¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Corte Total	hace 2 días
Cancún	Internet	hace 7 días
Cancún	Internet	hace 12 días
Cancún	Internet	hace 22 días
Cancún	Wi-fi	hace un mes
Cancún	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• ADRIAN (@caladigital) reportó hace 9 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

• Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 23 minutos desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 53 minutos desde Cancún, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Augusto Motte (@AugustoMotte) reportó hace 5 minutos

  Por 4ta ocasión en menos de un mes, vuelvo a presentar problemas con mi conexión de Internet. @TELMEXSoluciona @Profeco

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @areemy @areemy ¡Hola! Enviaremos tu reporte al área correspondiente, para verificar tu servicio es necesario que me proporciones tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, y horario de atención, en breve nos contactaremos contigo. Vanesa E.

• Ramon Casillas (@rcasillas14) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya ni les creo tienen contactandome desde el 13 de septiembre y solo cierran tickets y no atienden nada 13 de septimebre 2021 a 5 noviembre 2021 sin servicio y quieren que pague por algo que no pude usar no es justo

• Sussie 💙 #X1MxUnido (@Susana_MarSan) reportó hace 9 minutos

  @ELPINERO @TELMEXSoluciona atención con este problema

• Aremy Rosales (@areemy) reportó hace 11 minutos

  Que servicio tan de la chingada tienen @TELMEXSoluciona 😡😡😡😡😡😡

• Mexico en paz (@mexnpaz) reportó hace 17 minutos

  @wearimage Cuando Telmex era del estado se podían tardar hasta un año en instalarte una línea, había que pagar sobornos para recibir el servicio. Las empresas del estado son ineficientes y corruptas.

• danososa (@danososa) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola! Segunda vez que me quedo sin internet, esta vez duro 4 días. Reporte 14043229 AYUDA

• PPJOE (@JosLoza94561808) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen día. Tengo 3 días sin Internet y me urge porque todos estamos haciendo home office y no podemos trabajar o tomar clases. Además, en el fraccionamiento hay más vecinos afectados con lo mismo. Ya lo reportamos. El número de reporte es 21868557. Ayuda por favor

• mar 🇲🇽 VIO A MORAT (@gxrgeouscolors) reportó hace 22 minutos

  Abro hilo de mis fotos y videos del concierto de @MoratBanda en el auditorio telmex (perdón por mis gritos desafinados y la cámara inestable)

• Mon Zelaznog (@monZelaznog) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Me cobraron dos veces el mismo recibo, estoy intentando contactarme por teléfono y el chat de la página y no recibo respuesta.