Estado del servicio de Telmex en Apan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Apan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Apan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 4 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apan y lugares cercanos:

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 12 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 28 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 46 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 49 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 60 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Ricardo Luévano (@luevano_ri73868) reportó hace 1 minuto

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Tengo domiciliado el servicio. Quiero domiciliar usando otra tarjeta y eliminar la información de la tarjeta anterior. No veo en Mi Telmex donde borrar eso. Hay la opción de domiciliar con otra tarjeta, pero quiero eliminar la primera y no dejar esos datos. Qué puedo hacer?

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona / Chin, me he perdido navegar más Rápido SERÁ PORQUE NO HAN SOLUCIONADO LA FALLA DEL SISTEMA, Chin

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  ⛧ΛᄂΣᄃK⛧ (@True_AleCk) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Ajá, ¿Y el límite que ponen? Si trabajo desde casa, juego y consumo contenido, no necesito más velocidad, de carga, solo que el servicio no se interrumpa y que pueda utilizarlo SIN LIMITANTES. Y pensar que antes eran una buena alternativa. Ahora me tocará sufrir con Telmex...

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Más de un mes con esa misma respuesta y no hacen nada voy a cancelar el servicio porque no pienso pagar más de mi cuenta @Profeco

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  Villa Solork (@villagmtz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo, tengo problemas con el servicio y me han mandado a esperar 1 a 3 días de espera para resolver esto, como siempre me mandan mensaje de que el técnico está cerca y no me resuelven nada, podrían solucionar esto?

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  Michelle(ada) de B. (@MichLang1023) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx Me fui de ustedes porque están igual de mal

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  Luis (@Diego1354687) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @alfonsorubeng Igual, sin servicio desde la madrugada de ayer, solución urgente, por favor

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco El servicio sigue con intermitencia. Por favor confirmar que se ha revisado y arreglado

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  Luis Mora (@moravazl) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde el 26 de marzo reporte la falla del internet. Se rompió la fibra óptica y quedaron de venir a arreglarla el 6 de abril y se comprometieron a hacerlo hoy. Me han generado dos folios 56039582 74343720 pero no vienen a solucionar el problema #telmexsos