Estado del servicio de Telmex en Acayucan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Acayucan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acayucan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acayucan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acayucan y lugares cercanos:

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 4 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me tendrás alguna respuesta sobre el servicio

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 12 minutos desde Acayucan, Veracruz

  cómo siempre @TELMEXSoluciona no soluciona nada me hace un reporte de algo que ni al caso ya encontré la falla y ahora que esque no me pueden cancelar ese reporte para Gabriel el que si debería que espere 3 días haber si viene el técnico 1/2

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 13 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @arturoelias pero me dicen que no pueden que me espere 3 días para que vaya el técnico a hacer ( quien sabe que) y mientras me quedo sin servicio bien pudiendo hablar con área encargada cerrar ese reporte y asignan el otro para cambiar elmodem

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  adolfo (@asnchezberdi) reportó hace 20 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona mi línea no emite señal número 9242456758...

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 20 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona falla de servicio sin línea y sin internet en mi domicilio 9242459667

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 21 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona ok acabo de enviarte una imagen con el módem que me prestaron para que vean que solo es cambiar el módem y no tener que esperar al técnico a que venga a eso cambiar el puro módem por favor cierren ese reporte y genere me uno para ir por un módem nuevo me urge mi servicio

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  borisdranath (@borisdranathap) reportó hace 23 minutos desde Texistepec, Veracruz

  @telmex @infinitum cómo puedo hacer para que se agilice el trámite de mi módem, ya lo reporté y me dijeron que tengo que esperar 5 días hábiles y tengo casi un mes que el módem falla. Este es mi número de reporte 10265982

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  Amado Santiago Angel (@amadosimon) reportó hace 24 minutos desde Acayucan, Veracruz

  @infinitum Buenas tardes, mi servicio de internet y telefonía está fallando, 9241064588 de Acayucan, Ver. No me contestan en el 8001232222 ni en *2222

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  Jorge A Rmrz C #𝔏𝔦𝔤𝔞𝔇𝔢𝔊𝔲𝔢𝔯𝔯𝔢𝔯𝔬𝔰 (@JorgeCRmz) reportó hace 33 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Hola @AtencionProfeco @Profeco estuve sin servicio por una falla en su servidor de @TELMEXSoluciona pero me dice que apesar d no darme servicio esos días que fallo su servidor y dejó a gran parte de esta zona sin servicio debo pagarle la mensualidad completa me ayudas

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  el amable del norte (@IvanCoatl) reportó hace 52 minutos desde Acayucan, Veracruz

  Si el Infinitum fuera una persona sería amlo. Lento e insoportable.

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  Ka🌸 (@Karenaquino29) reportó hace 53 minutos desde Soconusco, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buen día simplemente la conexión es pésima, tratamos de comunicarnos al servicio al cliente y no contestas, le envío los datos por dm

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  Jorge A Rmrz C (@JorgeCRmz) reportó hace 56 minutos desde Acayucan, Veracruz

  solo necesito un nuevo módem es todo para que espero al técnico 3 días si el módem puedo cambiarlo en tienda mañana @Telmex @arturoelias pésimo servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Liz Romero (@Liz_kitkat) reportó hace 6 minutos

  @danilpzgrc @TELMEXSoluciona @infinitum Imagínate yo, marque para solicitar la cancelación del servicio y me dijeron que eso se hace con 4 meses antes de anticipación 🙄 y más aparte, así como termine la llamada me llegó el recibo cobrandome el doble, según que por un adeudo 🙄

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  OSCAR (@blancas_garcia) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona , llevo mas de.una hora tratando de hacer un reporte en sus canales y no funciona nada. Que pésimo servicio tienen, en un mes dos caídas de Internet sin explicación.

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  connor (@culer0_connor) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum OIGAN YA NO TENGO DATOS y sigo sin maldito internet, ya estoy harta, es el ****** tercer día, NUNCA ME MARCARON los estuve esperando y ni madres, ya me cansé de ser respetuosa, lo único que veo viable es reportar ante la PROFECO y cambiarme!!!

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  Angeles Cruz (@AngelesCruzM) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge recuperar el servicio de internet y telefonía por favor!!!

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 20 minutos

  @totalplaymx Solo quiero saber dónde debo hablar para cancelar el servicio, el precio de lo que pago actualmente es muy alto para lo que recibo, ya encontré mejores opciones en @megacable y en @infinitum, prácticamente pagaría la mitad de lo actualmente pago

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  Danny Rico (@DanielRicoZ) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Alepandra @ayudaizzi Y a los que no tienen servicio hace días que les ofrecen?? Porque ya llegó días sin servicio y nada que resuelven

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  z2aa (@z2aa) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Ahira si ? O me van a ignorar como desde hace tres meses ? No cierren el caso. Porque no es normal q llegue por un solo día

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  Gabriela N (@GabyBleu) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona podría ayudarme por favor, no tengo servicio de internet ni de teléfono, lo reporte y dijeron que quedaría reparado a las 9 am, son las 6:30 pm y nada

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  E. (@Eder_Montoya) reportó hace 28 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 6 días sin internet 3 días seguidos reportando 2 días de inspección física y aún siguen sin dar resolución a una simple conexión en una zona residencial

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  Zaida Ortega (@zaida_orte43177) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @TELMEXSoIucionv DM enviado AYUDA por favor