¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 6 días
Celaya	Wi-fi	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Corte Total	hace 17 días
Celaya	Corte Total	hace 26 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 30 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gerardo Olatxea (@mexgalo) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola ¿Por qué de un par de semanas para acá su servicio de internet es aún peor de lo que era?

• AdrianaCJ (@Pygmalionghosts) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Es real que me llamaron para una encuesta ??? ....supongo que gracias por intentarlo? Qué hago con eso ? Necesito solución!!!!

• diana poire (@MataPoire) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes! @TELMEXSoluciona desde el 3 de octubre no me dan solución a mi reporte por falla del internet , no tiene profesionalismo, muy mal servicio de atención al cliente!

• Ixbalank Torres (@ixbalank) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Día 15 sin internet @infinitum, diario nos escriben que en 24 horas va a quedar restablecido el servicio pero ni nos dicen cuál es el problema ni mandan un técnico para revisar la instalación o el equipo. Pésimo servicio técnico. Ccp @Profeco

• Jimena Mora * (@JimePmora) reportó hace 8 minutos

  Llevó más de un mes sin servicio de Internet de @Telmex ,pido la cancelación , no tengo ningún a deudo y se niegan atenderme @TELMEXSoluciona seguro nada más están dejando pasar el tiempo para cobrarme otro mes sin tener servicio😤.

• ernesto rodriguez (@Neto0o0) reportó hace 9 minutos

  @PalomaOrozco9 @TELMEXSoluciona @Telmex Que te rembolsen los días sin servicio como si son buenos para cobrar

• Mario el Regio (@MApodaca007) reportó hace 10 minutos

  @AlexTheHarpy @TELMEXSoluciona No lo hagas el servicio es pesimo! Llevo semanas sin internet y me siguen cobrando

• 🎃😈👻 El Jugoween 🎃😈👻 (@HugoerGames) reportó hace 12 minutos

  @tzili007 Investigaré que tal funciona esa compañía en mi zona, ya que también telmex esta de la..

• Eduardo Padilla (@Eduardo55976424) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex ya me cansé de hacer llamadas con personas que no te ayudan en nada y asistencia virtual que igual no sirven, el peor servicio de internet y telefonía, no les pienso pagar in un peso más, #telmexmalo

• Lilyth Desmondes (@LilythPan) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona con mucha intermitencia en el servicio cuando me van a solucionar?