Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 28 ago, 16:32 GMT-5.
- Internet (71%)
- Corte Total (14%)
- Wi-fi (14%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
|
Internet | hace 2 días |
|
Cancún
|
Wi-fi | hace 5 días |
|
Cancún
|
Internet | hace 5 días |
|
Cancún
|
Wi-fi | hace 5 días |
|
Cancún
|
Internet | hace 5 días |
|
Cancún
|
Internet | hace 10 días |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
-
Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
-
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
-
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
-
Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
-
Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
-
Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
-
Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
-
Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
-
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
-
-
ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
-
Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
-
Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@exligue Hola, @exligue. Es un placer atenderte. Si presentas problemas con tu servicio, permíteme ayudarte a resolverlo. Por favor, bríndame los siguientes datos por DM: titular, línea Telmex, celular, correo y tu horario libre. Espero los detalles y tu información. Vanne C.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@JaneDoeCDMX ¡Hola! @JaneDoeCDMX Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 860, 196, 984, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.
-
Erika (@ErikaArguelless) reportó@telmex @infinitum @TELMEXSoluciona desde el día jueves no tengo internet, y no es posible que no me puedan dar una información concreta. Ya es la tercera vez en el año que me dejan por varios días sin el servicio.
-
Tipo Muy Despreciable (@MuyTipo) reportó@oocSpain Le falta el gorrito de aluminio con antena para protegerse del 5G. Tírate un poco de sal por encima del hombro para el mal fario, no entres al local con el pie izquierdo y deseamos que el programa no se emitiera un Martes 13 y así ad infinitum.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bettyvabu2 @Telmex @bettyvabu2 Dame la oportunidad de agilizar la atención de tu reporte. Nos comunicaremos del 800 123 2222 para brindarte más detalles de tu caso. Daniel H.
-
César Azcué (@RasecEucza) reportóPorquería de Internet, @TELMEXSoluciona ,en la madrugada se fue y ahorita casi anda por las mismas, de que se trata, pero que tal para hacer el cobro puntual
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@bettyvabu2 @Telmex @bettyvabu2 Estamos trabajando en el seguimiento para atender el reporte de tu servicio, me comunico al tener avances. Mary F.
-
Mariana Morán (@Mrn_Mariana) reportó@TELMEXSoluciona desde media noche no tengo internet, super pasados de listos, tenía una reunión. Y es la hora en que sigo sin servicio. Pésimo...
-
Luis Gonzmart (@trininfernal) reportóEn el otro número hiciste exactamente lo mismo, en el ...442, fueron 32 DIAS SIN SERVICIO, y me los cobras no solo completo, sino adelantaste un mes, que hijos de ****!!! @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @arturoelias NI SIQUIERA TOMAS EN CUENTA LOS MALDITOS REPORTES GENERADOS
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@shuydom @vmma1963 ¡Buenos días, @shuydom! Sentimos los problemas ocasionados. Entendemos lo valioso que es el servicio Infinitum Telmex para usted y atenderemos su solicitud de manera puntual. Fue atendida por Sandra B.