Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Donato Guerra, Estado de México?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Donato Guerra, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Donato Guerra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Donato Guerra, Estado de México 01/18/2026 02:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Donato Guerra, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valle de Bravo.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoValle de Bravo Wi-fi
MexicoValle de Bravo Wi-fi
MexicoValle de Bravo Internet
MexicoValle de Bravo Internet
MexicoValle de Bravo Internet
MexicoValle de Bravo Internet

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Donato Guerra, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donato Guerra y lugares cercanos:

  • sergioorospe sergio orospe (@sergioorospe) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

  • _miguel_arc Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

  • eleuteriablu Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

  • ivanhoe_luna Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

  • Estilo_Mex Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

  • RoxRockStar Rox (@RoxRockStar) reportó desde Amanalco, Estado de México

    Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

  • Hoogesteyn Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

  • bere_necia Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

  • bere_necia Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

  • bere_necia Bere Avila (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

  • eleuteriablu Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó desde Valle de Bravo, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

  • bere_necia Bere (@bere_necia) reportó desde Donato Guerra, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • wendiilOo 𝓦𝓮𝓷𝓭𝔂 🦄 (@wendiilOo) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Buenos días, desde la mañana de ayer no hay servicio de Internet en el municipio de General Bravo, Nuevo León. Comentaron ayer por teléfono que quedaría desde ayer por la tarde pero sigue sin restablecerse. ¿Alguna novedad?

  • JbulmaroseguraJ jbulmarosegura (@JbulmaroseguraJ) reportó

    @TELMEXSoluciona Pero es que ya no son 24 o 48 horas, tiempo en el cual deben solucionar el problema, ya son 17 dias!!! NO ES POSIBLE!!!

  • tibosanchez Tibo Sánchez (@tibosanchez) reportó

    @TELMEXSoluciona qué pasa con la señal de Internet en el CP 85444 de Guaymas, Sonora? Desde ayer se fue...

  • psicologia_7 Miguel Torres (@psicologia_7) reportó

    @TELMEXSoluciona 20 días, 40 llamadas, una visita de un técnico y todavía no logran hacer un cambio de domicilio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ccharola1 @ccharola1 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DelArtemisa @DelArtemisa dame oportunidad de ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • aabarrientos77 Alice Sol (@aabarrientos77) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade que raro no tengo llamadas perdidas de ustedes, y de cualquier forma, ya te digo que no deseo el servicio y no lo quieren dar de baja.

  • tayzdeleon Taide De León (@tayzdeleon) reportó

    Después de 2 días @Telmex por fin llamaron, para decirme que apague el módem y le de reset (procedimiento que ya se hizo) para ver si así regresa el servicio. Sigo esperando que se dignen en mandar al técnico para reparar su falla.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @wendiilOo @wendiilOo Disculpa el inconveniente, con gusto te ayudo por este medio, indícame, ¿si el número con terminación 553 es correcto?, en caso contrario envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, e-mail y nombre completo del titular. Jaqueline P.

  • CONSTRU3SPACIOS CONSTRUESPACIOS (@CONSTRU3SPACIOS) reportó

    @TELMEXSoluciona ¿Qué problema hay? ¿Por qué han tardado tanto tiempo en solucionarlo?