¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 2 días
Cancún	Internet	hace 3 días
Puerto Juárez	Internet	hace 3 días
Cancún	Corte Total	hace 7 días
Cancún	Internet	hace 12 días
Cancún	Internet	hace 17 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 43 segundos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 5 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 26 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 27 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 30 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 36 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 41 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 47 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Samuel Ruiz (@samuelrug) reportó hace 5 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Telmex o su servicio de internet es una ******! Días antes de la fecha de cobro se interrumpe la señal siempre, y eso que no cobran 3 pesos, HPM

• Ernesto Lugo (@Lugern) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona 5 día y sigo esperando su comunicación y/o arreglo de mi problema con el internet… creo que ya se están burlando de clientes como yo.

• Jorge Alcalá (@jorgeaq_17) reportó hace 10 minutos

  @Armndre @Telmex @TELMEXSoluciona Es una porquería

• Aldo Romero (@AldoRomm) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona nada, llevo 4 días sin servicio de internet, bastantes llamadas para reportar y aún nada. Número de reporte 29784755. #infinitumApesta #telmexBasura

• Kim Choy (@kimchoyyo) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade que mal servicio !!!! Desde el 25 oct sin servicio y ahora me dicen que otras 48 hrs , PORQUERÍA DE SERVICIO.

• Monns (@Monns00) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona nunca dan solución a los problemas que se generan pero para cobrar son buenos por que esos si ni descuentos hacen, se la pasan insultando a la gente, que les marca son unas divas por que no se les puede decir pio por que cuelgan, un personal mal capacitado. Hpt

• Mikrolm el de enmedio. (@Mikronymous) reportó hace 15 minutos

  @luistorressn @ayudaizzi @izzi_mx Ya me deshice de Telmex hace como 3 meses, en mi casa te fi megacable que la vdd hasta ahorita muy bien y en la oficina Telcel que super mal. Izzi no hay acá en Hermosillo y su hubiera no lo contrataría he leído puras malas cosas de ellos.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @JCastillo900 @JCastillo900 ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

• Gabriela Mejía Carrazco (@mejia_carrazco) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona algún teléfono que si contesten para cancelar el servicio

• Abd-l Moro (@abd_elmr) reportó hace 20 minutos desde Tepic, Estado de Nayarit

  @SergioSarmiento No mal informe a su amable audiencia Sarmiento. No se si recuerda quién era y como funcionaba telmex, ferrocarriles, fertimex, etc. Pues bueno: el Estado ha creado las mejores empresas, todas exitosas. Posteriormente se declaran no redituables. Y las venden como chatarra.