Estado del servicio de Telmex en Zapotlán el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán el Grande y lugares cercanos:

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 0 segundos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 2 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 9 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 26 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 31 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Yulis (@JudithGomez62) reportó hace 7 minutos

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Ya son 5 días sin servicio y no puedo hablar con alguien vivo para saber sobre la reparación que espero no tarde 23 días como en abr. De qué depende que igual en Feb,marzo y mayo por la misma causa y lo repararon en 2 días? Qué pasa con esa intermitencia de su falta de servicio?

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  Erik Sancho (@ErikSancho1) reportó hace 8 minutos

  @TUM3R0P4DR3 @TELMEXSoluciona Así i estoy yo, sin Internet según están trabajando qué ni servicio presenta intermitencia..

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  Juan RAYA2 (@juanedumty) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @fiberbroadband El gran ecosistema aún no resuelve el problema de mi servicio

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  Hs quiron (@quironfn) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó más de dos horas sin internet y tu servicio al cliente es la **** 😩

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  Laura Mestre (@lurias61) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona vinieron a reparar internet en el fraccionamiento, en teoría bien, el de mi casa no funciona ! Me ayudan x favor?

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  Mac Mittens (@SommeAlexee) reportó hace 22 minutos

  Oye @Telmex , una semana sin atender mi reporte. Qué pedo? Te espero otros 45 días o ya para cuándo vienes a solucionar el problema? O recurro a @Profeco a ver si ellos te dan un empujón a atender y solucionar?!

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  Dan (@_danflr) reportó hace 22 minutos

  Pedí indemnización, como derecho de consumidor y mencionan que no tienen un proceso definido para ello. Mencionan atender en máximo 72 horas, que ya pasaron y no se resuelve. Pido información para cancelar su inútil servicio y no la proporcionan. @AtencionProfeco @Profeco @Telmex

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  Faby R (@FabyR17) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona me urge el servicio de internet 🛜 desde ayer no tenemos servicio 😖

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen sin ir a reparar mi servicio. ¿A qué están jugando o qué esperan para ir?

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  Pedro Atanacio Aguilar (@satanecio9436) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Pero resulta que no me llaman y no dan solución de nada, y después dicen que me llamaron