¿Está Telmex con problemas o cortes en Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Acolman de Netzahualcóyotl y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Acolman de Nezahualcóyotl, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Ecatepec de Morelos, Santa Ana Nextlalpan, Texcoco de Mora, Coacalco y Tezoyuca.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Corte Total	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 2 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	E-mail	hace 4 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Acolman de Netzahualcóyotl, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Acolman de Netzahualcóyotl y lugares cercanos:

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 3 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 6 minutos desde Tecámac, Estado de México

  Todo el día estuve comunicándome con ustedes tanto via telefónica como WA y la respuesta era que él técnico vendría hoy y seguimos igual más de 8 llamadas más y más whats apps y nada el seguimiento lo di yo y no aún así instalaron @hectorslimseade @Telmex @TELMEXSoluciona

• José Luis Santamaria (@santamariagjl) reportó hace 7 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex buenas noches me podrían apoyar a levantar un reporte de mi línea telefónica ya que no cuento con servicio de internet ni telefonía ya que mi fibra está dañada la cortaron al parecer.

• mony (@mony12333602) reportó hace 7 minutos desde Chiconcuac, Estado de México

  @Telmex tengo pagando más de 6 meses la línea telefónica y no tengo servicio he hecho muchos reportes y han hecho caso omiso

• Lalo G (@baloisaac) reportó hace 16 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Su apoyo para soporte, no tengo línea ni internet pero sin trabajo en casa ...

• RODRIGO GONZALEZ (@ROGOF) reportó hace 17 minutos desde Tecámac, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ya lo hicieron y solución es hacerlo el 16 de nada me sirve esa solución

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 20 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona porque me llaman para hacer unas pruebas de mi servicio, si ya van como 15 veces que las hacemos, es más fácil que envíen un técnico SI CREEN QUE LO QUE YO REPORTO, ME DICEN QUE ESE NO ES EL PROBLEMA, cheque el #reporte del 21 dic

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 23 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me tienen harta cuando van a solucionar yo creo que si voy a meter una queja ante @Profeco porque no es la primera vez

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 23 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona son una empresa que solo le quedó el nombre tienen un pésimo servicio más de 15 días para que vengan a reparar su servicio y solo vuelven a reagendar por qué no vienen a reparar nada son un asco de empresa

• Oscar Chávez Blanco (@Ickaro6362) reportó hace 35 minutos desde Tecámac, Estado de México

  tenía cita para instalación de mi servicio de línea telefónica, para el 12 de febrero y no vinieron, reprograme en internet para hoy 14 y tampoco vinieron, no he logrado atención de una persona y el sistema me dice que vienen mañana ¿dónde está la certeza? @TELMEXSoluciona

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 45 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Marlen F. Me quedé esperando tu respuesta, te comieron los dedos los ratones y por eso no pudiste marcar?

• Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó hace 46 minutos desde Coacalco, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Cuando van a resolver mi servicio, no quiero que anden marcando con sus configuraciones todas chafas que no funcionan necesito que arreglen esto ya, porque el pago ya se hizo 😠😠😠😠😠🤬🤬🤬😡😡

• Erika Soto (@Esotoolg) reportó hace 47 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando.

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 52 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona solicito un módem que funcione y/o un técnico y todavía quieren que se hagan más pruebas, si ya las hemos realizado más de 10 veces, PORQUE NO PUEDO TENER UN SERVICIO POR LO QUE PAGO

• 💖YOSHIRA💖 (@MORRIGHAN_JULY) reportó hace 54 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no solucionan nada ni un servicio de calidad pueden tener, reagendan citas por qué no son buenos para reparar sus fallas a pero sus pagos si deben de ser puntuales y para cancelar te ponen mil pretextos y no puedes cancelar el servicio que asco se empresa

• 🦇Murcielago Negro🦇 (@gcamacho56) reportó hace 56 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya me contactaron hoy 3 veces y dicen que lo que reporto, no es el problema, mas bien ES UN. PROBLEMA EL SERVICIO QUE USTEDES DAN

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 57 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puede ser tengo media hora en espera en su línea de atención

• eric cartman (@arturo_r_vargas) reportó hace 58 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya di de baja el servicio con ustedes gracias

• Antonio Rubio (@antonio_rubio_1) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días, necesito que me llamen por favor, sigo sin servicio en mi línea adicional y a parte me llega un correo indicando que ahora tengo un adeudo de 116 pesos en la factura que ya pague.

• Raul M (@Shevchenko_787) reportó hace 59 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y a mi suegro van 3 recibos que le están cobrando paquetes y compras que el no realiza. Ahora, de favor me apoyan con una llamada para la aclaración y para la baja de este servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• FERNANDO CONTRERAS-CATALA (@FCONTRE_C) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando 😴💤💤💤💤💤

• Felix Enrique Avilez (@FelixAvilez) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, me puede informar cómo va la solución para restablecer mi servicio. No. de reporte: 37716504

• cris (@holysmokescs) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @themagicalkey13 hola tengo el mismo problema y ya mandé DM y no me responden. he tratado de llamar al número de teléfono 800123222 y nadie responde ya llevo más de media hora!

• Eloisa Heras (@EloisaHeras17) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Una semana trabajando?? El 15 van a requerir el pago completo del mes y si no cancelo seguiré pagando un servicio que no me están dando, espero se comuniquen con la información para cancelar.

• Fabián (@HARRYP696) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Siempre es lo mismo y lo que haré es con los audios de la gente que me ha atendido de manera grosera iré a poner queja por discriminación a personas con discapacidad

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @GilbertRodrguez @GilbertRodrguez, ya se canalizó tu caso, y estaremos trabajando para apoyarte en el menor tiempo posible, indícame si tu línea Telmex cuenta con la terminación 129 y tu celular la terminación 339. En caso de no ser correctos, envíame por DM tus datos de contacto. Ricardo P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @AllisGm @AllisGm Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto adicional y tu e-mail. Quedo a tus órdenes. Estela G.

• 𝙻𝚒𝚝𝚝𝚕𝚎 𝙲𝚑𝚊𝚛𝚕𝚢 (@JMT_92) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi internet esta sumamente lento y las paginas no cargan bien. Muchas gracias.

• Fabián (@HARRYP696) reportó hace 24 minutos

  @CONAPRED @CNDH podrían orientarme sobre una queja para @TELMEXSoluciona tengo semanas sin servicio y eso ha hecho que no pueda tener mis citas médicas de seguimiento por una discapacidad auditiva via zoom y cuando digo tengo discapacidad auditiva me grita o dicen no entiendo

• Rodrigo Escobar (@RodrigoDRD2601) reportó hace 24 minutos

  Y una ves más... @izzi_mx con su obsoleto y nefasto servicio de Internet. Nuevamente sus codificadores. Y es que no pueden tener un mes sin que se pueda tener una queja de este servidor. Urge @totalplaymx o más cobertura de @infinitum en mi fraccionamiento, por favor.