Estado del servicio de Telmex en Zapotlán el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán el Grande y lugares cercanos:

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 8 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 8 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 16 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 16 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 23 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 34 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 37 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 40 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 40 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 45 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 53 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 59 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  jaime de alba (@dealbaco) reportó hace 4 minutos

  @infinitum malísimo el servicio. Conexión lenta o inexistente; intermitente a tal grado que te imposibilita trabajar o tener una conexión mínima aceptable. Y el servicio caro.

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  Danyfishy (@Danyfishy1) reportó hace 4 minutos

  Hey los quería volver a contratar pero ya me acordé xq había dado de baja su servicio…. Échenle ganas viejos @TELMEXSoluciona

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  🤎 (@__eilsel_) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Es falla en general. Cuando se reestablece?

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  Betty Silver 💋 (@Betty_Silver3) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Toda la conversación es evidencia de su falta de respuesta y solución para ofrecer su servicio, no hay servicio, no atención verdadera.

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  Lupita (@lupita94j) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona qué onda ya son dos días sin internet mío reportes y ninguna solución

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @israelorder2011 @israelorder2011 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Rovie85 (@taroloco85) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco En cuantas horas más? Desde las 11am estoy esperando solución

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  yo (@mamaelote) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @jannnwn @totalplaymx por favor yo necesito mi servicio dos meses sin servicio

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  Juan Carlos Damian (@pepodamian) reportó hace 19 minutos

  @Telmex desde el día sábado 11 de abril no tengo servicio de teléfono ni de Internet, se levantó el reporte correspondiente y al día de hoy no hay repuesta, no hay técnicos asignados ni fecha para solucionarlo, alguien nos puede apoyar?

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  FB (@FERI_27BM) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 días duran sus supuestos arreglos al servicio. Terrible su capacidad de solución.