Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/01/2025 18:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (73%)

    Internet (73%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • AndreaCampos_A Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    @Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiguelGuillenn Guillen (@MiguelGuillenn) reportó

    @TELMEXSoluciona Algúna novedad con mi caso?..se asignó al departamento encargado.?, O se generó algún número de folio del reporte.??

  • iusmike Basmotaphen (@iusmike) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su solución, disculpen

  • gabmerinin Gabriela Merino (@gabmerinin) reportó

    @TELMEXSoluciona Me urge el servicio quiero hechos!!!!!!!!!

  • Mikrosval F r o g g y 🐸📚𓆏 (@Mikrosval) reportó

    @TELMEXSoluciona 🤪 No mientan. Ni se dignaron a hablarme para traerme un técnico, ni a mandarme un correo electrónico ni nada. Llevo 5 días, cuando el tiempo de espera que JURARON sería de 24 máximo 48 para atender sería pronto. Y ahora resulta que me tengo que esperar hasta el lunes 🤪

  • Juliofv77 Julio 💐 V😷 (@Juliofv77) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @ClaroVideoMx Pues yo nunca contraté claro video, es un servicio que Uds proporcionan, enséñame el contrato firmado, que pésimo servicio, por eso pierden clientes

  • Saayde 𝑆𝑎𝑎𝑦 𝐻𝑒𝑟𝑛𝑎́𝑛𝑑𝑒𝑧 ❤️ (@Saayde) reportó

    @lex_sata @TELMEXSoluciona Yo 15 días, si no fuera porque ya me facturaron el cambio de domicilio y aún estoy pagando la instalación. Me cambiaba...

  • PalitoBombonH ღ La dude ღ (@PalitoBombonH) reportó desde Tlalpan, Ciudad de México

    @Profeco ¿Estoy obligada a pagar una mensualidad de un servicio que no me están dando los de @Telmex? Quiero cancelar mi línea porque llegó sin servicio 2 semanas. @TELMEXSoluciona solo me dice que ya mérito y no vienen a solucionar nada, ni siquiera me llaman. #Nefasto #Telmex

  • Jose57546800 Jose (@Jose57546800) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo una semana pidiendo la revisión de mi línea x que tiene ruido y el internet se va cuando entran las llamadas no tengo solución hasta cuándo va a quedar este desmadre

  • meissnerm_ Plebe Doctora. (@meissnerm_) reportó

    ¿Hasta cuando van a dar solución a mi queja? @Telmex @TELMEXSoluciona ya me cansé de llamar y no tener respuesta.

  • LizbeidyRc Lizbeidy RC (@LizbeidyRc) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojalá que si estén trabajando en mi servicio y pueda tener nuevamente internet y línea de teléfono. Así me han dicho todos estos días y no han hecho nada por mi servicio.