Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 1 minuto desde Villagrán, Guanajuato
@Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco
Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato
Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum
Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas
CARTER (@JayJimenez24) reportó hace 9 minutos desde Cortazar, Guanajuato
@TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!
Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar
Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante
Abel Casas (@chino1973) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!
Ish (@IshRofi) reportó hace 26 minutos desde Cortazar, Guanajuato
@TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!
vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato
Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO
La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico
Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.
Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato
Después de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex
Payton Hobart (@iSoyTovar) reportó hace 45 minutos desde Jaral del Progreso, Guanajuato
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona hasta cuando van a arreglar la falla de mi servicio? TENGO UNA SEMANA SIN TELÉFONO NI INTERNET. 😡 Y tu servicio de atención al cliente es pésimo tanto por teléfono como en línea.
joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Guanajuato
@CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución
Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato
@Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.
Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia
vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶
joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes
Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼
Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato
Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Manuel (@manurauz) reportó hace 7 minutos
Desde el medio día no ha habido internet en casa, **** con telmex de verdad
JuanPablo (@Juampahh) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona ,o mejor dicho, TELMEX NO Soluciona. Irreal, se han puesto en contacto conmigo Erandi Vargas, Úrsula Aguirre, Armando Medrano, AnaR. Yani F, y NADIE ha podido resolver el problema. Está el técnico en mi casa y no tiene ni idea de mi problema, no sabe qué hacer.
Memorable (@wattersgilmour) reportó hace 10 minutos
La fibra óptica de @TELMEXSoluciona solo funciona dos meses,después de ese tiempo el servicio pésimo vuelve a la normalidad...
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@jesus_vazq2787 @jesus_vazq2787 Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos
@bngtnpwp @bngtnpwp, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.
stravenjus (@stravenjuss) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona sigo esperando se comuniquen conmigo o venga un técnico con un disculpa estamos trabajando en tu problema no se soluciona nada ni en sus mensajes se ponen de acuerdo estoy harto del servicio
Chino (@jesus_vazq2787) reportó hace 13 minutos
@Telmex Para ofrecer un servicio son los mejores, para cobrar ni se diga, pero para dar solución a un problema son los peores, nefastos por no decirles ojetes!!
elektra (@Mbgzzz) reportó hace 15 minutos
@Profeco aún sigo sin tener respuesta de Telmex pésimo servicio
Nicolas Duran Jaime (@NICODURAN15) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Me podrías informar que status tienes de la falla?
D🔺🔻I D MÉNDEZ (@luis_hetor) reportó hace 22 minutos
@TELMEXSoluciona Hoy se cumplen 8 días de reportar mi línea telefónica e internet y no me RESUELVEN. AYUDA