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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Cancún, Benito Juárez, Quintana Roo

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

CityProblem TypeReport Time
Cancún Internet hace 1 mes
Cancún Internet hace 2 meses
Cancún Internet hace 2 meses
Puerto Juárez Internet hace 2 meses
Cancún Corte Total hace 2 meses
Cancún Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum
    Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII
    Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • carlosfriasm
    Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Bandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun

  • maktemo
    Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    Una completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!

  • caladigital
    ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy
    Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • nirv009
    Ocean (@nirv009) reportó

    @jtheotherwoman ****** Telmex no agarra ni pegándome en el módem JAJAJAJJAAJ

  • elreydelacomedi
    juan alberto (@elreydelacomedi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Lizyhateyou De verdad van a seguir ignorando todo total mi dinero ya se que lo perdí por qué con ustedes no va a haber manera del ajuste pero en serio necesito cancelar ese servicio que ustedes muy amablemente me activaron sin mi consentimiento

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @becf77 @becf77, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • ItsMePechan
    Mr. Carlos Ascención (@ItsMePechan) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se arregló el problema gracias.

  • jeannekarenrang
    JEANNE KAREN RANGEL (@jeannekarenrang) reportó

    @TELMEXSoluciona me gustaría cancelar un servicio, pero no me responden en línea, ayuda por favor @AtencionProfeco

  • patymacpastrana
    Paty Macias Pastrana (@patymacpastrana) reportó

    @infinitum no tengo servicio desde hace varios días, alguien que me de solución…

  • JacqueDeftones
    JacqueDeftones (@JacqueDeftones) reportó

    EL señor Slim el ejemplo del mal empresario,al que le dan un monopolio @Telmex se hace de dinero y no sabe conservar sus clientes con una buena calidad en el servicio,ya vamos para 8 días sin Internet @TELMEXSoluciona no soluciona nada, los trabajadores dicen que falta personal

  • becf77
    francisco bec (@becf77) reportó

    @TELMEXSoluciona EL INTERNET VAMOS PARA 8MESES QUE ES INESTABLE, HAY VECES QUE NI EL WHATS AP PODEMOS UTILIZAR, YA LO HE REPORTADO PERO NO PASA NADA, QUE DAN DE MANDAR AL TECNICO Y NO VA, LA VERDAD YA ESTOY HASTA LA M... DE USTEDES

  • elreydelacomedi
    juan alberto (@elreydelacomedi) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex De verdad van a seguir ignorando todo total mi dinero ya se que lo perdí por qué con ustedes no va a haber manera del ajuste pero en serio necesito cancelar ese servicio que ustedes muy amablemente me activaron sin mi consentimiento

  • RubenGaes
    Ruben Gaes (@RubenGaes) reportó

    Hola @TELMEXSoluciona, tengo ya 2 días sin servicio de voz y menos datos, pueden por favor apoyarme, por favor, me está impactando en mi trabajo laboral. @Telmex