Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/15/2025 04:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Eltorito1998 jose Luis (@Eltorito1998) reportó

    @TELMEXSoluciona aca en nuevo Laredo no hay servicio y ya llame varias veces a servicio técnico

  • z0qu3t3321 P3ñ1ta (@z0qu3t3321) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo sin servicio , requiero mi número de reporte , para aclaraciones de y UD se niegan

  • cras45 j.carlos (@cras45) reportó

    Pésimo servicio deb @Telcel no hay señal en puerto escondido , necesitamos el servicio para trabajar @TELMEXSoluciona

  • ewgojo ً (@ewgojo) reportó

    @TELMEXSoluciona van dos semanas tratando de que sus técnicos incompetentes instalen mi servicio y cuando voy a sus oficinas y se aseguran que entre ayer y hoy me lo instalaban sí o sí, resulta que no. Me salí de izzi pensando que era el peor pero ya veo que uds ganan.

  • trevino_edmur Edmur Treviño (@trevino_edmur) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @Carlos_Slim_D No me ofrezcan disculpas. Mejor arreglen mi problema. Casi siempre me quedo sin internet. Estoy pagando, no me lo regalan. Arreglen ya mi servicio.

  • DaniloCassif Danilo C. Sifuentes, BSN, MSNc (@DaniloCassif) reportó

    Hoy se cumple una semana que @Telmex no ha podido solicitar el problema con la conectividad de nuestro servicio. Espero esa semana se descuente del recibo. Según cambiaron el módem pero por uno usado y reconstruido en vez de nuevo. Sigo sin internet ni línea. Pésimo servicio

  • YulaiPB @Parbel👩🏽‍🏫 (@YulaiPB) reportó

    No tenemos internet de @Telmex para variar ****** mal servicio. Y mi mamá es la más alterada😱

  • jesshoku Ho (@jesshoku) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias. ¿Me podrías dar actualizaciones del caso? Hace ocho días estuvimos sin servicio 4 días; hace quince, también 2 días sin servicio. ¿Por qué tantas fallas?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Eltorito1998 @Eltorito1998 Buena tarde, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

  • La_Annaa Anayepez (@La_Annaa) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo necesito que vayan otro día a solucionar lo de mi wifi porque hoy yo no estoy