¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapotlanejo, El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 19 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @infinitum Tengo desde el 5 de este mes esperando se quite un cargo desconocido de mi recibo. Y nada.

• m&m´s (@Emmddiction) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio de Internet, intento llamar para reportarlo y se corta la llamada y cuando por fin me contestan tuve que esperar 20 minutos en línea para que levantarán mi reporte pero igual, sigo sin servicio, me lo van a arreglar o no?

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 5 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  @amorport1 @TELMEXSoluciona Son como 170 pesos pero aquí el caso es que no lo tengo y nunca lo tuve y lo están cobrando y eso no se vale

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 5 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Otros 15 días sin servicio 😠😠😠 @TELMEXSoluciona @Telmex @IFT_MX nadie. Soluciona. Nada. Sus técnicos incompetentes sólo venían arreglar el Internet y me dejan sin teléfono y ahora. Sin Internet ni teléfono

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya ni en facebook ni whatsapp me responden que pésimo servicio @TELMEXSoluciona.

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que se quite un cobro desconocido de mi factura y ahora se me fue el internet. Llame a reportar al número en mi módem y solo contestó un robot. Que terrible servicio. Necesito que se re establezca mi internet de inmediato!

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 14 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Día 7 y sigo sin Internet ni teléfono que. Debo. Hacer. Pará que. Me. Den. Servicio o. Que. Ocupo. Pará. Cancelar su pésimo servicio y pésimo servicio de atención al cliente @TELMEXSoluciona

• Alehdez (@AlehdezHdez2015) reportó hace 16 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Para que descargar el servicio no todas maneras se paga y está muy lento el internet con fibra óptica Tlaquepaque Jalisco espero que lo mejoren y por teléfono no más nunca contestan para el servicio de aclaración

• Susana Ascencio (@thessuue) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo ya casi una semana sin internet y solo me mandan mails de que están atendiendo mi reporte. Atendiéndolo cómo? Necesitan ir a revisar el modem ; me URGE se de seguimiento, y no solo por un bot.

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 22 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con una línea telefónica de más 8 días que no dan solución....

• Victor Macias (@Victormacias96) reportó hace 22 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona servicio 10/10 se va el internet uno pierde exámenes y clases y dicen que su tiempo de solución es de 2 a 3 días no pues gracias por tan eficaz servicio ah pero cuando uno se atrasa en el pago luego luego le bajan megas, hay descuento por tan eficiente servicio?

• Daniel Gallardo (@logan_707) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @jahaziel212 @Salfra13 @Telmex Lo malo que las demás empresas están igual , ya que dependen de la infraestructura de Telmex, triste realidad

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 30 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  Hey @TELMEXSoluciona me están cobrando su servicio de disney y yo no lo tengo y nunca lo tuve necesito que me hagan el ajuste del precio

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Prefiero que se me resuelve, estoy en video llamadas de trabajo todo el día y no tengo tiempo libre ni para llamadas y no voy a ir a las oficinas, ese problema es de Uds y pido por favor que lo resuelvan. Gracias

• luis garrido (@luisaguila110) reportó hace 41 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hey telmex no me resolvieron lo que me están cobrando de mas de su servicio disney que no me interesa y ya me. Lo están activando otra vez como les digo que no me interesa y mejor hagan el ajuste de lo que me cobraron de mas

• Parastoo Anita Mesri (@parastoo_mesri) reportó hace 45 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya está. Espero sea de inmediato el regreso de mi servicio telefónico y de internet

• Waldit (@WaldoAngelOM) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Desde el Lunes no tengo servicio, llame para reportar el Martes y el Miércoles y nada, ayer recibí una llamada con una grabación preguntando si tengo servicio, presione la opción de NO y sigo sin servicio. No es la primera vez que me pasa y ni siquiera bonifican!

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Si siguen así. Me. Voy a. @totalplaymx ya reparen mi servicio @TELMEXSoluciona

• José Basulto (@BasultoJos) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex y ahora por qué no hay servicio de teléfono e internet en mi colonia ? Es la 4ta vez en lo que va del año...!!!

• jesús flores esparza🇲🇽 (@jesus_esparza10) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona que pues. Ya. 5 días sin Internet ni teléfono que no piensan. Arreglarlo o que neta que pésimo servicio los. Odio @Telmex más de 20 años. Con ustedes y ahora es la peor compañía de México arreglen mi servicio 😠😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fco. Javier Reséndiz (@pacoreal) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge la cancelación de mi servicio y el reembolso de los días no consumidos y del cobro anticipado que me piden. @Profeco me puedes ayudar pues @TELMEXSoluciona no da solución

• Riki Tobelino (@Eltravisbarker) reportó hace 3 minutos

  Últimamente anda lento el internet de Infinitum, espero sea temporal.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @R_osvaldo @R_osvaldo Buen día, permíteme revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Sofía P.

• Victor Zuñigha ॐ (@VicZugha) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona lo mismo que siempre contestan!! Urge el servicio y reparación!!

• Gabriela Prez (@Gaab_Prez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Será que hoy si será el día en que atenderán mi reporte y puedan mandar el técnico. Pésimo servicio al cliente tengo desde el 26 de octubre sin servicio y hasta la fecha no han podido restablecer. Tan difícil es mandar un técnico??

• Felipe Mugica (@Felipin_love) reportó hace 13 minutos

  @dandelrazo @TELMEXSoluciona @infinitum Si después de 9 días dieron solución, me descontarán los días de no servicio. #compensacionTelmex #servicioregular

• Dr. Capurro (@Frankritikon) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día, me pidieron solicitar por este medio el comunicarse conmigo vía telefónica para la suspensión temporal de mi servicio. De antemano, gracias.

• Alejo Aquino Ortuno (@Alejoaquino63) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día para reportar la línea con número 2222890664 desde el martes pasado no me han dado solución a mi problema llevo días reportando lo y nada quisiera saber si le van a dar solución a mi problema número alterno 2228321070.

• Claudio Romero (@claurom) reportó hace 22 minutos

  Y después de 4 días @Telmex @TELMEXSoluciona sigue sin resolver mi problema con el internet

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @PadreUnzaran @PadreUnzaran ¡Hola! Buen día, indícame si aún presentas inconvenientes con tu servicio. De ser así envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y un e-mail. Fer R.