Estado del servicio de Telmex en Sayula, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Sayula, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Sayula, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Sayula, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sayula y lugares cercanos:

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 37 segundos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Cinthya Aguilar (@Luna_celi) reportó hace 4 minutos desde Tapalpa, Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en Tapalpa hay un pésimo servicio? Siempre que vengo el internet está caído, al igual que la señal de @Telcel pésimo servicio en un pueblo han turístico.

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 4 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor necesito que me apoyen con el servicio de internet.

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 5 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias el mes pasado me llamaron y quedaron que ya no volvería a tener ese problema, que se supone en la plataforma de ustedes pusieron un bloqueo para que ya no me volvieran a meter esos paquetes, pues ya me lo hicieron con recargas también que yo no pedi

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 6 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex yo no entiendo el proceder de ustedes méten y cambian servicios sin pedir permiso llama uno para aclarar que no pedimos nada y solo ponen a su robot y nunca soluciona nada según eso lo contactaran a uno vía celular y no lo hacen aparte del pésimo servicio

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 23 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa con sus servicios de atención al cliente, no tienen palabra, se supone que el mes pasado había quedado todo aclarado y me acaba de llegar un correo nuevamente hoy de cambio de paquete, de algo que yo no solicite, se suponía que no me tendría ese problema

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 26 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Aiudaaaa @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi modem ya no funciona

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 35 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi servicio, es realmente desesperante! Estoy en el 190, esperando su llamada.

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 39 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 41 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Ojalá que nos mejores la infraestructura de Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con un servicio deplorable, que ni trabajar se puede y desde la comodidad de su oficina, no nos han solucionado nada, soluciones reales, porque nuestro servicio lo seguimos pagando. #telmex #solucion

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 52 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me vuelven a molestar con un servicio que yo no he pedido, al parecer no quedó claro el mes pasado y le dijeron cuando me atendieron por teléfono que eso ya no volvería a pasar. Pues me acaba de llegar un correo donde dice que mi solicitud de cambio de paquete esta

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 53 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 57 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex por favor apóyenme, mándenme un técnico, alguien que pueda solucionarme mi problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  elDivoDJuarez (@jm_kasper) reportó hace 10 minutos

  Acabo de reportar mi linea que tiene más de 15 días reiniciandoae el modem y la persona que me atendió tiene pésima actitud de servicio,burlona y parece no conoce un script de calle Center. Cómo puedan solucionar el tema de mi linea y reinicio del equ @Telmex @TELMEXSoluciona

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  White man (@francisko_67) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona urge solución de falla de servicio de internet y estoy home office,dan tiempo de respuesta de 24 a 72 HRS urge ayuda por favor 🙏🏻

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  herroneo (@herroneo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y ya con eso queda mi servicio activo ??

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @PlatinoRojo @PlatinoRojo Hola, dame oportunidad de verificar tu servicio por este medio, solo indícame vía DM línea Telmex, nombre del titular, un número celular y correo electrónico para contactarte. Rosy Ch.

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  Feli (@strovve) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito asistencia, no tengo Internet y mi módem indica no ponen ninguna señal de que haya pasado algo

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  Susana Gutierrez (@siuxy07270) reportó hace 17 minutos

  @Kisay03 @TELMEXSoluciona @HBOMaxLat Mismo problema 😵‍💫

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  Libre Pensador (@LibrePensadorXY) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Quiero reportar fallas en el servicio de telefonía en mi hogar.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @KatLunati2411 @Telmex @KatLunati2411 Comprendo la molestia que esta situación está causando; sin embargo, te confirmo que tu reporte ya está gestionado. Acabo de compartir tu comentario para agilizar la respuesta. Diana S.

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  Guadsi (@OliviadeGuads) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Se me acaba de ir el internet de la nada y su solución es: “espere 3 días ha que solucionemos esto” y luego presume ser la mejor compañía de internet de México…

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  Majo (@unataljosa) reportó hace 21 minutos

  @Telmex llevó dos semanas sin servicio de internet y lo único que me dice es “estará a la brevedad”. Ya pregunté cómo puedo cancelar el servicio y tampoco me dan respuesta