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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Alfajayucan, Hidalgo

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Alfajayucan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alfajayucan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alfajayucan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alfajayucan y lugares cercanos:

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

  • cayetano8
    Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó desde Tasquillo, Hidalgo

    Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • bele_im
    Floursing (@bele_im) reportó

    @TELMEXSoluciona Si gracias pero quiero cancelar el servicio

  • KonectandoI
    Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó

    @ETCHEVERRYGOL @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

  • KonectandoI
    Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó

    @Sandsnake__ @TELMEXSoluciona Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

  • CasRodriguez77
    Cas RV (@CasRodriguez77) reportó

    @TELMEXSoluciona Si estaré esperando

  • gabriel_mtz_
    Gabriel (@gabriel_mtz_) reportó

    @TELMEXSoluciona El problema es que no hay avances ya pasaron más de 60 horas y nada. Solo nos dan a cuenta gotas el servicio.

  • NoraEdith
    noraedith (@NoraEdith) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex más de 4 meses que se hizo reporte (#22478092) no vienen a revisarlo, está fallando el internet y teléfono fijo del negocio! Ayuda!

  • lseptimocirculo
    7mo.circulo (@lseptimocirculo) reportó

    @enrique_zenil @Telmex @TELMEXSoluciona son una mi3rda de servicio!!! #teodiotelmex estoy en la misma situación

  • yami_amix
    Yami R. (@yami_amix) reportó

    @KonectandoI @Telmex Hola.. como puedo verificar para ver si hay servicio en mi zona?

  • Memo_SanPe
    𝗠𝗘𝗠𝗢.𝗦𝗔́𝗡𝗖𝗛𝗘𝗭 (@Memo_SanPe) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona pregunta seria. El “servicio” (que no recibo) se me va a cargar igual? Tengo esperando al técnico desde la semana pasada y solo me llegan correos diciendo: “lo sentimos, seguimos trabajando en tu reporte”

  • adannrdz
    A. (@adannrdz) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me pueden ayudar con algo de una compra en Claro Shop porque ellos no me dan una respuesta por favor