Estado del servicio de Telmex en Villagrán, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Villagrán, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Villagrán, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Villagrán, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 5 horas
Celaya	Wi-fi	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Villagrán, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Villagrán y lugares cercanos:

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  Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó hace 3 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

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  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 6 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

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  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

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  Ernesto A. Prieto Gallardo (@Neto_Prieto) reportó hace 26 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @infinitum Pésimo su servicio, constantes cortes del mismo durante todo el día, esto desde hace semanas. Peero, actualmente llevo varios días sin el mismo y me lo están cobrando igual. Mi código postal es 36863 en Salamanca, Gto. Espero solución a más tardar este lunes.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

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  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 27 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

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  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

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  Ish (@IshRofi) reportó hace 32 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

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  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 48 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

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  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés Tortolero (@atortolero) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo 6 días sin servicio y ya me han dejado plantado con la visita del técnico tres días. ¿Cómo puedo hacer para cancelar el servicio? Su servicio a clientes deja mucho que desear.

• 
  Cons toriello 🐇 (@Cons_Toriello) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio no soluciona nada!!!!

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Ayer me marco Monserrat Lopez de redes sociales para decirme que me iban a hacer un ajuste por los dias sin servicio y que tenia que quedar reestablecido ayer por la tarde, hoy son las 10:26 del tercer dia sin servicio y nada ni se preocuparon de sar seguimiento. @AtencionProfeco

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  Jose Ramirez García (@JoseRamirez8505) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasó con mi internet no tengo señal desde hace dos días

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  Andrez Sp (@ElAndrusss) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Tendrán información ???? Ayer me marcaron y quedaron en que llegarían aprox a medio día de hoy, y nadie a llegado aún. Por favor, necesito mi servicio restablecido ya.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 27 minutos

  @drakeleonidas @drakeleonidas Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Ricardo P.

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  Neftalí Mauricio (@neftalimaurici0) reportó hace 27 minutos

  Alv @TELMEXSoluciona ya son 3 días que se va el internet por varias horas en el CP 92700 no habían fallado que está pasando? No está lloviendo ahora el calor les hace mal? Que delicadas salieron por cierto no quiero que me llamen no busco amigos quiero que me den el pto internet

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @ja1r1s Hola @ja1r1s, te agradecería que me compartas por DM: línea Telmex (a 10 dígitos), nombre completo, número celular y correo electrónico, para poder contactarte lo antes posible y apoyarte con tu servicio. Kevin S.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 31 minutos

  @OSDJPPA @Telmex @OSDJPPA Buen día, revisamos tu servicio y es necesario que un técnico se presente en tu domicilio para repararlo, generamos el folio (22932861), mañana se presentará un técnico entre las 11:00 y 18:00 horas, te solicitamos estar al pendiente. Adria M.

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  Dan (@555p7) reportó hace 31 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi recibo teléfono viene con un adeudo, pero en sus sistemas no tengo adeudo , el problema es que mi recibo viene con saldo vencido de 2 meses