¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@alltoowellm @alltoowellm Hola, si presentas inconveniente con tu servicio #Infinitum, indícame más detalle por DM, para apoyarte. Pati R.
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ᏖᏗᎴᏋᎧ
(@JhonCons10) reportó
No hay pero internet en México que el de @TELMEXSoluciona es una ****** y nunca te solucionan nada los hijos de **** pero para cobrar buenos los hijos de ****
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Marroco_8
(@marroco_8) reportó
@TELMEXSoluciona he estado tratando de comunicarme con uds pero pedirles su apoyo con la velocidad del internet y después de más de 18 minutos preferí colgar la llamada. Alguna otra opción para que me atienda un ejecutivo?
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George Q.
(@AyPinchiYorch) reportó
@TELMEXSoluciona Si, ya se levantó el reporte. Ahora estoy esperando que reparen el servicio. Gracias.
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ToM TooN
(@ToMTooN) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Hola. Otra vez yo, y si, otra vez sin servicio. No tardan en recordarme sobre el pago del mes... Pero es la tercera ocasión sin internet así que atiendan a la brevedad.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@efrainrreyes ¡Hola! @efrainrreyes con mucho gusto te apoyo a revisar tu servicio, solo confírmame si la terminación 490 corresponde a tu línea Telmex y el 558 para ponerme en contacto. Quedo pendiente. Yorce M.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@JhonCons10 @JhonCons10 Buen día. Con gusto te apoyo a validar tu servicio. Por favor, envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, número celular y correo electrónico. Para brindarte la asesoría correspondiente. Maricela I.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@keikenyt @keikenyt Hola, si presentas algún inconveniente con tu servicio, envía por DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, de esta forma podemos canalizar tu información, para su pronta atención. Lorena P.
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Shirohige
(@ALTO_GRADO) reportó
@TELMEXSoluciona Nos podrían auxiliar, hemos tenido fallas con el servicio toda la semana, y ayer por la noche definitivamente nos quedamos sin internet y sin línea.
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Yo
(@Yo61218895) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona pagué mi recibo con 10 días de anticipación para el corte, y sigue apareciendo como deuda. No responden en el teléfono de asistencia.