Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 1 minuto desde Celaya, Guanajuato
@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico
Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen
Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato
@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado
Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato
@Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.
César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato
Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!
Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias
Ish (@IshRofi) reportó hace 16 minutos desde Cortazar, Guanajuato
@TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!
Ish (@IshRofi) reportó hace 18 minutos desde Cortazar, Guanajuato
@TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!
Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.
Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio
LauG (@Laaura_EG) reportó hace 25 minutos desde Villagrán, Guanajuato
Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex
Abel Casas (@chino1973) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!
vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato
Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO
David (@gtenorio78) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos
Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 48 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.
Abel Casas (@chino1973) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar
César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato
Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución
Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato
Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

carros (@carros_04) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Cuál es el costo por el servicio de HBO Max ???? Si ya soy cliente Infinitum
Luz Yolanda Martínez (@luzyolanda09) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona más de 1 hora y aún no he podido ser atendida, pésimo servicio y la gerente grosera, poco empática! Fatal! #Durango
Denis Colin (@deniscomosuena) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona llevo 2 días queriendo hacer un cambio de domicilio y en la línea 800 123 2222 se la pasan mandándome a áreas donde no me atienden y en la app tampoco avanzo, ¿me pueden apoyar?
Bruja🧙🏼 (@Estefan68908101) reportó hace 5 minutos desde Santo Domingo Ingenio, Oaxaca
@TELMEXSoluciona hasta el momento no he tenido respuesta alguna de mi reporte solo dicen estamos atendiendo ya va para dos semanas
Rodolfo Soriano Núñez (@rsnunez) reportó hace 5 minutos
@TELMEXSoluciona Para robarme haciendo cargos indebidos a mi recibo son muy buenos, pero para reconocer su error se hacen tarugos. Me mandan un mensaje SMS diciendo que el problema de los cobros indebidos de HBO a mi recibo Telmex ya se resolvió. NO SE HA RESUELTO...
Ju Moreno (@JuJumotu46) reportó hace 8 minutos
Pésimo servicio de TELMEX, otra vez sin línea telefónica ni internet! 😡
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos
@ImJustJoss @ImJustJoss ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
marlen odia a atsumu (@koullys) reportó hace 10 minutos
telmex chinga tú madre te odio ****
Revista Uay! (@RevistaUay) reportó hace 11 minutos
Ofrecemos honesta disculpa a receptores del intercambio informativo cotidiano, el origen ha sido provocado por el Servicio de Internet infinitum, nuestro afamado Telmex. Hoy no hemos tenido conexión al igual señal telefónica. Agradecemos su comprensión.🙏
❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 11 minutos
@gina101522 @TELMEXSoluciona Y cuando tienes la "suerte de que te llamen" no saben cuál es el problema o el reporte que hiciste, es una burla "empelados de tercer mundo" #TelmexRoba #InfinitumRoba