Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 jul, 13:12 GMT-5.
- Wi-fi (56%)
- Internet (44%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 y 77504 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 3 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 8 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 14 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ang (@mascorr0) reportó@Telmex @TELMEXSoluciona en el último mes 3 semanas sin internet pero me cobran completo el servicio 🤌🏻
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Sandra Barron (@sandrabarron_) reportó@TELMEXSoluciona @elpoderdelc @Telmex Pésimo en atención a problemas
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Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cuando van a arreglar su chingadera. Hace 1 semana cambiaron el modem , ayer vino un técnico y hoy no ha habido internet todo el ****** día
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boi (@rene_du) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Sigo esperando respuesta…
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Rafael Sandoval (@rafasandov) reportóQue ****** servicio de ****** tienen, ya 6 ***** días sin servicio, desde el lunes están que mandan al **** técnico y luego lo posponen para el siguiente día y así se le van llevando y no mandan ni madres @TELMEXSoluciona
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actori incumbit probatio (@juan_valmen) reportó@TELMEXSoluciona Esa llamada no fue para dar información, fue para seguir justificando su mal servicio. No sirve de nada q me estén llamando diario para decirme lo mismo. Qiero solución!! no que me estén jugando con el dedo en la boca. Desde el SÁBADO NO TENGO INTERNET y siguen con sus mentiras.
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Alex SN (@SanchezNieto) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex empezaban a contestar y casualmente empieza el futbol y adiós comunicación….. No pueden enfocar su servicio? Casi 5 horas y no llegamos a nada. El que contrata se convierte en su técnico remoto y ni ahorrándose eso hacen caso.
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Adveers 🇲🇽🦅 (@LUISJS1212) reportó@TELMEXSoluciona quiero dar de baja el servicio por temas personales y sus asesores me cuelgan o me dicen que tengo pagar otro recibo, cuando acabo de pagar y no tengo adeudo
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Akemi 🐾🧶🪡❤ 🦎🐕🐀🐤🦧 (@Ingcel) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Cuando van a solucionar 2 visitas cambio de modem y nada. Urge arreglen este desmadre
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BadDog (@DSV_74) reportó@Telmex A ver ladrones, cancele el servicio hace meses con ustedes y me están mandando recibo de más de 2mil pesos No se confirman con cobrar un servicio de porquería sino que engañan a la gente con que cancelaron?