Estado del servicio de Telmex en Guadalupe, Nuevo León
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 2 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Guadalupe, incluyendo 2 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 27 ago, 7:47 GMT-5.
- Internet (55%)
- Wi-fi (34%)
- Corte Total (7%)
- Teléfono (3%)
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Guadalupe, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Guadalupe, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
27 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Guadalupe, Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Apodaca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ciudad Apodaca
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Corte Total | hace 5 horas |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 17 horas |
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Ciudad Apodaca
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Wi-fi | hace 5 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 6 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 7 días |
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Ciudad Apodaca
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Internet | hace 7 días |
Ciudades cercanas con reportes recientes
7 recent signals
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Guadalupe, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Guadalupe y lugares cercanos:
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CHEF IVÁN (@ivanbguerrero) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEitale qué pasa con su servicio "Infinitum" de internet mediocre @TELMEXSoluciona @Telmex
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona más de una semana sin línea, están tan obsoletos que no pueden checar la falla y SOLUCIONAR?
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Berenice (@xolezito) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@ayudaizzi ¿Tienen alguna otra forma de ayudarme? porque ya hice infinidad de reportes y estos no sirven de nada @IFT_MX hay algo más que pueda hacer para que me den una solución real, ojalá @Telmex pudiera brindarnos los servicios en esta zona todos los vecinos tenemos el mismo problema 😡
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona cuando demonios van a darle solución a mi problema. Jamás lo atienden, y ahí podrían seguir meses los cables tirados.
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Al Hasim el Jabar (@vaderkaos) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona buenas tardes, tenemos problemas con la linea, no entran ni salen llamadas
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DelNorte✨ (@6297Olde) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hola..aún no pueden saber nada? No tengo servicio y lo necesito. Ni siquiera sé cuál es el problema. Insisto, se arregla o que procede?
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Rober Peña (@Roberto40740771) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona en la colonia santa cruz en guadalupe nuevo leon se fue la señal del internet
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Jose Luis Campos (@luiscmps) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónTelmex, tengo 7 dias sin servicio, q procede, ya hice mi reporte y me comentaeon q quedaba el sabado pasado y sigo igual q procede ???
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Graciela (@Grxciela) reportó desde General Zuazua, Nuevo León@TELMEXSoluciona tengo desde el 18 de Marzo sin Internet. ME COBRAN FACTURA PERO NO ARREGLAN EL SERVICIO. CANCELEN MI CONTRATO @Telmex @Profeco ayuda telmex me pone trabas para dar de baja un servicio que ni están proporcionando, pero sí cobrando.
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cesar césar (@cesar817817) reportó desde Guadalupe, Nuevo LeónEsperando servicio de Internet!🧐 de nuevo!#Telmex
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Rolando Talamantes (@rtg1678) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@mariarod__ @Telmex @TELMEXSoluciona El detalle es que los demás están igual o peor. Total play aún no hay cobertura. Y con Infinitum había tenido buen servicio
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona No funciona más de un año y no funciona esa app
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Ivan Lopez (@ivan_l_g) reportó desde Apodaca, Nuevo León@Apodaca_News @Telmex @TELMEXSoluciona para varias sin servicio desde semanas. Hay le encargo por fa, CP 66644
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Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo LeónY ya pasaron días y aún sin servicio @TELMEXSoluciona @Telmex y el recibo llegará igual o me van a descontar los días sin servicio? #profeco
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Archit3k (@ornumaga) reportó desde Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona de nuevo me quedé sin servicio de #Telmex e @infinitum cada 2 mese falla por que, #TelmexNOSoluciona
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Røbęř† §ąňðøvąl ⚡ (@RobertSand0v4l) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona Den solución a esta falla en su servicio @Telmex, atención ineficiente ya que el Bot @TELMEXSoluciona da los mismos mensajes predeterminados y no se ponen en contacto con su servidor, hasta cuándo estaré sin servicio? Que beneficios me otorgarán por servicio ineficiente? #telmex
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Claudia (@Claudia33841566) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona @infinitum El Internet es lo que no debe fallar d3 que sirve lo que ofrecen si el.intenet se va cada rato por 3 días aun que uno pague el recibo
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Jorge Romero (@jorgedromero) reportó desde Ciudad Apodaca, Nuevo León@TELMEXSoluciona por favor estima de Reparacion internet cerradas de Santa Rosa apodaca NL 66632
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zhiio0 (@roer1209) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@TELMEXSoluciona necesito una respuesta rápida a mí petición de terminó de contrato, me urge! Nadie se contacto conmigo conmigo @Profeco
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Cyn Zap (@Cyn_zap) reportó desde Guadalupe, Nuevo León@infinitum @ClaroVideoMx Un mes sin servicio y solo me dicen espere el tiempo de espera es de 24 a 48 horas, ya casi paso un mes...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Esther Kanan (@estherkanan) reportó@TELMEXSoluciona Si es correcto. Me urge que me contacten
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Lucía Sánchez (@luciasanchez270) reportó@TELMEXSoluciona @dzulun @Telmex Vino técnico pero necesita venir cuadrilla de desolde de 4 registros ya qué el problema es en cables y en esta colonia todo es subterráneo y no pueden entrar. Registros qué telmex sello 20 días sin Internet Envíen personal de área correspondiente URGENTE
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Yulis (@JudithGomez62) reportó@TELMEXSoluciona @Profeco @AtencionProfeco Estaban atendiendo muy bien en redes.Qué pasó,les llamaron la atención por ser tan eficientes?De verdad estaba convencida que al menos por este medio sí atendían,qué cambio?Por eso me detuve para no actuar,es muy molesto ahora tener esas respuestas de su parte.Seguiré reportando
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Dumha @Telmex ¡Buenos días, @Dumha! Estimado cliente, soy tu asesor Telmex. Te envío mensaje privado para brindarte información sobre tu servicio. Sandra B.
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aasoto (@aasoto2) reportó@TELMEXSoluciona Pésimo servicio, llevo 6 días que reporté el corte de la fibra y no llega el técnico. Ayer martes 25 quedaron muy "formales" en llegar y nada. Lo mismo hoy 26 de agosto. Reporté desde el día 20...
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@edy_mia @Telmex @edy_mia Hola, con gusto te apoyamos por este medio. Envía por DM nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y correo electrónico. Quedo en espera. Sam M.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@luciasanchez270 ¡Hola, @luciasanchez270! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted. Si existe alguna actualización, se lo estaremos notificando. Sandra B.
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Hugo Saldaña (@Rodrigo199154) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim Buenos días me siguen llegando mensajes que el técnico viene en camino y llamadas de 7442595276 de que me van a instalar el servicio, ya solicité que por favor dejen de molestar ya tengo Megacable, ustedes no cumplieron en su momento y todavía se la pasan molestando
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Adriana Soltero H. (@AdrianaHerrera2) reportó@TELMEXSoluciona Oootraaaaa vez sin servicio de internet. Me pregunto ahora que fue 🤔 acaso pasó una ardilla y mordisqueó los cables, fue una ligera lluvia o el aire demasiado fuerte! 🙄 como pasaron de ser una gran empresa a …esto!
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Afrodita (@aAfrodita_tata) reportó@TELMEXSoluciona Mi número de reporte es 56854968. Necesito un técnico urgente porque llevo más de 10 horas sin internet con foco LOS. Mi empleo mis actividades dependen de que solucionen el problema a la brevedad, no una contestadora