¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Corte Total	hace 25 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 53 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 18 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• David (@gtenorio78) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mau Sanchez (@zarmau12) reportó hace 57 segundos

  Llevo 2 semanas con fallas en mi servicio de Internet @TELMEXSoluciona, podría ayudarme. Ya lo reporte en varias ocasiones y no se soluciona el problema

• Marco Vel (@MarquittoVel) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Estimada Ruth M. Ya no es sensato ofrecer una disculpa por la demora, van tres semanas, requiero el servicio contratado de inmediato, sin excusas ni pretextos o que acepten que no saben resolverlo @carlosslim @fundaciontelmex #telmexascodeservicio ya es negativa a cumplir

• Replicant (@R3pl1cant0) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona No mdcrwo nasa. Todos los ***** d8as dicen lo mismo, pero llamadas para seguimiento 0. Llevo con esto desde el día 21 de junio ¿Porque mejor no admiten que les vale pito todo? Realmente están ustedes al nivel de mediocridad de @ThreeUKSupport I mean rubbish

• 🎃Halloween Dog🎃 (@LluvitzaE) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ijole, pues ya esta mas que dicho que se va cancelar el servicio a primeras horas de mañana... Sorry SON 3 DIAS

• Eric (@sabredoux) reportó hace 2 minutos

  @EsteGato @infinitum Jajajajaj ya me contactó alguien de soporte técnico

• Gusta (@Gusta24370723) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Mándame mi cancelación del servicio

• refreeee (@renefree_16) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Como comenté, el servicio de Internet falla muchísimo. Ahora se prolongó por 12 hrs. Exigo descuento por cada ves que no tengo servicio.

• Mqzada (@MarioQu61261974) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona se encuentran todos los cables tirados del poste enfrente de mi casa, una señor se cayó y se golpeó fuerte el día de hoy, los niños tienen que bajar de la banqueta para poder circular, ya hay reporte levantado y no acuden, solamente dan largas

• Poncho (@Poncho14) reportó hace 18 minutos

  @infinitum es el peor servicio de internet del mundo. Nunca lo contraten y si lo tienen, cámbiense. 🤬

• Dra. Dilemas 🎃 (@Marinetteeee_) reportó hace 19 minutos

  @CaassC_ @TELMEXSoluciona @Telmex Ay noooo 😫 Lo malo fue que se había quemado nuestro módem y pos no se podía hacer nada :( Pero ya hoy vinieron jajaja