Estado del servicio de Telmex en Apaseo el Alto, Guanajuato
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Apaseo el Alto, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Alto, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Alto, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apaseo el Alto, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Alto y lugares cercanos:
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Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona llevo una semana sin internet me pueden apoyar? PÉSIMO SERVICIO
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☄ 𝓙𝓸𝓼𝓮 𝓭𝓮 𝓙𝓮𝓼𝓾𝓼 ☄ (@xes_sus) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona no hay servicio desde varias horas ¿Me pueden apoyar?
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Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Sin servicio… día 10 😩
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Jose Rodrigo (@rdcorona) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Me podrían apoyar tengo un servicio pendiente de instalación con el folio 051531542, el técnico vino pero ya no regreso para instalar🙏🙏
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febaaazam🐵 (@febezamora) reportó desde Apaseo el Grande, Guanajuato@Telmex más de 8 horas sin servicio de Internet y no resuelven! Pésimo, lo peor para las personas que trabajamos desde casa!!!!!
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona ja ja ja no puede ser. No pagaron su servicio o por que su 8001232222 esta fuera de servicio. No puedo dar seguimiento a la falta de Internet desde el día sábado.
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German Lugo (@flup01) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Levanté un reporte el martes 7, me solucionaron el jueves a las 8pm, funcionó 3 horas, y me volví a quedar sin servicio, nuevo reporte desde el viernes y sigo sin servicio. Sus propios técnicos me desconectan para conectar nuevas contrataciones y me piden $$.
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JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @Telmex 4 días sin servicio y contando, hasta cuando así?
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Oscar Adrian (@ortega74) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona buen día por favor su apoyo a dar seguimiento al reporte 35883544 estoy trabajando desde casa y la línea telefónica e Inter son herramientas que utilizo. Urge atención.
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Buenas tardes, no he logrado que me atiendan para ajustar mi recibo por servicio no suministrado del mes de enero, ya llego el recibo de febrero, y en el mes pasado no tuvimos 13 días sin servicio. ( TE DEJA EN LÍNEA, CUANDO TE "TRANSFIERE CON UN EJECUTIVO")
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Guadalupe van Triest (@GvanTriest) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona estoy marcando desde ayer al 01800 y solo me sale la grabación de que mi llamada no puede ser atendida, necesito un cambio de domicilio
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Esmeralda (@efons3ca) reportó desde Corregidora, QuerétaroTelmex si solucionas o solo es una simple frase que suena bonita?... Hoy tengo 8 días sin internet y no hay solución!!!!😑@TELMEXSoluciona @Telmex
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annel Martínez (@AnnelMartnez) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex hola, 7 días y sin solución a mi problema, solo me llaman para decirme que me dan seguimiento. Ya no quiero seguimiento, me urge una solución.
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Pig (@Pig30184946) reportó desde Joaquín Herrera, QuerétaroYa van tres días que @TELMEXSoluciona no soluciona. Tenemos desde el domingo prendido el Led de (PON) en rojo e intermitente. Adicional, no hemos podido hablar con un operador porque en el número de reporte ya no da la opción. Pésimo.
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Arleka (@Arleka04) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona Los datos que solicita para darme "solución" ya se los hemos proporcionado no una, sino 4 veces desde la cuenta de @luna8020 En verdad necesitamos que nos den una respuesta efectiva
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Alex Salazar (@mismo_alex) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona @hectorslimseade la línea 4512150127 no tiene servicio de telefonía desde el sábado pasado, quedó reportado con el # 13830582 llegó mensaje diciendo que fue resuelto, pero la línea sigue muerta #telmexfalla
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Poncho Carrasco (@ponchocarrasco) reportó desde Corregidora, Querétaro@Telmex @TELMEXSoluciona llevo 10 min en línea esperando que alguien atienda mi solicitud y seguramente serán más minutos. Me urge saber cuándo me arreglan mi servicio de internet. Estoy pagando por algo que no recibo
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Chuche (@Romanof_Torres) reportó desde Corregidora, QuerétaroOooootra vez, Telmex y su mal servicio. 🙄
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JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona 3 días sin servicio de internet, 3 dias sin servicio telefónico, su personal técnico hoy vendría a revisión y brilló por su ausencia, qué procede @Telmex ?
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JlX (@Luiscx11) reportó desde Corregidora, Querétaro@TELMEXSoluciona para cancelar su servicio telefónico cuáles son los requisitos? Debo acudir de manera presencial a sus tiendas?
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Christian (@chris_buster92) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Casi 3 semanas y no pueden arreglar una falla, ya dejen de hacerce pendejos y pónganse a trabajar, pero como les dije, sino queda mi servicio para mañana, pongo demanda ante Profeco por incumplimiento de servicio
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Gaby Hdz² (@Hidrogaby) reportóQue paso @TELMEXSoluciona @telmex ya casi me quedo sin datos y todavía no pueden venir a arreglar mi servicio 😡 estoy harta siempre me quitan el internet en días importantes!!! Ptm
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Mora (@h_mora_) reportó@Telmex Llevo 3 días sin linea y sin internet y su "atención a clientes" solo una computadora 🤬 No hablo con ningún humano y no me resuelven... Ah pero eso sí avisarme que mi factura está a punto de vencer eso sí!!! Si no me restablecen no pago y cambio de compañía! @Profeco
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Ruth Areli (@RuthAreli1104) reportó@TELMEXSoluciona , @TELMEXQUEJAS , @infinitum por favor quiero cancelar la línea y el servicio que ustedes nunca pudieron arreglar ¿a qué número me tengo que comunicar?? Porque el 8001232222 solo me pasan de ejecutivo en ejecutivo y no puedo hacer el trámite
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Jazzy Gtz (@JazzyGuj) reportóEl fin de semana pasado @TELMEXSoluciona @Telmex me dejo 3 dias sin servicio y desde la madrugada de nuevo no tengo servicio ya les gusto dejarme incomunicada ahora la pregunta es cuantos días voy ha estar in servicio ???? Si no para ver si hago un cambio de telefonía.....
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Michelle Mor (@MorMichellette) reportó@TELMEXSoluciona tengo aprox 10 min esperando me atiendan por chat y no me atienden. Estoy en un curso y la página no carga....
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@carlybere (@carla16778300) reportó@TELMEXSoluciona Ya tienen alguna solucion, sigo sin internet!!!!
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Al!se (@alise_mon) reportó@TELMEXSoluciona @Petit_idiot @AtencionProfeco su servicio es una porquería & cuando lo cancelas te acosan por teléfono & mensaje, hacen mal uso de datos
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betolic (@betolic) reportó@Profeco @AtencionProfeco Mira ahora @telmex borra los mensajes donde reportamos el pésimo servicio de Internet
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Israel (@israelmr) reportó@Telmex @Profeco @TELMEXSoluciona • Mantuvieron abierta una solicitud técnica para simular que la línea seguía activa. Esto constituye una práctica profundamente abusiva contra el consumidor. Exijo: ancelación inmediata y definitiva del servicio. Eliminación total de cargos posteriores al 30 de abril.