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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Pedro Escobedo, Querétaro

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Pedro Escobedo, Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Pedro Escobedo, Querétaro y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Pedro Escobedo, Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Pedro Escobedo y lugares cercanos:

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @infinitum quisiera que me den solución a una solicitud de instalación que pedí hace 8 días y me han dejado plantada, Urgente.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex espero ya tener la fortuna de que restablezcan mi servicio de Internet, espero ya no haya respuestas automatizadas, inicia a ser muy molesto

  • Witugueder
    Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet.

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona buen día, llevo desde el día domingo con un reporte que realicé, no tengo servicio de Internet, tengo el reporte 28856322, y el 17084669, bueno pero de dos reportes ninguno ha sido atendido, ya 4 días sin servicio, cuánto mas tengo que esperar?

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución, son 12:20 pm del 3 de octubre y ya hoy es una semana sin servicio de Internet @AtencionProfeco @Profeco y hay respuesta nula, sólo se limitan a decir que están trabajando para dar solución

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por favor dime cómo cancelo el servicio con ustedes, gracias

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando mi servicio de Internet, y aun así ya realice mi pago mensual, yo si cumplo, cumplan ustedes otorgando el servicio

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona desde el 17 de julio sin servicio de internet y nadie me da una respuesta o solución real a mi problema. No ha venido ningún técnico. Increíble!

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona sigo en espera de una solución a mi servicio de Internet @carlosslim

  • araceliruizb
    Araceli Ruiz B (@araceliruizb) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona en verdad es necesario que Telmex revise sus instalaciones. Tenemos fallas de servicio infinitum en Zibatá muy constantes! Dejan a miles de usuarios sin servicio 😡 y la factura intacta!

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo un reporte de servicio de Internet, se supone que ya debería estar restablecido el servicio, ya son 4 días de espera. Es urgente tener Internet

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @carlosslim será que pueda hacer que alguien de sus técnicos solucione mi problema de Internet?? @TELMEXSoluciona solo se limita a respuestas automatizadas, conozco mi compromiso e hice hoy mi pago igual que cada mes, su empresa conoce su compromiso?

  • Adrii3355
    Chapis... (@Adrii3355) reportó desde Huimilpan, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Por mensaje me dicen que van a buscar la oportunidad de llamarme para dar una solución, ya van tres días y siguen sin poder solucionar

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona una vez más reportando el servicio de Internet, ya una semana sin servicio, y solo recibo como respuesta el que se está trabajando en ello que a la brevedad se comunican y me dan la terminación del número que van a llamar y nada, cuánto más debo esperar?

  • zacapu_fher
    Fher zacapu (@zacapu_fher) reportó desde El Marqués, Querétaro

    De los dos put....s servicios que tengo con ustedes @TELMEXSoluciona ninguno funciona el internet juro que los cancelaré 😡

  • DrMarioCaTa
    Mario Carrillo Tapia (@DrMarioCaTa) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @Telmex @HateTelmex solicitamos la contratación del servicio de Telmex el técnico llegó y no quiso instalar por flogera que después volvía, metimos reclamación y ahora no quiere venir y va alargando todo además de grosero y prepotente orden 055991711 son 15 días sin instalar

  • chefpaulita
    Paula Rodríguez (@chefpaulita) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona pésima su atención pedí la instalación have 8 días ya, me dieron cita ayer y me dejaron plantada, me van a dar el servicio si o no?

  • adolfomateog
    Adolfo Mateo (@adolfomateog) reportó desde El Marqués, Querétaro

    @TELMEXSoluciona nuevamente regreso a casa y el servicio de Internet sin solución, es enserio ?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Hannia_SO
    Sҽɾɾ (@Hannia_SO) reportó

    Tenemos una falla masiva de Internet en las instalaciones de Plaza Mural en Av. 27 de Febrero 2991, Vhsa. Tab. Urge solución @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex

  • RanestaAo
    Yo Beto (@RanestaAo) reportó

    @TELMEXSoluciona Ahora por teléfono me dicen que el tiempo de respuesta es de 6 a 10 días hábiles. De qué se trata? Alguien sabe qué es lo que sucede con el servicio? Necesito que cierren mi folio para poder cancelar por favor. @IFT_MX @Profeco

  • Jahir60981279
    JahirGzz (@Jahir60981279) reportó

    @NatV151 @Telmex Deja tu, la "asistencia en línea" que según tienen son puros bots que siempre responden lo mismo, yo ya no se que solución tendrá esto

  • NidiaCarrasco8
    Nidia Carrasco (@NidiaCarrasco8) reportó

    @CHRISTI72274542 @Megacable Megacable es de lo peor y siempre presenta falla. Por suerte he tenido un gran servicio con @Infinitum, sin duda te lo recomiendo. 💯

  • Jahir60981279
    JahirGzz (@Jahir60981279) reportó

    No puedo creer que después de haber reportado el 29 de octubre que no tengo internet y después que según el 2 y 4 de noviembre iban a venir a arreglar mi servicio, hoy vuelva a marcar y me digan que hasta el 7 de nov, vendrán a arreglar mi servicio. Jajaja eres una broma @Telmex

  • KarinaVZ24
    Karina Vega (@KarinaVZ24) reportó

    @TELMEXSoluciona es estresante que no puedan resolver los problemas cuando uno paga puntual su servicio.

  • Quimerancia
    Quimerancia (@Quimerancia) reportó

    @TELMEXSoluciona Desde hace unos días mi servicio de Internet está fallando a cada rato. O se desconecta por completo o la señal es bajísima. Agradecería que me ayuden a solucionarlo.

  • mgosolis
    SOGAM (@mgosolis) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex el peor servicio. Nadie atiende mi queja ni me resuelve. Si pueden no contraten infinitum de verdad el tiempo de respuesta para solucionar la falta de servicio es Infinitum por eso se llama así porque no llega el día que te resuelvan

  • emanuelzh
    Emanuel Zámano H. (@emanuelzh) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo desde el 31 de Octubre sin internet de negocios, se escudan en bots para que no puedas reclamarle a nadie, literal no atienden una solicitud que tenia máximo 3 dias de solución. Me van a pagar ustedes los datos, los cafés para ir a otro lado a trabajar?

  • njsanchezhe
    Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó

    Me siento tranquilo y motivado después de haber cancelado el servicio de @TELMEXSoluciona ya no era vida lidiar con esa chingadera @Telmex y sus fallas y la desatención a los folios de reporte