¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 13 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• Freddy Estrada 🚗 #QuedateEnCasa (@Alfredoe1176) reportó hace 53 segundos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, @YoSoyPolita lleva dos días sin servicio y al parecer ustedes no han hecho nada

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace un minuto desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya envíe los datos por D M que me solicitaron y no he tenido respuesta, les pido de favor atiendan mi situación, tengo más de un mes, y me hacen caso. ME URGE. Gracias

• KIERA (@POPEA) reportó hace 3 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet fallando pésimo, estando cerca del módem sencillamente pésimo, alguien de una compañía vino y checo y dice que no llega la señal que ustedes cobran... quiero solución o me voy a cambiar con ellos.

• Maky (@Makyconijita) reportó hace 4 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola! Tengo el cobro de 2 mensualidades de claroshop de pedidos cancelados. Hablé con ellos y me dijeron que me comunicara con ustedes. Me urge un poco porque ya viene mi fecha de corte.

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 4 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Telmex Buenas tardes, me comunico, ya que vía telefónica no es posible, tengo más de un mes con el trámite de cambio de domicilio y no lo realizan en la fechas que acuerdan es folio es 070228723, la línea es solo con Internet en sistema de teléfono no, alguien me responde?

• Herrera Marcos (@IkaixAdaliah1) reportó hace 6 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona aún NO tengo servicio, dijeron que en las próximas horas y nada, ya van DOS DIAS!!!

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Profeco sigo sin servicio de teléfonia e internet y @TELMEXSoluciona @Telmex no me han dado solucion después de 13 días!!!

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 10 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Este es el 4o mensaje que dice lo mismo y JAMÁS se comunican conmigo ni me dan solución Es un pésimo servicio

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 22 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @telmexoficial Buenas tardes necesito ayuda URGENTE, Ya dos meses con el trámite de cambio de domicilio, me dan fechas, no se presentan, mi economía depende del Internet, me han cobrado los dos meses, y yo sin servicio,, quien responde?

• Payasos Chipotin (@chipotin) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex Saludos cordiales Mas de dos dias sin servicio de telefonia Ya lo reporte al 0800 123 2222 Y nada Tel 55 57 55 51 33 Gracias...

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda URGENTE, desde el pasado 19 de agosto espero cambio de domicilio, aclaro solo es internet, folio 072028723, dan fechas y nadie llega, que pasa, confío éste medio de solución a tan grave problema de comunicación, gracias

• Alejandro Allende A (@aaa73_250) reportó hace 26 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona señores de Telmex nuevamente con problemas, ahora me hacen un cargo por $778 pesos cuando mi servicio está al corriente y solo es la presente factura la que se adeuda

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 26 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos dias, ya envié mis datos por MD necesito de su ayuda para solucionar el problema que tengo de casi dos meses por cambio de domicilio,, de solo el servicio de Internet Infinitum, gracias

• Giovanni Matamoros (@Giovmani) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet desde hace 1 día y medio como puedo solucionarlo ?

• Toto!!! (@HetorMeneses) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Día 15 sin servicio y ustedes nadamás dan "disculpas" pero ninguna solución

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 45 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya los tienen y no veo respuesta alguna por parte de nadie

• prexiOsa (@jadesolsol) reportó hace 48 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @infinitum @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo dos meses sin servicio por cambio de domicilio y solo escriben que se pondrán en contacto y no recibo respuestas o solución

• Manuel Robles Ortiz (@ManuelRoblesOrt) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ah, aceptan que son unos malditos rateros, y cuándo se van a comunicar, porque marco al 800 123 2222 y no entra la llamada, y su app es un asco, no puede arreglar mi problema.

• isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó hace 57 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @Carlos_Slim_D Señor Algo debe hacer @TELMEXSoluciona respecto a su respuesta automática. No solo se lee la misma frase decenas de veces al día en twitter sino que más que ofrecer disculpas de vuelve una burla para quien ha puesto varios mensajes sin solución. En el organigrama

• Pam'S Pam'S (@PamS_PamST) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona Casi 20 días sin una respuesta Ya ni siquiera me contestan Nadie se ha comunicado conmigo Lo único que necesito es que me den solución para generar mi portabilidad con otra compañía No puedo solicitar mi NIP ya que no tengo línea @Profeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @FRANCISCO0692 @FRANCISCO0692 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Memo Soft (@MemoSoft007) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, estoy intentando cancelar mi servicio, y solo me cambian la llamada al conmutador y no me dejan que cancele. llevo sin servicio una semana. entendí primero que puede haber fallas, y las comprendo. pero la atención ha cerrado con broche de oro... que hacer?

• jorge pineda (@bichebiche) reportó hace 6 minutos

  lo mismo por vía telefónica, le doy mi número de folio 39456587. En espera de sus consideraciones. @TELMEXSoluciona @Telmex no solucionan nada...

• alexandra (@melvalenzuela23) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet. Una lluvia y se cae siempre pésimo servicio

• F3r 0rtiz (@fer0rtiz) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan 15 días revisando el estatus de mi reporte y nadie se ha puesto en contacto conmigo ni me han dado solución #elpeorservicio 🤬🤬🤬🤬

• daniel oldak (@danny_oldak) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor necesito ayuda con un cambio de domicilio desde el 8 de agosto folio de servicio es 089712779… me dicen que si, saben que sigue pendiente pero no pasa nada!

• Ivon Lizet Pérez Victoria (@ivonbombonpv) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Cómo es posible que se burlen de los clientes @Telmex llevo 2 sem sin serv y Miles de mns que según van que porquería.

• 𝙰𝚕𝚎𝚡𝚒𝚜 𝙵𝚛𝚊𝚐𝚊 (@alexisrfraga) reportó hace 12 minutos

  Sigo esperando @TELMEXSoluciona @Telmex que mi servicio quedé reestablecido de verdad que son ineptos llevo semanas reportando y nadie viene a checarlo

• Gina VR (@GinaVR3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona mi número de reporte 39409179 no fue atendido sigue la misma falla desde el lunes 29 de septiembre en línea telefónica e internet, hablé a “servicio” a clientes y no me dan explicación alguna!!!

• sandy ortega (@sortegad) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Sin servicio