¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlanalapa, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 6 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya vi que son muuy trabajadores, pero aún no solucionan los problemas de su servicio, esta será la 4ta semana. Manden un técnico y un modem nuevo!!!

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 10 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio de Internet pero si de llamadas. Me pueden apoyar a solucionar mi conexión por favor.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 13 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi servicio empeoró por qué ahora ya no tengo línea. Llevamos 8 días consecutivos sin servicio

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, llevo 8 días acumulados y hoy es el 4to día sin servicio de Internet. Pueden mandar a un técnico por favor.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, Estado de México

  @anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Señal de Internet intermitente y sin servicio telefónico

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 21 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 24 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 26 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 27 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 28 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Listo, vino el técnico como lo solicite desde un inicio y ya tenemos servicio. Gracias

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 31 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 32 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Aún sigo esperando su llamada, me urge saber si cuento o no con su servicio hoy

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 34 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 36 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, otra vez sin servicio de Internet. Favor de apoyarme, hoy tengo reportes que entregar

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 38 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 40 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 54 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, espero aún su llamada. Mi servicio no ha sido reestablecido, y por lo que se no soy el único en mi comunidad

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Colonia Periodista (@ColPeriodista1) reportó hace 9 minutos

  Buenas tardes @Telmex @TELMEXSoluciona tenemos Falla generalizada de Teléfonos Locales en Colonia Periodista, Código postal 11220, Alcaldía Miguel Hidalgo, en Ciudad de México. Nos pueden apoyar ayer no resolvieron nada los técnicos los vecinos afectados no recibieron Folios.

• May Ruiz (@Mayiko) reportó hace 11 minutos

  @Profeco No debería ser regla basica, que cuando te falla el internet,@Telmex hiciera el reajuste de cargo del recibo?. Uno siempre paga lo mismo aunque no den el servicio completo. 😡👺

• Waldo H. Jimenez O. (@Waldo_jimenez) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día, nueve días sin servicio de internet, sin respuesta y sin atención, solo sus respuestas a los tweets de que le están dando seguimiento, me disculpan pero lo dudo totalmente !! Imposible que en 9 días no puedan dar solución, si no se explotó el servidor.

• CESAR SOLANO (@Cesars989) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona, @Telmex , no tengo linea telefónica, de su ayuda para solucionar el problema, gracias

• D.J. B (@alberto563) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Así me tienen desde ese día y más no van ni nada, aquí lo malo es mi hijo ya perdio 2 exámenes y sus clases virtuales tiene problemas para conectarse

• mario leonardo ortiz (@marioortiz5) reportó hace 16 minutos

  @LaurineAndersen @TELMEXSoluciona Aquí está peor mejor quédate con Telmex total play es una porquería caro y no da el servicio que requieres o pagas además te roba de tu modem sacan redes de internet adicionales

• sandra douglas (@shanadouglas52) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad ojalá y así sea, eso lo estoy esperando desde hace 2 meses. La empresa ha estado en dificultades por no tener internet. Según por ser empresa le iban a dar prioridad y creo que se les olvidó.

• Javier Entar ⚽ (@XaviEntar) reportó hace 18 minutos

  @Patottas @TELMEXSoluciona @Telmex El claro video es gratis o eso dicen. yo tengo meses queriendo dar de baja un seguro que me cobra 40 pesos al mes y nunca hay respuesta.

• Romel Reyes (@Romel_reyes_son) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Es lo único que me dicen que se van a comunicar pero la realidad es que tengo 19 días sin servicio y no se ve que el técnico encargado quiera comenzar.

• Alejandra Elguero (@Ale_Elguero) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que los maestros al ver sus disculpas dejen presentar por qué ya van tres exámenes que se pierden, y las tareas sin poder enviar me digan que no hay problema pero lo dudo mucho