Estado del servicio de Telmex en Cuauhtémoc, Colima

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 17 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 3 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 4 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

• 
  Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 7 minutos desde Colima, Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

• 
  macgyver virgen (@macgyvervirgen) reportó hace 11 minutos desde Colima, Colima

  Sigo esperando respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 15 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona solucione me la cancelación de Servicio es imposible hacerlo vía telefónica # 3123156924

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 24 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 25 minutos desde Colima, Colima

  Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!

• 
  saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 25 minutos desde Comala, Colima

  @TELMEXSoluciona toda la mañana y ahorita dos horas en espera tratando de cancelar mi Servicio y después de oir sus gravaciones misteriosamente se corta la llamada

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 27 minutos desde Colima, Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

• 
  Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 31 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayer se cumplieron 7 semanas sin internet. Y aún nada ninguna respuesta mis vecinos ya se lo solucionaron hace días y yo continuo con el problema. Por favor sean más serios, son demasiados días.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 32 minutos desde Colima, Colima

  "Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 33 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 34 minutos desde Colima, Colima

  A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 35 minutos desde Colima, Colima

  Triste realidad, me envía @TELMEXSoluciona mensaje con folio de reparación de servicio, informando que se atenderá entre las 11:00 y 18:00 horas, y solicitando estar al pendiente de la visita. @Profeco, siendo las 21:05 horas me doy por plantado como novia de rancho!

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 42 minutos desde Colima, Colima

  Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 43 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

• 
  Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 44 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 45 minutos desde Colima, Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

• 
  rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 49 minutos desde Colima, Colima

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada

• 
  B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 54 minutos desde Colima, Colima

  Llamadas, tweets, asistencia en línea... da lo mismo para @Telmex! Su servicio es de lo peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Carlos Rivera (@Coatzeiro) reportó hace 7 minutos

  Pésimo servicio de soporte de @Telmex dicen "en 24 hrs" y ya van 4 y aún hoy dicen "en 24 hrs". Consideraré otra compañía.

• 
  Aramen0407😘 (@Ara04072) reportó hace 7 minutos

  @alexcidmx @Megacable Hasta el día de hoy infinitum me a brindado buen servicio!

• 
  Juan A. Amézquita (@JAAmezquita) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona ya son las 5 y, desde las 12, no sé nada de los técnicos que supuestamente vendrán a reparar mi servicio de internet. @carlosslim a ver a qué horas...

• 
  Olga María Borbolla (@GuisBo) reportó hace 8 minutos

  El PEOR servicio del mundo @infinitum @TELMEXSoluciona

• 
  Danx Ortiz (@DanxOrtiz3) reportó hace 9 minutos

  @Telmex Quiero reportar que me quedé sin servicio de internet desde el lunes pasado y me dijeron que en tres días venían los técnicos a solucionar el problema, ya pasaron 4 días y ahora resulta que para mañana, todo el tiempo me dicen que vienen el día siguiente y nada.

• 
  Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 10 minutos

  @cruze190 @Megacable Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla, anteriormente tenía contratado el servicio de Megacable pero nunca había señal y era muy intermitente su servicio.😒

• 
  Gaby (@gabrielatrejo) reportó hace 12 minutos

  @carlosslim necesito de su ayuda, tengo 2 semanas SIN servicio de internet infinitum Telmex, reportes y reportes y no hay solución 😡 por favor ayúdeme 🙏🙏

• 
  Edwardeath Elric (@edwardeathelric) reportó hace 13 minutos

  Que hdspm son los de @Telmex, llevo 9 días sin servicio y la única respuesta que he recibido ha sido (en 48 a mas tardar se soluciona el problema). Guess what? Todo sigue igual. Ayuda @Profeco

• 
  HERNAN CISNEROS (@herny99) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Vienen lo arreglan. Se van y el internet se me va! Son una basura en serio @TELMEXSoluciona

• 
  Yazmin Bernal (@YazminB56258465) reportó hace 17 minutos

  @Lady_lyy @TotalplayAyuda Es pésimo el servicio que te da Totalplay, nunca te pueden ayudar con el mal internet que tienen y siempre está presentando interferencias. Mejor cámbiate a @Infinitum es una excelente compañía y jamás me falla.👌