¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Corte Total	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 9 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• David (@gtenorio78) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 26 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 31 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 48 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 50 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Rojas (@jorge_rojastz) reportó hace 2 minutos

  La política de @Telmex es: como te hacemos un descuento por los días que no tengas internet, te arreglamos el servicio hasta que se me de mi regalada gana

• Clau Are Ap (@ClauAreAP) reportó hace 2 minutos

  Quiero reportar y a su vez quejarme de su atención. He Reportado en diversas ocasiones , Y no me han solucionado. El dia 23 de abril un camion, se llevo de encuentro el poste que tenia la conexión de mi servicio, y he llamado para reportar y no me han conectado.@TELMEXSoluciona

• Elizabeth (@Elizzbeth11) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Y pues sí, me dejaron esperando, ya casi tres semanas y nada que nos dan solución

• Sanjuana ORTIZ (@SanjuanaORTIZ12) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona medio servicio por un cobro de una extensión que nunca pusieron, si les pasa algo a mis tíos los demandaré, tienen 80 años, operación a corazón abierto, administrativamente todos saben, oficinas, gerente, , el 800123.....

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @ClauAreAP @ClauAreAP Buena tarde, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico. Ana R.

• Raul Estevez (@pollo590) reportó hace 14 minutos

  Existe realmente @Telmexsoluciona o solo son bots pidiendo paciencia porque no pueden atender quejas? El peor servicio de Internet y la peor asistencia al cliente

• jose (@nowhere_bear) reportó hace 14 minutos

  @Telmex @infinitum @hectorslimseade Cuando vienen por sus dos modems. Descaradamente cerraron dos casos solo repararon uno y los otros dos siguen muy mal. La verdad quiero dar de baja el servicio o dejar perderlo. No es justo cobren por algo que no sirve

• ҽɾíck ตαɾԵí́ղҽz (@erickjhov) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Claro, para el recibo si hasta hacen vídeo, y para solucionar cuándo se van a poner a trabajar, a ver si sacan un vídeo de como hacer para que el PÉSIMO INTERNET no se vaya cada 5 minutos 😠😡🤬

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @Sonia_Brito1 @Sonia_Brito1 ¡Hola! Para darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• Omarr (@Omarrbtw) reportó hace 20 minutos

  @Start1ng3 @TELMEXSoluciona Te voy a dar block ****** random