¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlanalapa, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tlanalapa, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tlanalapa y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tlanalapa, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tlanalapa y lugares cercanos:

• Zapateria Hernandez (@Yue284) reportó hace un minuto desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

• Luis Garcia Valencia (@L_u_i_g_i_g_v) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 3 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona me instalaron el servicio de Internet el dia jueves y desde el viernes NO TENGO Internet ni teléfono 📱, lo reporté y aún sigo sin Internet

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 4 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 5 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

• •AиA Hdz.• (@BBYES) reportó hace 9 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  •Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

• 🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 12 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 13 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona sigo en espera de que alguien tenga la decencia de dar alguna respuesta @Profeco en mi servicio son fallas tras fallas y sin ninguna solución, que procede

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 17 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 24 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

• El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 27 minutos desde Tlanalapa, Estado de Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

• M. Antonio H. 🌐 (@marcial_huerta) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

• Aymara (@Ayma7) reportó hace 41 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tiene la exclusividad de servicio en la privada donde vivo cp 43845 e hice la solicitud del servicio y resulta que NO ME PUEDEN INSTALAR PORQUE NO TIENEN CAPACIDAD EN LA RED. SOS necesito Internet para trabajar 😠y no dejan que otro operador ingrese

• Idol Anime (@Idolanime) reportó hace 42 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 44 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 46 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

• Adrián García Gtz (@Adrian_Garcia_G) reportó hace 51 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

• luisi (@luishERNADZ) reportó hace 56 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

• María Salazar (@MARY_KRAVEN) reportó hace 57 minutos desde Zempoala, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• nEes d*-*b (@neesgzlzc) reportó hace 2 minutos

  @Telmex no puede ser que llevo dos semanas reportando una falla y aun no tengan solución @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @bngpnkinurarea @bngpnkinurarea, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Evelin (@evelin_ccp) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco cuales son los requisitos para levantar una queja y exigir que @TELMEXSoluciona repare mi internet en el plazo que me indicó? ya que no lo están respetando.

• 【Ａｌｌ ｕｎｉｔｓ】 (@arcxtar) reportó hace 6 minutos

  Cómo bajar mi ping a 100 yahoo respuestas Chinga a tu madre Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @eric_romano @eric_romano. Hola, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es terminación: 843, en caso contrario envíame vía DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico y nombre completo del titular ¡saludos! Lorena P.

• Raúl Zavala (@RaulTotalplay) reportó hace 10 minutos

  @AleAlva59824125 @TELMEXSoluciona @Telmex Diviértete 40 Megas *Paquete 2P Diviértete 40 Megas* (Internet y Telefonía) Precio de Pronto Pago $529 Precio al 6 Mes 👉🏼 $509 Pago Inicial $754 (costo de Activación del servicio único pago)

• Hannibal 🍽️ (@NeoLecter) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona ya hice llamada a Claro Video para que me dejen de cobrar un servicio de HBO que cancelé hace 7 meses!!! Y sigue apareciendo el cargo en mi recibo. Lo peor es que me lo están cobrando y no puedo acceder al servicio. Orientación para una solución por favor... 😐

• Raúl Zavala (@RaulTotalplay) reportó hace 15 minutos

  @AleAlva59824125 @TELMEXSoluciona @Telmex Paquete 20 Megas Precio 👉🏼 $459 Al 6 Mes 👉🏼 $439 Pago Inicial 1 mes servicio $459 Costo de Activación $225 👉🏼 Total $684 Pago único al instalador al momento de activar el servicio

• themommy🤍 (@noritadelgado_) reportó hace 18 minutos

  @Sidyei14 @TELMEXSoluciona ya tmb lo use y si este es peor jaajja

• Jesús alonso (@Morales04Jesus) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @RazielLoopez No, chinga tu madre.