¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Puerto Juárez |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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𝓓𝓻. 𝓕𝓻𝓪𝓷𝓬𝓲𝓼𝓬𝓸 𝓗𝓾𝓶𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸
(@FCOHUMBERTO_C) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito activar mi cuenta de mi Telmex, para descargar mi recibo ( me dicen que no hay otra opción) y que tengo que esperar hasta 10 días para que el área pueda validarla por que ocurrió un error al vincular. Cada vez peor los servicios de @Telmex
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tere arrieta
(@arrietal) reportó
@TELMEXSoluciona reporté falta de servicio (línea e Internet) desde el sábado 25 de marzo a las 14:52 hrs. Se comprometieron a repararlo a más tardar el día de hoy. Llamé ayer y me confirmaron que HOY SOLUCIONABA. Hoy dicen que vienen hasta el 30 de marzo! CUMPLAN SU PALABRA!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@WanHoC ¡Hola! Disculpa por la espera, te comento que es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. ¡Excelente tarde! Jesús G.
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Maricela García
(@Maricelagt21) reportó
@Telmex una semana sin servicio donde lo reporto
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Micro Versos
(@MicroVersosMX) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos 24 horas sin servicio de internet ni la posibilidad de levantar reporte pues el sistema dice desde ayer que no es necesario reportar la falla, nadie nos da razón, qué procede y como seremos compensados los usuarios por las pérdidas @Profeco
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CarlosCRAV
(@CARLOSCRAV_) reportó
@TELMEXSoluciona @ShobuEstevez Disculpa, madres, está del asco su internet. 👍🏻
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Jeyden Robles
(@JayJeydenRob) reportó
@joxzse @totalplaymx Te recomiendo contratar con @Infinitum su internet es muy bueno y no falla como el pésimo servicio que te da totalplay. Además te instalan muy rápido. 🤓
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ana lucia bs
(@annilubs) reportó
@TELMEXSoluciona Sigo sin atención. A que sucursal puedo pasar a cancelar el servicio que tengo con Telmex? Ya no voy a seguir pagando por un servicio que no tengo por su ineficiencia
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Rafael
(@serlibre_s) reportó
Mi conexión sigue sin funcionar @TELMEXSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@EfrainNordahl ¡Buenas tardes! Una disculpa por las dificultades compártenos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex, número de contacto y un correo electrónico para solucionar la falla que presentas en el menor tiempo posible. Quedamos a tus órdenes. ¡Saludos! Ana R.