Estado del servicio de Telmex en Sayula, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Sayula, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Sayula, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Sayula, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sayula y lugares cercanos:

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 10 segundos desde San Gabriel, Jalisco

  Aiudaaaa @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi modem ya no funciona

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 8 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me vuelven a molestar con un servicio que yo no he pedido, al parecer no quedó claro el mes pasado y le dijeron cuando me atendieron por teléfono que eso ya no volvería a pasar. Pues me acaba de llegar un correo donde dice que mi solicitud de cambio de paquete esta

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  Cinthya Aguilar (@Luna_celi) reportó hace 16 minutos desde Tapalpa, Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en Tapalpa hay un pésimo servicio? Siempre que vengo el internet está caído, al igual que la señal de @Telcel pésimo servicio en un pueblo han turístico.

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 18 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Ojalá que nos mejores la infraestructura de Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con un servicio deplorable, que ni trabajar se puede y desde la comodidad de su oficina, no nos han solucionado nada, soluciones reales, porque nuestro servicio lo seguimos pagando. #telmex #solucion

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 28 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa con sus servicios de atención al cliente, no tienen palabra, se supone que el mes pasado había quedado todo aclarado y me acaba de llegar un correo nuevamente hoy de cambio de paquete, de algo que yo no solicite, se suponía que no me tendría ese problema

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 29 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 30 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor necesito que me apoyen con el servicio de internet.

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 30 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex por favor apóyenme, mándenme un técnico, alguien que pueda solucionarme mi problema

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 35 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 43 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 45 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex yo no entiendo el proceder de ustedes méten y cambian servicios sin pedir permiso llama uno para aclarar que no pedimos nada y solo ponen a su robot y nunca soluciona nada según eso lo contactaran a uno vía celular y no lo hacen aparte del pésimo servicio

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 46 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias el mes pasado me llamaron y quedaron que ya no volvería a tener ese problema, que se supone en la plataforma de ustedes pusieron un bloqueo para que ya no me volvieran a meter esos paquetes, pues ya me lo hicieron con recargas también que yo no pedi

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 47 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi servicio, es realmente desesperante! Estoy en el 190, esperando su llamada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  yess ur (@URIBEYES) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito que revisen mi servicio de internet, apenas la semana pasada vinieron, checaron el cable y sigue pésimo Necesito que cambien el Router o no se pero necesito solución ya

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  Diego Acero (@diegoaa0) reportó hace 5 minutos

  Agradezco difusión. Aconsejo no contratar @totalplaymx . Pésimo manejo de las PQR'S. Con @TELMEXSoluciona me fue mejor en el pasado y ya estoy eligiendo nuevo plan con ellos.

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  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 6 minutos

  no sé por qué totalplay no tiene tanta publicidad como telmex, de verdad es un gran servicio no solo de internet, su atención es muy buena

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  Adriana Martínez (@ADRIANAMTZDELAL) reportó hace 6 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona 037547 folio Ya son muchas horas sin que restablezcan el servicio. Favor de atenderlo en la inmediatez posible. Gracias.

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  BETOCITRUS (@RobertoCortezH) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya van más de 48 horas sin servicio de internet … darán bonificación? @Profeco

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  danielgflores (@DanielGFlores) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, desde el miércoles tengo servicio de telefonía e internet intermitente y no han solucionado. Mi reporte es 29763513 y mi línea 3331131902 Urge solución por favor.

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  A n n a Mrtz 🇲🇽📻🎶 (@anna_mtz09) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen pasando las horas y yo sin recibir el servicio que me corresponde como usuaria/cliente. ¿Porqué si tienen detectada la falla, no ponen a trabajar a su equipo técnico?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @ElyGaxiolaTirad @Telmex Te ofrezco una disculpa por la demora en la atención de tu reporte @ElyGaxiolaTirad. Permíteme actualizar tu caso con los comentarios que me compartes para continuar con el seguimiento correspondiente. Kevin S.

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  El Dios de la Nada (@benjachalop) reportó hace 14 minutos

  @Telmex por qué todos los días entre 10:30 11:00 pm se va el servicio de internet, tengo más de dos meses así, supuse que era el módem y lo reiniciaba, pero no. Lo que llama la atención es que no falla con más que en ese horario.

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  Erwin Medina (@versuserwin) reportó hace 20 minutos

  pienso que los clientes podríamos tener alguna especie de opción donde depositemos $400 pesos a manera como de garantía y en caso de qué no se pueda pagar en un mes, hacer uso de ese recurso económico nuestro bajo resguardo de #Telmex