¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77560 y 77533.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	E-mail	hace 13 días
Cancún	Internet	hace 14 días
Cancún	Internet	hace 21 días
Puerto Juárez	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 8 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 14 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 16 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó hace 20 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 28 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 36 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 50 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 50 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 57 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 59 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Patts Diaz (@patts71) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Imposible solucionar con el asistente telmex. Estoy sin Internet desde hace 10 días y únicamente me da folios de reporte, no soluciones. Y ni como ver el ajuste a mi tarifa por la falta de servicio. QUE HORROR

• ADRIANA VAZQUEZ (@adivazj) reportó hace 12 minutos

  Ya más de un mes sin teléfono ni internet ya tiene reposte y nada ayuda @Telmex

• Lic. Sara A. Lozano (@saraAlozanog) reportó hace 14 minutos

  Mucha gracias a los técnicos de @infinitum porqué de verdad que no se dieron por vencidos trabajaron hasta entrada la madrugada @TELMEXSoluciona a ustedes no! Urge mejorar el servicio al cliente

• AllYourSecrets!_ (@HasucraftGamer) reportó hace 16 minutos

  @jazzolote @TELMEXSoluciona sale ir a quemar las oficinas de telmex y hacerlo pasar por un corte electrico? :3

• Karime Checa (@minicheca) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, llevo desde temprano con intermitencia en el internet

• 𝐋𝐢𝐬𝐬𝐞𝐭 𝐌. (@lysseet) reportó hace 16 minutos

  @gusgusrg Amigo, yo pensaba lo mismo, pero Telmex esta dlv y cuando tienes un problema con tu línea o internet te tardan 1 semana o más en ayudarte, mejor huye de ahí. BTW, si recomiendo ampliamente a TotalPlay. 🫡

• Samael (@kakaroto885) reportó hace 19 minutos

  @ayudaizzi Nooo,con ustedes todo bien jajajaja Ahora es una queja contra @TELMEXSoluciona

• Gaby Bazán (@soygabybazan) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy me dijeron que a las 12 hrs llegaban al domicilio y solo juegan con el tiempo porque aquí seguimos esperando al técnico 😡

• Miranda Martinez (@Miranda43240392) reportó hace 24 minutos

  @paamef @TotalplayAyuda Sin duda alguna te recomiendo que canceles su pésimo servicio y que contrates con @Infinitum es de lo mejor y no falla. 💯

• Mariana Omaña (@cinemariana) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser estoy haciendo home office enferma y me dicen que tardarán 2 días en reponer el servicio, no de reporte 41741029, llevó 2 años sin línea telefónica