Estado del servicio de Telmex en Apan, Hidalgo

Problemas en las últimas 24 horas en Apan, Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apan, Hidalgo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Apan, Hidalgo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tepeapulco.

City	Problem Type	Report Time
Tepeapulco	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apan, Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apan y lugares cercanos:

• 
  Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 5 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

• 
  Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 5 minutos desde Almoloya, Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

• 
  🇲🇽𝕺𝕷𝕬𝕱🇲🇽 (@TUZOLAF) reportó hace 33 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @TELMEXSoluciona ayuda!!!!!

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  Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 41 minutos desde Tepeapulco, Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

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  El Tocayo Lagunero (@jcampos19) reportó hace 47 minutos desde Tlanalapa, Hidalgo

  @Profeco necesito reportar el servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex dos fallas en mes de un mes con más de 4 días sin servicio pero claro si llego el recibo de pago completo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  rubentediosito (@Rramire36776665) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex por favor necesito saber cómo cancelar su servicio, me ponen muchas trabas y de por si no tengo desde hace una semana internet, o que? Lo dejo así y ya no me cobran?

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  JESUS FERNANDO (@JESUSFE49907365) reportó hace 7 minutos

  @Telmex @infinitum Gracias Telmex, tengo más de 10 días sin servicio y no se han presentado a reparar la falla, quedaron de presentarse el día de hoy y no se presentaron, hablo para reportar y un joven muy grosero me contesto y todavía pregunta que si quiero reagendar la visita del técnico

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 10 minutos

  @hectorslimseade Ya está terminando el día y seguimos sin voz y datos VIVA EL SERVICIO 😡😡😡 DE TELMEX

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  Florita del alma. (@Yahelayda) reportó hace 15 minutos

  Pero todavía no hay solución, @TELMEXSoluciona 😔

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  Karli 🦊 (@KarlyBiebz) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. No tengo servicio de Internet, ni línea telefónica, podrían ayudarme a solucionarlo por favor.

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  Mario Orta Leal (@OrtaMario) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Les informó q ya cumplimos más de 24 hrs sin voz y datos su servicio va de peor a pésimo pero q tal para cobrar 😡😡😡

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Ahórrense la llamada y díganme por favor por aquí cuando me van a a arreglar el servicio, cuál es su compromiso con sus clientes? Y cómo van a compensar los 7 días acumulados en un mes que me han dejado sin servicio.

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  Martín MonteroMatías (@Montero_Matias) reportó hace 25 minutos

  @ErikMurillo @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, te recomiendo saturar el 800 123... Ahí te van a decir que ellos tienen el "poder" de enviarte al técnico al día siguiente, que estés atento para que realice la reparación de tu servicio. O de plano CANCELAR, porque tu ajuste también te lo van a chiquitear.

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  E. Brizio Carter (@lalobrizio) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona Aprecio su buena voluntad; pero , de nada mi sirve si no tienen la capacidad de solventar mi problema !… sigo sin internet !!!

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona @lamooree_ Pues no, el sindicato no trabaja mañana, los obligan a ir a la marcha. Y cuáles órdenes?? Si no hay reparado mi servicio y ya llegó el recibo.