Estado del servicio de Telmex en Villagrán, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villagrán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 8:25 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
25 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
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Wi-fi | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Internet | hace 5 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:
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Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato@PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.
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Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??
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Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.
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Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, GuanajuatoCon tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼
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Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Guanajuato@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
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Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?
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Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó desde Celaya, GuanajuatoPinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
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Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡
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Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen
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Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio
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joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato@CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó@Telmex si van a ahorrar en personal y dejar a una máquina configuren bien el programa porque confinan citas pero no mandan al humano a resolver los problemas.
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La Diva (@Reynaldaaaa) reportó@TELMEXSoluciona Y de que sirve que compartan si no me dan atención me urge el FOLIO no necesito otra información solo un FOLIO QUE USTEDES SE COMPROMETIERON A ENVIAR POR NENSAJE
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Temo Mendoza (@temo_mendo79378) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Alguna novedad? Sigo sin servicio
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Asian Crisis (@Asian_Crisis) reportó@TELMEXSoluciona Ayer toda la mañana/tarde sin internet y ahora de nuevo sin servicio. No hay duda que Telmex Ya NO es una opción como servicio de Internet
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Ivan Cardenas (@vanikrdnaz9) reportó@TELMEXSoluciona Aquí en mi calle la mayoría tiene Telmex, Infinitum y me comentan que su servicio funciona bien. Ya es medio día y siguen sin resolverme, @AtencionProfeco
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La preguntona (@rflays) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx No gracias, Telmex estaba igual, o peor.
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Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Oye Telmex que poca madre, tengo un acuerdo de pagos contigo, el cual hoy por tus huevos me cortaste el servicio y me tienes 30 min como tú ******* en una llamada para que no me atiendan.
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Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportóIncreíble como ooootra vez @Telmex @TELMEXSoluciona me dejó sin internet. Sus líneas de atención de “IA” son una basura y evidentemente no resuelven nunca en el tiempo que dicen. Cada vez peor.
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Cons toriello 🐇 (@Cons_Toriello) reportó@TELMEXSoluciona pésimo servicio no soluciona nada!!!!
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Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @AtencionProfeco Ya es una burla, llaarme para decirme que la fecha de reparación ya vencio pero que no saben porque, ni cuando quedara y que mientras mebquede sentado esperando a que se resuelva algun dia. ****** bola de inutiles, y para los 20 pesos que van a bonificar si bien me va