¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 12 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 16 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 27 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 35 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 41 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• mia i gab (@yujinteodia) reportó hace 10 segundos

  porke infinitum es horrible

• Paulo César Ramírez Silva (@pcramirezs) reportó hace 27 segundos

  Qué sistema se soporte TAN JODIDO es el del "Agente Virtual" de @Telmex. ¿Están acaso concursando por tener al PEOR servicio? Imposible además de contactar un humano que responda.

• Daniela RC (@Daniela95932345) reportó hace 6 minutos

  Hace ya tres días reporte que me quedé sin internet ni línea telefónica por una falla eléctrica y @Telmex no viene aún solucionar mi reporte que fue el tiempo que me dijeron en que vendrían a resolverlo @Profeco @TELMEXSoluciona

• Bernardo Villarreal (@Bernardo_Pic388) reportó hace 7 minutos

  @_JuanJosueCS @izzi_mx Por desgracia, izzi ya normalizó estas situaciones. Desde que tengo @Infinitum, ya no sufro por mi internet 🤠💙.

• Don Nadie (@El_Yizuz_) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona horario de servicio técnico los fines de semana? Desde el jueves no tengo servicio y no hay movimiento, vía telefónica dicen que espere las 72 HRS pero parece que tendré que esperar hasta el martes por el puente... Y claro se harán 'guajes' con el ajuste.

• THASSHIA (@Thasshia) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona UNA VEZ MÁS llevamos HORAS sin internet. Esto ya se pasó de la raya. Lo peor es que ni siquiera descuentan del recibo el tiempo que nos dejan sin servicio. @Profeco @AtencionProfeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @allen_rogers11 ¡Hola! Dame la oportunidad de ayudarte, me podrías proporcionar más detalles del problema en tu servicio y enviar por DM los siguientes datos: Nombre completo, número Telmex, número alterno de contacto ambos a 10 dígitos y correo electrónico. ¡Saludos! Fabiola M.

• TheWatcher (@TheWatc43511129) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya es la segunda ocasión en un mes que me quedo sin internet por un día y no lo han arreglado. Tampoco hacen el ajuste de cargo en factura, cobran como si el servicio no fuera interrumpido.

• [email protected] (@artupes) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio, Marco al número de atención y una grabación dice qué hay falla en la zona, pero no fuera para cobrar por que allí no hay falla

• Jocelyn RH (@just_joss9) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer no tengo servicio de teléfono ni internet ya que un camión movió los cables ¿Que procede?