Estado del servicio de Telmex en Villagrán, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Villagrán, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 abr, 3:14 GMT-5.
- Internet (50%)
- Wi-fi (50%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
30 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Wi-fi | hace 5 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 6 días |
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Celaya
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Internet | hace 7 días |
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Celaya
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Internet | hace 10 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
2 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:
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Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, GuanajuatoCon tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica
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AleeGovea (@alee_govea) reportó desde Celaya, GuanajuatoLlevo todo el día sin internet y no me dan respuesta si quedará solucionado pronto, mi trabajo es 100% en casa. @TELMEXSoluciona
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B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato@Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco
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vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, GuanajuatoMames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga
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CARTER (@JayJimenez24) reportó desde Cortazar, Guanajuato@TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual
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Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó desde La Compañía, Guanajuato@infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.
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Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Guanajuato@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
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Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato@PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩
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Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó desde Celaya, GuanajuatoPinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jessie Ford (@Jessiefx4) reportó@AltOz_ @totalplaymx No le hagas caso a Telmex yo estoy batallando como nunca con esos hijos de ****
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Yess López (@lpez1339504) reportó@TELMEXSoluciona Desde ayer 28 se me fue el servicio y solo un bot te levanta el reporte. Hoy me dicen que no tengo ni siquiera un técnico asignado y que hasta el 1ro de Mayo van a venir a arreglarlo!! Yo tengo un negocio y ME URGE Pero para cobrar y cortar QUE TAL LA RAPIDEZ??
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Daniel Mena (@DanielMena2025) reportó@TELMEXSoluciona ayuda con reporte 29127572 falla de internet y telefono. El sábado 25 de abril, un técnico fue a resolver un reporte de un vecino y me quito a mi los servicios. Ningún otro vecino tiene problemas, solo mi domicilio. Se les ha llamado y no mandan a otro técnico.
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Braulio (@Braulio06791506) reportó@TELMEXSoluciona @ValdesPaulo @Telmex Hola, no tengo servicio
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DANIEL MONCADA (@danmoncada80) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Después de 11 días, infinidad de llamadas, x mensajes, corajes, impotencia y promesas sin cumplir, por fin me solucionaron el Incidente de mi servicio de internet. A pesar de haber quedado resuelto el Proceso de atención es deficiente y la atención a clientes no solo debe inform
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Robertcsr81 (@robertcsr81) reportó@TELMEXSoluciona No tengo internet y me urge para trabajar
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Daniela• (@Jess_Daa) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum No me han llamado aún y yo llamo y no me dan ninguna respuesta
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MORÚA HAZEL (@MoruaHazel) reportó@Telmex @infinitum @Profeco Ayuda, cancele mi linea Telmex el 12 de marzo y no me han querido resolver ademas de querer cobrarme 2000 pesos de un modem que ya entregué, que puedo hacer?
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Hugo G (@hugo_g2) reportó@Telmex llevamos 3 días sin servicio de Internet?, hasta cuando piensan arreglarlo??, quieren número de folio??, se los paso
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jessicalarconb @jessicalarconb Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 719, 312, 422, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.