¿Está Telmex con problemas o cortes en Apan, Estado de Hidalgo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apan, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Apan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Apan, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apan y lugares cercanos:

• Christian Neri (@CNMCmetal) reportó hace 11 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  Tres ******* megas no se pueden adjuntar a un correo por la velocidad de internet? No mamen @Telmex @infinitum 😡😡😡

• Jonathan Ruiz (@ramoneishon) reportó hace 23 minutos desde Almoloya, Estado de Hidalgo

  Ahora estoy en Apan con mis padres a pasar aquí la cuarentena y tengo que aguantarme con el internet de 10Mbps (16 según lo que pagamos) con @Telmex @TELMEXSoluciona y básicamente me dijeron que me joda cuando pedí subir la velocidad porque en mi zona no hay otra opción.

• Sergio Uriel Herrera (@urielmax) reportó hace 47 minutos desde Tepeapulco, Estado de Hidalgo

  @TELMEXSoluciona , @izzi_mx ,@AXTEL_SC @totalplaymx @MovistarMX o algún otro proveedor que me pueda mejorar esta velocidad, no me sirve para 2 personas haciendo home office más niños en clases vía online.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Yazaret Cruz (@Yazza_81) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona buen día aún no se restablece mi servicio de internet. Desde el martes tengo el problema.

• Sebastian (@Sebasti43097288) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Tres dias sin servicio? Increíble. Contrate Telmex por su rápida respuesta a los inconvenientes pero ya veo que no es así. El internet me es indispensable por mi trabajo.

• Norma (@Naproxeno30) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 9 días sin internet; todos los días marco al 800, al chat en línea o al WhatsApp y siempre salen con lo mismo - en 24 horas arreglamos su falla, ó, el técnico llegará hoy a su domicilio, ó, un supervisor la atenderá-. Que decepción de servicio

• X. (@El_Esponjoso) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Aun sin solución a mi problema 😔 Sin Wi-Fi 😭

• jonas (@jonach1) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez estoy si el servicio, por favor apóyame 🙏

• Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó hace 8 minutos

  @danielhalpern2 @izzi_mx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @isrraelacunac Buenos días. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Por favor proporciónanos vía DM número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto alterno, correo electrónico, nombre completo y un horario de atención para brindarte apoyo. Yael K.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Yazza_81 Buenos días, soy tu ejecutivo Telmex. Te pido una disculpa por los inconvenientes en tu servicio. Seguimos trabajando en tu caso en el área correspondiente y nos comunicaremos a tus número de contacto para brindarte apoyo. Yael K.

• Danielsan palma (@PalmaDanielsan) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Y aún nada que me llaman o ven el problema creo que no entiende el trabajo en línea se necesita el servicio espero que veste mes no me cobren no voy ter el dinero para pagar gracias a ustedes

• Laria Tassis (@DoniaLaria) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudan por favor, no tengo servicio!