¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 2 días
Celaya	Wi-fi	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Corte Total	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• Ulises (@sesulipz) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

• Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 29 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Además de monótono y nula información no se te ocurre otra casa porqu el gobierno decidió dejar el internet en manos de Telmex y no solo es caro sino pésimo, y creo que como ciudadano debemo exigir el servicio adecuado sobre todo cuando vemos estas maravillas

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 35 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

• Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó hace 41 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  Pinche infinitum vales madreee! @Telmex

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 55 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

• Papalosmambo (@papalosmambo) reportó hace 59 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Porqué porque porqué ayer me acoste sin teléfono: celular fijo o internet hoy amanecí sin teléfono: celular fijo o internet, porque no podemos recurrir a los Chinos para el Internet el servicio de Telmex es pésimo, hasta que no cambie de compañía no supe para

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• jessy (@jessy86592) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona 064706688 este es mi # de folio desde el mes de abril se batalla con mi servicio, quedaron de cambiar a fibra óptica en 15 días y ya van 4 meses y no e obtenido una buena respuesta.

• paula (@paulapriedec) reportó hace 7 minutos

  que desesperación el servicio de @Telmex 🤯 terrible

• tabasqueño (@piscuatan71) reportó hace 9 minutos

  @RouxBalboa Por años pagamos casi 600 por Infinitum 60mg y realmente llegaban 16 megas. hasta en el último tiempo llegaban 6mg. Nos hartamos y mandamos a volar a Telmex. Hoy estamos con totaplay y mejoró el servicio significativamente.

• #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando y en qué tiempo?? Les pregunto... No es molesto o estresante ver qué ya son más de 120 mensajes que se les manda por no saber arreglar o no ofrecer el servicio al 100% que estoy pagando?? O no son aptos en arreglarlo??

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @sofiiaacc @sofiiaacc, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

• Caro Soto (@Carosotoh) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo un mes sin línea telefónica se reportó más de 4 veces y nadie que me responde, ahora me ponen una grabación q no me pueden comunicar con ejecutivo. A donde meto mi queja?

• Den (@Den59422100) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona otro día más sin mi folio de cancelación... q sigue?? otro mes? Desde el 12 no sirve hoy se restauró y todavia tengo q pagar el servicio q NO tuve todos estos dias.. y sigo sin el folio de cancelación..para co tratar muy fácil pero para salirse un problema total... casi un mes

• Marisoley🧃 (@MarisoleyGR) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Si intentan marcar al número con terminación 5613 será en vano, NO SIRVE. ESA ES LA LINEA QUE ESTOY REPORTANDO.

• Ana Sus Licona (@ansliram) reportó hace 23 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo sin tener línea telefónica, llevo un mes y solo contestadora y mensajes, pero no hay quien de solución!!! En donde puedo marcar para que rebocen mi línea, no es posible que nadie dé respuesta. @Profeco debería prestar atención en esta situación!!!

• ¢нαяяαѕ¢αѕ נυαη яσмαℓν (@alvacast17) reportó hace 23 minutos

  @Profeco ya van varias veces ayuda para demanda porque llevo 6 meses con un internet de la quinta parte que @Telmex @TELMEXSoluciona me HACE PAGAR, no me dan solución y no me quieren descontar del recibo, pago 50 megas y no recibí ni 10, llevo esperando 1 mes el cambio de