¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 01: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapotlanejo y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 4 horas
Guadalajara	Internet	ayer
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Josemaría López (@15Zhema) reportó hace 2 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  ¿Qué pedo con el pésimo servicio de reportes y reparaciones de @infinitum?? Y se supone que son la mejor compañía 🤧

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Enserio espero que hoy se resuelva el problema por que si no con mucho gusto iré a dar de baja mi contrato y me regresen el saldo a favor en efectivo…!

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 4 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DÍA 2/3 PARA LA ATENCIÓN DEL REPORTE 27998470 COMO LO INDICARON USTEDES, ESPERO QUE MAÑANA SE REALICE LA REPARACIÓN SINO PARA IR REALIZANDO MI PORTABILIDAD POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE SIEMPRE TIENEN A LA ATENCIÓN DE REPORTES 😤

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 6 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona mis vecinos y yo no tenemos servicio en Las Terrazas Residencial ❌ favor de arreglarlo

• Gina Chávez (@ginaachz) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona 5 dias y sigo sin respuesta ni solución.

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quinto día y aun sin servicio de internet, espero que compensen está afectación, por falta de atención, el compromiso era dentro de los 48 horas, después de levantar el reporte.

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 10 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días!!! Alguna respuesta?

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 12 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

• Mayra (@mayra_tw) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona apoyo para asignar folio de reporte de falla internet 21588313 por favor, ya son 20 días sin servicio. Y solo me dan largas. Hoy está el técnico en mi colonia pero si no se lo asignan no puede reparar

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex llevo más de una semana sin servicio de internet…ya realicé un reporte y nada más me dan largas se supone que el miércoles estarían reportándose y no pasó nada!

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 34 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

• Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó hace 36 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nancyortiz_ @infinitum Dejé de padecer los problemas de los módems-patito hasta que instalé un TimeCapsule; ya encuentras usados o reconstruidos a buen precio.

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio y contando...

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 41 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se está terminando el día y aun sin respuesta y me es muy necesario porque mis hijos toman clases en línea y ya los amenazaron de reprobarlos por no conectarse, no es posible que se tarden tanto.

• Maria M.💜 (@isbarniz) reportó hace 43 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, Roberto, ya ningún inconveniente, duré 21 días sin servicio de infinitum y tuve que cancelar, imposible trabajar así.

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 47 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Más de 72 horas y siguen sin atender un reporte @TELMEXSoluciona no fuera para cobrar… @Profeco ya que A @Telmex le vale la atención al cliente, se puede levantar una queja por incumplimiento en los términos y condiciones del servicio contratado?

• Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó hace 53 minutos desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @arturoelias No es necesario que me llamen, con que solucionen el problema e incrementen la velocidad es suficiente

• Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  No tengo servicio de #Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona y me dieron este folio 29205674 y no hay solución que hacemos, no me digan que de nuevo se robaron las lineas de de cobre??

• Pepe Lopez (@ChicNouveaumx) reportó hace 56 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se que pase , sin señal de Infinitum internet desde las 3 pm de hoy , pensé que era cuestión de minutos y nada . Que hago ? A donde reportó ? Estoy en GUADALAJARA , zona Providencia , CP 44630

• Kozvo ✪ (@kozvo) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion Una semana sin internet y los de @TELMEXSoluciona, hacen todo menos SOLUCIONAR. Días dándonos largas, el técnico te deja plantado, quedan de marcar y no te marcan. ¿@Profeco se puede pedir devolución de los días sin servicio?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Danny G (@gissel906) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona menos de 2 meses y nuevamente llevamos dos semanas sin Internet, ya se reporto y no mandan un técnico para restablecer el Internet y llamadas y me quedo sin poder dar servicio a mis clientes, además de que no dejan que otras compañía den el servicio @Profeco

• Hugo Mancilla Siles (@mancilla_siles) reportó hace 5 minutos

  @Telmex me pueden dar sus horarios de servicio al cliente? En todo momento les llamo, me nadan con su servidor virtual.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @AlexSalazar24L @AlexSalazar24L Buena noche, te ofrezco una disculpa, indícame si presentas algún inconveniente con el servicio, por favor envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular y un correo electrónico. ¡Quedo en espera! Jayuri R.

• Jemima Garfias (@JemimaGarfias) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Reporte desde temprano que no tengo internet y me Urge requiero para trabajar y quedaron de resolver , cuando daran una Solución siempre lo mismo con Telmex , no rs justo que hagan eso necesito solución , por eso pago un servicio él cual Uds no cumplen ni dan una solución .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @margari10415554 @margari10415554 ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

• Veronica Ibañez (@Veronic69884232) reportó hace 14 minutos

  @alitomorenoc Ante la peor crisis estuvimos cuando ustedes durante décadas tuvieron éste país en sus manos, pobreza, alza de precios en alimentos, gasolina, desempleo, violencia, los salarios estaban por los suelos, devaluaron la moneda mexicana, vendieron ferrocarriles nacionales, Telmex,

• Max Reyes (@MaxReye72722863) reportó hace 15 minutos

  @mimoelaguila @TELMEXSoluciona Telmex es más malo que Otero

• ISRAEL NOGUEZ (@elnoguez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Y la solución? Y los avances?

• Alberto Casillas (@Albertcass23) reportó hace 18 minutos

  @FanPumaOficial Nunca me ha fallado en una Pantalla Philips con Roku TV conectada por cable directo al módem (telmex) lo único malo es el retraso que lleva la transmisión

• Carolina Cortázar (@CarolinaCortza3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona ya no aguanto con el peaimo servicio de Internet, ya ni puedo ver nada por que siempre se cae el Internet, hable y según ya habian arreglado mi caso, si esto sigue asi me cambiare de compañía