Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
No detectamos problemas
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Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Corte Total, y Wi-fi.
- Internet (75%)
- Corte Total (13%)
- Wi-fi (13%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Internet | hace 10 días |
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Cancún
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Corte Total | hace 11 días |
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Cancún
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Internet | hace 15 días |
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Cancún
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Internet | hace 23 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó@TELMEXSoluciona Hay dos opciones 1 el jefe de área de Cancún es un huevón 0 los técnicos de Cancún son los huevones. Su call center aseguran que ya pasaron la queja, ustedes aseguran estar trabajando. Quiero pensar qie siguen escalando al Everest, para mandar la paloma mensajera a México.
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Save_US.Y2J (@OyeeMickey) reportó@TELMEXSoluciona @fernand55386184 Y para cuando atienden mi solicitud es bien fácil lavarse las manos e ignorar me dan respuesta o acudo a @Profeco
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Cornelia (@CorneliaMurente) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Comprueba que te encuentras trabajando en MI servicio, Yorce.
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𝑳𝑰𝒁. 🇲🇽 (@millioncrushes) reportóSigo sin internet desde la mañana, varias horas y no han podido arreglar su falla masiva @infinitum ??????
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Xavier Venegas (@xaviervenegas) reportó@TELMEXSoluciona Mentirosa. Ese no es el problema es una pieza de ustedes qie está mal. Y eso se arregla a fuera de la casa. ¿Si lo que dices es verdad, por qué no me solicitaron acceso para entrar a la privada? Jajajaja ya hable a la caseta de vigilancia y no ha venido nadie de Telmex en dias.
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Marisol Fernandez (@Marisol54247523) reportó@TELMEXSoluciona Necesito de su ayuda tengo un reporte por una falla de internet en un servicio contratado hace un mes y medio, esta falla tiene en intermitencia desde el día 25 de Julio, falla fatal el día 31 de Julio y no han ido a realizar la revisión. El número d reporte es el el 56698639.
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Naoo :)🇲🇽 (@naoolb_) reportó@Profeco @Telmex @TELMEXSoluciona llevo desde ayer sin internet, la verdad no pienso liquidarlo si está en esta situación de que se va casi toda la semana, literalmente es un robo por lo que cobran con el servicio que ofrecen. Si no lo solucionan hoy tendré que cambiar de línea.
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Jorge Quitopa (@Quitopa) reportó@AndreaLissetDa1 @TELMEXSoluciona Totalplay es peor !!!! Son una cochinada no contrates con ellos
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Marisol54247523 @Telmex @Marisol54247523 Dame la oportunidad; me encuentro agilizando la solución de tu servicio. Andrea V.
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Enrique Hueda ⛩ (@ehueda) reportó@TELMEXSoluciona Increíble su porquería de atención. Ya me tienen harto con sus “pruebas” y ofrecimientos de corrección por parte de un técnico. Me dijeron por teléfono que tenían identificada la falla y “se corrige en planta” ¿qué **** esperan para hacerlo? Mentiras, a güevo hay que pagarles 🤯