¿Está Telmex con problemas o cortes en El Pedernal, Jesús María, Estado de Aguascalientes?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Pedernal, Estado de Aguascalientes

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Pedernal y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Pedernal, Jesús María, Estado de Aguascalientes

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Aguascalientes.

City	Problem Type	Report Time
Aguascalientes	Internet	hace 5 días
Aguascalientes	Internet	hace 21 días
Aguascalientes	Internet	hace 25 días
Aguascalientes	Internet	hace un mes
Aguascalientes	Internet	hace un mes
Aguascalientes	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Pedernal, Estado de Aguascalientes

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Pedernal y lugares cercanos:

• Juan Pablo Becerra C (@Juanpi7) reportó hace 7 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona te odio!!! Llevo 5 días sin servicio y solo me mandan mensajes por correo de que “seguimos trabajando en tu servicio…”

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 12 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Pues se cumplieron ya cinco semanas de que comencé el trámite de cambio de domicilio con @Telmex. Quedaron el lunes y nada, quedaron ayer jueves y nada. A ver cuánto más. @TELMEXSoluciona nada.

• Juan Pablo Becerra C (@Juanpi7) reportó hace 14 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona No te odio, solo me caes muy mal…

• Yoshi (@ysesteaga) reportó hace 20 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Neta, estoy harto de México y su servicio al cliente de ******. Más de un mes esperando me instalen el internet @TELMEXSoluciona ¿conocen algun servicio que no requiera infraestructura?

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 21 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Otro día sin solución. Se cumplen tres semanas.

• Manuelcampos (@Manuelc80359419) reportó hace 24 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron dos días, nadie se a comunicado y siguen sin restablecer mi servicio

• Yorchows (@compadrovzky) reportó hace 26 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Que onda @TELMEXSoluciona tengo ya tengo 7 días sin servicio y no me pueden solucionar, que aplica ahí?

• Un bicho de ciudad🧉🚬 (@tavoags) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  ****** @TELMEXSoluciona, ¿hasta cuándo llega tu internet?

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 29 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona me acaban de hablar para decirme que no pueden solucionar mi problema, que tengo que ir a Telmex; cuando fui me mandaron a que hablara a su número 800 y de ahí nada; en serio, no entiendo qué es lo que solucionan si alguien que no ha tenido servicio se lo cobran.

• Un bicho de ciudad🧉🚬 (@tavoags) reportó hace 33 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Estoy harto de las malditas fallas intermitentes en el servicio de Internet de @TELMEXSoluciona. Falla de 3 a 4 veces al día. @Telmex

• Carlos R.🎮🎧 (@pason86) reportó hace 34 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Que no ***** entiende! -yo diciéndole a la de Telmex intentando cancelar el servicio de HBO MAX y ella reteniéndome con promociones jajaja

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 35 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona desde que me instalaron mi servicio no he podido hacer ni una llamada y me quieren cobrar por cada mes, en el CAC me mandan a que hable al 800, al hablar no se puede contactar con nadie; quiero pagar por un servicio de voz que sí me den nada más.

• Un bicho de ciudad🧉🚬 (@tavoags) reportó hace 35 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  ****** Infinitum😪😪😪, se cae a cada rato, ********😥😥😥

• Poncho Moreleon (@ponchomoreleon) reportó hace 36 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @Telmex @TELMEXSoluciona en verdad su número 800 y el *2222 están diseñados para gente que no tenga nada que hacer😡 1 hr esperando en c/u y no atienden! En el C. De atención no tienen capacidad de solucionar! Tamos jodidos!!!!😡😡

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 39 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin solución de su maldita empresa.

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 41 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  Que pésimo servicio de atención de @Telmex si pueden usen otra compañía.

• Jorge Luis Ramos (@jlramosd) reportó hace 47 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco hasta cuándo me seguirán facturando por un servicio que no me dan, reporto y no me dan folio, en el centro de atención me mandan a hablar al 800 donde no se logra hablar con nadie que resuelva; me han llamado solo para cobrar no resolver

• Stururch (@suxrh79) reportó hace 52 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @TELMEXSoluciona el día de ayer me dijeron que vendría un técnico a arreglar mi servicio de internet en un horario de 11 a 18.... ya perdí tooooodo el día, y ahora por el chat de atención a clientes me dicen que puede ser hasta el lunes.....!!! En serioo? 😡

• Roberto Pereda (@RobertoPeredaD) reportó hace 52 minutos desde Jesús María, Estado de Aguascalientes

  Si puedes y hay otro servicio en tu zona NO CONTRATES @Telmex tiene el peor servicio de atención al cliente. Para cobrar son eficientes pero para atender al usuario es la peor porquería.

• emma castro (@LoyolaEmma) reportó hace 59 minutos desde Aguascalientes, Estado de Aguascalientes

  @JacquesAlex El que tenía se iba la señal por el mal servicio de Telmex y eso qué pago un plan alto para mí q vivo sola. Ni modo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Castillo (@jjavcast) reportó hace 3 minutos

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor su apoyo, después de 1 mes sin servicio, lo reparan el 5 de agosto, solo 20 días con servicio y el día 24 vuelve a fallar. Lo reportamos el 25 de agosto y aún no tenemos respuesta. Reporte 49057802 Ayuda por favor.

• cesargnu (@cesaraguilera29) reportó hace 7 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX Primero deberían resolver los problemas en su servicio, pésima atención, increíble que uno tenga que esperar más de una semana para que les den ganas de venir

• Alberto HidalgoBravo (@AHidalgoBravo) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet y desde el viernes me han estado prometiendo solución en menos de 24 hrs y nada. Esta falta de atención es inaceptable y una falta de respeto

• Josh (@Josh72654668) reportó hace 11 minutos

  @ROC6100 @TELMEXSoluciona Creo q es momento de checar otras opciones y cancelar su servicio, definitivamente no hacen nada x mejorar, checa las inconformidades de todos los q escribimos 😞

• ♥♥Doña Fifi♥♥ (@ban_anitas) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no gracias, ya se dió de baja el servicio, dejaron ir a un cliente de más de 40 años, ya contratamos otro servicio porque uds puras largas y nada de soluciones, dice el dicho cría fama y échate a dormir

• Lorena Lomelin (@Loreli5) reportó hace 16 minutos

  A ver @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mi línea reportada desde hace 18 días y diario me dicen que en 24 hrs queda reestablecido mi servicio. Es increíble el nivel de ineptitud! Con quien carambas se resuelve ésto? El personal de telmex no hace mas que decir " comprendo" RESUELVAN

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @paul_ponce_ @paul_ponce_, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Francisco (@JoseFk7777777) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van casi dos meses que solicité cambio de domicilio y hasta la fecha no lo han atendido.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @PauPauLaDeLeon @PauPauLaDeLeon Buena tarde, con gusto te brindo apoyo por este medio para atender tu caso, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Consuelo Márquez C (@xanath711) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Que es en “Breve” me dejaron plantada esperando que viniera el técnico y llevo más de 25 días con problemas de INTERNET