¿Telmex está fallando o caído? in Apaseo el Grande, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• 
  abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 6 minutos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo más de 5 horas sin servicio de telefonía e internet. Este es el número de reporte. 20277219

• 
  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• 
  David (@gtenorio78) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• 
  abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 39 minutos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  @AtencionProfeco hola, tengo 48 horas sin servicio de telefonía y red. Tengo un reporte con @TELMEXSoluciona número 28323874 y 17167706. No hacen nada, ¿que puedo hacer?

• 
  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• 
  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• 
  abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 48 minutos desde Apaseo el Grande, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, les escribo porque una vez más hubo fallas en la zona y no tengo servicio Telmex desde ayer. El # de reporte es 19863845.

• 
  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• 
  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Tovar (@JorgeTo38950523) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona HOLA SIGO ESPERANDO EL REAJUSTE EN MI FACTURA POR QUE ESTUVE 12 días sin internet

• 
  𝑳𝒖𝒊𝒔 𝑨𝒗𝒊𝒍𝒂 𝑴 .•. (@LuisAvilaM) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jose_alvarez105 Ni les digas cual es tu problema, no solucionan nada.

• 
  Graciela Ríos Cantú (@gracielarios) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que desesperación con el PÉSIMO SERVICIO que esta empresa ofrece. NO funciona el teléfono (solo bots), no jala el App, no jala la página Web, no solucionan en sucursal. DE ARRANCARSE LOS DIENTES!!

• 
  t0nNy ⚡️🦉🔺 (@imtonny) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex según tienen comunicándose 3 días y hoy me hablaron que ya solucionaron…. Y sigue fallando mi módem

• 
  Cinthyazh (@cinthyazamarrip) reportó hace 13 minutos

  Ya tengo las 48 horas sin el servicio, cuánto mas tengo que esperar @TELMEXSoluciona

• 
  amy (@amyryoko) reportó hace 18 minutos

  @Telmex solo hace que me duela el estómago con la mediocridad de su servicio al cliente especialmente en @infinitum

• 
  AZTERTTV (@AZTERTTV) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona sigue fallando mi internet tiene demasiada intermitencia no se puede hacer nada es como si no tuviera nada necesito me lo arreglen ya van 3 días urge urgeeeeee

• 
  Carlos M D (@cmd_1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya estoy harto de su mal servicio y de la simulación de atención que da en sus respuestas.

• 
  Claro video México (@ClaroVideoMx) reportó hace 21 minutos

  @Lunayolotl17 ¡Hola! Lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Excelente tarde! Ariadna A.

• 
  Ictus (@Ictus_academia) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo es una respuesta automática NO RESUELVEN NADA