¿Está Telmex con problemas o cortes en García, Estado de Nuevo León?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en García, Estado de Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en García y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de García, Estado de Nuevo León
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Pedro Garza García.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Internet | ||
| Wi-fi | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de García, Estado de Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde García y lugares cercanos:
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León Velázquez
(@leonvelazquez) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@Profeco Desde el 19 de abril que reporte la falla, @TELMEXSoluciona no ha reparado el servicio contratado y que estoy pagando. ¿Pueden obligarles a hacerlo? #TelmexNOsoluciona
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Rafael Ceballos
(@prograc) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona @Telmex desde hace más de 2 semanas que solicité cambio de domicilio y no han venido a hacer la instalación ya llevo 3 días sin servicio, no estoy de acuerdo en pagar por un servicio que no están cumpliendo
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Ruth Rodríguez
(@ruthrodz) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
De nuevo problemas con #infinitum la red esta pésima y no pueden agregarme mas megas. Por favor ayuda @TELMEXSoluciona, ya nos esta provocando problemas en el trabajo.
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Bankless Lawyer
(@davidricarlaw) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Que dice @Profeco que ya no, gracias. Ya di de baja el servicio.
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Bankless Lawyer
(@davidricarlaw) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Dejen de generar reportes; ya no usamos su servicio. Mejor cancelen la línea antes de que se metan en un problema con @Profeco
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Julian Sarmiento
(@julisarmientod) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Estoy indignado con el mal servicio al cliente de @TELMEXSoluciona
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Diana Calderón
(@diicalderons) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@chiky_saavedra @TELMEXSoluciona Tienen un pésimo servicio, pésima atención a clientes y además no tienes opción de cancelación de servicio
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Ana Treviño
(@AnaTrevio18) reportó
desde
García, Estado de Nuevo León
@Telmex En lugar de hacer más fáciles las cosas para los usuarios lo complican más, estoy marcando y la opción para revisar la factura pues nadamas nadie contesta... Resulta que cancele el servicio hace un mes y nos hicieron el cobro y doble..
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Daniel
(@_rojas1010) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Chinga tu madre telmex
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MarceMaC®
(@LinaMantilla) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Nunca mis datos habían sido tan vulnerables con la empresa @Telmex la peor
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Omar G.
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
Pensé que no había peor call center qué el de telmex, pero llegó @Citibanamex y le dijo quítate inútil, yo soy peor.
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona me imagino que no me van a cobrar estos 20 días que no nos han dado el servicio porque no han acudido al cambio de domicilio, o a parte de mal servicio rateros?
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Bankless Lawyer
(@davidricarlaw) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Cómo ven @Profeco? Van dos llamadas para dar de baja el servicio y en ninguna me levantaron folio a pesar de haber dado los datos de mi INE y cuenta. Será porque se acerca fecha de corte y quieren cobrar un servicio que no se recibió? @TELMEXSoluciona
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Zaralaterca
(@zaritha1977) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@totalplaymx @izzi_mx como puedo saber si tienen cobertura? @TELMEXSoluciona me tiene sin servicio por un cambio de domicilio desde hace 20 días y no he podido hacer home office por su culpa, estoy expuesta debido a su ineficiencia. Ayuda!!
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Juan Antonio Aguilar
(@JAAguilarR) reportó
desde
La Pachona, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Se comprometió su compañía a llamar a mi línea fija hoy a las 3 PM. Incumplieron, para variar. Muy mal.
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León Velázquez
(@leonvelazquez) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona Sigo sin internet desde el 19 de abril y la última llamada que recibí de ustedes fue el viernes 23 de abril. Cuando piensan reparar la falla? #TelmexNOsoluciona
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Omar G.
(@OmarGares) reportó
desde
San Pedro Garza García, Estado de Nuevo León
@AlbertoBuenoR @TELMEXSoluciona Es el PEOR servicio que existe
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Diana Calderón
(@diicalderons) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@TELMEXSoluciona oigan nadie hace caso ni resuelve los problemas de internet per o cuando queremos cancelar el servicio nadie nos responde en las líneas No podemos pagar un servicio con el que no contamos
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Diana Calderón
(@diicalderons) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
@chiky_saavedra @TELMEXSoluciona El mismo caso, nadie me pela y ahora es imposible cancelar el servicio.
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Bankless Lawyer
(@davidricarlaw) reportó
desde
Santa Catarina, Estado de Nuevo León
Marcar a @TELMEXSoluciona para cancelar servicio > terminar una relación tóxica. DONT @ ME.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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ABBA Paula
(@Entzuckend) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ok pero fue canalizado hace 3 días 🤡 y sólo me llaman para que conteste encuestas de un servicio que no he recibido
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María Covadonga
(@Mariatv4) reportó
@TELMEXSoluciona El desastre lo causaron empleados de Telmex, mínimo debían restaurar el daño que hicieron lo más pronto posible.
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Javier Santamaria 🇲🇽
(@soy_jasc) reportó
@TELMEXSoluciona @Profeco Buena noche, no se ha resuelto el problema del suministro de internet. @Profeco
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cristina jimenez
(@crisjisa85) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una cuenta maestra con dos sucursales físicas en una tengo 15 días sin líneas y en la otra sucursal lleva 2 días sin internet, pasado mañana me toca el pago que puntualmente hago, como le hacemos divido el pago en 30 y le descuento al pago los días que no he tenido servicio
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Rocío Ruiz
(@roxyruiz1805) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes Seguimos sin servicio de internet desde el viernes 23 de agosto ya se han levantando varios reportes, quedaron de acudir hoy al domicilio y no lo hicieron, según esto la falla viene de fuera de un cable. Urgente dar solución por favor!!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@adribouvier @Telmex @adribouvier ¡Hola! Lamento los inconvenientes, doy seguimiento a tu caso por DM para brindarte más información. Sandra C.
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JessCoven
(@CovenJess) reportó
@TELMEXSoluciona Esta pésimo su servicio y atención a clientes, marco y me contesta una grabación, por WhatsApp es lo mismo, tengo 1 semana sin servicio y no me dan solución
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Eva Vinci
(@etjuns) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio desde el domingo, me ENCANTARIA que me dieran una fecha de visita del técnico, yo la he programado con el bot y simplemente no va.
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Lupa
(@Lupa777) reportó
Si tienen la oportunidad de contratar @Telmex desaprovéchenla. Llevamos días sin servicio y @TELMEXSoluciona dice una cosa, por teléfono te dicen otra y en la app otra más. Nos dijeron que hiciéramos cita, se concretó y nunca llegaron, marcamos por lo mismo y nos agendaron (1)
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H. Sakuragi
(@Gamer_MX) reportó
@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Enviado pero no me sirve de nada que me digan que “hay falla en la zona y están terminando las reparaciones” igual que en su servicio web o teléfono. Necesitamos fecha de compromiso para la solución pues son varias colonias afectadas