¿Telmex está fallando o caído? in Yustis, Celaya, Guanajuato
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Yustis, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yustis, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
8 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Yustis, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 20 días |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yustis, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yustis y lugares cercanos:
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona ayuda, no tengo servicio ni de internet ni línea telefónica 😩
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shygirl0206 (@shygirl0206) reportó desde Cortazar, Guanajuato@infinitum #infinitum van de mal en peor, que pésimo servicio ofrecen, nada de velocidad, veré que ofrece la competencia, ya que no se puede continuar así
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Quique Contreras (@CoLuisito) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona No tengo Internet lo. Mismo me paso hace varias semanas y me cambiaron el módem y ahora pasa lo mismo y es molesto porque cuando llega el recibo ahí esta el recibo listos para cobrar y uno tiene problemas y nada mas me ignoran es desgastante
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Pues sí, pero no pueden ni darme mi velocidad contratada de 10mb, siempre navego a máximo 3mb.y solo me dicen que mi zona es todo lo que me pueden dar.
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, GuanajuatoPues apenas me puedo conectar, entre la falla de telmex y telcel... Estuvo cañón. Bueno , infinitum aún no se restablece
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, GuanajuatoDespués de que se comunicaron conmigo el día domingo jamás volvieron a llamar y el internet sigue lento 😤 @TELMEXSoluciona @Telmex
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CARTER (@JayJimenez24) reportó desde Cortazar, Guanajuato@TELMEXSoluciona que pasa con tu servicio toda la semana fallando y aparte no das soluciones solo me dicen que hay una falla en mi zona y están trabajando en ello, y ahorita no tengo servicio, pero para el cobro del servicio si están bravos!!
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona dando seguimiento al reporte, seguimos con interferencia en el servicio de internet y hoy también en llamadas
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vero moskeda (@vero_moskeda) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Enviado... gracias, espero su solución pronta por favor😶
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Ulises (@sesulipz) reportó desde Celaya, GuanajuatoOtra vez sin Internet #infinitum otra vez! Que molesto es estar reportando cada semana esta situación 😤😤😤😤 Ni que viviera en un rancho. Pésimo servicio de Internet @infinitum
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Solo recuerden que no tengo servicio de llamadas tampoco, porque ha estado sonando pero pues se escucha solo interferencia
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Marcko Thony Patiño (@marckothony) reportó desde Celaya, Guanajuato@Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum podrían por favor solucionar sus problemas con el internet, pago por un servicio y apesta!
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Karla Martinez (@KarlaMtzVd) reportó desde Cortazar, GuanajuatoPinche infinitum vales madreee! @Telmex
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B! (@Ivonne1Gonzalez) reportó desde Villagrán, Guanajuato@Telmex su servicio estos últimos tres días ha sido un asco
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Abel Casas (@chino1973) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona increíble la lentitud y nada de ganas de trabajar de su personal en su centro atención Telmex. Vengo a cancelar y no tienen absolutamente ningúna noción de su pésimo servicio.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona @Telmex mi servicio de internet está intermitente, ayuda 😩😫😩😫😩
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona seguimos teniendo problemas con el servicio de internet y voz y no se han contactado los técnicos, únicamente ustedes de redes sociales ☝🏼
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César Martínez G. (@agnusdark) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya tengo Internet, lo de la velocidad ya lo he reportado muchas veces pero siempre me dicen lo mismo, que la zona, que esta lejos de la central, etc.
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Javier Galván (@javiergalvan21) reportó desde Celaya, Guanajuato@eriickls @TELMEXSoluciona La vez que me hicieron lo mismo metí queja por los días sin servicio y me lo bonificaron, a pesar de lo que tarden en arreglarte el servicio deberías de ver la bonificación de la afectación ☝🏼
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nancy Sanchez (@Sary2110) reportó@AtencionProfeco @TELMEXSoluciona Muchas gracias y así será ya que sigo igual con el servicio menor al que estoy pagando. @Telmex
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Arias (@pedro_arias) reportó@izzi_mx puedes brindarme información para hacer el cambio de la porquería de @TELMEXSoluciona a ustedes, ya cuento con clabe por parte de su compañía q necesito para q me brinden Internet
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Ramon Lara (@asakuralara) reportó@TELMEXSoluciona para verificar el estatus? el estatus es SIN SERVICIO POR MAS DE UNA SEMANAAAAAAAAAAAA estoy en home office y me esta afectando como no tienen idea
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♡ཻ (@Iunitos) reportó****** infinitum de ****** *** algun dia *** algun ****** dia te vas a acordar de mi
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Josué Quino (@JosueQuino) reportó@TELMEXSoluciona Este es la disculpa número... Ya pasaron de la docena. Sigo esperando.
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Corina Carmona (@corinacarmona) reportó@TELMEXSoluciona llevo cuatro meses solicitando mi reembolso, cuatro meses que me dicen que en 72 o 48 horas me resuelven. @Profeco me ayudan a solucionar este problema, son más de 2mil pesos que no me quieren reembolsar.
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Nelson Campos (@mxmorphs) reportó@elcerebrohabla Recuerdo que yo trabajaba en una telefónica y vimos como todo cambio en beneficio de los usuarios y en contra de Telmex.
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José El-Rom🥀 (@JoseElRom) reportó@garleyva_ Chale ese mismo problema tenía yo con Telmex Se pagaba un servicio de 120MB y solo llega a 4.5 MB :(. Cambie de plan y ahora ya me llega lo que me tiene que llegar Pero fue un quebradero de cabeza estar reclamé y reclamé para que se solucionará 😭😭
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DAVID (@DAVID51618484) reportó@TELMEXSoluciona Mal servicio ya tengo mucho tiempo sin servicio y Nadia da una solución es un fastidio su soporte tecnico
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Pepe_Metepec @Pepe_Metepec, una disculpa por la situación, te apoyo a dar solución a la problemática en el servicio, me podrías indicar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.