Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/02/2026 03:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Omar_Stark21 @Omar_Stark21 Hola, buena tarde. Si me proporcionas por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos y un número móvil en donde podamos contactarte, con gusto te apoyamos a verificar el inconveniente en tu servicio. ¡Quedo atento a tus datos! Emmanuel G.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RoxQuintanaMx @RoxQuintanaMx Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Estela G.

  • Droneomar_ DroneOmar 🚀 (@Droneomar_) reportó

    Raza alguien sabe como robar wifi, puro telmex 3 días sin internet, lo bueno que ya me cambié a Megacable 👌

  • JoaoGmaz João Gaviria Mazo (@JoaoGmaz) reportó

    @JorFreY04 @unverdolagamas1 Un tiempo los tuvo Directv, luego Telmex y de ahí pasaron a Une antes de q abrieran ese canal de ****** win sports

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Mr_strxnger @Mr_strxnger, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

  • KristianoRacca2 Kristiano Raccanello (@KristianoRacca2) reportó

    @Telmex horror de servicio en Tlaxcala... 1 mes para instalacion y contando...

  • Erneraly Tynna🦋 (@Erneraly) reportó

    @TELMEXSoluciona no le dan solución a su pésimo servicio, que procede? Harta, harta y súper harta que TELMEXdesolucione!!! Asco de compañía según ustedes ya hicieron todo lo posible por ayudar ( todo a control remoto ) y nada

  • PALI_DUCHIS PALI DUCHIS 🍥 (@PALI_DUCHIS) reportó

    Ya dos malditas semanas sin solución a mi problema @TELMEXSoluciona , me han hecho dos citas para fibra óptica y tampoco vienen, no solucionan nada son una ****** de servicio y no quiero mensajes que digan que ya están trabajando en mi problema,quiero mi cancelación

  • Akbal09 Elizabeth RM (@Akbal09) reportó

    @con_olor_a_cafe @TELMEXSoluciona @Telmex A mi hasta me mandaron correo para decirme que ya me iban a hacer el ajuste, pero pos llevo 2 semanas sin servicio y ni para cuando

  • ecastrol13 The Zooter (@ecastrol13) reportó

    Y como consecuencia mis actividades académicas no las puedo llevar a cabo de manera normal todo porque en @TELMEXSoluciona valen madre y no pueden reparar una falla, no jodas..