Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 13 may, 12:57 GMT-5.
- Internet (38%)
- Wi-fi (38%)
- Corte Total (13%)
- Teléfono (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de mayo: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Teléfono | hace 2 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 5 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 10 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 13 días |
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Cancún
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Internet | hace 21 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 22 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Henry Castillo (@hcastillofl) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Y para no perder está bonita costumbre No Tengo Servicio de ningún tipo Otra Vez.... Y siguen acumulando puntos...
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LUNA (@mhia1013) reportóAquí es donde @Profeco debería de estar del lado del consumidor @telmex siempre te deja sin internet y nunca te descuenta el tiempo q no tuviste servicio No es la primera vez
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Jaime Alberto (@jaalesac) reportó@mauriciotabe CHTPM @mauriciotabe … te quiero ver de vdd obligando a Telmex y Total Play quitar su basura… no que andes de su chacho ahí quitando 3 ******* cables
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Walter Ss (@walt_e) reportó@TELMEXSoluciona ya tenemos 3 días reportando el Internet, cortaron del poste la fibra óptica su competencia, y no dan seguimiento para la reparación.
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valery santa (@yrelavkaulitz) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Lamentablemente un mal servicio por parte de la empresa, indican que hasta el día de hoy está de límite para que asista un técnico a revisar porque falla de línea y servicio internet. Absurdo ya que desde elmdia 9 de mayo tengo de llamar y solicitar su atención del num 5556782527
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Ana Aguiilar (@Miiniiiiie) reportóHola me pueden contactar quiero cancelar mi servicio @TELMEXSoluciona
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Jaav Vazco (@JaVazCorreDaqui) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco A ustedes nada mas le late aprentar que hacen algo cuando no hacen ni **** madre, Que esperan? Marquenme!!! Pero de verdad marquenme, no nada mas digan que no me pudieron contactar, desde ayer estoy esperando su **** llamada.
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Maria X (@maguto63) reportó@TELMEXSoluciona ¿Y cuando crees que sea? Llevo 2 meses esperando.
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María Eva (@MaraEva35315579) reportó@TELMEXSoluciona Buen día me urge mi servicio tengo que trabajar desde casa, si no pueden restaurarlo hoy díganme para hacer mi cambio a @totalplaymx
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🐻 Grizzly in the box (@Brujiris) reportó@TELMEXSoluciona hola! Quiero reexportar una falla en mi línea telefónica, se escucha con interferencia y muy lejos. Podrían ayudarme para revisar?