¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Corte Total	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Televisíon	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes
Cancún	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 17 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 26 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 27 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 40 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 42 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 51 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• zubieta (@zubieta81) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona muchas gracias por su poco interes despues de 6 dias fe falla de mi linea telmex, pero ya no es necesario que hoy se preocupen por solucionar el problema, hoy mismo doy de baja el servicio.

• Jose Corona (@JoseCor56168633) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona nomamen ya van 8 dias sin servicio, les pido lo solucionen por todos los medios de contacto que hay y nomas no hacen nada, que pedo con ustedes, urge que quede para hoy!!! 😡😡😡😡😡 @TELMEXSoluciona

• Josue Fernando (@JosueFCarreraH) reportó hace 6 minutos

  @MiguelbgOff @Telmex ya cambiate a otra we, Telmex es una basura, desde que me cambie a TotalPlay mi vida es mejor

• Ruth Rodríguez (@alegoria2106) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Hoy llame para reportar mi teléfono y ahora no son dos, sino 7 días para restablecer mi servicio, su respuesta estamos trabajando, nefasto su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @_EnyaRutledge @_EnyaRutledge, hola para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• Lety (@Lety92755476) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Que pasa con su servicio, he estado presentando fallas ya recurrentes, que falla en central, que si se va la luz, que si bandalizan,pero no dan soluciones concretas y mi serv. no es el único es en toda la zona de viñedos en queretaro, solucionen ya, ni trabajo, ni escuela

• Armando Pinzon (@armandopinzon) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van 41 horas desde mi reporte y no solucionan absolutamente nada. Ya les envié mi información por DM y WhatsApp como 10 veces y sigo esperando su contacto teléfono y/o la reparación del servicio telefónico e Internet. #urge #ayuda

• MontseOK (@M0ntseOk) reportó hace 23 minutos

  Oye @infinitum llevamos desde el 28 de agosto sin servicio, haciendo reportes diarios y cada día nos dicen que en 48 horas y nada. Así dicen que son el mejor servicio de internet en México? Ahí te encargo @Profeco

• Jorge AAA (@JorgeAAA9) reportó hace 25 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo 13 días sin servicio desde que un técnico de ustedes cortó mi cable y no hacen nada. Casualmente me agendaron cambiar a fibra para el 9 de Sept y qué creen? Hasta ese día me resolverán. @Profeco ayuda x favor! Desde el 27 de Agosto hice mi reporte

• 𝐍𝐨𝐞𝐦𝐢 𝐎𝐡 (@noemiohwyrd) reportó hace 26 minutos

  @DracoGaiden @TELMEXSoluciona No traía orden, primero dijo que era para revisar un reporte de falla y luego dijo que para conectar un servicio y termino jalando unos cables diciendo que nos iba a cortar el internet