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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acayucan, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

  • asnchezberdi
    adolfo (@asnchezberdi) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

  • IvanCoatl
    el amable del norte (@IvanCoatl) reportó desde Acayucan, Veracruz

    Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

  • amadosimon
    Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

  • borisdranathap
    borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

  • borisdranathap
    borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz

    @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

  • Karenaquino29
    Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó desde Soconusco, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Sharon_is
    Sharon IslasBravo (@Sharon_is) reportó

    @TELMEXSoluciona , solicité su servicio de Internet y dijeron que en mi ubicación no hay cobertura, dieron por "finalizada" la atención.! Ahora me están llamando a cada rato utilizanfo mis datos de telcel!! Será el mismo dueño pero es otra empresa. Están volando mi Privacidad.!

  • anabel6282
    Ana Isabel Chávez (@anabel6282) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin respuesta. Insisto que no pagaré otro mes por su tardanza.

  • PacoPicazo4
    Hugo López (@PacoPicazo4) reportó

    @rob_pachon @TELMEXSoluciona @totalplaymx En mi caso han sido pocos los pormenores que he tenido, si acaso unos 10 en 7 años. Puedo referirte y te dan 3 meses con el 10% y a mi un bono, si gustas.

  • ortizcarlosh
    Carlos Ortiz (@ortizcarlosh) reportó

    @TELMEXSoluciona Buen día, ya se dieron acuse de recibo, pero sigo sin servicio y nadie (en 12 horas) se a comunicado o presentado a solucionar el problema. @Profeco como me pueden apoyar ????@nohemilop

  • peque9911
    raquel marquez (@peque9911) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi linea

  • ElJefeUser
    El Jefe (@ElJefeUser) reportó

    @infinitum Servicio de ******, no contraten está basura por qué #TelmexRoba.

  • AnimeJL1
    Anime (@AnimeJL1) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Tengo contratado un paquete de 20 megas, pero solo recibo 10 megas con perdidas de conexión diarias. Ahora ese paquete subió a 50 y yo sigo con 10 megas ¿Cuándo me van a dar los 40 megas faltantes o bajar el precio?

  • Taniayarel
    Tania Yarel (@Taniayarel) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando sentada solución? Toda la semana sin internet.

  • pleasingmilio
    ili | -190 (@pleasingmilio) reportó

    Me van a reembolsar los días que no he tenido servicio??? Porque no es justo estar pagando y tener una ****** de atención al cliente y no recibir el servicio por el que estás pagando @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona

  • Jorge_AM29
    EL TIBURÓN AL/)ANA (@Jorge_AM29) reportó

    Llevo una semana sin internet 😞😞😞.. que basura son @infinitum