¿Telmex está fallando o caído? in Villagrán, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

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  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 40 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• 
  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 51 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

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  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Fer (@Ferrogz) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre su misma respuesta y no dan solución

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  Ale Gándara (@AleGandaraE) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado conmigo en estos 7 días, si yo no marco, ustedes ni se reportan, pésimo servicio de atención al cliente

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  Hugo Salinas (@hugo_salinas) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 2 semanas con reporte 24520621 de la línea 8111017658 sin solución. Ya mejor mañana iré a cancelar la linea.

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  G. Mendoza (@GilMendozaa) reportó hace 5 minutos

  @infinitum no tengo internet desde hoy por la madrugada; yo trabajo en home office; que debía hacer? Ya hablé al número 800 pero no me dieron solución

• 
  Diego Torres (@DiegoTo43452179) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona arreglen su internet y servicio al cliente @arturoelias @Fund_CarlosSlim

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  Dr. Luis Fdo Monroy (@lfmonroy) reportó hace 13 minutos

  @ingriddmhr @TELMEXSoluciona @Telmex Pues tendrás que sentarte , yo llevo dos meses y me dicen lo mismo, pésimo servicio.

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  red TV (@Earnest_TV) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo problemas con mi servicio de telefonía

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  César Guzmán (@CesaR_ZamU) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estamos sin internet en Tepotzotlan, desde ayer tenemos el problema...

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  Martuchis Nava (@NMartuchis) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco llevo dos semana esperando a los técnicos, no he tenido respuesta alguna... Me urge!!

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  Mariela Armería (@marielaarmeria) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, llevo una semana sin internet y el técnico mencionó que era problema de la fibra óptica y que iban a mandar al personal correspondiente y no han ido desde hace 5 días… necesito ayuda por que si centro telefónico no me atiende