¿Está Telmex con problemas o cortes en Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acatlán de Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlajomulco de Zúñiga.

City	Problem Type	Report Time
Tlajomulco de Zúñiga	Teléfono	hace 13 días
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace un mes
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace un mes
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace 8 meses
Tlajomulco de Zúñiga	Internet	hace un año
Jocotepec	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acatlán de Juárez, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acatlán de Juárez y lugares cercanos:

• FERNANDO DESSAVRE (@FERDESSAVRE) reportó hace un minuto desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya mandé mensaje. Espero ayuden a resolver el problema “mañana”

• Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó hace un minuto desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ... con el argumento “voy a poner en su registro que usted rechazó el servicio, en este caso no es nuestra culpa”. ¿Esto está dentro de tu manual de servicio? Porque me parece pésimo que después de estarte esperando 1 mes, vengas 7 meses tarde a querer instalar.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 3 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Y otro dia mas que pasa y no hacen el ajuste de mi saldo, que pasara cuando llegue el dia de pago? Creo tendre que poner mi queja en @Profeco o en @IFT_MX

• Cansada Legario (@Legario) reportó hace 13 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Proceso de que? Llevo quejándome dos años del mal servicio de internet en esta zona y pues no han mejorado ni lo harán hasta que se poble mas.

• Luis F. Rivas E. (@pinsheRivas) reportó hace 15 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Hola @TELMEXSoluciona @Telmex @mitelmex necesito un contacto que no sea 800 123 2222 ? Entre Facturacion y soporte se la pasan aventándome y no dan ninguna solución... desde noviembre tengo “inconvenientes” aún cuando estoy al corriente, y cuando no es una cosa es otra... gracias

• Cansada Legario (@Legario) reportó hace 16 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona En nada, nena! Gracias! Fíjate que ya me dijeron que aunque quieran darme un mejor servicio no se puede porque el cableado es antiguo y ni para cuando lo cambien por fibra óptica, muchas gracias de todas formas.

• Cansada Legario (@Legario) reportó hace 23 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya alcé un reporte, o sea, no me voy a estar esperando.

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 24 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues como uds no quiere. Resolver nada, esperemos el @IFT_MX me de pronta solucion folio IFT-20210125103749

• Juan Manuel Ochoa (@Urologosss) reportó hace 25 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @DianaDo64885759 @Telmex Y el servicio de telcel en casa es peor!

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona y entonces como para cuando tendre el ajuste de mi saldo, ya que me estan cobrando gastos de instalacion cuando no deben hacerlo segun ya escalaron dos vecws el caso al area administrativa y aun no veo reflejado el ajuste en el monto a pagar en mitelmex

• Ana Cristina Velarde (@cristinavelarde) reportó hace 33 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  No sirve mi internet, arréglenlo @TELMEXSoluciona

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 35 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tienen mis datos me@han llamado como 10 veces en las ultimas 2 semanas con su pesimo servicio

• WizarD (@jesushuiz) reportó hace 42 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Tengo mas de 2 meses tratando dar de baja mi servicio @Telmex y me siguen facturando a donde puedo poner mi queja @Profeco

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @Mikeegarza @TELMEXSoluciona Es increible tiene uno que estarles exigiendo el servicio correcto cada semana o cada 15 dias, sino ellos te dan lo que se les antoja de velocidad, lastima que una empresa de ese tamaño de un servicio tan mediocre

• Roxy 🌻 (@RoxyBenMed) reportó hace 43 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  Oye @TELMEXSoluciona hace 8 meses quise contratar servicio pero nunca vinieron. Intentaron entrar al fraccionamiento hace 4 meses pero no dieron acceso porque yo no lo permití. Hoy vino un técnico a casa para decirme que venía a instalar, le dije que no y tomo foto a la casa..

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 46 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @ServicioTelcel Están igual que el maldito @TELMEXSoluciona QUE NO SOLUCIONA NADA solo exijo recibir un bien servicio aunque en este caso es un tema técnico la red células saturadas y baja velocidad en MB LO MEJOR SERÁ CONSIDERAR OTRAS COMPAÑÍAS lealtad no vale (soy usuario de Telcel desde 1995)

• Angel Saavedra (@RayoJAngel) reportó hace 47 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tenemos dos semanas que no sirve nuestro teléfono que se utiliza en varias casas para abrir portón e acceso al Coto 33 1656 5317. Es muy urgente Gracias por atender

• Sebastián Sosa (@sebassosach) reportó hace 48 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  **** telmex no vale para pura *****

• Jose martinez (@Cancersxx1) reportó hace 48 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes queria preguntarles por que me sigue llegando el recibo de telmex si yo 6a di de baja mi servicio y me dieron mi carta de portabilidad y tambien ya les entregue el modem

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 50 minutos desde Tlajomulco de Zúñiga, Estado de Jalisco

  @CRUVIAL @TELMEXSoluciona Mismo caso, solamente dicen que escalaran el caso pero cuando vuelvo a solicitar informacion resulta que el anterior escalamiento nunca se hizo y asi sucesivamente cada que alguien me “atiende” solo son buenos para echarse la bolita

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Reague ya vio no way home (@reggin_racist) reportó hace 3 minutos

  @ExodoPlays @TELMEXSoluciona el internet me va lento

• Davideño Henz (@davidenio) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio, habían dado fecha de solución 17-Dic-2021 y nada. Mi queja está abierta desde el 07-Dic-2021 #reporte 047600815

• SOLA (@bnsol) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Restaurant mi servicio....pasando 7 dias

• Dr. Kitty (@DrKittyDi) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y el bot de WhatsApp me reinicia la conversación

• Luz (@midoriclau) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim si alguien me puede decir cuando tendré respuesta a la falta de servicio de internet ya que desde el 13 de dic. no tengo servicio, solo me prometen venir para dar solución y no cumplen, Urge servicio necesito trabajar

• FelHerr (@phaelix696) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio, se ve muy poco interés de su empresa en cuanto a atención al cliente, solo se disculpan y no atienden necesidades menos inconformidades

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @casarosamexico @casarosamexico ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

• SOLA (@bnsol) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No tiene idea de cuándo se atiende a otros simplemente porque ustedes tienen más clientes en esas áreas, y yo soy el único en esta área con sus problemas.

• Robben Redsox (@RuRojase) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero re asignar mi cuenta a mi familia y continuar pagando el servicio

• 💖💜Mąrzę💜💖 (@marzze_2z) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡¡Necesito respuesta por favor!!