Estado del servicio de Telmex en Juventino Rosas, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 4 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Wi-fi	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 24 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

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  L (@Alsnse) reportó hace 1 minuto desde Salamanca, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

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  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩

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  🅲🅰🆁🅻🅸🆃🅾🆂 (@_carlosrb27) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu atiendes también la parte empresarial? Porque esto es de un servicio empresarial.

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  Ulises (@sesulipz) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Otra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

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  Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

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  Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 24 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

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  Mich (@MichBoyd) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo toda la mañana intentando pagar desde la app y del sitio. Es imposible! Ni por teléfono me dan solución 😡😡😡😡

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  Miguel Ángel Serrano (@Miguelserranoaa) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex llevo dos meses que tu internet solo funciona una hora y veintitrés horas sin internet, hasta el siguiente día que solo dicen que ya lo repararon y se repite lo mismo una hora de internet y veintitrés horas sin internet.

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  La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

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  Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!

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  𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 42 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

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  OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 44 minutos desde Salamanca, Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

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  Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

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  Abel Casas (@chino1973) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

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  César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Pues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece

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  AleeGovea (@alee_govea) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Llevo todo el día sin internet y no me dan respuesta si quedará solucionado pronto, mi trabajo es 100% en casa. @TELMEXSoluciona

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  pedrogarcia ble (@pedroble) reportó hace 55 minutos desde La Compañía, Guanajuato

  A qué ***** hora van a resolver @TELMEXSoluciona se acaba de pagar el servicio y no hay solución su soporte técnico vía teléfono es ineficiente y el 800 tardan un madrazo en contestar 🤬🤬🤬🤬🤬😡😡🤬🤬🤬🤬

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  Javier Galván  (@javiergalvan21) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Vázquez (@Downtown_Kid_) reportó hace 1 minuto

  Día 10 en el que el deficiente servicio de Telmex promete cosas que no puede cumplir. @TELMEXSoluciona dejen de darme citas y plazos para arreglar mi conexión y poner fibra óptica si no pueden hacerlo. Y para cancelar es un martirio

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  Arturo (@artu40) reportó hace 9 minutos

  Hola con quién puedo acudir para el servicio de mi línea y de infinitum, me dicen que mañana sin falta va el técnico y ya van 10 días así @Telmex

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  El publicista Azul🚂 (@Alex_jgomez) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias tengo 3 días sin mi wi-fi 🛜 en domicilio, trabajamos modo HO y diario he hablado unas 5 veces, para reportar el problema y la respuesta es la misma, ya lo tienen considerado y ese día vendrá un técnico a solucionar, hoy sigo sin arreglo!😡

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  Isa Hinojosa (@isa_hinojosa) reportó hace 13 minutos

  @karenvif @TELMEXSoluciona Prepárate para esperar más, yo ya llevo una semana sin internet, y el técnico nos ha dejado plantados desde el sábado... Una semana después seguimos sin servicio, sin información de Telmex y no hay para cuándo... Nosotros ya vamos a cancelar...

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  DANIEL CORTES (@dahucos_76) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona dos días sin servicio y no me dan una respuesta a mi solicitud

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 26 minutos

  Puras fallas con Telmex, el peor servicios @Profeco alguna solución o en donde puedo presentar mi queja @TELMEXSoluciona

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  Elji Samo (@EljiSamo) reportó hace 26 minutos

  Hola, vinieron a reparar, después de 5 días, el cable del teléfono peroooo cortaron la conexión de la segunda línea. Ya reportamos, pueden ayudarnos? Ya que fue su técnico quien tuvo el descuido @TELMEXSoluciona

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @EmisorRadio @Telmex @EmisorRadio Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Te brindo más detalles por privado. Jacqueline G.

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  bonifazmc (@bonifazmc) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Osea, ese es un no me vas a dar solución

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  Allan Ceballos (@Allanceballosp) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona llevamos 6 días reportando la falla de Infinitum y solo los dan números de reporte, sin que se solucione el problema. El número es 965023, por favor que nos informen cuando quedará e