¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:
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Javier Trifuerza
(@javiertrifuerza) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@abyx_n @izzi_mx Cuando tuve ese servicio se me iba cada domingo en la tarde. El técnico me dijo que si en una central cercana se iba la luz toda una colonia se quedaba sin Internet. Regresé con telmex y cero problema.
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fyrmos
(@fyrmos) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando la llamada y sigo sin servicio.
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna
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fyrmos
(@fyrmos) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona llevo una semana sin Internet en la banda 2.4G y nadie me ha solucionado, mi. Número de reporte es 37086301, supongo que me darán una compensación por esa falla qué no es imputable a mi?
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FERNANDO LARA PLAZA
(@apolocasanova13) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
Sigue peor internet de Telmex infinitum.
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Lore
(@anerolmarl) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex Buenos días tengo desde el Domingo sin servicio de telefonía e Internet , según porque esta fallando la fibra Óptica SERIAN TAN AMABLES DE RESTABLECERME EL SERVICIO NUMERO DE REPORTE 049057451 5526175708
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Chentastico
(@chentastico) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer
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fyrmos
(@fyrmos) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Luiigeer @Telmex @TELMEXSoluciona Pues que me lo cambie telmex, por eos pago un servicio.
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Jesús Islas
(@Jesus_Islas) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Oye @Profeco ¿Cómo puedo levantar una queja contra @TELMEXSoluciona? Llevo 8 días sin línea, cada cierto tiempo me cortan el servicio por errores de su sistema de facturación? Gracias
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FabyMorán
(@fabrezmor) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex llevo desde el 5 de julio no te servicio y no pueden solucionar Solo dicen que lo arreglan y nada más no
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛
(@ladelculorico4) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato
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MALA DAMA (Iveth) 🌻💛
(@ladelculorico4) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas
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MENDIOLA FRANCISCO
(@EVENTOSOC) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sin servicio en Acolman
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Oscar Chávez Blanco
(@Ickaro6362) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet
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🏈 José Luis 🐎 Broncofan
(@jlgnike10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
No mames @Telmex acabo de abonar la mensualidad de mi paquete y tengo una falla en mi servicio ya marqué mi número de reporte 37777993 , pero porque ***** madres tengo que esperar 24 horas para restablecer mi servicio , si voy al corriente de mis pagos y no hay lluvia . 😒
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Jorge Perez Lima
(@dusherhiphop) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Reseteamos el módem y ni así me marca la banda 5ghz, quedaron de llamarme mañana después de las 12pm, espero su llamada y ojalá puedan ayudarme a solucionar estos inconvenientes
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Blanca
(@blancarosacort) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Hola mi número de reporte es 48868773 me urge el servicio
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🏈 José Luis 🐎 (2-1)
(@jlgnike10) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya para qué? Ya se reestbaleció mi servicio hace como una hora , pero está semana ha estado fallando , y no ha llovido ni ha hecho viento fuerte por Texcoco , pero bueno . 🙄
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Vanee
(@Vanessa29258258) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito que me solucionen vino uno de sus técnicos a desconectarme para conectar a alguien más…. Y ahora yo estoy sin servicio por culpa de alguien que no quiso hacer bien su trabajo! Buenos para cobrar y pedir propina pero qué tal para hacer su trabajo 🤌🏼🤌🏼🤌🏼
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Lizeth Rodas
(@adri_liz_rodas) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Hermeticum
(@TECNIBOJORTV) reportó
@TELMEXSoluciona mi internet falló, hablé a servicio y el asistente me dijo que entre 24 y 72 horas, estoy trabajando en Home Office, y tampoco pueden mandarme un comprobante o mensaje con el detalle para justificar en mi empresa. 😢 ¿quien puede resolver esto?
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Lau18mx
(@lau18mx) reportó
@TELMEXSoluciona De 48 de atención máximo ya pasaron a 144hrs sin servicio, no lo han resuelto, su call center es una basura y se burlan, su chat de twitter es un robot, su chat telefónico es un fiasco, ¿cómo van quitar los días sin servicio de mi factura? @AtencionProfeco #telmex #telmexbasura
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Victorcitoooo
(@Victorcitoooo) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días tengo problema con dos líneas telefónicas
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VM
(@Vanemponce11) reportó
desde
Atizapán de Zaragoza, Estado de México
@TELMEXSoluciona increíble 5 días sin servicio y contando, nadie da respuesta, su personal de call center limitados en dar respuesta y atención, el técnico que tuvo que venir desde el jueves pasado no ha venido! Pésimo servicio @IFT_MX
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JakeVitePrekop
(@JakeVite) reportó
@TELMEXSoluciona Solo disculpas, no me interesan las disculpas me interesa que me pongan el maldito internet para poder seguir trabajando y pagándoles lo que cobran, para eso si son muy buenos, si no pagas a la hora te lo cancelan , pero qué tal cuando se descompone su servicio?
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J
(@jose_wong27) reportó
Cuantos días debes de permanecer sin internet para que @TELMEXSoluciona se digne a reparar su servicio tan mediocre? No sé la respuesta, al parecer 12 días sin internet y 9 reportes vía telefónica no han sido suficientes.
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Frutirey
(@UnFrutilupi) reportó
**** infinitum
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Hugo Gonzalez
(@ViCtOrHuGo_Go) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Quiero hacer cambio de paquete y cambio de domicilio, me llegan folios a diestra y siniestra pero resulta que no se ha hecho ningún cambio de paquete y de domicilio, hasta cuando voy a poder tener comunicación en mi nuevo domicilio, necesito una solución e instalación rápida.
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marina 🌮
(@pindor_ama) reportó
@Telmex tu internet es un asco!!! gracias por hacerme pagar carísimo para recibir una señal pésima :)
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tanya
(@arameni19) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex un verdadero asco su servicio, formada en sus oficinas de Morena CDMX por un servicio que ni me han instalado, y sin personal para atención