Estado del servicio de Telmex en Cortazar, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 5 horas
Celaya	Wi-fi	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 23 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el jueves, dicen que 24 horas y 24 horas ... ya llevo 72 horas. Sin servicio en tu call center NO ME SOLUCIONAN

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

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  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

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  Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

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  1Nniko 🇲🇽 (@1Nniko) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Telmex infinitum es una mierda!

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

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  Ish (@IshRofi) reportó hace 35 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @infinitum 1 día y sigo sin servicio de telefonía e internet que poca . . . De servicio, ha pero eso sí, ya me están avisando que puedo ver mi recibo para pagar!!!

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  Ulises (@sesulipz) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

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  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @PajaritoMartin @Telmex @TELMEXSoluciona Y lo peor es que si haces reporte, tras reporte y si por alguna razón quieres cambiar a otra compañía, te dicen que no puedes cancelar por que tienen que atender los reportes. Yo hasta ahora pude cambiarme de compañía después de 2 meses de pelear con Telmex.

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  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Unidad de Contacto del Secretario SSC CDMX (@UCS_GCDMX) reportó hace 3 minutos

  @ChavaMena @TELMEXSoluciona En atención a su reporte, acudió personal de la Policía de Tránsito. En el lugar se localizó una bicicleta eléctrica, por lo que se solicitó al personal de seguridad interna del edificio contactar al propietario, a fin de informarle que, conforme al reglamento vigente, no está permitido mantenerla sobre la banqueta. Asimismo, se le hizo de su conocimiento que, en caso de reincidencia, se procederá a la aplicación de la sanción correspondiente.

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  Carlos Antonio Garcí (@CarlosRinalosa) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, Solicitando su ayuda, aproximadamente desde el día 15 de abril se realizó un contrato nuevo en la ciudad de Chilpancingo con número de folio 042561374, a nombre de Brisa Monserrat y solo me han dado largas, por qué están dando mantto a las líneas

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 9 minutos

  @Telmex si van a ahorrar en personal y dejar a una máquina configuren bien el programa porque confinan citas pero no mandan al humano a resolver los problemas.

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  Hector Zaldivar (@sirdruid) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Les pedi el procedimiento para cancelar mi servicio, entiendan llevo dias leyendo el mismo mensaje. Dame el proceso para cancelar, el bot de mitelcel no me deja

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  A.P. (@AntonioPantoja_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me turbo lleva la chingada contigo TELMEX, fallando otra vez. Ni una semana duro bien su servicio después de fallar durante dos semanas.

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  Handra Gutierréz (@frutilupi_) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Llevas toda la semana diciendo lo mismo y yo nos veo ningún avance en nada, ninguna llamada o visita a mi casa, no hay ninguna solución

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  Sr (@salt_wall) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum No tengo servicio de internet, hace dos días que hice mi reporte y no han venido, ya tengo mi número de reporte.

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  Dany (@daynyn8) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet desde el jueves, fui a reportarlo a una oficina Telmex pero la única solución que me dieron fue "no es nuestro problema" pésimo servicio

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  Neftalí Mauricio (@neftalimaurici0) reportó hace 23 minutos

  Alv @TELMEXSoluciona ya son 3 días que se va el internet por varias horas en el CP 92700 no habían fallado que está pasando? No está lloviendo ahora el calor les hace mal? Que delicadas salieron por cierto no quiero que me llamen no busco amigos quiero que me den el pto internet

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  Victor (@VictorVazq1734) reportó hace 23 minutos

  @clausescudero @TELMEXSoluciona Llevo un día entero sin servicio supuestamente en la tarde noche de hoy reparaban una supuesta falla masiva, pero eso sí ya me llegó mi pago del próximo mes JAJA son una burla