¿Está Telmex con problemas o cortes en Acayucan, Estado de Veracruz-Llave?

Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

@TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

@TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

@infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

@TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

@telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

@TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

@TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

@TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

@TELMEXSoluciona Y esto de que me sirve?, Si hasta estando a 50 cm del módem o con cable sigo con 5 megas y 200 de ping (latencia).

@TELMEXSoluciona Desde el 13 de mayo nos quedamos sin línea telefónica. Se reportó el miércoles 18 de mayo y nos dieron el folio #48528482. Hasta el día de hoy no tenemos ninguna solución por lo cual se reportó nuevamente y nos dieron otro folio: #48570025. Ayuda por piedad!!!

@TELMEXSoluciona 6 horas de espera

@TELMEXSoluciona desde 19 de abril no cuento con el servicio de internet. Entre la incertidumbre de los ejecutivos y las falsas esperanzas de resolución, sigo sin saber qué ha provocado la falla den mi servicio, tampoco ofrecen soluciones provisionales y eso me molesta @Profeco

@TELMEXSoluciona Quedo en espera

@TELMEXSoluciona Sería mucho cinismo si lo hicieren. Es totalmente opuesto el costo a la calidad del servicio. Miles de mexicanos sufrimos con la pésima calidad en atención y servicio.

@TELMEXSoluciona No necesito respuesta, quiero mi cancelación, ya estoy harto, 9 días igual.

En @TELMEXSoluciona están extremadamente p3nd3jos durante 2 meses reporte que mi teléfono no estaba funcionando y me mandaron al carajo tons di de baja el servicio y me fui con @totalplaymx y me sigue llegando cobro mensual de @TELMEXSoluciona semejantes #$%"#$%%

@infinitum el peor internet que he contratado y su atención al cliente vía chat (es con la única que cuentan) de la ver.@&$ 3 ejecutivos, años en contestar y terminan desconectándose 🤬🤬🤬

@TELMEXSoluciona Me dijeron que hoy vendría un técnico para revisar mi caso, pero nadie vino.