¿Está Telmex con problemas o cortes en Donato Guerra, Estado de México?
No detectamos problemas
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Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Donato Guerra, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Donato Guerra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Donato Guerra, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Villa Victoria.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Villa Victoria |
Teléfono | |
| Valle de Bravo |
Wi-fi | |
| Valle de Bravo |
Wi-fi | |
| Valle de Bravo |
Internet | |
| Valle de Bravo |
Internet | |
| Valle de Bravo |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Donato Guerra, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donato Guerra y lugares cercanos:
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Miguel Rosas
(@_miguel_arc) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal
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Libertad Peralta
(@eleuteriablu) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh
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Bere Avila
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!
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Rox
(@RoxRockStar) reportó
desde
Amanalco, Estado de México
Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!
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Estilo Mexicano
(@Estilo_Mex) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio
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Ivan Espinosa
(@ivanhoe_luna) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.
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Bere
(@bere_necia) reportó
desde
Donato Guerra, Estado de México
@TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve
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Libertad Peralta
(@eleuteriablu) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?
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Saskia Hoogesteyn B.
(@Hoogesteyn) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?
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sergio orospe
(@sergioorospe) reportó
desde
Valle de Bravo, Estado de México
@TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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fer torres
(@fenanditito) reportó
@TELMEXSoluciona cuantos días mas tengo que esperar para que me atienda ? Llevo 6 días sin servicio @infinitum @Profeco y número de atención nada más no me soluciona nada
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JR 🦖
(@jrjrpm) reportó
@JerrxG13 @javo_chavez Se hizo ****** ¡en Infinitum!
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Eagle
(@eagle_jmc) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando a que arreglen el internet desde hace 3 días y todo sigue igual… lo peor es que mañana hay clase en línea y no podré conectarme, pero eso si para cobrar son muy puntuales!!!!
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Karla_Alcazar
(@Karla_AlcazarM) reportó
@TELMEXSoluciona Solicito amablemente me puedan asesorar para dar de baja el servicio en la página y app no me da la opción, vía telefónica me cuelgan cada ves que lo solicito, me urge realizar este trámite.
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Verónica Medero
(@VernicaMedero1) reportó
@TELMEXSoluciona el internet en estos momentos de confía Lauro es la única herramienta ya para tener contacto con el mundo exterior. No tengo señal y ustedes cobrarán el mes completo. Por favor 🙏 nformar que es lo que está pasando
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Marco Volpi Barquera
(@volbar55) reportó
@TELMEXSoluciona Hola, efectivamente la falla es en la terminación 560.
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JoelVaz
(@VzqzJoel) reportó
@TELMEXSoluciona Aún sin respuesta ni servicio restablecido. @TELMEXSoluciona
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Jose Luis Cañedo
(@JoseLuis_Canedo) reportó
@TELMEXSoluciona Pueden checar por favor el mensaje
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Culé
(@Culefarnosaurio) reportó
Pregunta sería ¿ @Telmex está quebrando? su tienda ya no tiene artículos, el servicio de internet es irregular, sus empleados se notan raros y para colmo en mi colonia acaban de poner @totalplaymx . Infinitum ponte la pilas o me voy a chancear con la competencia.
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Sarai Marin
(@SaraiMarin) reportó
@TELMEXSoluciona llevo un mes intentando cambiar el correo de la aplicación Mi Telmex. Me hackearon la cuenta quitando mi correo y agregando uno desconocido, me hicieron cargos. He intentado por teléfono y en sucursal, sigo sin respuesta.