¿Está Telmex con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Wi-fi	hace 6 días
Celaya	Corte Total	hace 7 días
Celaya	Corte Total	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Wi-fi	hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 8 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo más de 5 horas sin servicio de telefonía e internet. Este es el número de reporte. 20277219

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 26 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco hola, tengo 48 horas sin servicio de telefonía y red. Tengo un reporte con @TELMEXSoluciona número 28323874 y 17167706. No hacen nada, ¿que puedo hacer?

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace 30 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @Telmex más de 8 horas sin servicio de Internet y no resuelven! Pésimo, lo peor para las personas que trabajamos desde casa!!!!!

• David (@gtenorio78) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace 35 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Llevo toda la mañana esperando una solución y no resuelven!! Es obvio que ya lo hice por todos los medios y sigo sin servicio @Telmex

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 36 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• febaaazam🐵 (@febezamora) reportó hace 40 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona más de 8 horas sin servicio de Internet!!! Y no dan una solución, ustedes no pagarán las pérdidas que esto genera a las personas que trabajamos desde casa, son el peor servicio, pésimo!

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 53 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• abel m. m. (@abel_mm) reportó hace 57 minutos desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buen día, les escribo porque una vez más hubo fallas en la zona y no tengo servicio Telmex desde ayer. El # de reporte es 19863845.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 21willy21 (@21william21) reportó hace un minuto

  @Jomacs_ @TELMEXSoluciona Yo ando con el mismo problema justo en una partida de competitivo empezó a fallar horrible el mendigo internet 🤦🤦 es lo peor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @ogalamabu @Telmex @ogalamabu Tu caso ya fue canalizado y en cuanto tengamos detalles nos comunicaremos contigo, te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. De antemano te ofrezco una disculpa. Daniel B.

• Julio Arryn (@Julio_Arryn) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin poder usar internet y llevo 3 tardes esperando a que lleguen... No resuelven nada. No puedo hacer nada, ya lo hubiera hecho.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @a_danny12 @izzi_mx @a_danny12 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Enrique Segovia (@kikesegoviao) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona No sé qué actualizan. No hay nada que actualizar. No hay solución. ¿Ya viene el técnico?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @antonio_olvera3 @totalplaymx @antonio_olvera3 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @OscarAlexC @Telmex @OscarAlexC Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, continúo trabajando en tu caso y me comunico contigo al tener un estatus. Salvador M.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @FraYahdz @FraYahdz Una disculpa por los inconvenientes. Con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

• goodlarez (@arturolareez) reportó hace 23 minutos

  @Telmex hola, hace como 3 días hice mi reporte por una falla del servicio. Solo me dicen que un técnico vendrá pero nunca llega nadie. Necesito que me resuelvan urgente.

• Adri :) (@Adrixs_) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio está fallando? Llevo 30 min aprox sin línea ni tampoco Internet...