Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cortazar, Estado de Guanajuato 11/29/2023 23:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (4%)

    Teléfono (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Teléfono
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • pavel_vanegas Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

  • gianKarlo1 Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

  • Cherry26532286 Cherry (@Cherry26532286) reportó desde Cortazar, Estado de Guanajuato

    @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

  • gianKarlo1 Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

  • oscardewey Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

  • gtenorio78 David (@gtenorio78) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

  • Laaura_EG LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, Estado de Guanajuato

    Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

  • LuisAntonioArm9 Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

  • josegabri3l97 Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jepachecod Jose Pacheco Duran (@jepachecod) reportó

    Como puede Telmex tener tan mala atención a sus clientes? La atención digital que usan no resuelve los problemas

  • joandejesus1 Johann de Jesus (@joandejesus1) reportó

    @TELMEXSoluciona haber para cuando me restablecen mi servicio de internet ya q llevo varios días sin servicio

  • Cuenta92109548 Cuenta (@Cuenta92109548) reportó

    @TELMEXSoluciona No revisan ni madres, para mañana el servicio va a estar igual

  • GabriiellaCC Gabriela C. Campos (@GabriiellaCC) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 meses sin línea telefónica ni internet y nadie dice nada y hacer menos, pero mes por mes quieren su pago, intente darlo de baja pero me piden liquide el adeudo de un servicio que no e tenido.

  • Hexodo Carlos Avellaneda (@Hexodo) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo sin internet desde el miércoles de la semana pasada. Llamé y me dijeron que me llamarían en las próximas 48 horas, ya van 7 días y no me resuelven. Llamo de nuevo y me vuelven a decir que en 48 a 72 horas. Pésimo servicio.

  • DAFO_DAZZ DARIKO FORASTIERI (@DAFO_DAZZ) reportó

    @TELMEXSoluciona PENDEJOS D ****** HIPÓCRITAS. SEGÚN ACTIVEN SU RECIBO ELECTRÓNICO PARA NO GASTAR PAPEL. Y MANDAN CORREO EN PAPEL, PERO SE LA PELAN PUTITOS. ME LLEGÓ UN COBRO PERO Q CREEN? CANCELÉ ANTES DQ SE GENERARA Y ADEMÁS TENGO YA MI FOLIO DE CANCELACIÓN. ASÍ QUE SE LA PELAN

  • claudiaccmmm Claudia CM (@claudiaccmmm) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias! Han pasado varios días y nadie se ha contactado conmigo y el servicio no ha mejorado

  • edcookie17 Demetrick756 (@edcookie17) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Hace 5 horas que no tengo servicio de Internet. Ayer me marcaron sobre un reporte que hice hace 1 mes. Pará éste yo creo me marcarán hasta el otro año. Por qué se empeñan en ser tan ineficientes?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CE_Donlucas @CE_Donlucas ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.

  • Arivalencia14 Arivalencia (@Arivalencia14) reportó

    @Adryx_A @Telmex @Profeco Yo tengo un mes con el mismo problema solo que mis reportes los cierran sin ir a revisar