Estado del servicio de Telmex en Alfajayucan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Alfajayucan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alfajayucan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alfajayucan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alfajayucan y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 7 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó hace 8 minutos desde Tasquillo, Hidalgo

  Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 9 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 10 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 12 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 20 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 21 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 32 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 40 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 50 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 56 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 60 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Han Brendiz (@BRENDAYZ1) reportó hace 27 segundos

  @resuelveTELMEX En parte de la colonia Santa Catarina, Tláhuac nuevamente nos quedamos sin servicio de internet y telefónico también, esperamos pronta solución del problema ya que dependemos del servicio. #fibraoptica #TELMEX

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  𝑳𝒂 𝒃𝒓𝒖𝒋𝒂 𝒘𝒐𝒌𝒆 𝒅𝒆 𝑬𝒄𝒂𝒕𝒆𝒑𝒆𝒄 🌈 (@La_Dra_Cupcake) reportó hace 38 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya va a ser costumbre que cada Viernes falle el servicio? 😡😡😡

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  borrego_0802 (@borrego_0802) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Arréglalo x favor una llamada no me sirve

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  Kiikiin (@Kiikiin12) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx nel pesimo servicio el de telmex, sobre todo en atención al cliente, en mi trabajo teníamos muchas cuentas telmex pero para atender una falla tardaban dias y no iban en la hora indicada, si a si son con empresa que les paga muchos servicios, no mejor no

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  ✞☠︎El_pePe.☠︎✞ (@malditadoblep) reportó hace 9 minutos

  @RamonHu84501521 @werevertumorro Megacable es la peor junto a Telmex Totalplay es la única que se salva

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Issa_gam @Megacable @Issa_gam No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix o HBO va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Angel N.

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  Ibsan (@Ibsan) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona , me dijeron que el lunes sin falta quedaría restablecido mi servicio y ayer que hoy vendría un técnico a las 9 y nada 😳. Dicen que me llaman pero no me pueden localizar , no sé cómo ustedes cuando me llaman para dar el seguimiento si me localizan 🤔

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  César Rdz🐾Jazz y Petunia🐕💙🐩🇲🇽 (@cesar_rdz_) reportó hace 15 minutos

  @jmatuk Aquí en Puebla por las zonas que he vivido, no es muy recomendable. Compite con @Megacable es mucho más caro, pero si Telmex le importará el servicio mucha gente estaríamos con ellos 🫤.

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  ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Y si en lugar de darle seguimiento se encargan de que estas mamadas dejen de pasar? Siempre culpan a la competencia porque "les roba los cables" Aquí sólo dan servicio ustedes. Si tuvieran competidores ya me habría cambiado con ellos

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  cristal mtz. (@Kira0067) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Como es posible ya fueron, y el Problema está en el poste y resulta que como no vienen preparados para hacer la reparación y se fue el técnico