¿Está Telmex con problemas o cortes en Villagrán, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya, La Compañía y Cortazar.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 5 horas
Celaya	Internet	ayer
Cortazar	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 10 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 31 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• David (@gtenorio78) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 22 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Ish (@IshRofi) reportó hace 46 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 47 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Super PUMAS (@Super_Steelman) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy nuevamente se asistió al centro de servicio personalmente y solo comentaron que ya iba personal a dar solución, concluyen el día de hoy sin que personal de Telmex asista, en dado caso de que no asistan en que área o con quien se puede reportar

• paola carbajal (@paocarbajal18) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona No veo para cuando vayan a mandar al técnico para arreglar la línea, de veras esta de la fregada el servicio que tienen

• Berenice (@Berenic61381952) reportó hace 5 minutos

  @Telmex @infinitum Sin servicio más de 24 horas , ya lo reporté y no dan solución alguna. Decían era falla masiva pero no es verdad. Mis vecinos si tienen servicio. A qué juegan ??

• Jose Antonio (@jantonio_ca) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevamos más de 24 horas sin Internet y no dan solución al respecto.... Solo indican qué es una falla eléctrica en la Central de Telmex...

• Panxhis (@Panchopacolin) reportó hace 6 minutos

  @nestms @Telmex a mi los #$%$ me hicieron lo mismo; mi cita era el 2 de enero y como no acudieron, llame para quejarme... su solución fue re agendarme hasta el 19 de enero... ches técnicos maleta que tienen...

• claudiapetersen (@2323Petersen) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Porque no ha llegado el técnico después de que me dan fecha horario me cancelan sin atender y hoy me dejan esperando como siempre mi refrigerador ya se descompuso por el corto del módem me vana comprar uno ? O lo descontamos de los recibos ?

• Celyn (@Celyn08089571) reportó hace 12 minutos

  Pésimo servicio por parte de @Telmex He llamado por varios días seguidos ya que no cuento con internet y si respuesta es "estamos trabajando para mejorar el servicio" Neta están trabajando?

• EdsonIvan91 (@Edson_elpollo18) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ustedes piens que una persona a la que le hurge el servicio no va a estar atenta al teléfono esperando a que los inútiles de @infinitum le hablen para que me digan cuando me van a poner el servicio?

• Erika Martinez (@ErikaMa35321320) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre dicen lo mismo por eso les reitero q es un pésimo servicio

• JOSE MANUEL SALAZAR (@Josemanuel_28) reportó hace 15 minutos

  No solo no arreglan el problema, sino que se desentienden y no dan la cara, eso me pasa por contratar un servicio de pésima calidad de una empresa mediocre como @Telmex