¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• Arturo Cruz (@ing_ar2) reportó hace 5 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tenía una cita para cambio de domicilio, quiero cancelar la por favor!!

• Iván Estroncio (@IEstroncio) reportó hace 7 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @Telmex que basura de servicio tienen con su infinitum @SCT_mx @Profeco como no sancionan teniendo tantas quejas del servicio irregular que hay te dejan sin internet te cobran megas de subida y bajada que no corresponden con lo que pagas eso si el pago puntual y sin descuentos

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 9 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Gracias por la atención. No tengo servicio telefónico y el internet está intermitente, a veces bien y a veces nulo. Intenté en la app, en el chat de la página Web y en el teléfono de servicio.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 12 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 19 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, su robot de ayuda en #MiTalmex esta muy chafa, simplemente no interactua. Requiero una cotización de internet simétrico para mi línea

• HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó hace 20 minutos desde Teotihuacán, Estado de México

  @Telmex que poco profesionalismo .... su servicio verdaderamente nefasto !!!! Solo dan vueltas al asunto @Profeco ojalá pudieran checar la calidad de servicios

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 23 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 24 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado

• Jorge Luis Altamirano Bastida 🇲🇽 (@JorgeAB_98) reportó hace 24 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @AlbanyAlv @ValashHS @Megacable Yo quejándome que con Telmex me llegan 3 de 20 Mbps y con Megacable están peor. 😬🤣

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 26 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• Elisa (@EliMatadamas) reportó hace 34 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevó 3 semanas sin línea telefónica, pésimo servicio al tratar de reportar.

• Vík Reyes (@vicos_coalt) reportó hace 36 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi internet está muy lento necesito que apoyen

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 36 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @AdinaChel @TELMEXSoluciona Y por favor no se les ocurra “compensar” los megas de subida y los de bajada. Nosotros no compramos un paquete con esa distinción, por lo que lo que él contrato jurídicamente no distingue, ustedes no lo pueden distinguir o limitar. Por que hacerlo implica publicidad engañosa

• Jerry V (@gverdiguelv) reportó hace 36 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 37 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 45 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• A. Santiago (@agustin_mx) reportó hace 54 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  4 días sin servicio telefónico, mal @Telmex y @TELMEXSoluciona me cae que no soluciona. 😔

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ｘｉｍｅ (@ximee03j) reportó hace 7 minutos

  @07RicaRosas @TELMEXSoluciona @infinitum Cámbiate we eso no sirve

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 9 minutos

  @djanxiousalien @TotalplayAyuda Siempre salen con lo mismo y nunca te apoyan, sin duda totalplay es el peor servicio de internet que hay. Te recomiendo cancelar su servicio y pasarte con @infinitum es de lo mejor.

• Harumi Toshiro (@PrinVegetalol) reportó hace 10 minutos

  @milky_fel @izzi_mx Yo con @Telmex Gaming 0 problemas 200 megas lo malo es que su atención al cliente es mala, pero la he usado 2 veces en años casi nunca me falla.

• Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Un día mas y no pueden darme una pronta solución a mi problema osea que pésimo servicio 😡😡😡😡

• elr23 (@ELR2390) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio de Internet, en total van a cumplir 9 días sin internet

• Zeus Rck (@Zeus_Rck) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona me llegó un correo que supuestamente solucionaron mi problema cuando no me han llamado ni siquiera??? Ya también fraude?

• xani robles (@xanickrg) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo pésimo servicio de Internet desde hace 2 días, Buenos para cobrar pero malos para tener buen servicio. Urge lo arreglen

• Jo (@Jo52007151) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Di de alta mi servicio de línea telefónica e internet en noviembre 22, solo tuve servicio 2 días. Cada mes me cobran el saldo vencido. Sigo sin servicio, será que tendré algún día. Folio 43827948

• Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó hace 21 minutos

  @milky_fel @izzi_mx No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😌🤓

• Cuenta (@Cuenta92109548) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Me importa poco si hablan o no, igual dicen lo mismo que acá. Soluciones espero, ****** internet está así desde hace cómo 1 semana o más