Estado del servicio de Telmex en Cancún, Quintana Roo
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cancún, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 19 abr, 19:15 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500 .
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún, y Isla Mujeres.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún
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Internet | hace 21 horas |
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Cancún
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Internet | hace 1 día |
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Cancún
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Internet | hace 9 días |
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Isla Mujeres
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Internet | hace 13 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooPara variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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Andrea Campos (@AndreaCampos_A) reportó desde Isla Mujeres, Quintana Roo@Telmex sus asesores no me permiten dar de baja mi servicio!!! Pueden por favor darle seguimiento a mi solicitud ???????
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooEl puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos
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Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
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Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooOrale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana Roo@TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.
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Enrique Vital (@enrique_vital) reportó desde Puerto Juárez, Quintana Roo@izzi_mx me dicen como cancelo su servicio por favor. Todos los días tengo problemas con el internet. Es inestable y así no me sirve. @totalplaymx y @infinitum pago $450 por 50 mb, tienen algo que parecido? Cambiare de compañía
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooUna completa basura sus cuadrillas de soporte técnico en Cancún, Quintana Roo @TELMEXSoluciona ¡Ni siquiera saben del status de sus propios reporte! 13 días y no han sido ni siquiera para venir a dar la cara. ¡Su servicio apesta!
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Dem (@dem_fly1) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooAlguien de Cancún les falla Telmex? En mi casa en Isla Mujeres no hay internet y no se si es solo de mi casa
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ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Quintana RooMira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Quintana RooMe cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.
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Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Quintana RooBandita, en vista del éxito no obtenido con @TELMEXSoluciona estoy considerando cambiar mi proveedor de Internet y teléfono a la brevedad posible ¿Qué servicio me recomiendan y qué tan satisfechos se sienten con él? #Cancun @VivoEnCancun
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Laura G. Elizarrarás (@lauragomeli) reportó@TELMEXSoluciona quiero reportar mi línea telefónica y mi internet, desde anoche no cuento con el servicio QUE PAGO MES CON MES desde hace muchos años.
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PBG (@pablo_burciaga) reportó@game_oxygen999 @TELMEXSoluciona Asi me trajeron dos meses, nunca llego nadie y nunca me hicieron el descuento por los días que no tuve internet, son una ******.
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Fermín Cuchillo (@fermincuchillo) reportóHoy si asiste el técnico a solucionar el problema @TELMEXSoluciona o no?
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Ducktor Crab 🦆 (@ErizoSonico) reportó@Telmex, 4 días sin internet, múltiples fechas incumplidas y sin información clara. Pésimo servicio y nula capacidad de respuesta ante una falla general en la zona.
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😘PrincessAnne (@prinxesitanix) reportó@TELMEXSoluciona tengo desde anoche sin servicio ya hablé y me dijeron que en 1 a 3 días pero no me dieron razón me urge ya que trabajo en casa
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Jessy Ruiz (@Jessy_Ruiz) reportó@TELMEXSoluciona desde el viernes sin servicio! Lo único que hacen es orillar a la gente a cambiar de compañía @Telmex
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나오미 ♡ (@nahomi_suju) reportó@Telmex Que tipo de empresa supestamente son , que se les paga el servicio y este no lo brindan, sin Internet ni línea 😡😡😡😡😡😡 por dias
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Mk_F (@mikefs136) reportó@TELMEXSoluciona tengo una semana sin servicio y no atienden mi folio 029085485
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ErickLee13 (@ErickLe75347483) reportó@TELMEXSoluciona buen día, ayer por la noche se me fue el servicio de Internet de la nada y hasta esta hora no ha regresado, pueden ayudarme?
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CHANOC (@Chanoc999) reportó@TELMEXSoluciona @infinitum Sigo esperando, nadie se ha reportado ni he tenido avances, me urge resolver esto !!