Estado del servicio de Telmex en Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 6 días
Celaya	Wi-fi	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 11 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

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  LauG (@Laaura_EG) reportó hace 4 segundos desde Villagrán, Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No me ofrezcas disculpas, no me sirven ni para una chingada tus disculpas, reestablece mi servicio. 😡😡😡😡😡

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  Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

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  B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó hace 12 minutos desde Villagrán, Guanajuato

  @Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

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  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

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  vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶

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  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 33 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Quiero mi servicio de vuelta @Telmex @TELMEXSoluciona

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

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  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

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  EL MARV (@marcorv99) reportó hace 54 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @soyvidana @Telmex Es un asco su “servicio”

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  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 57 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Martin (╯ò_ó) ╯彡┻━┻ (@AKMartin) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona @Pilarm_telmex Mensaje enviado espero respuesta saludos

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  Maricruz Sanabria (@MaricruzSanabr1) reportó hace 43 segundos

  @Profeco ¿qué se tiene que hacer para presentar una queja contra @telmex por no cumplir con su servicio? Ya llevo 7 días sin internet y solo juegan con mi tiempo y mi dinero.

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  Jorge Olvera (@JorgeOl72747218) reportó hace 2 minutos

  @jonathanalator2 @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda No mientas yo cancele mi cuenta de total play por un aumento que no me avisaron y al mes contrate infinitum y no he tenido ni problemas ni amenazas de buro de credito si a ti te amenaza es por que no as de haber cumplido con el pago o con las clausulas del contrato

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  jesus romo (@jeux2009) reportó hace 2 minutos

  @jhonnyman @EitanBenezra Hice lo mismo los mande a chingar a su madre y conste que tenia 25 años con telmex...los pendejos me dejaban 2 dias sin señal. A pero para cobrar bien puestos, no debemos acostumbrarnos a estas chingaderas, por eso hay muchas opciones de internet.

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  Eitan Benezra (@EitanBenezra) reportó hace 5 minutos

  Duda... El internet de infinitum le ha estado fallando a mi papá en su casa. Llamó a servicio a clientes para pedir uno nuevo y le dicen que no se lo pueden o quieren cambiar porque no ha pasado el tiempo "necesario" para el cambio de modem Alguien sabe cuánto debe pasar? o a alguien le han dicho lo mismo? Se me hace rarísima la razón porque si el servicio no anda pues.... cambiar el aparato pero nomas no aceptan.

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 2 semanas sin servicio

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  Martha Carmona (@YolandaMas54400) reportó hace 8 minutos

  @Alc_Iztapalapa Vengan a ver como está el área primaria de ave. Tláhuac afuera de Telmex #4416 y afuera de la glorieta de Blvd. Capri, y está super sucia porque nunca la barren. Asi que no digan que recolectan la basura es una total mentira.

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  Barbs :3 (@Small__Barbiie) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo mando de manera privado como se comenta y espero de verdad se me de una resolución no puede ser posible que pagando en tiempo y forma y no pueda dar el servicio al 100% ni una solución rápida y mandarme a 3 días en lo que se revisa

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  ॐ (@Raul_qo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona a los cuantos días ya atienden un reporte por no tener internet, van 6 días sin servicio y llevo dos esperando la visita del técnico.

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  Andres Zavala Mosqueda (@Mo1Zavala) reportó hace 16 minutos

  Mi servicio de internet se encuentra con foco rojo después de que días antes e estado intentando hacer el reporte de que mi servicio está con intermitencia y ahora no tengo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX