Estado del servicio de Telmex en Sayula, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Sayula, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Sayula, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Sayula, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sayula y lugares cercanos:

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 1 minuto desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex por favor apóyenme, mándenme un técnico, alguien que pueda solucionarme mi problema

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 3 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me vuelven a molestar con un servicio que yo no he pedido, al parecer no quedó claro el mes pasado y le dijeron cuando me atendieron por teléfono que eso ya no volvería a pasar. Pues me acaba de llegar un correo donde dice que mi solicitud de cambio de paquete esta

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 4 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 16 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex yo no entiendo el proceder de ustedes méten y cambian servicios sin pedir permiso llama uno para aclarar que no pedimos nada y solo ponen a su robot y nunca soluciona nada según eso lo contactaran a uno vía celular y no lo hacen aparte del pésimo servicio

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 19 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias el mes pasado me llamaron y quedaron que ya no volvería a tener ese problema, que se supone en la plataforma de ustedes pusieron un bloqueo para que ya no me volvieran a meter esos paquetes, pues ya me lo hicieron con recargas también que yo no pedi

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  Cinthya Aguilar (@Luna_celi) reportó hace 21 minutos desde Tapalpa, Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en Tapalpa hay un pésimo servicio? Siempre que vengo el internet está caído, al igual que la señal de @Telcel pésimo servicio en un pueblo han turístico.

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 23 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 30 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Aiudaaaa @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi modem ya no funciona

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 39 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor necesito que me apoyen con el servicio de internet.

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 42 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa con sus servicios de atención al cliente, no tienen palabra, se supone que el mes pasado había quedado todo aclarado y me acaba de llegar un correo nuevamente hoy de cambio de paquete, de algo que yo no solicite, se suponía que no me tendría ese problema

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 47 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Ojalá que nos mejores la infraestructura de Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con un servicio deplorable, que ni trabajar se puede y desde la comodidad de su oficina, no nos han solucionado nada, soluciones reales, porque nuestro servicio lo seguimos pagando. #telmex #solucion

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 47 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 49 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi servicio, es realmente desesperante! Estoy en el 190, esperando su llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Esteban Martinez (@estebanem26) reportó hace 1 minuto

  @Telmex OTRA VEZ???!!!! Me cobraron completa la factura el mes pasado con todo y los 5 días sin servicio y hoy otra vez no hay servicio. DE QUE CARAJOS SE TRATA??!!!! SON MUY EXIGENTES CON EL PAGO, PERO SU SERVICIO ES ASQUEROSO. @Profeco ya es hora de que tomen cartas en el asunto

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  THE Shotboy ♊ (@shotboyyyy) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me gustaría creer que es cierto pero cuando quise contratar su servicio, me dijeron que tardaban hasta 7 días hábiles en ir a revisar si me podían instalar en la zona y aparte tenía que pagar más de $1500 por la instalación

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  Uriel Rodríguez (@urielo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Ya casi son 24 horas sin servicio de internet. ¿Pueden ayudarnos?

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  Eliezer Morales (@Eliezerz77) reportó hace 3 minutos

  Buenos dias quisiera reportar que mi linea telefónica esta intermitente, de repente se va la linea y el Internet y de repente regresa @TELMEXSoluciona

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  Fercho Martínez B (@fer_mabe) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex Hola, me urge restablecer mi servicio, el módem no sirve, necesito su reemplazo. Folio 056611985. Me indican por favor si puedo acudir a una de sus sucursales para que me lo cambien. Urge restablecer el servicio

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  Óscar Guzmán (@OscarGuz14) reportó hace 5 minutos

  ¿Qué carajos con el servicio de @Telmex ? Llevo dos semanas reportando una falla de internet. Me agendan técnicos y nunca vienen. ¡Dos semanas! ¿La mejor empresa de comunicación en México? No lo creo.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Celedon76Lh Buenas tardes @Celedon76Lh, permíteme apoyarte por este medio con la falla que presenta tu servicio, proporcióname por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular. Quedo al pendiente. Nadia N.

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  actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó hace 8 minutos

  @magenta_mry @TELMEXSoluciona En mi trabajo por cambio de oficina, pedimos el cambio de domicilio del servicio... Dos meses nos trajeron a puras mentiras, que el técnico venía y no le abrimos... Al final tuvimos que cancelar porque de plano nunca se dignaron a venir a instalarlo.

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  Anny SP 🌪💓 (@AnnySP1) reportó hace 10 minutos

  ****** servicio al cliente tan más jodido! @TELMEXSoluciona @Telmex Pido cancelar mi servicio por su ineficiencia y resulta que no puedo cancelar hoy porque mi servicio está en mantenimiento. Desde ayer “está en mantenimiento”! No ma jodan.

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  ivan hernandez (@ivanjeans) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @minie_lupis10 @Telmex Pues nada más en qué dede el 6 de junio reporte que el servicio estaba me to me ayudaron en teoría y quedó peor, y ayer que llegue a mi domicilio de plano ya ni servicio tenía entonces diganme que hacemos????