Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77529.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 06/15/2024 21:40

junio 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (7%)

    Corte Total (7%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • aguirre_arturo arturo aguirre rosas (@aguirre_arturo) reportó

    @arturoelias Sigo sin internet si no pu3den darme el servicio diganme tengo el numero de reporte paso un técnico y que no me podia dar el servicio porque no habian autorizado mi reporte de que se trata de que los técnicos se creen dueños de telmex para no dar el servicio ya casi cumplo el mes

  • MrChrisMX Christian 😷 (@MrChrisMX) reportó

    @infinitum Lo que necesito para navegar es Internet, qué sucede en el Estado de México que no hay servicio?

  • jalil_andromeda andromeda (@jalil_andromeda) reportó

    @TELMEXSoluciona hola. Mi papá lleva 10 días sin linea de tel. está enfermo, vive sólo y no puede comunicarse, llamamos a diferentes medios, personal, internet al 800, al 050 y no resuelven, la chica de atención a clientes nocturna, grosera. Pésimo servicio, nos podrían ayudar??

  • JFGHer José Flores (@JFGHer) reportó

    @TELMEXSoluciona Que paso con el reporye seguimos igual bueno casi ahora al 80% mal sevicio y trabajamos en casa!!

  • MrChrisMX Christian 😷 (@MrChrisMX) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, nos quedamos sin servicio de Internet, cómo podemos saber qué sucedió?

  • Perzeuzh RockLobster (@Perzeuzh) reportó

    Segunda semana donde #infinitum es una completa ******. Su soporte técnico un asco y nunca responden. Solo te mandan un bot para disque solucionar. #TelmexApesta de plano lo voy a cancelar.

  • lovera65 volare (@lovera65) reportó

    @TELMEXSoluciona sus asesores cortan las llamadas y no resuelven. Pésimo servicio

  • wiktorAdan wiktorAdan (@wiktorAdan) reportó

    @TELMEXSoluciona Hoy se presentó el técnico para solucionar el problema, salió a revisar el cableado y una hora después habló para decir que regresaba hasta mañana por falta de material. Poca seriedad y sin solucionar el problema

  • bloqueotemporal Luis Mendoza (@bloqueotemporal) reportó

    @TELMEXSoluciona @ilvex Son una perra porquería

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @jadorerry @jadorerry, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.