¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 27: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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I.J.A
(@elmaspatriota) reportó
@martharamirez11 @TELMEXSoluciona No, ya se les a pedido apoyo cuando van con un vecino y dicen " tienen que reportarlo." Y es entendible ya que a los técnicos les pagan por cada servicio que arreglan.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Maneber41 @Maneber41 Buen día, entiendo, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico por favor. Ana R.
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Victor Lozada
(@vichlozada) reportó
@TELMEXSoluciona sigo esperando respuesta
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Adrián Paredes
(@AdrinParedes) reportó
Alguien sabe que pasa con @Infinitum? Su red ha estado fallando, en mi casa ya vamos para una semana sin internet y a pesar se que reportamos no han hecho Y ayer un café al que fui por internet también se quedo sin.
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Walter_
(@buscandoawalter) reportó
Amigos pues ya entré al loop infinito de "espere 48hrs" de @Telmex, alguna sugerencia? Según entiendo es un pedo cancelar el servicio :/
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Maneber41 @Maneber41 Buen día, entiendo, con gusto te ayudo por este medio a revisar tu servicio, envíame por DM número de línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número alterno y correo electrónico por favor. Ana R.
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Carlos Pestaño
(@97pmca) reportó
@AdrinParedes @infinitum Se dice que los técnicos de Telmex están en huelga a nivel nacional, aquí en sonora tiene desde el 17 de noviembre que contratamos y es hora que no han venido a instalar el servicio..
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Iñigo
(@Iigo80743867) reportó
@Telmex sigo esperando el servicio de internet,mañana se vence el pago y hay que pagar,aunque tenga días sin servicio,eso sí cada vez que reporto me dicen que voy a tener módem nuevo y fibra de vidrio en mi servicio,yo solo quiero que no falle mi internet
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Antonio Peralta
(@Antonio25477155) reportó
@TELMEXSoluciona No sé qué es peor si su servicio de internet o sus servicios de atención a clientes no te dan una solución llevo días sin internet y sin línea y es una línea comercial
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Pedro Rocasalvo
(@Peedroven) reportó
¿Por qué es TAN COMPLICADO dar de baja un servicio con ustedes por teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex? Casualmente y siempre que quiero hacerlo, "se corta la llamada"....