Estado del servicio de Telmex en Gómez Farías, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Gómez Farías, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Gómez Farías, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Gómez Farías, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Gómez Farías y lugares cercanos:

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 2 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 8 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 14 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 15 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 19 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 23 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 34 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 39 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 39 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Tablón (@macopuli) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 9 horas y ninguna respuesta 😒 Mejor cambien el nombre de su cuenta a "Telmex no soluciona"

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  AbeTorres (@EstrategiasTI) reportó hace 5 minutos

  @RogeBeCo @TELMEXSoluciona En efecto #TelmexNOsolucoona pedi hablar con un supervisor porque me tuvieron esperando toda la mañana y no llego nadie piensan que somos tontos @AtencionProfeco 3 dias sin internet pero eso si estan llame y llame para cobrar

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  Hirvin Omar Aguirre (@OmyAguirre) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX Por cierto De acuerdo con la NOM-184-SCFI-2018 (que protege los derechos de los usuarios de telecomunicaciones), tengo derecho a: No pagar por los días que estuviste sin servicio. Recibir una bonificación del 20% sobre el costo de tu paquete mensual, como compensación por la fa

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  Tiamat Mael (@TiamatMael) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @hectorslimseade Que está pasando que en la zona de Tlatelolco? No tenemos internet desde hace varios días? No van a resolver el problema? Sus asesores solo escriben que “validarán” la información pero no mandan a nadie a trabajar

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  Fσяєvєя Vαlєmαdяєร (@marcoalkantar) reportó hace 6 minutos

  @Telmex no tengo servicio desde la 4 pm @TELMEXSoluciona.

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  Laura Mestre (@lurias61) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron a reparar internet en el fraccionamiento, en teoría bien, el de mi casa no funciona ! Me ayudan x favor?

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  Space_✨ (@ThaRealSpace) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @totalplaymx 1 día, 14 horas y 22 minutos sin wifi La empresa de telecomunicaciones mas grande de TODO el país dando esta clase de servicios asi de pesimo, no tienen técnicos o que transita? Espero una deducción del tiempo que me están dejando sin servicios en mi próximo pago.

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  Rogelio (@RogeBeCo) reportó hace 13 minutos

  No encuentro palabra para indicar lo pesimo del servicio de @Telmex, ¿cómo voy a saber dónde está el nodo que está fallando y tener la evidencia fotográfica? Si fuera así, yo lo reparo. No tienen madre @TELMEXSoluciona #telmexNosoluciona chsm

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @EstrategiasTI @Miriamdrv @EstrategiasTI ¡Hola! Ya me encuentro trabajando en tu caso; en cuanto tenga una respuesta, me comunicaré contigo desde la línea Telmex 8001232222. Quedo atento. Excelente tarde. Roberto M.

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  PaTrIcIo NaHuEL (@Pato021011) reportó hace 14 minutos

  No tengo Internet @TELMEXSoluciona un camión paso y se llevo un cable y no tenemos servicio ayuda porfavor