¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 09: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 3 horas
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	hace 6 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex con infinitum no sé que estás haciendo. Pero estamos sin señal una vez más.

• central (@chuchocentral) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @torrelatinoamericana sigo esperando me solucionen el internet, desde el año pasado, solo me contesta su mugre máquina y no hay nadie que atienda, solo contesta y después de horas otra respuesta sin solucionar nada, el módem es muy bueno y el cableado no es F O

• Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 6 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Y sigue fallando infinitum de Telmex. Ponen a cada servidor. Que no funcionan. Pero para cobrar están muy buenos.

• Juan Olivares (@jovche2) reportó hace 8 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona buenos días quiero reportar un fallo en línea telefónica

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Está fallando infinitum de Telmex. Parece mentira. Pero para cobrar ahí si no les falla nada.

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

• Alexin (@alex_velasco74) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona aún sigo sin poder entender porqué sigo sin servicio de internet otra vez, ya llevo 10 días y nada, sin solución.

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex ustedes disfrutan tener a las personas sin darles una solución óptima, capaciten a su gente. Via telefónica me indican que no tienen la infraestructura para un cambio de domicilio, a lo cual me dan la indicación de conectar un internet satelital...

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 25 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona @Telmex cuánto tiempo más? Me.urge tener mi servicio

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @DavidLealtp1 @Telmex Te agradezco, ya validę y Totalplay no tiene cobertura a dónde requiero el servicio.

• Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 30 minutos desde Otumba, Estado de México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo la misma respuesta, desde el martes le dan seguimiento y desde el martes se comunican conmigo y desde el martes me contactan del mismo teléfono y desde el martes nadie lo hace y desde el martes les vale un sorbete arreglar mi servicio

• Lidya (@Lidyaivylopez) reportó hace 35 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  Solo generan perdidas en tiempo al estar llamado rastreando el seguimiento a una solicitud que lleva más de un mes, y hacen perder tiempo en las tiendas sin dar una solución. Si yo usuario he decidido meter internet satelital, porque no me pueden brindar el servicio??!! @Telmex

• Héctor (@hectorfosa) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @ortografomano @TELMEXSoluciona , no da solución me dejaron sin servicio muchos días y quieren que pague la factura completa, llamo al 800 123 2222, al whats de Telmex y por chat en línea y no dan respuesta, nos ignoran

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Telmex infinitum seguimos con problemas de conectividad. Si no estás preparado para brindar un buen servicio. Debes comunicarlo. Para dejarte. Cada vez es peor.

• Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

• Viridiana rodriguez (@sinfurianalili1) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @telediario aquí seguimos en plaza Telmex en Nezahualcóyotl esperando que nos vendan boletos y nada !!

• sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 51 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex cuando dejas que otros proveedores entren al 100% en tecamac tu fibra óptica está peor que tu cobre pesimo servicio pesimo

• ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 56 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MAR ♡ (@rosesofvictory) reportó hace 7 minutos

  Le dije que era raro su comentario porque en otras ocasiones yo termino el trámite, hasta hoy no se han comunicado, solicito su ayuda, o vuelvo a llamar? @TELMEXSoluciona

• Pepe Macouzet (@webmorelia) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo varios días con problema de la conexión, hablo a asistencia, tarda años en atender y en qué una grabadora diga mil cosas, y después se cuelga la llamada. Que pasa??

• CARMEN SEGOVIA CHI (@CARMENSEGOVIA25) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Y el servicio? Y la atención al cliente? Igual o en descenso!!!! 😕

• SolarDMax (@SkyEmpiren) reportó hace 15 minutos

  @jlojeda_2000 @Telmex X2 y es el mismo problema, no hay enlace óptico, como si hubieran cortado la fibra o deplano se les fundió todo en la central. Pero nadie te dice nada, solo que vienen y vienen y no vienen!

• Fabian Gonzalez Fdz (@fabian_fdz) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, el 27 abril 2022, se realizo reporte No 35036874, por falla de internet y quedaron que en 5 dias maximo se atendería y todavia no vienen.

• Gusano (@GusDTM) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona mi módem falló, no enciende y ya llevo una semana sin servicio, y no hay seguimiento conmigo como cliente. Me urge tener internet ya que trabajo en casa!, Necesito respuesta lo antes posible

• Rodrigo (@RodriBrito_) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde que reporté el problema la semana pasada, y sigue sin solucionarse. Literalmente tienen 2 horas y media para arreglar esto; es mi ultimátum. Pasado ese tiempo, procederé a cancelar mi servicio y contratar otro mejor QUE SÍ FUNCIONE.

• Héctor Ortiz (@hecttorOm) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Les escribí hace una hora y no hay respuesta...

• sofia🪱 (@marthasrg_) reportó hace 22 minutos

  se cayó telmex o es mi ****** perre vergue modem

• ❤ﾶﾑ尺íﾑﾘáñ乇乙♥ (@karmensany) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Jacqueline me gustaría que esto quedará solucionado hoy por favor.Cancele mi servicio de HBO el día 22 de marzo y aún viene el cargo, quiero estar segura que de verdad lo cancelaron, hoy es mi último día para pagar y quiero que quedé ya aclarado esto