Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 25 jul, 13:03 GMT-5.
- Internet (56%)
- Wi-fi (44%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77504 y 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
28 de julio: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 3 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 11 días |
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Cancún
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Internet | hace 15 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 21 días |
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Cancún
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Wi-fi | hace 21 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Melversina (@luchonamd71) reportó@TELMEXSoluciona @HawkRev1 Repito mi teléfono sin micrófono no sirve este es el único medio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IrakIrock @ayudaizzi @IrakIrock ¡Evoluciona tu conexión con Telmex! Ten más velocidad y calidad por el mismo precio. 3 MESES GRATIS + Instalación sin costo ($0). ¿Te interesa? Pásame tu número por DM y te contacto de inmediato. Francis M.
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Jesús Acosta (@jjesus_acosta) reportóShingao con las empresas Slim. Primero @Telmex con su timo en velocidad. Ahora @Telcel pidiendo tarugadas pera reanudar un servicio, que "por seguridad" Si el camino es perder clientes, van muy bien. Y ahí si Toda Velocidad Infiernitum.
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♕dani (@dinahtaco) reportó@Telmex tienen el peor servicio del mundo. Tengo desde el jueves pasado esperando una instalación, se la pasan reagendandome y nunca van. No lo contraten nunca.
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búscate otra historia, porque esa ya se contó. (@pproblese_) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco De disculpas no pago el servicio, 5 dias de que va un técnico y nunca va ..
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona Me van a descontar del recibo las desconexiones diarias? Para que el pago sea recíproco con el servicio horrendo que me dan
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Gekkoton (@Gekkoton) reportó@TELMEXSoluciona Tengo casi una semana con problemas de internet, cuando lo reporte me dijeron que lo arreglarian en maximo 3 dias y todavia no han hecho nada.
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Melversina (@luchonamd71) reportó@TELMEXSoluciona Yo no sé que pasa tengo más de media semana reportando y ustedes no dan una solución y todavía pretenden cobrar de verdad puedes revisar desde cuándo estoy reportando mis fallas y nadie me da solución
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Franklin Hgz (@Franklin_hgz) reportó@Telmex Desde el sábado me quedé sin internet y según ayer quedaba restablecido el servicio a la 1:00pm, no se solucióono y ya levanté una queja pero no sus luces, no es posible que no puedan arreglar un servicio en dos días
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Benjamin Baron (@bbaron72) reportó@infinitum @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi internet