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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

9 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 22 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • J_Enrique999
    Jorge Enrique Velázquez (@J_Enrique999) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No me dan respuesta y el poste está por caer.

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @soyvidana @Telmex Es un asco su “servicio”

  • shygirl0206
    shygirl0206 (@shygirl0206) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

  • gtenorio78
    David (@gtenorio78) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

  • _carlosrb27
    🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

  • agnusdark
    César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • alberttbriseno
    La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

  • CoLuisito
    Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

  • Ivonne1Gonzalez
    B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato

    @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

  • JosLuisBuenda1
    José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

  • IshRofi
    Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @PuenteCJ @PuenteCJ Siento mucho que estés pasando por fallas en tu conexión. Permíteme ayudarte a resolverlo lo antes posible; por favor, compárteme por DM: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número de contacto y correo electrónico. Francis M.

  • Lightteller
    Lightteller 🇲🇽 $DOG 🧡 Free and Fair (@Lightteller) reportó

    @telmexsoluciona … servicio de internet hasta el 12 de abril…. 🤯 una semana “solucionando a la brevedad” sin informar a los usuarios de lo que realmente sucede… sin poder prever y solucionar por nuestra cuenta no es la falta de servicio es el secretísimo 😡 #PESIMOservicio

  • Jose_Navarro_A
    El Pepe (@Jose_Navarro_A) reportó

    @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Sigue sin resolverse el problema y ya me cuelgan las llamadas en automático cuando intento comunicarme a la línea Telmex. Seguimos escalando, entonces‽

  • heypuduu
    ⭐ pudu (@heypuduu) reportó

    @TELMEXSoluciona 15 minutos y contando 😮‍💨 piensan que la gente tiene todo el tiempo del mundo para estar esperando

  • gindi24
    gindi2 (@gindi24) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Y… que procede , tengo un mes solicitando el ajuste a la facturación de la falla del mes pasado y ahora ya estamos igual

  • suculenta313
    Giss (@suculenta313) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo 2 horas sin servicio y no resuelven nada . Será como ayer las 8 horas sin conectividad

  • evosculpt
    lsh (@evosculpt) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Mi petición fue atendida vía telefónica, se les agradecería que mejoren la atención vía WhatsApp, el uso de IA hace que el proceso sea lento y tedioso

  • aydeeherrera
    Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó

    Agradezco el registró. Requiero solución. El domingo cumplo dos semanas sin servicio. De verdad no quiero cancelar los más de diez años que llevo con Telmex. Pero esto es insostenible

  • adancitosineva
    Adán (@adancitosineva) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 dias sin servicio, ya lo reporte via telefonica, solo me dieron un numero de folio y hasta ahi llego su ayuda

  • Ezekiel22175291
    Ezekiel (@Ezekiel22175291) reportó

    @TELMEXSoluciona @OrdazOcampo @totalplaymx Lo único que me vas a decir es que mañana atienden mi reporte, mejor díganme cómo se cancela su servicio Telmex