Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/22/2026 09:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • victorbmtz Victor Bolaños (@victorbmtz) reportó

    @infinitum arreglen su ****** servicio ******, desde en la mañana no funciona *******

  • edlomava10 edlo (@edlomava10) reportó

    @Profeco quisiera saber que puedo hacer ya que @TELMEXSoluciona no ha dado solución a mi problema. Tengo más de una semana sin servicio y no me quieren dar de baja el servicio hasta que esté funcionando, absurdo no. Espero su respuesta

  • bestsassylouie VAL||Hoy veo a Louisss (@bestsassylouie) reportó

    Ayuda, necesito saber si aún estan vendiendo merch afuera sel telmex😭😭

  • YadiMoralesS Yadi Morales (@YadiMoralesS) reportó

    El servicio de @Telmex cada día es peor 🤧

  • yairon7702 Naruto Uzumaky (@yairon7702) reportó

    @TELMEXSoluciona creo que es mejor no hacer coraje porque por más que uno les pida que resuelvan el problema es lo mismo a ustedes les vale la situación de los demás solo cobran por hacer un trabajo mal y no saben resolver

  • MasterJedi__ Javi (@MasterJedi__) reportó

    @salfredogonzal_ @TELMEXSoluciona No solucionan nada, mejor cancelo el servicio, ya varios dias navegando a la peor velocidad, y me siguen diciendo lo mismo.

  • PieroLovatto Piero Lovatto (@PieroLovatto) reportó

    @sutuitdeere @TELMEXSoluciona Me hicieron lo mismo sólo que con Starz. Son un asco!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ContextMexican @ContextMexican ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar tu falla por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

  • pablo_espidio Pablo Espidio Solis (@pablo_espidio) reportó

    @Laura71072268 @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco Siii, siempre me hacen lo mismo y luego tardan en venir hasta dos semanas y el recibo me lo cobran como si el servicio no fallara.

  • doracarrillog Dora (@doracarrillog) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona seguimos sin servicio ….