Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 5 may, 11:56 GMT-5.
- Internet (63%)
- Wi-fi (25%)
- Corte Total (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Wi-fi | hace 2 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 5 días |
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Cancún
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Internet | hace 13 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 14 días |
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Cancún
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Internet | hace 18 días |
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Cancún
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Internet | hace 18 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Marco en “Tuiter” ✌🏾 (@marco_entuiter) reportó@TELMEXSoluciona @izzi_mx @SKYSportsMX Ya cancelando Izzi, ¿Por qué no tener F1 TV? Eso sería lo ideal para su servidor, pero como eso ahora no es posible... Una suscripción más (como dije en el post anterior) no está en consideración. Por su atención, gracias.
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aolmedor (@aolmedor1) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Claro ! Así llevamos desde el 16 de abril ! El problema es la informalidad de las personas “técnicas” que trabajan ahí … o bueno .. te toda esa empresa .
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Un tal Jesús (@iJesusTm) reportó@TELMEXSoluciona cómo puedo obtener un número de reporte? No tengo servicio de internet desde las 5am, sus plataformas no permiten hablar con alguien porque la zona fue afectada y solo comentan que ya están trabajando
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Javier C (@javier_04056) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Infinitum Dos dias sin servicio :(
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nataly contreras (@preciosawow) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim No lo hacen, nadie se comunica anteriormente se tardaron 1 mes en dar solución y otras vez aquí está el problema y nadie lo atiende
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Daggon (@Dagg_05) reportó@Petit_idiot @TELMEXSoluciona Si puedes pásate a totalplay empresarial, si he llegado a tener problemas de conexión un par de veces, pero cuando ha ocurrido te solucionan a mas tardar amedio dia.
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Gabriela Franco (@gabiifrncc) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex te la pasas enviando SMS que aumentaste la velocidad pero ni un tik tok completo puedo ver, mejor lo hubieras dejado como estaba
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JESUS LIRA MONTAÑO (@lira_jesus) reportó@TELMEXSoluciona @carlosslim @Profeco Nadie llama. Que lamentable. El servicio al cliente es muy importante en general, pero. En particular cuando en el mercado ya existen otras opciones de servicio. Si este servicio es por la tarifa económica que cobran, creo que no es muy rentable. La mejor publicidad es de boca
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(.J.C)🍅 (@jcsz1978) reportó@TELMEXSoluciona no tengo internet y ya cheque en mi zona y hay varios usuarios que no tienen, queremos pronta respuesta por qué nuestros negocios dependen del internet
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Israel Del valle (@IsraelR67847801) reportó@TELMEXSoluciona Nmms, pides que te pase información y no solucionan nada, ***** bastardos.