Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/04/2026 20:45

enero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Fatyferli Fátima Fernández (@Fatyferli) reportó

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me han dicho toda la semana. Y no hay respuesta favorable.

  • Kya_Khan Lorena Isla (@Kya_Khan) reportó

    @TELMEXSoluciona Esa línea la di de baja en Loreto ya me canse que sigan cobrando

  • VENOM_1MX ^|ber+° (@VENOM_1MX) reportó

    @TELMEXSoluciona Y así... Han pasado 10 días y 7 horas del día laboral de hoy y nadie, soluciona nada!!! Asco de servicio!!!

  • Fatyferli Fátima Fernández (@Fatyferli) reportó

    El martes se siguió esperando el dichoso técnico que vendría en un horario de 12 a 6 y nada, otra llamada @TELMEXSoluciona y resultaba que el miércoles de 9 a 12 y tampoco vino nadie, el día jueves se fue a Telmex sucursal y acordaron que vendrían a las 7 de la noche.

  • Zyrux7 Zyrux (@Zyrux7) reportó

    Alguien que me comparta una captura de speedtest paro, necesito checar si nomas me va mal a mi Telmex😔

  • Gibrn10 🐺𝕲𝖎𝖇𝖗𝖆𝖓🐺 (@Gibrn10) reportó

    @MicrosoftTeams CHINGA TU MADRE @infinitum tú también

  • giacoman2 rgiacoman (@giacoman2) reportó

    @infinitum @arturoelias seguimos sin respuesta a mi solicitud sin noticias de cuándo quedará mi servicio

  • rauladorno1 raul adorno (@rauladorno1) reportó

    Bueno, en Telmex ya ni se han molestado en responder, después de 5 citas para disque poner la instalación de fibra óptica y no haber cumplido, esperamos que cuando menos mejoren el servicio que últimamente está muy inestable, porque eso sí, el recibo llega puntualmente cada mes

  • GiselaL19090860 Gisela López (@GiselaL19090860) reportó

    @TELMEXSoluciona #pesimoservicio aún sigo sin línea telefónica, se acerca fin de mes y ahí si van a estar molestando por el pago de un servicio que no tengo 😡

  • ReneGAguilar Rene Gustavo Aguilar (@ReneGAguilar) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando mi instalación después de la pena y vergüenza que pase con su técnico mintiendo que ya estaba en mi predio