¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	ayer
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• L (@Alsnse) reportó hace 36 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 38 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Karina (@ks0l_) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Pues su asistencia telefónica para internet no es satisfactoria. Quisiera cancelar servicio, qué debo hacer.

• Luis Mannu Ochman (@LuisMannu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio y contando 😤

• Luis Martinez (@cranemasta) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 3335453678 José Luis Martinez Rodriguez, urgeme saber el procedimiento para cambio de titular de la línea, quiero ser atendido por un humano vía telefónica pero su número de atención 2222 es una basura

• oscar lomas ecatepec (@ecatepeclomas1) reportó hace 6 minutos

  @Telmex 6 días sin internet una de las centrales está. 6 calles me dicen que hay un corte de suministro no observo en esas 6 calles trabajos realizados por Telmex será adentro de la central (afectación eléctrica) Telmex no es líder en comunicación

• Hele has guaranteed Ayato 🧡 (@HeleCHache) reportó hace 7 minutos

  Ya empezaron mis tres semanas anuales sin servicio de Telmex y como ya viene semana santa, quizá sean cinco Ah pero para cobrar si son buenos

• Eduardo Barrón (@sol_eterno) reportó hace 9 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada. @AtencionProfeco Recuerden incluir el mal o nulo servicio de Internet cobrado por más de un año, en tiempos duros de la pandemia. El contrato se dio por terminado en junio pasado y se siguió cobrando al Banco, incluyendo los dispositivos ya devueltos.

• Luis Carrillo (@gal0is) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade les informo que de nuevo me cambiaron el perfil, me dejaron con la anterior velocidad. Se abrió un reporte con folio 24383585 y me redujeron la velocidad del Internet nuevamente. Ya habían avanzado, pero con esto nuevamente volvemos a lo mismo.

• martha_olaf (@martha_olaf) reportó hace 17 minutos desde Españita, Estado de Tlaxcala

  @Telmex @TELMEXSoluciona nuevamente seguimos padeciendo su pesimo servicio llevamos ya 48 horas sin servicio de internet, necesitamos urgentemente q den solución se supone lo están solucionando y no puedan

• Eli Reycar (@elireycar) reportó hace 22 minutos

  Un camión lo corto y solo lo empataron, y aquí mi molestia porque esperar a que el consumidor pague las consecuencias seguimos igual y cuándo nos darán solución @Telmex tendremos que esperar 21 o 14 días como las veces anteriores o que siga fallando todo los días ( llevamos 7).

• Vinter (@SrVinter) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada