¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mitch
(@MitchMeraz) reportó
@Jettro_Heras @Telmex Yo nada más les aguanté 6 días. Solución? me cambié a @totalplaymx
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Fernando
(@sono_fercastro) reportó
@TELMEXSoluciona llevamos toda la semana queriendo cerrar queja para cancelar servicio,pero no han podido cerrarla, a pesar que el problema es de hace 3 semanas. No tenemos servicio en ese periodo y por eso la cancelación.
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Fernando Beltran
(@gorilla88) reportó
@TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet en juriquilla, tienen algún problema generalizado?
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Extra Ingresos
(@Jfreynaldog) reportó
@TELMEXSoluciona tengo problemas en la. Línea 3272314009, más de 2 meses sin línea y no me solucionan
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Miguel Valtierra
(@mvalt) reportó
desde
Corregidora, Estado de Querétaro
@TELMEXSoluciona cuales son los requisitos para cancelar servicio??
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Gabby Medina
(@GabbyMe41003662) reportó
Pésimo el servicio que brindan al presentarse fallas en su servicio gral estar sin internet desde hace una semana es decepcionante y más en la actualidad, la respuesta favorita de @Telmex en un lapso de 24-48hrs queda realizado, daremos prioridad 😒 @arturoelias
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Kurai Tsukino ⚡
(@Kurai_Tsukino) reportó
@TELMEXSoluciona Oigan, me dijeron que ayer irían a checar el internet y no lo hicieron. Ya llamamos dos veces más y nada. Seguimos sin internet. Primero dicen que en 24 horas y ahora dicen que en tres días
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anwar couoh
(@anwarcouoh) reportó
@TELMEXSoluciona @arturoelias Al periodista blanco, privilegiado, de ascendencia europea le solucionan en menos de 1 día, nosotros q somos el interior, sin fama, morenos, clase trabajadora nos tienen con excusas y sin buen servicio
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Adri Rangel
(@arangel7902) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade llevo 14 días sin internet y me han generado varios reportes pero no dan solución reportes: 38806612, 04999106, 24454981 Pésimo servicio, cuánto + tengo que esperar?? Siempre responden q van a verificar y se reportan a brevedad y sigo esperando
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Emmanuel vega
(@evg2103) reportó
desde
Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
@Telmex @TELMEXSoluciona hola no me solucionaron nada, la velocidad de internet que tengo no corresponde a lo que estoy pagando