Estado del servicio de Telmex en Tasquillo, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Tasquillo, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tasquillo, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tasquillo, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tasquillo y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 11 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  Anahi AM (@anniRik) reportó hace 12 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  El internet Infinitum en este pueblo está de la fregada, pal perro, del nabo, del asco, de la CHINGADA FIN DEL COMUNICADO @Fund_CarlosSlim @infinitum

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  ivan (@Ivl03) reportó hace 14 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco un mes reportando mi línea y sigo sin tener servicio, de todos los reportes solo me mandan mensaje de que ya se atendió pero al día de hoy no tengo internet. Ya lo intente por todos los medios: Teléfono, redes, bots, oficina y todo sigue igual

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 15 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  Anahi AM (@anniRik) reportó hace 23 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @titina_na @imadenni @Telmex Es Correcto es injusto que te cobren por un servicio que no dan @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Arturo Trejo (@Atrejoo2) reportó hace 26 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenos días, quiero me apoyen con mi servicio de internet, esta fallando mucho

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  Kris Zamudio 🎸 (@krizamudio) reportó hace 26 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  Con todo respeto @Telmex @TELMEXSoluciona , enserio no valen madre. Hace tres días que experimento fallas en nuestro Internet, llamo a su servicio 0180012322222 para que me ayuden y me cuelgan. Gracias por nada.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 33 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

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  JOSÉ DE JESÚS SIMÓN (@Jesus_SimonP) reportó hace 36 minutos desde Ixmiquilpan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ayer me llamaron ¡PARA NADA! Requiero solución, no perder el tiempo en llamadas infructiferas. ¡Arreglen el problema! Fueron buenos para cobrar a tiempo, seanlo para atender (37 días y no pueden)

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 36 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 36 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 38 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 39 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó hace 41 minutos desde Tasquillo, Hidalgo

  Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Edgar Álvaro Pérez Gómez (@Edgarking0611) reportó hace 53 minutos desde Vista Hermosa, Hidalgo

  Oye @TELMEXSoluciona desde ayer no tengo servicio, pensé que era una de las fallas que comúnmente se han presentado por eso no reporté, pero al preguntar con los vecinos solo yo no tengo el problema. Ojalá y agilicen la respuesta y solución al problema.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 56 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 57 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Gerry (@yiared) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona Pesima atención, me estan haciendo cobros de plataformas que no contrate, es puro fraude, y no te dejan cancelar el servicio. Uno quier cancelar contrato y hacer la cosas bien y que no se puede. Dejen de pagar mejor y que lo cancelen cuando se les de su regalada gana @Profeco

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  cristy (@rollospeaches) reportó hace 2 minutos

  El modem de @infinitum se apaga y cada vez es mas difícil que encienda. Llamas a @TELMEXSoluciona y te dicen que NO pueden apuntar tu queja ni reportar el modem debido a que ahorita esta prendido. No van a reportarlo, su sistema no lo permite. Llame cuando se apague, no lo encienda. Y entonces si te dan número de reporte. Y que buenas noches. Vaya sistema chafa. Si no dejas el modem apagado, no te creen que se apaga. Y no lo resuelven. Y que buenas noches.

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  Carolina M. (@kromendoza) reportó hace 4 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona malísimo el servicio de los técnicos que llegan a instalar su cableado, por donde quiera, no escuchan, además de groseros. Ojalá mejoren su servicio y atención a clientes

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  richocream (@richocream) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex hola me volvieron a reagendar para mañana me apoya con una solución

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  yazmin rivas (@Yazmin_Rivas17) reportó hace 6 minutos

  Más de 24 hrs sin servicio y solo piden que reporteros atraves de la app Pero ni dan solución @TELMEXSoluciona

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  Pati Pé (cuenta PERSONAL) (@patipenaloza) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @moon_ideanda Una semana diciéndome: en una hora ya tendrás servicio. Y no ocurre. Son un fraude.

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  ⚡Alanbér⚡ (@AlanberMtz) reportó hace 10 minutos

  Nuevamente no tengo internet ni línea telefónica y tengo que estar reportando desde un red de Totalplay que curiosamente nunca falla, aún disque teniendo fibra óptica @TELMEXSoluciona

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  Tláloc Gil Bautista (@tlalocGil) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llego la comisión federal de electricidad a mi cuadra, reubicó un poste de luz, pero yo sigo sin tener servicio. Que pasa?

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  Geovanni Ambrosio (@Geo_Ambrosio) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Ya 3 días sin servicio, no dan razón alguna, pero no es para cobrar por que se la pasan chingue y chingue todo el día!!! @Profeco esto ya es demasiado, no pienso pagar un servicio tan nefasto.

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  GwenBo Tapatia (@wenbo_tapatia) reportó hace 14 minutos

  Día 6 sin linea telefónica, sin internet...que está atendiendo mi falla y días perdidos esperando que llegue el técnico. Hasta mañana vendrá ! tercera vez que tenemos fallas en menos de un mes. @Telmex @TELMEXSoluciona @arthur_top