¿Telmex está fallando o caído? in San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca

Problemas en las últimas 24 horas en San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Oaxaca, Río Dulce (Parte Alta), y Santa Cruz Xoxocotlán.

City	Problem Type	Report Time
Oaxaca	Televisíon	hace 2 días
Oaxaca	Internet	hace 12 días
Santa Cruz Xoxocotlán	Internet	hace 12 días
Santa Cruz Xoxocotlán	Internet	hace 2 meses
Oaxaca	Internet	hace 2 meses
Oaxaca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de San Lorenzo Cacaotepec, Oaxaca

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Lorenzo Cacaotepec y lugares cercanos:

• 
  OSCAR VERGARA (@OSCAR_VERGARA1) reportó hace 4 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  Cámbiate a @Telmex son igual de malos ambos, pero ps namás para hacer competencia. Que triste que no exista un servicio con C A L I D A D.

• 
  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 6 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @AnzaEsperanza @izzi_mx Pero nomás te lo van a respetar mientras dure tu plan forzado de un año, terminando ese plan si aún sigues con el servicio te cobrarán el nuevo aumento al precio que hayan aplicado ese año, así se las gastan esos de izzi yo por eso me regreso a @TELMEXSoluciona

• 
  Itaí (@ippyz) reportó hace 7 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona ayuda! Llevo dos días sin internet. En el módem el indicador de "internet" no enciende. He marcado a la línea sin éxito

• 
  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 9 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @AnzaEsperanza @izzi_mx @TELMEXSoluciona Solo opinaba y pues cada quien decide, yo a lo menos me cambio de compañía por lo que aquí es de que cada año le sube @eazcarraga la tarifa a los servicios, en @TELMEXSoluciona se ha mantenido fijo

• 
  Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó hace 11 minutos desde San Agustín Etla, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona nuevamente la conexión más lenta de internet llevo más de dos horas intentando ver contenidos de Netflix o YouTube y al final: intenté mas tarde Son unos hampones

• 
  Clemente Ari López Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 23 minutos desde Soledad Etla, Oaxaca

  @arturoelias @infinitum @ClaroVideoMx @NetflixLAT @Claromusica @clarodrivemx Si lo quiero, pero en mi zona no tiene caso contratar ese paquete ya que aquí @TELMEXSoluciona no tiene capacidad para dar más velocidad que la del paquete básico. Qué solución hay en este caso.

• 
  Oscar Rios S. (@riso6939) reportó hace 29 minutos desde San Pablo Huitzo, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona En mi colonia se fue la electricidad y quiero reportarlo a @CFEmx pero también el teléfono está muerto y no tengo teléfonos inalámbricos. Les he reportado esto por años y me tiran de loco, me responden que las líneas siguen funcionando aún si no hay luz.

• 
  Josafat Gómez (@JosafatGomz) reportó hace 31 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @lizchacon_ @Telmex Muy mal Telmex #mejortehubierasmuertodechiquito #telmex

• 
  Sol Landero (@JennLandeerO) reportó hace 32 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @eddgalindo @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex no sirve en toda la venta

• 
  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 35 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona @infinitum Necesito me digan si van a poder realizar la instalación OS 038675304 estuve esperando todo el día de hoy y de nuevo nadie acudió entre semana (lunes a viernes) trabajo y no me encuentro en domicilio hasta sábado después de las 4 de la tarde

• 
  Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó hace 38 minutos desde San Agustín Etla, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona corrección, la señal se interrumpe cada 30-60 segundos Por favor no me llamen, solo exijo solución

• 
  Roberto M. Vicente (@TEKO26) reportó hace 39 minutos desde Santa Lucía del Camino, Oaxaca

  Como siempre. Pésimo servicio @Telmex @TELMEXSoluciona De lo único que no me quejo es que para cobrar son “buenísimos” pago el 30 de cada mes y desde hace una semana me mandan mensajes de recordatorio de pago, cada 3 días.

• 
  Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó hace 39 minutos desde San Agustín Etla, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona pues después de los “ajustes” que hicieron mi servicio de internet paso de nulo a... Pésimo Por favor revisen la terminal de San Agustín Etla-Oaxaca en donde posiblemente esta la falla

• 
  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 42 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona Hoy se supone vendrían a las 4 de la tarde a instalarme el servicio de @infinitum pero nadie llamo o apareció. Urge servicio, que debo hacer

• 
  Tzatzil Ayala (@tzatzil) reportó hace 49 minutos desde San Agustín Etla, Oaxaca

  @TELMEXSoluciona ni siquiera se mandan mis "tweets" con mi red, debo usar los datos de @Telcel que también anda mal, not hay señal 4G

• 
  que agarro y le digo... (@ludavsan1972) reportó hace 51 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @CesarYQ @totalplaymx @Telmex @Megacable Cuando hay fallas @Telmex no atiende hasta cuando se dan cuenta que no se paga el servicio y quieren que sólo se pague hasta el servicio fuera. Yo una vez lo reporté aún con Twitter y ni caso hicieron

• 
  angelzarate (@angelza43749642) reportó hace 51 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @carlosslim @telmex @telmexsoluciona 038675304 hoy se supone a las 4 de la tarde vendría un técnico a instalar mi servicio, no vino nadie, a mí me interesa el servicio pero nadie se comunica conmigo ni vienen a instalar

• 
  Alfredo Martínez d A (@efektoaguila) reportó hace 55 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  Pésimo servicio de internet en Telmex. Cada vez está peor. Invitamos a los usuarios a cambiar de empresa.

• 
  Josafat Gómez (@JosafatGomz) reportó hace 56 minutos desde Oaxaca de Juárez, Oaxaca

  @Telmex el servicio de internet está pésimo y en sus líneas telefónicas no entra la llamada para hacer el reporte de asistencia técnica

• 
  Clemente Ari López Matadamas (@ClementeAriLop1) reportó hace 58 minutos desde Soledad Etla, Oaxaca

  @jmatuk Creo debieron incluir desde el paquete básico, ya que en muchos lugares no tiene caso contratar otro paquete, porque Telmex no tiene la capacidad de dar más velocidad.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Andrés LS (@strikels93) reportó hace 4 minutos

  @elandrescanalla @totalplaymx @TotalplayAyuda Toda la semana pasada tuve fallas con el internet desde la mañana hasta la madrugada y para solicitar un ajuste necesitas estar 72 hrs sin servicio, mínimo ya te ganaste un descuento. Pero cámbiate a Telmex y revisa si tienen fibra

• 
  Inna Cabañas (@InnaCabanas26) reportó hace 4 minutos

  Diario lo reporto a su línea de soporte, desde el día 15 he hecho esto, y solo decían que el sábado 17 asistirían a mi domicilio, pasó el sábado, domingo y hoy lunes y nada más no se aparecen, pero que tal para cobrar, ahí si puntuales @TELMEXSoluciona #telemexapesta

• 
  Inna Cabañas (@InnaCabanas26) reportó hace 5 minutos

  Maldita atención a clientes y soporte para solucionar problemas @TELMEXSoluciona, desde el día 15 de septiembre no tengo internet, lo reporté y dijeron que irían a mi domicilio el sábado 17 y nada, sigo sin internet, llamé el día de hoy y no responden. #telmex @Profeco @Telmex

• 
  Aguirre Jorge (@aguirrejorge71) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Diana de verdad ya no se que hacer. Todos los días lo mismo. Dicen q van a llamar y nada, ni atienden la queja ni hacen nada

• 
  Jac_link (@jac_link) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona ya 15 días sin internet quedaron que de 24 a 48 hrs y nada que me van a hablar y nada sigo sin servicio @IFT_MX @AtencionProfeco

• 
  ALFONSO GUTIERREZ S. (@a_gutierrezs) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Después de seis días sin servicio telefónico no recibo ayuda de parte de Telmex. Que puedo hacer para resolver mi problema?

• 
  Paola Parra Guillén (@xihualudens) reportó hace 10 minutos

  Es el colmo @Profeco me dijeron en @Telmex que mi servicio quedaba en 3 días. Vengo de la tienda de victoria y me dijeron que no saben cuantos días pero que esta semana día 6 sin internet 🤬

• 
  MoiRamirez (@moiyrv) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona quisiera saber como va mi reporte desde las 6am no tengo servicio

• 
  rulo mavy (@rulomavy) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda con mi servicio desde ayer no tengo internet la navegación es sumamente lenta y eso que acabo de contratar

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  Reyna Haydee Ramírez (@rynram) reportó hace 20 minutos

  Algo pasa con @Telmex #Sonora dicen sus auxiliares comerciales q tienen muchas quejas x fallas en @infinitum y no se dan a basto para atenderlas. Y no tienen técnicos suficientes. Que el promedio d atención al cliente es d 20 días. Ya mes y medio sin servicio. Nada d #homeoffice