Estado del servicio de Telmex en Villagrán, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

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  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩

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  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

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  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  No tengo internet aunque no hay problemas en el pago @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

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  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

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  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 45 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  shygirl0206 (@shygirl0206) reportó hace 49 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

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  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 60 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Victor Cardena (@vicard2000) reportó hace 4 minutos

  @hectorslimseade @Telmex @infinitum Buenas tardes lic. Slim , lamento mucho molestarlo pero no me han podido resolver un problema en Telmex soluciona. Quisiera ver si podía hablar con una persona que pudiera solucionar el problema. Se lo voy a agradecer bastante. Llevo siete meses batallando con este problema

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  Ursus (@soyunoob) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona hace unos días llame para modificar mi plan de Internet, después de algunas pruebas me dijeron que no se podía por que mi cable de red no era el adecuado para que llegará la velocidad qué pedía, ya cambie el cable y sigo igual! No llega la velocidad qué pago

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  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 10 minutos

  @ferprado10 @TELMEXSoluciona Nosotros llevamos 2 semanas sin internet t a telmex le vale, no hace nada para solucionar!😡😡 Es más rápido ir a la Luna🌙 y regresar a la Tierra🌎, que los de telmex reparen las múltiples fallas que tiene en su horrible internet!

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  Itzel Alvarez (@itzelcuriel300) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 6 días sin internet y lo único que pueden decir en su línea de es que esperemos en nuestra casa a que llegue un técnico que nunca va a llegar Nos urge nuestro servicio

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @_abiittha @Telmex ¡Hola! @_abiittha Dame la oportunidad de revisar tu servicio. Envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Jaqueline P.

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  Ana (@anavarro991) reportó hace 20 minutos

  @infinitum Teresa Fuentes de su call center de servicio a Infinitum me acaba de atender para cambiar la contraseña y da muy mal servicio muy antipática parece que le da flojera hasta resopla cuando habla con el cliente, tache

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  Leo Bianco (@LeoBianco14) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hasta el momento sigo sin servicio, a @Telmex , creo que no le importa , no entiendo! No tienen o personal? Sus sindicalizados hacen algo? Sus filiales no tienen tiempo? Voy a solicitar portación de mi servicio, más tarde , en cuanto lo tenga, les envio fotografía.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @eddufierros @Telmex @eddufierros Disculpa la demora y la repetición. Tu solicitud ya está en atención prioritaria para darte una solución. Te contacto pronto con noticias. Rosy Ch..

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  Esther B. Méndez (@EstherBMndez1) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona , sigo sin internet, he estado llamando, he cancelado compromisos por estar esperando al técnico y ni llama ni viene y ya hace una semana sin internet, todos los días me llaman del 8001232222 pero no resuelven el problema YA HAGAN ALGO 🤬😡🧐

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  Danny Zavala Jurado (@DAZAJU) reportó hace 28 minutos

  No me hagan perder tiempo @TELMEXSoluciona mejor busco otro servicio !!! @Megacable @totalplaymx lo que sea por que estoy segura que antes de que me den un servicio que ya pagué me ponen Internet de otra compañía