¿Telmex está fallando o caído? in Villagrán, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• 
  David (@gtenorio78) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

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  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 43 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 50 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @SorelLuis @Telmex @SorelLuis Una disculpa por el inconveniente, tu caso ya se canalizó al área correspondiente. En cuanto tengamos detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Carlos Z.

• 
  Frida Montero (@Exicarol) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @ArgeBereUrbina @Brandonglujan Llevamos casi una semana sin señal de internet ni señal de teléfono y no han podido solucionar el problema. Además la plataforma de Telmex no funciona. La verdad es que son todos un caso.

• 
  angel gomez (@angelgomez_4) reportó hace 9 minutos

  Es neta @TELMEXSoluciona tengo más de una semana sin internet y teléfono y su única respuesta es “generamos el reporte para su seguimiento” MÁS DE UNA SEMANA SIN INTERNET Y TELÉFONO la verdad TELMEX NO SOLUCIONA😡😡😡😡

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  KarlaEscobar (@KarlaEs35535359) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando al técnico para la instalación del servicio y me cancelan las citas sin previos aviso!!!!!

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  KarlaEscobar (@KarlaEs35535359) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Sigo esperando al técnico para la instalación del servicio y me cancelan las citas sin previos aviso!!!!!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Lemoniqr @Telmex @Lemoniqr Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Diana (@dianaacm) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona hola! Tengo 4 días sin internet y me habían dado fecha de solución a mi reporte el día de ayer, pero continúo sin servicio. Quisiera saber cuál es el estatus de mi reporte, por favor.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @taan_og @Telmex @taan_og Una disculpa por los inconvenientes. Para poder apoyarte, me puedes enviar en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. Carlos Z.

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  x (@migeegutierrez) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No quiero disculpas, quiero que me den una solución .

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @suninoureyes_ @Telmex @suninoureyes_ Lamento el problema presentado, con gusto te ayudo. Envíame en privado nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para brindarte una solución. De antemano te ofrezco una disculpa por el inconveniente. Carlos Z.