Estado del servicio de Telmex en Ixtapan de la Sal, México

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtapan de la Sal, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtapan de la Sal, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtapan de la Sal, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtapan de la Sal y lugares cercanos:

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 2 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Pasaron ya 3 horas desde su última respuesta y nadie de parte de @telmex me llama y ni me da un número de reporte que es lo que necesitan para solucionar. Alguien de @Profeco me puede decir a donde me dirijo para pronta solución. Porque al cobrar no hacen descuento.

• 
  🇳🇱Ⓜ️ARCO (@marcmf80) reportó hace 6 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco Espero que los inconvenientes en el servicio de mi línea telefónica se vean compensados en el próximo recibo.

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 8 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX Que pésimo servicio de internet, otra vez una nueva falla en el servicio, y no hay compensación en mi recibo por esas fallas tan frecuentes.

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 12 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  @Telmex la verdad ya estoy desesperado con su servicio de atención. La asistencia telefónica me manda al chat, Y ahí me dicen que mi problema es solo por atención telefónica. ¿Que hago?

• 
  magus zavala (@magus_zavala) reportó hace 14 minutos desde Tonatico, México

  @jimenavargash99 Si, el servicio es mucho mejor, la red más estable, aunque a veces el servicio a clientes no es de lo mejor, en general muchísimo mejor que telmex

• 
  Joanan Garcia (@JoananGarcia) reportó hace 15 minutos desde Ixtapan de la Sal, México

  Han pasado 15 días @Telmex desde mi último post quejándome del pésimo servicio y aun siguen sin darme solución. Ya me mandaron inbox con número de referencia del seguimiento y ni un técnico se ha tomado la molestia en venir.¿Qué tengo que hacer para que me hagan caso?

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 18 minutos desde Coatepec Harinas, México

  Otra vez sin servicio de internet. Y son fallas masivas. Y me toca pagar el recibo en 2 días, espero ver una compensación por tantas fallas en el servicio. @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 20 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @lilicruz_07 @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo 18 días sin servicio y hasta hoy respondieron..y dijeron que mañana.

• 
  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 26 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @ramses_h @TELMEXSoluciona @Telmex Y el dueño es el árabe de Peralvillo. El hombre más rico y miserable.. pues cada día nos da menos por más dinero en sus paquetes de Telcel y Telmex muy jodido el servicio.a me tardaron 20 días en reparar wi-fi..

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 28 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ya me cruce por la calle con técnico de ustedes y dicen que sin número de reporte no puede hacer nada. Me van a dar solución o que procede???

• 
  edgargo⚪ (@troublego) reportó hace 30 minutos desde Tenancingo, México

  @TELMEXSoluciona Tengo el mismo problema desde hace más de un año. Recientemente me cambiaron módem (usado por si fuera poco), sigo con lo mismo!! Ya metí mi solicitud de cancelación y también se hacen bien pendejos.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 32 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, nuevamente reportando que no me han llamado y tampoco a venido ningún técnico de ustedes a reponer el cable de mi servicio que se llevo un camion alto. Me urge mi servicio de Internet.

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 33 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Buen día, llevo 5 días reportando q' alguien trozo el cable de mi servicio telefónico. Marque a su línea de atención y su menú super tardado y no contestan. No hay nadie en todo @telmex q' me de un número de reporte q' ocupan los técnicos que andan en la zona

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 35 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Y de nuevo tengo falla en el servicio de internet.

• 
  Dionisio B Izquierdo (@cosasviejas) reportó hace 38 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @TELMEXSoluciona es verdaderamente increíble ... tenemos 18 días reportando un servicio con num de reporte 24240829 a nombre cliente de Enrique Bernal izquierdo de zona Ixtapan del La sal Edomex ..y las telefonistas dando largas . Yo le pido a quien corresponda que sean serios

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 38 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona a parte de @Profeco díganme a donde puedo poner mi queja por su falta de atención y pronta respuesta de parte de @Telmex a que vaya un técnico a reponer 10 o 15 metros de cable que alguien con un camión alto paso y se lo llevo

• 
  Iñiguez Gustavo (@Gusiniper21) reportó hace 42 minutos desde Villa Guerrero, México

  @infinitum enserio que es una burla, de los dos modems que tengo en la empresa no se hace uno... se jactan de ser el internet más rápido y ni por error!

• 
  JOSE JAVIER ALBARRAN (@jose_reivaj) reportó hace 50 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron desde el sábado, y entiendo que era fin de semana. Pero ya es martes por la tarde y ninguna solución

• 
  El Alex Inzunza (@Carlos_AleFB) reportó hace 56 minutos desde Villa Guerrero, México

  @TELMEXSoluciona De hecho ya realicé la cancelación del servicio, pero gracias por su ayida

• 
  Marco (@marcmf80) reportó hace 57 minutos desde Coatepec Harinas, México

  @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex Otra vez a falla en el servicio de internet..... Enserio que fastidioso es que este fallando a cada rato.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Virginia Alejandre Ortiz (@Virgini9092_53) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié los datos porDM, pero el problema es generalizado en varias partes del municipio de San Agustín etla oaxaca 😰

• 
  Alex Montaño (@cesarmontano) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona desde la perra mañana sin internet y marcamos y solo que había una falla en la zona y ahora que es una falla en nuestro servicio. Me cambié a Telmex por que me izzi no valía madre! Y ahora ustedes! Qué pésimo servicio neta

• 
  Bedilia Brizuela (@bedivand2) reportó hace 15 minutos

  A ver @TELMEXSoluciona una vez más ya van varios días con red cortada, no hay teléfono y cuando llega está tremendamente lento. Listo, los vamos a dejar y nos vamos con la competencia porque ustedes nada más no. Ya estuvo.

• 
  Petit-Idiot ✂️🎞 (@Petit_idiot) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevamos desde el lunes sin servicio con LOS en rojo, ya reportado varias veces. Dicen que a mas tardar mañana vuelve. Necesito solución o cancelo el servicio.

• 
  Kasss (@kaskambayashii) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @adhesion481 @infinitum Está horrible el servicio que me han manejado los últimos 3 días y sigo sin internet que horrible neta !

• 
  Alvaro Delgado Gómez (@alvaro_delgado) reportó hace 22 minutos

  Desde antenoche no tengo servicio de internet ni teléfono fijo de @telmex en mi domicilio por el que puntualmente pago, @hectorslimseade. He hecho dos reportes a @TELMEXSoluciona y me han respondido lo mismo: que “en breve” se resuelve. Ya resuelva.

• 
  Paula Andrea Vargas (@paulisvargas14) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona según que nos subieron las gigas pero no parece porque el Internet está más lento que nunca

• 
  Emmanuel (@EmmanuelGut) reportó hace 24 minutos

  No contraten @Telmex , no hay servicio y nadie te atiende

• 
  Ron de Bale (@LuisSnchezBale1) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Vale, como yo sigo sin internet y mi trabajo depende de ello, necesito que me apoyen para cancelar el servicio y la devolución del último pago realizado por incumplimiento de contrato. @Profeco

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 26 minutos

  @ItsVaneMed_ @Telmex @ItsVaneMed_Te ofrezco una disculpa, te comento que voy a validar tu servicio, para que tengas el funcionamiento correspondiente, una vez que tenga estatus nos comunicaremos a tus números de contacto, para brindarte el seguimiento de manera personalizada. Leticia P.