¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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PBS
(@bspau) reportó
@TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin teléfono. Ya hice reporte por todas las redes sociales, llame al número de Telmex y nadie a podido darme solución. Mi línea es de negocio, por lo tanto es muy importante.
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Juan Pablo Rivero
(@JuanPaRiLo) reportó
@DeniseDresserG Está comprobado que el estado no es eficiente para operar y debe ser regulador. Pregunta ¿cómo estaría Telmex hoy si siguiera siendo del estado? Igual o peor que Pemex. El problema es que el gobierno se ha coludido y no ha sabido regular, lo cual hace un mercado de cuates. Así no
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Enrique Baez
(@EBaez_III) reportó
@TELMEXSoluciona #TELMEX cuando resolverán? Ayer se cumplieron 72 hrs desde que lévense el caso por teléfono. Ustedes otro el caso hace 2 día Ahora que procede? Para cuando?
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LORNA 🌈
(@Lorna_21) reportó
@TELMEXSoluciona Ya se envió la dirección al correo , es en Acapulco ya dimos mil veces el número las fotos que pidieron no se que más se necesita para que den solución. 7444037712
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Victoria Rosales
(@RosalesElorduy6) reportó
@TELMEXSoluciona desde el 28 de sept reporte mi línea telefónica e Internet Folio 47205362. Siguen sin atender mi reporte, hoy cancelo mi servicio. @telmex @infinutum no se vale.
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Ramon Casillas
(@rcasillas14) reportó
@TELMEXSoluciona @infinitum Lo que tengo ya es casi 1 mes sin servicio 2 dias para cumplir el mes, no dan una respuesta del porque no arreglan pero si son buenos para cerrar folios
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Giovanni Sanz Oliver (luwavlogs_gamer)
(@luwavlogs) reportó
@TELMEXSoluciona no han arreglado mi problema aun,¿qué procede?
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Mare MT
(@MareTheory) reportó
@TELMEXSoluciona hola, llevo ya 6 días sin servicio. Mi número de reporte es el 10555688. Sigo a la espera de una solución.
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umbrellamx
(@umbrellamx) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade No tienen personal capacitado o en fin de semana no trabajan ya tengo 50 horas sin internet tuve que contratar otro servicio temporal me urge mi servicio por favor es URGENTE ahora si PÉSIMO TELMEX #TelmexNoSoluciona
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ivan_caceresg @ivan_caceresg, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.