¿Está Telmex con problemas o cortes en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juventino Rosas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juventino Rosas, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juventino Rosas y lugares cercanos:

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• Doctor Simi 2021 (@DoctorSimi_8) reportó hace 18 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @claudiagpadilla @TELMEXSoluciona Manejan una fecha de corte, p ej. dia 11. Si la cancelación se hizo después de ese día, entonces se va a cargar todo el mes anterior a tu cuenta. Checa la fecha en que cancelaste y cotejala con la de corte. Viene en los recibos. Suerte.

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• Gerardo Guerra (@Gggallardo2000) reportó hace 56 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Listo, datos solicitados enviados por DM. Quedo en espera de su pronta atención.

• L (@Alsnse) reportó hace 59 minutos desde Salamanca, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona otra vez fallando :) Solución: @totalplaymx

• Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• beny tovar (@UnTalBeny) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Nooooo ya estoy hasta madre con su servicio nefasto. Tanto años y ustedes son la unica opcion que uno tiene @totalplaymx @izzi_mx es hora de ponerse pilas cabrones.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @maikeanja @maikeanja Hola, no te preocupes, dame oportunidad de ayudarte a través de este canal. Para una atención más personalizada vía DM compárteme tu nombre completo, e-mail, celular de contacto y línea Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera de los datos, gracias. Manuel P.

• Clipz-_- (@Danigger213) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda necesito cambiar el nombre de la calle de mi domicilio

• PatriciaVaZa (@PatriciaVaZa1) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperándolos desde las 12 Reporte 46560576 Ayer me mencionaron que era un echo que hoy SIN FALTA me dan el servicio. Por favor apoyoooooooo

• Didi Owen Palomares Solis (@solis_didi) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con la aplicación mi Telmex por qué no puedo ingresar dice que el teléfono no paso las validaciones

• Lynette Lorences (@Lyn_SG93) reportó hace 13 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ¿pueden por favor contestar mis DMs y llamadas? No puede ser que aún no resuelvan el fallo en mi línea e internet. Ya Les envíe los datos solicitados 3 o 4 veces vía DM y siguen solicitando la misma información.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @BrendaSantes9 @BrendaSantes9 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

• LuMontJiménez (@LuMontJimnez2) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedaron de venir a las 10 am. Por favor me dicen si ¿aún debo seguir esperando? Tengo que salir, respóndame por favor.

• nadia 🍑; ᵖᵉᵃᶜʰ ᵒᶠ ᵗᶦᵐᵉ (@mend_mor) reportó hace 21 minutos

  Infinitum huele mi desesperación jsjsjajajajaj chinga tu madre eres un naco y estúpido

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 22 minutos

  @DIANASE35471060 @DIANASE35471060 permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.