Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 jul, 21:39 GMT-5.
- Internet (58%)
- Wi-fi (33%)
- Corte Total (8%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 y 77504 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 5 días |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Cancún
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Internet | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Izza Singh (@IzzaSingh2050) reportó@EmmaRincon Mal comienzo, peor final. Con esa parsimonía llegamos fácil a November 2028. Esto demuestra q esto es una pantomima para alargar ad infinitum este nuevo diálogo traidor. Nada a cambiado de los 18 diálogos anteriores, pues son los mismos actores rojos y azules
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Mara Mota Da Silva Ayala (@MaraMotaDaSilv1) reportó@TELMEXSoluciona No creo que sea prioridad llevo más de 14hr sin servicio
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Iván García (@ivangguzman) reportó@TELMEXSoluciona Es una burla que varios vecinos llevemos 4 DÍAS sin señal.Gasto en datos móviles,tengo que ir a Starbucks para usar wifi y cada ve que hablo me contesta la máquina o una persona que según ya está reportado el problema y que somos prioridad... y eso fue el DÍA 1.
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Ricardo Martinez (@jricms) reportóLo mas intrigante es que me cambiaron la clave de acceso al servicio de Mi Telmex cuando esto sucedio, cuando quiero cambiar mi clave , se envia un correo al que tengo registrado de recuperacion
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@clauscalcaneo @Telmex @clauscalcaneo Sabemos que es muy importante tu servicio, dame oportunidad de priorizar la atención, me comunicaré contigo para proporcionarte más detalles. Te pido que estés al pendiente. Anahi H.
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ERNIE Q 💙 (@EQR72) reportóEn verdad como jode @Telmex @TELMEXSoluciona con sus recordatorios de pago, desde medio mes por WA, email, SMS y si inventan otra forma seguro la ocupan! 😡😡😡😡😡 Ah pero eso si, si ya pagaste “haz caso omiso” entonces porque no verifican ANTES y dejan de *****????
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Ania (@Anvamusic) reportó@TELMEXSoluciona Cuánto va a tardar el seguimiento? Una semana? Trabajo en casa y necesito una solución hoy.
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claucalcaneo (@clauscalcaneo) reportó@Telmex no dan solución, no se comunican, tardan en dar respuesta, la mejor empresa y no solucionan en tiempo y forma
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Gaspar Gutierrez (@cobalto65) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Deje telmex por que me cobraban un servicio que no podian dar en .i zona. Lo cual es fraudulento. Dejen de ser carroñeros
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Mayuco (@MayucoNonell) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex voy para 24 hrs sin internet, al hablar un bot solo me dice que se detectó intermitencia en mi zona y no puedo hablar con un asesor… cuando lo van a resolver? El folio que me dio ese bot es 579157… me urge tener la solución