Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115, 38037 y 38060.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Celaya, Estado de Guanajuato 11/20/2025 18:15

noviembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Corte Total
MexicoCelaya Corte Total
MexicoCelaya Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

  • abel_mm abel m. m. (@abel_mm) reportó desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco hola, tengo 48 horas sin servicio de telefonía y red. Tengo un reporte con @TELMEXSoluciona número 28323874 y 17167706. No hacen nada, ¿que puedo hacer?

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • FranciscoDMjr Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

  • gtenorio78 David (@gtenorio78) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

  • LuisAntonioArm9 Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

  • pavel_vanegas Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

  • Laaura_EG LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, Estado de Guanajuato

    Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

  • agnusdark César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

  • chino1973 Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

  • abel_mm abel m. m. (@abel_mm) reportó desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buen día, les escribo porque una vez más hubo fallas en la zona y no tengo servicio Telmex desde ayer. El # de reporte es 19863845.

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

  • IshRofi Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

  • agnusdark César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

  • abel_mm abel m. m. (@abel_mm) reportó desde Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenos días, llevo más de 5 horas sin servicio de telefonía e internet. Este es el número de reporte. 20277219

  • pilohouse Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

  • chino1973 Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

  • LuisRob10697716 Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HijodeZeusZ HijodeZeus (@HijodeZeusZ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco Hice la cancelación de un servicio en diciembre y este mes llego el cargo, entré a su plataforma y sigue apareciendo como activo, volví hacer la cancelación del servicio y aparece de darme un número de ticket sigue activo.

  • GOGAES Gonzalo Estrada (@GOGAES) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 dias sin servicio. Pero si lo cobran. @AtencionProfeco Tel. 8441127502

  • SIREI20 TERESA MARTINEZ (@SIREI20) reportó

    @TELMEXSoluciona No creo que entienda molestia, se aprovechan porque son un monopolio y su propietario sigue enriqueciéndose a costilla de los usuarios, lamentablemente requerimos del mal servicio que nos ofrece Telmex, con la fibra óptica que están instalando y los chafa modems es una porquería

  • GOGAES Gonzalo Estrada (@GOGAES) reportó

    @TELMEXSoluciona @TelloTellog Tel 8441127502 Quince dias sin servicio Pero si cobran

  • Hesus_6 𝙷𝚎𝚜𝚞𝚜 𝙹𝚒𝚖𝚂𝚘 (@Hesus_6) reportó

    @TELMEXSoluciona como hago para un ajuste por servicio no suministrado en el teléfono no contestan

  • adadlosdeportes Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó

    @Un_Willysaurio @Telmex Sí, nosotros tampoco tenemos más opciones acá. O son ellos o son los de Izzi, que es la misma porquería

  • esji_adri Adri Es ji (@esji_adri) reportó

    @TELMEXSoluciona le dijeron a mibesposo que le llamaban para darle respuesta en el día y no han llamado.😭

  • ilinava48 Iliana Nava (@ilinava48) reportó

    Que mal servicio tienen y el personal irresponsable con la información que proporcionan puras mentiras, no tengo internet desde hace una semana y no me solucionan nada @Telmex

  • WilbertHumbert4 Wilbert Humberto Martinez Mayo (@WilbertHumbert4) reportó

    @TELMEXSoluciona Según llegaba el técnico hoy a las 12 del día para reparar la falla de mi línea telefónica Hasta me hablaron y se comprometieron Si no cumplen no se comprometan Espero que el rembolso a mi pago sea súper menor

  • SHIKARKAS victor vargas (@SHIKARKAS) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona todavía tengo problemas con el pago no reflejado en mi cuenta