¿Está Telmex con problemas o cortes en Cuauhtémoc, Estado de Colima?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuauhtémoc, Estado de Colima

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuauhtémoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuauhtémoc, Estado de Colima

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Colima y Ciudad de Villa de Álvarez.

City	Problem Type	Report Time
Colima	Wi-fi	hace 16 horas
Colima	Internet	hace 7 días
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace un mes
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace un mes
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 2 meses
Ciudad de Villa de Álvarez	Internet	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cuauhtémoc, Estado de Colima

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuauhtémoc y lugares cercanos:

• Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace un minuto desde Colima, Estado de Colima

  Que terrible estar sin internet en casa😒, en estos tiempos es como no tener el servicio de luz, o gas... Que mal estás Telmex 😪

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 3 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Que decepcionante es el servicio de @Telmex y falta de seriedad por parte de su personal, hacen compromisos que no cumplen. Debería @Profeco dar seguimiento a cada una de las quejas que realizamos.

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 6 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex ayer se cumplieron 7 semanas sin internet. Y aún nada ninguna respuesta mis vecinos ya se lo solucionaron hace días y yo continuo con el problema. Por favor sean más serios, son demasiados días.

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 18 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta 15 días sin servicio y ya tengo fecha para pagar pero sigo sin servicio y nadie que atienda y repare mi servicio.

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 19 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona espero que ustedes puedan hacer algo, porque solo me ponen una grabadora en su teléfono de reportes y no tengo acceso a un asesor. Más de 12 días sin servicio, puras promesas y nada. 21610039 reporte.

• Clemen CWalle (@ClBrillo) reportó hace 22 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Ya 15 días sin internet... Como vamos #Telmex, siguen dando seguimiento a mi problema?

• Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 22 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo tengo el mismo problema 😞

• Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 23 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Alguien avísele a @telmex qué la porquería de internet que nos vende también debe de funcionar los viernes -_- #fail

• Jose Carlos Anaya Ch (@archisss) reportó hace 27 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Haaaaaa maldito Telmex ni jugar en el pto celular puedo

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 28 minutos desde Colima, Estado de Colima

  A ver a qué hora @Telmex! Estamos en espera de su servicio de internet...

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 29 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Más de 7 semanas sin servicio y no han podido solucionarlo @TELMEXSoluciona @Telmex solo me mandan mensajes que se reagenda la fecha de visita del técnico ya todos mis vecinos tienen servicio menos yo.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 29 minutos desde Colima, Estado de Colima

  🧵 #AbroHilo Amigos, les comparto el seguimiento que le he dado a @Telmex referente a lo siguiente: 📝 Reportes por falta de servicio de internet en nuestra línea 312 307 6791.

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 31 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex espero no me dejen plantado según estaría el técnico en mi casa a las 12 del día pero ya pasó más de media hora y nada no han venido y no me han contactado, mucho menos solucionado mi problema 6 semanas sin internet

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 45 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Te estabas tardando @Telmex, cinco minutos funciona el internet y después cinco horas sin servicio!

• Rodrigo Pantoja (@MinimalTunas) reportó hace 46 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @INegrte @infinitum @Telmex Yo llevo 2 años esperando que arreglen el servicio y lo único que sucede es que me hacen bonificaciónes, pero del servicio nada.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 48 minutos desde Colima, Estado de Colima

  "Conectado pero sin conexión a Internet" les manda decir nuestro módem, @Telmex!

• rodrigo carrillo (@rodru_20) reportó hace 55 minutos desde Colima, Estado de Colima

  @TELMEXSoluciona @Telmex hoy se cumplen 8 semanas sin internet ni línea en mi casa ya todos mis vecinos tienen y a mi aún no me lo arreglan. Pésimo servicio, puras promesas incumplidas.

• Dante Alfaro (@DanteAllfaro) reportó hace 57 minutos desde Colima, Estado de Colima

  15 días sin servicio y nadie te atiende de manera personal en @TELMEXSoluciona ya van dos fechas con promesas de atención y sigo esperando. Mas de una hora en la línea telefónica y nadie atiende. Bonito nos tratas @Telmex, ya tengo que pagar y sin tener servicio.

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 57 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Qué poca! 😤 Personal de @Telmex que hace compromisos de solución a nuestros reportes, mencionan una hora en específico y hasta el momento, sin cumplir. Ya no sé si reír o llorar...

• B E T O L U N Λ (@donbetoluna) reportó hace 59 minutos desde Colima, Estado de Colima

  Llamadas, tweets, asistencia en línea... da lo mismo para @Telmex! Su servicio es de lo peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis Castañeda (@lccasta) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 120 horas sin servicio, según había cita programada el sábado y nada, después se suponía que ayer después medio día venían y nada, 5 días es demasiado me afectan laboralmente y afectan a mi hijo porque necesita internet para hacer tareas @Telmex @infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @elbroxom @izzi_mx @elbroxom ¡Hola! Vengo a contarte que en todos nuestros Paquetes Infinitum, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete, no pagues gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Envía DM para contarte beneficios. Herlinda X.

• Tere Cruz (@terexc) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, para reportar el servicio de internet que esta fallando.

• Ivonne Quirarte Mora (@ivonnequi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO DESDE HACE 5 días.!! No tengo INTERNET NI TELÉFONO.Incluso acudí a una tienda Telmex él sábado y supuestamente lo escalaron a gerencia. Ayer domingo tuve que regresar con a mi trabajo para que imprimir! Estoy en Xalapa Veracruz mi número de Reporte 030786568. !!

• meren 🧁👑 (they/elle) (@thirteensunrise) reportó hace 21 minutos

  dicho esto... pelayo, ojalá marta te devuelva por cuádruple o ad infinitum el dolor que le has causado con lo de fina. eres un traidor y un manipulador de ******, te mereces todo lo malo que te pase

• Eduardo Caballero (@Kunnzaroth) reportó hace 22 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona En Huejotzingo, puebla justo delante de la la central en la localidad, paso un tráiler y se llevó todos los cables de fibra óptica, destruyendo el poste en donde estaba. Por favor, ayuda para solucionarlo y restablecer el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @tobe1010 @Telmex ¡Buen día @tobe1010! Te llamaremos desde el 800 123 2222, para revisar el funcionamiento de tu servicio, por favor, queda al pendiente. Yani F.

• Tere Castelo (@TereCastelo) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona ofrecen solución los 365 días y ya llevo mas de una semana sin tel e internet en mi negocio. Necesito una solución HOY no respuestas falsas 😠 Les recuerdo mi número de reporte 28256997.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 24 minutos

  @RosasAngel21879 @Telmex ¡Hola @RosasAngel21879! Permíteme revisar tu servicio, solo comparte por DM los siguientes datos: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.

• javamuse🐧 (@_axtone) reportó hace 27 minutos

  Es la segunda vez que #Telmex tiene falla masiva en fin de semana, sólo que esta vez se llegó el Lunes y seguimos sin internet, definitivamente estoy considerando cambio de compañía