¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Wi-fi	hace 26 días
Celaya	Wi-fi	hace 27 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 23 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Ish (@IshRofi) reportó hace 10 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 19 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 56 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esteban Chaparro (@ChaparroSteve) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Laura Ramirez (@LaauRmz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Se me hace una falta de respeto que no me den una solución, cuando estoy pagando un servicio que no estoy recibiendo. En verdad espero una solución pronto.

• victor manuel (@victor_arteaga) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 de la noche y no he recibido ni una llamada para que me den solución

• Mirεℓℓε Mαrƭíɳεƶ ♀ (@Mirelle_Mtz) reportó hace 11 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona la casa de mi mamá lleva 2 semanas sin línea telefónica, ya llamaron y dijeron que se habían robado el cobre, en serio en 2 semanas no se ha podido solucionar? Exijo que le den solución ya! Estamos incomunicados con ellos y su servicio técnico es inaceptable!

• La loca de las plantas (@eleieneapeau) reportó hace 11 minutos

  ****** internet mierdero. No sirves para nada @infinitum

• Mario Abraham (@SoyMarioAbraham) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches porque hay mucha intermitencia en el internet de mi teléfono 55587127.. desde la semana pasada, ya reinicié el router varias veces y no se arregla.

• Aída•R ✨🌤 (@aidanautica) reportó hace 14 minutos

  Te odio @Telmex tu y tu infinitum móvil que NUNCA funciona! Si no es porque no llegan con su fibra óptica, me tuve que mudar y ahora finalmente “tengo” 200 megas y el estupido modem no funciona a menos de 10 metros de distancia… NO MMN! No tiene ni el mes! 🤬🤬🤬🤬

• Carlos Vassan (@Carlos_Vassan) reportó hace 17 minutos

  Últimamente veo que a muchos les falla el internet de Telmex, ustedes salieron afectados? Y si si, de dónde son? 👀

• Miguel Angel Ruiz S. (@mr44943) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Telmex, nuevamente sin servicio, me dieron el folio 48625218, con fecha de respuesta del 9 de junio, es la cuarta vez en lo que va del año, el técnico viene y echa la culpa a las ardillas, y tarda 5 minutos en la reparación, no hacen bien su trabajo..

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @GertsKurozaki @GertsKurozaki, te ofrezco una disculpa por las molestias, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.