¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Wi-fi	hace 3 días
Cancún	Internet	hace 17 días
Cancún	Internet	hace 23 días
Cancún	Internet	hace 25 días
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 12 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 30 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 35 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Manuel Herty (@hertymanu) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona hola acabo de portar mi línea de izzi a Telmex pero la verdad quedo muy mal mi servicio de internet y cuando marque a soporte no me han podido dar una solución aparte de que ahora solo me mandan a atención por whatsapp pero no me responden. Ayuda por favor!!!

• Alberto Daniel (@BeetoBermudez) reportó hace 5 minutos

  Te odio @Telmex maldito servicio paupérrimo

• Carlos Corona (@Corona_Carlos) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio. En cuanto haya otra opción en mi colonia de inmediato me cambio

• ROCIO CRUZ (@ROC6100) reportó hace 8 minutos

  @daherrerah @TELMEXSoluciona @Telmex Y le platico mi caso para que si usted puede mejor llamé al teléfono, tal vez ahí le hagan caso más rápido. Gracias y disculpe la impertinencia de mi comentario

• Liliana Licona Ramírez (@LilianaLiconaR1) reportó hace 10 minutos

  @dromeroruiz @TELMEXSoluciona @infinitum Omg ! Yo llevo dos semanas esperando y así como me dice creo tardarán más 😢

• alan alexios (@AlexiosAlan) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona me llamaron solo para decirme que no pueden hacer nada al respecto ??? Enserio??? Que aunque pague 20 mb me aseguran el 80% pero que en mi caso no pueden hacer nada mas que darme 8 y que eso si tengo suerte???? De verdad me da asco su servicio

• Mike (@MiguelVieyra71) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo 5 días sin servicio, por favor hagan algo! Ya tengo el número de reporte 17309527.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ogerdeluca @ogerdeluca ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

• Mision Valley (@pacificguayaqui) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Nadie se ha Comunicado !!! cual es la clase de servicio y atención de TELMEX ????? hasta cuando vamos a seguir permitiendo este nivel nefasto de servicio , harta cuando ???? @Profeco

• emiiis (@emilooool1) reportó hace 19 minutos

  Yo pensando que el internet ogt de Telmex no me dejaba usar spoti pero se había caído JAJAJA