¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de El Salto, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Guadalajara y El Cerro del Cuatro.

City	Problem Type	Report Time
Guadalajara	Internet	hace 14 horas
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días
Guadalajara	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 14 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Buenas tarde#s me puedes apoyar en revisar mi línea de favor ? No se tiene el servicio de internet

• Yaredevil. (@YarisLovesick) reportó hace 33 segundos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @ChinoGalindo01 @Telmex Inserta aquí cualquier servicio al cliente por teléfono.

• Angel Cortés (@angelcortes81) reportó hace un minuto desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya más de una semana y nada que vienen a arreglarlo... Mejor dime el proceso para dar de baja el servicio

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 2 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Cuál es la vía para reportar a una empleada Jaqueline Gómez que realizó llamada de seguimiento que al parecer no le agrada su trabajo ya que no le agrada que se le exija el servicio ya que uno sigue pagando además tenía coincidentemente internet al cierre de llamada 1/2

• Gibran Lopez (@gjalillr) reportó hace 5 minutos desde Juanacatlán, Estado de Jalisco

  Yo solo quiero que @Telmex @TELMEXSoluciona me de razón del reporte parece que no quieren reparar el daño que ellos hicieron, y la manera como lo evaden ya es ridícula, al punto qu, directamente te prohíben el derecho a recibir atención

• Emmanuel Abat (@abat_emmanuel) reportó hace 14 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el Internet el dia de hoy en mi casa...

• jose luis meza v. Stark (@shackitas) reportó hace 16 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona buenas noches tengo desde la otra semana sin servicio, mi modem se apago y ya no enciende, necesito el internet porque estoy haciendo trabajo en casa, me podrías ayudar, gracias

• Alfredo López (@alfredoloz) reportó hace 17 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Ya están como @TELMEXSoluciona @Megacable no es posible que no puedan dar solución. Y depues de 30min en el teléfono te cuelguen la llamada.

• 𝕚𝕄𝕒𝕟𝕟𝕪 (@Raygiix) reportó hace 18 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Pues justamente el 1ro de julio solicite el cambio de mi modem por uno de banda dual y me dijeron que 10 días pero ya van 15 y aun no me dan el seguimiento de la solicitud ni porque me van a cobrar $10 mas por el modem al mes cuando debería ser sin costo porque ya estoy pagando.

• yolo (@yol1life) reportó hace 20 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex cuantos dias o son semanas lo que se debe esperae para que hagan su trabajo y den servicio de internet? Por eso todo mundo se esta cambiando! Por su PESIMO SERVICIO #Apestan #TelmexApestas #ServicioDePorqueria

• GABRIEL@ (@GABRIEL82631766) reportó hace 24 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buen día , el internet de mi negocio no funciona desde hace una hora , podrían ayudarme por favor , mi número de teléfono es 33474797 , quedo en espera de su amable respuesta

• Ev.👑 (@EvelynCoronaa) reportó hace 24 minutos desde Tonalá, Estado de Jalisco

  Y si todos cancelamos nuestros contratos de @Telmex Al fin y al cabo solo te dicen 'una disculpa por los inconvenientes' pásanos tus datos para seguir haciéndonos pelotas 🤬 Para que estar pagar un servicio que no tenemos.

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 25 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Como puedo cancelar su servicio?

• Carlos Aguirre 🇲🇽 ⌚️📚 (@charly112233) reportó hace 26 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @Telmex Y posterior a colgar coincidentemente desapareció la señal de Internet !! Me interesa reportar formalmente a esta empleada @Profeco

• MYAY. (@Majovbet) reportó hace 27 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  MALDITO WIFI DE INFINITUM ESTOY HASTA EL HUEVO DE TI

• Edgar Espino (@Graficaemobile) reportó hace 32 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @gaby_cam @Telmex Seguro por la calidad de su conexión de red e inestabilidad

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 33 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona cuando tu slogan dice: TELMEX ESTAMOS CONTIGO es cuando van a reparar mi internet que lleva meses malito (intermitente) y que sigue sin servir o cuando pasamos a pagar de manera cumplida por el deficiente servicio que tienen? Pregunta seria 🥴🥴🥴

• José Antero Castañeda (@JoseAnteroCasta) reportó hace 39 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Son ya 13 días sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona ¡ revisa y atiende tus MD ! Cada llamada mencionan que se escala el reporte ¿ hasta qué escale con @carlosslim lo solucionarán ?

• LaDelgadinaFonda (@LaDelgadinaGDL) reportó hace 40 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  Reporte 18995094 ya cerrado por cierto SIN SOLUCIÓN a nuestro problema. Por cierto la gerente de La tienda Telmex de Juan Palomar y Arias (entre Calle Alejandro e Hidalgo) no nos atendió, qué pena, lo bueno es que en este momento hay más opciones para cambiarlos

• Francisco Quezada R (@faqr85) reportó hace 50 minutos desde Guadalajara, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Negativo, es otro. Ya me llegó un mensaje diciendo que es por problemas delictivos, gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Prince Ryan (@Ryan_Mattt) reportó hace 12 segundos

  @TELMEXSoluciona oigan tengo problemas desde ayer con mi conexión a internet

• Nuria Sepúlveda (@nuria_sm) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Si me marcan otra vez para decirme lo mismo, te aviso @hectorslimseade para que veas la pésima estrategia de servicio al cliente y de tus técnicos, también.

• charlie Harper (@armessi) reportó hace 9 minutos

  @infinitum @Telmex sin teléfono, sin internet no dan solución que pésimo servicio tienen

• Rene Tapia (@renetapia77) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco todavía no tengo ni línea telefónica ni internet. ¿Cuándo quedará restablecido el servicio?

• Guadalupe Morfín (@guadalupemorfin) reportó hace 13 minutos

  Cuando se va la luz en casa se va el internet (Infinitum @Telmex ). Y aunque haya sido de noche, llega un cobro de más del doble usual del plan contratado x uso del celular a @Telcel . Inútil llamar, exigir bonificación, etc. Negocio redondo para @carlosslim Qué pena.

• Jorge segall (@j_segall) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden a cancelar HBO, cuando llamo me mandan a un chat por WhatsApp que me dice que desde mi portal se cancela. Pero no puedo abrir la parte de entretenimiento y ya no voy a pagar un día mas del servicio. Gracias.

• Adriana (@a201180) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer su área de cancelaciones me indicó que hoy quedaría mi servicio con num de reporte 024904430, solo mentiras, y para colmo no hay manera de comunicarse con un asesor, solo grabaciones, que falta de seriedad 😡😡😡

• #CHAMUKOTEAM 🇲🇽 (@chamrojo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada vez me demuestran que disfrutan burlarse del cliente de @Telmex ... Según me editan red y cambio de contraseña para reestablecer mi servicio y pues que creen?? Que sigue siendo la misma ******!!! De las 5am a las 2pm llevo 19 desconexiones... Ya Basta No??

• Mi Donghae 🐟 (@Anailuyp) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, quise descargar mi Telmex para mi recibo y aunque genere código, lo anticelulítico al recibir la llamada, no me activo la aplicación, ya llame varias veces y hago lo que me piden, aún no sé solución.

• Pəp Gąribay Jr. (@PepeGaribayJr) reportó hace 18 minutos

  De verdad que tenemos una empresa digna de los mexicanos, del ya mérito. Así me trae @TELMEXSoluciona con su ya mérito le solucionamos su problema, tengo 12 días sin el servicio de internet funcionando correctamente. Lo reporté el día vie24 y me dijeron que un técnico