Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 8:25 GMT-5.
- Internet (67%)
- Wi-fi (33%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Wi-fi | hace 24 horas |
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Celaya
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Internet | hace 2 días |
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Celaya
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Internet | hace 4 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@cessargol @Telmex @TELMEXSoluciona @izzi_mx Yo tenía @izzi_mx en la CDMX precisamente por esto. Acá en Gto no había tenido queja de @Telmex hasta ahora. Me urge el internet y no me lo restablecen los hdspm 😡
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, GuanajuatoOtro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡
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Ish (@IshRofi) reportó desde Cortazar, Guanajuato@TELMEXSoluciona no cuento con servicio de internet. El viernes pasado fué lo mismo, qué les pasa???!!! Ah pero si cobran completo!!!
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡
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Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el jueves, dicen que 24 horas y 24 horas ... ya llevo 72 horas. Sin servicio en tu call center NO ME SOLUCIONAN
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Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?
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CARTER (@JayJimenez24) reportó desde Cortazar, Guanajuato@TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!
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Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
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Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga
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José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
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La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico
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Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Francisco López (@Francis1455251) reportó@kunfupanda2 @Telmex Tómalo y vendelo al kilo y gasta todo en el punto no es necesario que lo mendigues
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Jorge Eduardo Cota Peñuelas (@jorgecota12_) reportó@TELMEXSoluciona hola desde la mañana del día de hoy no tengo servicio de internet, tampoco puedo ingresar al portal mi Telmex, quisiera una validación del funcionamiento del servicio .
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Miguel Angel Gonzàlez (@MaikGnzM) reportó@Telmex @infinitum Llevo 2 meses solicitando mi folio de cancelación y no me resuelven, ya levanté queja ante el IFT porque nadie me pudo solucionar
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Victor Becerra (@VictorBech7) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Yo llevo un mes sin servicio y ya tengo folio de baja de servicio después que tardaron 3 semanas en reparar mi internet, y siguen cobrándome que bárbaros, son finos, jamás les recomendaría esta ****** de servicio
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ross (@maroiss_) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona Una hora sin internet, tus ejecutivos son prepotentes no contestan y se enojan, de que sirve su servicio de atención al cliente, es de lo que mas carecen @Profeco que hasta en dos días para solucionarlo, pero si no pago hasta en buro de crédito te mandan.
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Meg (@imgocu) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXsoluciona para revisar el servicio y tener información ya pasaron muchas horas, sigo si. Tener una respuesta ¿qué pasa? URGENTE resolver y atender mi petición, sigo sin Internet,
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ubaldomaiden @infinitum @ubaldomaiden ¡Hola! Quiero informarte que he registrado tus comentarios para darle seguimiento a tu caso; en cuanto tenga más detalles, me pongo en contacto contigo. Te llamaremos del 8001232222, para que nos identifiques. Diana S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Shaulalesath @Telmex @Shaulalesath Te lo agradezco. Indícame por DM la línea Telmex a 10 dígitos. He generado un reporte para dar seguimiento a tu servicio. Jael V.
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ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportóEsto ya no tiene nombre @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio d internet y no hay manera d obtener respuesta que no sea d una máquina que repite siempre lo mismo y no soluciona nada. Desde que comenzó el año he tenido falla todos los meses. Pero para cobrar si son eficientes
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Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó@TELMEXSoluciona NO TENGO NI LINEA TELEFÓNICA NI WIFI!!!! A QUÉ HORA ARREGLA ESTO?????? ****** servicio nefasto !!