¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
febrero 03: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco, Tezoyuca y Santo Tomás Chiconautla.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Corte Total | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Wi-fi | |
| Texcoco de Mora |
Internet | |
| Gustavo Adolfo Madero |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:
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Janet Real Ramírez
(@janetsalubrista) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
Ya vamos a empezar sesión Telmex 123-809-4900
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Jerry V
(@gverdiguelv) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.
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A. Santiago
(@agustin_mx) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT
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Jose Antonio Mora
(@Antonio_Mora_94) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆
(@alfonso65943841) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo esperando su llamada, ya mejor quiero cancelar @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade la llena es la 743 que ya les envié por DM
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Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽
(@JorgeAB_98) reportó
desde
Tecámac, Estado de México
@AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣
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Elisa
(@EliMatadamas) reportó
desde
Texcoco de Mora, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.
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HUGO MARTINEZ
(@inmosensei) reportó
desde
Teotihuacán, Estado de México
@Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios
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alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆
(@alfonso65943841) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade
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Edna Monroy Rocha
(@EdnaMonroyR) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa
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A. Santiago
(@agustin_mx) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.
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Arturo Cruz
(@ing_ar2) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!
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Melii Galván
(@MeliGaalvan) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade
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Vík Reyes
(@vicos_coalt) reportó
desde
Coacalco, Estado de México
@TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen
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JOSE JUAN GIL HUERTA
(@josejgh_uam) reportó
desde
Otumba, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea
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Iván Estroncio
(@IEstroncio) reportó
desde
Nezahualcóyotl, Estado de México
@Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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larry
(@IsLokian) reportó
@TELMEXSoluciona 518 es el mío. En ese le puedo atender sin problemas
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ragderiaj @ragderiaj ¡Hola! ¿Me podrías indicar si presenta alguna falla tu servicio? y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno de contacto, correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto, Quedo a tus ordenes. Yafet S.
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Victor Hugo Herver
(@vicherver) reportó
Dos días sin internet y la solución de @TELMEXSoluciona esperar dos días más...
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Armin Rm
(@ArminRm2) reportó
@TELMEXSoluciona Solo hizo la llamada, y me preguntó, que cuales eran la falla técnica, y eso fue todo. Pues vaya forma de dar seguimiento y de resolver el problema del cliente. Solo con una llamada.
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Margarita Valencia
(@magos311) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Cancelar mi servicio
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Señor tenebroso
(@TenebrosoMx) reportó
Mientras pagaba mi recibo Telmex y Netflix aparte nunca tuve problemas, solo pedí domiciliarlo y curiosamente ya van 2 meses que me cargan con el plan Ultra HD cuando yo contraté el paquete de HD2 dispositivos, ya llame a Telmex y no me dan solución, o me cambian o cancelenme
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Margarita Valencia
(@magos311) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Por favor me urge cancelar el servicio Si no me hacen caso simplemente ya no voy a pagar porque no tengo dinero
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Jesus Mena ☁️💫
(@JesusR_MenaQ) reportó
Gracias a Telmex por poco y se me cae mi evento... Está fallando horriblemente!! 😪😢 Por poco y no llego a mi Acto protocolario Virtual!!! Cuando más lo necesitaba me falló mi Internet!!! Gracias a la tía que tiene la compañía Telcel me levantó el evento!
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EDGAR MENDIETA
(@EDGARMENDIETA) reportó
nefastos 2 MB de @infinitum ya que @Telmex no cuenta con infraestructura para mejorar su servicio lunes con intermitencia en el servicio hoy sin servicio dos reportes 21838469, 21938550 @TELMEXSoluciona no soluciona nada.
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Monse
(@monsealba) reportó
@TELMEXSoluciona Que mienten con la velocidad, su servicio es intermitente y no solucionan, solo dan largas