¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Wi-fi | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Allán Nahum Kaim
(@AllanNahum) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Ivan Campos
(@VillanosVII) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Adriana P de Legaspi
(@Perezdelegaspi) reportó
@TELMEXSoluciona estoy desesperada! tengo mas de 20 min al teléfono con ustedes en una grabación, lo intente via mi TELMEX y sin exito tampoco, por el chat de FB y tampoco. Por favooooor! me urge cancelar mis dos lineas con internet, me voy del país y no puedo dejarlas urge!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Alecc_HDuarte @Alecc_HDuarte Te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado, vamos a trabajar en el mismo para darte una solución, solo confírmame el número terminación 567 es correcto para contactarte y envía vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos. Quedo pendiente, Rosy Ch.
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Alecc HDuarte
(@Alecc_HDuarte) reportó
Qué rollo @TELMEXSoluciona buen día! La última vez que me dejaste sin servicio fueron más de 8 días, los cuales venían incluidos en la factura y pues ¿Qué hace uno? Ahora tengo desde el sábado sin servicio, este es mi núm de reporte 22212103 ¿cuando la solución o qué onda? 😶
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Alberto
(@Alberto62681773) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sigo en la espera de su llamada y de soporte técnico,por que parece que me van a dejar otro día mas sin servicio.
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PASQUI
(@PASQUlPR) reportó
No se por que la gente se sigue quejando de Infinitum, ya no es tan malo como dicen... ejem*... Carlos Slim... ejem*... ya adóptame.... ejem*
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@denniles @denniles En este caso, indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos y un número celular para contactarte. Rosy Ch.
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fakkobo
(@prettyjkob) reportó
**** telmex ya funciona xfa despues me van a decir q tengo q ir al jalesito
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Guadalu49318342 @Guadalu49318342 entiendo la situación con tu servicio, con gusto te brindo apoyo por este medio, por favor indícame vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular completo, número celular, e-mail y horario de contacto. Quedo pendiente. Kari H.
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AC
(@Alecam00749228) reportó
@TELMEXSoluciona siguen sin venir a instalar mi servicio, me urge para trabajar!!!
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D Λ N И Y P Λ R K
(@Danny_ROTZ) reportó
@TELMEXSoluciona ¿Qué paso? Llevo 11 días sin servicio, múltiples reportes, varias citas canceladas porque según sus incompetentes técnicos tienen exceso de trabajo cuando hay de 2 a 3 en los tacos de la esquina, espero que igual se esperen 11 o más días de retraso en el pago.