Estado del servicio de Telmex en Apan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Apan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Apan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 15 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apan y lugares cercanos:

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 10 segundos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 21 segundos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 13 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

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  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 21 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 23 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @ErikMurillo @Montero_Matias @Telmex Te confirmo que estamos trabajando en tu reporte para brindarte una solución a la brevedad posible. Nuestro compromiso es que tu servicio quede restablecido cuanto antes. Sigo pendiente de tu caso. Ricardo P.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Teremarin25 @Telmex @Teremarin25 Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envía por mensaje privado: línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, teléfono celular y correo electrónico para darte una pronta solución. Quedo al pendiente. Fernando F.

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  Rafaelbjj (@RafaelFMR) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Cuándo? Ustedes creen que yo estoy sentado igual que ustedes solo pendiente de un teléfono? Son demasiados mensajes sin solución…

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  Dc. Depresión👩🏻‍⚕️♥️ (@nay_hdz1) reportó hace 9 minutos

  @Telmex no puedes ser tan inútil. Llevo dos meses tratando de cancelar mi servicio. YA TE DI TU MODEM Y TUS CABLES, DEJA DE COBRARME Y MARCARME. No puede ser que no me quieras ni siquiera dar mi folio de cancelación.

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  jorge gaspariano prieto (@jorgegasparian5) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Esto es una respuesta barata, necesito soluciones no pretextos, porque el recibo de pago llega puntual y así se paga. Por lo tanto necesito que el servicio sea puntual.

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  changui (@jdmgbm) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes todo el. Día de hoy no he tenido servicio de Internet no teléfono, qué es lo que esta pasando. Eso si, para cobrar están buenos, acaso nos van a descontar todas las horas que no hemos tenido servicio?

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  CM Vty (@VtyCarbaM) reportó hace 21 minutos

  @Telmex Quinto dia sin servicio sigue igual, que asco. @AtencionProfeco @Profeco

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Hablan se disculpan, y ya van 3 veces en los que no acuden a la cita. Si llamo al número en que levante el reporte solo me dicen que tienen detectada un falla, resuélvanlo.

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 24 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona que como no solucionan nada y lo tuvieron 20 min en línea para saber cuando se iban a dignar a levantar el servicio mejor al rato va a cancelarlo.

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  Daxter (@daxter9090) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Que tengo que hacer para dar de baja mi servicio ya acudí a sucursal y llame al 800 ya hasta entregué el módem desde finales de Marzo y al día de hoy me están mandando un técnico casi a diario, ni cuando me fallaba me lo mandaban asi