¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Tlaquepaque, El Salto y Tonalá.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 minutos
Guadalajara	Internet	hace 6 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• NanisLau (@Anisbananis_) reportó hace 3 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona estuve 15 días sin servicio luego vino un técnico muy amable y decidí darles el beneficio de la duda pero literal pasaron 15 días con servicio (malo) y de nuevo no tengo! Ya muchas gracias por participar!

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 3 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• Miguel Ernesto (@shamexfftl) reportó hace 9 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Wokylol Haha pues las opciones son Megacable y Telmex y en mi zona Totalplay es lo menos peor. :(

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio y contando...

• maria (@UPablos) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona sigo sin ser atendido mi servicio 21387679 desde hace 3 semanas… cuánto tiempo más debo esperar ?

• Cess Kstro (@Cezzcass) reportó hace 13 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Oye @infinitum 3 días similar servicio y ni sus luces de q vuelva su internet pero ya pidiendo el pago chulada ...

• David Montes (@DavidDimm) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eres una porquería de servicio. 🤬 Hoy perdiste a otro cliente. 🖕🏼 Reiniciar el módem todos los días para medio tener internet no me interesa.

• Maria M.💜 (@isbarniz) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, Roberto, ya ningún inconveniente, duré 21 días sin servicio de infinitum y tuve que cancelar, imposible trabajar así.

• maria (@UPablos) reportó hace 29 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Solo pasen por su módem, y hagan la cancelación de su servicio, no me interesa ya. Gracias

• Saúl (@SaulCaos) reportó hace 29 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Igorrion @Megacable Por las imágenes, ganaste jajajaja, yo no había batallado con telmex para reportar un problema, pero si, tus imágenes ganan :(

• M. M (@ArnaldomvMoreno) reportó hace 29 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio

• Kozvo ✪ (@kozvo) reportó hace 30 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion Una semana sin internet y los de @TELMEXSoluciona, hacen todo menos SOLUCIONAR. Días dándonos largas, el técnico te deja plantado, quedan de marcar y no te marcan. ¿@Profeco se puede pedir devolución de los días sin servicio?

• maria (@UPablos) reportó hace 31 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona voy por la tercera semana sin servicio telefónico , hablo casi todos los días y solo saben decir ya está el reporte… años con la línea y ahora pésimo servicio

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 33 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quinto día y aun sin servicio de internet, espero que compensen está afectación, por falta de atención, el compromiso era dentro de los 48 horas, después de levantar el reporte.

• @jeusms (@servindelamora2) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta, ni hablar estamos atados a sus ineficiencias

• J J M O (@666JJMO) reportó hace 35 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo más de 10 días sin respuesta sin llamada ni nada ,varios folios sin respuesta el último es 21392027

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DÍA 2/3 PARA LA ATENCIÓN DEL REPORTE 27998470 COMO LO INDICARON USTEDES, ESPERO QUE MAÑANA SE REALICE LA REPARACIÓN SINO PARA IR REALIZANDO MI PORTABILIDAD POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE SIEMPRE TIENEN A LA ATENCIÓN DE REPORTES 😤

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Más de 72 horas y siguen sin atender un reporte @TELMEXSoluciona no fuera para cobrar… @Profeco ya que A @Telmex le vale la atención al cliente, se puede levantar una queja por incumplimiento en los términos y condiciones del servicio contratado?

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 52 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se está terminando el día y aun sin respuesta y me es muy necesario porque mis hijos toman clases en línea y ya los amenazaron de reprobarlos por no conectarse, no es posible que se tarden tanto.

• Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin servicio, y no dan solucion ya tengo como 3 reportes y sigue igual.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moisés Navarrete (@monaso63) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Parece que ahora la tónica es no responder, este es el tercer tweet que les envío y no responden. Ya tenga 5 días sin internet y cero solución... La urgencia es que estoy en Home Office...

• Fernando97 (@Fernand35063400) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito aclarar mi pago de recibo Telmex me están cobrando un mes vencido cuando no tengo ninguno, el día de ayer realice mi pago normal de $389 y no se ha reflejado. Si no me solucionan voy a darlo de baja.

• ferches (@ferches2) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex son una basura de servicio, cambian los planes para tratar de robarle a sus clientes sin que se den cuenta y no basta con hacer el ajuste un mes, el siguiente mes tratan de volverlo a hacer ademas de agregar servicios nunca contratados y no resuelven.

• • (@dalialexx) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya mandé DM. Espero por aquí sí puedan darme la atención requerida. Es muy molesto tener que rogar para tener un servicio funcional por el cual se está pagando.

• JESUS EMILIO (@SUSO200) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona iban a venir a componer el internet bueno lo dejaron peor siete veces en 10 minutos 9626264708 Disponible en ese mismo número por favor me urge y arreglen esta línea y como ya les dije es problema de infraestructura porque no soy el único en la zona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @dalialexx @dalialexx si presentas fallas con tu servicio con gusto te apoyamos por este medio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• Saúl Vela (@SAWUALDER) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, espero su pronta respuesta

• nmp (@nataliaperabls) reportó hace 14 minutos

  @FernandoGuizar1 @infinitum Ya lo reporté con @TELMEXSoluciona, me pidieron mis datos pero sigo esperando respuesta sobre qué harán al respecto. Hoy el carro de la vecina que viene a visitar casualmente amaneció estorbando. #Telmex

• Obdulia Sánchez (@ObduliaSanzll) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin línea telefónica, ayer paso lo mismo no sé si es señal de ustedes o sea mi modem pero necesito la línea, espero una bonificación por estas fallas.

• Fernando97 (@Fernand35063400) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito aclarar mi pago de recibo Telmex me están cobrando un mes vencido cuando no tengo ninguno, el día de ayer realice mi pago normal de $389 y no se ha reflejado. Si no me solucionan voy a darlo de baja.