¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 7 días
Celaya	Wi-fi	hace 9 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Corte Total	hace 18 días
Celaya	Corte Total	hace 27 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 19 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Agustín Piñón (@Agus_pinhon) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan una semana diciendo lo mismo y no dan una respuesta

• Edgar Sosa (@esosa_g) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Tengo problemas con dos lineas, llevo poco mas de 1 semana reportandolo; pero aun no tengo solución. Me pueden ayudar.

• Edgar Sosa (@esosa_g) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, gracias. Solo que es la respuesta que me han dado desde que lo reporte.

• Victor Cruz (@VictorCruzXp) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace 2 meses mi velocidad de internet bajo, tengo contratado el paquete de 50mb y me es imposible trabajar así, requiero que me hagan un ajuste de velocidad y vuelva a subir a como estaba al principio, por favor me podría ayudar ? El núm es 7535372709

• PP Gri Yo 🦗🦗 (@josegp2001) reportó hace 7 minutos

  @Telmex ni por este medio eres capaz de responder ni dar una solución al cliente, hoy volví a hablar y me dijeron exactamente lo mismo, que van a escalar el tema y no se que tanta basura, no se con quien escalan, por qué eso y mandarlo a uno a la chingada....a es lo mismo.

• Espuelas Artesanales Amozoc (@Espuelasfrenos) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex. Un días.sin servicio. Cuanto tiempo mas telmex..ya es mucho tiempo de espera. no es posible que una falla no la pueda reparar una empresa de talla mundial...dan pena...

• Abdiel morales basurto (@AbdielBasurto) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo respuesta de ustedes sigo sin internet

• Don CheCo 🥥🌴 (@SergioCuu) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el domingo sin servicio de Internet ni voz, el sistema solo me dice que están atendiendo pero no hay avance, a donde hay que ir o que?

• Fabs (@fabrequis) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Reiteró, el peor servicio. Para ser una empresa como la que son… extremadamente nefastos

• Gregorio Yupit (@paisayupit) reportó hace 13 minutos desde Othón P. Blanco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Se supone que son 24 horas para que se reconecte el módem a la fibra pero ya paso más y no tengo servicio de Internet desde hace 72 horas que se pago