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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acayucan, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

4 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

  • JorgeCRmz
    Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó desde Acayucan, Veracruz

    @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

  • borisdranathap
    borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz

    @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

  • borisdranathap
    borisdranath (@borisdranathap) reportó desde Texistepec, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LilythPan
    Lilyth Desmondes (@LilythPan) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo con la intermitencia en el servicio incluso con pago adelantado en el recibo. todos los dias hay gente trabajando en el domicilio para recibir la visita

  • PaoJaramillo06
    𝑃𝑎𝑜 𝐽𝑎𝑟𝑎𝑚𝑖𝑙𝑙𝑜 𝐺𝑎𝑟𝑐𝑖𝑎 ♥︎ (@PaoJaramillo06) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet desde las 12 del día de hoy …. ¿Qué pasó ahí ??? Pésimo servicio como siempre ..

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Gerardo52223235 @Gerardo52223235, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Ezekiel3Chavez
    Ezequiel Chávez (@Ezekiel3Chavez) reportó

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, nadie me responde vía telefónica ni por chat. Urge!

  • MaJoOrtCamacho
    Maria Jose Ortiz (@MaJoOrtCamacho) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando al Técnico Jesús Guadalupe Pérez desde ayer a las 9:00 A.M.

  • joblg
    JOB LOPEZ (@joblg) reportó desde Alfajayucan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Me llamaron y me explicaron que como hay un cambio de domicilio programada es por eso que quitaron el servicio, aunque el cambio va a ser hasta el 8 dr agosto, no entiendo porque tuvieron que quitar el servicio con tantos días de anticipación.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Charlix4You @Charlix4You, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Lizzeth79129402
    Lizzeth (@Lizzeth79129402) reportó

    @Telmex La instalación del router qué costó tiene? Ya que desde que tenemos fibra óptica la señal no es la misma...

  • koralalcaraz
    KORAL (@koralalcaraz) reportó

    @Telmex INCREÍBLE 8 días esperando a que TELMEX venga a solucionar un reporte en Nautla, Veracruz y puro pretextos, pero eso si para cobrar el servicio son veloces....

  • MD_Marvellous
    🏳️‍🌈Dr. Maravilla! 🏳️‍🌈 (@MD_Marvellous) reportó

    @TELMEXSoluciona 3 días esperando, como que no están solucionando mucho...