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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

19 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • iSoyTovar
    Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

  • 1Nniko
    1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Telmex infinitum es una mierda!

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el jueves, dicen que 24 horas y 24 horas ... ya llevo 72 horas. Sin servicio en tu call center NO ME SOLUCIONAN

  • papalosmambo
    Papalosmambo (@papalosmambo) reportó desde Jaral del Progreso, Guanajuato

    Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

  • Miguelserranoaa
    Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

  • vero_moskeda
    vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

  • alberttbriseno
    La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

  • gianKarlo1
    Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

  • CoLuisito
    Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • IshRofi
    Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

  • Miguelserranoaa
    Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

  • vero_moskeda
    vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nicole_lpz6
    Nicole López (@nicole_lpz6) reportó

    @TELMEXSoluciona De verdad pésimo servicio, no es posible que si ya vieron que les está fallando el internet a muchas personas no puedan solucionarlo

  • mayine_9
    Mayine (@mayine_9) reportó

    @TELMEXSoluciona Ja, ja, ja en el chat me dan las mismas respuestas automáticas y no resuelven nada. Por favor indícame a qué número me puede atener una persona real y que dé de baja el servicio

  • avatarmiguelc
    Avatarmiguel (@avatarmiguelc) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez sin internet. Habrá algún reembolso? Ya como que les falla mucho por acá. @Telmex #Infinitum

  • Luna_Yoon
    Ollinka Méndez (@Luna_Yoon) reportó

    @carolinemedx @TELMEXSoluciona Qué te digo? Llevo Casi 3 semanas sin internet, ya me cobraron súper puntual aunque no tengo el servicio y ayer que fui a la tienda me dijeron que YO MISMA HABÍA CERRADO EL REPORTE DE QUE ME FUERAN A ARREGLAR EÑ INTERNET…

  • svillaneda
    Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó

    Lo más grave es que tampoco depuraron mis datos bancarios al dar de baja el servicio. ¿Cómo es posible que una línea reciclada siga arrastrando información personal y sensible de un ex titular? Exijo corrección inmediata, cese total de llamadas y respuesta formal.@TELMEXSoluciona

  • YunnuenGP
    YunnuenGP (@YunnuenGP) reportó

    @TELMEXSoluciona @Marmtzvictima Una vez más me han dejado sin servicio

  • OrtizChava13164
    NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex 4 dias y solo me dan esa respuesta que status tiene en que proceso va la solucion? Estoy marcando a su linea, solo dicen que hay un reporte, necesito solucion ya, no es posible que mis otros vecinos que tienen otra compañía de Internet el mismo dia que yo reporte ellos ya tengan

  • svillaneda
    Sergio Villaneda (@svillaneda) reportó

    Y además no es un caso aislado: llaman todos los días, desde las 7 am y a todas horas, desde múltiples números. Después de muchos intentos dijeron que ya lo habían corregido, pero el hostigamiento sigue. Eso agrava aún más el mal manejo de mi información. @Telmex @TELMEXSoluciona

  • FlorCml27
    Flor Morales (@FlorCml27) reportó

    @TELMEXSoluciona cuánto tardarán en atender las solicitudes?? no hay Internet, llevo dos dias sin wifi ni línea telefónica....

  • Srasrita_
    Aura Flores (@Srasrita_) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex ASI ME TIENEN DESDE HACE 4 ***** DIAS