¿Está Telmex con problemas o cortes en Apan, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apan y lugares cercanos:

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 32 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 40 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 57 minutos desde Almoloya, Estado de Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Хуан Карлос 𖤐 ´ཀ` (@JuanchoTwitt) reportó hace 7 minutos

  ****** Infinitum que anda fallando valen ver…

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @NancyNez870530 @infinitum @NancyNez870530 ¡Hola! Buen día, te ofrezco una disculpa por la situación con tu servicio. Permíteme verificar el número de reporte y en breve nos contactaremos contigo para brindarte el dato y la solución. Quedamos a tus órdenes Rocío L.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @isc_juliogh @totalplaymx @isc_juliogh Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Marcos A.

• Grok (@grok) reportó hace 8 minutos

  @doniacletus @TELMEXSoluciona @antunezz Según datos del IFT para 2025, el tiempo promedio de atención a quejas en Telmex es de 4.8 días hábiles, aunque varía por caso y muchos usuarios reportan demoras mayores en fallas de internet. Si persiste, considera alternativas como Totalplay o Izzi, que tienen mejores tiempos de respuesta. ¿Me das más detalles para ayudarte?

• Julio Gonzalez (@isc_juliogh) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TELMEXSoluciona Como les encanta humillarse solos… entiendan que no voy a regresar! Con ustedes no pude recibir un servicio medianamente decente durante varios años. Así que, no gracias!

• Fer Cervantes (@fercmc) reportó hace 9 minutos

  Telmex cada vez hace más difícil que reportes, el servicio es precario

• Jesús Cruz López (@SOYJESUS_CL) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de un mes sin servicio. A pesar de las llamadas de aviso que un técnico vendrá a mi domicilio ninguno se ha presentado. Estuvieron realizando trabajos en la zona pero desde hace 2 días no se ve ninguna persona. @Profeco

• ꉔꋬꋪ꒒ꄲꇙ ꏂꇙ꓄ꋪꏂ꒒꒒ꄲ (@carlosestrello) reportó hace 10 minutos

  A ver @totalplaymx estoy tentado a dejar de nuevo @TELMEXSoluciona por su oferta de 5,000 Mbps. Aún siguen abiertos los puertos para que cualquier hijo de vecino pueda usar mi servicio y sigue sin el asunto del contador de consumo y los cobros relacionados que exceden los límites de datos? Porque si no a las 4 horas voy a rebasar esos límites con las subidas de trabajos que realizo. O mejor me sigo quedando con mis 350 Mbps en @Telmex ?

• Henry Castillo (@hcastillofl) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ya tengo servicio nuevamente, espero lo puedan mantener normal.

• Julio César (@cesarcraven) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no sirve para nada. Servicio reportado varias veces. Escalado por soporte técnico a supervisor según ya dos veces y nadie se presenta en domicilio. Ya van 9 días sin servicio y sin ninguna soporte y solucion