¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 17 horas
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Corte Total	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 32 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 51 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• L (@Alsnse) reportó hace 57 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Chekesito (@Chekesito21) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @hectorslimseade Listo ya lo envié por MD... atento a su pronta respuesta

• Tonidav9 (@tonidav9) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya llevo más de una semana sin servicio de internet, porque una grúa pasó y arrancó el cable, llevo más de 20 asesores contactados, 5 citas de técnicos que me dejan plantados, una mala atención por parte de los asesores. MI SERVICIO REPARADO MÁXIMO MAÑANA. Sino iré a la @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @MonseRM8 @MonseRM8, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 299 y tu número celular es la terminación 595 por favor. Paula L.

• erik aguilar flores (@Erik2230) reportó hace 5 minutos

  @memolun26138898 @TELMEXSoluciona Y mi servicio para cuando pero si son buenos para cobrar 1500 de un servicio que esta fallando desde hace 6 meses

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @E_COMPILE_ERROR @E_COMPILE_ERROR. Hola, por favor indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Mendiola (@andymendiiola) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet necesito solución

• Kerchak (@anatquin) reportó hace 10 minutos

  @ayudaizzi No, de hecho ya voy a entregar equipos por la falta de servicio, ahora solo busco una empresa que si quiera instalarme porque @Telmex me dejó colgado

• gerardo flores (@gerardo01588841) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona 48 hrs sin servicio y contando. A alguien le ha pasado? Que digan que queda en 24 horas

• Giovana (@GiiovanaVargaz) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona mi número de casa no tiene linea podrían ayudarme por favor.

• Dr Nachow (@drnachow) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Y en dos ocasiones me llamaron y colgaron cuando les pedí dar de baja mi línea. Terrible servicio !!!