¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (72%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (10%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Corte Total | |
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:
-
Gerardo Guerra
(@Gggallardo2000) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
-
OzMiChan
(@Oz_Xavira) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.
-
LauG
(@Laaura_EG) reportó
desde
Villagrán, Estado de Guanajuato
Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex
-
José Luis Buendía
(@JosLuisBuenda1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado
-
Env7
(@josegabri3l97) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual
-
David
(@gtenorio78) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos
-
Env7
(@josegabri3l97) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
-
OzMiChan
(@Oz_Xavira) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.
-
L
(@Alsnse) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx
-
José Luis Buendía
(@JosLuisBuenda1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
-
José Luis Buendía
(@JosLuisBuenda1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet
-
Doctor Simi 2021
(@DoctorSimi_8) reportó
desde
Salamanca, Estado de Guanajuato
@claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.
-
José Luis Buendía
(@JosLuisBuenda1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado
-
Antonio Machida Armendáriz
(@LuisAntonioArm9) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
-
Env7
(@josegabri3l97) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?
-
Juan Carlos Martínez López
(@gianKarlo1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta
-
César Martínez G.
(@agnusdark) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!
-
Pável Vanegas
(@pavel_vanegas) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?
-
Juan Carlos Martínez López
(@gianKarlo1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación
-
José Luis Buendía
(@JosLuisBuenda1) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Allari Romo Beltrán
(@allari_r) reportó
@TELMEXSoluciona me encantaría que alguien pudiera dar atención a mi solicitud. Pésimo servicio Telmex!
-
Airam Abby
(@AiramBokaChika) reportó
@TELMEXSoluciona tengo desde mayo con problemas con el internet me urge que me solucionen, manden un técnico, cambien el modem no se que tengan q hacer
-
ₙₒᵣₐdᵣₑₙₐₗᵢₙₐ 🍒
(@NoralyMendez) reportó
También comenten los pedos que tengan con su Internet. Hasta que termine cancelando el plan de Telmex voy a terminar siendo feliz... eso creo
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LopedeVelasco @LopedeVelasco, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.
-
Choco Corleone
(@Bellachokoso) reportó
****** Telmex ya trae mi ****** modem de ******, no es tan complicado, voy a citar a mi ex "Te odio maldito Carlos Slim"
-
Roberto O.
(@obandopz) reportó
@TELMEXSoluciona Cancelaré el mal servicio de TelmexSoluciona
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Gerry_Martinez @Gerry_Martinez una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.
-
hell
(@gnfchezito) reportó
CHINGA TU MADRE INFINITUM
-
Sylviachiquis
(@Sylviachiquis1) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Porque no pueden darme un tiempo estimado para reparación??? Ustedes no dan tiempo de espera para cobrar porque yo si debo tener tiempo de espera para la soluciòn???
-
Aaron Gomez C.
(@AaronGC77) reportó
@Profeco agradecería su apoyo, tengo 2 horas tratando de cancelar servicio @infinitum @TELMEXSoluciona y se niegan a hacerlo, nadie recibe mi solicitud, me transfieren a un área que parece es inexistente