¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara, Zapotlanejo, El Cerro del Cuatro, Tlaquepaque y El Salto.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 3 horas
Guadalajara	Internet	hace 11 horas
Guadalajara	Internet	hace 15 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Wi-fi	hace 3 días
Guadalajara	Internet	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• patricia soto (@patita57) reportó hace 4 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @karlaestefy @TELMEXSoluciona yo desde febrero y no me han solucionado nada!!!! PESIMO servicio

• #GraciasAlmeyda ☪☯✡🇫🇷🐐 (@UsuarioLilia) reportó hace 5 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo varios días sin línea telefónica y todavía no pueden hacer nada por resolver mi problema? Que mal servicio están dando.. deberían quitarse de Twitter y no engañar con su @TELMEXSoluciona porque no hacen nada😠

• santos guillermo (@santos_gmo1) reportó hace 10 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con el internet y en las llamadas solo operadoras y después me dicen gracias por llamar. No hay operadores ni soluciones tengo ya más del mes sin señal de internet y sigo igual!! Aquí me pueden ayudar??😠

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 12 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito cambien mi módem por favor o indicarme a donde acudir físicamente ya que por aquí ni por teléfono me dan alguna solución.

• Miguel Calderón (@guitarra_miguel) reportó hace 13 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona me mandaron un mensaje el lunes diciendo que habría intermitencias en mi servicio de Internet por mantenimiento, es domingo y sigue habiendo fallos, ahí que o que, me aguanto o que aplica?

• christian tinajero (@Tinajero1303) reportó hace 13 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona no fueron buenos para arreglar su mal servicio, sino que llega el cobro puntual y completo. Hace un mes de mi reporte y nada. Siguen muy mal.

• patricia soto (@patita57) reportó hace 14 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @MontsEchevarria @TELMEXSoluciona @Telmex eso es mal de la compañía los clientes les vale !!!!

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 16 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta y sin servicio, 5 días y contando , pero ya me llegó mi recibo de agosto. 🤭 @AtencionProfeco.

• lupita ramirez (@LlramireLupita) reportó hace 19 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Alguien sabe qué pasa con Telmex??, un mes sin servicio telefónico e internet, llamadas twitts y nada cambia, y al parecer no soy la única, al borde de la desesperación

• Pablo (@set7pablo) reportó hace 19 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, ya mandé dm.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 20 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, aún sigo sin servicio de internet, el reporte inicial se hizo el 16 de agosto. Las excusas son las mismas, diario, o de plano cuelgan. Cómo aquí, que procede? El recibo ya llegó. Eso sí, al 100%.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 23 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Pues todo sin cambios, desde el 16 de agosto sin servicio de internet, Infinitum. El colmo es que marcan a la línea casera y preguntan opinión acerca de la atención recibida. Los teléfonos de queja cortan la llamada, en fin: Cómo Telmex no hay dos.

• marcos montero neri (@monteromarcos) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenos días no tengo servicio de internet desde hace 3 días pero si puedo hacer y recibir llamadas

• Arturo (@ArturoCorte) reportó hace 32 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Terrible su internet, falla y siguen sin solucionar la problemática

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 38 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @itzelbees @Telmex Cambia de compañía, cualquiera proporciona un mejor servicio, o al menos te atienden y no te curtan las llamadas. Eso si, sus cobros no bajan ni un peso, al contrario, se han incrementado, a pesar de la pésima calidad de lo que ofrecen.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 47 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Cómo describir el "servicio" de Infinitum de Telmex? 12 días sin servicio de internet, reportando diario. Los primeros días ofrecían disculpas, ahora cortan la llamada. Con estas actitudes, ¿Cómo salimos del tercermundismo? Eso sí, los cobros al día...

• Oscar Patz (@patinoomar) reportó hace 49 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @BasicoMuebles @TELMEXSoluciona Ustedes tampoco me han solucionado un problema que tengo un mes con el me podrían ayudar???

• EnriqueRodríguez (@enrodriguezv) reportó hace 54 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona ya es una burla esta situación, día 8 sin servicio otra llamada, otro "número de reporte", otra promesa de 24 hrs. Ni modo a buscar opciones.

• Jorge Corona Ltd (@pharmagineering) reportó hace 58 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  Adivinen. Si, un día más sin servicio de internet. Eso sí, indican que el reporte "ya está en el departamento correcto para su atención". Según cualquier empresario, esto debería suceder desde el momento mismo de su generación, pero, Telmex es Telmex y su ineficiencia: total.

• Mr. Risk (@risk_mr) reportó hace 59 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Juan_NC @Telmex @Megacable Son una verdadera calamidad, a mi me dejaron sin servicio por semanas, pero eso si, el recibo llegó puntual y sin descuento alguno. Si llamas a su línea, con en pretexto de la contingencia, te dejan esoerando en línea y luego cortan la llamada. El pero servicio que existe!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• La Bruja Nayru (@silvermoon_7) reportó hace 3 minutos

  No podemos contratar ningún otro servicio de telecomunicaciones, porque los ductos le pertenecen a @Telmex y bueno, estaría bien, si @Telmex diera un servicio bueno y de buena calidad, pero no, esos HDP te hacen recargos si no pagas a tiempo, no te dejan contratar otro servicio

• La Bruja Nayru (@silvermoon_7) reportó hace 6 minutos

  Hoigans les voy a contar algo que hicieron los de @GrupoSoldi en el coto donde vivo. Pues resulta que construyeron las casas, pero para ahorrarse unos $$ dejaron que @Telmex hiciera los ductos subterráneos para los servicios. Bueno, pues lo malo es que ahora los que vivimos aquí

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @LuisFer29384647 Hola @LuisFer29384647 buena tarde, comprendo lo que me indicas. Por DM, envía los siguientes datos: línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, e-mail y teléfono celular. Quedo en espera. Briza R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @silvermoon_7 @Telmex @silvermoon_7 Lamentamos las molestias ocasionadas, seguimos trabajando en tu reporte para brindarte una solución. Leticia P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @JosOlguin20 @Megacable @JosOlguin20 No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @BSalado28 @izzi_mx @BSalado28 Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO. Además, Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Francis M.

• Efrain (@EfrainPlata) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona 55 5175 7009 este es el número de contacto,y el servicio a reparar es 5558900318

• Helenrumar (@Kat107607) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, ustedes no pierden, a mi me descuentan el día y ahora serán dos y contando, porque vinieron no pidieron la cuadrilla y seguimos sin servicio

• N A T (@NaatQuAk) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Si, desde hace 48hrs me están diciendo lo mismo ¿cuando estará de regreso el servicio?

• N A T (@NaatQuAk) reportó hace 16 minutos

  @infinitum Terrible servicio 5 dias sin Internet