¿Telmex está fallando o caído? in Yustis, Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Yustis, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Yustis, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Yustis, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Yustis, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Yustis y lugares cercanos:

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 54 segundos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona quedaron muy formales pasar el día de hoy a medio día a instalar el servicio contratado, Van 16 días sin respuesta

• 
  Luis Fabela (@soyluisfabela) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Me acabo de enterar que los trabajadores de #telmex están en huelga y está chido que reclamen sus derechos laborales. Nomás una duda. ¿Cómo desde hace cuánto que están en huelga? Porque servicio siempre ha estado bien ****** desde hace un chingo #HuelgaEnTelmex

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona buenas noches voy para el 4to día sin internet y es cansado estar reportando día tras día y que no den respuesta ni visitas ni nada y que sólo por este medio le digan lo mismo "que están trabajando en ello " Para cuándo estará mi servicio??

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex te voy a regresar tu equipo inservible, tú me vas a regresar lo que me cobraste por la instalación? Recuerda que tu no me puedes proporcionar el servicio contratado

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex estoy desde el día 2 sin servicio de internet contratado, al 4o día pasaron y me dijeron que se habían robado una pieza y que la iban a conseguir. No Netflix, ni HBO, público ya lo saben

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex, Ing Carlos Slim seguramente el título de concesión no autoriza a no atender las fallas de su servicio, desde el día 2 no tengo internet

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 16 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona hola mi servicio esta fallando de nuevo

• 
  Juan Carlos Martínez López (@gianKarlo1) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex @TELMEXSoluciona de verdad deben de pasar más de 13 días para instalar un servicio de internet en casa? Y cuando se comunica uno a sus 800 nadie atiende? Vamos empezando y tienen ese pésimo servicio de instalación

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Esto es de todos los días, el servicio de @infinitum es un asco, así como son buenos para cobrar y si te pasas un día no tienes el servicio, ojalá no te cobraran cada que falla su servicio. No hay día que su servicio no tenga fallas @Profeco que podemos hacer en este caso??

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona llevo 2 dias sin servicio no viene nadie arreglar algo ni siquiera llamaban y solo me dicen los mismo por Twitter que quieren ? Que me cambie de compañía porque aquí no dan solución y es un servicio que estoy pagando y puntual

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona será que hoy ya quede mi servicio ?

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ? El número de reporte es 18090009

• 
  Pável Vanegas (@pavel_vanegas) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco @AtencionProfeco Buen día. Tengo 6 días son internet y @Telmex no ha solucionado el problema, el lunes marqué y me dieron un plazo máximo de 72, llamo hoy y comentan que cerraron la queja porque se había solucionado, dan otro plazo de 48 hrs. ¿Que medidas puedo tomar?

• 
  Antonio Machida Armendáriz (@LuisAntonioArm9) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Noeraperfecta @ayudaizzi @izzi_mx Lo peor es que No hay un servicio confiable de ninguna empresa, amiga. Si supieras lo que paso con los chavos de telmex... 😢

• 
  Env7 (@josegabri3l97) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Qué pasa llevo esperando la llamándola y la solución porque sigo sin servicio que mas quieren que haga ?

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Tu área no soluciona nada, ya he tenido experiencias con ustedes. Fueron a ver la falla no lo solucionaron y no han regresado

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Con tan pésimo servicio de @infinitum este mes no lo pagaré, si quieren cortarlo, ya fueron muchos meses del servicio tan malo, pero si no pagas en tu día límite al día siguiente te bajan los megas. Eso si mandan mensajes como desde hace un año que ya mero entra la fibra optica

• 
  José Luis Buendía (@JosLuisBuenda1) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Telmex inicio la 3er semana sin servicio de internet, NO existe calidad profesional ni ética, público ustedes sabrán si pagan la instalación y te dejarán sin servicio

• 
  Cherry (@Cherry26532286) reportó hace 60 minutos desde Cortazar, Guanajuato

  @LuMPz1 @Telmex @TELMEXSoluciona Son unos incompetentes de lo peor.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Ruszo de Rancho (@Rdr_Medrano) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @alcazarbeto Quinto día sin servicio de teléfono e internet, de verdad que les vale madres.

• 
  Thereza (@Lalinskaoz) reportó hace 2 minutos

  @soy_jasc @Telmex @TELMEXSoluciona Seguiremos esperando yo tengo 8 días sin servicio y solo te dicen que ya están trabajando, tampoco envían al técnico hasta cita te dan, sería mejor ver otras opciones

• 
  Javier Santamaria  🇲🇽 (@soy_jasc) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex ¿Es posible? Como desde el miércoles…pésimo servicio.

• 
  cannababy (@Jeansjim1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona hola bebes, a pesar de que más de un usuario a tenido terrible relación contigo, YO NO, desde niña son el internet/teléfono que tengo, y ahorita estamos pasando por una mala racha en nuestra relación y quiero solucionarlo

• 
  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco ¿El día de hoy si me van a dar una solución o se la van a pasar como todos estos días?

• 
  Erica Hp (@ericaritahp) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie ha atendido mi reporte desde hace más de 10 días!! Mi trabajo depende del internet y nadie ha venido a solucionar mi problema. Es la tercera vez que me desconectan por conectar a otro a la fibra óptica

• 
  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde ayer se están comunicando conmigo y nada, ni para darle solución, ni para poder cancelar, no me dejan hacer absolutamente nada

• 
  Gigi 🫧 (@GypssyHaro) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Parecen disco rayado, solo me dicen lo mismo una y otra y otraaaaa vez ¿A qué hora me van a hablar? ¿A qué hora y que día me van a dar una solución? ¿En qué momento se van a poner a hacer su trabajo?

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Andreoska @izzi_mx @Andreoska Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri C.

• 
  marco antonio garcía lara (@marcoan98909861) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer estuve esperando y nunca fueron dejen de verle la cara