¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 14 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 16 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 18 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 20 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 26 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• David (@gtenorio78) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 44 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAR ♡ (@rosesofvictory) reportó hace 3 minutos

  Le dije que era raro su comentario porque en otras ocasiones yo termino el trámite, hasta hoy no se han comunicado, solicito su ayuda, o vuelvo a llamar? @TELMEXSoluciona

• Pepe Macouzet (@webmorelia) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo varios días con problema de la conexión, hablo a asistencia, tarda años en atender y en qué una grabadora diga mil cosas, y después se cuelga la llamada. Que pasa??

• CARMEN SEGOVIA CHI (@CARMENSEGOVIA25) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Y el servicio? Y la atención al cliente? Igual o en descenso!!!! 😕

• SolarDMax (@SkyEmpiren) reportó hace 12 minutos

  @jlojeda_2000 @Telmex X2 y es el mismo problema, no hay enlace óptico, como si hubieran cortado la fibra o deplano se les fundió todo en la central. Pero nadie te dice nada, solo que vienen y vienen y no vienen!

• Fabian Gonzalez Fdz (@fabian_fdz) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el 27 abril 2022, se realizo reporte No 35036874, por falla de internet y quedaron que en 5 dias maximo se atendería y todavia no vienen.

• Gusano (@GusDTM) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem falló, no enciende y ya llevo una semana sin servicio, y no hay seguimiento conmigo como cliente. Me urge tener internet ya que trabajo en casa!, Necesito respuesta lo antes posible

• Rodrigo (@RodriBrito_) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde que reporté el problema la semana pasada, y sigue sin solucionarse. Literalmente tienen 2 horas y media para arreglar esto; es mi ultimátum. Pasado ese tiempo, procederé a cancelar mi servicio y contratar otro mejor QUE SÍ FUNCIONE.

• Héctor Ortiz (@hecttorOm) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Les escribí hace una hora y no hay respuesta...

• sofia🪱 (@marthasrg_) reportó hace 18 minutos

  se cayó telmex o es mi ****** perre vergue modem

• ❤ﾶﾑ尺íﾑﾘáñ乇乙♥ (@karmensany) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Jacqueline me gustaría que esto quedará solucionado hoy por favor.Cancele mi servicio de HBO el día 22 de marzo y aún viene el cargo, quiero estar segura que de verdad lo cancelaron, hoy es mi último día para pagar y quiero que quedé ya aclarado esto