¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guzmán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Zapotlán el Grande.

City	Problem Type	Report Time
Zapotlán el Grande	Internet	hace 16 días
Ciudad Guzmán	Wi-fi	hace 3 meses
Tuxpan	Internet	hace 8 meses
Tuxpan	Wi-fi	hace 9 meses
Tuxpan	Internet	hace 9 meses
Tuxpan	Internet	hace 9 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Guzmán y lugares cercanos:

• el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 5 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 6 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

• └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 10 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

• Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 18 minutos desde Gómez Farías, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

• Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 26 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

• Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 29 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 35 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

• ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 37 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

• ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 38 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

• — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 38 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

• Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 50 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

• Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 59 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ODA Mei Brown o Macario (@guadalupanofiel) reportó hace un minuto

  Desconecto mi modem Infinitum y conecto mi cafetera de 42 tazas y veo que otra compañía contrato para darme servicio

• Carlos A Guzmán (@caguzmanj) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona No recibí ninguna llamada desde hace 4 hrs. La única llamada que recibí iba yo manejando y le pedí al operador que me marco me mandará los datos a mi correo y tampoco envío nada. Urge mi servicio me están causando gastos adicionales por no dar la información completa

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @CarlosRodrigoHR Selesn Ayo el internet falla bastante y no tiene trabajadores para atender las fallas

• un jotron triste (@alxssmz) reportó hace 5 minutos

  no se quien es más ****** si telmex o mi casi algo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @gerardo_sackier @gerardo_sackier Hola, buen día. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @JCarlos________ @JCarlos________, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.

• El Aguachile Feroz (@ElAguachileF) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @MATADOR_GDL Yo llevo 2 semanas que contrate un paquete de 1 GB de internet, sigo sin tener el servicio y dicen que tengo que comprar YO un cable Cat6 para que tenga el servicio… ¿YO? Un módem incompleto… Y eso que soy el segmento más alto eh… ¡Cuidado!

• Kdna (@kdnajc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Aqui se trata de que me contacte facturacion por que no tengo servicio y siguen cobrando normal

• J. J Espárragoza hdz (@carlos325475) reportó hace 14 minutos

  @CarlosRodrigoHR @TELMEXSoluciona Falla el internet y no tiene trabajadores para atender las fallas

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @_Romero18 @_Romero18 Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.