¿Está Telmex con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Ish (@IshRofi) reportó hace 10 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 21 minutos desde Jaral del Progreso, Estado de Guanajuato

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 50 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Ish (@IshRofi) reportó hace 56 minutos desde Cortazar, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Vanessa Ruiz (@VaneRuiz90) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex no puede ser que ya sean 2 semanas sin línea! Es la peor compañía de teléfono

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @betito_ @betito_ ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución corrobóranos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Mauricio Ramirez (@MauricioSpears7) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Se supone que un técnico tendría que venir el día de hoy a mi casa a arreglar mi problema de no tener Internet y no hay nada. Ya es la segunda cita que no cumplen y mañana se cumple una semana sin Internet. Pésimo servicio. ¿Será momento de cambiar?

• Picafresa Jumbo (@DanielSinColor) reportó hace 10 minutos

  Vengo a llorarle porque desde hace 10 días no te go servicio de Internet. @Telmex @infinitum y la asesoría telefonica de esta gente nomas me dice que espere 48 has y así... sin respuesta clara. 🥴 iastoyarto

• rino (@Dinos1597) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona hice mi pago en tiempo y forma y me dejan sin internet. Tratas de comunicarte en atención a clientes y me tienen más de 30 minutos en línea y nunca me contestaron. Pésimo servicio de Telmex.

• Andrade (@Andrade20071) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona de poco sirve que hablen.. necesito que me soluciones YA

• Jesús Cárdenas (@cardenasjesus09) reportó hace 16 minutos

  @DanielSinColor @Telmex @infinitum El peor internet del mundo, mandalos alv. Te recomiendo total play

• Alejandra Canchola (@canchola_ale) reportó hace 19 minutos

  Qué pésima tu atención al cliente @Telmex @TELMEXSoluciona La atención en tienda, además de lenta, grosera y ya no se diga los días enteros sin internet y sin atender el reporte.

• Victor M. Miranda Castro (@m_mirand12) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, necesito ayuda con mi servicio. Ya te envié un DM

• Isabel Cordero (@Isabelcorderon) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum No tengo servicio de internet desde el sábado en la mañana. Hoy miércoles sigo sin servicio y el internet es una herramienta de trabajo. Que puedo hacer? Todos los días hablo para saber el avance de mi reporte y no hay noticia favorable