¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guzmán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
agosto 11: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (75%)
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Wi-fi (12%)
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Corte Total (8%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Guzmán.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Guzmán |
Wi-fi | |
| Zapotlán el Grande |
Internet | |
| Zapotlán el Grande |
Internet | |
| Ciudad Guzmán |
Internet | |
| Zapotlán el Grande |
Internet | |
| Ciudad Guzmán |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Guzmán y lugares cercanos:
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ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ
(@mannelzinho) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰
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└Ɽoy┐🌱
(@Siricui) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.
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Julio César Cortés
(@JCesarCortes) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...
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Julio César Cortés
(@JCesarCortes) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...
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ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ
(@mannelzinho) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?
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Alejandro Ponce López
(@casper_2333) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla
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Frank Castellón
(@castellonamaya) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?
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Alejandro Ponce López
(@casper_2333) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.
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Adam Guerra
(@gadamguerra) reportó
desde
Gómez Farías, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia
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— Roooooy🌱
(@Siricui) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.
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Ing. Juan Carlos
(@JuanCBracas) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.
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Julio César Cortés
(@JCesarCortes) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...
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Christian Macias
(@cj_macias) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos
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el del volcán
(@juliocarrillo68) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa
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Jose Munoz
(@evergreenagro1) reportó
desde
Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco
@Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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I ToxiciTy I
(@ITox1ciTy) reportó
@TELMEXSoluciona Desde la tarde estoy con fallas en el servicio de Internet, ¿Alguna solución o explicación?
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Elis Regina
(@elisregina73) reportó
@davcrlop @TELMEXSoluciona @Biaani_Luna Ya somos varios que odiamos a telmex... También checa mi caso, desde el viernes 26 agosto, no tengo servicio y su respuesta es que un técnico se pondrá en contacto después de 24 hrs?? Y ya pasaron 6 días... Y sigo esperando al técnico o su llamada
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Susan Lilith
(@susan_lilith) reportó
@TELMEXSoluciona a qué hora me dan solución? 4 días sin servicio y contando
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Fernando Galván
(@BrianFerny) reportó
@itzadanniela @Telmex Lo peor es que ya no lo tengo desde hace 3 meses y ando aclarando un cargo que me hicieron 🤡
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Gloria de Parra
(@gdeparra) reportó
@TELMEXSoluciona buenas noches! Para reportar falta de servicio telefónico e internet en col.infonavit la joya en Guadalupe N.L Varios vecinos tampoco tienen servicio...
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Maarbe
(@maarberivera) reportó
@TELMEXSoluciona hola, me podrían contactar vía telefónica? Es para una consulta sobre un cambio de domicilio
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Peluso® ツ
(@Peluxso) reportó
@TELMEXSoluciona dicen que se comunican pero no es verdad y sigo con el problema 😠
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get ur freak on
(@david_sisa) reportó
@TELMEXSoluciona Entonces ellos avisan cuando vengan? Trabajo desde casa y ahorita por la falta de internet tengo que salir, no puedo estar esperando, necesitaría programar para pedir permiso de faltar en caso de ser necesario
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Mike Uribe
(@MikeUribeCab) reportó
@TELMEXSoluciona 10 días sin servicio de internet más de 11 llamadas a reporte para que me lo solucionaran pero a la fecha nada!!! Sigo sin internet ni respuesta!!! Ya mej or si quieren pásenme el telefónico de @totalplaymx
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marLu Cam
(@munelokaloka) reportó
@Telmex @carlosslim @infinitum ❌❌POR DECIMA OCASION SU ASQUEROSO SERVICIO DEJA A MIS HIJOS SIN CLASES Y SIN PODER HACER TAREA,****** SERVICIO DEL ASCO Y MAS PNDJO EL QUE LES SIGUE PAGANDO,GRACIAS A DIOS HAY MAS OPCIONES Y YA NO SON MONOPOLIO❌❌