¿Está Telmex con problemas o cortes en Tlanalapa, Estado de Hidalgo?

Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

Esperen ya vi me cortaron el servicio por qué no me cobraron .99 centavos y por eso dice Telmex me va a enviar al buró de crédito y me desactivo mi servicio no mamen @TELMEXSoluciona

Sin servicio desde el 14 de enero. Telmex me desconectó para liberar un puerto de su módulo y conectar a un cliente que, seguramente, paga más y ni para cuándo. Ahora dicen que ¿hay que cablear mi fibra de nuevo? @TELMEXSoluciona

•Porque mis dispositivos #Apple no pueden conectarse a la red de wifi de #Telmex y mis dispositivos #Android siiii… 😳🤯😵‍💫 ¿Alguien que me pueda ayudar con eso? 🥺🙏🏻

@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

Desde hace meses llamé a @TELMEXSoluciona @Telmex por un problema que había con el servicio. Lo "solucionaron" y me dijeron que me llamarían para agendar cita para el cambio a fibra óptica. Mínimo 2 meses ya pasaron. ¿Cuánto más debo esperar la llamada?

@Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

@TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

@Telmex pésimo servicio de ustedes para que me ponga mi servicio

Ya esperé pacientemente a que vinieran a poner mi servicio, ya hice mi cita debidamente , esperé que hicieran la extensión que me dijeron que iba a poner en mi privada, pésima atención y servicio @Telmex tal parece que no quieren venir a ponerme el servicio @Telmex

@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no tengo servicio, me apoyan. Urge

@TELMEXSoluciona tres dias sin servicio

@TELMEXSoluciona Necesita mi número de telmex, o como validará mi servicio?

@TELMEXSoluciona en la.madrugada dejonde funcionar mi modem y necesito servicio para que tomen clases mis hijos hoy

@TELMEXSoluciona Nuevamente me quede sin servicio de internet. Hay línea pero no internet.

Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

Y el problema es @totalplaymx es el único servicio que llega a donde vivo por que ni @Telmex ni @izzi_mx llegan a huevo tengo que contar total play y pésimo servicio que tienen, nadie me explica por qué a mi no me quieren instalar el servicio

@TELMEXSoluciona falla mas de.una semana, se reportó y dieron el 15 como último día para ir. No fueron y resulta que llamo y ahora que maximo el.viernes. o sea 2 semanas en una.época que dependemos de pedidos por apps y sin servicio y amarrados de manos por su culpa telmex

@TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

@anahifenty @infinitum @TELMEXSoluciona Espera tu turno porque yo llevo 1 mes pidiendo a un técnico, yo ya deduje q es el modem, y ni haciendo su trabajo vienen!

Ya llevo dos días sin Internet @TELMEXSoluciona ya estoy preparando todas las pruebas para poner mi queja en @Profeco

@Osoyeye1 @Osoyeye1 ¡hola! me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución. ¡Excelente día! Nadia G.

@luismanueldom @luismanueldom ¡hola! con gusto puedo darte la asistencia que necesitas para tu servicio, envíame por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos. ¡Excelente día! Nadia G.

@TELMEXSoluciona Tengo meses con éste problema y no me han solucionado nada, ¿cuántos meses más debo esperar?

@elnkmnr @elnkmnr ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente día! Nadia G.

@TELMEXSoluciona buenos días podrían restablecer mi servicio de internet en módem está fallando el foco de la fibra está en rojo .. ya tengo 2 días así y me afecta en la atención a clientes y facturación

@TELMEXSoluciona Les mande mi número telefónico y no me llegó ningún número de reporte, me llamó @telmex pero se les escuchaba entrecortado y colgaron, no hicieron por volver a marcar; sigo con caídas de velocidad

@TELMEXSoluciona ¿Cuántas semanas es rápido? ¿Qué han hecho en realidad oara que se restablezca mi servicio?

@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco seguimos sin solución y la facturación sigue corriendo. Que procede?

@TELMEXSoluciona sigo tendiendo problemas con mi linea telmex e Internet con numero de folio de reporte 35346961 y 24000855