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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

8 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ecatepec de Morelos, y Santa Ana Nextlalpan.

CityProblem TypeReport Time
Ecatepec de Morelos Internet hace 7 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 9 días
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Wi-fi hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Internet hace 1 mes
Ecatepec de Morelos Corte Total hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

  • inmosensei
    HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando tu llamada

  • jt_glezSoyYo
    🇾‌🇴‌ 🇸‌🇴‌🇾‌ (@jt_glezSoyYo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Y lo peor llaman a donde no es el problema. A Telmex no le importan sus usuarios. #LasMentirasDeTelmex

  • Moyao1980
    J J MoYaO (@Moyao1980) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @J4IRODOM @TELMEXSoluciona Ese monopolio está peor cada ves más, en el trabajo con 3 dispositivos conectados che internet se apendeja bien cabron lo bueno que en mi domicilio ya llevo 6 años con @totalplaymx y sin fallas lo malo que por tu rumbo no hay cobertura mi buen Jairo

  • cmdte_montalvo
    Vic Mackey (@cmdte_montalvo) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches me quede esperando su llamada para solucionar mi problema, sigo atento. Me llamaron una primera vez pero no estaba en casa, me agendaron una llamada a las 5 pm y aun no la realizan.

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona nunca me dieron información de la falla. No se comunicaron conmigo. Estoy en Tecamac en ojo de agua. Tuve servicio intermitente de Internet y no tengo linea telefónica. No me pudieron datos de mi numero.

  • sweet_angel1
    Penelope (@sweet_angel1) reportó desde Tecámac, México

    @Profeco a quien me puedo dirigir, ya que soy una ciudadana que paga sus servicios en tiempo y forma, y @Telmex no me da solución, ya van 2 días que no cuento con la línea telefónica y tampoco Internet, ya lo reporte y no me dan respuesta. El personal muy grosero. Quedo atenta

  • Mike_Barrera
    Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona buena tarde me apoyan con checar mi servicio de internet, ya tengo una hora sin servicio

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda. Mi cuenta negocio no me permite Donar a TELÉTON. He llamado al 800 123 2222 me transfieren a facturación para solucionarlo pero la llamada se corta

  • heribertocode
    HM. Elizarraraz (@heribertocode) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona Hola buenas noches, tengo problemas con mi línea telefónica. No logro establecer comunicación en una llamada y no me da tono el teléfono

  • Mike_Barrera
    Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona de nuevo sin servicio de internet 😔

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Tengo que ver televisión abierta,todo porque no llega aún el servicio de internet @TELMEXSoluciona 😢😔😭💔💔

  • isa2652
    isabel rivera shimizu (@isa2652) reportó desde Tecámac, México

    @TELMEXSoluciona No que ya duras te 4 horas en ver el diagnostico para ayudarme no. Se trata de Donar a TELÉTON no se hacer neurocirugía. @alfredoeliaslh ¿Por qué está tan mal el servicio de atención a clientes si era algo de lo que era mejor en telmex

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona En mi caso, si tengo servicio pero en las tardes noches empieza a fallar y cada 5 o 10 minutos se va el servicio y regresa

  • inmosensei
    HUGO MARTINEZ (@inmosensei) reportó desde Teotihuacán, México

    @Telmex un asco de servicio .... más de 15 días sin línea ya reportada más de 4 veces y ahora resulta que mi reporte está ya fuera de tiempo .... que tengo que volver a esperar .... ASCO DE SERVICIO ....

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    Cada día esta peor su servicio @TELMEXSoluciona

  • atzirili
    ✨Atzi Aguilar🖤✨ (@atzirili) reportó desde Ecatepec de Morelos, México

    @TELMEXSoluciona espero su falla masiva la solucionen pronto, ya que su servicio deja mucho que desear... y para cobrar están buenos, ojalá así dieran un muy buen servicio

  • adryorl68
    ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, México

    @AtencionProfeco mis derechos de consumidora @TELMEX han sido vulnerados, no proporcionan servicio de internet @infinitum o lentium, @TELMEXSoluciona refiere ponerse en contacto y nada @Telmex no cumple con internet,no soluciona ni arregla el mal servicio, pero puntual el cobro

  • rey_suckfuck
    Rey (@rey_suckfuck) reportó desde Texcoco de Mora, México

    El internet de mi casa súper puto lento y el de mi celular más puto lento #Telcel #Telmex los odio 🙂

  • Mike_Barrera
    Mike Barrera (@Mike_Barrera) reportó desde Texcoco de Mora, México

    @TELMEXSoluciona 3 días son internet... recuerden que su servicio es particular y se paga por ello.

  • adryorl68
    ADRIANA ANDRADE (@adryorl68) reportó desde Tecámac, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona el más caro e ineficiente, iniciar el 2020 sin internet es mal augurio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • acosta1604
    Bernardo (@acosta1604) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola Axel, alguna respuesta

  • rociovega_c
    Rocío Vega (@rociovega_c) reportó

    Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona 5 días sin internet y nada más dan largas

  • OscarG8223
    Oscar Gonzalez (@OscarG8223) reportó

    @TELMEXSoluciona su porquería sigue sin servir. Ahora que Minion se va a comunicar, para querer venderme un router?

  • abrahamtamayo
    Abraham Tamayo (@abrahamtamayo) reportó

    @Ricardo_Denegri @TELMEXSoluciona Pues si se comunicaron y me dieron un password pero no funciona el password .. y el usuario esta ahi .. hay quien dice que viendo el codigo de la pagina sacas el password .. pero ya lo deje en DMZ .. ni modo ..

  • acosta1604
    Bernardo (@acosta1604) reportó

    @TELMEXSoluciona Le llegó mi respuesta?

  • susan_lilith
    Susan Lilith (@susan_lilith) reportó

    @TELMEXSoluciona amanecí sin internet y solo dicen que mi servicio está en una zona afectada, ¿cuánto van a tardar en reestablecerlo? ¡Lo necesito para trabajar! 😡

  • Alfredo12899610
    Alfredo Acá. Mex. (@Alfredo12899610) reportó

    @TELMEXSoluciona De ahí no salen, de su saludo de buenas tardes y de verificar. Pero solucion nunca dan.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @acosta1604 ¡Hola! Lamento lo sucedido con tu servicio compártenos vía DM nombre completo del titular, cuenta de correo electrónico, número de línea Telmex y número celular (ambos a 10 dígitos) esto es para darte la asistencia debida, quedo a tus órdenes. Elvia M.

  • acosta1604
    Bernardo (@acosta1604) reportó

    @TELMEXSoluciona No sé que pasó y no sabe cómo agradezco su atención pero resulta que de un momento a otro está queriendo mejorar el servicio, no sé si sea permanente

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @CescCorrea ¡Hola! Lamentamos la falla en tu servicio, para una pronta solución envíanos los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos, quedo a tus órdenes ¡Excelente noche! Raúl A.