Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/23/2025 17:15

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Televisíon

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • memorlee Memo Bernal (@memorlee) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Llevo dos días sin internet en mi domicilio espero que se pueda reestablecer el servicio lo antes posible.

  • Allthisis_yours Zeus (@Allthisis_yours) reportó

    @TELMEXSoluciona Oficialmente mañana 2 semana con el problema y todo sigue igual. Solo dicen que están trabajando y luego ? Cuando van a resolver ahora ni siquiera ne carga los post de X

  • EfranMenaA1 Efraín Mena A. (@EfranMenaA1) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Quedo en espera de pronta solución a la problemática

  • JulioEdmund JULIO EDMUND DANTES (@JulioEdmund) reportó

    @TELMEXSoluciona otra vez no tengo internet, cada 7 días se me cae el servicio desde hace 2 meses, qué les pasa? Deberían hacerme un descuento por tantas ocasiones que he pagado y ustedes y ustedes no cumplen

  • ghurtado737 gerardo hurtado (@ghurtado737) reportó

    @TELMEXSoluciona @lapfrontera A ver si es cierto yo estoy esperando que se comuniquen

  • Kjaerlighet_ast Mørklagt (@Kjaerlighet_ast) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo casi una semana sin servicio, me dijeron que en 72 horas se solucionaba y ya pasó mas tiempo y continuo sin Internet. 😡

  • NotElFalsoAzure No soy F. Azuré (@NotElFalsoAzure) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx A poco sí? A ver. Chinga tu madre @totalplaymx

  • marianitatm Marianita Tm (@marianitatm) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches. Les mandé mensaje porque no puede ser que cada mes me quedo sin servicio por varios días y son poco eficientes en atender

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Tlachidito @Megacable @Tlachidito No más fallas, presenta tu recibo de pago, cámbiate a Telmex y llévate 3 meses de servicio SIN COSTO, no pagues gastos de instalación y además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Marcos A.

  • ghurtado737 gerardo hurtado (@ghurtado737) reportó

    @TELMEXSoluciona @lapfrontera Estoy esperando su llamada