¿Está Telmex con problemas o cortes en Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Guzmán provienen de los códigos postales 49000.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Guzmán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Guzmán, Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Guzmán.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad Guzmán	Wi-fi	hace 3 días
Tuxpan	Internet	hace 5 meses
Tuxpan	Wi-fi	hace 5 meses
Tuxpan	Internet	hace 6 meses
Tuxpan	Internet	hace 6 meses
Tuxpan	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Guzmán, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Guzmán y lugares cercanos:

• Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 12 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 13 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 13 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

• Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 18 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

• Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 27 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

• └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 30 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

• Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 34 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

• Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 35 minutos desde Gómez Farías, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

• Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 47 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

• Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 55 minutos desde Zapotlán el Grande, Estado de Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miguel Ángel (@midoes01) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Se encuentran trabajando desde el 20 de Septiembre (según) a pesar de que es una reincidencia; no son capaces de encontrar el motivo de su falla. Dejen de engañar a sus clientes.

• Pita Nene💕 (@IreneArcee) reportó hace 8 minutos

  que esta pasando @Telmex @Telcel no le agarra la señal de ninguno

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @annispulveda @annispulveda hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• iori Bojorquez (@Bojorqueziorii) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y después de casi 30 dias esperando a los técnicos de telmex no hacen acto de presencia para atender mi asunto.. telmex navolato sinaloa simplemente una basura.. pero el día de corte exigirán el pago si o si. o si no simplemente te mandan a buro de crédito.👎

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @43jmg @43jmg hola, permíteme apoyarte con tu reporte, envíanos los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto (ambos a 10 dígitos) y correo electrónico, te contactaremos para darte la mejor solución en el menor tiempo posible. Fernanda M.

• Cesar Romero (@Caghuama_) reportó hace 18 minutos

  @mondelimon @Megacable Aquí en mi rancho también tienen mal servicio jajajaja, a mí lo que mejor me ha funcionado ha sido Telmex pero pues no sé que tan bueno/malo sea en tu lugar D:

• Elena (@Elena66212218) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar con el número para poner una queja en telmex, ya que se me fue el servicio de Internet y las personas que están en atención al cliente contestan de mala gana y no dan soluciones, solo me dicen que tengo que esperar 48 horas.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @f_neeri @@f_neeri hola buena noche, para un correcto seguimiento es de suma importancia que nos proporciones los siguientes datos vía DM: nombre completo, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Quedó atento a tu servicio, Raúl A.

• Mariela yagami 🧡💛💜 (@mariela13s) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @rayorso dejen de andar mamando y arreglen el perro problema, que buenos son a cobrar pero para arreglar un problema hay si no pueden, y saben que voy a pedir que me descuenten todos los dias porque por su culpa voy a reprobar, hay si no la voy dejar ir los voy a denunciar con ls profeco

• Oscar Isaac (@rojasisaac) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona el servicio pésimo. Tengo 20 días con intermitencia en la señal y en el número 800 solo se limitan a “su reporte está siendo atendido” y no dan solución de forma definitiva. Me urge que restablezcan mi servicio, cumplan con su parte como proveedores. @Profeco