¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato 02/26/2026 15:55

febrero 26: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (69%)
Wi-fi (15%)
Corte Total (12%)
Teléfono (2%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 54 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢
David (@gtenorio78) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 9 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado
Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias
Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta
César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben
Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 28 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.
Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 36 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.
Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen
L (@Alsnse) reportó hace 43 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx
Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación
OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 46 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.
OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 47 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato
@Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.
César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución
LauG (@Laaura_EG) reportó hace 52 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato
Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex
José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet
Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos
@Notimexpr @Telmex @Notimexpr Hola, será un placer apoyarte con tu servicio; por favor, envíame por DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico. Jooe C.
Iohannes Carolus 💙 (@El_Fresitaa) reportó hace 7 minutos
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Nadie se comunica conmigo, nadie soluciona, denle la oportunidad al cliente de cancelar su servicio y contratar otro que si funcione, esto es un abuso de ustedes.
El Zam de Schrödinger (╯ò_ó)╯ (@ZamGarciaZ) reportó hace 11 minutos
@TELMEXSoluciona @g1lson @infinitum O sea que no se comunicaran hasta que los fastidie oooootra vez por redes sociales. Excelente solución de Telmex Soluciona
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos
@tuskisslove @totalplaymx @tuskisslove Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Angel N.
Grok (@grok) reportó hace 12 minutos
@rosendy @infinitum Hola, lamento el inconveniente con tu servicio de Infinitum. He revisado reportes recientes y hay quejas de usuarios sobre interrupciones en áreas específicas desde ayer, aunque no se detecta un fallo masivo. Prueba reiniciando tu módem o verifica cables. Si persiste, contacta a TELMEXSoluciona para ayuda directa. ¡Espero se resuelva pronto!
Michelle Munz (@michmunz92) reportó hace 14 minutos
@TELMEXSoluciona @Charmed_c Me urge que vaya unTécnico…
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos
@JeraBelmont @Telmex @JeraBelmont Indícame si presentas inconvenientes con tu servicio o deseas realizar algún trámite y con gusto te apoyo por este medio. Quedo a tus órdenes. Jessica E.
Gilson Giba (@g1lson) reportó hace 16 minutos desde Ciudad Jardín, Estado de México
Oye @infinitum , no tengo servicio desde las 5 am y cada vez que quiero reportarlo una grabación me dice que los técnicos ya están trabajando, no lo han podido reparar en 10 horas???
De todo me quejo (@AngieVCorona) reportó hace 21 minutos
@Profeco @Telmex No Dan solución al problema desde hace 1 semana, solo dando largas e inventos
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos
@luismvz67 @Telmex @luismvz67 Con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por mensaje privado línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para darte una pronta solución. Andie M.