Estado del servicio de Telmex en Sayula, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Sayula, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Sayula, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Sayula, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Sayula y lugares cercanos:

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 6 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Ojalá que nos mejores la infraestructura de Telmex @TELMEXSoluciona seguimos con un servicio deplorable, que ni trabajar se puede y desde la comodidad de su oficina, no nos han solucionado nada, soluciones reales, porque nuestro servicio lo seguimos pagando. #telmex #solucion

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 14 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex yo no entiendo el proceder de ustedes méten y cambian servicios sin pedir permiso llama uno para aclarar que no pedimos nada y solo ponen a su robot y nunca soluciona nada según eso lo contactaran a uno vía celular y no lo hacen aparte del pésimo servicio

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 25 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola buen día, me vuelven a molestar con un servicio que yo no he pedido, al parecer no quedó claro el mes pasado y le dijeron cuando me atendieron por teléfono que eso ya no volvería a pasar. Pues me acaba de llegar un correo donde dice que mi solicitud de cambio de paquete esta

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 25 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi servicio, es realmente desesperante! Estoy en el 190, esperando su llamada.

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 26 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 28 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias el mes pasado me llamaron y quedaron que ya no volvería a tener ese problema, que se supone en la plataforma de ustedes pusieron un bloqueo para que ya no me volvieran a meter esos paquetes, pues ya me lo hicieron con recargas también que yo no pedi

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 28 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 44 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona por favor necesito que me apoyen con el servicio de internet.

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 45 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  Aiudaaaa @TELMEXSoluciona necesito que me apoyen con mi modem ya no funciona

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  Regina Arias (@registrejis) reportó hace 46 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Telmex por favor apóyenme, mándenme un técnico, alguien que pueda solucionarme mi problema

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  Cristi Rms (@RmsCristi) reportó hace 48 minutos desde Sayula, Jalisco

  @TELMEXSoluciona como es posible q roben a quien contrata tu servicio. Se contratan 10 megas y solo entregan 3. No se vale. Revisen sus megas

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  Cinthya Aguilar (@Luna_celi) reportó hace 50 minutos desde Tapalpa, Jalisco

  @TELMEXSoluciona porque en Tapalpa hay un pésimo servicio? Siempre que vengo el internet está caído, al igual que la señal de @Telcel pésimo servicio en un pueblo han turístico.

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  pedro blanco (@blanper) reportó hace 58 minutos desde San Gabriel, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Que pasa con sus servicios de atención al cliente, no tienen palabra, se supone que el mes pasado había quedado todo aclarado y me acaba de llegar un correo nuevamente hoy de cambio de paquete, de algo que yo no solicite, se suponía que no me tendría ese problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  María Eva (@MaraEva35315579) reportó hace 3 minutos

  El día de hoy me quedé sin servicio de internet en @Telmex 🤬🤬solo contestan máquinas y no te dan pronta solución, sino hasta 3 días, y no se vale ya que siempre he sido puntual en mis pagos, he de considerar cambio de compañía

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  Aavs (@Aavs21) reportó hace 3 minutos

  una “solución de clase mundial” por parte de Telmex debería reflejarse en acciones reales y medibles, no solo en discursos corporativos, disculpas tras disculpas y mentiras. Sería una Atención rápida y humana, sin transferirte de departamento en departamento @arturoelias

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  Higado encebollado. (@Fer_SanRey) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona hola TELMEX soluciona, buenos días. ¿Me puedes ayudar con mi problema? Ayer se fue el servicio de internet y no ha regresado. Tengo este número de reporte 56225640 ¿Con ese me puedes ayudar o necesitas más información?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @voyacambiarmex @Telmex @voyacambiarmex Hola, dame la oportunidad de verificar tu servicio, confírmame por DM si los números que tenemos registrados con terminación 555 y 206 son correctos, por favor. Anali R.

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  Fernanda Pineda (@FeryCP) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde el 11 de abril, cuándo piensan solucionar ? Me están robando ya un mes de pago y yo abro y abro reportes y no se presenta ningún técnico, solo cierran mis múltiples reportes y cada 3 días es lo mismo, lo volvieron a cerrar.

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  Camila Castaña (@CamilaCasta1975) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @kokomx @amerikhasol Hace 12 horas que estamos esperando una solución cuánto tiempo más necesitan para arreglar el internet

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  Lors (@LorsTruPeBe) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Me fui a Izzi porque ustedes me quedaron mal…

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  ibreyesgonzalezmx (@ibreyes2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @marysol_al Son las 8 seis sigo esperando al técnico porfavor dígame qué ago.

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  Arii Geek (@arii_geek) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez amanezco sin servicio, no es posible que ya se les esté haciendo costumbre de que una vez al mes se va el servicio y no solucionan rápido Si no tengo internet a la brevedad me voy a cambiar de compañía donde si me den un buen servicio de internet

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  moises gonzalez isita (@CMGI64) reportó hace 22 minutos

  @MovistarMX en aguilillas municipio de Ixtlahuacán de los Membrillos Jalisco 45850 ayer te íbamos 5g de señal pero el día de hoy amanecimos con muy mala señal de hecho me han marcado de Telmex para lo de un cambio de domicilio y las llamadas no entran ni siquiera suena el cel