¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Texcoco de Mora, Ecatepec de Morelos, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 horas
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 4 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 5 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 8 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 10 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace un minuto desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona es bastante molesto lidiar con su servicio además de que para cada reclamación hay que estar entre 40 min o mas tengo más de dos semanas tratando que me den una solución y nada mas no hay mejora en su servicio pensando seriamente en buscar por otro lado

• eliseo solano (@eliseoasolano) reportó hace un minuto desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo mas de 3 semanas tratando d e instalar el antivirus que viene dentro del paquete que contrate y no puedo, llame y dicen que es problema de @McAfee @McAfee_LATAM, urge una solución @Telmex @arturoelias

• Enrique Jimenez D. (@EJD_LivjotSingh) reportó hace 5 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona reporte 12675166 del 3 junio 2020, es la segunda vez que tienen que cambiar el módem, urge me lo entreguen, la recepción de internet se corta muy seguído y requiero del servicio, gracias 🙏

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Es triste la segunda semana de cada mes cuando hago el pago de @Telmex y me restringen el servicio. #MejorNoPago #Telmex

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 10 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Disculpa no aceptada, mejor ofrezcan un mejor servicio, eso sí lo aceptaría 🤬

• Chiky Hdz (@carlos_jhm) reportó hace 14 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @cheweventas @Viktor_GoPa Ya viste @TELMEXSoluciona te están pedaleando la bici por no solucionar! Pónganse chingones, se les paga por un servicio, no es ningún favor. #TelmexNoAtiende

• Edna Monroy Rocha (@EdnaMonroyR) reportó hace 25 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona: Ya no sé cómo solicitar el servicio de soporte para el paquete de internet que tengo contratado con ustedes Tal parece que para @infinitum el cliente es lo menos importante Si alguna persona tiene quejas sobre el servicio de #Infinitum por favor regálame un RT

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 27 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me ayudan con mi servicio que no funciona desde el día lunes, tengo un folio por si les sirve 0043900248

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 28 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Profeco @hectorslimseade Pero enserio me urge el servicio tengo 3 lineas llámenme al 5265 aveces me dicen que me llaman y pasan días sin tener respuesta de ustedes @hectorslimseade

• Raúl Pérez Romero (@RalPrezRomero1) reportó hace 29 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Fiiko Es una porquería de servicio.

• alfonso mendoza🦅🇲🇽🏆 (@alfonso65943841) reportó hace 29 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex hasta cuando su servicio seguirá siendo fan pobre en serio solamente por la contingencia no me he cambiado de compañía pero es lo primero que haré terminando todo esto

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 30 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Meztliza_LuNa Me llamaron apenas ayer 26 de mayo, cuando me pasaron a otro departamento para darme solución se corto la llamada!!! Y aquí sigo....en la misma ciudad y con la misma falla, para no extrañar

• Jerry V (@gverdiguelv) reportó hace 37 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 48 sin línea, sin internet, NO llegaron, ni marcaron como acordaron, nos urge que atiendan mi reporte, donde pueden dar solución porque su chat no resuelve y la atención telefónica es muy mala.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 42 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Adivinen quien no puede hacer home office por qué su proveedor tiene un pésimo servicio 🤬🤬🤬🤬

• Melii Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio llevo 4 días sin servicio @Profeco @Fund_CarlosSlim @hectorslimseade

• JOSE JUAN GIL HUERTA (@josejgh_uam) reportó hace 51 minutos desde Otumba, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Requiero un mejor servicio y quiero contratar una mejor opción como internet simétrico. Sólo espero que me digan si pueden proveerlo o no, por favor

• Sari (@sari0311) reportó hace 51 minutos desde Nezahualcóyotl, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando me contesten el por qué no me han enviado mi recibo a casa desde hace 4meses 🤬

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 52 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Que paso con el seguimiento, hoy despierto para comenzar a trabajar y no tengo servicio 😠😠😠😠

• Arturito🇲🇽✈️ (@ess_arturo) reportó hace 55 minutos desde Texcoco de Mora, Estado de México

  @Telmex Son la peor compañía de internet, neta no mmn.

• Jose Antonio Mora (@Antonio_Mora_94) reportó hace 56 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona que tal si se ponen a trabajar, mi servicio está intermitente desde la mañana y su centro de atención solo me dice que reinicie el módem 🤬🤬🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• César Martínez 🇲🇽 (@cesareduardomtz) reportó hace 33 segundos

  @TELMEXSoluciona Solo pido regresen el servicio, es una burla a sus clientes, 7 DÍAS???

• Martha Sánchez (@marthasan__) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Y así los días pasan en Twitter, su línea telefónica y Facebook. Paso por 3 plataformas y varios asistentes virtuales “Luis”, “Narda”, “Juan”. Sin respuesta! Sin solución! ABSURDO! El servicio de quinta que siempre ha sido! Que pérdida de tiempo y dinero!

• Margarita Reyes (@MaggiReyesC) reportó hace 6 minutos

  @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade No hay oligarca bueno, si basas tu decisión de qué compañía d internet contratar en base a eso, estaríamos todos sin ese servicio. Hay que escoger bien cuándo se puede hacer boicot a grandes empresas, hoy somos sus rehenes. Yo me cambié a Totalplay y el servicio es mejor q Telmex

• charlie garcia (@charlie09056) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D @carlosslim Buenos días No me han llamado, ya pasaron 67 días sin servicio que esta pasando Urge me resuelvan porque sino voy a cancelar el servicio que tenemos con ustedes de las 5 lineas

• Martha Morán (@marthitamoran) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sus lamentos no me han devuelto el servicio

• Miguel Angel (@MiguelMDC9) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su llamada

• Cory Cervantes (@corydeleau) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Aún nada, llevo dos meses pagando un servicio que no puedo usar. Quiero cancelar todo, pero no voy a pagar la instalación famosa, con sus fallas y falta de atención, me salen debiendo. Quiero una solución @AtencionProfeco

• Omarcito Migoni (@migoni7) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo días intentando hacer un reporte para un cambio de domicilio y nomas valen vrg con su ****** servicio digital

• Ninive (@Nini_Guiilermo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro hermoso día sin su servicio Telmex y ninguna maldita llamada por parte de ustedes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @hb_serg @arturoelias @hb_serg Buen día, si presentas inconvenientes con tu servicio Infinitum envíame por DM tu número Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono adicional y un e-mail para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Quedo pendiente. Aranza L.