Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/10/2025 14:55

noviembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Televisíon
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OscDJ Osc (@OscDJ) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex no tengo línea telefónica ni servicio de Internet y no contestan en el 8001232222. Que procede?

  • chatog José Gámez (@chatog) reportó

    @TELMEXSoluciona disculpen me urge el servicio, levante reporte pero no hay Internet 32372233 gracias!

  • jesus_00025 Jesus (@jesus_00025) reportó

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona Ok entró ya estoy harto del pesimo servicio de @TELMEXSoluciona

  • Pacocaballero01 Paco Caballero (@Pacocaballero01) reportó

    @TELMEXSoluciona OTRA VEZ SIN SERVICIO.....!!!

  • jcalcaraz Juan Carlos Alcaraz (@jcalcaraz) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Acabo de hacer un trámite en #CFE y dan exactamente el mismo servicio que daba #Telmex hace 35 años. ¿Alguien le puede explicar esto al viejito que no entiende?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ariipol @ariipol Buen día, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te ayudo por este medio, requiero me proporciones por DM tu número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo del titular. Quedo en espera. Martín L

  • AnnaLupitaReYe9 Anna Lupita ReYes. (@AnnaLupitaReYe9) reportó

    @TELMEXSoluciona Ojala pudieran ayudarme por este medio ya que en 8001232222 nunca me contestan Primero nesecito un ajuste de mi resivo del mes de enero porque no tuve servicio casi todo él mes Segundo me cambiaron mi num él que tenia es 4964884927 Y ahora mi casa tiene 4964884921.

  • AbVelez_ Ab Vélez Ortiz℠ (@AbVelez_) reportó

    Me lleva la 🤬 @Telmex @TELMEXSoluciona. Es mi primera clase del semestre y tú servicio se cae, ¿en serio? ¡Ah!, pero para cobrar son finos HDP.

  • jesus_00025 Jesus (@jesus_00025) reportó

    @TELMEXSoluciona No responden no me pueden dar una respuesta... Sus operadores no dan el ancho con todas las quejas que ponen día a día ... Renuncien

  • Memito1983 Guillermo Leon (@Memito1983) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada cuanto tiempo tardarás?