¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 15 horas
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Wi-fi	hace 26 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Ish (@IshRofi) reportó hace 17 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Ish (@IshRofi) reportó hace 23 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 37 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• David (@gtenorio78) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 51 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @henrry_ford @henrry_ford ¡Hola, Buenos días! Lamentamos mucho el inconveniente. Para poder apoyarte con tu solicitud podrías proporcionarnos vía DM tu nombre completo, número de servicio TELMEX, correo electrónico y algún número de contacto adicional. Gabriela S.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @ValeriaS_04 @ValeriaS_04 ¡Hola! ¿en que podemos ayudarte? para brindarte la ayuda requerida envíame por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos por favor para comunicarnos contigo, excelente noche. Ariadna A.

• Infinitum (@infinitum) reportó hace 9 minutos

  @henrry_ford @henrry_ford ¡Hola, Buenos días! Lamentamos mucho el inconveniente. Para poder apoyarte con tu solicitud podrías proporcionarnos vía DM tu nombre completo, número de servicio TELMEX, correo electrónico y algún número de contacto adicional. Gabriela S.

• Sleep deprived ghost👻🎃🍬🍭💀💐 (@dxnnetsu) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. Reporto falla en el servicio telefónico y por ende no tenemos acceso a Internet.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @tomasabark @tomasabark Buenas noches, para darle un seguimiento adecuado a tu caso y resolverlo lo antes posible envíanos por medio de DM nombre completo del titular del servicio, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Saludos. Oskar E.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @elviiraroca @elviiraroca ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.

• sergio morales (@sergiom73742959) reportó hace 17 minutos

  @infinitum su internet falla demasiado varias visitas y no queda, se alenta el internet o se pierde la conexión, que arrepentido estoy de a ver dejado a @izzi_mx pero creó que es algo que puedo corregir.

• Marthasmagórica 👻 (@cruelmaravilla) reportó hace 18 minutos

  Tratando de pagar siempre a tiempo y así me tratan, con una miserable falla en este momento, @TELMEXSoluciona...

• nadia cormed (@Med7Med) reportó hace 19 minutos

  @Telmex puras fallas en su servicio! Reporta uno y q hasta dentro de no se cuantos días ! Pero si uno se pasa de un día de cobro,cortan el servicio!! pésimo servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Med7Med @Med7Med ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.