Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cortazar, Estado de Guanajuato 03/14/2026 00:50

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

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City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • Elizet_Arias Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

  • agnusdark César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

  • vero_moskeda vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

  • gtenorio78 David (@gtenorio78) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

  • alberttbriseno La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

  • pilohouse Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

  • Laaura_EG LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, Estado de Guanajuato

    Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

  • JosLuisBuenda1 José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • FranciscoDMjr Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

  • LuisRob10697716 Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

  • LuisAntonioArm9 Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

  • CharlieeTorre96 Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

  • agnusdark César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

  • ambakerantani Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

  • IshRofi Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

  • iSoyTovar Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

    Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

  • chino1973 Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

  • chino1973 Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alice_reyes78 china (@alice_reyes78) reportó

    @TELMEXSoluciona quedaron de revisar mi servicio 47622882 me urge mi servicio me están afectando mi trabajo

  • yosoyontiveros Charlie Ontiveros (@yosoyontiveros) reportó

    @TELMEXSoluciona y pues las señoritas de servicio al cliente me indican que un lapso de 15 minutos se restablecera el servicio de internet, van 3 horas y me indican que sera de 48 a 72 hrs…uno paga de manera puntual y ustedes no cumplen con el servicio ofrecido

  • ivanajzb •osamu's• (@ivanajzb) reportó

    @infinitum como me encanta que se vaya el internet cuando más se necesita y que un bot te diga que lo checan en 72 horas, amo el servicio al cliente inexistente 🤩

  • DanielCordero75 Daniel cordero (@DanielCordero75) reportó

    @TELMEXSoluciona @PabloMartinezOP ya llevo 3 meses sin servicio y los reportes los estan cerrando que puedo hacer para poder tener mi servicio con normalidad.

  • admireles Daniel M (@admireles) reportó

    @Profeco que tan valido es que @Telmex insista en cobrarme un servicio de Netflix que yo nunca contrate? Les he pedido cancelación más de 3 veces en el año y no lo hacen solo me quieren condonar 3 meses

  • C_Pereznajera Claudio Pereznájera (@C_Pereznajera) reportó

    @TELMEXSoluciona en algún momento piensan solucionar mi **** caso? Llevo casi 3 meses esperando.

  • vazquez_cd cesar v (@vazquez_cd) reportó

    @Telmex @AtencionProfeco necesito ayuda con la aclaracion de mi factura. por favor en la linea no contesta nadie..gracias

  • IvanRrp IVÁN RRP (@IvanRrp) reportó

    @Profeco QUE PUEDO HACER TELMEX ME ESTA COBRANDO UN SERVICIO QUE NUNCA ME DIO?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @elvis07469599 @elvis07469599 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

  • RamonEs54024965 Ramon Estrada (@RamonEs54024965) reportó

    @NTelevisa_com Quiero reportar pésimo servicio. De Telmex. Y Telcel. En el centro de García. En el estado de Nuevo León.