Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 11 ago, 9:38 GMT-5.
- Internet (78%)
- Corte Total (11%)
- Wi-fi (11%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
15 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 4 días |
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Cancún
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Internet | hace 6 días |
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Cancún
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Internet | hace 16 días |
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Cancún
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Internet | hace 16 días |
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Cancún
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Internet | hace 16 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 17 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Emilio Kawaii (@EmilioKawaiiuwu) reportó@Telefonia_MX Se me hizo raro que dijeran que se cayó Telmex porque yo no presenté problemas ayer
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★ MiryLake ★ (@mirylake) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya no les creo y tus diosas NO JAN XOMPUESTO MI LINEA,andaba aquí un técnico d uds y me dijo q no.. q le costaba revisar y componer la línea... Vayan al 😈 con su servicio y agradezca q no les rayo la madre a todos
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Isaac Neri ® (@iSaac_LXXXIX) reportó@TELMEXSoluciona @octaviollamas Traducción: no están haciendo nada por mejorar el servicio, eso es lo que te dan y no piensan mover ni un dedo.
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Jessica Aguilar (@JAleAP666) reportó@Telmex solución al ticket 56738160. Se supone que vendrían ayer y como siempre, puras promesas. Y no me manden con @TELMEXSoluciona porque ahi solo piden disculpas. @Profeco ojo ahi, estan cobrando meses completos de servicio sin proporcionarlos.
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m e m o rr i t ø . (@memorritorexx) reportó@hdzedgar993 @Telmex @TELMEXSoluciona ptm va a ser falla nacional 😭😭
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Karla 🪬 (@MoreSotelo) reportóHasta el internet de #Telmex tiene flojera hoy, lento como tortuga en tierra 😖 estoy pensando que es una señal clara de que hoy no debo trabajar 🧐
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Isabel Salazar (@kenymatali) reportó@TELMEXSoluciona Y el problema con la línea sigue sin solución después de 16 Días de que me di cuenta QUE PASA CON USTEDES??????? NUNCA RESILVERAN EL PROBLEMA?????? POCA M A D R E
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José Jiménez Márquez エンジニア (@pepejima) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Gracias, ya llamé y no sirvió de nada, sigo teniendo problemas. A ver si duran menos para llamar de lo que tardaron en el chat.
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Jesús Herrera (@JXSOficial) reportó24 horas sin servicio y anterior con intermitencias y sin resolver excusando que son mis dispositivos, que esta pasando, me cambio de compañia @Megacable @Profeco @TELMEXSoluciona
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Angel Rodriguez (@_Angel_Rdz1) reportó@TELMEXSoluciona ocupo ayuda no internet desde ayer cp 79020