Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/10/2025 21:20

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCancún Wi-fi
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Internet
MexicoCancún Corte Total
MexicoCancún Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • tasunka_witko Eяяico (@tasunka_witko) reportó

    El servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex es una monserga del vomito, más de 80 minutos en el teléfono para que te atiendan y NADA. Porquería

  • guaj_rai 𝕽𝖆𝖏𝖆𝖆𝖆𝖆 🦋 (@guaj_rai) reportó

    Que pedo #Telmex todos sabemos que eres una basura pero nunca había estado tan ****** tu internet como ahorita

  • GPensado Massiel (@GPensado) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, necesito ayuda con mi solicitud de reubicación del Módem y línea telefónica, desde 05 Febrero a las 15:59 me dieron el folio 77023068 número telefónico es:5515492685 a nombre de Néstor Paz Nava. Dijeron 3-5 días hábiles y es fecha que no hacen nada! AYUDA!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @guaj_rai @guaj_rai, Hola lamentamos las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

  • 6Maple9 Maple MX (@6Maple9) reportó

    @Telmex Chinga tu madre 🖕

  • _czirros 𝓬𝓾𝓶𝓫𝓮𝓻𝓭𝓪𝓵𝓮 (@_czirros) reportó

    otra vez sus perras mamadas @TELMEXSoluciona @Telmex estoy harto de ustedes a parte de inútiles y 3ermundistas con su internet incompetentes y flojos, neta mejor vivo en una cueva que seguir usando su servicio de ******

  • peyus66 PEDRO CABAÑAS REYNAL (@peyus66) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona son la peor porqueria en cualquier tipo de servicio. Desde hace una semana no tengo internet ni teléfono en mi casa. Hemos marcado todos los días y nadie puede resolver nada en esa empresa de 4a.

  • luiscastrom10 Miguel Castro (@luiscastrom10) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevo horas esperando tu estatus, caray no por Twitter puedes darme razón?

  • AlacantAbogado1 Alacant Abogados (@AlacantAbogado1) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola. Nuestra conexión se desconecta reiteradamente, y al reiniciar el módem se restablece. Esto sucede al rededor de 10 veces al día.

  • patitaDperrito Ivv Serafín (@patitaDperrito) reportó desde Coacalco, Estado de México

    @Profeco @TELMEXSoluciona Desde ayer reporte su pésimo servicio con mi internet intermitente que tengo se va regresa y no solo es el wifi es todo su servicio porque hasta con cable no funciona pésimo servicio 😡😡😡😡🤬🤬🤬🤬