Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/03/2026 09:25

marzo 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • O_Alejandro_rp Omilink (@O_Alejandro_rp) reportó

    @OmarToThePast @infinitum megacable, pero quieren bajar muy poco por quitarnos canales, entonces cambiabamos, pero no es un asco infinitum

  • BettyMRoth Betty Rothschild (@BettyMRoth) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum sigo esperando que vengan a cambiar su módem que se descompuso de l nada de buenas a primeras. Llevo 5 días sin Internet. Cuánto les parece suficiente para mandarme alguien por favor ? Antes de que llegue el fin de semana y tampoco vengan?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HOvando14 hola, serías tan amable de indicarnos a detalle ¿cuál es la situación presentada? Adicional envíanos vía DM: nombre completo del titular, correo electrónico, número Telmex a 10 dígitos y número alterno por favor. Sigo a tu servicio. ¡Saludos! Manuel L.

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @pau_lechuga @totalplaymx Yo me cambie por su mal servicio y le di la oportunidad a @infinitum y me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es inmediata. 🤩🤙

  • jacob240119 jcb correa (@jacob240119) reportó

    @TELMEXSoluciona Siguen los problemas con la conexión el técnico hablo y solo dijo reinicia el módem y cuando tengan de nuevo el problema llamen y sorpresa no tengo Internet y el soporte teléfonico de nuevo espera 72hr @Carlos_Slim_D

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Veeroo_15 @totalplaymx No les creas a lo que te dicen, siempre te piden datos pero jamás te ayudan a resolver tu problema pasé por lo mismo. Te recomiendo contratar con el excelente servicio de @Infinitum es muy bueno y nunca falla. 😌🤓

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @AngelMTY @ayudaizzi Sin duda alguna te recomiendo que canceles su pésimo servicio y que contrates con @Infinitum es de lo mejor y no falla. 💯

  • oskarmtz_87 Oscar Martinez G (@oskarmtz_87) reportó

    @Megacable Buena noche, nadie se comunico conmigo, nadie me brinda atención. Desafortunadamente para mi, son los únicos que brindan servicio de cable e internet en la zona donde vivo. Les aseguro @totalplaymx @Telmex que muchos se cambiarían con uds si tuvieran servicio por aquí

  • Jl_agetro Juan Luis Ortega (@Jl_agetro) reportó

    Hoy se fue la luz y ya regresó, pero as usual, Telmex aprovechó la oportunidad para no regresar su servicio de ****** #TeodioTelmex @TELMEXSoluciona

  • nOt_soffy sofy vaca enana version (@nOt_soffy) reportó

    No infinitum, no te confundas, la red no es inestable la inestable soy yo