¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Corte Total	hace 7 días
Celaya	Wi-fi	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Corte Total	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 5 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Ish (@IshRofi) reportó hace 29 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 50 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @especimen99 @especimen99 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Joaquin P (@colmilloazabach) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @JavierV19656213 @JavierV19656213 ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.

• Giovanni (@Giovann52926796) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda para un equipo dañado y el técnico no ha ido, ya se reporto y no dan respuesta.

• Johnattan Gutiérrez (@JohnGtz23) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, lo entiendo. Pero desde el sábado que tengo el problema y que lo reporté, me están diciendo eso y nadie se comunica conmigo, y ya pasaron 3 días. ¿Cuanto más hay que esperar?

• Cristobal Castillo (@cristobal180883) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el día 28 de octubre no cuento con servicio, todos los días lo he reportado, su supuesto asistente virtual vía whatsapp jamás funcionó, cada día me dicen que en un máximo de 48 horas quedará resuelto, el reporte es el 29723961.

• Devil’s Daughter (@Lucifer18146879) reportó hace 20 minutos

  12 dias sin servicio @TELMEXSoluciona @telmex @infinitum ayer ni vino su tecnico, la ultima vez fueron 75 dias sin servicio, ahora cuantos seran?!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Marie_Golca @Marie_Golca ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.

• Johnattan Gutiérrez (@JohnGtz23) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días. Pues ya son 3 días que no tengo internet y que no tengo línea telefónica. Hace días les envié los datos que me pidieron por DM. Y hasta hoy no se han comunicado conmigo ni le han dado solución a mi problema. ¿Entonces?

• Emmanuel Anguiano (@emmonuel92) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona siete días y no tan podido solucionar su problema con mi pago. ¿Que va a pasar con mi dinero?