Estado del servicio de Telmex en Zapotlán el Grande, Jalisco

Problemas en las últimas 24 horas en Zapotlán el Grande, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zapotlán el Grande, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zapotlán el Grande, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zapotlán el Grande y lugares cercanos:

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  Frank Castellón (@castellonamaya) reportó hace 1 minuto desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Muchas gracias @TELMEXSoluciona Ya vinieron los técnicos y ajustaron los cables y funcionó muy bien 👍🏾 Sí, funcionó una hora a lo sumo. Ahorita ya está normal, sin funcionar y gastando mis datos. ¿Ya es tiempo de hacerle caso a mis amigos de cambiarme?

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCBracas) reportó hace 11 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Pues ya llevo dos semanas sin servicio de @Telmex y en @TELMEXSoluciona solo hacen promesas que no cumplen, ya quiero cancelar.

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  el del volcán (@juliocarrillo68) reportó hace 19 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona ¿Porqué te daría mi nombre y un número de contacto? El error es de ustedes, ustedes mediante el número de reporte que aparece en la captura de pantalla que aparece en la imagen saben a qué me refiero @Profeco ayuda aquí porfa

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 21 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Sigo sin Internet @Telmex @TELMEXSoluciona, ya es una semana y no me dan solución...

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 22 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Amigos de @Telmex @TELMEXSoluciona el lunes entran mis hijos a la escuela y sigo sin Internet, ya encontraron la solución a la falla? Ayúdenme por favor...

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  Julio César Cortés (@JCesarCortes) reportó hace 25 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin tener Internet, mi módem está bien, me urge lo solucionen por favor...

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  Christian Macias (@cj_macias) reportó hace 26 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya 3 días sin servicio y nomas no encuentran la solución, para cobrar son buenos

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 34 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tu servicio es pésimo, llevo 2 horas y media haciendo fila para cambiar mi servicio de domicilio. Al parecer tendré que esperar todavía una hora más. No es posible que no pueda hacer el movimiento de forma online.

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  Adam Guerra (@gadamguerra) reportó hace 37 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy espere a su tecnico todo el dia para que arreglara mi servicio de internet que lleva sin funcionar mas de una semana y jamas llego. Tambien, sus agentes de servicio al cliente dejan mucho que desear, CERO empatia

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  Mariana ✨ (@MarianaTruma) reportó hace 39 minutos desde Gómez Farías, Jalisco

  Qué onda con @TELMEXSoluciona , ya van dos veces en el mes qué pasa lo mismo , no tengo internet y lo necesito para mi trabajo , que pésimo servicio , sino lo van a hacer bien mejor digan para cambiar de compañía , con ningún otro había tenido problema 😡😤

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 42 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se van a volver a comunicar para decirme que en un lapso de 24 a 48 horas el servicio deberá quedar restablecido… cosa que han hecho desde el martes 🥺😰

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  └Ɽoy┐🌱 (@Siricui) reportó hace 46 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo una falla general en mi servicio.

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  — Roooooy🌱 (@Siricui) reportó hace 56 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @gildardo @Telmex @TELMEXSoluciona Ay amigo, mi historia con esos es peor.

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  Alejandro Ponce López (@casper_2333) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex después de 3 horas de fila hice cambio de domicilio y me dicen que 10 o más días de espera paea el cambio. ¿Es en serio? Y además los voy a tener que pagar aynque no tenga servicio. Una burla

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  ᴇʟ ᴍᴀɴɴᴇ  (@mannelzinho) reportó hace 57 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  Oye @Profeco llevo una semana sin servicio de internet (el cual fue reportado justo después cuando se presentó la falla) y @TELMEXSoluciona no ha solucionado nada. Llevan desde esa fecha dándome ultimátums de 48 horas ¿Como puedo proceder?

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  Jose Munoz (@evergreenagro1) reportó hace 58 minutos desde Zapotlán el Grande, Jalisco

  @Elsabioduran @TELMEXSoluciona Excelente noticia ojalá y suceda pronto la llegada de esta opción de servicio internet 🙏

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Rocio Espinosa (@RoEspinosaP) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @OrdazElmo @carlosslim Yo hasta reporte tengo y no dan solución 😑

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  El japo (@elpumavic) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya llvo 72 horas sin servicio...va tener un ajuste el recibo por los días sin Internet @Profeco ...se puede hacer algo ..???

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  Matriarca multiespecie (@Montzquesisalta) reportó hace 7 minutos

  @Mr_Civico @Telmex Yo trabajo desde casa y te puedo decir que las compañías pequeñas que revenden la banda ancha con su propia infraestructura jamás usan Telmex y son increíblemente más eficientes en resolver fallas que Telmex. Precisamente porque los clientes no se aguantan una semana sin servicio

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  Steven Corleone (@Luuisandres) reportó hace 8 minutos

  Tres días con mi servicio de internet sin funcionar y @TelmexSoluciona solo responde con el mismo mensaje: “ya va en camino un técnico”. Han pasado los días y nadie llega. Es una falta de seriedad y de respeto hacia sus clientes ¿Hasta cuándo van a resolver mi reporte?

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  José Antonio (@joseantoniolvc) reportó hace 9 minutos

  @cony_ro @TELMEXSoluciona Yo simplemente voy a cancelar tengo 3 semanas ya intenté todo y no hay nadie que me ayude con la reparación así que decidimos cancelar nuestro contrato de más de 20 años por mal servicio

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  Penélope Castillo (@PenlopeCastill9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde hace dos días estoy al pendiente, sigo a la espera, gracias

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  Adrian Xa Le (@AdrianXaLe) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @QWERTY_DAMN @izzi_mx Sigo esperando tu llamada asqueroso bot

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  Francisco Gomez (@Francis17648575) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, me quede sin servicio, me podrian ayudar por favor

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  Christ H. (@ChristHdezO) reportó hace 13 minutos

  El día 3-06-2026me instalaron el servicio de internet por portabilidad y es fecha que no tengo internet 5-06- 2026 Además cuando lo instalaron el técnico me comentó que cortó mi cable de mi proveedor actual que es @totalplaymx porque ya no lo iba a usar @TELMEXSoluciona

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  xoxo xoxotla rodrigu (@22xoxoj) reportó hace 14 minutos

  nuevamente como cada mes su servicio falla, nuevamente varios días sin Internet y sin respuesta @TELMEXSoluciona