¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (73%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
-
Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Cotali
(@CotaliRam95) reportó
@Isisrodriguezh @Telmex Lo malo es que para cobrar sí están buenos xd
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aida hernandez
(@aida_delfin) reportó
@TELMEXSoluciona Les importa poco perder un cliente más. Pésimo servicio de verdad
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Erick Shmulkovsky
(@shmulkovsky13) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio
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Angel Villegas Caliz
(@AnViCa_95) reportó
@TELMEXSoluciona @ReOrdenaTuVida No solucionan, yo estoy esperando desde el 29 de diciembre un cambio de paquete que ellos hicieron mal y no me lo quieren reajustar.
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- AnaFer 👽
(@fercantellano) reportó
Estoy harta, todo el día llevo sin internet @TELMEXSoluciona llamo a sus operadores y solo me dicen qué hay fallo en la zona, y me cuelgan 😡😡
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Daniel Velasco
(@1Dann75) reportó
@TELMEXSoluciona por qué si estoy pagando el paquete se 389 no me llega bien la señal que "según" debería de llegar creo sino me equivoco es "hasta 50 megas", (se que tal vez no llegue los 50), pero hago el test de velocidad y me marca 1, no por favor 🤦
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vntnochu
(@vntnochu) reportó
@infinitum desde el día sábado no tengo servicio de internet, se metió la queja y vinieron hasta hoy a solucionar mi problema, pero el servicio duro unas horas y dejo de funcionar otra vez. Quién me va a resolver? Van 2 veces que me hacen lo mismo en menos de un mes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vaalgommz, permítenos revisar tu servicio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto para brindarte asistencia. Quedo a tus órdenes. Osvaldo R.
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Luis Hernandez
(@LuisHer52299882) reportó
@TELMEXSoluciona No tengo servicio más de 8 días este es mi Ya cuentas con una queja generada por la falla de tu servicio con el folio: 25128473, de ser necesario un técnico se presentará en tu domicilio para atender la falla de tu servicio en un lapso estimado de 24 horas.
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M A R I N A 🏳️⚧️✨
(@UlaSpell) reportó
@TELMEXSoluciona @Alpha_aquila Me urge por que yo trabajo desde casa y tengo que gastar mis datos y la verdad no es como que lo descuenten del recibo, llevo desde las 7 am reportándolo y nada.