Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/04/2026 06:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • HeySclar (((Ariela Sclar))) (@HeySclar) reportó

    Por supuesto que además de esos dos pagos que hemos tenido que hacer van a querer cobrar el costo por cambio de domicilio y lo que hemos perdido en ventas por no poder tener terminal y nuestro gasto de datos celulares. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @melyymix @melyymix, Hola permíteme ayudarte por este medio me puedes indicar cual es tu falla o duda que tienes en el servicio y enviar por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

  • chavaglez78 Salvador Gonzalez 🇲 (@chavaglez78) reportó

    @Emirsalvador21 Lo peor es que las autoridades en este caso @profeco ya sabe del pésimo servicio de @telmex y no hacen ni madre, mientras sigues pagando por servicio incompleto.

  • elcafe1111 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó

    @TELMEXSoluciona @Richirdgz ya han pasado 3 h de tu queja ... y solo por curiosidad, ya te solucionaron? *internet pésimo! *no hay tecnología disponible! *equipos complementarios que hay que COMPRAR y que no sirven para nada y la lista sigue! SUERTE CON TU CASO! pésimo servicio.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @4naGZ @4naGZ, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • MarioRich18 Mario P (@MarioRich18) reportó

    Necesitamos más competencia menos monopolio de Telmex, cuando pides opciones de solucion no tienen la remota idea de sus ejecutivos como solucionar y resolver @TELMEXSoluciona casi 4 meses y nada tuve que hablar para ver mi tema y nada de opciones. Por eso mucha gente Se esta

  • Oscar67549813 Oscar (@Oscar67549813) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches ya varías veces reporte mi línea que no tengo ni e internet y no me dan solución

  • VICKO154 VICKTOR castillo (@VICKO154) reportó

    @TELMEXSoluciona vayan por su módem, no les pienso pagar, no solucionan absolutamente nada. La competencia fue más rápido a instalar que ustedes en reparar la falla. No pierdan el tiempo es responder, que es lo único que saben hacer.

  • o_scarjaime oscar jaime (@o_scarjaime) reportó

    @TELMEXSoluciona por favor revisa tus DM. @Telnor es una basura incompetente.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Emirsalvador21 @Emirsalvador21, permíteme validar tu servicio por este medio, compárteme por DM tu nombre completo, la línea Telmex a 10 dígitos, el nombre del titular y algún teléfono para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Monserrat S.