¿Está Telmex con problemas o cortes en Puerto Vallarta, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Puerto Vallarta y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Las Vegas y Puerto Vallarta.

City	Problem Type	Report Time
Puerto Vallarta	Corte Total	hace un mes
Puerto Vallarta	Internet	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 3 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 4 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace 7 meses
Puerto Vallarta	Internet	hace un año

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puerto Vallarta y lugares cercanos:

• Saúl Robles  (@chuforobles) reportó hace 47 segundos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Oye @Telmex en mi casa solo funciona el módem, pero al conectar el teléfono, no tiene línea.

• fernanditodiaz (@ferdiaz3413) reportó hace 3 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona tengo un problema con un cargo que no reconozco. De la sucursal me dicen que es por teléfono y en la línea de soporte me dicen que es en una sucursal donde puedo hacer la aclaración. Me podrían orientar

• Alexia Barrios (@AlexiaBarper17) reportó hace 7 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hice la contratación de su servicios y ayer domingo vinieron a instalarme,duro menos de 1 hora si internet y todo el día tuve problemas ,no carga videos ,ya vino el Tecnico muy amable que me instalo y no se ha podido solucionar el problema ni cambiando el módem

• Noé Roa (@SoyNoeRoa) reportó hace 9 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Tengo el número de reporte 43181392, no me puedo quedar sin vacaciones por estar esperando a su técnico, si dicen que van a venir ¡cumplan ******!, ¿cómo esperan que uno pague por esto? 😤😡

• ARIAS 🇲🇽 (@ApzoLuttArias) reportó hace 16 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona en mi servicio contratado solo contecto un aparato y el internet esta muy lento.

• fernanditodiaz (@ferdiaz3413) reportó hace 18 minutos desde Las Vegas, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes escribo para quejarme de la nula resolución que he tenido a una solicitud que realice para un cargo no reconocido en mi factura. Tengo desde el año pasado con ese tema y no me dan una solución. Acaso es su estrategia no responder?

• Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 19 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Pensé que podría sobrevivir con mis datos mientras @TELMEXSoluciona repara la falla que hay en mi zona, pero @ATTMx tiene una señal fatal

• alejandro. (@mynameisalekz) reportó hace 20 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona qué onda con su servicio llevo queriendo cancelar el servicio de Amazon Prime Video por la página web, por teléfono, por el chat y nadie me puede ayudar 😡😡😡

• Noé Roa (@SoyNoeRoa) reportó hace 23 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Le dedico un día entero de mis vacaciones exclusivamente para esperar al técnico de @infinitum @TELMEXSoluciona y aquí me tienen, todavía esperando… No se vale. 😡

• Noé Roa (@SoyNoeRoa) reportó hace 28 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Me dieron el número de reporte 43181392, no tengo ni teléfono ni internet por tercer día consecutivo a partir del reporte, no es posible que uno nunca viene y el día que vienes no sirve nada. Y como de costumbre, su respuesta deja, no digo mucho, TODO que desear.

• Hzamyna Mano Animas مانويل أنيما (@animas_manuel) reportó hace 28 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Gracias tengo muchos días sin servicio, antes de Navidad así que por favor, ya!!! Una solución a mi servicio

• Francisco Paramo (@FparamoG) reportó hace 28 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Ayer me dijeron que hoy me iban a llamar @TELMEXSoluciona @Telmex con alguna respuesta, desgraciadamente en @FluvialVallarta NO existe nada más que Telmex…. Opciones??? Algo????

• fernanditodiaz (@ferdiaz3413) reportó hace 30 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @Telmex buen día, quiero que me asistan para aclarar un cargo de un servicio que no estoy recibiendo. Ya tengo dos meses con este tema y en la línea de soporte me dicen que es tema de una sucursal y en la sucursal me dicen que solo se puede hacer por teléfono esa aclaración.

• Irene Guerrero (@IreneGu23130032) reportó hace 35 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Mira pues la contestación inmediata, no se han dado cuenta de quien trata la queja acerca de su mal servicio.

• Hector (HAZ) (@hazizaldra) reportó hace 37 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Espero que así como no les interesa atender mi solicitud tampoco les interese cuando me tarde en pagar, 5 días sin servicio y contando.

• Noé Roa (@SoyNoeRoa) reportó hace 38 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Salir de vacaciones una vez cada nunca, llegar y no tener servicio de teléfono ni internet (aunque lo pagues), no tiene precio. Gracias @Telmex @infinitum y felicidades por continuar empeorando tu pésimo servicio. ¿@TELMEXSoluciona? ¡¿Qué soluciona? ¡no soluciona NADA! 🤬

• Giio'z (@Giiozz89) reportó hace 41 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  Porfas tío @totalplaymx ya llega a mi colonia pobre, la verdad @TELMEXSoluciona tiene un servicio pésimo y eso que estoy en la fase de contratación.

• Hugo Robletti (@HugoRobletti) reportó hace 44 minutos desde Las Vegas, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Ya ni siquiera el módem funciona. Supuestamente mi fecha de corte es hasta el 13 de Abril… el mes de marzo ya estaba liquidado desde a principios de este mes.

• Alejandro Flores (@AlejandroFloGut) reportó hace 56 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo desde temprano sin Internet! Llamo y nadie me contesta! El asesor virtual no te ayuda!! @Profeco ¿Que onda?

• Noé Roa (@SoyNoeRoa) reportó hace 58 minutos desde Puerto Vallarta, Estado de Jalisco

  @Adrian_Ook @infinitum @TELMEXSoluciona Llegué a Vallarta el jueves, no he tenido internet ni un solo día desde entonces y hoy esperando la visita del técnico, en un horario de 12 a 6pm, o sea… call me crazy, pero yo creo que ya no vino. 😤

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• dashnak (@dashnak) reportó hace 6 minutos

  @Panchotl @izzi_mx Bueh, nadie te va a criticar por cambiarte a un servicio marginalmente menos ******. Yo sigo en izzi nomás porque no quiero pagar el costo de instalación de telmex, porque la mensualidad con ellos es más incluso más barata.

• Quique Garduño (@QiqeGarduno) reportó hace 6 minutos

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona. Me hicieron el cargo de una recarga que nunca hice y no me dan solución. Voy a cancelar mi servicio.

• Luis Ernesto GS (@LEGonzalezSoto) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Si esto fuera "atención telefónica", me tendrían ya dos horas y media esperando con musiquita insulsa. Pésima atención al cliente.

• Bob & Hope (@bobandhope) reportó hace 11 minutos

  @Profeco como le hacemos para que @TELMEXSoluciona no nos cobre los días que no nos esta dando servicio por “fallas” ajenas al cliente ?

• Quique Garduño (@QiqeGarduno) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio por parte de Telmex, me hicieron un cargo de una recarga que nunca hice. No contraten y cancelen su servicio, así como yo.

• Shura (@Shuraum) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Pero qué absurdo, Fernando M, ya sé que ignoran el pésimo Internet que tengo pero la última duda desde hace un mes es cómo me canbio a un paquete mas económico para pagar los megas tan bajos que recibo, no sé porqué demoran en responder esa simpleza, ¿no hay gerente de ventas?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @tsudiego89 @tsudiego89, te informo que ya se aplicó un ajuste por la falla que presentó tu línea, te recomiendo hacer el pago de tu servicio desde Mi Telmex, App Telmex o cajero automático Telmex. Óscar G

• ❁✿ Izel Zyanya ❁✿ (@klausmx) reportó hace 16 minutos

  @rexxflores @TELMEXSoluciona No hacen caso hasta que inicias la queja formalmente ante #PROFECO. Así que es mejor la inicies porque a #Telemex no les importan los clientes, solo que pagues y te calles 😔

• AUTOSPACE MEX (@AutospaceMex) reportó hace 18 minutos

  @Telmex como expreso mi queja cuando alguien con poca experiencia quiere instalar no puede y lo fácil inventar cosas

• tzer 🇲🇽 (@ammusebum) reportó hace 18 minutos

  Gente como canceló el servicio de telmex porque pareciera que mi familia hizo un pacto con el diablo y no podemos salir de ahí vivos