¿Telmex está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 30 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• 
  Ish (@IshRofi) reportó hace 10 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• 
  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• 
  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• 
  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 49 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• 
  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• 
  David (@gtenorio78) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• 
  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• 
  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  agustin corona (@agustin12901072) reportó hace 7 minutos

  @infinitum tiene más 15 días que no tengo servicio de Internet y los técnicos de carso ya no se presentaron para solucionar mi situación.

• 
  EnriqueCanseco (@indigokike) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola @TELMEXSoluciona hoy si irá el técnico o sigo esperando, solo un favor que me llame a mi celular cuando se encuentre en el domicilio porque es un edificio y no hay acceso. Y no me gustaría un pretexto de que no pudo pasar, te agradezco

• 
  Richie Sanchez Melanitto (@richiechef) reportó hace 12 minutos

  @Mty_Leones No es Cumbres, pero en Paseo de las Mitras (Telmex de Lincoln) nunca se va y nunca baja la presión. #FYI

• 
  Josh (@Josh72654668) reportó hace 16 minutos

  @garasteinwa @nmasmonterrey @Telmex Si, es lo que te dicen, xq no dicen también descuento masivo x fallas en el servicio

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  el (@iuqotu) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer estuve reportando varias ocasiones la falta de servicio de internet y telefonía, lo último que me dijeron es que me iban a transferir con un asesor, pero que iba a tardar....pues si que tardó, todavía no lo hacen 😢

• 
  el (@iuqotu) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona que debo hacer para que solucionen el problema de falta de internet y telefonía? Ya lo reporte en repetidas ocasiones y nada! Por favor pásenme un número para hablar directamente ( no respuestas computalizadas) gracias

• 
  Diego Moncada (@ElEsDiego_dj) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona En verdad que cansado es su servicio al cliente !!!

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  Angélica Sánchez (@bluish_patt97) reportó hace 20 minutos

  Pésimo servicio de @Telmex, no tenemos internet en el trabajo y me dicen que no tienen área de quejas, cualquier empresa que se preocupe por mejorar sus servicios tiene esa área 😡😡😡

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  Leo' Marquez (@Leobaldom1) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero saber si enviaran un técnico el día de hoy, o tendré que solicitar la cancelación del servicio. Solo tuve 3 días de servicio y su técnico llegó y me desconecto deliberadamente y se fue corriendo después de decir que me iba a solucionar.

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  CuAu (@CuauPena) reportó hace 23 minutos

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona solicitud de soporte técnico, tres líneas @Telmex sin servicio de voz ni datos! Urgente solucionar por favor. Servicios indispensables para actividad laboral!