Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/23/2026 06:45

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ortiz_zumba zumba con KARINA ORTIZ (@ortiz_zumba) reportó

    @TELMEXSoluciona @granalburero #TELMEX SI TU SERVICIO ES UNA PORQUERÍA, QUE PODEMOS ESPERAR DE TU MODEM O DE TU SEGURIDAD!!!

  • CesarRmzG César Ramírez (@CesarRmzG) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes amigos! Contrate una línea nueva con el folio 062306328 el día 26/08/21, hasta el momento 08/09/21 no han podido instalarme el servicio, en los teléfonos me dicen que no tienen sistema y no me permite agendar en línea, porfavor de su ayuda!

  • andres_vancook Andres Vancook (@andres_vancook) reportó

    @arturoelias tengo casi 80 grabaciones de su mal soporte tecnico y atencion al cliente. Una verguenza ¿imagina a tus hijos sin internet, tu esposa sin internet? O tu tiburon maximo sin conectividad ni respuesta a tu solicitud de ayuda. 1 semana... eso es no dejar ganar. #telmex

  • marisolmiyy 𝑴𝒂𝒓𝒊𝒔𝒐𝒍 ❤︎ (@marisolmiyy) reportó

    Personas de México no contraten telmex es el peor internet que existe #sonkezsençalkapımı

  • TU_PERRAMADRE naason el abusivo (@TU_PERRAMADRE) reportó

    Hoy me toco estar en casa y me di cuenta que @TELMEXSoluciona el internet es una porqueria es intermitente un asco

  • annabau Anna Bau ॐ नमः शिवाय (@annabau) reportó

    @david_torre @TELMEXSoluciona Tomemos una silla 🪑 y respiremos profundo… estoy en las mismas o peores que tú, mis 3 líneas en diferentes municipios están muerta y @TELMEXSoluciona solo me da atole con el dedo prometiendo una solución que no llega.

  • andres_vancook Andres Vancook (@andres_vancook) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias Son una burla. Que verguenza y desprecio por sus clientes. Una verguenza. #sharktank es inalcabzable para los que #telmex limita por no brindar servicio. 1 semana sin internet.

  • equinomx Territorio Equinomx (@equinomx) reportó

    @Imagen_Mx Solicitamos apoyo en reportar el servicio pésimo de Telmex, tenemos 8 días que nadie da solución. Nos pueden asesorar como hacer una queja en la Profeco? Somos de la ciudad de Morelia Michoacán. Saludos cordiales Armando Vélez

  • adrianita_ba Adrianna Báez (@adrianita_ba) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que me den una respuesta

  • raulzoe10 Raulzoe10 (@raulzoe10) reportó

    @TELMEXSoluciona tengo 4 días sin internet, y no hay una solución.