¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 31: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 9 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble como tardan para contratar servicio!! Parece que nos hacen un favor, sobran compañías, no clientes!

• Francisco Medina (@FranciscoDMjr) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un cargo de 514 de clavel video, servicio que yo NO CONTRATE NI QUIERO, donde puedo cancelarlo y que mi recibo sea normal de 399. Quiero hablar con un humano y no máquina que diga que por contingencia tiene un # inusual de llamadas y me cuelguen

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @CarlosLoret ayuda a advertir al público de que no paguen los servicios de Telmex en sus cajeros automáticos ya que sustraen los billetes de $500.00 te quejas y no te dan solución

• Luis Roberto (@LuisRob10697716) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola buen día. Me puedes ayudar por favor?? Me das el número teléfono a dónde me pueda comunicar al área de facturación?? Me cortaron mi servicio ayer que por falta de pago. Gracias

• vero moskeda (@vero_moskeda) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Mames #telmex pinche lluviecita y ya valio vrg tu internet..... #mecagas #queriavernetflix #FueraAMLO

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 13 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sirven para decirme que no tengo señal desde hace un mes y ni por teléfono ni por mensaje privado me atienden. Y eso que es línea empresarial. Llevan un mes "revisando mi estatus"!!!! Y nunca me dicen cuál es. @Profeco

• LEONOR TORNERO (@LEONORTORNERO) reportó hace 14 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Reporte folio1510005, tengo desde el sábado sin teléfono e internet, no me dan respuesta en atn al cliente telefónico. Urgente trabajo desde casa!!!

• 𝒟ℯ𝓃𝒾𝓈𝓈ℯ ✨ (@Denisse_Palacio) reportó hace 17 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Telmex anda fallando de nuevo 🌚

• joseluisBC (@BcJoseluis) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona, aún esperando la respuesta a mi queja presentada el día 2 de los corrientes

• La gata bajo la lluvia (@alberttbriseno) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona tengo desde el día viernes sin internet en mi casa dicen que fue una falla masiva pero aún así ningún técnico e visto presentarse y diario llamo a reportarlo solo dicen que pasarán reporte a un técnico

• EL MARV (@marcorv99) reportó hace 40 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @fabianS_A1 @TELMEXSoluciona @VekaDuncan 5 líneas telefónicas en un plan empresarial que no funcionan. Gracias mi estimado.

• Abel Casas (@chino1973) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona increíble aún en estos tiempos y todavía se dan el lujo de tener tan mal servicio para contratar

• Alberto 🐓 (@BetigreOficial) reportó hace 43 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  Saben si Megacable o Infinitum esta fallando? O se les fue el internet a mis amigos 🤔🚂💙

• Carlos Torres. (@CharlieeTorre96) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pinche Internet de mierda... Pésimo servicio... @Telmex @TELMEXSoluciona

• Sara Marroquín (@SaraDMR) reportó hace 45 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @CrisArredondo2 @infinitum A mi me desesperó cañón Infinitum, me cambié a TotalPlay y resultó peor 😭

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Pésimo servicio tanto en redes sociales, telefónico, y el ventanilla.. Pésimo... @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum

• Elizet Arias (@Elizet_Arias) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco podrían apoyarme con su asesoría para realizar una denuncia contra @Telmex, llevo 4 semanas sin telefonía, 1 sin internet y cobran como si se tuviera el servicio y dan falsas fechas para solucionar el problema. Y es imposible reportar el problema de telefonía.

• Quique Contreras (@CoLuisito) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante

• Alfredo Jonathan (@pilohouse) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta de mi servicio

• Sergio Acosta (@ambakerantani) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Buen dia. La linea que termina en 190 es la que esta fallando. En el otro numero ya estoy disponible. Gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Aylin_B18 @Aylin_B18, Hola estoy para ayudarte me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Hans Knöpfelmacher (@Hansk73) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya lo tiene en su bandeja, después de hora y media en espera me colgaron. Todo el día me han tenido esperando.

• Ale suut (@Alejand49206499) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Perdi un dia de trabajo por esperar al tecnico que quedaron muy formalmente que el dia de hoy pasaba. Mis hijas siguen sin poderse conectar 3 dias el reporte y no le dan seguimiento. Urge una respuesta y seguimiento para que quede solucionado .

• Nicolas Duran Jaime (@NICODURAN15) reportó hace 5 minutos

  @Telmex porq ya no se si reportarlo con profeco o a qué entidad. Mi número de teléfono es 4566880265 con folio de reporte 16235271 su apoyo con la@solución porq con la pandemia trabajo desde casa y ya tengo 15 días sin servicio

• Pedro F. Pinzon Sosa (@PedroFPinzonSo1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Levanto un reporte y al día siguiente me dicen que mi solicitud ha sido atendida. Y así la vamos llevando desde noviembre. Quiero que me solucionen la falta de servicio telefónico y que además me bonifiquen todo ese tiempo que no he recibido el servicio por el que pago.

• Vero (@vemaes) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona No se de dónde sacan todas las terminaciones de esos números, la única terminación es 4988. Están llamando a mi hermano que vive en Cancún y que no se ni de dónde sacaron su número porque nunca lo he dado de referencia. Me urge que borren todos los números que disque tienen.

• Mauricio Ska Force (@poloforce) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona que dificil es comunicarse con ustedes en verdad. No es posible que no puedan contestar durante todo el dia. Me urge me aclaren unas dudas sobre mis cargos del mes. Me cobran cosas que jamas pedi.

• zerramirez (@RAMIEU0991) reportó hace 13 minutos

  Será que en Europa y gringoland los políticos descubrieron el truco de Latam, crear problemas que no existen para plantear soluciones a esos problemas y continuar el ciclo ad Infinitum.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @edovazquez @edovazquez Hola, permítenos ayudarte por este medio, envía tu línea Telmex a 10 dígitos y un teléfono alterno vía DM para poder ofrecerte una solución a la brevedad. Fernanda C.

• Traviezo (@Traviezojz) reportó hace 18 minutos

  @Santiralph @Telmex @totalplaymx Pues ponerle un par parche a un curita nuca es la solución pero bueno, hace un año (si cuando inició esta madre de la pandemia) tenía los dos servicio decidí quedarme con los servicio de infinitum