Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/04/2026 18:55

febrero 04: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LuisTziu1 Luis Tziu (@LuisTziu1) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Se me olvida "No olvides que con tu Paquete tienes HBO max gratis!!!" Mmn si no sirve mi linea ni Internet como ching.... Lo voy a ver

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @2010taffy6273 @2010taffy6273 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • gruporamirez Grupo Ramirez (@gruporamirez) reportó

    @TELMEXSoluciona deberían ponerle al nombre , Telmex no soluciona, pues seguimos sin servicio y ustedes solo dicen estamos verificando,

  • Kardem95454918 KaryDem (@Kardem95454918) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues desgraciadamente una vez más me quedan mal, y yo con mi problema del servicio, creo me cambiaré a totalplay, tiene mejor atención y servicio y más aún con su soporte técnico, solo miente Telmex.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @viajeseneleph @viajeseneleph, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @phenelopealdaz @phenelopealdaz, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • CoyAcevedo2 Coy Acevedo (@CoyAcevedo2) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona no lo van a solucionar se la van a pasar dándole vueltas a tu problema y todo los días q preguntes te van a dar el mismo discurso " entendemos tu situación y lamentamos el inconveniente déjeme lo checamos y respondemos a la brevedad" quizás te hagan más si cancelas y recontrata

  • pezblanco23 Jorger2 (@pezblanco23) reportó

    @Telmex desde el pasado 05 de agosto reporté que mi módem dejó de funcionar, son 10 llamadas las que he hecho y ninguna con solución, ya no es pésimo servicio, es una vil grosería.

  • matador21210 JOSE LUIS CARBONELL (@matador21210) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona Mi Tito goleador !! Seguro que te siguen cobrando, como si el servicio estuviera funcionando normal !! O estoy equivocado !!

  • Itzhekapoo . (@Itzhekapoo) reportó

    @TitoVilla1982 @Telmex @TELMEXSoluciona A mí también me la aplicaron así, solo era un problema del router, lo cambie y quedó normal, no se que problema presentes pero intenta eso, puede ser también el cable dsl que va del router a la roseta, si vives en un lugar húmedo la roseta puede tener humedad y requiere limpieza.