que lo solucionen rápido. Los odio.

  • vidi6810 A. Edith González (@vidi6810) reportó

    @cora_jmp @TELMEXSoluciona Yo tengo más de una semana sin respuesta, así que vamos por la misma, sin atención, sin respuesta, sin calidad en el servicio y trabajando Home Office, VIVA TELMEX

  • JorgeLp99426144 Jorge López (@JorgeLp99426144) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde el sábado no tengo Internet ni línea telefónica y aunque ya está el reporte, es muy largo el tiempo de espera (6 dias), es mi herramienta de trabajo y siempre batallo porque hay fallas.