¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Ecatepec de Morelos, Tequisistlán y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 7 horas
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 32 segundos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 2 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 17 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 17 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 19 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 32 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 50 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 54 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 54 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Jerry V (@gverdiguelv) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 59 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Iván de Jesús VM (@IvandeJVM) reportó hace 36 segundos

  @TELMEXSoluciona una porquería de servicio.

• paty villeda (@patyvilleda5) reportó hace un minuto

  @Telemex Telmex apesta, en menos de un año es el segundo mes que me dejan sin servicio mas de un mes y no pueden solucionar apestan

• Claudio Fernandez (@fernacla) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Es correcto, El problema es, NUEVAMENTE, el internet de tepeji Del Río,

• Jimena (@jimenaojeda) reportó hace 5 minutos

  @ponciano80 un truco de telmex es llamar a las 7:58 a.m a servicio a clientes y vas a ver como si te atienden, y les dices que lo vas a dar de bajar e inmediatamente ese mismo día van a tu casa.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @KarlaSanchezB @KarlaSanchezB, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Xavier Stuht® (@SaxStuht) reportó hace 8 minutos

  Se intento dar una segunda oportunidad a #Telmex y siguen teniendo el peor servicio.

• china (@china39koki) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si disculpa no me sirve de nada si no me van a descontar los días que no tuve línea no se vale que se aprovechen están viendo los tiempos que estamos

• jorge omar soto (@jsoto0692) reportó hace 11 minutos

  @hectorslimseade podría poner orden en @telmex ? ya dos semanas sin servicio, quién dirige esta empresa que de solución?

• ᴾ. (@___pleiv) reportó hace 13 minutos

  Señorita de Telmex no me diga qué hay “falla masiva” porfavor, el internet es lo único que me mantiene cuerda en estos días

• Antonio Felix (@felixmtzantonio) reportó hace 16 minutos

  @Telmex podrían proporcionarme un número al cual comunicarme para cancelar mi servicio por favor?, ya llevo mas de 2 horas en le teléfono y es imposible porque transfieren y transfieren.