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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Juventino Rosas, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 23 abr, 8:25 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

24 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Wi-fi hace 1 día
Celaya Internet hace 2 días
Celaya Internet hace 5 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Celaya

3 recent signals

hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

  • dylan_olmedo
    DEOR (@dylan_olmedo) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    Pésimo servicio @infinitum

  • LuisRob10697716
    Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

  • Denisse_Palacio
    𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ✨ (@Denisse_Palacio) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @infinitum últimamente me andas fallando mucho 🌚

  • marcorv99
    EL MARV (@marcorv99) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

  • LEONORTORNERO
    LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • alberttbriseno
    La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

  • pedroble
    pedrogarcia ble (@pedroble) reportó desde La Compañía, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas noches no tenemos servicio desde hace más de 2 hrs

  • pavel_vanegas
    Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

  • luisarturoleon1
    Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde Salamanca, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buen día, desde el día lunes no tengo señal telefónica ni de Internet y los pagos están al corriente

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

  • josegabri3l97
    Env7 (@josegabri3l97) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

  • javiergalvan21
    Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

  • luisarturoleon1
    Sr. León-gete (@luisarturoleon1) reportó desde La Compañía, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona buenas noches, tenga problemas con mi servicio de Internet, me pueden apoyar? Gracias

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Otro día más que se va el pésimo servicio de @infinitum a ver si con el registro de Twitter ven cuantas veces vale madre su servicio y esto es lo mismo desde hace 2 años.

  • BcJoseluis
    joseluisBC (@BcJoseluis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

  • CoLuisito
    Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Siempre me dicen eso, pero su servicio sigue siendo pésimo, pero son buenos para cobrar y con un día de retraso luego luego lo cortan o le bajan los megas de transferencia, pero no son buenos para no cobrar los días que falla. ¿Qué se puede hacer aquí @Profeco?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Reynaldaaaa
    La Diva (@Reynaldaaaa) reportó

    @TELMEXSoluciona EL 16 DE ABRIL DESPUÉS DE 2 HORAS Y 15 COLGADAS DE TELÉFONO DE PARTE U SUYA, ME HICIERON MI REPORTE DE CANCELACIÓN, DIJERON QUE ENVIARIAN EL FOLIO POR MENSAJE A MI TELÉFONO NUNCA LLEGÓ. ME URGE LO ENVIEN PARA IR A DEJAR SU PORQUERIA DE MODEM

  • kamed17
    Kristian ΛmΞd (@kamed17) reportó

    @TELMEXSoluciona El detalle es que programé cita en el horario matutino de hoy y nadie vino. Cancelé compromisos para estar al pendiente. No espero este mal nivel de servicio de una empresa tan grande como Telmex.

  • AnaCristina44
    ॐAna Cristinaॐ (@AnaCristina44) reportó

    Esto ya no tiene nombre @TELMEXSoluciona llevo 3 días sin servicio d internet y no hay manera d obtener respuesta que no sea d una máquina que repite siempre lo mismo y no soluciona nada. Desde que comenzó el año he tenido falla todos los meses. Pero para cobrar si son eficientes

  • VictorBech7
    Victor Becerra (@VictorBech7) reportó

    @Telmex Yo llevo un mes sin servicio y ya tengo folio de baja de servicio después que tardaron 3 semanas en reparar mi internet, y siguen cobrándome que bárbaros, son finos, jamás les recomendaría esta ****** de servicio

  • WinchesterSebas
    Sebastian Winchester (@WinchesterSebas) reportó

    Tendría que ser política del Estado Nacional a partir de ahora ad Infinitum no cambiar la misión del equipo económico, en todo caso, no tendría que cambiar el equipo económico más allá de quien esté de turno en el gobierno.

  • viripacheco
    Viri Pacheco (@viripacheco) reportó desde Tlalnepantla, México

    @infinitum me podra ayudar con mi reporte qué levante, no tengo servicio de internet

  • farolero67
    Ángel Cruz Román (@farolero67) reportó

    @TELMEXSoluciona Hace rato estaban llamado pero la verdad les corté la llamada NO ME RESUELVEN. NADA. PÉSIMO SERVICIO. EXIJO VISITA TÉCNICA URGENTE.

  • SeTeEstuvoDiyDi
    Santiago M. (@SeTeEstuvoDiyDi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Sigo sin internet, sin respuesta y evidentemente sin una fecha de solución.

  • tono_77
    Antonio (@tono_77) reportó

    Que poca... @TELMEXSoluciona tardaron 2 semanas para reparar mi servicio de Internet, pero el recibo ese si envían a tiempo, y por el saldo completo.... y el ajuste que solicité ???? No es justo que pague el mes completo cuando m3 dejaron tanto tiempo sin servicio.

  • LEO_LOPEZROJO
    LEOPOLDO (@LEO_LOPEZROJO) reportó

    @TELMEXSolucion Buen día, sin internet, urge por trabajo. Nos apoyan por favor. @Telmex