Estado del servicio de Telmex en Acolman de Netzahualcóyotl, México

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en San Salvador Atenco, y Ecatepec de Morelos.

City	Problem Type	Report Time
San Salvador Atenco	Internet	hace 15 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 20 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

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  FERNANDO LARA PLAZA (@apolocasanova13) reportó hace 10 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  Está funcionando mal Internet infinitum. Una vez más, no sé qué les pasa.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @bloqueotemporal @TELMEXSoluciona ****** @TELMEXSoluciona no más se rascan las 🍑

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  J J MoYaO (@Moyao1980) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona El problema es que en el centro histórico no hay otra compañía que de servicio de internet así que tenemos que chingarnos con ustedes ya en mi Humilde morada disfruto de el servicio de @totalplaymx

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  OSO POLAR (@oscdazsan) reportó hace 15 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @Telmex es increíble que tenga que esperar después de mi reporte, y no puedan reparar una falla de internet Es esencial para trabajar!!!

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  fyrmos (@fyrmos) reportó hace 17 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona necesito apoyo con un cobro de la membresía prime video, mi tercer mes de servicio gratis venció qué l 15 de octubre y ya llego en mi factura qué corta el 11 de octubre.

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  Tony Palermo (@tonypalermo5915) reportó hace 22 minutos desde Tecámac, México

  @morales_pollo @infinitum Sus problemas Sindicales sin primero...

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  Mané Salas 🐺 ⚽ 🇲🇽 (@manesalas81) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona Hola, no tengo servicio en mi domicilio de telefonía ni internet, ¡necesito de su ayuda!

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  Amy tennant (@AmyGatito) reportó hace 30 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tal parece que con ustedes el servicio es un chiste, nuevamente no tengo servicio, por 3 vez en 2 semanas !

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 31 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Mira @TELMEXSoluciona acá no me dicen Checamos tu problema y no hay respuesta alguna #pontepilas

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  janiff martinez (@janiffmtz) reportó hace 34 minutos desde Tecámac, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo 6 meses tratando de que me ayuden con mi Internet es una porquería han reagendado visita del técnico más de 6 veces es increíble que no sirva para nada y que cobren como si dieran el servicio ayuda @Profeco como le hago?

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 38 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona otra vez servicio lento, los videos se pausan ¿que sucede? @Fund_CarlosSlim

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  MALA DAMA (Iveth) 🌻💛 (@ladelculorico4) reportó hace 39 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  Me acaban de ofrecer cambiarme a @totalplaymx Y me están tentando por qué @Telmex me deja sin servicio a casa rato

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  Jorge Perez Lima (@dusherhiphop) reportó hace 41 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona Siempre la misma respuesta, ya cambienle y dejen de reciclar lo mismo, nunca dan solución alguna

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 41 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

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  Mariana Arellano (@MarianaAre) reportó hace 42 minutos desde Otumba, México

  Un día y medio sin servicio @Telcel y @Telmex, llamo a servicio al cliente y dicen que tienen hasta el 22 de mar para resolverlo y en el Telcel dicen que no tienen reportes de fallas cuando todo un municipio no tiene servicio. Pero para cobrar no fallan 🤡

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  sandro echeverria (@echeverriasandr) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  @Telmex si no le saben a la fibra optica mejor quedense con su infraestructura vieja de cobre esta mejor desde que migraron mi servicio a la fibra optica es una porquería

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  Raul Morales (@RaulMor80875956) reportó hace 44 minutos desde Tecámac, México

  TELMEX LLEVAMOS 3 DIAS SIN INTERNET!!!!!! Ustedes comentan que es una falla pero de 3 días? 😡

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  Clauddia De Lara (@claudiadelarah) reportó hace 50 minutos desde Texcoco de Mora, México

  Gracias @TELMEXSoluciona, arreglado el problema.

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  Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 55 minutos desde Ecatepec de Morelos, México

  @TELMEXSoluciona tengo el numero de reporte 050027006 desde hace mas de un mes y no me dan solución @Fund_CarlosSlim que pésima atención ya no tomes técnicos o qué? * @hectorslimseade

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  ALFREDO MARQUEZ (@amarquezdd) reportó hace 58 minutos desde Nezahualcóyotl, México

  @TELMEXSoluciona @Telmex necesito contacto ya que vía telefónica no responden y tengo problemas con mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Betsy (@Betsy07607279) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor denme una respuesta certera y no solamente un "lo vamos a checar" . Solo esperaremos una hora más para tener el servicio de lo contrario pondremos las quejas pertinentes ante @Profeco @AtencionProfeco ya que no es la primera vez que sucede

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  Aydee Herrera (@aydeeherrera) reportó hace 10 minutos

  @BicireporteraDF @TotalplayAyuda Todos los servicios están del asco. En todos lados. Ni a cual irle. Acá con Telmex estoy sin servicio desde el domingo @TELMEXSoluciona ninguno es formal.

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  Miguel Angel (@miguelmetal91) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Tengo varios días esperando a que el técnico vaya a la casa a reparar el servicio de internet, cada vez que marco asignan a un técnico , me pasan el nombre pero jamás va nadie

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  lexconstantin (@lexconstantin25) reportó hace 15 minutos

  @Telmex que pasa con el servicio ? Desde la mañana no hay servicio de internet y de telefonía, pero si son buenos para cobrar y no se esperan ni un día más , que paso ? Oh hay que cancelar el servicio ?

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @PattCouto @Telmex @PattCouto Ya estoy validando tu información para resolver el problema lo antes posible. Te llamaré desde el 8001232222 para brindarte el seguimiento. Ricardo M.

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  Israel (@isralvarezm) reportó hace 17 minutos

  Bravo 👏👏👏 @TELMEXSoluciona @infinitum ya mas de 48 hrs sin servicio y diciendo que están trabajando en mi caso (que no me consta). Analizando seriamente cambiarme a otra compañía!!!

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  Pablo Mata (@PabloMataSomm) reportó hace 17 minutos

  Servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex apesta, dicen que te llamarán y que están atentos y ya vamos para 72 horas sin servicio y cuando preguntas quien te pagará los daños por sus fallas no contestan

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  Luis Diego (@luisdiego82) reportó hace 18 minutos

  El peor soporte y que no te resuelve ni soluciona nada es @TELMEXSoluciona Sigues sus indicaciones y no te resuelven nada, pesima compañia y pesimo su servicio. Un verdadero asco

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  Richie (@Rikstein) reportó hace 26 minutos

  Oye @Telmex de verdad te tardan tanto en atender falla de internet? Saben lo que representa este servicio actualmente? Llevo 4 días sin servicio, y su asistencia técnica solo IA. No hay un humano que resuelva, la IA es para mejorar no para ser más omisos. Pero para cobro que tal?

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  ~ ASTRID ~ (@astrid_ek) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum CUATRO DIAS Y CONTANDO SIN SERVICIO. Además de mentir todos los días diciendo que vienen a arreglarlo, también dicen que es un problema de la zona, cosa que no es cierto porque el cable está cortado. SIGUEN SIN SOLUCIONARME EL PROBLEMA Y SIGO PERDIENDO CLIENTES.