¿Telmex está fallando o caído? in Tonanitla, México

Problemas en las últimas 24 horas en Tonanitla, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tonanitla, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (15%)
• Corte Total (12%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Tonanitla, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Cuautitlán Izcalli, Barrio San Miguel (Camino a Bata), Fuentes del Valle, Huehuetoca, Santa Ana Nextlalpan, y Tlalnepantla.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 21 horas
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 7 días
Cuautitlán Izcalli	Internet	hace 8 días
Cuautitlán Izcalli	Corte Total	hace 10 días
Cuautitlán Izcalli	Wi-fi	hace 13 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tonanitla, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tonanitla y lugares cercanos:

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 1 minuto desde Melchor Ocampo, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @IFT_MX @Profeco Ayer me garantizaron que mi problema quedaría solucionado sin falta y todo sigue igual, si no me van a dar solución, que debo hacer para cancelar mi servicio, ya que creo que es hora de migrar de compañía!!!

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 2 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona 8 días sin solución y además ni leen los mensajes

• 
  Sr.jam (@OskrRodrguez2) reportó hace 3 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona cómo desactivar equipos de mi red de WiFi

• 
  𝙄𝙫𝙖𝙣 𝙑𝙞𝙯𝙪𝙚𝙩 (@ChevalierVan) reportó hace 8 minutos desde Coacalco, México

  @Telmex si internet es cada día más malo me cambiaron el módem por uno mejor supuestamente y el servicio empeoro

• 
  ✝︎ De La O ✝︎ (@citascncafe) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona amigos, necesito una cancelación inmediata, según me vinieron a cambiar mi módem, y ahora el internet está peor, no abre absolutamente nada, y el recibo llego puntualito, ni un día de retraso, intente llamar para cancelar el servicio pero nunca pudieron atenderme

• 
  Jorge Luis Altamirano Bastida (@JorgeAB_98) reportó hace 14 minutos desde Tecámac, México

  @xcesarmaya Pero yo pensé que si iban a ponernos la fibra, ya que por mayo pasó una chava de Telmex donde invitaban a que contrataras un paquete o si ya tenías que en 2 meses mejoraría el servicio con la fibra óptica que colocarían.

• 
  RoLs (@Rols_rock) reportó hace 17 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona un mes sin respuesta y me llega un n recibo del doble que suelo pagar

• 
  Eduardo Rojas (@eddrojaas12) reportó hace 18 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Súper de mal gusto el servicio que brinda @Telmex, me dejan sin línea telefónica y claro sin internet. La única solución que me dan es que generaran el reporte @TELMEXSoluciona HAGAN ALGO BASTA DE PÉSIMO SERVICIO !!

• 
  Iztchel Téllez (@MsAttomicB) reportó hace 26 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona me choca su servicio, de verdad. Día tres sin internet y su solución es espere sentada mientras lo arreglamos 🙄🤬

• 
  marco aurelio arella (@marcoaurelio500) reportó hace 28 minutos desde Tizayuca, Hidalgo

  Es una porquería de streaming, no se guarda en donde te quedas en las series es demasiado lenta y se traba, se queda dando vueltas el circulito y ni para atrás ni para adelante. No me lo explico como Telmex tiene tan mala tecnología. Yo ni aunque me la regalen la veo.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 30 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

• 
  Fernando Niño Bello (@Fernibe) reportó hace 34 minutos desde Tlalnepantla de Baz, México

  @TELMEXSoluciona La línea no sirve, no entran llamadas

• 
  S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @zacaleb @TELMEXSoluciona Ojalá fuera mi caso, 1 mes sin telefono 😤

• 
  Joel Adrian De Paz (@6_Loki_9) reportó hace 42 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México

  @TELMEXSoluciona mi línea ya tiene 24 más de hrs que dice que está en uso , saben cómo puedo hacer para reportar que no tengo servicio

• 
  Rulo BOY (@Man273Rulo) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @HSBC_MX me urge saber la clave para pagar el recibo telefónico Telmex desde banca por internet

• 
  Domiita_lovelii (@kaleta) reportó hace 43 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona no tengo línea telefónica no internet desde el domingo :( ya lo reporte pero se cortó al momento de darme el folio y no he recibido respuesta desde entonces :(

• 
  S U N F L O W E R 🌻 (@StardustHoop) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @ayudaizzi ayuda por favor, quiero saber si puedo portar una línea @Telmex en una cuenta que tengo activa con cable ya que estos pendejos nos dejaron si. Línea un mes.

• 
  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona No se sn reportado conmigo. Sigo sin linea telefónica y cuando alguien me llama dice teléfono fuera de servicio. ¡Que paso!

• 
  ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona cada 5 minutos se va el servicio me chocan

• 
  Nicolás Palacios (@Nike_Palacios) reportó hace 57 minutos desde Melchor Ocampo, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @IFT_MX requiero una solución hoy mismo, tengo dos reportes por falla de telefonía e internet folios 7156523 del día 12/11/19 y 7305950 del 19/11/19, siempre que llamó me dicen que 24 horas y seguimos en lo mismo!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Víctor Hugo (@vickboys) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona A ver señores de @Telmex resulta que desde el 8 de dic está en proceso la cancelación de un servicio, me comunico y que aún no está el ajuste y el ejecutivo solo menciona que lo escalara, pero ni me puede decir el nombre con quién lo escalara...

• 
  Estefani Chavarria (@FaniChavarria) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desearia Cancelar Disney el cual venia de prueba por tres meses en telmex pero no eh podido agradeceriq su ayuda

• 
  Bren (@brendaileal) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 días sin internet y lo único que dicen es : lamento los inconvenientes. Pésimo servicio

• 
  Eugenio Saúl (@eugeniosaul) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Lamentablemente no comprenden la situación… ponerse en mis zapatos sería haber dado prioridad al reporte desde ayer cómo se los solicité, mi trabajo depende de eso, pero no sucedió! Quiero cancelar el servicio y por supuesto que la última factura que se genere no será pagada!

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Miri9220 Buen día. Una disculpa por los inconvenientes, necesitamos que puedas enviar por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, un número móvil y un correo electrónico, para la solución a tu solicitud y comunicarnos desde el 8001232222. Samuel I.

• 
  Melpómene 🌿 (@missyionesco) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana así lo que haré es ir a darlo de baja porque ni siquiera me dicen que está pasando.

• 
  Pau.S.I (@PauSI05) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que ocupo NO es que le den seguimiento si no la SOLUCIÓN!!!! DIARIO se comunican y sólo dicen que el técnico se pondrá en contacto y que a partir de las 12 puede llegar a asistir. Mi mamá tiene que estar encargando xq está sin salir ni al mercado ni NADA por esperar...

• 
  word-business (@arrobawb) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya reportamos, lo raro es que hablaron de ese número para agendar cita y el problema no es de cita.

• 
  hsroberto (@hsroberto) reportó hace 22 minutos

  @DigitalAlacran Yo por eso di de baja mi servicio con @TELMEXSoluciona porque son los 4mb que tenía no podía tener un meet y ahoy con la competencia tengo hasta dos líneas. Y 100mb

• 
  Miriam Sánchez (@Miri9220) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días, disculpe mi servicio de Internet esta fallando, no me cargan las páginas