¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 18 horas
Gustavo Adolfo Madero	Teléfono	ayer
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• Jonathan Jiménez (@JONANEZ) reportó hace 4 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayuda!! Quiero hacer el pago de mi línea y se la pasa declinando los pagos por TDC, ya he intentado con diferentes instituciones bancarias y el resultado es el mismo. 🤯

• hector brindis (@gher_he) reportó hace 6 minutos desde Axapusco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, ya pague mi recibo y no tengo servicio ayuda xfa

• ◌ ت s a r i u x ت ◌ (@_sariux__) reportó hace 8 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @mane_ribs @TELMEXSoluciona @Telmex La mayoría de los clientes que cancelan en Telmex es por su tardía atención en la reparación del servicio

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hablaron a mi casa buscándome y diciendo que debo marcar a un número para que me hagan el cálculo de cuánto debo, yo no tengo xq hablarle a nadie el problema fue de ustedes, ustedes soluciónenlo yo pago por la aplicación y hasta que no esté actualizada no pagaré

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 9 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio de nuevo que porquería su red da pena para que ofrecen servicio si no lo van a dar o no son capaces de brindarlo.

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ahora solo espero que tomen en cuanta todos los días que no tuve servicio en la próxima factura. TODOS

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 11 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona antes de las 18:00 horas tendría el servicio que mes a mes cobran y llevo casi una semana sin tenerlo son las 17:29 y ni el mensaje que les envíe por la mañana me han contestado. @TotalplayAyuda @izzi_mx

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Solo actualicen mi saldo y pago el perfil de mi teléfono rechaza las llamadas de números que no tengo registrados no me niego a pagar pero lo justo no tuve servicio más de medio mes así que no tengo porque pagar el mes completo para qué quieren hablar conmigo ?

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 14 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex @arturoelias cómo ofrecen estos productos, si no tienen una buena conexión, tengo en los últimos meses fallas en el servicio y los técnicos que vienen a reparar el servicio solo hacen acto de presencia y no me solucionaron nada. Parece que la competencia está ganando.

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 15 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Quedó de solucionar el problema mañana jueves. Ya que vinieron a mover personal de infinitum la caja que está en el poste. Muy mal por ti Telmex.

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 16 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade me quede esperando la llamada el día de ayer, por lo que veo hoy será lo mismo. No hay seriedad. @Profeco

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días sigo esperando la llamada del técnico para mí servicio ya tengo 24 horas sin el y me urge

• Jesús Cortés (@tfjemach) reportó hace 21 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex nuevamente comunico públicamente que no funciona ésta supuesta solución para los robos de Telmex, es pura simulación, tengan cuidado con las promociones gratuitas, lo más seguro es que te hagan cargos indebidos, te roban

• Gabrielgarciagonzale (@Gabriel15895513) reportó hace 23 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex Cómo voy a disfrutar de lo que ofrecen si no reparan mi servicio @arturoelias los técnicos no realizan los trabajos y le dan el gané a otras compañías.

• Sandy 💙 (@SoyAzulX) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Porqué con la fibra óptica el servicio es una ******, no tengo internet 🤬😡🤬😡🤬

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona otra vez , haber no se para qué quieren hablar conmigo, nada más necesito que actualicen mi saldo y yo pago y ya se acabo el problema nada más pago los días que tuve servicio no fue ni la mitad del mes. No tengo tiempo

• Olaf Gaverman (@oolafoo) reportó hace 47 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade yo se que no soy el único cliente con problemas. Pero quedaron muy formales de hacer una llamada. En donde está el compromiso? Tengo aparte de los tres Dias sin servicio 5 horas esperando la llamada.

• Lluvia Fernanda CH 📽 (@LluviaDeCrystal) reportó hace 48 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Telmex llevo más de 15 días pasándola muy mal con su servicio y mis solicitudes siempre son ignoradas, tengo 4 números de reportes porque hacen como que lo solucionan y nadaaaa!! Mi trabajo se ha visto afectado por su servicio @TELMEXSoluciona ya pueden arreglarlo por favor?

• Adriana (@Adriana78843189) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Carloszup buenas tardes, a Telmex también se le cayó la red porque a las 8:30 de mañana se fue y hasta ahorita no hay señal de internet y telefonía tampoco

• FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  Alguna otra compañía de internet para cambiarme. Ojo que de un buen servicio. No como infinitum.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Hanne Engels (@hanneengels) reportó hace 4 minutos

  Llevo 4 días sin internet @TELMEXSoluciona he llamado 8 veces, es la 3a vez en un mes que esto pasa. La señorita en el teléfono, dice que no me olvide de conectarme a la otra banda cuando tenga otra vez servicio... jajaja es una **** broma

• Armando (@Armando15888555) reportó hace 6 minutos

  @Telmex ya voy para dos días sin internet, mi recibo no creo que me descuenten esos dos días de que no me dieron servicio... Cobran el mes redondo aunque no tengas internet todos los días 🤬🤬😡😡🤬🤬😡🤬😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @gmch_73 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Tu caso ya se encuentra en el área correspondiente para que se le dé seguimiento y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• DraKco (@DRAKCO70) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum CUARTO día sin servicio y nadie resuelve! Solucionan o que hacemos?

• VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona NO TENGO SERVICIO

• VIKTOR COURVOISIER (@VictorRBOficial) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona NO SE VAYAN A LLEVAR TODO EL DÍA REPARANDO PORQUE TENGO QUE TRABAJAR CARAY. YO PIERDO DINERO EM CADA CORTE QUE ME HACEN POR SUS FALLAS CUANDO YO PAGO INTEGRO EL SERVICIO CON O SIN FALLAS

• AnaCaro (@narocrazy) reportó hace 21 minutos

  YA MÁNDENME AL TÉCNICO @infinitum !!!!!!!! TENGO UNA SEMANA SIN WIFI

• ℳ𝒶𝓊𝓇𝒾𝒸𝒾ℴ ℳ𝒶𝓇𝓉𝓉𝒾𝓃ℯ𝓏. (@MauroMtzH) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona aún no se han puesto en contacto conmigo y ni internet sigue fallando

• ix aleatorio (@israfel67) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿ En cuánto tiempo responden mensajes directos? Su call center no sirve y por aquí no responden ¿Qué opción le dejan al cliente?

• xpektro (@xpektro) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo una semana que contraté el servicio, y no tengo la velocidad contratada, me pueden ayudar a resolverlo o cómo le vamos a hacer con el pago? no me van a cobrar por algo que no me dan? @Telmex