¿Telmex está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Colima

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Ciudad de Villa de Álvarez	Wi-fi	hace 12 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 1 mes
Colima	Wi-fi	hace 2 meses
Colima	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 17 segundos desde Colima, Colima
@INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞
rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 1 minuto desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex ayer se cumplieron 7 semanas sin internet. Y aún nada ninguna respuesta mis vecinos ya se lo solucionaron hace días y yo continuo con el problema. Por favor sean más serios, son demasiados días.
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 2 minutos desde Colima, Colima
Triste realidad, me envía @TELMEXSoluciona mensaje con folio de reparación de servicio, informando que se atenderá entre las 11:00 y 18:00 horas, y solicitando estar al pendiente de la visita. @Profeco, siendo las 21:05 horas me doy por plantado como novia de rancho!
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 4 minutos desde Colima, Colima
Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima
Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!
Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 9 minutos desde Colima, Colima
Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail
saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 15 minutos desde Comala, Colima
@TELMEXSoluciona Es una vergüenza de Empresa y más siendo Mexicana,pésimo servicio,falta de ética en lo que ofrecen,y el peor de los Servicios de Internet,
Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 20 minutos desde Colima, Colima
@INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.
saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 21 minutos desde Comala, Colima
@TELMEXSoluciona a ver si soy afortunado y llega el día de hoy la solución a mi falta de señal de Internet !!!
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 22 minutos desde Colima, Colima
"Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!
rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.
macgyver virgen (@macgyvervirgen) reportó hace 28 minutos desde Colima, Colima
Sigo esperando respuesta @TELMEXSoluciona @Telmex
rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 30 minutos desde Colima, Colima
Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.
rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 34 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona Seguimos sin ninguna llamada, ninguna visita. Es como una burla. Simplemente no les interesa darle solución a nada
saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 38 minutos desde Comala, Colima
@TELMEXSoluciona solucione me la cancelación de Servicio es imposible hacerlo vía telefónica # 3123156924
saul vazquez y c (@CVazquezyc) reportó hace 38 minutos desde Comala, Colima
@TELMEXSoluciona toda la mañana y ahorita dos horas en espera tratando de cancelar mi Servicio y después de oir sus gravaciones misteriosamente se corta la llamada
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 40 minutos desde Colima, Colima
Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 50 minutos desde Colima, Colima
A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...
rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 57 minutos desde Colima, Colima
@TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet
B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 59 minutos desde Colima, Colima
Llamadas, tweets, asistencia en línea... da lo mismo para @Telmex! Su servicio es de lo peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Luis R (@JLuis_RV) reportó hace 6 minutos
@TELMEXSoluciona seguimos sumando días sin servicio, creo que ahora pondremos de nuestra parte y sumaremos días sin pagar y cambiaremos de provedor
Angel Ch (@ngelchg83) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona en verdad no hay nadie que pueda atenderme vía telefónica? Su servicio de operador virtual no responde tampoco y ya tengo un folio que no me solucionaron. Qué puedo hacer?
Pau (@XimenaCaMo) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Jajajajajajaja para que me manden su chat en linea me hagan apagar y prender el modem como pendeja y me salgan con sus mamadas de en 3 días tengo respuesta de mi reporte. Ineptos
Kaiko Kikuë (@Kaiko_Kikue) reportó hace 12 minutos
@TELMEXSoluciona 🤔 Mmm... Creo que a la brevedad significa esperar más tiempo que ayer. (O tal vez los 11 días que tardó en venir un técnico a solucionar el problema).
erpenbeck (@erpenbeck2) reportó hace 16 minutos
@Chickix @TELMEXSoluciona hasta que levanté queja en IFT logré que me dieran atención.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos
@creamcreaminal @creamcreaminal Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L
Fernanda Zamora (@mariferzam10) reportó hace 18 minutos
Nunca contraten @infinitum Es el peor servicio que pueden encontrar Abro hilo de cómo te dejan sin servicio y aún así no te dejan cancelar tu servicio y te siguen mandando las facturas del servicio
Sariux Marell (@SariuTo) reportó hace 21 minutos
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes. Le llevaron un módem para@internet a mi mamá Que solicité ayer internet. Pero me dice el señor que él es solo el mensajero. Le pedí que lo deje instalado y dice que no hay problema que lo hace. Mi pregunta es ira otra persona a instalar?
Fernanda Zamora (@mariferzam10) reportó hace 28 minutos
El principal problema de Telmex es que no tiene una plantilla propia de técnicos que instalen nuevas líneas lo cual genera que el técnico que te asignen al contratar una nueva línea desconecte a alguno de tus vecinos para cumplir con el servicio y el poder cobrar la instalación +
Fernanda Zamora (@mariferzam10) reportó hace 29 minutos
En resumen contrar un servicio de @infinitum té hará perder tiempo, esfuerzo y dinero.