Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 10/16/2025 18:20

octubre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Televisíon
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • maestela4 maestela (@maestela4) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡NUEVAMENTE SIN SERVICIO DE INTERNET! URGE SOLUCIÓN

  • serrapuch AveFenix (@serrapuch) reportó

    @alitomorenoc @PRI_Nacional Diputados jóvenes del pri quienes no han sufrido lo que han dañado al pais gobiernos anteriores vendiendo:bancos,mineras,telmex, ferrocarriles,imevision etc. Todo cambió es bueno para MÉXICO(domingo 18 SI).,en años anteriores vote por los que hoy son oposición y me defraudaron.

  • oswaldoyanez7 Maquina de fuego (@oswaldoyanez7) reportó

    @CFEmx echándose a perder, si me cortan el Telmex de inmediato me lo reinstalan se me cortan el cel igual , pensé que ya era electrónico o digital además es Puente, fui a ventanilla y la señorita me dijo que había muchos cortes por falta de pago increíble su respuesta

  • AlexisTrevio Alexis Treviño (@AlexisTrevio) reportó

    Gracias @Telmex por dejar caido el internet en la única noche donde mi mejor amigos ee podia conectar, con esto me dejas mas que seguro de buscar una nueva linea, gracias por ser la peor de todas Salu2 -_-

  • Hz_Eddie 🔴⚫ Eddie rojinegro ⚫🔴 (@Hz_Eddie) reportó

    @izzi_mx Como es posible que cada ves pague más por el mismo servicio con Telmex nunca fue así siempre por años pagaba lo mismo me voy a regresar

  • pologutyeres leopoldo gutierrez (@pologutyeres) reportó

    @mario_dico50 Telmex ya no es un monopolio, ahora hay más empresas que prestan ese servicio, es el mismo caso, no es para que baje sino para tener opciones y mejorar el servicio.

  • Fercho871121 fernando vega diaz (@Fercho871121) reportó

    @TELMEXSoluciona podrían apoyarme con el reporte de fallo en mi zona ya son 12 horas sin el servicio

  • AElizabethVS Alma Elizabeth (@AElizabethVS) reportó

    @TELMEXSoluciona hola Telmex, ayuda, sigo sin servicio

  • Angy_CaJi Argel Jimenez (@Angy_CaJi) reportó

    @TELMEXSoluciona buen dia me ayudan mi conexión de infinitum me desconecta a cada rato y cuando entro a la configuración del modem me dice señal dsl inestable o dsl error

  • mexico_leal2407 Mexicanos Siempre Leales...🇲🇽🇲🇽🇲🇽 (@mexico_leal2407) reportó

    Asco 🤢🤮 de empresas @izzi_mx , @totalplaymx y @Telmex, no pueden dar un servicio de calidad, pera que tal cuando nos atrasamos, estan ame y ame...😒😎