¿Está Telmex con problemas o cortes en Chihuahua, Estado de Chihuahua?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chihuahua, Estado de Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chihuahua, Estado de Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chihuahua y lugares cercanos:

• Sara Portillo (@SaraaPortillo) reportó hace 3 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  Oye @Telmex qué servicio Yam pésimo tienes y tú empleado del call center “Gabriel Martinez” súper despota y prepotente @TELMEXSoluciona

• 𝕁𝕁 𝔸𝕝𝕧𝕫 🧩 (@_jaimejose) reportó hace 6 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona hola. Tenemos problema de conexión en Chihuahua. Cp. 31220 alguna novedad?

• kryka (@kryka_pam) reportó hace 13 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona estoy tratando de cancelar el servicio y no contestan!!! A donde puedo hablar !!! Urge cancelar

• Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó hace 26 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No ha timbrado el teléfono, el primero es la misma línea de Telmex, segundo es celular y no hay ninguna llamada perdida. Parece que su sistema está fallando

• Pollo Najera (@pollonajera) reportó hace 26 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Según me dicen @izzi_mx funciona bastante bien en Chihuahua o que dices @ayudaizzi ¿Cuál es el proceso para irme con ustedes? Por qué acá ando sufriendo mucho.

• Pollo Najera (@pollonajera) reportó hace 28 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona De verdad intento darles una oportunidad y no se puede, me comentaron que iba a venir un técnico el día lunes por la mañana y nada, ¿Si saben que muchos emprendedores necesitamos internet? Servicio pésimo. 😡

• Pollo Najera (@pollonajera) reportó hace 29 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Hace 22 horas me dijeron lo mismo, y esto va a continuar de verdad que pésimo servicio, yo creí que al ser pioneros y estar a la vanguardia uva ser diferente.

• Pollo Najera (@pollonajera) reportó hace 32 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Querido Amigo, el internet forma parte importante de los tiempos Covid que estamos viviendo, escuela, trabajo y gracias a su servicio tan malo @TELMEXSoluciona está hechando a perder todas las oportunidades en este hogar, agradezco puedan apoyar o mejor doy de baja el servicio.

• El Chihuahuita (@burritoconcoca) reportó hace 32 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  Antes nos quejábamos de lo que pagábamos por servicio de TV análoga (cable, dish, sky, etc) y algunos ya pagamos más jajaja tengo Netflix, HBOMax, Disney+, Prime Video, NFL GamePass y hasta ClaroVideo (este último por Telmex) #PoderosoSíSeñor

• Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó hace 32 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @Dinofucken @Telmex Para mi la payasada es que las apps en México algo les hacen para que funcionen o no en datos moviles. Jalan cuando es la da gana, o solo jalan en WiFi. Digase telcel, telmex, app de gobierno, Liverpool, etc. En general he tenido pocos probs con Telmex en cuanto al servicio.

• Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó hace 37 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  Y se cae internet @Telmex , hablo para reportar y pues que luego me hablan. No que querían que hablara cuando estuviera caido? 10 min despues vuelve. Luego, recibo llamada pq migraran a fibra y me dicen q es mentira, telmex me manda sms para migrar a fibra, y me dicen es mentira.

• Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó hace 38 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona No hay servicio telefónico, ni servicio de internet. O sea ninguno de los dos funciona, no tono, y no internet.

• Pollo Najera (@pollonajera) reportó hace 39 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Un servicio 👎, ¿Mandarán a algún técnico para que cheques detalle? O simplemente darán carpetazo, tengo más de 5 horas acumuladas hablando y hablando con sus asesores y nadie resuelve. 😡

• Rubén⚗⚛ (@Rub_Chacon) reportó hace 43 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @EliannaCullen @TELMEXSoluciona Yo sigo esperando

• Carlos Dehesa ❌ (@Carlos_Dehesa) reportó hace 44 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona @Maniati123_xd Pues con la novedad de que no quieren meter fibra en mi colonia, el servicio tiene muchas intermitencias. Ya me canse de hablae cada 3er día. Que a fuerzas tengo que hablar cuando esté fallando pero para cuando contestan ya volvió y que así no cuenta.

• Sara Portillo (@SaraaPortillo) reportó hace 45 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  Oye @Telmex que pésimo servicio tienes y tú empleado del call center “Gabriel Martinez” súper despota y prepotente!! @TELMEXSoluciona

• kryka (@kryka_pam) reportó hace 45 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona cancele el servicio con Telmex y me siguen llegando cobros, que carajos pasa !!!

• KrLosZCGO 🔥 (@Oscuro_Sama) reportó hace 46 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Ayer me quedé esperando su llamada, necesito que me ayuden a resolver mi problema!

• KrLosZCGO 🔥 (@Oscuro_Sama) reportó hace 51 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @TELMEXSoluciona es el tercer mes consecutivo que salen cargos sin reconocer a mi recibo, me pueden ayudar o es necesaria la mentada de madre para ayudarme?

• kryka (@kryka_pam) reportó hace 59 minutos desde Chihuahua, Estado de Chihuahua

  @ingjesusnajera @Telmex yo cancele mi servicio y siguen llegando cobros, es un servicio pésimo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @jaredvstheworld @jaredvstheworld Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Patricia (@Patrici67574626) reportó hace 8 minutos

  Ya no sé cómo hablarles, llevo esperando de 24 a 48 hrs para una visita desde hace una semana, no mames @TELMEXSoluciona @Telmex

• Alejandro Soto Orta (@AlexSotoOrta) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas Noches Disculpen Tengo Problemas desde el día Sabado debido a que se iba por ratos el Internet, Pero literalmente desde el domingo Hasta el día de Hoy me encuentro sin nada de Internet y Ya tengo mi Num de reporte 22169615. Pero Nadie ha venido a checar.

• Itza B (Lemming) (@Itza_D) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo tardan en hacer "mantenimiento" a la red? Llevo desde las 5 sin señal de internet ni telefono

• ferfloresf (@ferfloresf1) reportó hace 12 minutos

  No chambea mi internet ayuda @TELMEXSoluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @CambrayKate @CambrayKate ¡Hola! Ya escalamos tu caso al área técnica, apóyame enviando por DM tu número Telmex a 10 dígitos. Quedamos en espera del dato, gracias. Manuel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @melyB96 @melyB96 Hola, ¿en qué podemos ayudarte? así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos, para una pronta solución. Estamos a tus órdenes. Jair B.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @Steelchava5 @Steelchava5 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• NYGMA (@Nygma_Cr) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Que más tengo que hacer para poder tener un maldito servicio decente? No puedo conectar mi teléfono ni televisión en simultáneo porque ya no sirve la porquería de internet! Pero ahí tienen a su idiota pagando un mes adelantando siempre!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @PaooCastellanos @PaooCastellanos, hola para poder ayudarte, por favor, brindarnos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.