¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (16%)
- Corte Total (11%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 4 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 6 días |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 28 días |
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Ecatepec de Morelos
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Internet | hace 1 mes |
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Ecatepec de Morelos
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Corte Total | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:
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Alejandro Allende A (@aallende73) reportó desde Tecámac, MéxicoPésimo soporte y solución de fallas en el servicio, más de un mes y no resuelven nada, recuerden que en esta crisis estamos trabajando desde casa #telmex
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona 20 días sin servicio y sin solución es increíble que solo se limiten a decir que trabajan en mi caso cuando es claro que no están haciendo nada. Harta de su pésimo servicio, es una lástima que no haya cobertura de otro proveedor por eso abusan. #InfinitumApesta #NoContratenTelmex
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona No están haciendo ni madres; ya lo solucionó un técnico y no por su parte, ni por la del callcenter ni la de facebook, si no por un conocido de un conocido que conocía a alguien. Basura de servicio basura de bots mejor ni usen redes sociales no sirven no solucionan
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona @lawarrioralfaro Yo también necesito cancelar el "servicio" pero no me contestan la llamada y cuando me pasan al "área correspondiente" se corta la llamada
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@isragrc01 @TELMEXSoluciona Siii, llevo dos semanas sin wifi luego me dejaron sin línea
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona Sigo esperando no tengo internet...
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona mi linea 4016 no tiene servicio de llamadas entrantes me marcan por favor.@hectorslimseade
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@TELMEXSoluciona @Telmex buenos días señores, les comento que sigo sin internet y sin línea telefónica , esperando la solución que me dijeron, llevo una semana esperando....
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum @ClaroVideoMx No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Al llamar a su centro de atención,e quieren generar un reporte más por la falla, #Gracias pero mejor cancelo mi servicio. Intenté verlo de la mejor manera, incluso hasta de forma divertida pero ya más de 15 días sin servicio es insoportable 🤬
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Fernando Esparza N. (@lZero_Twol) reportó desde Texcoco de Mora, México@TELMEXSoluciona señores ya pueden instalar la fibra óptica?? Hace como 3 horas alguien en mi zona le instalaron la fibra óptica.. entonces me imagino que ya hay cobertura, diganme si no para dar de baja su servicio por qué yo la estuve pidiendo hace 3 meses y no tengo respuesta.
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SAR (@CatHermosos2) reportó desde Teotihuacán, México@Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando su respuesta y no tengo internet y línea telefónica... Me tienen esperándo ¿Soy si burla? Ah pero ya quieren facturar ... Ayúdeme...
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RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona últimos días el internet va y viene, muy inestable, me solucionan?
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Ya no quiero que se comuniquen, quiero que solucionen, pinche servicio culero que dan @hectorslimseade harta de telmex @Fund_CarlosSlim hartaaaa!!!
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Mirna (@ckafis) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@infinitum @escuderiatelmex No contraten ahorrense problemas, pésimo el servicio, 15 días sin Internet y sin qué me resuelvan.
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Martha Arvizu (@marbizu6210) reportó desde Nezahualcóyotl, México@TELMEXSoluciona A quien quieres contactar? Esos no son mis números. Cabe aclarar que si me acerque a ustedes para solicitar apoyo técnico, mi número es 5515580345 este es fijo es linea que requiere servicio y el cel es 5580312046
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Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó desde Tecámac, México@TELMEXSoluciona Entonces? Ya mandaron al técnico o me van a decir que están haciendo lo imposible para solucionar mi problema del 16 de junio? #PuraBasura #AyudaIzzi
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RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona segun vendrían y nada, en otro servicio que tengo por un reporte primero me dicen 2 días, cierran el reporte y después dicen 5 días @Profeco tienes trabajo
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Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó desde Ecatepec de Morelos, MéxicoAhora porque chingados no tengo Internet? @TELMEXSoluciona @hectorslimseade todo el tiempo me dan un servicio nefasto.
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RAMON RODRIGUEZ (@ramon_rdzrmz) reportó desde Ecatepec de Morelos, México@TELMEXSoluciona Servicio pésimo, no cargan las páginas, lento lento o sin servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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CRYIZTAL ❤️MX (@CRYIZTAL) reportó@WeroDorantes @_fernandaensan @TELMEXSoluciona En serio no se puede cancelar???????? 😩 cuáles son los requisitos tengo 10 días sin servicio y ya ni siquiera responden según esto de x vida deberemos seguir pagando x un servicio no recibido?
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ILEANA (@IleanaMurillo50) reportó@JuanMGomezC @infinitum mmmm antes di que fueron jajaja tengo un año esperando su tonta solución
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ivansinacento (@ivanbariv) reportó@Megacable Nunca fueron a hacer el cambio de domicilio, y en ocasiones anteriores en otro depa, fueron después de un mes literal! Si no quieren dar el servicio solo díganlo. Ya mañana irá a instalar @infinitum en una fecha real. Sigan perdiendo clientes por su mala logística.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@elnefasto222222 @elnefasto222222, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.
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OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó@TELMEXSoluciona Necesito un tiempo de respuesta...
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Sugar Veggie (@diana_pao3) reportó@Telmex @infinitum Y luego cancelas y te cobran. El teléfono de ayuda un laberinto de grabaciones que no te lleva a ningún sitio y el asistente en línea inservible. ¿Quién me puede resolver esto?
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luiz daltonic (@luizitho07) reportó@Telmex definitivamente tienes un servicio del ASCO 🤮🤯🤬
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@marcas0_6 @marcas0_6, tenemos registrada la línea con terminación: 369 y celular con terminación: 467, en caso contrario comparte por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto y tu e-mail, para darte una solución. Daniel B.
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OSCAR JIMÉNEZ (@12OSCAR04) reportó@TELMEXSoluciona No es la primera vez que me dicen eso y siguen sin solucionarlo... Me urge me ayuden, por favor, a actualizar a fibra óptica
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Gaytanduran (@rosynarud) reportó@TELMEXSoluciona a mi No me han dado respuesta sobre mi problema