Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cancún, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cancún y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cancún, Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 08/24/2025 17:10

agosto 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cancún, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cancún y lugares cercanos:

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Para variar. Caidas de servicio de #infinitum de @Telmex en #Cancun ya es algo normal. Todos los dias @VivoEnCancun

  • caladigital ADRIAN (@caladigital) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Mira a la hora que van a llamar los de atención al cliente de @TELMEXSoluciona , dejen de burlarse de la gente ! Demen el folio de baja y dejen de hacerse los pendejos @Profeco ayuda !!

  • me_a_rude_boy Carlitos C. (@me_a_rude_boy) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡Hola! Nuevamente tengo fallas en mi servicio de Internet. ¿Será me puedan apoyar por favor? Muchas gracias.

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    Orale hijos de su pinche madre @Telmex, arreglen su chingadera de servicio @infinitum Como cada dia, su chingadera no funciona !!!

  • VillanosVII Ivan Campos (@VillanosVII) reportó desde Isla Mujeres, Estado de Quintana Roo

    El puto @infinitum esta fallando mas de lo normal, pinche servicio culerooooo. Te contactan, explicas el problema y nunca lo solucionan. ALV #FelizViernesATodos

  • AllanNahum Allán Nahum Kaim (@AllanNahum) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    Me cambio y quiero llevarme mi # # @Telmex pero el anterior inquilino tiene la cuenta a su nombre y solo hay una línea de fibra disponible ahí y no quiere firmar la sesión. Paga $600 por 20 mgs no me dejan cambiar de plan y me dicen que pague 6 meses 20 mgs o cambie de compañía.

  • maktemo Temo Zurita (@maktemo) reportó desde Cancún, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Yo no se cual es el problema si les doy cel y mi nombre. Ya solo llegó, ya estamos en las cavernas, se va y regresa de milagro..... alguien tropezó con el cable y lo subimos abmedias los vecinos. Num telmex 9981770088...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alex84_br Alex (@alex84_br) reportó

    @TELMEXSoluciona Y como voy a navegar @TELMEXSoluciona si no servicio tengo

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @DerveenOficial @DerveenOficial ¡Hola, buenas noches! Soy tu ejecutivo Telmex. Para apoyarte con el fallo en tu servicio necesito me proporciones a través de DM el nombre completo del titular de la línea, número Telmex, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

  • EMarquezt3 Ernesto Marquez (@EMarquezt3) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias, pero el tiempo sigue corriendo y me siguen cobrando servicios que no requeri, me urge su apoyo y la bonificacion por todo este tiempo

  • ZillaJuanin 🏳️‍🌈zilla🔥🦖 (@ZillaJuanin) reportó

    @Newconvexm Chinga tu madre Telmex

  • christianfelzch Christian F. 🔥 (@christianfelzch) reportó

    Oigan ¿Como que ya va siendo hora de quitarles el monopolio a Ticketmaster y Ocesa de todos los eventos que hacen en México no? 🙄 Ya parecen Telmex en los 2000’s, pésimo servicio, trato, logística pero pues no hay de otra…

  • Alas_rotas Naxhelli (@Alas_rotas) reportó

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona hola, me cambiaron a fibra óptica y el servicio peor, ahora sin línea telefónica ni internet, envío mensajes por privado y no responden

  • ricardoespejel ricardo espejel (@ricardoespejel) reportó

    @cielo_2310 @TELMEXSoluciona @Telmex te ofrezco una disculpa por la situación, ya canalizamos tu caso, nos estaremos comunicando para brindarte más detalles. Jajaja si me salió??? Me contratan???

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Llevan 30 meses diciendo lo mismo... Pago completo y puntual el paquete; Creo que merezco recibir el servicio completo no? Mi paquete incluye 2 lineas y solo he tenido 1, que procede?

  • deathscythe_x02 Juan Carlos Moreyra (@deathscythe_x02) reportó

    @TELMEXSoluciona Sin servicio desde el día 18. Se levantó el reporte y no han venido. Dijeron que en 48 hrs quedaba y nada. Hasta cuando?

  • Alas_rotas Naxhelli (@Alas_rotas) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, me cambiaron a fibra óptica y el servicio peor, ahora sin línea telefónica ni internet, envío mensajes por privado y no responden