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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cuauhtémoc, Colima

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc, Colima y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad de Villa de Álvarez.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad de Villa de Álvarez Wi-fi hace 16 días
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 1 mes
Colima Wi-fi hace 3 meses
Colima Internet hace 3 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses
Ciudad de Villa de Álvarez Internet hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

  • DanteAllfaro
    Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.

  • rodru_20
    rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó desde Colima, Colima

    Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

  • DanteAllfaro
    Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó desde Colima, Colima

    15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

  • archisss
    Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó desde Colima, Colima

    Haaaaaa maldito Telmex ni jugar en el pto celular puedo

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Ya casi 48 horas sin servicio @TELMEXSoluciona

  • ClBrillo
    Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó desde Colima, Colima

    Ya 15 días sin internet... Como vamos #Telmex, siguen dando seguimiento a mi problema?

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

  • rodru_20
    rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Hola día 6 que no tengo servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona @Telmex

  • MinimalTunas
    Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó desde Colima, Colima

    @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

  • donbetoluna
    B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó desde Colima, Colima

    Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

  • ClBrillo
    Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó desde Colima, Colima

    Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪

  • archisss
    Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó desde Colima, Colima

    Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

  • MinimalTunas
    Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó desde Colima, Colima

    @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Más de 10 días de reporte, llamadas y conversaciones cansadas que no han hecho que su necedad le impide dar un buen servicio @TELMEXSoluciona #rembolsametelmex

  • DanteAllfaro
    Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    @TELMEXSoluciona No se ve que me hagan caso. A un paso de contratar @Megacable

  • juanest04141467
    Juan Esteban Valdivia Ruiz (@juanest04141467) reportó desde Colima, Colima

    Tienen hasta el jueves para reparar mi servicio de telefonía e Internet @TELMEXSoluciona de no hacerlo. Contratare @Megacable

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MexHugo06
    🇲🇽Hugo R.M.🇲🇽 (@MexHugo06) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en la espera y aun nada

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona es neta??? De nuevo en paro aqui en ACAPULCO!!! NO MAMEN PENDEJOS!!!!!!! NECESITO EL ****** INTERNET CHINGA TU PUTAAAAAAA MADREEEEEEE .l. .l. .l. .l.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @lulydelugo @lulydelugo ¡Hola! ¡Buenas tardes! Con gusto le ayudamos por este medio. ¿Qué problemas presentas con tu servicio? Le solicito vía DM lo siguiente: Línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular de la línea, número telefónico, correo electrónico y horario de contacto. Natalia R.

  • ak_camath
    Annie (@ak_camath) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 3 horas sin linea y sin servicio de internet 😤😤😤 estoy intentando reportar desde la app y nada que me atienden. Es mi medio de trabajo Ayudaaaaa por favor

  • Marioonnesa
    odio la mayonesa (@Marioonnesa) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo 4 días sin servicio de Internet, levante mi reporte y hasta el día de hoy no hay solución

  • LuisCoCi
    Luis Coci (@LuisCoCi) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin respuesta, gracias !

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Giovann65531841 @Giovann65531841 ¡Hola! ¡Buenas tardes! Lamento los inconvenientes, proporcióneme vía DM lo siguiente: Nombre del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número telefónico de contacto, horario de atención y correo electrónico, para poder brindarle una solución. Natalia R.

  • MontesinosOyuky
    Oyuky Montesinos (@MontesinosOyuky) reportó

    @TELMEXSoluciona @German_Sopico No mamen PENDEJOS ES OBVIO PEDAZOS DE ****** QUE QUEREMOS SOLUCION AL ****** SERVICIO DE INTERNET, 20 DIAS Y SIGO ESPERANDO AL TECNICO PARA CUANDO LO MANDARAS?

  • VicthorChavez
    DiseñoMigrante (@VicthorChavez) reportó

    Tercera vez que busco hacer la portabilidad con @Telmex no sé si su ineptitud sea la mejor credencial de su servicio, pero @Megacable esta igual o peor, pero en este lugar es uno u otro, no hay más.

  • jahaziel212
    Jahaziel AB (@jahaziel212) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más si servicio es deficiente para variar, necesito que se arregle ya, así como son para estar cobrando