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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juventino Rosas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
  • 100% Internet (100%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

11 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 23 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

  • pavel_vanegas
    Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

  • FranciscoDMjr
    Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Ya es LUNES. ¡No mms! Sigo sin servicio pinche @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Denisse_Palacio
    𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    Telmex anda fallando de nuevo 🌚

  • Oz_Xavira
    OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

  • DoctorSimi_8
    Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

  • ambakerantani
    Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Una vez más @infinitum y su asco de servicio nos falla, así que ya no digan que solo es conmigo tenemos ya desde que empezó la panadería que su servicio es nefasto, ya mejor cancelare el servicio y no pagaré este último mes. Buenos para cobrar pero malos en su servicio

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona @Profeco Gracias, si lo haré por que desde que empezó la panadería ha sido un servicio muy inestable y aunque me hablen no solucionan nada pero eso si no dejan un solo día sin pago por que ya te lo cortan o te bajan los megas a 1 o 2 de descarga

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼

  • MichBoyd
    Mich (@MichBoyd) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @soyvidana @Telmex Es un asco su “servicio”

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

  • LEONORTORNERO
    LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

  • luisarturoleon1
    Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

  • luisarturoleon1
    Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

  • Laaura_EG
    LauG (@Laaura_EG) reportó desde Villagrán, Guanajuato

    Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

  • pedroble
    pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, Guanajuato

    A qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬

  • LuisAntonioArm9
    Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • PerezJimen2428
    Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes mire en la mañana alguien de chistoso paso a cortar los cables de Telmex dejándome sin internet en casa, la misma condición reflejan varios usuarios cercanos a mi casa. Hay una cosa la central de la que salen las señales está severamente dañada, le tiran basura.

  • LizbeidyRc
    Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Urge!!! Por favor

  • _Heydaviid
    De León (@_Heydaviid) reportó

    @TELMEXSoluciona ya mañana es mi fecha de facturación y no me han resuelto mi problema con la baja de prime video no pienso pagar más de mi paquete que es solo internet 349

  • paumadrid1303
    Pau🌸 (@paumadrid1303) reportó

    Oye @Telmex no tengo internet y tu “servicio al cliente” no sirve para nada. ME URGE que me regresen el servicio porque hago home office.

  • RoaEsth
    Esther Roa (@RoaEsth) reportó

    @TELMEXSoluciona un dia más, sin servicio, sin que nadie se comunique, y más que todo, sin solución a la falla, urge el internet, con universitaria en casa, súper ocupo, y de su lado, sin empatía por el cliente, no pido regalado, sólo que se cumpla con el contrato previo

  • Ralmz31
    Ramm31 v3.4 (@Ralmz31) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet en este momento y el pago ya se hizo hace muchos días. Solución por favor

  • JuMo2025
    Julian Montiel (@JuMo2025) reportó

    Viernes y todo el día sin internet, su sistema automático es una basura, bien chingones me chingo anuncios y quieren ahuevo vender pero no pueden brindar un buen servicio, Cada 2 ***** días es lo mismo. necesito una solución inmediata. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @Telmex

  • Marzimar
    Marzi Perea (@Marzimar) reportó

    @Telmex @infinitum Donde se hace el reporte de falla de Internet

  • RoaEsth
    Esther Roa (@RoaEsth) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues la agilildad no la veo, por ningún lado desde el momento que no conté con el servicio y se reportó, y dijeron que en" 3 días, a más tardar", y ya pasaron, me dijeron que el técnico se presentaría hoy, entre 9 y 2 y nada, que vienen, bueno que se restablezca el servicio

  • jorge_cris18370
    JORGE CRISPIN (@jorge_cris18370) reportó

    @TELMEXSoluciona @carlosslim Disculpe ya tendrá el avance de mi reporte ya pasó mucho tiempo y la verdad no hay ninguna respuesta sobre cuando volveré a tener el servicio URGE EL SERVICIO.