¿Telmex está fallando o caído? in El Salto, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (12%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Zapotlanejo	Internet	hace 5 meses
Tlaquepaque	Wi-fi	hace 5 meses
El Salto	Internet	hace 6 meses
Zapotlanejo	Internet	hace 6 meses
El Salto	Internet	hace 6 meses
El Salto	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 3 minutos desde El Salto, Jalisco
Día 4 sin internet: Directamente ya no me contestan en Telmex, siempre me contesta la grabadora de estamos recibiendo un número inusual de llamadas pero ya tenemos tu reporte. Llevo perdiendo días de trabajo y clases de la universidad. No le veo solución a esto @TELMEXSoluciona
Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 5 minutos desde El Salto, Jalisco
Y no se presentó nadie. El tercer día me dicen que se trata de una falla general y que no es necesario que se presente un técnico, pero la cosa es que se arregló la falla general y yo sigo sin servicio. @TELMEXSoluciona cuántos más días debo de esperar? Pierdo clases en la uni
Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 6 minutos desde El Salto, Jalisco
Día 4 sin internet: Está claro que el servicio a clientes de Telmex es deficiente. El primer día que llame me dijeron que mi modem se había quemado y que debía de ir a sus oficinas por uno nuevo. El segundo día me dicen que un técnico debe de presentarse en mi domicilio
Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 8 minutos desde El Salto, Jalisco
@TELMEXSoluciona otro día sin servicio desde el jueves me apoyan de favor
santos guillermo (@santos_gmo1) reportó hace 18 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@Telmex a donde tengo que dirigirme si ya se pagó el contrato de telefonía y de internet y no cuento con el servicio?? Buenos para cobrar pero el servicio nada…
Ciudad de los niños (@cd_ninos) reportó hace 24 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona Buenos días, continuo en espera de la llamada, aun nadie se ha comunicado para dar la atención a mi reporte de la cabina telefónica obsoleta.
Hecho_Pacheko (@HechoPacheko) reportó hace 26 minutos desde El Salto, Jalisco
@TELMEXSoluciona Me pueden apoyar un día más sin servicio
Emerson (@Emerson60968443) reportó hace 30 minutos desde Tonalá, Jalisco
Señores de @ClaroVideoMx es algo tan terrible mentir para vender... Uds lo han hecho. Pues verán. Ofrecen el contenido de @ParamountPlusLA sin disclaimer alguno pero no suben contenido específico. No todo. Y, reitero, sin disclaimer alguno. Y @Telmex no permite contratar Param
Riky a Secas (@NavarretheRA) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona Mil gracias, decidí cancelar la nueva solicitud después de dar de baja la linea anterior. Me salía más barato volver a contratar solo que no contaba con que tardarían un mes por instalarme. Y pues bienvenido @netweyoficial en 3 a 5 días hábiles me llega el modem.
Gil Flores (@GilFlor57692227) reportó hace 33 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
Oye @Telmex @TELMEXSoluciona tengo ya casi una semana sin servicio de Internet, necesito meter una queja en @Profeco por su mal servicio para que me hagan caso?
octavio (@marco_tornel) reportó hace 34 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
Definitivamente @Telmex la peor compañía mas de 15 días y no tienen el personal adecuado para solucionar mi problema de internet @carlosslim pero eso sí cobran a su tiempo y ademas muy caro
Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 36 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona Tan sencillo es ajustar un recibo a beneficio del mal servicio y engaño y que les he estado pagando des hace más de un año. Le comento me avisaron que si vino su técnico yo no me encontraba pero que me comunicaron que el servicio que estoy pagando realmente no lo tengo
santos guillermo (@santos_gmo1) reportó hace 39 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona quiero reportar que no tengo servicio y ya está pagado!! Que hacer en este caso?? Y ocúpanos el servicio!!
cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 46 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona @TraficoZMG_ ustedes saben si fallo telmex a nivel nacional? Tengo desde la madruga sin internet y leo que otros estados tampoco tiene, saben algo ?
Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 49 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona Creo que seguirá igual de pesimo ya servicio ahora se va la señal
cinthya vallejo (@marthacinthya1) reportó hace 51 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona @IFT_MX Hola buenos dias desde anoche no tengo servicio de intenet y telefono, ¿me podrían ayudar Porfavor?, o ¿darme algun numero donde me conteste una persona y no una maquina?. Gracias .
Lucy O (@lucyontiveros1) reportó hace 52 minutos desde Tonalá, Jalisco
@TELMEXSoluciona buenos días de nuevo reportando mi servicio de Internet pésima recepción a donde llamo por favor!!!
Jose Jasso (@RammJass) reportó hace 53 minutos desde El Salto, Jalisco
Día 3 sin internet: Pues no sé cómo le voy a hacer para trabajar o hacer mis tareas o trabajar sin internet. A ver si los de @TELMEXSoluciona se dignan a solucionar mi problema pronto o que me digan que van a tardar otra vez 12 días y me voy cambiando de compañía
Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 57 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@TELMEXSoluciona @carlosslim Ya me llegó el recibo de pago sin gosar del servicio que argumentan tengo contratado
Jordan Rodriguez (@JordanR94514503) reportó hace 59 minutos desde Tlaquepaque, Jalisco
@iGerry40 @TELMEXSoluciona Es una ****** yo ni si quiera puedo hacer un cambio de domicilio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Ricardo Rodríguez (@Ricardo240174) reportó hace 4 minutos
@TELMEXSoluciona TELMEX UNA SEMANA SIN SERVICIO DE INTERNET NI TELÉFONO TELMEX 💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩💩
Andrés Avila (@Andi_chingon) reportó hace 6 minutos
Otra vez lo mismo, vuelvo a quedarme sin servicio de teléfono e Internet y como es costumbre @Telmex @TELMEXSoluciona no ayudan. Te dejan esperando horas y seguramente tendre que esperarme 2 meses para que repongan mi servicio....
Sarai Aguilar A. (@saraiarriozola) reportó hace 7 minutos
Lo bueno es que para las 14:00 horas tendría #internet .@TELMEXSoluciona . 26 horas sin servicio.
Nantransexhot (@NancyAytana) reportó hace 9 minutos
Y ahora cual choro m vas a decir @TELMEXSoluciona @telmex cuéntame aquí estoy pra escucharte porq siempre que quitas tu nefasto servicio me avientas un choro diferente llevo 2 días sin Internet cuantos días más???
Nora Edith Hernandez (@noritta62) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona desde que me@hicieron el cambio a fibra óptica la red infinitum falla tras falla, no cubre el rspacio. Necesito que la cambien de lugar.
Rescatando Raíces Y Sabores De Cosoleacaque (@RescatandoY) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Nesecito servicio no excusas, servicio #telmexnosoluciona
danicha🥪 (@danchzb) reportó hace 15 minutos
@Telmex ya llevamos 9 horas sin internet, ya reportamos y siguen sin solucionar, urge que nos reactiven el servicio porfavor 🙏🏻
🕉 Mr. Carri 🕉 (@Jim_Karri) reportó hace 20 minutos
@TELMEXSoluciona Ya me cansé de mandarles la misma información en diferentes días en watsape , chat en línea , Facebook y vía telefónica .... Y no dan una respuesta solo prolongando más la "reparación" entre disculpas y disculpas se la llevan .... La verdad Pésimo Servicio .
ZarinaSMG💚💜💗 (@ZarinaSMG) reportó hace 20 minutos
Que opinan opiniones tienen del servicio de @telmex? No te xortan tu servicio por error y te tienen días solo preguntándote tu número de cel día tras día como @megacable? @Profeco ayuda pls? Ya de plano nos bloquearon.
Better Call Eber (@monrealcastillo) reportó hace 24 minutos
Seis días sin servicio de línea @Telmex toda la semana mandando mensajes a @TELMEXSoluciona y no me han resuelto nada. ¿O quieren que mandé mis datos por cuarta vez?