¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 55 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Ish (@IshRofi) reportó hace 10 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 19 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 32 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• David (@gtenorio78) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo Gutièrrez (@fefg97) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Si les sirve de consuelo, hay varios vecinos que quieren contratar su servicio pero como está deficiente no lo hacen, están esperando a que cambien a fibra óptica, porque ustedes tienen el monopolio en la ciudad

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @luisechegoyen @luisechegoyen Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

• Gina Hdez (@Gina_980) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona reporte hace más de 12 hora , sigo sin internet y nadie se comunicó conmigo . necesito el internet me urge

• JesuisUneTapatia (@UneTapatia) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio más de 24hrs

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @2parra @2parra Con gusto te ayudo por este medio, por favor indícame si tu línea Telmex cuenta con terminación 170 y celular 474, en caso contrario compárteme tus datos de contacto por DM. Ricardo P.

• Adriana Mora (@adriimora12) reportó hace 17 minutos

  Que porquería de atención a cliente y soporte técnico de @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio, con supuestas citas para atenderlo y nadie acude.

• Santissimo (@Jorgeluissanlu2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona una pregunta, porqué su app de por si malísima, ahora no funciona, marca error de comunicacion, que pasa con ustedes, les encantan las mentadas de madre verdad? Arreglen su desmadre ya ****** 😡😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @tigrechik @tigrechik Hola, te brindo asistencia por este medio. Proporcióname el nombre del titular, la línea TELMEX de 10 dígitos, teléfono celular y un correo por mensaje privado, esto con el fin de darte solución. Yamilet P.

• Diablo y Billsbeliver! 👹🦬 (@Ivan_Terrible_) reportó hace 23 minutos

  Sigue la ineptitud de @telmex y el acoso con mensajes de que pague cuando no les debo nada, una lastima que tiren a la basura 12 años como cliente, toca voltear a ver otras opciones, ahh! Y me amenazan con: cuidar mi buro de credito! No chinguen!!

• PPCONH 🤟🕹️📺 (@Pepeh90) reportó hace 29 minutos

  Que pedazo de basura es el soporte @Telmex 🤬 desde 1/nov/25 con reporte 010921972 activo, 10 días sin servicio, Te marcan y cuelgan, te dicen alguna hora para ir y no van. JAMAS pensé que me iba arrepentir de dejar Megacable...