Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/02/2026 21:35

marzo 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún y Puerto Juárez.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoPuerto Juárez Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • cribya Cristina Bravo Y  (@cribya) reportó

    @TELMEXSoluciona Su servicio de chat es una porquería. Escribes y te contestan otra cosa. Tardan más de dos minutos entre que tú escribes y ellos vuelven a responder.

  • Avan_daro Avandaro (@Avan_daro) reportó

    ¿A alguien más no le sirve la #app de #Telmex ? 🥴

  • bennyaguila B HDZ (@bennyaguila) reportó

    @TELMEXSoluciona ahora resulta que hasta mañana queda mi servicio, puras mentiras y pésimo servicio con ustedes

  • Gabriel52412332 Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó

    @TELMEXSoluciona Dos horas transcurridas y nada que me pude dar solución a mi falta de Internet y llamadas 😡😡😡😡

  • Ares_GodofWwar Ares (@Ares_GodofWwar) reportó

    @SushiFGC @Telmex Va como -10 a 0 a su favor. Valen pito, nomas no saben 1ue chinga hacer

  • jesuisbeau Victor Martinez (@jesuisbeau) reportó

    @TELMEXSoluciona ojala que mediante las redes sociales me hagan caso y vayan a cambiar mi modem

  • Gabriel52412332 Gabriel Cruz (@Gabriel52412332) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX ayuda.

  • Sonrks Sonrks Hernandez (@Sonrks) reportó

    @AlinaDelgado1 @TELMEXSoluciona @Profeco Nosotros ya llevamos dos días sin apoyo. Únicamente disculpas. Nos cobran el servicio completo, nos afectan laboralmente

  • sophie_rodrich Sophie Rodríguez (@sophie_rodrich) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda!! Tengo un tema con mi línea telefónica y no puedo resolverlo en su número ni por el asistente virtual

  • ErikSol21228114 Erik Solorzano (@ErikSol21228114) reportó

    @sofkoxxo @Megacable @sofkoxxo En Telmex puedes tener el mejor servicio. Compárteme por DM tus datos y te contacto ahora mismo.