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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ciudad Madero, Tamaulipas

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Ciudad Madero provienen de los códigos postales 89510 , 89515 y 89430 .

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Madero, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Madero, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Ciudad Madero, Tamaulipas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Ciudad Madero, Tampico, y Altamira.

CityProblem TypeReport Time
Ciudad Madero Internet hace 3 días
Ciudad Madero Internet hace 3 días
Ciudad Madero Internet hace 3 días
Ciudad Madero Internet hace 11 días
Ciudad Madero Internet hace 11 días
Ciudad Madero Internet hace 12 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ciudad Madero, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Madero y lugares cercanos:

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Buen día alguna respuesta? Tengo mucho tiempo con este problema y no me solucionan nada.

  • fsaldyerna
    fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Ya se reportó y pues la misma respuesta es que se está atendiendo pero no más respuestas

  • soyalejandrojc
    Alejandro Juárez Cobos (@soyalejandrojc) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    ¿Quien resulta afectado? Pues el usuario obviamente. Pero eso es solo background, ahora vecinos de otras calles que se beneficiaron de que nosotros trajimos a Telmex (Gracias a una palanca que tenemos) están molestos por que la instalación es aérea y se ve mal y más cacareo.

  • vismer
    Vismer | Diseño (@vismer) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona aprovechando que ya estamos en eso, no soy experto pero creo que este tipo de fallas tienen que ver con que mi conexión tenga cableado aéreo, soy el único en el fraccionamiento que lo tiene así, y soy el único que no tiene internet

  • Tintand
    Raul Gomez (@Tintand) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @telmex me podrías hacer caso ?. Trámite al 800 y en oficinas y no me resuelven. Días sin internet a causa de la famosa fibra óptica 😡

  • viridianaconuve
    Virooo🌸 (@viridianaconuve) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Llevo 13 días sin servicio de Internet, ya se reporto 2 veces y aun no pueden arreglarlo??? @TELMEXSoluciona

  • theuniongap
    Agüibecky(No Soy Bot)🇲🇽 (@theuniongap) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @Telmex @TELMEXSoluciona ¡¡por Dios su servicio debe ser prioritario en este ciclo escolar!! Mucha falla #Tampico

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi problema? Sigue muy intermitente mi Internet.

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Alguna respuesta a mi problema, o cuanto tiempo más tendré que esperar?

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona buen día, para reportar que mi Internet presenta fallas, ya lo había reportado porque estaba muy intermitente, y no hicieron nada, mi hijo necesita tomar las clases de la Univerdad en linea y no le permite hacer descargas, urgeeeee!!!

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Algún avance con mi problema de Internet??

  • Quike_albo
    Enrique Albo (@Quike_albo) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Por que no llega @totalplaymx a mi ciudad u.u desde las 7pm se fue mi internet de @Telmex y en el servicio a clientes me dijeron que a lo mejor; A LO MEJOR en 2 horas se soliciona 😭, que mal servicio desde enero 2019 con fallas en mi internet.

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya me dieron un folio de servicio que es el 17484992 desde el 30 de Octubre, me dijeron que eran de 3 a 5 días hábiles, hoy se cumplió el plazo y no fueron, me pueden decir cuando van a ir a revisar??

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Y sigo esperando, pues ya tiene semanas que reporte eso y no hicieron nada, ahora lo vuelvo a reportar y siguen sin hacer nada, me pueden decir hasta cuando me van a resolver??

  • hmiguel_pgomez
    Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado. solo necesito le manden señal al módem para que se conecte.

  • Hazaelhdz
    Hazael Hernandez (@Hazaelhdz) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    Te cambias de @TELMEXSoluciona a @ayudaizzi y los primeros 3 meses súper bien y después fatal no pueden dar un buen servicio Desrecomiendo @ayudaizzi

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Pues sigo sin respuesta alguna de que vengan a revisar mi Internet Folio Telmex 17484992 desde el 30 de Octubre.

  • hmiguel_pgomez
    Mike Pérez Gómez 🇲🇽 ⚽ (@hmiguel_pgomez) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    Urge que dejen de hacerse y me arreglen mi conexión de internet @TELMEXSoluciona @Telmex. Tengo ya un par de días desconectado.

  • PilarTanuki
    Pilar Estrada (@PilarTanuki) reportó desde Tampico Alto, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Ya me tienen alguna respuesta?? No puedo ni ver un video de 30 segundos, porque el Internet sigue intermitente.

  • fsaldyerna
    fausto saldierna t (@fsaldyerna) reportó desde Ciudad Madero, Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona Hola buen día , tengo más de 20 días sin servicio de internet , es la segunda ocasión en que me ha sucedido en menos de seis meses

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Abraham22882339
    Abraham Tenorio (@Abraham22882339) reportó

    @TELMEXSoluciona Si, además no se me hace gusto que me cobren un servicio que no tuve.

  • omega_tejeda
    Omega Tejeda (@omega_tejeda) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, está fallando mucho mi Internet, que está pasando con su servicio?

  • AlexandrineCats
    Aléxandrine (@AlexandrineCats) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex en donde más le dejo menciones de su falla y prsima atención como compañía?? Voy a ir a todas las redes sociales...!!!

  • diegomedrano92
    Diego Medrano (@diegomedrano92) reportó

    72 horas de tiempo de respuesta de @Telmex / @infinitum para ver si ya lograron resolverte tu falta de internet y si no hasta entonces se comunica contigo un asesor. Es demasiado tiempo con tanta gente trabajando desde casa, ¿alguien sabe el tiempo de respuesta de @totalplaymx ?

  • Eagle_secret
    eagle_secret (@Eagle_secret) reportó

    @TELMEXSoluciona Y mientas??...sin servicio????

  • ExcessWeco
    ExcessWECO (@ExcessWeco) reportó

    @claroshop_ayuda porque me ignoran mis reclamaciones? ya llevo tiempo con dos quejas las cuales son productos que jamas se me entregaron y aun me cobran en mi recibo telmex, no pienso pagarles mas , yo no pienso seguir pagando algo por lo que ni me dan razon

  • jonaJB07
    J07 (@jonaJB07) reportó

    @TELMEXSoluciona @TotalplayAyuda requiero servicio, para negoció en el cp 43816, los heroes tizayucá cuentán con servicio. Si es asi seguró son como 30 clientés que tambien contratarian, con ambas empresas ya tengo servicios en el edo de mexico. Tienen servicio en es cp?

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Pi0j0_Fn @Pi0j0_Fn ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.

  • MacedaCharo
    Charo Maceda (@MacedaCharo) reportó

    @TELMEXSoluciona Necesito me restablezcan el servicio YA, no puedo trabajar, por favor entiendan, es desesperante.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Naiieli8 @Naiieli8 ¡Hola! Para poder ayudarte, por favor, bríndanos mas detalle sobre el problema que presentas, para resolverlo envía por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tus órdenes. Viridiana R.