¿Telmex está fallando o caído? in Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

City	Problem Type	Report Time
Cancún	Internet	hace 1 mes
Cancún	Internet	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses
Puerto Juárez	Internet	hace 2 meses
Cancún	Corte Total	hace 2 meses
Cancún	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 12 segundos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

• 
  Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó hace 9 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

• 
  Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó hace 28 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

• 
  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 28 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

• 
  Temo Zurita (@maktemo) reportó hace 32 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 33 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

• 
  Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó hace 36 minutos desde Cancún, Quintana Roo

  Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

• 
  Ivan Campos (@VillanosVII) reportó hace 56 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

• 
  ADRIAN (@caladigital) reportó hace 57 minutos desde Isla Mujeres, Quintana Roo

  Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @fausta_sanchez @fausta_sanchez dame la oportunidad de apoyarte con la falla de tu servicio, proporcióname por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un teléfono celular y un horario de contacto de esta forma te brindaremos la atención necesaria. Osvaldo M.

• 
  발레리아💫 (@ValeOsunaH) reportó hace 11 minutos

  Si quiero hablar con una asesor (persona real) por teléfono para hacer un cambio de domicilio, que número tengo que marcar? @TELMEXSoluciona 🤔

• 
  Fer_Athie (@FerAthie) reportó hace 12 minutos

  @_YolaMartinez A mi no me está pasando eso , pero a muchas personas que conozco les está fallando el internet,incluyéndome. Con esto me refiero a que me bajan se 160 mb/s a 4mb/s, esto puede ser algo en mexico o con provedores, porque telmex proporciona el internet a otras tengo totalplay

• 
  Muñeca de agua 💖 (@munecadeagua) reportó hace 15 minutos

  Me llamaron de @TELMEXSoluciona para decirme lo mismo, que todavía no saben cuándo se repondrá mi servicio y que no puedo cancelar el internet porque tengo un reporte abierto ¡estoy muy harta! Tengo 5 días sin internet @arturoelias @carlosslim

• 
  KarlaDuran (@Duran74Karla) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo seguimiento casa mensaje me lo responde alguien

• 
  Hugo G (@Hugoggrojas) reportó hace 15 minutos

  @Telmex hola, estoy intentando contactar para una aclaración mediante servicio telefónico usando las opciones que me indicaron vía SMS, WhatsApp y Web y nada. Hay alguna otra vía? Gracias!

• 
  frutilla 🍓 (@ringerzombie) reportó hace 19 minutos

  YA ESTOY HASTA LA MADRE DEL INTERNET DE @Telmex FALLA TODOS LOS DÍAS TODO EL DÍA. HORRIBLE. 😖

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Hugoggrojas @Hugoggrojas ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.

• 
  Esteban Garcia (@egarciaher) reportó hace 20 minutos

  Fallas, fallas y más fallas. Así es el servicio de @infinitum y @TELMEXSoluciona no tiene idea de como resolverlo, según lo que me comentan los operadores por teléfono.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @juanpa077 @juanpa077 Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R