¿Está Telmex con problemas o cortes en Ixtapan de la Sal, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapan de la Sal, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapan de la Sal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapan de la Sal, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapan de la Sal y lugares cercanos:

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 9 segundos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

• 🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 11 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco De nuevo pueden checar mi internet, está muy lento.

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 12 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 24 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 26 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Pues supongo que debe aparecer que funciona bien. Le marco a la línea y suena normal. Pero en ka calle no hay cable, se lo llevo la camioneta Alta que paso. Solo hay un cacho colgando. .

• magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 28 minutos desde Tonatico, Estado de México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 35 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, para reportar que paso un camión muy alto y se llevó mi cable del servicio telefónico y ahora no tengo ningún servicio. Que me pudieran mandar u técnico por favor.

• edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 37 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 39 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 41 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 43 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 47 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 49 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @IldefonsoFco Es una porquería el Infinitum..

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 49 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  Oye @Telmex que pésimo servicio en @IxtapanOficial , llevamos semanas sin tu servicio en algunas zonas y tu atención telefónica nefasta que no ayuda en nada. Casi tres semanas sin internet y cobrando como si no hubiera falla. Quien me puede auxiliar?

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 51 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 52 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Jazjzg Es una realidad con esta ****** compañía de segunda...y lo peor, ese árabe de Peralvillo haciéndose más rico el cabron...

• D. (@Dianaaraes) reportó hace 52 minutos desde Tenancingo, Estado de México

  Intente comprar mas velocidad de Internet pero infinitum me dijo que en mi ubicación no hay más 🥴🤡

• Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 55 minutos desde Ixtapan de la Sal, Estado de México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 57 minutos desde Coatepec Harinas, Estado de México

  @Telmex es increíble que una empresa de el tipo más rico de México y uno de los más en el mundo. Tengamos un servicio tan jodido y de 4t y paguemos tarifas de Telcel muy caros. Mi reporte de wf es24240829 y la fecha no hay respuesta, tiene 18 días .

• JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 59 minutos desde Villa Guerrero, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, otra vez con el mismo reporte. Nadie acude al domicilio a arreglar y tampoco nadie me llama para decirme nada. Apoco mensaje descontar del recibo los días que no tenga servicio???

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Al!se (@alise_mon) reportó hace 57 segundos

  Semanas reportando el inservible servicio que me dan, se comunica un técnico para pasar en un horario en el que no estoy porque si no tengo servicio me tengo que ir a oficina a trabajar & se enoja & dice que entonces no me van a atender,como me van a solucionar? @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @uwevanderwolf @infinitum @uwevanderwolf Continúo trabajando en tu caso, en cuanto tenga un estatus me comunico contigo a través del 800 123 22 22. Kevin S.

• Maritere Rivero (@darimon) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues no es posible que tengo 22 horas sin servicio

• Arturo Pacheco (@pacherecomienda) reportó hace 3 minutos

  Estoy sin servicio de internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum desde el jueves, agendando citas para que vengan a repararlo y no llegan, llamadas a diario que no solucionan nada y me acaban de decir que vienen mañana. 5 días que dicen: "en máximo 24 horas queda". Apestan.

• Gerardo Cedillo H (@gercedillo) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ese teléfono es el que no funciona como piensan que van a ponerse en contacto conmigo?...el de terminación 6084 es al que pueden llamar

• LuAn ملاك 🪅 (@SoyLuAn90) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No hay servicio.

• Salvador A. González (@aguilareal357_a) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Qué pésima atención telefónica tienen, es un calvario y no se puede hablar con nadie que ofrezca solución, todo automatizado.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @uwevanderwolf @infinitum @uwevanderwolf Lamento que tengas que lidiar con esta situación. Permíteme atender tu solicitud con la información proporcionada, me pongo en contacto contigo en el menor tiempo posible para darle seguimiento a tu caso. Kevin S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @abogado99 @Telmex @abogado99 ¡Hola buenas tardes! Comprendo la molestia que te causa la situación. Bríndame más detalles del problema que presentas por DM, mi intención es apoyarte, quedo en espera. Laura P.

• Jerson Pzng (@Jpzng1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito su ayuda, llevo tiempo sin internet y no hay una solución, no me es posible contactarme con ustedes solo bot y no me dan una respuesta de que pasa. Folio 55232791