¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 23 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Teléfono	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 6 días
Guadalajara	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Maria M.💜 (@isbarniz) reportó hace 3 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias, Roberto, ya ningún inconveniente, duré 21 días sin servicio de infinitum y tuve que cancelar, imposible trabajar así.

• Sergio Gómez P. (@SergioGmezP) reportó hace 6 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @nancyortiz_ @infinitum Dejé de padecer los problemas de los módems-patito hasta que instalé un TimeCapsule; ya encuentras usados o reconstruidos a buen precio.

• M. M (@ArnaldomvMoreno) reportó hace 20 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio

• Josemaría López (@15Zhema) reportó hace 23 minutos desde El Salto, Estado de Jalisco

  ¿Qué pedo con el pésimo servicio de reportes y reparaciones de @infinitum?? Y se supone que son la mejor compañía 🤧

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenos días!!! Alguna respuesta?

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 27 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Quinto día y aun sin servicio de internet, espero que compensen está afectación, por falta de atención, el compromiso era dentro de los 48 horas, después de levantar el reporte.

• Saúl (@SaulCaos) reportó hace 31 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @Igorrion @Megacable Por las imágenes, ganaste jajajaja, yo no había batallado con telmex para reportar un problema, pero si, tus imágenes ganan :(

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Más de 72 horas y siguen sin atender un reporte @TELMEXSoluciona no fuera para cobrar… @Profeco ya que A @Telmex le vale la atención al cliente, se puede levantar una queja por incumplimiento en los términos y condiciones del servicio contratado?

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex llevo más de una semana sin servicio de internet…ya realicé un reporte y nada más me dan largas se supone que el miércoles estarían reportándose y no pasó nada!

• Kozvo ✪ (@kozvo) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @PesimaAtencion Una semana sin internet y los de @TELMEXSoluciona, hacen todo menos SOLUCIONAR. Días dándonos largas, el técnico te deja plantado, quedan de marcar y no te marcan. ¿@Profeco se puede pedir devolución de los días sin servicio?

• Pepe Lopez (@ChicNouveaumx) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona No se que pase , sin señal de Infinitum internet desde las 3 pm de hoy , pensé que era cuestión de minutos y nada . Que hago ? A donde reportó ? Estoy en GUADALAJARA , zona Providencia , CP 44630

• maria (@UPablos) reportó hace 41 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Solo pasen por su módem, y hagan la cancelación de su servicio, no me interesa ya. Gracias

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 44 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona DÍA 2/3 PARA LA ATENCIÓN DEL REPORTE 27998470 COMO LO INDICARON USTEDES, ESPERO QUE MAÑANA SE REALICE LA REPARACIÓN SINO PARA IR REALIZANDO MI PORTABILIDAD POR EL PÉSIMO SERVICIO QUE SIEMPRE TIENEN A LA ATENCIÓN DE REPORTES 😤

• @jeusms (@servindelamora2) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona La misma respuesta, ni hablar estamos atados a sus ineficiencias

• Gomvar63 (@gomvar63) reportó hace 54 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Se está terminando el día y aun sin respuesta y me es muy necesario porque mis hijos toman clases en línea y ya los amenazaron de reprobarlos por no conectarse, no es posible que se tarden tanto.

• Carolina Alejandre (@carolina_ar11) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Un día más sin servicio y contando...

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 54 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex a ver cuando me atienden estoy en espera de que el gerente me atienda…30min en espera

• Eliz Sare (@elizsare) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pésimo servicio de @infinitum 😡 el sábado disque iban a hacer la instalación, hoy sigo sin internet. Lamentablemente ellos tienen el monopolio y no dejan entrar a @totalplaymx al fraccionamiento

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 58 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Hola tiene una semana que hice un reporte por falta de servicio de internet…y nada! Esta no es la primera vez qué pasa…

• pablobest (@PablobestCp) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Enserio espero que hoy se resuelva el problema por que si no con mucho gusto iré a dar de baja mi contrato y me regresen el saldo a favor en efectivo…!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Liz Ylonen (@Liz_Ylonen09) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona no se si no haya comunicación interna, en su ivr está el mensaje de que hay fallas en la zona, por un corte de luz, desde la mañana

• israel olguin (@israolguin) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 hrs. Para resolver su mal servicio. De verdad? Eso sin contar el pésimo servicio al cliente en su cat.

• MR (@Chelimra) reportó hace 6 minutos

  @infinitum Estamos por cumplir 24 horas desde que se reportó la falta de servicio de internet en el CP 45133. ¿Harán el ajuste en el recibo de pago? @Profeco

• GerardoSnow (@nisg_gdl) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona El día de hoy se cumplen tres días de levantar el reporte por este medio y aún no tengo respuesta, no me han pasado ni el folio de reporte. Seguimos con la línea cruzada.

• þ®ï§©ï£ª (@priscila_sl20) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona una semana sin servicio BRAVO A SU INEPTITUD No son capaces de solucionar en tiempo y forma Desgraciadamente dependemos de empresas como ustedes, pero a ustedes LES VALE, claro, cómo ustedes no son los perjudicados, pero eso si cobrarán completa su factura 🤬

• AB (@ABblack2014) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar su servicio, como lo debo hacer ?????

• Jorge Guzman (@JorgeGu77403182) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias Pronta solución? Lo que necesito es que venga a mi domicilio y restablezcan mi servicio yaa. Llevan dos semanas y nada que vienen

• Lunia ¦ 承 ⁷ - (@JMA1SVU) reportó hace 17 minutos

  Telmex desde el 13 de octubre estoy sin Internet, pagué mis 2 meses y no debo nada, es injusto que ya pronto venga el otro recibo y lo tenga que pagar a lo ***, cuando otras personas fueron culpables de que las fibras ópticas de la línea se hayan dañado por una construcción.

• Joel López (@iqjoellg) reportó hace 17 minutos

  @_LaContreras_ @alexvr007 @TELMEXSoluciona Mi familia en CDMX se acaban de cambiar de proveedor debido a la ineptitud del servicio de Telmex. Desde enero se quedaban varias semanas sin servicio y no se les atendió. Se tardaron porque les daba miedo que entrara gente desconocida por la pandemia pero era insostenible

• Laura Salgado (@Lauram_Salgado) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando que se comuniquen… tengo 10 días esperando y sin respuesta para solucionar el problema… #Telmex #telmexNoSoluciona #sinInternet