Estado del servicio de Telmex en Zapotlán el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

City	Problem Type	Report Time
Zapotlán el Grande	Internet	hace 19 días
Zapotlán el Grande	Internet	hace 22 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán el Grande y lugares cercanos:

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 9 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 15 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 17 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 24 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 27 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 28 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 31 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 41 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 44 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 44 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 50 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 1 hora desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  andrea (@princesitaandy1) reportó hace 4 minutos

  @infinitum hola mi internet lleva fallando dos semanas, según era algo de la zona y vendrían a arreglarlo, pero nunca vinieron y el servicio está pésimo y me lo siguen cobrando normal cuando se va a cada rato 😑

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @markoaac @Telmex ¡Hola, @markoaac! Con gusto te apoyo. Por favor envíanos por DM: nombre completo, número Telmex, número de contacto y correo electrónico para identificar tu servicio y ponernos en contacto contigo para ofrecerte una solución. Quedo atento. Pablo M.

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  Markkk (@Markkk2020366) reportó hace 7 minutos

  **** @TELMEXSoluciona como que no llegó mi pago de convenio? si pagué y tengo comprobante y todo

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  masvieyra (@masvieyra1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona llamé para pedir estatus de mi reporte 056891086 (36horas sin internet) al número 018001232222 y la respuesta fue extraordinaria: aún no cumple los 3 días y está en tiempo…

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  Roberto Velasquez (@robertovel) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias disculpa el arroba, pero de verdad esto ya es desesperante, ayuda.

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  Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Todabia que tengo que aguantar su pésima recepción de Internet en mi domicilio, nuevamente me llega el resivo de telmex de $558 pésimo servicio y pésimo como captura sus resibos, urge me cancelen su pésima y horrorosa atención que tienen no cumplen con sus planes, @Profeco

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  Eduardo Reyes (@eduardo9mx) reportó hace 10 minutos

  Ya dos días sin internet que puedo hacer en este caso? @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Chimpanzon (@Zoom_19_79) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Espero @TELMEXSoIucionv @TELMEXSoluciona con este folio de reparación de tu servicio 56883762, del cual llevo 36 horas sin servicio, me ajusten el cobro de la factura o como siempre me cobrarán todo el servicio sin haberlo usado

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  Silvi_ECV (@Silvi_ECV) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Que rápido se les olvidó la falla de hace unas semanas!!!!

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  Elsa MARINA Briceño (@ElsaMARINABric1) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona les dije urge xq hay tareas escolares pero al técnico le vale madres el quiere que uno se acomode a su horario y ustedes lo permiten al tener gente ajena a ka empresa son unos irresponsables estoy valorando seguir con ustedes o no