¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 05:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 6 horas
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Wi-fi	hace 29 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• David (@gtenorio78) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona te dejé un DM con reporte por modem dañado, ahi están todos los datos que necesitan para atender el problema. Quedo a la espera de su respuesta. Saludos

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 23 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• LauG (@Laaura_EG) reportó hace 23 minutos desde Villagrán, Estado de Guanajuato

  Oficialmente dejamos de utilizar este mal servicio @Telmex

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Hola @TELMEXSoluciona me apoyas con problemas en una línea? No se cuenta con Internet. Acudió hoy el t cnico y se fue sin dar solución

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 36 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex Acá en la colonia no tenemos servicio de telefonía y de internet. Ya pasaron más de 24 horas y no resuelven nada. Es pésimo este servicio habrá que cambiarse a otra telefonía.

• L (@Alsnse) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• César Martínez G. (@agnusdark) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Encontré la solución para que el módem de telmex deje de fallar... Cero problemas en meses!

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 56 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• OzMiChan (@Oz_Xavira) reportó hace 58 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @Telmex no tenemos servicio en el cp 36765. Por favor apóyenos.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• ✨𝓖𝓲𝓽𝓪𝓷𝓪✨ (@WendolineReyes) reportó hace 2 minutos

  Por que justo el día que voy a descansar, Telmex se pone raro y corta el internet de toda mi cuadra :( pésimo servicio

• Inshallah 🎶 (@Jodorowskys) reportó hace 3 minutos

  Hoy nada, absolutamente nada me salió bien! Así que para mejorar un poco mi día, decidí irme a escuchar rock pues el Uber se perdió y nunca pasó! Ya mejor me voy a poner a ver Netflix, a ver si puedo 🙄porque el servicio de @Telmex es una basura!! 😖

• Om (@OmarQro) reportó hace 4 minutos

  @FreddyOliviery Así es, ellos mal administran las empresas públicas para decir que no son costeables, quebrarlas y luego ellos comprarlas como baratijas, para después obtener grandes ganancias haciendolas funcionar adecuadamente ya como empresas privadas de ellos. Ejemplo Telmex.

• vazco de gama (@elpotrilloo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches llevo 1 semana q reporte fallas en mi internet me engañan con visitas técnicas q no cumplen q debo hacer para q solucionen mi problema dejan mucho q desear con su pésimo servicio.

• jonathan vazquez (@jvtzin) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, se supone que tengo un paquete de 200 bajada y 200 subida, pero no me da esas velocidades y aparte tengo intermitencia. Ya llevo 3 reportes y nomás no solucionan nada, que puedo hacer?

• kossa™ ×͜× 🫧 (@kossajah) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada 2 semanas es lo mismo, y siempre duran 24 hrs casi exactas para reponer el servicio, pero me cobran como si lo proporcionaran correcto

• okcomputer (@Cero_kill) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 8 días revisando un error que ustedes cometieron y siguen haciendo mes con mes ! Llevan 10 meses seguidos que me cobran de más

• eduardo pablo diaz (@edupablodiaz) reportó hace 12 minutos

  @salomonj @lopezobrador_ Osea un monopolio, donde la libre competencia se va al ******, recuerdas cuando Telmex estaba a cargo del estado??? Pues eso se espera ahor con la electricidad, pero a ustedes solo les dan línea para repetir como pericos, son una maldita secta.

• El Cococinero (@coco_drile) reportó hace 15 minutos

  @eliniestae @Profeco @Telmex Contrata otro servicio y deja de pagarles

• Om (@OmarQro) reportó hace 16 minutos

  @FreddyOliviery Así es, ellos mal administran las empresas públicas para decir que no son costeables, quebrarlas y luego ellos nos comprarlas como baratijas, para después obtener grandes ganancias haciendo las funcionar adecuadamente. Ejemplo Telmex.