Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 3 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 3 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Corte Total.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 30 jul, 21:39 GMT-5.
- Internet (62%)
- Wi-fi (31%)
- Corte Total (8%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 y 77504 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
31 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 16 horas |
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Cancún
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Internet | hace 18 horas |
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Cancún
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Internet | hace 22 horas |
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Cancún
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Corte Total | hace 2 días |
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Cancún
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Internet | hace 6 días |
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Cancún
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Internet | hace 14 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Humberto Romero (@TwITERE_D_Nadie) reportó@ymadie_ @TELMEXSoluciona La mayor parte de las veces donde dura mucho la pérdida de servicio es por daño a la infraestructura por terceros. Gente que roba cable de cobre y no distingue que es fibra! Otras veces es gente que daña el cable dentro de su casa. Opciones hay: Starlink por ejemplo.
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Jose M. Santibañez (@JMfenix) reportó@TELMEXSoluciona pues al parecer no me equivoque ya son 5:20 pm y van a salir con la pendejada de que hasta mañana se va a aparecer el tecnico, llevo esperando desde las 8:30am despues de 3 dias sin internet y ahora resulta que sera un 4 y esperando a un tecnico que no llega
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arturo (@artespang) reportó@TELMEXSoluciona Buen día, no tengo servicio de voz ni datos, el led LOS parpadea en rojo.
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V. dmtz (@vdmmty) reportó@infinitum Que pasa con Uds ? En dos semanas se ha caído su servicio 3 veces, si no pueden dar un servicio adecuado díganlo para buscar otro proveedor!
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Ódiame+ (@_Odiame_Mas) reportó@danielvllrrl @FMF Exactamente. Por eso la crítica hacia privatizar la parte más importante del negocio de FIFA ad Infinitum a cambio de unos cuantos billetes ahora
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Jorge Cisneros (@RasCisneros) reportóPara variar, @TELMEXSoluciona @Telmex dejó sin servicio a la colonia Cuauhtémoc desde la madrugada y ahora deja a su asistente de AI a recibir quejas y adiós. Cada vez peor y la CRT preocupada por censurar, los usuarios que se frieguen
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Adán Avalos (@AvaloSolorzano) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Solo quiero comprobar que de verdad hay alguien dándome servicio y no es una máquina programada...
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David Funksouldier🎻🇲🇽🇵🇸 (@corredavidcorre) reportó@TELMEXSoluciona es la red más rápida para cobrar pero la más lenta para funcionar. 2do. día sin servicio @Profeco ya paaar favaaaars.
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El Kamarrada ☭ (@KamarradaBs180) reportó@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Quiero solución ****** nepobaby @hectorslimseade el que paga manda ! Así que muevete ******* has que te obesdescan tus gatos para eso les pagas no para hacerse pendejos
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Luis (@luispenaperez) reportóSe terminó el tercer día sin servicio @TELMEXSoluciona