Estado del servicio de Telmex en Zapotlán el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán el Grande y lugares cercanos:

• 
  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 1 minuto desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 6 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

• 
  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 8 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 13 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

• 
  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 24 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

• 
  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

• 
  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

• 
  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

• 
  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 32 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 33 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

• 
  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

• 
  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 39 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

• 
  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 43 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

• 
  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

• 
  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 60 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, me marcaron anoche para decirme que la cita sería hoy alrededor de las 9 y sigo esperando. Segundo día consecutivo esperando y ya casi 4 sin servicio.

• 
  Rafael Escandón (@RafaEsc_Oficial) reportó hace 8 minutos

  No mames @infinitum me dejaste sin Internet desde el sábado 18 hasta el miércoles 22 y hoy de nuevo no hay servicio. En la app me aparece el mismo mensaje, que hay que la intervención concluya. Otra vez van a ser 4 días? @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Eleazar Rojas (@kirdux) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy cansado de que no quede mi servicio tengo casi un mes con problemas, primero casi una semana sin servicio, vino el técnico y quedo con intermitencias, ahora de nuevo no tengo servicio desde hace días

• 
  sol y luna (@luna_sol_mty) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No me deja por este medio, se corta la página de no da Me dicen por WhatsApp que se necesitan 5G En la zona no llega por un poste que divide dos colonias Es un servicio pésimo ya me cancelo quien me atendió en WhatsApp

• 
  INGSANTOS (@SANTOS_REMC) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona está fallando Telmex en Tabasco?? O es zonas específicas

• 
  josé a. yzarraráz (@pepeyzarraraz) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando respuesta

• 
  Diani (@Dianiiita3) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 17 minutos y esperando

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @iamvalerucha @Telmex @iamvalerucha Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes con tu conexión. Para generar el reporte, por favor envíame por mensaje privado los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

• 
  Kaffei (@KafeiLoera) reportó hace 21 minutos

  @jmatuk @theciu Creo que está mal... Telmex tiene como 12 millones de hogares con internet, esos 12 millones tienen claro video incluido en esa linea... y netflix tiene tambien como 13 millones. 🤔

• 
  Antonio (@tono_77) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Como que "POSIBILIDAD DE APLICAR UN AJUSTE"? Deben aplicar el ajuste !!! .... es injusto que me quieran cobrar completo cuando me dejaron tanto tiempo sin servicio... @Profeco