¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Corte Total	hace 6 días
Celaya	Corte Total	hace 16 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 10 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 33 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 37 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 54 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• David (@gtenorio78) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @VillarrealSalv2 @VillarrealSalv2 ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @twofaz @twofaz ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.

• Carmen Bonilla (@macar_boli) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona #hatetelmex aja si... sabes cuantas veces he leído eso. Y eso que no cuento con las miles de personas que veo q escriben en tu muro con un problema igual.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @nam_mxn @nam_mxn ¡Buenas noches! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes. Axel P.

• Vlad 🦅⚪ (@Vlad46473762) reportó hace 11 minutos

  @eleconomista Jajajaja y justo ahorita me acabo de cambiar a Infinitum, los de Megacable están caros y su servicio jodidísimo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @K00KIAR @K00KIAR ¡Buenas noches! Lamentamos la falla que presentas con tu servicio, para poder ayudarte es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedamos a tus órdenes. Axel P.

• Shingo Hunter (@Shngo21) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TELMEXSoluciona ya van 6 días y sigo sin servicio de internet, tampoco tengo llamadas por parte de ustedes, cuántos días más tengo que esperar para tener mi servicio de regreso?

• Diego Ramos (@DiegoRa39329975) reportó hace 24 minutos

  @MPrieto97M @TELMEXSoluciona @Telmex Mejor ves a una oficina y directamente para ver que día y hora se van a presentar para reparar la falla, mientras no pagues los días que no tengas servicio de telefonía e Internet

• María (@SgonzalezMaria) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Me urge que atiendan mi problema, desde 3l viernes 23 no tengo servicio y solo me dan largas

• @juacancas (@juacancas) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo una semana sin teléfono y ahora agregenle que ya ni internet tengo la pregunta es me toca pagar lo pago o no lo pago como puedes pagar por algo que no te da servicio