¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 9 días
Celaya	Corte Total	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 13 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 15 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• David (@gtenorio78) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 34 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Ish (@IshRofi) reportó hace 48 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• humberto salado (@HSalado) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 3 citas (en 15 días), nunca se presentaron, si así son para instalar no me imagino su servicio, gracias por nada. @Telmex @infinitum y luego dicen que no me pudieron contactar, #pesimoservicio.

• Taide De León (@tayzdeleon) reportó hace 4 minutos

  Después de 7 días @Telmex atendió mi petición y reparo su servicio.

• Fernanda Raygoza Yee (@RaygozaYee) reportó hace 4 minutos

  @totalplaymx ya lleguen a Urbiquinta, Tonalá porque @Telmex @TELMEXSoluciona no soluciona nada y no pone fibra óptica en #Versalles. Estamos pagando un servicio que no nos dan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Lajsrayon @Lajsrayon Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 5 minutos desde Hermosillo, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona su ****** 💩 de internet está intermitente URGE resuelvan problema enviando un técnico cuál es el chingado problema que no pueden atender una necesidad de servicio a cliente que es pésimo servicio de ****** también

• Taide De León (@tayzdeleon) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona requiero me realices el ajuste correspondiente en mi factura por los 7 días que no tuve servicio.

• Ernesto Flores (@netodarkis) reportó hace 14 minutos

  @miguel17_ el servicio solo se corta cuando tiene mas de 9 meses sin pagar, mientras tanto Telmex deja medio servicio.

• Víctor Xospa (@xospav) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona para sumar a un proveedor que si pueda darme todo el ancho de banda que requiero y que en su caso ustedes me están cobrando pero no me están entregando.

• Jaziel Zárate G. (@__Jaziel) reportó hace 14 minutos

  @SantiagoJace @Telmex @TELMEXSoluciona Si, me queda claro, su servicio es una basura 😠

• Mandy #VIPforever 👑💛 (@Maricru85389175) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen respuesta o no?