¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Corte Total	hace 5 días
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 7 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 28 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• L (@Alsnse) reportó hace 7 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 28 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 29 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• David (@gtenorio78) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 39 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 50 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 56 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• seguidores (@yomandoyque) reportó hace 9 minutos

  @Telmex asco de servicio pero qué tal cobran puntuales

• Natashadh77 (@natashadh77) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando. Ni se han comunicado, ni han venido, ni mucho menos lo han solucionado. Ofrecen servicios que no pueden dar.

• Emmanuel (@E0lvera) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días, estuve manejando y no pude responder. Ya devolví la llamada pero me dicen que es hasta que me vuelvan a marcar. Quedo a la espera, gracias

• Alex Ackerman (@ack17772745) reportó hace 12 minutos

  @Gaby_lg @TELMEXSoluciona @Telmex Si gusta le hago el cambio por dm o al 8131741786

• Isaac_Tinoco_V (@IsaacTinocoV1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona, me apoya con el estatus del reporte 34061683, este se generó desde el sábado 26 y no se ha resuelto y se ha retroalimentado por parte del servicio telefónico que quedaba resuelto en 3 días

• Elderly Woman Behind The Counter In A Small Town. (@liveontwolegs) reportó hace 14 minutos

  @tooledgar Pobre Guadalajajara. Fui una vez a ver a Dream Theater y estaba prácticamente vacío el auditorio Telmex y a la salida todo estaba bien muerto y había militares en la calle, ni un bar abierto, nada. Y la gente, fea fea.

• seguidores (@yomandoyque) reportó hace 16 minutos

  @telmex el peor servicio

• C4Reyes (@Danythor01) reportó hace 17 minutos

  @Telmex urge reparación ya llevo 15 días así sin línea telefónica

• seguidores (@yomandoyque) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo internet lo reporte y no me dan ninguna solución me dicen que tengo que esperar por lo menos tres días y estos muy preocupada por qué trabajo con el internet

• C4Reyes (@Danythor01) reportó hace 17 minutos

  @Telmex necesito que reparen la falla No entran ni salen llamadas