Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 10 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• 
  Ulises (@sesulipz) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

• 
  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

• 
  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• 
  Mich (@MichBoyd) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡

• 
  Javi Galván 👻 (@javiergalvan21) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex Nada mas me hizo la gatada con el cambio a fibra óptica, tengo mas intermitencia en el servicio porque ni llega la señal en toda la casa 😤 @TELMEXSoluciona ayúdame por fa 😩

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• 
  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

• 
  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

• 
  joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• 
  Ish (@IshRofi) reportó hace 59 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

• 
  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @psicoivonne @infinitum @psicoivonne ¡Hola! Le ofrecemos una disculpa por la mala experiencia, nos encontramos trabajando en su servicio, en cuanto tengamos detalles en su caso nos pondremos en contacto contigo. Mauro H.

• 
  Tania Calva M. (@MCalva90249) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco No me quieren ni hacer ajuste en el recibo por el tiempo sin servicio porque según ustedes "lo solucionaron antes de 72 horas"

• 
  Beltrán (@Hectorbp18) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @ayudaizzi Mejor ****** amiga, son la misma cagada

• 
  Víctor Ramos (@vhramosa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio de Internet y no puedo conectar al teléfono de soporte, me pueden ayudar?

• 
  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona / Maribel P, desafortunadamente los mensaje de Telmex son muy contradictorios 1.- me mandan un mensaje diciendo que el servicio se reanudará en 24 hrs 2.- Me mandan mensaje de que el servicio ya está funcionando correctamente 3.- El servicio sigue sin función

• 
  Roberto Noemi (@robertonoemi) reportó hace 12 minutos

  Que servicio recomiendan en #saltillo además de @Telmex ya tengo 3 días sin servicio y @TELMEXSoluciona no me puede dar una solución, tiempo de espera o razón del porque …. 🤔🤔🤔🤔

• 
  René Jiménez (@Renejimenez75) reportó hace 19 minutos

  @Telmex como cancelo mi servicio llevo mas de 20 dias sin servicio pero la factura si me llega

• 
  ⱯꓶƎXIS (@ThinkAboutAlex) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con un pago del servicio

• 
  Yanetita Panphyle (@yan_qfb) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola a quien corresponda. Desde el viernes 10 de abril mi servicio de internet en casa dejó de funcionar, y también las llamadas de teléfono. ¿Cómo puedo solucionarlo?

• 
  Lobo Nevado🐺(+21)Contenido Sensible (@edgarlobonevado) reportó hace 21 minutos

  @dailerfm @TELMEXSoluciona @Telmex No amigo olvídate de la respuesta tienen cuatro días conmigo teniendo ahí nadie me responde puras largas que si el folio que si vienen que si la cita que si hoy quede más tiempo puras cosas de esas así que olvídate ve pensando en otro servicio