¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Corte Total	hace 16 horas
Celaya	Wi-fi	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 21 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• David (@gtenorio78) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 30 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 43 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 49 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 54 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 59 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Moka Bear (@MokaBear30) reportó hace 3 minutos

  @hablando69 @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona es IMPOSIBLE comunicarse con UDs., de los canales "digitales" me mandan a llamar a linea telef. y de ahi de nuevo a canales digitales! (es x cargo no reconocido, la VULNERACION de datos de su sistema, nos dejó a los usuarios c/problemas! Urge ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @gelc24 @gelc24 Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

• Luis Miguel Tapia Bernal (@LuisTapiaBernal) reportó hace 7 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Profeco ayuda! Tengo cargos no reconocidos en mi servicio @Telmex y no me dan solución! Nadie responde, las llamadas ya no las toman y por mensaje solo son respuestas programadas que no dan solución

• hilda martinez (@servin1947) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona UNA BASURA WSTA EMPRESA NO SOLUCIONA NADA. SLIM DONDE ESTAS????

• Janeth (@alecoar01) reportó hace 16 minutos

  ****** Telmex sirve pa dos cosas, na nada y pa pura *****

• Vania Gazerock (@VaniaGazerock) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex son una porquería de servicio, cómo que me regresan el internet hasta el 4 de marzo, bien que cobran hsdpm.

• Mauricio Salgado (@msalgadogonza) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona ¡Buenos días! hace un par de horas me comentó mi hijo que llamaron para solicitar una cita y hacer la migración de mi servicio a FO, le dijeron que marcarían en unos 10 minutos, ya estoy en posibilidades de atenderles, cómo saben está es su casa Acá los espero!!

• Eli Castillo (@EliCastill0) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando la llamada…

• Moka Bear (@MokaBear30) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Lorenza69965500 @TELMEXSoluciona es IMPOSIBLE comunicarse con UDs., de los canales "digitales" me mandan a llamar a linea telef. y de ahi de nuevo a canales digitales! (es x cargo no reconocido, la VULNERACION de datos de su sistema, nos dejó a los usuarios c/problemas! Urge ayuda

• Noemi Candia (@NoemiCandia17) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona hijos de ****, una ****** hora esperando que me resuelvan y no atienden!! ******* rateros huevones!