Estado del servicio de Telmex en Alfajayucan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Alfajayucan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Alfajayucan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Alfajayucan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Alfajayucan y lugares cercanos:

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 12 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Pues hoy vino su personal a las 13:00 hrs, pero solo pasó y dijo que la caja cercana estaba saturada y que la de fibra óptica aún no esta habilitada, y se fue a checar a ver si se podía hacer algo, como a las 3 hrs vino su compañero solo para preguntar

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  Jordán Miranda Trejo (@cayetano8) reportó hace 21 minutos desde Tasquillo, Hidalgo

  Falla de Internet y telefonía en Tasquillo, Hgo. At'n @TELMEXSoluciona @Telmex

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 23 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @paris_ol @TELMEXSoluciona A mi igual mandaron a sus disque técnicos para el cambio de domicilio, solo vinieron a checar no se que cosa en la caja de las conexiones, se fueron sin decir nada y nunca regresaron.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 26 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Necesito que me digan si van a darme el servicio, COMO AYER LES COMENTÉ, VINO SU PERSONAL PERO DIJERON QUE IBAN A CHECAR Y YA NO REGRESARON!!! SI NO VAN A PODER DAR EL SERVICIO PARA MEJOR CANCELARLO!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 30 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 33 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona LLEVAN MAS DE 1 SEMANA, SUPUESTAMENTE DESDE EL 08 DE AGOSTO IBAN A VENIR A HACER EL CAMBIO. HASTA EL JUEVES 11 VINO SU PERSONAL, PERO SOLO DIJO QUE IBA A CHECAR COMO ESTABAN LAS CONEXIONES EN LA CAJA Y YA NUNCA REGRESARON. ¿CUÁNTO TIEMPO MAS NECESITAN??????????

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 33 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya ni pierdas tiempo en "trabajar en mi caso", ya se canceló el servicio, ya tengo el folio. Gracias por nada.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 34 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @SRARENZANA @TELMEXSoluciona @Telmex Definitivamente mejor cambiate, para cobrar si son puntuales, pero para resolver un problema son unos incompetentes, #TelmexNOsoluciona

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 40 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y ya hay alguna solución??? ¿Cuántos días mas debo esperar???

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 44 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @griefshire223 @TELMEXSoluciona @Telmex Yo llevo las de una semana con que van a hacer el cambio de domicilio de mi línea y no resuelven nada. Así que armate de mucha paciencia.

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 50 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  Gracias por nada @TELMEXSoluciona mejor pude comunicarme por teléfono y me comentan que seguramente los técnicos se fueron porque no era factible hacer la conexión. ¿Que acaso no entrenan a sus técnicos para que tengan un poco de sentido común?? Que acaso era muy difícil regresar

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 54 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ¿Y entonces ahora que sigue?? ¿Me van a hacer el cambio de domicilio SI o NO???? Desde el día 8 quedaron en que lo iban qu3 hacer, ayer vinieron y no pasó nada!!!!

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  JOB LOPEZ (@joblg) reportó hace 54 minutos desde Alfajayucan, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona Ya son muchos días "trabajando en mi caso" Y NO SOLUCIONAN NADA

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @eduardojimenez @Telmex @eduardojimenez Disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Dayana✨ (@daymonx_) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Está desactivado, lo que no tengo casi es señal y por eso necesito el internet como medio de comunicación

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  Jessie Arias (@MuyJessie) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum me quedé dormida esperando a que solucionaran el problema 🫠🫠🫠 distintos dispositivos y ninguno sin poder conectarse bien a su red

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  Hugh (@Aamdorjimenez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Y luego, desde ayer sin servicio y es hora que no resuelven...

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  Hugh (@Aamdorjimenez) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Pues ni llamaron y seguimos sin servicio.

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  Amaya, JC. (@iEscribiendo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo sin servicio desde el martes, reportamos por teléfono y seguimos sin solución. Qué procede? El descuento cómo me lo aplicarán en mi recibo? @Profeco

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  Mariaelena (@Mariaelenaof19) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito solución al reporte folio 05739067.

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  Diego Hermosillo S. (@diegohermosill0) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Siguen los problemas de intermitencia con el internet en mi casa. Ya casi 3 semanas batallando

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  Ollinyaotecatl (@ollinyaotecatl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @esalmon2 @Profeco Pueden agilizar la atención en mi caso? Llevo 4 días sin servicio telefónico ni internet.

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  Jorge Nuñez (@nunezjorge) reportó hace 14 minutos

  Pues gracias @infinitum hoy cancelé el servicio, después de 5 días donde nadie fue para resolver nada, Damos por concluida una relación de años y nos cambiamos a @Starlink