¿Está Telmex con problemas o cortes en Donato Guerra, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Donato Guerra, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Donato Guerra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Donato Guerra, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Valle de Bravo.

City	Problem Type	Report Time
Valle de Bravo	Wi-fi	hace 2 meses
Valle de Bravo	Internet	hace un año
Valle de Bravo	Internet	hace un año
Valle de Bravo	Internet	hace un año
Valle de Bravo	Internet	hace un año
Valle de Bravo	Internet	hace 2 años

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Donato Guerra, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Donato Guerra y lugares cercanos:

• Bere (@bere_necia) reportó hace un minuto desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Les encargo xq el pago es antes del 23 y quiero saber qué y xq me están cobrando si tengo 11 días con su servicio

• Bere (@bere_necia) reportó hace 7 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @CarlosJoaquin @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona buenos días señor!! Ustedes trabajando duro y aquí es la tercera vez que me dejan esperando para una instalación cliente nuevo! Alguien dígales que se pongan a trabajar por favor! De nada sirve anunciar si no quieren ponerlo en práctica!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 9 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ojalá ya no se tarden mucho! Necesito la red y esta mas lenta que una tortuga enyesada!!!

• sergio orospe (@sergioorospe) reportó hace 14 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Es que llevan 10 días! Y un técnico hoy me dujo que mo hay reporte de falla. Es una burla...

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 15 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Más de 24 horas y nadie da una solución!!!!!

• Bere (@bere_necia) reportó hace 17 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  Oye @TELMEXSoluciona que cada tercer día voy a tener que estar escribiéndoles para que me arreglen el internet!?!?? Ósea como porque estoy conectada a un servidor de izzi y ya q cambio al de Toluca otra vez me bajaron de mis 50 megas a 20.. ahora que!?!? Arghhhhhh

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 20 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tengo un cargo de instalación en mi recibo y no hice ninguna instalación. Su chat no funciona, y en el CAC por teléfono me cuelgan por tener gran demanda de llamadas. ¿Me ayudan a resolver?

• Ivan Espinosa (@ivanhoe_luna) reportó hace 21 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Infinitum @Telmex me dijeron que me iban a ajustar mi cargo mensual por una semana sin internet y no, me cobran lo mismo y es imposible que alguien lo atienda vía telefónica. Insisto, el peor servicio al cliente de México.

• Miguel Rosas (@_miguel_arc) reportó hace 22 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Help! Pagué mi servicio unos días tarde, pero aún no restablecen mi velocidad de internet.

• Bere (@bere_necia) reportó hace 38 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No ha sonado para nada ni mi celular ni el teléfono de la casa me urge!!! Tengo que estar usando mis datos del celular porque mi Internet de casa no sirve

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 42 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mira @bere_necia Buena tarde, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (49118790), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Norma L

• Rox (@RoxRockStar) reportó hace 44 minutos desde Amanalco, Estado de México

  Llevamos 3 días sin servicio de teléfono e internet de @Telmex y siempre pagamos a tiempo, ahhhhh pero no te pagas antes del día que te toca y te cortan la línea 🙄 y si hablamos solo nos atiende la operadora 😡

• Bere (@bere_necia) reportó hace 44 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @Fund_CarlosSlim hola!!! Yo se que no es con ustedes pero porfavor alguien ayuda!! Avísenle al Señor Slim que @TELMEXSoluciona no quiere hacer su chamba y nos dejan plantados a los q queremos ser clientes!!! Es la tercera vez que lo hacen en poco más de una semana.

• Bere Avila (@bere_necia) reportó hace 47 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola!! Otra vez me quedé esperando la instalación del servicio… fatal

• Libertad Peralta (@eleuteriablu) reportó hace 47 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Número —380—? Ese es sólo un número de cuenta con ustedes. Mi servicio es de internet, no de telefonía. 🙄 @Telmex @Profeco

• Bere (@bere_necia) reportó hace 50 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Beto_CoroGarcia Yo sigo esperando me den una respuesta a su falta de profesionalismo!!! Es de poca madre dejar a la gente esperando a su técnico!! Fueron tres dias!! Y les vale zorrillo!!!

• Estilo Mexicano (@Estilo_Mex) reportó hace 50 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Nos urge su ayuda pagamos desde antier y seguimos sin servicio

• Saskia Hoogesteyn B. (@Hoogesteyn) reportó hace 51 minutos desde Valle de Bravo, Estado de México

  @Telmex @jrv_telmex @TELMEXSoluciona Inaudito TELMEX . 4 dias esperando este folio 084236383. Y la respuesta del instalador es. Hay algunos acuerdos que la Empresa no ha Cumplido y estamos en negociaciones. Pero como siempre la Empresa No Cumple. Que tal?

• Bere (@bere_necia) reportó hace 53 minutos desde Donato Guerra, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Alguna respuesta?? Necesitamos algún técnico q revise el cable no?? O xq marca en rojo FIBER?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yamizaleta05 (@yami08zaleta) reportó hace 7 minutos

  Llevo mas de un mes esperando a que @infinitum venga a instalar el internet y solo me dan largas 🙄🙄

• C. C (@c_ca420) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Nuevamente me dejaron plantado sin servicio, el viernes recibí llamada que estarían instalando mi servicio y nada, den una solución a su porqueria de servicio al cliente @Telmex

• LEAL (@luisalmanza_) reportó hace 8 minutos

  @arturoelias se que no te corresponde, llevo mas de un mes levantando aclaración con @TELMEXSoluciona por cargos incorrectos y nada que me dan solución, solo que me van a llamar y nada...

• Andrea Paola (@paol_de) reportó hace 18 minutos

  Oye @Telmex ¿por qué me cobras un servicio de Netflix que nisiquiera contraté?

• Lonely (@JudithEchev) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona He levantando como x quinta vez, (ojo que solo me registran un reporte en su sistema) y al exponer parece que soy un bot. No entiendo PORQUE SIGO EN SU SERVICIO SI BIEN ME PUEDO IR A MEGACABLE. O es que igual también ellos están jodidos

• Ivan Avila 🇲🇽 (@IvanAvilaRosas) reportó hace 29 minutos

  @Telmex es una verdadera porquería para dar servicio y una basura para dar soluciones.

• Jorge Ponce (@jponcee) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona pedí cambio de domicilio el 17 de marzo, es fecha que no han atendido. Cada día que pasa me dicen "mañana sin falta". Quiero cancelar, vengan por el módem ya que estoy sin servicio desde ese día y ya me están cobrando un servicio inexiste. Folio 061932333

• Karla. (@kcecilia_) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex OTRAVEZ NO TENGO INTERNET NECESITO UNA SOLUCION YA

• César Santibáñez (@sanmarces) reportó hace 33 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Llevo 8 días esperando el cambio de domicilio de mi línea. Me urge una solución.

• -Tole- (@yoTole) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Cambié de número telefónico que me dijeron que no tendría ninguna afectación, llevo 2 meses con problemas de suspensión de servicios q están domiciliados al recibo Telmex nadie me ayuda a aclarar q está pasando pq el pago se hace con cargo directo a TC y eso no tiene retrasos