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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in El Salto, Jalisco

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto, Jalisco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

6 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Cerro del Cuatro.

CityProblem TypeReport Time
Zapotlanejo Internet hace 5 meses
Tlaquepaque Wi-fi hace 6 meses
El Salto Internet hace 6 meses
Zapotlanejo Internet hace 6 meses
El Salto Internet hace 6 meses
El Salto Internet hace 6 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

  • Oscarcarrillo87
    Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona No tengo servicio de Internet y lo necesito para trabajar, ya que trabajo desde home!! Me ayudan @Telmex @infinitum

  • TatisSumano
    Tata Yoda🌜 (@TatisSumano) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona he tenido problemas con su app y página para el alta, ahorita mi esposo llamo para atencion y le atendió una mujer con pesima actitud, nos colgó, por este medio la reportamos numero de linea 3338527441 fue hace 1 minuto. @Iker_15

  • Oscarcarrillo87
    Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Hola @TELMEXSoluciona sigo con el problema mas de 3 semanas, no tengo servicio de voz y datos @infinitum @Telmex o con quien me va dar solucion??

  • elizsare
    Eliz Sare (@elizsare) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mis vecinos y yo no tenemos servicio en Las Terrazas Residencial ❌ favor de arreglarlo

  • Oscarcarrillo87
    Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó desde Tonalá, Jalisco

    No tengo servicio de #Telmex @infinitum @TELMEXSoluciona y me dieron este folio 29205674 y no hay solución que hacemos, no me digan que de nuevo se robaron las lineas de de cobre??

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Mejorntraegansenun nuevo moden este ya caduco @Telmex @Profeco. Como me estan perjudicando es raro que nomas a mi tuve falla electrica y a los demas tienen su servicio es no cualquier cosa lo que se paga

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @Telmex. Sin Internet creo que su equipo de modem falla a unos meses de sin queja alguna que hacemos respondan

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Que mentirosos son @Telmex. Aqui estoy detectando que son mentiras de la famosa caida de Tu numero TELMEX esta en una zona afectada por un corte de electricidad. Estamos trabajando para restablecerlo. NO necesitas reportarlo.

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Como que no senocupa si por eso pagamos y no es cualquier cosa me roban mucho al dejar sin servicio Tu numero TELMEX esta en una zona afectada por un corte de electricidad. Estamos trabajando para restablecerlo. NO necesitas reportarlo.

  • Oscarcarrillo87
    Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó desde Tonalá, Jalisco

    Sigo con el problema ya llevamos 1 mes con este problema @Telmex @TELMEXSoluciona y no me marcan a mis telefonos que estan asignados, y no me dan solucion, de mi problema seguimos igual!

  • Oscarcarrillo87
    Oscarin Carrillo 😱👾👽 (@Oscarcarrillo87) reportó desde Tonalá, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ya llevo 7 días sin servicio, de voz y datos que hacemos?? Me urge q me solucione mi problema!!

  • MaharbaGT
    MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona mi internet no funciona

  • 15Zhema
    Josemaría López (@15Zhema) reportó desde El Salto, Jalisco

    ¿Qué pedo con el pésimo servicio de reportes y reparaciones de @infinitum?? Y se supone que son la mejor compañía 🤧

  • gomvar63
    Gomvar63 (@gomvar63) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Se está terminando el día y aun sin respuesta y me es muy necesario porque mis hijos toman clases en línea y ya los amenazaron de reprobarlos por no conectarse, no es posible que se tarden tanto.

  • gomvar63
    Gomvar63 (@gomvar63) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Quinto día y aun sin servicio de internet, espero que compensen está afectación, por falta de atención, el compromiso era dentro de los 48 horas, después de levantar el reporte.

  • MaharbaGT
    MaHaRbAGT (@MaharbaGT) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona hola quiero reportar que mi internet no funciona desde el día de ayer !! No veo solución !!

  • hcerda
    Hugo Cesar Cerda (@hcerda) reportó desde Ixtlahuacán de los Membrillos, Jalisco

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No es necesario que me llamen, con que solucionen el problema e incrementen la velocidad es suficiente

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Aqui no hay falla de electricidad y no es la primera vez lo mas seguro va a ser rl modem urge que vrngan a cambiarmelo

  • mayra_tw
    Mayra (@mayra_tw) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona apoyo para asignar folio de reporte de falla internet 21588313 por favor, ya son 20 días sin servicio. Y solo me dan largas. Hoy está el técnico en mi colonia pero si no se lo asignan no puede reparar

  • JoseJuanjr66
    Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó desde Tlaquepaque, Jalisco

    @TELMEXSoluciona Ua no es falla electrica segun era falla en la central ahora es Buenas tardes por el momento estamos experimentando fallas del servicio en tu zona, nuestros técnicos ya se encuentran trabajando para solucionar a la brevedad, ofrecemos una disculpa y agradecemos tu comprensión.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • vick_fratelli
    Vic-Rod (@vick_fratelli) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar con su servicio de Internet, por favor

  • MarianaSpellma1
    Mariana Spellman (@MarianaSpellma1) reportó

    @TELMEXSoluciona SON EL PEOR SERVICIO DE INTERNET, LES VALE TOTALMENTE SUS USUARIOS, no son capaces ni de responder un mensaje o darle una atención a sus clientes.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @itza_kent @itza_kent, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo a tus órdenes. Estela G.

  • JasonXime
    Lore (@JasonXime) reportó

    @Telmex @infinitum Como aumentar ventas si no vienen a reparar el servicio rateros, pero para cobrar el recibo rapidito jalan el dinero

  • SoyDibaggio
    Oscar Barajas Gaytán (@SoyDibaggio) reportó

    @TELMEXSoluciona #Telmex orden de servicio abierta, impide dar de baja servicio de HBO max DESDE Abril/2022 será que me podrían ayudar en dar solución @hectorslimseade @arturoelias ? Adicional estaría solicitando un ajuste o bonificación debido a que NO HAN PODIDO dar BAJA!!!

  • DianaCh99653704
    Diana Chavez (@DianaCh99653704) reportó

    @TELMEXSoluciona Y no creo que entiendan la molestia sino solucionarian esto mas rápido, además el recibo ya esta para pagarse y como pagarlo si no tengo el servicio

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @1BennyCualquier @1BennyCualquier, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • _mgfr30_
    Venus Figueroa (@_mgfr30_) reportó

    Pueden creer que tengo más de 2 meses sin internet? Sigo esperando ese lapso de 48 Hrs. Donde está mi solución? @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Pandastico
    Pandabuloso (@Pandastico) reportó

    @TELMEXSoluciona Justamente ese es el problema, si ya está la cita por qué no llegan? Tienen problemas de capacidad operativa? Tienen problemas para identificar la falla en el servicio y también para llegar a las citas? @arturoelias @carlosslim proporcionen relojes y agendas a su personal.

  • DianaCh99653704
    Diana Chavez (@DianaCh99653704) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo mismo me dijeron hace semanas y hace rato que me llamaban en un momento y sigo esperando