¿Telmex está fallando o caído? in García, Nuevo León
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en García, Nuevo León
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en García, Nuevo León y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de García, Nuevo León
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde García y lugares cercanos:
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Hablé y me dijeron que hasta las 6pm iba a venir el técnico. Son ya casi las 4pm y casi estoy segura que van a salir con que se va a regendar mi servicio! Espero no sea el caso y no tener que tomar otras medidas @Profeco @infinitum #infinitum #telmex
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Ana Treviño (@AnaTrevio18) reportó desde García, Nuevo León@Telmex En lugar de hacer más fáciles las cosas para los usuarios lo complican más, estoy marcando y la opción para revisar la factura pues nadamas nadie contesta... Resulta que cancele el servicio hace un mes y nos hicieron el cobro y doble..
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Si claro, ya no creo en ninguna de sus respuestas, nadie se comunica. Nadie hace nada más que dar respuestas falsas. Son el peor servicio que existe en serio @infinitum #infinitumlopeor @Telmex SEGUIMOS SIN RESPUESTA DESDE MARZO DE ESTE AÑO!
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juan carlos santana (@juan_grupo) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta a mi fibra óptica 17 años puntal el pago mes con mes que sigue quien me ayuda !!
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónOye @TELMEXSoluciona @Telmex que pésimo servicio...3 días sin servicio de Teléfono...se pasan de lanza ..
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Luis Arzola (@luis_arzola71) reportó desde García, Nuevo León@Telmex @TELMEXSoluciona Pésimo servicio!! Casi igual que @lopezobrador_ y no contestan los mensajes directos!!!!!
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León Velázquez (@leonvelazquez) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@Profeco Desde el 19 de abril que reporte la falla, @TELMEXSoluciona no ha reparado el servicio contratado y que estoy pagando. ¿Pueden obligarles a hacerlo? #TelmexNOsoluciona
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónSe han estado burlando de nosotros confirmando citas que no son ciertas y aquí nos tienen esperando como mensos a que venga el técnico cosa que nunca pasará @Profeco @IFT_MX @Telmex. Nos atienden personas sumamente groseras y nos dan información falsa!!!!
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Evia (@Evia21132374) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónAdiós @Telmex gracias por tu pésimo servicio, incompleto. Eso sí, el cobro mes a mes completito y días antes del vencimiento llamando para que pagues.
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Omar G. (@OmarGares) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo LeónPensé que no había peor call center qué el de telmex, pero llegó @Citibanamex y le dijo quítate inútil, yo soy peor.
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juan carlos santana (@juan_grupo) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona sigo sin respuesta para mi fibra óptica @Profeco 17 años y no puedo tener fibra óptica. Dice que viene y nada @arturoelias ayuda 🙏.
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León Velázquez (@leonvelazquez) reportó desde San Pedro Garza García, Nuevo León@TELMEXSoluciona Sigo sin internet desde el 19 de abril y la última llamada que recibí de ustedes fue el viernes 23 de abril. Cuando piensan reparar la falla? #TelmexNOsoluciona
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juan carlos santana (@juan_grupo) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona sigo esperando los técnicos para instalar fibra óptica, desde 09/07 tenia instalación y nada 17 años con ustedes y nada #porfavor resuelve.
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Sergio (@Checonator) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Ya pasé por eso es un ciclo interminable de mal servicio, la solución es cambiarse.
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Armando Gonzalez (@bullcrazymusic) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónEn serio que pésimo servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona ...una semana sin servicio de Teléfono ni de internet ..y no dan una solución...que pésimo servicio dan.. @carlosslim
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Acabo de llamar al Centro de Atención me acaban de decir de muy mala forma que NO HAY ninguna cita para el servicio cuando USTEDES han estado confirmando la desde semana pasada y HOY se supone que nos harían el servicio lo cual es FALSO… @infinitum @IFT_MX
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DanyPhantom (@_rojas1010) reportó desde Santa Catarina, Nuevo LeónEl servicio de telmex no vale madre
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el pajonal (@elpajonalstacat) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@Telmex @telmex que tal no contestan para solucionar falllas por problemas de la linea pero si contestan para contratar sevicios😡😡😤🤬🤬
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❤️🔥 (@nutcristy) reportó desde Santa Catarina, Nuevo León@TELMEXSoluciona Claramente nadie vino hoy! Después de agendar un supuesto servicio y decir que era seguro, nos vieron la cara de nuevo. Lo peor de todo esto es que no nos podemos cambiar de compañía y hay que esperar a que se les de la gana atender nuestro caso desde Marzo de este año
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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gogo (@gogocm) reportó@TELMEXSoluciona Me pueden volver a marcar, tengo la mala costumbre de trabajar y no siempre puedo estar disponible esperando que me llamen
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sinly (@SiniaAe) reportó@edgarlopeznl @izzi_mx @Telmex es muy bueno en velocidad y la verdad casi nunca me deja sin servicio pero si tiene eso y que casi nunca te dan los megas que contratas. yo contraté 500 pero la verdad nunca los tengo. Lo más que tengo son 450 pero muy poco tiempo. así que bueno, todas las compañías tienen algo
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Jessica G (@jesssgutierrez) reportó@TELMEXSoluciona Después de casi 2 meses me instalaron el servicio de internet y me dijeron que no me iban a cobrar los gastos de instalación y en mi factura si vienen 😡😡 ahora llamo por teléfono y me dicen que no hay registro de nada de eso que me dijeron
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Perla Morgenstern ☀️ (@PRlaa17) reportó@Telmex si le podrían echar ganitas con sus reportés, digo esperar casi una semana sin servicio de teléfono e Internet no esta cool, mas si mi trabajo depende de ellos.
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daniela boushot (@danymbt) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona están abiertas sus oficinas para que me atiendan, por que la vdd su servicio de call center esta igual que su Internet, del asco.
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monya kutcher (@MonyaKutcher) reportó@dibbs80 @Telmex @TELMEXSoluciona Hice mi contrato desde el 23 para contratar su servicio ya va para un mes y 10 citas y nunca han venido a instalármelo en ninguna de las 10 citas
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mony (@mony12333602) reportó desde Chiconcuac, México@Telmex no se ve solución en línea telefónica llevamos más de 1 año sin servicio se reporta y todos los días solo dicen estamos al pendiente de su reporte y le daremos seguimiento pero no vernos ninguna respuesta. Pésimo servicio
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Carlos Villasana S. (@CvillasanaS) reportó@TELMEXSoluciona Fernanda, llevamos varios días esperando al técnico!!!. Nuestro número de reporte es el 46319920, el número de teléfono es el 5555498832 a nombre de Rafael Villasana Suverza. Mi número celular es +525565350076. De verdad nos urge. No se pasen
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𝔅𝔞𝔟𝔶𝔖𝔞𝔪 👑 (@SamantaAnay) reportó@TELMEXSoluciona haber telmex porque causa no me contestan necesito ayuda con una situacion y simplemente me cuelgan
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Wiliam Queen (@QueenWiliam) reportó@TELMEXSoluciona oye Telmex buenos días, ayúdame ayer reporte mi servicio y sigo sin apoyo, me urge el reemplazo de mi módem.