¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tezoyuca, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Santo Tomás Chiconautla y Texcoco de Mora.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 17 horas
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Tezoyuca	Internet	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 4 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• 𝔼𝕣𝕚𝕜𝕒 (@Ery_nasa) reportó hace un minuto desde San Pablo Ixayoc, Estado de México

  Hola, buen día @TELMEXSoluciona me podrían ayudar... ¿Están haciendo cambio de cableado a fibra óptica?

• Vanee (@Vanessa29258258) reportó hace 12 minutos desde Ejido Santa Ana, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Mejor ocúpense de la gente que trabaja con ustedes por hacer bisne afectan a sus demás usuarios y solo queda mal la empresa

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 12 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias ayúdame por favor. TELMEX tiene toda la información requerida y el servicio telefónico sigue sin funcionar. Será que vivir en Ecatepec les da miedo para DAR servicio pero NO para cobrar y facturar un SERVICIO que no proporcionan?? #de reporte 49985499. Saludos

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 13 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Fíjate que tuve que batallar mucho con Infinitum para que solucionaran un tema de conexión con mi servicio, ne daban largas y sin solución, aun teniendo el router, ya ahora esta más estable, no baja de los 80 MB (son 100 MB de velocidad)

• Víctor Tapia (@VicThor_Tapia) reportó hace 14 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Osea que debo de estar como ******* esperando no se cuánto tiempo a qué se presente el técnico... váyanse a la ******.

• Susy Ventura (@1susyvv) reportó hace 20 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona A diario recibo llamadas, mensajes de texto y correos diciendo que evite el corte del servicio y cubra el pago que "adeudo", tengo mis comprobantes de que cada mes se ha pagado, hablo para hacer la aclaración y responden "tiene razón" (2)

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 22 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Aparte de celebrar también hay que hacer algo con los técnicos de Telmex porque llevamos más de un mes sin servicio telefónico a pesar de haber enviado toda la información que solicita TELMEX Soluciones, el área técnica tiene miedo atender Ecatepec pero para facturar, no, vdd?

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet @Fund_CarlosSlim ayudada su servicio cada día es peor

• Nelly Grraf (@fabiana10261955) reportó hace 25 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Estimado Telmex, tengo ya dos demanas von problemas en el servicio de Internet y telefonia, de la manera mas amable les solicito su apoyo para solventar esta situación.

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN prob técnicos. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico Reporte 49985499

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 33 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Uds en el área de atención a clientes NO SOLUCIONAN los problemas técnico. El área técnica en TELMEX según ellos, tienen miedo venir a Ecatepec. Hay una caja de registro en la contra esquina de mi casa y tenemos más de un mes SIN SOLUCIÓN ni SERVICIO telefónico. Reporte 49985499.

• Señoritingo Tzacab (@ChilamFaraam) reportó hace 33 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me cambio el plan de la casa de mi mamá sin consentimiento de nadie,trato de comunicarme para la aclaración y no me hacen caso. @Profeco debe intervenir para que se dejen de marrullerias?

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 36 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona Llevan 4 días Boot no jodas dame otra respuesta

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona 050027006 para cuando mi solución? @hectorslimseade uno no puede ni ver Tiks a gusto porque resulta que el servicio que pago es nefasto @Fund_CarlosSlim

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 43 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade siempre me dicen lo mismo y nunca llaman tengo un mes esperando su visita @Fund_CarlosSlim

• Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 46 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @iot_isp Yo tengo un router Huawei con wifi 6 y las mínimo me permite dar algo más de potencia al Internet de infinitum

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 48 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @arturoelias Reporte Telmex 49985499, sigue sin solución por parte del área técnica. Que tienen miedo atender Ecatepec pero para facturar y cobrar servicio sin proporcionar, ahí si no tienen miedo.. AYUDA por favor. La línea telefónica “está muerta” ni ruido hace!!

• Efra Go (@efra_goguti) reportó hace 49 minutos desde Gustavo Adolfo Madero, Ciudad de México

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco cómo puedo buscar algún tipo de solución cuando la empresa no responde ni sirve de nada ?

• cazimiro (@cazimiro6) reportó hace 53 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Esas respuestas de Atención a Clientes NO SIRVEN si no hay SOLUCIÓN, SOLUCIÓN. La línea telefónica llama y llama pero no se escucha. La línea está muerta, no salen ni se reciben ni salen llamadas telefónicas…… Casi un mes sin SERVICIO! Tantita madre a los TÉCNICOS por favor!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• KAMIKAZE (@Kmikaze_siempre) reportó hace 25 segundos

  @v_ddiaz @infinitum @Telmex Yo uso total, si bien, ha recibido muchas quejas, la verdad es que en cuanto a servicio, no tengo tema..

• Laire (@pal_piece) reportó hace 2 minutos

  🚨 Urgente 🚨 Mi servicio de Internet de @Telmex @TelmexSoluciona falla constantemente. Trabajo remoto y estas interrupciones ponen en riesgo mi empleo. @Profeco Exijo una solución inmediata. El derecho a un servicio de calidad está en la ley. 📜 #Telmex #Internet #Profeco

• Claudia E Aragon L (@CEAragon) reportó hace 2 minutos

  Por qué en Puerto Vallarta @TELMEXSoluciona no repara las líneas? Llevamos 2 meses sin servicio de telefonía porque solo ellos pueden llamarnos y cualquier otra llamada no entra al teléfono?! Incluso yendo a las oficinas de Telmex no pasa nada

• Aiko C (@AikoChiki) reportó hace 2 minutos

  Qué novedad me tienes @TELMEXSoluciona porque sigo sin servicio, ya casi 24 horas, y nomás no tengo respuestas 😑😑😑😒😒😒

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @Gretchen_DLopez @Telmex @Gretchen_DLopez ¡Hola, buen día! Para poder asistirte, por favor, envíame por mensaje privado: Nombre del titular, número de celular, línea Telmex (a 10 dígitos), un correo electrónico y tu horario de atención. Quedo atento a tu respuesta. ¡Saludos! Giovanni M.

• Dr. Chief (@CHEYO_27) reportó hace 5 minutos

  @v_ddiaz @infinitum @Telmex Amigo, yo tuve muchos años Megacable, y la verdad no tengo quejas, pocas veces tuve algún problema (lo normal)… Pero cuando llegó TotalPlay con servicio por fibra óptica cambié y NO tengo quejas… Te recomiendo TotalPlay.

• Alfonso Avendaño (@focter_leponche) reportó hace 7 minutos

  @v_ddiaz @infinitum @Telmex Totalplay es el mejor, pero es mas caro. Megacable también ha levantado su servicio en el último año.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @ZeldaMartiny @ZeldaMartiny Buen día, dame la oportunidad de verificar tu servicio, envíame por DM nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Anali R.

• Juli Uchis (@Julieta_a_secas) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet, cuando marco por teléfono me contesta un mensaje automático que dice que están tratando de resolver mi problema pero llevo un día sin servicio. ¿Qué puedo hacer?

• Luis Manuel López (@lemluislopez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Algún avance de la reparación del servicio nadie en la colonia tenemos , cortaron un cable de dónde se distribuyen las líneas de teléfono , espero su respuesta gracias.