¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Puerto Juárez |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C.
(@me_a_rude_boy) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlitos C.
(@me_a_rude_boy) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlitos C.
(@me_a_rude_boy) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Lupitha Resendiz
(@LupitaR71693301) reportó
@TELMEXSoluciona necesito solución a mi problema de falla de internet Infinitum! Telmex necesito un buen servicio por favor. No puedo impartir bien mis clases. Si prendo la compu, no puedo tener otro dispositivo con internet en casa.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@MarthaG26079345 @MarthaG26079345, hola, lamento el inconveniente presentado, para resolver las fallas con tu servicio, por favor, envía por DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno o celular y correo electrónico. Gracias. Viridiana R.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ArnaldoFerolez @ArnaldoFerolez, Hola para poder ayudarte me podrías brindar si presentas alguna falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM: nombre del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tus ordenes, Ricardo G.
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Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada
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Lupitha Resendiz
(@LupitaR71693301) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex necesito un buen servicio. Urge un buen servicio de internet. No es posible que no pueda encender 2 o 3 dispositivos en casa porque se me va la señal. No puedo impartir bien mis clases. Telmex ya! Por favor!
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Señor tenebroso
(@TenebrosoMx) reportó
7 dias sin servicio y contando, claro pero eso sí el pago debe ser completó tengas o no servicio. @telmexsoluciona de que me me llamen si nunca mandan al técnico.
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Beth García
(@Beth_RoCkZ) reportó
@TELMEXSoluciona Mandan mensajes para avisar que van a ir en cierto horario y no cumplen.Nadie llego a revisar la línea de 12 a 18 hrs como dijeron, exigen el pago del MES y este NO SE LES VA A PAGAR día 5 , (UNA SEMANA SIN SERVICIO)
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Amassa la Massa
(@Amassa_la_Massa) reportó
Sigo esperando respuesta de @TELMEXSoluciona sobre el aumento 100% de mi plan telefónico, la gente del @ENACOMArgentina no piensa hacer nada con esa empresa?
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Valeriasoo9 @Valeriasoo9 Hola, lamento tu disgusto ¿Me podrías comentar mas a detalle tu queja? También es necesario que nos indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Jesús G.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@maggie_reyna @maggie_reyna Buenas tardes, lamentamos el inconveniente que presenta en su servicio me puede apoyar por DM: nombre completo, numero Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico en breve nos comunicaremos contigo. Gracias Jonathan T.