¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 02: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
-
Internet (69%)
-
Wi-fi (14%)
-
Corte Total (12%)
-
Teléfono (2%)
-
E-mail (2%)
-
Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Puerto Juárez |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
-
Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
-
Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
-
Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
-
ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Saaaam
(@Saaaam09955418) reportó
@TELMEXSoluciona necesitamos ayuda URGENTE en localidad de chiautempan. Número de servicio: 2464151900
-
Brazos de T-rex
(@brazosdetrex) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet ni teléfono desde ayer. Ya valió el plan de fin de semana de jugar animal crossing y ver series...
-
Gabriela Rubalcava
(@grubalcava) reportó
@TELMEXSoluciona A cada reporte corresponde un número? Cuántos reportes debo realizar? Recibo la misma respuesta en cada ocasión y no resuelven nada: 3 meses sin teléfono fijo. 11160869. Vía telefónica cortan la llamada
-
.
(@Nataliazdio) reportó
desde
Alvarado, Estado de Veracruz-Llave
Al parecer mi módem de fibra óptica que tantas ganas tenían de ponerme no funciona al igual que mi teléfono de casa @TELMEXSoluciona
-
Alejandro Romero
(@AlexRomVaz) reportó
@TELMEXSoluciona ahora si se volaron la barda. No Internet ni linea. Sin muy frecuentes los reinicios y las fallas. ¿Que pasa con el servicio?
-
Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@IsLokian @IsLokian, ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, serías tan amable de confirmar si tu línea Telmex es la terminación 996 y tu número celular es la terminación 518 por favor. Paula L.
-
Miranda Martinez
(@Miranda43240392) reportó
@franky_espinosa @izzi_mx Vaya servicio tan pésimo el de Totalplay. Actualmente tengo @Infinitum, su velocidad de fibra es impresionante 🤩🙌.
-
Jose Alejandro
(@JoseAle00232458) reportó
@arturoelias Una manita el servicio al cliente de @TELMEXSoluciona no soluciona nada, me piden que espere 48 horas por un reporte que lleva 9 días tantita congruencia amigazo espero tu si seas mi gallo en la solución por qué en este momento yo estoy fuera
-
Adriana Zamudio Guzmán
(@Adriana28517873) reportó
@TELMEXSoluciona A mí no me solucionan y tengo tiempo reportando el mal servicio de internet
-
Abraham Martínez
(@Abraham70354020) reportó
@TELMEXSoluciona Con la novedad que vinieron a cambiarme el módem y a la media hora se fue el servicio, que mal servicio de soporte manejan todo lo otro se lo lleva relacionado. Alguien de @SpaceXStarlink sabe en cuanto tiempo llega toda la instalación?