¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Cancún provienen de los códigos postales 77500.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 17: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cancún.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Corte Total | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Internet | |
| Cancún |
Televisíon | |
| Cancún |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:
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Carlos Frias
(@carlosfriasm) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun
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ADRIAN
(@caladigital) reportó
desde
Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo
Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!
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Temo Zurita
(@maktemo) reportó
desde
Cancún, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Uriek3
(@Urieek3) reportó
Chinga tu madre telmex 😡😡
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Berenice Gutiérrezz Servín
(@GtzBere) reportó
Haber si te pones las pilas telmex. Pará cobrar y hacer cargos de servicios de ambulancia si están buenos. Pero cuando se les reporta para decirles q no tengo linea, solo dicen dejame ver cuando puede ir el técnico. Dime si puedes o no y ya mejor me cambio de compañía.
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Suri Vasquez
(@King_Panda_Ytu) reportó
@tetragastesta A pesar de que Totalplay es 100% fibra óptica igual da la misma velocidad que izzi, puesto que solo ambos dan el 10% de subida respecto a la de bajada o sea si hay 20 Mbps de bajada son 2 Mbps, el único que da buena velocidad de subida, es Telmex con Fibra Óptica
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Angel Gimenez
(@angelwgq) reportó
@TELMEXSoluciona Hola desde hace más de 48 horas no tenemos internet. Yo estoy pagando uno de los planes más caros y mi trabajo es Home Office. Hemos llamado y reportado pero aún no nos dan ninguna solución. Nro de reporte 17325614. El nro fijo es 4423685638. Ayuda, por favor.
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Arturo Portillo
(@Chaneketion) reportó
@Telmex después de un mes me llaman para atenderme, la Srita que me atendió de mal humor y prepotente, sé que solo soy un cliente, pero si no tiene ganas resolver mi problema que lo diga y ustedes de hacernos saber que a su personal y a ustedes como empresa les vale y no contrato
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lore22F
(@Lore22F) reportó
No es posible que después de 7 días de reportar diario que mi servicio de internet no sirve. Y tener al corriente mis pagos @Telmex no pueda restablecer mi servicio de internet que ocupo para trabajar. @Profeco
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yulie★
(@H0SEOK1NG) reportó
infinitum arreglen su Internet anda bn lento
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A
(@ax1nita) reportó
@TELMEXSoluciona Estuve 10 días sin servicio. Hice el reclamo. Hoy llegó la facturación. Por 10 días sin servicio me descuentan $70. ¿Acaso $70 equivalen a 10 días de servicio TELMEX? Llevo 20 minutos al teléfono y nada que contestan.
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Ms. Flowers 🐹🎈
(@ms_danflowers) reportó
Como Telmex no me hace caso, estaba decidida cambiarme a Total Play y lo malditos no tienen cobertura en mi zona. ¡Déjeme ir, ingeniero Slim!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Lore22F @Lore22F ¡Hola, buenas tardes! Para nosotros es un gusto atenderle, para brindarle solución a su inconveniente es necesario que envíe por DM los siguientes datos: Nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, número alterno y un correo electrónico. José B.