Estado del servicio de Telmex en Acolman de Netzahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 10 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 12 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

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  AleCC ⚽ (@aledesangreazul) reportó hace 41 segundos desde Ecatepec de Morelos, México

  Ayuda @TELMEXSoluciona no tengo internet 😔

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  Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 7 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona éramos varias casas sin servicio de TELMEX en mi zona, nos decían que había una falla y que ya estaban trabajando para resolver, ya todos los demás tienen servicio excepto yo ¿qué puedo hacer? ya son muchos días sin línea ni internet

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez a pelear con ustedes… el miércoles reporte falla con mi servicio sus asesores telefónicos me proporcionaron el folio 42908924 indicando que en un lapso de dos días hábiles me visitaría un técnico….hoy me dicen que no va a ir nadie… #serviciomediocre

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 11 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona trato de hablar con un ejecutivo vía telefónica pero es imposible, me pueden contactar por favor! Tengo una falla con el servicio

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 26 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 30 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  No hay señal de internet infinitum.

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  Joaquin Avila Cruz (@JoaquinAvilaCr2) reportó hace 38 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Ese el mismo problema de siempre, su típica respuesta y no me solucionan nada.....pero el fregado recibo hay que estarlo pagando 🤬🤬🤬

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  Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 41 minutos desde Ejido Santa Ana, México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  Chentastico (@chentastico) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona buena noche, tengo un problema con un reporte y un incidente con uno de sus técnicos, pero no me atienden desde ayer

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  Lizeth Rodas (@adri_liz_rodas) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Davaluxor @Telmex Para empezar en Telmex no te suben tu renta cada 3 meses y si falla te ajustan la factura, además aquí no hay plazo forzoso y muchos regresan por el servicio.

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  isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 49 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias @carlosslimdomit estoy harta Tengo 4 dias tratando de pagar mi telefono Ni la app ni la pagina envian el sms para confirmar el pago Por telefono o chat nunca contactas a un ser humano El cajero de la tienda telmex no sirve Ya no tengo servicio Ahora tendre que ir

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 53 minutos desde Texcoco de Mora, México

  @Telmex sigo sin el servicio y sin embargo lo estoy pagando. Solución

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  Mario Basurto (@mariobasurto98) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona llevo más de 12 horas sin servicio, dicen que están en proceso, pero, no dan un estimado ni contestan para poder decir cuándo se reestablecerá el servicio.

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  Ing. Juan Carlos (@JuanCar83826596) reportó hace 57 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona durante 10 días no tuve Internet, después velocidad muy lenta por debajo de los 10Mbps, llego hoy a casa y el módem no tiene Internet, ayuda por favor

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

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  cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  J. MarS (@pekinoxio) reportó hace 1 minuto

  @totalplaymx Solo quiero saber dónde debo hablar para cancelar el servicio, el precio de lo que pago actualmente es muy alto para lo que recibo, ya encontré mejores opciones en @megacable y en @infinitum, prácticamente pagaría la mitad de lo actualmente pago

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  Isra (@lobitosdance) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona buen dia, desde hace unos dias, todas las llamaadas entrantes a mi linea telmex xx85 aparecen como numero privado, si llamo desde mi celular telcel igual y desde otra compañia lo mismo. Hay problemas con el servicio de identificacion de llamadas?

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  ANSELMO-DOSPUNTOCERO (@TecocoatziJesus) reportó hace 4 minutos

  @Brenn0505 Asi es!! Y recordarás que el cliente llamaba a telmex para solicitar la baja de su información, si recuerdas ... cual es el pedo ahora???

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  Alfredo (@trxx7724) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo con falla de internet demasiado tiempo, lo arreglan, funciona 2 días y luego otra vez, quieren que espere 3 días y ver si me resuelven? Entonces necesito un ajuste en mi recibo

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  Ely (@ely_hnch26) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Les dió un buen de oportunidades y ahora tengo @totalplaymx y mi servicio es mucho mejor

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  Ro (@sexxxybunny23) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Van para 12 horas sin servicio y no dicen nada, no fuera para el pago porque al minuto estan llame y llame

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  Juan Nipon-huseno (@Paparrucha40mil) reportó hace 11 minutos

  @PerezJimen2428 @TELMEXSoluciona Pues parece que en todos los lares donde está fallando, pasó que fue vandalizado pero está raro 🧐 más bien, es en varios puntos de el país y por lo que veo ya llevan días 😓 está cañón y a mí apenas me falló por la madrugada soy de CDMX saludos 👋🏼

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  Raul Nava o_O (@rulax12) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo mas de 1 mes sin servicio por que el modem dejo de funcionar, varios reportes y nomas no vienen a solucionarme... pero que tal el cobro mi numero de reporte mas reciente es 28999609 @Profeco

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  Jorge Alberto Gonzalez Rdz (@JorgeAl46598632) reportó hace 15 minutos

  Será. @TELMEXSoluciona un. Empresa de primer. Nivel o ya la descuidó @carlosslim porque ya no deja. Cada mes tengo un problema lema de falla de servicio y tardan muchos días en reparar. Pero el cobro te empiezan a bombardear desde 18 días antes..

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  Gabriel Olvera (@GabrielOlv67251) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde hace como 10 horas, llamó para reportar y solo le dice que hay una falla general y noe deja hacer ningún reporte, su sistema de atención al cliente es muy malo. #Telmex #ChecoPerez